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1、【工作总结报告】员工述职工作总结报告5篇有关于自己的工作情况，作为一名员工，可以书写一份工作总结，以此将 自己的工作内容进行汇总。那么，总结怎么写才是正确的呢。下面是为大家整理 的员工述职工作总结报告集合4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮 助。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。 平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底 了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安 排和，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运 会的无限骄傲，还有全球经济危机的
2、巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大 连中石化工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经 历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了 不少知识，可谓受益匪浅。大连中石化是一个中等规模的中石化。该站的主要成员有：站长，计量 员，核算员，安全员和四名加油员。中石化的组建也相当简单。核心的部分由 四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。 第四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油 就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。它与中国石化 是两个独立的企业，不能混为一谈。在
3、20的排名中，中国石油跻身于世界 500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是20一年 北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”企业精神： 爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩 和谐，安全。中国石油中石化服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全 心全意地服务。中石化的服务承诺质量达标，计量准确，环境整洁，健康安 全，方便快捷。来到大连中石化中石化里工作，站长和一班长，安全员吴一强调最多的就 是安全问题。加油区的四根大柱上都贴普各种标语：“不准吸烟”，“不准打 手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入中石化的每一个人员安全第一
4、。这些 安全的教育算是来到中石化后所上的第一堂“通识教育课”吧。在中石化工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三 步曲”。工作的第1天，站长就派了一班长来教我。她先给我们示范，时不时 给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎 候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热（四）开展“整脏治乱示范一条街”活动为加大我镇“整脏治乱”工作力度，营造良好的工作氛围，我镇开展“整 脏治乱”示范一条街活动。参加此次活动的有镇党政领导、镇直各部门。这次 活动的主要内容有：一是进行一条街街道卫生大整治，彻底清楚卫生死角，铲除街道两边房前 屋后的杂
5、草，疏通街道水沟和乱贴乱画及污垢物。二是与单位和个体工商户、临街住户签订门前“三包”责任书。三是规范摊点的管理，一律不允许占用街道，将水果、蔬菜市场移至入口 处。四是下达“整脏治乱”整改通知书。在这次行动中，镇政府相关领导带队并亲自动手，领导干部发挥一不怕 苦、二不怕累、三不怕得罪人的精神，奋战在工作岗位上。共下达“整脏治 乱”整改通知书10份，签订门前“三包”责任书80份。营造了良好的“整脏 治乱”工作氛围和声势，在群众中产生很大的反响。将“整脏治乱”工作推上 一个新的台阶。四、加大镇容管理力度 建立城镇管理长效机制（一）认真抓镇容镇貌管理这一基础工作。长期以来，占道经营、乱扔乱 吐等各类有
