个人工作总结的格式14篇.docx

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1、个人工作总结的格式14篇相信大家都知道，在学习和工作中，拥有良好的文档写作能 力对于提高沟通技巧非常重要。为了提高我们的写作水平，我们 需要大量阅读优秀的范文，并且了解作者的整体构思方法。当我 们学习了这些技巧后，我们就能够快速地写出一篇优秀的范文， 从而提高我们的写作能力。希望您会喜欢这篇介绍“个人工作总 结的格式”的文章。个人工作总结的格式篇1入司至今，已有6个月的时间，过程中有硕果累累的喜悦， 有与同事协同工作的快乐，也有遇到困难和挫折时的惆怅。回首 这半年的工作表现，虽存在一些不足之处，但总体的付出，还是 获得了领导和同事的认可，现就半年的工作情况，做如下总结：一、虚心学习，转变工作方

2、式和工作模式。刚开始工作，对于业务并不是很了解，工作中也遇到了很多 问题，有些专业术语不懂，业务数据不清楚，承保核保流程不了 解。万事开头难，在公司领导和同事的帮助下，客服了种种困难， 通过半年来的学习与工作，工作模式上由原来的跟随前辈学习， 到现在能基本完成所负责的工作，在模式上有了新的突破，虽然 还不能够完美的完成领导所下达的所有工作，但我相信随着以后 知识和经验的积累，工作效率和成果会有很大的提高。工作方式 员配备是最严格也是最细致的，从门诊的定期产检，高危筛查， 到住院部的病情观察，手术医生，助产士的培养都是很重要的方 面，几乎产科病房的护士均有助产士组成，严格的产程观察，及 时有效的

3、产程处理，产程图及时的绘制，都能完成的一丝不苟。 而妇科的诊断及治疗也充分体现了规范、专业，对手术人员的要 求极高，严格的查对制度，医护的良好配合，在完成大量的工作 的同时也能有理有序。4、良好的服务态度这一年，我感受到即使是在湘雅，她们做的依然就是良好的 服务，医护人员对患者的关心是发自内心的，对病人及病人家属 非常友善，真正做到了优质服务。每次教授查房，丝毫感觉不到 她们对下级医生对病友有什么“架子”，有的只是对患者病情的 关心对诊疗过程的严格把关。她们的谦逊、博大的胸襟深深感染 了我。5、充分保护患者的隐私病区内，每张病床之间均设有可滑动的床帘，医务人员的所 有诊疗及操作均在床帘内进行，

4、既保护了患者的隐私权，又有效 地减少了不必要的纠纷。患者的家属在医护人员执行操作的时候, 也会很自觉地避开，绝不会进来参与，也表达了对自己亲人的一 种尊重。6、合作与交流经常开展省内外的各项学术交流活动，这样，有效及时的信息沟通确保了她们的技术及理论总是走在学科的前沿，也能保证 学术领头人的风貌。在这一年中，我加深了妇产科常见病及多发病的规范的诊疗 思路，也参与了多次疑难病人的抢救工作，对于疑难病例的处理 也有了自己的一些见解，同时也体会到在医患关系紧张的今天， 即使是湘雅医院，仍然有一些避免不了的纠纷，也不乏医闹导致 医院的正常秩序遭到破坏，也更深切的体会到行医之道：如临深 渊，如履薄冰！以

5、上是我这一年中对上级医院的一些体会，当然，医院的体 制及运作模式不同，管理及执行力也会有差异，但是我相信在今 后的工作中，积极借鉴并发扬她们的优秀的管理及医疗经验，同 时克服我们的不足，我们的工作定会走到一个更好的平台。个人工作总结的格式篇4时刻秉承“诚信、合作、卓越、创新”的经营理念，以“业主 至上、信誉第一”的服务宗旨，抓管理抓优化，全面加大企业管 理力度、优化基础管理、健全与完善各项管理制度、建立与完善 企业各项运作有序的经营管理机制，坚持加强企业内部精化管理, 树立锐意进取的市场竞争机制，坚持对企业内部各部门的监督检查、考核考评。20_年主要工作总结如下: 一、优化健全、监督实施管理制

6、度年初进一步完善了各项管理制度，组织公司全体职工认真学 习掌握管理制度的精髓，一起探讨物业相关的法律法规，为各项 管理制度的落实打下了坚实的基础。在主管部门的引导下，对各 岗位管理人员的后继教育进行了专门培训。二、房屋及公共设施设备管理1、在工程部的管理下，小区内无违反规划私搭乱建，改变房 屋用途的现象。经过耐心劝解，封闭阳台、防盗窗罩的安装统一 有序，色调一致，没有超出外墙面；空调安装位统一，冷凝水集 中走排水管；房屋装修符合规定，未发生危及房屋结构及损害他 人利益的现象。2、在水电管理方面，做到勤检查、速处理。积极协助新装修 的业主做好水管压力测试；定期检查供水系统，特别是高层二次 供水系

