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1、物业治安管理人员岗位职责1.部门经理的职责(1)保安部经理应对整个物业范围内的安全负有组 织领导的具体责任;(2)根据国家治安的有关规定及物业管理公司的有 关管理细则制定保安部门的工作计划和目标,并督导下级管 理人员的工作;(3)主持部门例会,传达贯彻总经理及有关部门的 指示,并与广大保安人员一道分析研究住宅小区的治安管理 问题;(4)熟悉和掌握住宅小区内各种保安设施的操作和 性能,熟悉住宅小区内治安状况,做到心中有数;(5)对重大事件、事故亲自组织调查、处理;(6)负责完成总经理交办的其他事项。2.保安班长的职责(1)对部门经理负责,做好所管辖区内安全治安工 作;(2)带领保安班全体人员,根
2、据制定的岗位责任 制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作;(3)根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进 行检查,督促全体保安人员落实岗位责任制;(4)要有法律知识和法律观念,熟悉保安业务,了 解物业管理公司所制定的规章制度,掌握管区内治安保卫工 作的规律、特点,严格管好、做好安全保卫工作;(5)做好部门领导和基层保安人员的协调工作,及 时将保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门 提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精 神和工作安排;(6)认真做好本班保安人员的考勤工作,详细如实 地记载工作中遇到及处理的各种情况,每天应向部门经理汇 报一次;(7)以身作则,做好本职工
3、作。3.保安员的职责(1)保安员上岗必须身穿制服,配戴装备,严整仪 容。纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。(2)作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕, 发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。(3)值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫 工作,认真检查设备设施,发现不安全因素立即查明情况, 排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。(4)执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意 发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到 万无一失。(5)爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设 施、财物不得随便乱用。(6)严格遵守上下班时间及值班纪律,对岗位发生 的各种情况要认真处理,并且做好
4、详细的书面记录。(7)遇到紧急、突发性重大事情,要及时向主管部 门经理请示报告。(8)严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。(9)对住宅小区内的住户做好公司的规章制度及治 安保卫的宣传工作。(10)应有礼貌地查询进入住宅小区的访客,并尽可 能登记身份证,如有怀疑,应通知有关住户及有关部门。(11)详细记录各有关部门领导打来的电话,认真完 成领导交办的各项任务。(12)若发生案件,应采取下列步骤以协助破案:立即报案并留在现场直至公安人员到达;切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品,保留 现场证据,方便取证工作;禁止任何人在现场走动,并礼貌地劝阻闲人进入 现场,以方便公安人员现场调查;向公安人员提供有关案件详情。