6、损镇容的行为一直困扰着城市管理工作，为了彻底改变这一状况， 在对镇容镇貌的整治方面，实行了突击整治和日常的监督管理相结合的方法， 针对不同时期、不同时段容易出现的问题及时调整和安排部署工作，力争做到 整治一处巩固一处，同时建立长效管理机制。（二）加大了对施工车辆带泥污染道路的整治力度。由于修建房屋的较 多，施工车辆带泥污染道路的现象仍较为突出，对镇容环境的污染较为严重， 针对这一现状，我们改变了以往针对驾驶员的处罚方式。一是从规范、控制施 工方着手，要求施工工地在建设前必须签订卫生责任书，从源头上防止施工车 辆带泥污染道路。二是增加街道的保洁次数使街道环境卫生有了新的起色。（三）规范了沿街商住
7、户的管理。对经营户按照“门前三包责任书”的要 求加强规范管理同时，也加强了对群众乱扔垃圾行为的督查和规范。（四）协助工商等部门大力整治市场。使一些老大难问题得到了彻底的治 理，老百姓非常满意。（五）与沿街商住户签订承诺书。为确保全镇的基础设施得到保障，根据 “门前三包”的内容，我镇与沿街商住户签订了承诺书，要求对一切基础设施 负有看管责任，并承诺做到：一是自觉带头爱护门前人行道、路灯、果皮箱等 设施，不随意损坏。二是自觉爱护门前绿化树木及树池，不得随意损坏。三是 发现有别人故意损坏上述设施要主动劝阻或及时报镇整治办和村委会。五、抓投入，在改善基础设施上取得新进展为将我镇建设成为一个布局合理、设
8、施配套、功能齐全、环境优美的新城 镇。我镇党委、政府积极筹措资金，加强了对基础设施的投入和改善。六、完善服务功能（一）加大对公用设施的检查、管理力度。每天不定时地对公用设施、环 卫设施、绿化设施进行巡查，对发现和存在的问题及时处理。（二）加强对公用设施的维护管理工作。本着“方便群众、服务群众、让 群众满意”的原则，我们对街上下水管道进行了清掏疏通和维修。（三）不断加大对路灯及线路的检查维修，共更换灯罩10个、灯头8个, 灯泡30余个，确保了道路路灯照明率达到90%以上。（四）是加大环卫设施建设投入，合理调整环卫设施布局。为街上住户免 费发放垃圾桶共计50个。（五）积极主动做好协调工作。按照属地
9、管理的原则，街道的公用设施由 我们进行统一管理，帮助群众解决在生活中遇到的实际困难。一年来，通过全镇上下不懈努力，我镇“整脏治乱”工作取得了明显成 绩，重点整治工作取得阶段性成果，城市管理逐步规范，环境明显改观。但我 们也清醒地看到，我们还有不少薄弱环节，还存在财力投入不足、基础设施建 设薄弱、背街小巷卫生死角依然存在、环境卫生保洁长效管理机制需进一步完 善、群众卫生意识淡漠等问题。我们坚信，在镇党委、政府的领导和精心指导 下，在全镇人民的共同努力和社会各界的鼎力支持下，我们一定能够克服在“整脏治乱”活动所面对的困难，把骤岭建设成为环境优美、经济繁荣的生态 集镇。体育课堂教学过程是一个信息传递
10、的过程，在教学中信息传递的方式是多 种多样的。要完成体育课的教学任务，除了要求教师要具有较强的教学能力和 较高的运动水平外，教学手段的运用也很重要。因此，运用现代先进的教学手 段，不但能优化课堂结构，而且能收到很好的效果。现代科学技术的迅速发 展，尤其是计算机多媒体技术的出现、网络技术的运用，数字化信息时代的到 来，已给现代教学带来了深刻的变化，冲击着传统的教学模式、教学观念，引 起教学方法和教学手段的变革。计算机辅助教学是现代信息技术应用于教育的 核心内容和主要技术手段，已广泛应用于教育教学的各个领域。实践证明，利 用多媒体技术改革传统的体育教学方法和手段，会收到事半功倍的效果。体育课大部分
11、是室外课，当学习一些技术动作时，学生就会感到单调、枯 燥无味。如果能播放点适合学生口味的富有节奏感的音乐，创造一个轻松和谐 的环境，同学们就会觉得耳目一新，跟着节奏做动作，即使较长时间地练习某 个动作，也会兴趣浓厚；又如在课堂上紧张激烈的比赛活动中，来点节奏感比 较强的迪斯科音乐，学生既体会了竞赛的激烈，又感受到了身心愉悦。一节紧 张而又大强度的体育课接近尾声时，伴随着轻柔舒缓的乐曲练上一段优美的小 舞蹈，不仅使学生全身紧张的精神也能得到休息，不仅学到了体育知识，而且 陶冶了情操，使学生在欢快的心境中既锻炼了体魄，又受到美的熏陶。体育教 学除了丰富学生的体育基本知识，提高技术、技能外，还要对学
12、生进行竞争意 识和爱国主义教育。比如，上室内课时我们播放体育健儿在奥运会赛场上夺 冠、国旗升旗时动入场竟的录像，看了以后，教师通过语言激励学生，让学生 知道只有拼搏、努力才有提高，在此环境的感染下，同学们会热血沸腾，爱国 之情油然而生。计算机和网络技术的引入，为开展体育教学研究开拓了新的领 域、提供了更科学有效的方法，跨区域的协作教学研究成为可能，如不同地域 学生体质比较研究。又如：应用计算机模拟和仿-真技术而开展的学生体质发展模式研究等。随 着中小学计算机辅助教学实践活动开展和现代信息技术的提高与发展，必定会 产生更广阔的应用领域总而言之，二十一世纪是一个信息社会，随着现代教育 技术的广泛应