7、统，保证了业主能正常用水及用水卫生；定期检查并疏通 排水排污管道，没有发现管道堵塞污水溢出的情况。通过巡逻的 保安人员、保洁人员、电工、业主反馈的信息及时了解路灯、楼 道灯及高层电梯等设施设备的完好率及运行是否正常，做到及时 更换或维修，使路灯、楼道灯完好率达99%,公共设施的运行始终 正常。3、高层电梯、消防设施设备有专人严格按操作规程操作，按 保养规范定期保养，确保了这些设施设备的正常，可随时启用， 经培训已有2人取得电梯司机上岗证。三、协助维护公共秩序小区进出口由保安人员24小时值班，并启用了智能停车道闸 管理系统，小区内有保安人员巡逻，小区监控无死角、监控室24 小时专人值守。各岗联动

8、使小区内车辆进出有记录、停放有序。 进出陌生人员查验身份并登记，对威慑不法分子的进入起到一定 作用。四、绿化、保洁服务1、对草坪、花卉、绿化带始终保持整齐、有型；对树木一年 进行两次整枝；杂草生长季节每月定期全面清除杂草两次，不定 期清除杂草生长较快的地方。为绿化植物施肥两次，确保绿化植 物养分充足。并做到定期施药，如虫害严重视情况及时施药。在 夏季蚊子繁殖期每周施一次防蚊药。2、小区公共场所每日进行清扫，随时保证公共场所没有纸屑、 方便袋等白色垃圾；每周清洗一次小区标志、标识，提示牌、信 箱、消防栓、单元门、楼道窗玻璃。每栋楼前都有垃圾板车、垃圾 桶，每天早晚各一次把垃圾清运到了垃圾中转站，

9、垃圾中转站中 垃圾堆满没有超过24小时的二五、处理业主投诉我们以“业主无小事”的理念对待每位业主的投诉。接到业主投诉，不论大小事首先做好记录，然后联系相关部门立即处理 并将处理结果记录在册，最后由客服部回访确认处理结果。共接 待业主投诉16起，已处理16起。六、与各单位的沟通、协作在接到业主有关房屋质量方面的投诉时，与开发公司充分沟 通、协商，为我公司及时、有效地处理投诉创造了条件，让业主 得到满意的结果；在业主装修期间，联络水、电、气等各部门及 时为业主接通水、电、气等；在接到业主关于用水问题的投诉时， 及时联系自来水公司并配合自来水公司解决问题。个人工作总结的格式篇5时光荏苒，岁月如梭，不

10、知不觉已将近年关，在广播台里也 工作了一学期了，回忆走过的这一路，我们虽然步履匆匆，但记 忆的画板上却刻骨铭心的记载下了汗水、欢笑、泪水以及广播台 内领导和成员之间，成员和成员之间淡淡的却又割舍不断的情谊。 记忆里处处风景秀美，处处感动与感悟并存，处处都让我成长， 对于广播台我有说不完的话语。回眸不觉踪已去，仍留余韵沁心脾。广播台的工作繁多而戎 杂，但是在各领导的悉心指导下，我们的手头工作却也是井井有条的一件件完成了，总结本期工作主要有以下几点。一、广播台文化及制度培训（20年9月20日10月7日） 全面、系统、丰富的广播台文化及制度的培训，使得我们深 刻、清晰、全方位的了解广播台，了解这个“

11、巨人”优秀的魅力。“广传学子心声，播颂校园人气”短短十二字把广播台的作用和 位置阐释的淋漓尽致，不禁使人拍手叫绝。1、广播台大事迹知识培训广播台大事迹知识培训使得我们深入贯彻了解广播台一路走 来的风风雨雨以及了解广播台的不断成长、壮大、成熟。亲切感 油然而生。2、团队文化知识。这些知识的注入与传授，使我们心里深深 种下了作为广播台人的优良品行标杆的种子。谨言慎行、听话照 做、感恩忠诚、创新全新优秀也是一种习惯！积极向上的优 秀思想可以使我们成长成熟，同样，也可以使我们变得优秀。丰 富、全面、人性化的团队文化把我们每一个广播台人紧紧捆为一 个整体。我们奔着同一个目标而奋斗、而努力、而拼搏！ 服

