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1、公司办公室工作人员心得体会（17篇）公司办公室工作人员心得体会（精选17篇）公司办公室工作人员心得体会篇1一月一日至一月一日，我有幸参加由市教育局培训中心举办一 次高规格、高层次、高标准的全市中小学校、幼儿园办公室主任 培训班学习。这次培训班虽历时长，但集中学习时间短，这种培 训方式我认为很好，我们办公室主任既学到知识，又不影响学校 工作，做到“工作学习两不误”，我希望这种培训班方式经常开 展。通过这次培训班学习，我受益匪浅，对学校办公室的工作有 了一个全新全面的认识，现将培训心得体会总结如下：一、全面认识到学校办公室工作的重要性。周副局长在开班典礼上讲到：“这次举办全市办公室主任培 训班，充
2、分体现了市局党工委对办公室工作的高度重视。办公室 是一个重要的部门，具有举足轻重的地位，要加强办公室工作， 要做好办公室工作。”办公室就是一个服务办事机构，是一个承 上启下、横向沟通的重要机构，是一个办文、办公、办事、办会的 综合性机构。不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组 织都离不开办公室这一机构作用的发挥。培训课上市政府办副主任对中小学办公室工作作了具体的讲 们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优 良的服务创树良好的形象。二、创新服务理念，实现工作方式的新突破办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根 据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法
3、，大 力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注重日 常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室 服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中 走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导 决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事 项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯 定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从 属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主 动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领 导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测 发展趋势，紧贴
4、领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动， 从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服 务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、 精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、 多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开 展工作。公司办公室工作人员心得体会篇5一个月的实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行 了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道 干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对管理 这方面也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基
5、础。 并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言，得控则 强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好 比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔， 水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等 于自乱。经过这一个月实习下来，使我受益良多，具体的实践体 会如下：1、是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻 给工作我们实习生实际操作，一般都是先让我们看，时间短的要 几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没 事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易 放弃只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态，对于我 们前进
6、道路中的困难，取决于我们踏脚的位置，那样困难也能变 成我们飞速成长的跳板。2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好 的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、 宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道 和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为， 这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。 工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带 来损失。所以，绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样 严肃、认真、
7、努力地工作。5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自 己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对 了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态 度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是 我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且 这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛， 可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己 应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工 作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自 己的态度，