13、用，传统的教学模式、教学方法、教学手段等必将发生根本性的 变化，那种“刀耕火种式”的教育方式即将成为历史。广大体育教师要积极迎 接挑战，改变观念，努力提高自身的知识素养，克服畏难思想，努力学习和掌 握现代化的教学方法与手段，成为一名适应信息时代教育需要的高素质的体育 教师。只要我们惊心设计、认真组织，就能优化课堂教学，提高学生上课的积 极性，更好地完成教学任务，从而开辟体育教学的新局面。上半年即将结束，回顾自己在上半年里所做的工作，虽说能做到热爱本职 工作，认真学习新的教育教学理论，教学中能充分发扬民主，但为了能进一步 总结经验，以谋求更大的进步，有必要对自己上半年的工作进行反思，因此总 结如
14、下：一、努力学习理论知识，紧跟时代步伐在飞速发展的当今社会，注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手 段。积极参加业务学习。平时，我能积极利用课余时间，认真学习自费订阅的 小学体育教师、四川教育等教育类刊物，从刊物中汲取营养，领略教 育改革的趋势和方向，学习他人的成功经验，移植到自己的教学中去，达到事 半功倍的效果。同时，认真学习了基础教育课程改革纲要，对课改要求有 了一个全面的了解，促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。二、尽心尽职，干好本职工作。我担任4-6年级体育教学工作，深感肩负 责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以 下几个方面努力提高教学质量。在教学
15、中营造民主平等的学习氛围等。在教学 中渗透德育，充分利用教材中的好的内容进行思想教育，培养爱祖国、爱社会 的情感，力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。三、教学中能面向全体学生，注意发现学生的闪光点，多表扬鼓励，让学 生在轻松、愉快的气氛中获取知识。在做好教学工作的同时，我还积极做好分 管工作。体育工作的好坏直接关系到一个学校办学水平评估的好坏。因此，要 提高办学质量，提高学校的知名度，就必须努力提高学校的体育比赛成绩。为 此，开学初，我就结合本校的实际情况制订了一份详细的体育工作计划，合理 做好体育组的训练分工。通过学习，我充分体会到学校体育工作在学校教育工 作中的重要地位，督促我
16、上好每一堂体育课，做好运动员的选拔工作，既要全 面提高学生的身体素质，又要为运动队选拔后备力量。同时，积极开展好群众 性体育活动。十一月份，体育组认真组织、精心安排，成功举办了本年度冬季 田径运动会，既丰富了学生的课余生活，同时也为运动队选拔了一批后备人 才。四、狠抓运动队管理，全面提高运动水平。在运动员管理上，既要体现 “严”字，又要有爱心。上半年初，我就针对各队的实际情况，制订了一套各 队考核奖励制度，对运动员的出勤、训练情况及比赛情况进行全面考核，每周 一进行总结评比，全面提高了训练效率，平时，我能协助各运动队交流，谈 心，关心他们的学习和生活，不放过任何一个可以教育的机会。针对队员们的
17、 学习成绩下降，训练时间不能够保证等现象，积极做好与班主任、任课教师的 交流，极力争取他们对训练工作的支持。在我的不懈努力下，训练工作逐渐走 上了正轨。三、严格执行学校常规，做教师的表率。上半年以来，我能认真履 行岗位职责，严格遵守学校规章制度，坚持早到校，晚离校，自始至终协助做 好工作，坚决服从上级安排，做好各项工作，与教师搞好团结。五、体育成绩有得有失，任务尚很艰苦。上半年，通过多方努力，学校体 育工作有了一定成绩，但是田径比赛距上级下达任务尚有差距，排球队尚需加 大训练力度，克服种种不利因素，力争在明年比赛中为我校嬴得加分机会。上半年，我但任三年级7个班和四年级二个班的体育教学工作。期间
18、；我 始终认真贯彻执行党的教育方针和正确，自觉的遵纪守法；以“以人为体”为 方向作风正派；坚持原则；实事求是；工作态度端正；热爱学校；服从组织领 导分配，尊重他人，虚心求教，关心集体和个人。积极参加学校的各项业务学 习活动，要求上进；团结他人；工作勤勤恳恳；关心和爱护学生，助人为乐； 不计较个人得失；教书育人；为人师表。在教学和工作中，我能按学生体质健康标准（试行方案）及学生体 质健康标准（试行方案）实施办法来教学和测试。在增进学生身心健康和增 强学生体质的同时。使学生掌握体育基础知识，培养学生体育运动的能力和习 惯。为了协调发展、充分发挥体育在培养全面发展人才中的综合作用，在教师 的指导下。
19、使学生通过思维和练习掌握体育知识与技能，提高身体素质并促进 身心协调的教学活动。我在提高学生运动技术水平过程中，为国家培养体育后 备人才，对学生进行品德教育，增强组织纪律性，培养学生的勇敢、顽强的进 取精神，让体育锻炼与安全卫生相结合，积极开展多种形式的强身健体活动， 重视继承发扬民族传统体育，按中家体育锻炼标准来教学，开展好每天的“两 操”（广播体操和眼保健操）和体育课外活动，做好值日“巡视工作”。有计 划、有目的、有层次上好每一节课。做到课前备好课；课间定量课后有掘意， 循环渐进、由浅入深，在游戏中锻炼、在锻炼中嬉戏。使学生在生动、活泼中 有效的完成一节课的内容训练，时常与学生为主体，教师