12、务商院师生，把校园广播台打造成为陕西省高校广播联盟成员中 的佼佼者！3、为人处事，大智慧的知识讲授。做人的度量问题、感恩、 忠诚、狼性精神、亮剑精神、蓝血精神一个优秀的团队往往用一些优秀的精神来武装整个团队，而广播台就是这样一个团队。4、各中心、各栏目稿件的制作知识。系统、全面、详实的栏 目稿件制作知识为我们的工作的开展打下了坚实的基础，为我们 制作稿件提供了很强有力的技术保证。5、广播台规章制度的学习。广播台章程、团队考核制度、广 播台纪检条例、请假制度以及对成员的要求等等知识的培训，把 一个完整、严谨、正规化的团队灵魂教给了我们每一个成员，这 些东西可以说在书本上根本学不到，但是在广播台里

13、却实实在在 的学到了，很受用，感悟很深。二、广播台工作历程1、20_年9月20日10月7日我参加了广播台文化及专业 知识的培训。2、20年10月初我参加了广播台团队文化考试。3、20_年10月7日我参加了新成员入台大会。配发台徽、 工作证。这次大会我记忆犹新，感触良深，自己坚持和努力了十 几天，终于成为广播台的正式成员了，努力没有白费，自豪，感 动。4、20年10月16日的野营拉练活动。真正从内心深处了解 广播台是一个温暖的家，我迷上了她。5.20年10月17日广播台组织全台成员听了专业的学术报告，让我们从专业的角度认识新闻事业，广播事业，感悟颇深。6、20年10月份还听了学院王院长的，报告讲

14、话。7、每期的节目制作。在节目制作中学习、成长，这就是我的 收获。8、20年10月末，我参加了科长的参选与演讲。用自己 的一片热情，阐释了自己对“科教中心”节目的认识与创新构想, 感觉自己真的融入了这个部门，一种责任感油然而生。9、20年11月初我参加了主播应聘的工作，为科教中心涉 世链接栏目应聘到一批像朱晓香等优秀的主播。10、20年H月30日我进行了节目整改方案的构思与制作 并且上交了新节目的样板。11、20_年H月份还参与了对主播、导播的要求条款制作与 修订。12、20年n月份制作了节目创新方案。13、20年11月14日广播台组织全台成员参加了夏青松老 师的专业知识培训会。14、20_年

15、10月25号，很重要的一天，参加全台例会，会 上王老师的十八点要求，令我反思良多，也指导了自己今后的工 作。当然每次的部门会议、全台会议以及各种各样的培训会，使 我增长了不少见识，拓宽了视野，增加了阅历，对于我的人生来 说是一种珍贵的精神食粮和精神财富。三、节目制作及素材创作。1、科教中心的涉世连接栏目，稿件制作了五期，播出了三期。 播出的三期分别是：、关于俞敏洪的成功及故事、关于面试技巧及应该注意的问题、面试者所需要具备的素质还有没有播出的两期，分别是：、关于兼职知识、如何选择公司及其职位2、午间播报做了四份。播出了一次。3、做了关于“走进”栏目的稿件5份，分别是：、周杰伦、郭德纲、张艺谋、

16、乔丹、牛根生与蒙牛 对于节目制作，是我的本职工作。这一学期走下来，制作的稿件， 从文字整合、表情达意、排版组合、内容到思想定位等等，可以 说有着质的变化，从陌生到熟悉、从呆板教条到灵活多样、从模 仿照搬别人的思想到贯彻落实自己的思想等等。可以说成长了很 多，也成熟了许多。今后还要保持创新的理念，争取把节目做的 更好。4、20_年10月中旬，进行了以“野营拉链的感悟”为主题 的文章创作。本着作为广播台的一员，以自己的真实感受记述了 这次令我终生难忘的活动。5、20年10月末，我以“友谊”为主题进行了文学创作,为校园图书馆编书工作提供文章素材。6、20年11月23日为“陕西国际商贸学院第一次党员代

17、表 大会”创作贺信一份。为校园宣传工作尽自己的一点力量。这几项创作，也是基于自己对文学的热爱和喜好，饱含真情 的创作了这些作品。四、工作中的不足当然了，“人非圣贤，孰能无过？ ”在平时的工作中，磕磕 绊绊，大错小误也是频频发生，但我会本着“有错改之，无则加 勉”的原则，力求使自己的工作严谨、保质保量的完成。我不断 地在成长，广播台给了我这一片乐土，我要不断的成长壮大。一学期就这样匆匆从身边滑过了，但这段日子可以说是我有 生以来感觉最有意义的工作、生活。广播台教会了我很多很多， 辩荣辱、知好坏、察冷暖、懂处世如果说岁月是一个个装满 寄语的小小漂流瓶的话，那么在广播台的这些日子是我珍藏寄语 最多最