8、这样才能把事情做好。6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只 有虚心请教才可使自己进步快。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作 中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后 的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和 新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一 定会能更大的收获和启发的。在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样 变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实 习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要 是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。 经过这次实
9、践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学 校难以了解的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不 少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观 察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使 得这期间的实习更加有意义。此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会, 让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定了坚实的基础。公司办公室工作人员心得体会篇6时间如流水，转瞬即逝，三个月的实习在忙碌的中悄然而去， 回首那些与同事相处的日子真的是美好，令人难忘，虽然有过一 段彷徨与失落，想中途放弃过的时期，但当我真的要离开这
10、个大 家庭的时候内心冒出浓浓的不舍，在公司实习的这三个月将会成 为我最美回忆的一部分，是我人生中最有收获的岁月。在实习前，我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活， 公司怎么样，同事好不好相处，会是收获满满，满载而归，还是 一无所获，不如不曾经历过，这一切的一切都充满疑惑和未知。 问了一下我认识的师姐和师哥，答案却是千万种，一切都是未知 数。虽然我对自己前去实习不是信心满满，但我相信我将会有所 收获、有所成长。想锻炼一下自己，早晚都要面对毕业就业，到 不如尽早地适应环境，有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。回顾三个月以来，作为公司的行政文员，在公司领导的关心 指导和同事们的支持帮助下，我顺利
11、地完成了顶岗实习，也顺利 完成了实习期间的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有 不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知 识弥补自身还存在的缺陷。自学能力在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工 作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平 时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代，知识 更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作 中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自 己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能 力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫
12、卫生，所以每 天7点不到就得起床去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或 周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随 心所欲地不想上班就不来，每日重复单调繁琐的工作，时间久了 容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得 枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会 给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责 骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。公司办公室工作人员心得体会篇7从自身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作， 是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限， 令我在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创
13、造性的思维，很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位， 被动的工作。对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自 工作开始就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重 要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机 会，为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、 能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划。另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方法。古人云： “学而不思则罔，思而不学则殆。”在工地的实习中，我发现工 程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔 头相抗衡的，这就需要我们随时听，随时记。我们工程意识经验 的质变就需要以知识积累