20、为客体的新课改新方 式，选择学生不同年龄断的适合学生的教学方法。为了完善各人自身的素质修养，除了参加学校举办的有关教学活动外，还 参加有关的业务考核。积极协调每年级和各个班指导好学生的课间操、眼保健 操及学校内外的各种体育竞赛活动。上半年以来，我的教学工作量饱满，不随 意请假，努力完成岗位工作。工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望 我们的创作和收集整理体育老师2023工作总结报告集锦5篇内容给您带来 帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“小学体育老师上半年工作总结” 专题。【工作总结报告】信访，是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真、短信 等多种参与
21、形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事 业单位负责信访工作的机构或人员接触，以反映情况，表达自身意见，请求解 决问题，有关信访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度。以下 是为大家收集的信访维稳工作总结报告（锦集4篇），欢迎大家阅读。信访维稳工作总结报告1? ?半年来，XX乡党委、政府在上级党委、政府的正确领导下，在县信 访局的业务指导下，务实苦干，扎实工作，确保了全乡社会大局的稳定，为全 乡经济和社会事业的全面健康发展，创造了和谐稳定的环境，现将半年的工作 情况简单汇报：一、领导重视，舍得投入我乡新一届领导班子对信访稳定工作非常重视，成立了以党委书记为组长 的信访
22、工作领导组，有分管领导，有专职工作人员，有基层信访工作网络，有 制度、抓落实，在财力投入上，我乡在财政十分困难的情况下，对信访工作投 入，从不吝啬，舍得投入，为开展工作，奠定了坚实的基础。二、坚持了信访日日接待，方便群众到乡里办事、咨询、反映问题以前有群众反映说，到乡里办事儿，总是门难进，脸难看，事难办，针对 这一情况，我乡非常重视，坚持日日接待制度，凡到乡里的人员我们总是先问 他有啥事儿，找谁呢？如果是找人，我们帮助他找，领到所找人的办人公室， 如果是咨询问题，我们知道的，立即答复，不知道的领到分管领导、部门负责 人的办公室，由他们负责解释；如果是反映问题，我们就叫到信访接待室，坐 下来，认
23、真听、记，然后根据所反映问题的性质和种类，分别予以解释和处 理，该立案的，报请领导审批，责成有关人员限期处理。通过半年来的努力工 作，使群众对政府的看法有了很大的改观，真正转变了政府职能，密切了党 群、干群关系。三、定期排查全乡存在的矛盾和不安定因素，使许多问题消灭在萌芽状 55 o每月的25日定为信访例会日，对所存在的问题，进行分类梳理，分析问题 的症结，有针对性的开展工作，实践证明，我们的工作是正确的、有效的，成 绩是显著的。对于其他矛盾和问题，我们也是科学分析、正确处理，把许多问题消灭在 萌芽状态，大点的问题也处于掌控之中，做到了人动我知。四、依法规范了信访秩序，坚决打击无理上访、缠访、
24、闹访、非正常上 访。今年，我们在畅通信访渠道的基础上，依法规范了信访秩序，严格按照国 务院信访条例、治安处罚法和市公检法法司联合文件（汴公2xxx16号）关于 对进京非正常上访和进京缠访闹访的处理意见，规范信访行为，把好是否违法 这个关键标准，该批评教育的批评教育，该打击的坚决打击到位，决不姑息迁 就，从目前情况来看，效果非常明显。总之，半年来，我乡信访工作，在任务繁重的情况下，乡领导高度重视， 加大投入，经常研究、分析信访形势和动态，掌握好信访信息，排查问题到 位，处理方法科学，坚持依法按政策办事儿，规范了信访行为，做到了把矛盾 消灭在萌芽状态，把影响降到最小限度，为全县的稳定大局做出了巨大
25、的贡 献。五、存在的问题。1、信访办事情多、人员少，经常感到一个人忙不过来。2、信访局组织经验交流少。六、采取措施。1、向分管领导建议要12名综合素质较高的同志，充实到信访办，负责日 常接待，记录、完善各种资料。2、多向信访局领导请示学习，向兄弟乡镇学习，学习他们好的经验做法, 以促使我乡的信访工作再上一个新的台阶！信访维稳工作总结报告2? 信访维稳工作在镇党委、镇政府的正确领导下，在上级有关部门的关 心和支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真按照省、市、县的有 关部署和要求，努力实现“建设平安”、“构建和谐”的工作目标，为我镇的 社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下：一