18、丰富的一个漂流瓶。我感谢广播台、感谢各位领导、更感谢王老师、感谢我身边 和我一起同甘共苦，艰苦工作，斗志昂扬的成员。你们是我的同 学、同事，但更是我的朋友、亲人。我们是相亲相爱的一家人！在 以后的工作里，我将更加努力，再接再厉，把自己更大的热情投 入到工作中去，使自己成长、锻炼、成熟、坚强！上也有了较大的改变，从原来的被动的去完成领导和同事给我所 分配的工作在工作中也不能很好的去为工作出谋划策，主动性、 团队合作性不高。到现在能尽量的去主动完成一些工作并配合同 事一起将工作进度推前，主动性和团队意识有了很大的提高。二、工作方面，取得的成效和收获。为各地市分公司提供快速、专业的核保服务，对投保单

19、、批 单、方案的处理快速准确。为了达到这样的效果，在过去的日子里，我在前辈们的指导下，逐渐熟悉了投保单、批单、 方案的核保步骤以及注意事项，了解并牢记核保指引，及时掌握 上级下发的保险政策，调整核保指引。工作中常常遇到要和地市 公司员工沟通的情况，为他们提供咨询解答服务，要有耐心，细 致讲解，态度一定要端正，不要引起没必要的误会。三、工作中存在的不足。在完成工作的同时我同时意识到了自己的很多不足之处，处 理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强, 需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还 有以下的缺点和不足：1、缺乏一些工作中的知识内容，在开展具体工作中，常常表

20、 现生涩，甚至有时还觉得不知所措。2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相个人工作总结的格式篇6进入财经系秘书处以来，首要的任务就是了解各个部门在学 院生活和管理中的主要职能，这样才能在日后的工作中相互理解、 相互配合、实现共赢。秘书处作为学生会三大部门之一，其主要 的职能就在于联系各个部门、作为各个部门的重要枢纽，不仅要 协调好各个部门的关系，把院、系的通知及指示及时传达下去， 在规定的时间没保质保量完成工作，同时自己还要主要学习和工 作时间的分配。确保每一次活动都达到预期的目的。首先，在这个月里面，首要的就是了解秘书处在学生会里面 充当的地位。我们秘书处主要负责各大会议的通知

21、、记录、签到 和会议地点的申请；其次，还要负责各大活动邀请函的书写和派 发；另外，还要负责礼品的购买，支出和收入的记录。更重要的 一点在于平时工作于生活中的基本礼仪问题，比如看见上级要出 动问好，文件书写（如请假条）要用400字原稿纸等。正如我在面试时所说的那样，我在工作和生活中不断升华自 己，提高自己的思想道德水平和文化教育水平，用一种乐观积极 地人生态度接受上级下达的每一项任务，用正确的人生观和价值 观面对生活和学习中的每一项困难和挑战。一屋不扫，何以扫天 下，在秘书处的工作中，最能体现成败的在于细节，只有做好每 一个细节，才能得到领导和同学们的认可，因此，在这一个月里，我不断完善自己，注

22、重每一项任务中的每一项细节。在秘书处的 工作中，严谨、端正的工作态度也显得尤其重要，任何事情都要 做到一丝不苟，这是我们最主要的任务。终上所述，态度决定一 切，细节决定成败。在以后的工作和生活中中，我将会不断的努力，使秘书处的 各项工作在发展中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我 也坚信：只要我们以积极向上的心态用心地工作，一定会是秘书 处成为财经系学生会中最成功的部门之一。个人工作总结的格式篇7各位领导、同志们：大家好。一年以来，在公司各位局长的正确领导与全体职工的配合支 持下，在我本人的努力下，认真学习相关的政策法规，不断提高 自身的政策水平与业务能力，较好地完成了各位领导所布置的各

23、项工作。现就我一年来的工作做简要汇报。一、加强业务学习，提高业务能力。认真学习与自己日常工作密切相关的政策法规、省公司与分 公司颁发的各种文件，领会上级工作会议精神，提高自身业务素 质。积极参加县财政部门组织的会计继续教育培训班，了解新会计法的要求以及一些新的财务政策，掌握会计动态；为适 应信息时代办公自动化这一潮流，刻苦钻研计算机知识，将所学 到的知识应用到日常工作当中，做到学以致用，争取不被时代所 淘汰。努力学习金叶20_业务管理系统，遇到问题向分公司虚心请 教，并经常和其他一些县公司的微机操作人员共同探讨，交流经 验，如发现金叶20的不足，及时向分公司反映，力求问题能够 早日得到解决。二