14、的量变为基础。通过白天在工地上采集 工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，每天我都能在临睡之 前享受“知识夜宵”，从而使得自己尽快的成长起来。最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干 工程的人每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正 位置，正确处理好人与人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱 之，敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的，都需要互相尊 重和帮助。我对人际关系的认识就是一一你对别人的尊敬与帮助 是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面，而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚心越真挚，那么镜面将会越光 滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充满阳光！在这段实习的
15、时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照 顾，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校 n,在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的 指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说 既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的 优势和不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人潜 力。作为新员工，我对自己的未来充满信心！最后以一段话作为我继续奋斗的座右铭一一“务必使同志们 继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风；务必使同志们继续保持艰苦 奋斗的作风。公司办公室工作人员心得体会篇8作为办公室，一个协助领导参与行政、管理事务、搞好服务 的综合和重要部门，正
16、常高效的办公室工作是关系到领导的决策 和工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保 障；办公室也是一个单位的窗口，一句不经意的话，可能会引起 来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味； 一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上， 就会让公司的整体形象大打折扣。众所周知，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务 性和琐碎性等特点，把日常经营工作比作一条战线，那么办公室 就是这条战线上的后勤补给站，承担着保障和服务于这条战线的 职责；办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方。作为一名办 公室工作人员，必须具备学习意识，服务意识，参谋意识，换位 意识，合作意
17、识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主 动和超前意识。参与政务，做好事务，搞好服务，是办公室工作 人员的重要职责。下面将学习了秘书工作的风范，结合自己平时的工作谈一 点心得体会：一、给自己定好位。在企业里，办公室不只是办事机构，也是领导的助手和参谋， 特别是办公室主任，有时在公司不经意的一句话都能代表领导和 公司的意图。所以在战略上，办公室主任一定要敢于当领导的领 导，在战术上首先要服从领导的领导。在日常工作中，不要把领 导看的太神了，他们也是人，也有自己的局限性。由于领导各有 分工，对某些具体情况不一定完全掌握，所以在工作中的一些思 路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地
18、方。当 领导没有思路的时候，办公室主任要给拿思路；当领导有思路的 时候，办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作，一定要站的高一点，从大局着眼，随时给领导拾遗补缺。二、要善于沟通，巧妙地给领导提建议。一是要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见和建议的 时候，不能使用直接否定的语言，你不要说他不对，否则领导会 感觉到你在指挥他，因为领导也爱面子，也有自尊。应使用迂回 顺从、补充完善的语言，你说如果这么做可能会更好，他就很容 易接受你的意见和建议，这样才能将你的建议变成领导的决策。 二是要掌握提建议的时机。想让领导接受建议的最好时机是当领 导还没有完全考虑成熟某个事时，你就要及时的有一系列建议
19、， 要说清楚目的、措施、原因，这样更容易说服领导。当然你事先 必须有充足的调研和周密的考虑。当领导对某件事一旦有了他认 为比较成熟的思路时，一般很难再接受别人的建议。即使是错的， 他也会坚持。三是要注意转达班子成员之间意见的方法。在日常 工作中，领导们之间有意见分歧是常有的事，办公室主任要善于 转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互 间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议，私下和领导沟通， 这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主 任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾 和意见，千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方, 更不能凭个人
20、感情添油加醋、推波助澜。解，索主任例举一些发生在身边的具体事例向中小学办公室主任 诠释了办公室工作的重要性。市局办公室韦小波主任也阐述学校 办公室是学校内设机构的一个重要组成部分，与学校的建设与管 理密不可分。中、小学办公室是作为学校内设的综合性中层办事 机构，以参与校务、管理事务、搞好服务为目标，在学校发挥重 要的作用。二、全面了解办公室主任工作职责和基本职能。办公室工作在学校发挥重要的作用，作为办公室主任主要职 责是办公、办文、办会、办事。索主任讲得很好，办公室主任首先 要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了， 就要把他做好。办公室主任主要职能就是服务，具体有四项基本 职
21、能，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。说直了办 公室主任的重要职责也就是参加政务，做好事务，搞好服务。办 公室主任按照“参谋、协调、服务”这个主旋律，奏出一个协调 的乐章来，确保学校政令畅通，高效运转。三、全面提高办公室主任的素质和能力。学习是办公室主任的真正看家本领，通过这次培训班学习， 增长办公室主任的才干，办公室主任的素质和能力都得到全方面 的提高。日报社新闻中心主任讲授新闻稿件的撰写知识；市政 府办副主任讲解办公室的接待与礼仪要求；市委办副主任指导怎三、等距离交往，对待领导一视同仁，拿原则办事，凭人格 做人，不当墙头草。在办公室工作，和领导相处的机会相对会多，特别是办公室 主任