26、、坚持体制机制建设，努力构建大平安的管理格局我把“和谐”创立放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹 兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、 司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机 构，规定村支书、主任为主要职责人，保证了基层管理机构健全，领导人员落 实到位。二、以贯彻落实社会治安综合治理职责制为目标以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性突发事件和重大灾害事故的 排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强 力推进“三位一体”大调解工作体系建设，深化基层平安创立活动。三、不断强化综治意识，认真做好信访
27、工作今以来，各村在实施“一事一议”工程、征地补偿和一些因历史遗留问题 等工作中不断出现矛盾纠纷，上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我坚持 以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，率先赶到出事地点，将不 稳定因素控制在萌芽阶段。在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好：1、将信访工作列入重要议事日程，不等不靠亲自抓，并召开信访工作专题 会议，进一步落实职责，明确目标。2、结合当前信访工作的特点，一是进取推进政务公开、村务公开和民主监 督等制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度;二是结合“五五”普法，加 大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止 盲目上访和越
28、级上访;三是不断健全和完善首问职责制和回访制度，时刻把群众 的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理；四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情景，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头 上，要求做深做细思想政治工作，对挂钩领导联系的村，要求他们经常进行分 析，了解信访动态。五今年以来已答复和解决9件信访件。信访维稳工作总结报告39*一、我们的主要做法是1、领导重视，责任明确经贸委系统有3多，即下属企业多、下岗职工多、军转干部及退役军人 多。自XX年实施改制以来，因职工安置等遗留问题，曾经一度成为我市的信访 大户，长期困扰着我们的正常工作，也影响了*的整体形象。为保持和谐稳 定，同时
29、切实为下岗职工解决一些实际问题，我委对涉及职工切身利益的问题 高度重视，并把信访问题作为我委全年工作的一项重要工作来抓，列入了全年 工作主要目标管理内容。同时，进一步明确信访稳定一把手负总责，分管领导 具体抓，各企业留守处齐抓共管的要求。为加强组织领导，重新调整充实了信 访维稳工作领导小组成员，设立了机关信访接待室，抽调人员配齐配强了信访 维稳队伍。同时，严格落实目标责任制，分别与有关科室和企业留守处签订了 责任状，制订了领导包案制，将社会稳定任务细化量化为每月的具体工作，落 实到科室，落实到企业，把保稳定、促和谐的责任落实到每一个人身上。2、健全工作机制，认真处置职工来信来访我们结合不同性质
30、和群体信访的特点，有针对性地开展行之有效的约访和 夜访活动，委领导定期不定期约访18次，夜访13次，通过约访、夜访，特别 是通过耐心细致的疏道解释，大多数下岗职工能给予充分理解，同时也放弃上 访，即使要上访，也不越级上访或群体上访，只是到经贸委反映自己的信访诉 求。2017年3月，一糖厂原下岗职工400多人曾集资准备大规模到市政府上 访，要求发放失业救济金。掌握情况后，我们当即联系信访骨干人员，先后在 一糖厂留守处和经贸委进行了二次约访，参加约访职工都在30人以上，在学习 大量的相关政策和耐心细仔的疏道解释工作之后，职工们知道上访要求没有政 策依据，最终表示理解，放弃集体上访的念头。另外，我们
31、还充分发挥经贸委信访室的作用，配齐人员，强化作用，抽调 系统内经验丰富、善于做稳定工作的同志坐阵，并始终坚持一周一小查，半月 一大查的排查工作机制，加强信访信息的及时收集与处理;始终坚持抓早、抓 小、抓苗头，把矛盾化解在萌芽状态。3、狠抓源头，想方设法解决上访职工实际困难企业转制引发职工上访的事由90%以上都是涉及职工安置、补偿、医保及 原职工旧欠工资等问题，筹集资金是从根本上解决职工信访问题的关键。在具 体操作中，我们认真执行两个把握，即把握合情合理，把握法律法规，对确需 解决的正当诉求，我们一方面努力争取。上级政府的政策扶持，一方面加大企业债权清收力度，组织相关人员清收 债权及标的款。近年