24、、努力做好本职工作。在财务科时，按时报税。去税务机关报税、到银行交税时，因 为人很难找全，本来只需两、三个小时就能办妥的事，经常两、 三天还不能办完，对此，我不急不躁，不怨天忧人，每月结帐后 加班加点，提前一周将报表做完，宁可多跑上几趟也不耽误报税 时间。到业务科后，参加了金叶20业务管理系统的培训，因为该 系统尚处于试运行阶段，这就使得在以前手工帐的基础上又多了 一套微机帐，大大增加了工作量，但我并没有因此而降低工作质 量，耽误结帐时间。每月我都能按时向财务科提供准确无误的数 据，向分公司报送各种报表，每天都能按时将所开调拨单输入微 机，及时解答各网点在业务操作中遇到的常见问题，并严格按照分

25、公司的要求，做到了微机帐与手工帐的一致。三、存在的不足。一年以来，我虽然取得了不少成绩，但也存在着许多不足， 如：自己的业务知识还很贫乏，所开具的票据还不够规范，有许 多业务还不知如何处理，业务水平有待于进一步提高，以上不足 我将在今后的工作中通过学习尽快加以弥补。20_年已经结束，20_年已经到来，在这新的一年里，公司 将全面实行微机化管理，财务、统计、税务所需要的许多数据都 将由业务科来提供，业务科的工作比以前将更加重要，我的任务 比以前将更加艰巨，但我有信心在局领导的带领下，顽强拼搏、 努力工作，克服种种困难，完成领导交办的各项任务。个人工作总结的格式篇8月份是我在集团公司上班的第一个月

26、，新的环境、新的同 事、新的工作任务给我了一个新的平台、新的锻炼自我的机会， 我在这个岗位上正不断学习新的知识，希望通过对自身的严格要 求，更快的适应环境，为更好的做好工作打下坚实的基础，同时 争取早一天融入中隧这个大的集体中来，也为集团的更进一步发 展贡献一份力量。月份的主要工作如下：一、配合做好20年职称外语考试的报名及参考书目的征订工作。二、配合做好20_年基层项目经理培训班的有关工作。三、学习一级建造师注册的有关知识，并注重熟悉网上申报 程序，同时，准备建造师注册人员的有关资料。四、熟悉内网发布的公司历年文件，对企业生产、经营、管理 等方面的情况加强了解。五、目前正在完成20年基础材料

27、表格的填写工作。毕竟回到机关的时间还不长，很多东西都还不是很熟悉，有 些工作做起来显得吃力，但是，我想，只要坚定信心，每一项工 作都踏踏实实做好，不拖拉，不急躁，有条理，有分寸，我的工作 会越做越好的。其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益， 有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方 面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。 趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要 以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决 不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长! 个人工作总结的格式篇9转眼间半年的时间已从指间流逝

28、，不得不感慨光阴似箭。回 首这半年来的工作表现与工作态度，自己认为较往年还是有相当 大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对 于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制， 力求做到更好！我来公司虽然已将近四年，但其实在公司工作的这几年时间 里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，走还是留的问题一直 在反复交替的支配着自己，总是找不到一种真正的归属感。我不 知道与我有同样感触的人究竟有几个，但我相信我的这番话也是 部分人心中的话。虽然大多是同乡，但还是感觉有多堵无形的墙 阻碍着大家的交流。总感觉公司工作气氛十分凝重

29、，即使是下班 时间，大家在一起说话也是非常注意，似乎总是在堤防什么，大 家从来不敢做真实的自己，只是机械般的听从上面的安排做着各 自的事情，很少有人能发挥自己的主观能力性为公司创造更大的 价值。其实公司确实有些能力很不错的同事，但大都从乐观、积 极向上，对工作充满幻想进入公司后慢慢的演变成鸦雀无声的类 型了，对于此点，我真的深表惋惜。公司招人也是屡招屡走，屡 走屡招，这期间也有很多出色的人，但大都因各种原因离开，我 想这与公司制度、公司文化、公司氛围应该有较大关系，这也是 一件令人十分痛心的事情，总找不到新的活力元素融入到我们的 队伍中，队伍不壮大，没有人才加入公司，公司发展也会是非常 缓慢的