22、，由于参与主要领导的工作较多，难免给其他领导形成受冷 落的感觉，所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距 离交往的思想，切不可偏三向四，有双重标准，要高度重视其他 领导，给他们的工作上提供优质的服务，应经常主动和他们沟通， 征求意见，平衡关系，以求得他们的理解。切不可感情用事，近 主要领导而疏远其他领导。特别是当主要领导之间处于矛盾状态 时，相互之间心平气和的沟通必然会减少，正常工作会受影响。 此时，办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作 的责任，确保公司正常运营，一切从工作出发，拿原则办事，凭 人格做人，不参与任何一方，不当墙头草，是非对错由上级组织 裁定，这样才能使公司的
23、工作不受大的影响，也不致于将自己卷 入不能自拔的矛盾之中。这是办公室主任工作最艰难的时期，也 是对办公室主任能力和人格最严峻的考验。四、办公室工作无小事，大事办好了是小事，小事办坏了就 是大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务，但对任何事都不能忽视, 要认真对待，如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题，觉得是很小、很平常的事，如果出了问题就可能是天大 的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。五、忍侮负重，甘当替罪羊。从公司来讲，领导们力图将所有的事情都做好，但也有做不 好的时候。凡做的好的事都是领导决策正确，即使是你的建议或 是你亲自操作的；凡做不好的时候，即使与你毫无相关，你
24、也要 主动找原因，承担自己相应的组织、协调责任，承认自己没做好， 给领导找台阶下。因为办公室具有参谋助手和承上启下的职能， 这样可以维护领导的形象、权威和工作热情。在办公室工作，只 有自己不对，没有领导不对。当然这是暂时的，你只要让领导当 时面子上过得去，事情过后，领导一定能够意识的到。六、脑要灵：勤于思考和总结办公室承担着公司的日常管理事务，是公司的后勤保障部门, 是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意 学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑；同时，还要养成事事 关心、处处留意的好习惯;此外，办公室主任要善于对各类信息进 行分类与分析，去伪存真。七、眼要明：精于观察和发现作
25、为办公室主任，要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐， 即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。八、嘴要严：恪守职业操守良好的口才是对办公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工 作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人 多一点儿的知情权。所谓“情”，往往是公司的商业机密。只有 “守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上 顺利发展。九、肩要扛：勇于承担重任办公室工作点多面广，工作中出现失误在所难免，办公室主 任应在第一时间主动承担失误的责任，主动接受领导或同事的批 评。对于同事出现的失误，也要敢于承担，不要当面指责在坚持 原则的前提下，维护下属的
26、自尊和工作积极性。十、心要阔：善于化解和包容办公室是公司业务的集中地，也是“个别小矛盾”的集中地。 办公室主任要学会换位思考，把握根本、打破坚冰，缔造和谐的 同事关系，保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气， 保持平和的心态。十一、腰要硬：敢于管理和督办办公室在承担公司日常管理工作的同时，还要督办和落实各 项工作。要真正做好这项工作，就要立足服务，强化管理，练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则，顶装压力，加强督办，令行禁止。十二、手要勤：长于反馈办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等，是各类信 息传递、交流的中心。作为办公室主任，应该手勤眼快，勤于收 集和归纳各类信息，将重点及时传达给各
27、级领导，有效提高信息 的利用率，切实当好领导的助手。一三、身要正：乐于奉献和敬业办公室工作琐碎、头绪多、责任大，但重要性又是不言而喻 的。身为办公室主任，要乐于奉献，富有敬业精神。要注重职业 素质的不断提高，加强学习，不断充实自己。要淡泊名利、甘于 奉献。要树立亲善的服务形象，办公室主任应该带头成为最出色 的服务员，无论对内对外，对上对下，都要做到和蔼友善。总之，办公室主任这个角色是个不容易干好的岗位，更难干 出成绩来，所以办公室主任一定要有一个良好的心态，要有甘为 领导做嫁衣的思想，要有甘为公司发展默默无闻做奉献的精神， 要有坚持原则的毅力，要有忍辱负重的良好心理和很强的自我约 束力。公司需
28、要有一个好的领导班子，但也要有一个人品好、能 力强的办公室主任。一个好的办公室主任可以使领导的决策更优 化，可以使公司的运转更有效。公司办公室工作人员心得体会篇9工作也已经有一段时间了，自己心里是有着很多的感受的， 在这段时间里面自己进步了很多，也学到了很多的东西。非常的 感谢公司对我的栽培，也很感谢领导对我的帮助和指导，感谢同 事对我的关心和照顾，我能够有进步可以说是和大家息息相关的。 我这段时间的工作完成得还算不错，但我也知道自己是还有进步 的空间的。今后我也是会努力的去改变自己身上所存在的一些缺 点，让自己能够把工作做得更好。我认为自己这段时间的工作表现还是非常的不错的，能够很 好的去完
29、成领导分配给我的任务，没有出现过什么不应该的错误, 也一直都是有在进步的。虽然在我接触一个新的工作的时候会有 一些手忙脚乱，也不是能够做得很好，但我自己认为这种现象是 比较的正常的，在我了解了这个工作之后也能够把它给完成好。 我觉得自己的工作能力也是有了很大的提升的，这对我来说是一 个很好的现象，我是很希望自己能够一直的有进步的，希望自己 能够把工作做得越来越好。我一直都是非常的努力的在工作的，因为我知道虽然自己一 直都是有在进步的，但跟优秀的同事之间还是存在着差距的，我 是很努力的想要去缩小我们之间的差距的，但效果确实是不太好 的。我在进步的同时其他的同事也是一直都在进步的，但我觉得 只要我
30、一直都在努力，不放弃，是一定能够做到自己想要做到的。我也知道自己现在还是有很大的进步的空间的，所以自己除了更 加的努力之外也是没有其他的办法了，毕竟只有不断的努力我才 有进步的可能性，若是不努力的话不但是会没有进步的，还可能 会退步。我也是一直都遵守着公司的纪律的，从来没有犯过迟到、早 退这样的错误，我认为自己作为公司的一名员工是必须要遵守公 司的纪律的，这是我应该做到的也必须做到的，当然我这样的表 现是很好的，我这样的工作态度也是非常的好的，之后我也会继 续的保持着这样的工作态度，不仅要把自己应该要完成的工作做 好，也要遵守公司的规章制度，做一名遵守纪律的好员工。虽然 在工作的时候也会因为自