32、来，通过努力向上争取资金和清收债权及标的款，解决了 *酒厂等3个企业309名职工182万元失业救济金问题;解决了美迪公司和床单 厂227名下岗职工旧欠安置费问题。解决了原轴承厂职工生活费发放及旧欠社 保金计432万元;解决了原赣南床单厂退休职工旧欠工资7万多元，等等一系列 实实在在的工作，解决了大规模群体上访的主要矛盾，从而较好地从源头上遏 制了迅猛增长的信访势头。4、畅通信息，强化超前防控，较好地解决了几起群体上访的苗头问题由于狠抓内部信息畅通工作，建立了系统内一周一报告，苗头性问题和敏 感时期随时报告的工作机制，确保了苗头性问题的早发现、早预防。去年8月 轴承厂一些职工通过电话联系准备动员
33、100人以上的规模到市政府上访，要求 增加生活费标准，由于情报掌握及时，我们立即派出工作组解释做工作，通过 耐心做工作及分化信访骨干等措施，避免了一起群体上访事件。类似事例每年 都有几起，通过这些事例也再次证明我们提出的要发现得早、化解得早、控制 得住、处置得好的工作措施起到了明显的成效。5、落实责任，兑现信访维稳奖惩为确保有效及时化解信访矛盾，确保系统内不发生集体访、越级访和群体 性事件，我们提出了小事不出厂、大事不出经贸委、矛盾不上交的要求，并结 合国家、省、市召开重要会议和重大活动的敏感时期，分别制订维稳工作奖惩 实施方案。按照轻奖重罚的原则，对工作到位，未发生非正常访的包案责任人 实行
34、奖励;对工作不到位，引发了到市政府以上机关信访的，实施经济处罚。二、存在的问题通过努力，系统内一大批历史遗留问题和矛盾得以解决和化解，但随着国 家一些改善民生的政策出台，一些职工要求增加补助标准，要求解决工伤及职 业病补助，要求解决医保及军转企业人员要求提高待遇的新的诉求又出现了， 当前金融危机逐步影响下岗职工，再就业也是一大稳定隐患，经贸系统维稳任 务仍然艰巨。三、今年的主要工作措施围绕平安、稳定的目标，主要抓好两个重点，确保三个到位。一是重点做好初信初访工作。把问题和矛盾解决在萌芽状态之中;二是重点做好老上访户工作。要通过解决问题或耐心解释等手段，使老上 访户停诉息访；三个到位：一是要进一
35、步夯实基础，建立健络，确保信访隐患排查到位；二是创新方法，以人为本，切实解决信访职工合理诉求，确保解决问题、 化解矛盾的各项措施到位；三是继续落实领导包案，严肃工作纪律，强化责任追究和奖惩措施，确保 重点信访人稳控措施到位。总之，我们将按照市委、市政府的要求，抓好工作落实，加大工作力度， 确保本系统的和谐与稳定。信访维稳工作总结报告4近年，我公司在集团的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，切实加强 对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和 领导包案责任制，按照集团信访维稳工作目标，切实为居民解决实际问题，有 效地维护了辖区的稳定，促进了公司又好又快的发展。现将总结汇
36、报如下：一、加强领导，明确责任，进一步完善信访维稳工作机制1、调整充实领导机构。实行“一把手”负责制，公司调整充实了以董事 长、书记孙永革，总经理杨兴有为组长，副经理彭明良为副组长，各部门主要 负责人为成员的信访维稳工作领导小组，领导小组下设办公室，保障信访经 费，落实专人办公，具体负责信访维稳的日常工作。2、落实信访维稳工作制度。根据集团信访维稳工作的总体部署，结合我公 司工作实际，制定信访维稳工作要点，具体工作要求，明确工作责任。一是建 立健全重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度等相关工作制度，做到了每 个季度召开一次工作例会，每个星期进行一次矛盾纠纷和不稳定因素排查。二 是规范信访工作
37、程序。实行“一岗双责”和“首问责任制”，建立和完善值 班、登记、移送办理、答复、存档、保密等一系列信访工作程序，对受理的投 诉案件，以及重大的信访案件及时上报，依法处理。三是严格执行信息报告制 度和信访接待制度。确定专人，定期或不定期报送信访信息，遇到重大突发性 事件或群体性事件及时报告，积极采取措施。3、强化信访维稳工作责任。实行信访维稳工作责任追究制，层层签订责任 状。20年，各部门签订了安全生产（维稳）责任状，签状率达到100%。严格责任 追究，对群众反映的信访问题推诿扯皮，敷衍塞责，不认真解决的部门和相关情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九 部，收枪复位。