30、。去年年终总结的时候，我听着公司领导在会议上对公司年 的规划与展望的时候，倍受鼓舞，所以决定在留在公司干完年， 希望公司能发生质的变化，可以让我们工作的地方更美好，人员 更团结，氛围更浓烈，可是在上半年中，还是发现有许多东西都 是一尘不变的，公司并没有新的活力元素渗透进来，不觉得让人 多少有点失望。我想每一个员工都希望自己的公司越来越好，越来 越棒的，这样不仅公司成长了，自己也能随着成长。与公司共同进 步的感觉应该是很有成就感的事吧。今年上半年，已经把供应商资料全部输入澳汀软件，每次询 价的时候也会在澳汀里面输入联系记录。但美中不足的是澳汀软 件有时候运行非常缓慢，所以有时候也不愿意去打开登陆

31、它，导 致有些单子登陆的不完善，以后一定改进。对于供应商报价文档， 已建立文档妥善保管，但不是很完善，以后会加强完善。对于公司同事的询价处理，我自认为处理得不错，但还是在 部分单子我处理不及时，究其原因也有以下几点：1、有些单子非常规，问过供应商后供应商没及时回复我，之 后也没有记得起再次催促供应商。2、有些单子看过后觉得产品竞争没有太大优势，也没有尽全 力的去及时的询问供应商第一点我犯了记忆性错误，没有在脑袋里深刻的记下单子第二点我犯了主观主义错误，我应该一视同仁的竭尽全力的处理好同事发给我的任何询价单。上半年已经在我们的期待与向往中暗淡的过去，我希望一年 下半年公司能有较大的进步与成就。我

32、会努力完善供应商资料与 供应商报价文档，对于同事的询价单会竭尽全力衣时的给予支持 与回复，对于工作态度我会调整到最佳状态。其实自从公司领导 说我态度不好后，我一直较为注意自己的态度，但似乎还是不能 得到大家的认同，有一种很疲惫的感觉。不被人肯定的滋味是不 好受的。对于同事的询价单处理，自己一直疏于跟进，虽然已经 建档保存，但是还是一直没有进行后期跟进，今年下半年会努力 改进。对于工资，自从年12月份以后，工资就一直停留在那个坎 上，没有丝毫增加，不免心中也会是有点失落，打工在外，不为 钱财那也是一种太清高的说法。现在物价上涨厉害，经常会有： “什么都涨，唯独工资不涨的”抱怨!希望公司领导能依工

33、作表现、 工作能力给予一定的调薪，这样不但能解决同事的生活烦恼，更 能调动同事的工作积极性，更好的为公司效力。对于公司内部人文活动与工作气氛，希望给予一定的改进。 公司员工大都是值青春的美好年华，对工作，对未来肯定都是充 满期待与幻想的，大家都是有着无限的潜力的，希望公司能想些办法挖掘出同事们的潜力，让大家充满激情的投入到工作中去。 公司其实长久以为缺乏一种凝聚力，总是像一盘散沙，这也是一 件让员工大为不快的事情。公司内部工作人员有些思想极度消极与懒散，希望公司给予 正确的纠正与引导。僻如前台工作人员，某些人刚进公司的时候 那股“倔劲”与执着是很让人佩服的，但似乎好景不长，这份难 得的责任心已

34、经不复存在，相信公司领导已经感受到了吧。我想 这种好思想好品质的流逝也与公司环境脱离不了关系吧，或许可 以说是被内部同事同化了吧。与同事聊天的时候、客户也屡屡反 映前台同事服务态度差，前台不整洁之类的话语，希望公司领导 给予重视。深切希望公司领导能到发展的眼光看问题，我相信每 个人都是有闪光点的，不要因为过去的错误而对一个人存在主观 上的偏见。还是建议公司能组织一些素质拓展活动，这样不仅能 增进同事间的感情，更能挖掘同事的潜力。个人工作总结的格式篇10充实而又忙碌的一年过去了，在丰富自我阅历的同时，工作 战果也得到了进一步的收纳。20_年我在公司领导及各位同事的 支持与帮助下，严格要求自己，按

35、照公司的要求，较好地完成了 自己的本职工作。负责分销管理工作时能以公正、公开、公平的 原则做好服务和管理，负责文秘兼出纳工作时能做到认真负责，细心严谨。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破, 工作方式有了新的改进，现将20_年来的工作情况总结如下：1、以服务为宗旨，服务和管理并重自20年下半年在市场部负责分销渠道管理工作以来，从刚 开始的不了解到后来的不断的学习和总结经验，我已经能够很好 的胜任此项工作。在公司制定的一系列管理办法的基础上，对三 十多家分销商做好服务是我的宗旨，不管分销商发生什么事情， 有什么困难，都尽量做到不厌其烦，帮助其找到解决的办法，指 出他们的错误，帮其改正。

36、平时跟每个分销商负责人及营业员保 持良好的沟通，清楚地掌握他们的情况，他们的需求。2、严格执行KPI考核制度对于营业厅KPI考核工作，我除了定期上门走访检查外，其 他时间也十分留意每个营业厅的营销及服务情况，一段时间以来, 帮助他们在营业员服务、礼仪、营业厅门面宣传，营业厅内宣传 物品摆放，营业员营销技巧、服务用语等诸多方面给予了指导， 为了能帮助营业厅提高服务水平，找出他们更多的不足之处，我 的其他同事也协助我检查发现问题，一旦发现问题，我及时向部 门经理汇报，有两次，我在检查营业厅的过程中，以我的检查经 验，发现他们有代售其他运营商的充值卡，我毫不犹豫地对其进 行没收，当时分销商人员较有情

37、绪，给我造成一些压力，但我还关工作的进行和推进。3、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。4、办事效率不够快，对领导的意图领会有时可能不够到位。 四、针对以上问题，今后的努力方向。1、是学习。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，对 于很多业务中新出现的现象和问题不能够很快的找到突破点和解 决点，从侧面直接反应了对业务的了解还是不透彻。面对这些困 难，要加强学习的紧迫感和自觉性。2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不 高，作为一名党员要勇于挑起担子，对所负责的工作要做到心中 有数并要以最快、最好的方法去解决所遇到的问题。3、大局观念不强，有时不能很正确的理解公司出台的相关政

38、 策和领导要求的工作点，不能及时的跟上公司的步伐。对于此不 足点，要努力学习出台的政策并多方位多角度的理解自己所工作 的内容，增强大局意识，提高工作质量和效率，积极配合领导同 事们把工作做得更好。在以后面对繁杂琐碎的大量工作时，要自我强化工作意识， 注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周 全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到事事有着落，努力做 好领导的好助手。是立即向部门经理反映了此事，并结合当月KPI考核对相关分销 商进行了处罚，并在分销商会议和营业员培训会中提出了批评， 在后来的检查工作中，没有再发生此类问题。3、加强业务知识学习，使培训工作更有成效在做好分销渠道管理

39、工作同时，我还负责对分销商人员的培 训工作以及公司内部营销政策的讲传工作，在这期间，除了做好 每天的日常工作外，我总是打开办公网以及其他门户网站、业务 知识网页等搜集查询最新的业务政策知识，全面地掌握好各项业 务知识，我利用公司的业务知识库网页还经常给自己进行业务知 识自测，看看自己的业务知识水平掌握的情况究竟怎样，当有分 销商人员对业务知识不明白来请教我时，我要求自己能够正确清 楚的回答出来，如果没有做到，我也立即记下，再认真查阅资料， 向市公司相关业务人员请教。只有加强了自己的业务知识掌握能 力，才能将这些知识讲传给分销商的营业员们，并且为了更利于 他们理解，我都把我的业务知识讲解材料尽量

40、做得通俗易懂，制 作出幻灯片，一点点的详细说明，当场解答疑问，在营业员的实 际操作过程中，我也经常上门去指导，有时他们也会打电话给我， 不管是工作时间还是在家休息的时间，我都会尽所能的帮助他们。 建立了良好的合作关系。1、加强理论学习，提高业务素养20年6月份，分公司内部进行了人员岗位调整，我在这次 调整中，从原来市场部的分销渠道管理岗转为综合办公室的文秘 兼出纳岗。我从进公司以来一直在市场部跟业务打交道，这次调 到完全不同的部门和岗位，这体现了分公司领导对我工作能力的 信任，也是给我一次全面锻炼的机会。办公室是综合部门，对各 方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须首先自己 用理论武

41、装头脑，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、 能力和阅历仍很有限，所以总不敢掉以轻心，20_年，我阅读了 办公室文秘写作大全、企业常用文书写作格式与范本等相 关书籍。向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下 来感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备 了综合办公室的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现 的各类问题，在协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过 半年的锻炼都有了一定提高，保证了本岗位各项工作的正常运行, 能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力 贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的 主动性，具备较强的专业心，责

42、任心，努力提高工作效率和工作 质量，努力适应新环境、新任务对本职工作的要求。2、规范文秘工作，提高质量和效率认真做好了分公司对内、对外的发文工作。公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。 同时，认真抓好发文初审关，帮助其他部门校核把关，保证了公 文质量，提高了公文效率，截止20年10月份，共发文四十余 笆 屈O认真做好了草拟综合性文件和报告等文字工作。负责办公会 议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关待办事项进 行督办。由于我即要做好文秘工作还身兼分公司的出纳工作，工 作时间较为紧张，为了保质保量的完成工作任务，我经常把一些 文字工作带回家静心、专心地去