38、第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送 行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实 不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但的是一时疏忽被司机把加 油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过一站长的 处理与司机的耐心交涉以基本解决在这里我非常感谢她，我们尊敬的起长在中石化里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是 要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动 机不纯的人提供做的机会。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要 区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意
39、所填 单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大打出手的地步，通 过站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。 微套很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时 候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一 个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一 下吧只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，“宝石花”就一 定能在中国大地光芒四射。“奉献能源，创造和谐”。让我们一起用微笑告诉 顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。年在中石化的工作，
40、或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还 是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的中石化工 作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人”王进喜的吃苦精 神，遵守公司六大禁令：一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的 为顾客服务，“以人为本”“从”心开始“听从站长领导，服从站长指挥像 一系列违规事件说”不“希
41、望阎站长和领导们看我是实际行动吧人员，实行责任“倒查”；对排查不细，控制不力而引发的越级集体上访事件， 按照有关规定，将严肃追究责任领导和相关人员的责任。4、加大信访工作的督查力度。定期对各部门的信访维稳工作进行督查。每 个季度对各部门的信访工作都进行一次检查，半年进行一次初评，年终进行一 次总评。在督促检查过程中，按照信访维稳工作的标准要求，查不足、找差 距，着重解决制度不健全、台帐不完善、档案不规范、信息不畅通、责任不到 位的问题。通过检查督促，在公司上下形成各负其责、齐抓共管、广大干部职 工积极参与的良好工作局面。二、结合实际，狠抓重点信访维稳工作取得明显成效，一年来，我公司紧紧围绕集团
42、信访维稳工作 目标，结合公司实际，狠抓公司的信访维稳工作。确保小区的稳定是我公司信 访维稳工作的重点，随着人员的增多，一些矛盾纠纷时有发生，往往出现这样 那样的矛盾。为解决好这些矛盾，相关部门都能充分发挥好调解的作用，把矛 盾解决在内部，解决在萌芽状态;对于业主反映强烈的问题，由公司及时派出工 作人员，耐心地劝导、做好思想教育工作，全力予以化解。20年5月份，城建 新村50号楼部分居民来公司投诉，因新村小区东侧新建新小区，居民称新小区 盖楼时地面震出裂缝，并发生扰民，影响采光等问题，多次来公司上访并称要 到集团集体访，公司领导高度重视，亲自带队多次深入居民家中了解情况，派 专人每天观察50号楼
43、地面裂缝情况，也多次找到该新小区开发商，为居民解决 采光及扰民问题，经过努力，给了居民合理的解释，为居民解决了问题，并未 发生居民集体访的问题，20年辖区没有发生集体上访、重复上访和异常上访事 件，无一例上访事件。三、热情服务、按章办事，切实做到为业主排忧解难对待群众来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着公司的 对外形象，因此，我公司把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓。 一是加强队伍自身素质建设。改进工作作风，做到规范管理、热情服务，坚决 杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生。二是改变服务态度。三是强化办案质 量。确定专人办理信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题
44、，彻 底解决。四是广泛了解群众关注的热点、难点问题，稳定群众情绪，从源头上 治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止发生越级上访事件。一年的信访维稳工作已经告一段落，但我们深知艰巨的任务今后还会有， 所以我们会认真的总结和吸取这一年中取得的有效做法和经验体会，依据这些 有效做法和经验体会，建立起有效的长效机制。努力提高员工的综合素质，加 强学习、强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调 动员工的工作积极性，加大院区的各项管理，使公司在新的一年中继续保持长 足、稳定的进步和发展。20年月一日开始在公司上班。从入职第一天起，我就融入了我们的团 队。不知不觉一年过去了。现将今年的工作
45、总结如下：一、注重学习非常注重向身边的老同事学习，在工作中注意、多看、多思考、多学习， 以更快的速度熟悉公司的情况，更好的融入我们的团队。二、帮助采购检查前期应付账款余额对账袋整理整理，为以后的工作提供方便；并协助采购和引进新员工。虽 然我还是一个刚来公司不久的新员工，还在试用期，但是我在1月份积极协助 采购和带新人，把工作中知道的和应该注意的问题都教给了还教她如何保 管账包，如何查错，如何发传真等等。三、根据检查后的应付账款余额建立新账户并及时填写应付凭证，登记应付账款明细账，除了需要核对合作工厂供应 商的期初余额外，大部分应付账款数据都是准确的。四、建立存货明细账6月，由于原成本会计突然离
46、职，没有任何交接，他把压力变成了动力， 要求自己尽快熟悉公司情况，不断改进工作，以便更适合公司的现状。存货明 细账分为青岛仓库、公司流程仓库、公司原材料仓库、沈阳仓库、济南仓库、 北京仓库、上海仓库、生产车间仓库，成品仓库汇总形成公司总存货明细账。 在建账的同时，会对当期要处理的单据进行相应的处理。然而，由于开放数据 不准确，报告的可信度受到影响。不过这个过程已经积累了一些经验，在以后 的工作中会更好。五、工作中善于思考如果发现某些文档在处理上有问题，首先要和同事沟通，分享自己的解决 方案。如果能解决，就解决；如果不能解决，将提交给上级经理，并提出自己 的意见供参考。六、接管货运登记因为刚开始
47、没解释清楚，前段时间把之前的做法延长了，运费登记为流 水。货运管理修改后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费 统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。七、热心回答同事询问的问题由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经 常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提 高了，我们的公司才会整体的提高。总之，经过一年的工作，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工 作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同 事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人与人为善，对 工作力求完美，不断的
48、提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽 自己的一份力量。7月的花都，骄阳似火，乳臭未干的我们，怀着忐忑不安的心境，开始丈 量梦想和现实的差距。这个夏天注定了不一般。东风日产，如此真实地呈现在 眼前，不管我们是否准备充分，不管我们是否心甘情愿，它，揭开了每个人职 场生涯的红盖头。7月10日7月21日，14天的集中培训。公司历史、组织结构、规章制 度、产品服务，价值链的方方面面，东风日产带着其鲜明的文化特征在每个人 的心目中开始真实，而不再仅仅是招聘现场精美而空洞的宣传画，我们开始熟 悉公司，熟悉它的好，熟悉它的不尽如人意。培训、拓展、游戏，八十多张年 轻的面孔，同样忐忑于我是一只小小鸟，同样深信我的未来不是梦， 我们开始熟悉彼此，学习包容，学习信任，学习山外青山楼外楼。而一切，才 刚刚开始而已。7月24日10月13日，十周的工厂实习。看了什么？做了什么？想了什 么？学了什么？我只想说，深深感激这段不一般的似水年华。花都新工厂（即广州风神汽车有限公司）是于20_年5月18日建成投产 的。工厂总规划面积94万M2,其中一期工程占地面积52万M2,总投资18亿 元人民币，由冲压、焊装、涂装、总装、树脂五大车间以及发动机装配线、发 动机零部件加工线组成。拥有两台大型注塑机、两条开卷落料生产线和三条冲 压生产线、一条全自动