43、做，截止20年10月份，编写会 议纪要共四十余期。每日还对分公司各部门的经营发展情况进行 了解，搜集信息并及时上报市公司，同时还将信息发送到办公网 上，协助网页管理员，制作更新分公司网页，此项工作得到了市 公司行政部的肯定，截止20年10月份，共上报信息三百多条。 每月我还对分公司各部门的工作完成情况和下月工作计划进行草 拟，确定后上报市公司行政部。配合部门经理做好行政管理和日常事务性工作。做好了分公 司办公例会及其他各种会议的会场布、会务安排等后勤服务工作。 落实好各种会议的会前准备、会议资料。认真学习流程管理和5s 管理，协助部门经理在分公司内部保持良好的工作秩序和工作环 境，使各项管理日

44、趋正规化、规范化。对来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、人员招聘等大量的日常事务，各类事项安排 合理有序。第一次从事分公司的出纳工作，我在收付、反映、监督、管理 四个方面尽到了应尽的职责，具体做好了以下几项主要工作：1 .严格把好关，做好日常报销付款工作（1-10月份共计付款 约一千余万元），及时准确地结算各项费用。每月面对员工及分销 商的佣金，一连要开几十张支票，虽然很烦琐，但都能够及时准 确地支付，提高了员工和分销商的积极性。2 .认真仔细地做好了现金、银行存款的日记账本登记工作， 并通过了市公司财务检查。3 .由于分销商较多，收到的营业款数目也较大，为保证资金 安全，及时上划营业款，

45、对收到的支票能够尽早入帐，对每笔收 款进行登记核对。4 .编制每月的基本户和收入户的余额调节表，与银行核对往 来账目。此项工作较为烦琐，并要非常认真和仔细地进行核对， 每月款项都有千笔，一笔一笔地核对，耗费较多工作时间，有时 只能利用休息加班来做。5 .每月至少分三次对收入户营业款进行上划，每月结束与会 计做好了付款及余额的对帐工作。6 .做好了机打发票、手开票据的整理工作，并及时到市分将旧发票按要求退库，领取新发票，并合理安排分配给各营业厅领 用。7 .做好了员工话费补贴的申领和发放工作。综合部办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域。作为 综合部的文秘兼出纳，自己清醒地认识到，综合办公室是

46、总经理 室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左 右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中 心。面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工 作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差 错，较好地完成了领导交办的各项任务，但也存在一些问题和不 足，主要表现在：第一，文秘兼出纳对我而言是一个新的岗位， 许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作 效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细，一些工作协调 的不是十分到位；第三，自己的理论水平还应进一步提高，为公 司领导出谋划策提出自己的建议。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作

47、水平，为公司 的经营发展，为综合办公室的支撑服务工作贡献自己的力量。我 想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习文秘 及财务方面的专业知识和公司的各项业务知识；第二，加强对市 场发展行情的了解，搜集有价值的市场信息，学习市场调研；第三，协助公司领导及部门经理，真正做好领导的助手；第四，增 强自身的服务意识，团结同事，勤奋工作，维护公司利益，积极 为公司创造更高价值，力争取得更大的进步。个人工作总结的格式篇11我是9月进入金翔这个大家庭任职仓库主管，截止今天，已 有4个月的时光。转眼间，20年已离我们而去，已迎来崭新的 20_年。回首望，虽然没有轰轰烈烈的战绩，但已经过一段不平 凡的

48、靠验和磨砺，使我融入金翔这个大家庭，找到了新的生活方 向，去迎接崭新的生活。对于20_年的工作总结如下：首先，面对现实，接受挑战。刚进入公司时，由于前任仓库主 管已离职，没有人与我交接，且仓库货物堆放凌乱，存在发错货 现象，发货流程混乱，系统才开始使用，库存数据存在很大的差 异，我的心一下子蒙了，不知道该如何来理顺这个烂摊子？我没 有灰心，凭借以往的工作经验来尽快理顺这个烂摊子，首先分类 整理仓库，把下面仓库货物搬上来，其次，明确发货流程，第三 整理账目，对仓库进行大盘点。通过这些努力，仓库工作已渐入 正常。其次，理清头绪，细化工作。根据实际情况，严格把握入库、 出库流程，对仓库出入库物品严格把关，多核对检查，尽量做到 零错误，每月月中进行一次小盘点，月底配合财务进行大盘点，做到账目清晰，账实相符。近段时间以来，账实相符基本达到100%, 与公司同事配合，优化仓库库存，提高周转率。对于不合格的货 运部，不发放代收，客户指定的货运部需要代收的，核对后在发 代收，减少公司不必要的损失。从9月到12月共发货986票，面 包车发货700票，三轮车发货286票，面包车12月发货