31、己的失误出现一些错误，但犯过一次的 错误我是绝对不允许自己犯第二次的，这是我对自己的一个要求。 若是不对自己要求高一些，我也是不会让自己做的越来越好的， 是不会有进步的。公司办公室工作人员心得体会篇10大家早上好，感谢办公室为我们提供这样一个交流和学习的 平台，今天我和大家一起分享一下我对于办公室工作的一点心得 和体会。转眼间我来到办公室工作已有一年多时间，在这段时间 里，通过办公室各位领导及同事们的支持和帮助，我对自己有了 明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作是极其严肃而认真的，任何时候，都来不得半点“马虎”，唱不 得半点“高调”，有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员，我
32、 深感自身责任重大。尤其是在经历过调研科和督查室工作的后， 通过服务领导和参与政府常务会议的会前准备、会中记录以及会 后整理工作，使我更加深刻的认识到办公室工作的重要性和艰巨 性，以下是我结合工作的一点想法：一、业精于勤，不因事小而不为。小事是大事的基础，办公 室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了， 大事才能更好地完成。“细节决定成败”是大势所趋，尤其是想 要做好办公室工作，就更要注重细节。办公室工作多、舌L、杂，稍 有不慎，就会出现批漏或闪失。如撰写一份材料、办理一个文件、 编写一条信息、办理一个会议、接听一个电话等等，都得细心， 都得注重细节，若粗心大意，失误在所难免。
33、做好办公室工作， 应该具备“四心”：一是责任心。要随时发现需要做的事情，并 把它做好。不要认为这些事情不属于自己的职能职责，就袖手旁 观。二是细心。细心观察、细心思考、细心谋划，以高度负责的精 神做好每一项工作，高标准、严要求地处理好每一件事情。三是 耐心。办公室许多工作往往都是“重复着昨天的故事”，让人觉 得平谈无味。即便是重复，也得耐心细致地去做，去完成。四是 平常心。办公室总有那么多干不完的事情，要有一颗平常心，要有奉献精神，学会忙中偷“闲”，自享甘甜，守得住清贫，耐得 住寂寞。进入办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千 万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工 作
34、中应该严格要求自己。二、分清主次，不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任 务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的 效果，做好办公室工作，必须分清哪些工作是重要的，哪些工作 是次要的，哪些工作需认真完成，哪些工作需要尽快处理，哪些 工作需马上着手，哪些工作可以稍后再办。抓住主要矛盾，解决 关键问题。如果分不清轻重缓急，胡子眉毛一把抓，往往会陷入 事务堆中难以自拨，搞得越忙越乱，越辛苦越被动。当然，重点 也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又 有一项工作的重点环节。在具体操作中，要学会准确捕捉、冷静 思索、科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点； 在
35、贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真 总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓住了重点，分清了主次， 就能在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，争取工作的主动 权，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解 决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示、该反馈的不截留。三、勇于担当，不因事难而怕为。真正参与到办公室的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料 理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会： 一是要沉着应付，千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么 紧急，首先要冷静地进行分析，并按主任要求协调相关部门，组 织力量处理。二是不能唯唯喏喏
36、。面对急事或突发性事件，不能 退缩。三是要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时难以 处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，尽力做到“一日 三省吾身”，及时查找出未完成的工作，在“查不落实”中求得 落实。四、坚持从学习入手，提高业务能力。办公室工作做得好与 坏，取决于办公室人员素质的高低、能力的强弱。办公室工作的 内容很多，应用的知识也很广博。比如：文秘工作就是办公室的 一项基础性工作，靠的是文字功底，但非一朝一夕之能事。只有 不断地学习、不断地练习，在学习中实践，在实践中学习，完善 自己、锤炼自己，才能做实做好。办公室工作还涉及到党和国家 方针、政策的贯彻，涉及到国家法律、法规、规章、
37、制度的执行。 所以，办公室人员不但要具备较好的政策水平，还要精通法律、 法规知识，才能更好地适应办公室工作需要，完成上级下达和单 位领导安排的各项工作。办公室人员要善于学习、勤于学习、不 断学习，做到：一是知识面要宽。办公室工作对象是面而不是线，是块而不是条。因此，不仅要熟知政治、经济和各项政策，有较 高的理论修养；还应了解业务、管理、法律、文学等等，有强烈的 求知欲。工作常用的知识不仅要了解，还要熟知精通，能指导实 践。二是知识内容要新。要跟上时代步伐，跟上工作节奏，创新 方式方法，就必须坚持先学一步，深学一层，善于汲取新的营养。 三是知识学习要深。就是知其然，还要知其所以然。对各方面的 知
38、识，虽不能象专家那样深有造诣，但也应对其内涵、实质有较 深、较细致的了解和掌握，尤其是对自己工作密切相关的某些知 识领域，不能一知半解、不求甚解、浅尝辄止。以上几点是我在办公室工作实践中的浮浅体会，要使办公室 工作做得扎扎实实富有成效，还必须不断开拓创新、在工作中不 断总结，在实践中持续提高。公司办公室工作人员心得体会篇11回顾已经过去的20年，对我来说是颇有收获的一年。20 年9月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温 暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我 深感荣幸。回顾这一年来的工作，在院领导的关心和指导下，及 同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不
39、足，现对一 年的工作总结如下：、思想政治方面样对公文的拟办与拟写；市人大办主任教会怎么办会，怎样组织 会议召开；市保密局局长讲述怎样做好文件和信息的保密工作; 市局财务科科长交待怎样合理使用学校经费。以上的领导和专家在讲课中列举他们亲身经历的事例，深入 浅出，娓娓而谈，给与会主任树立工作信心，使与会主任的综合 素质和能力得到全面的提升。四、能有效开展学校办公室工作，能更好的为学校教育教学 工作服务。通过学习，我知道办公室不但是办公、办文、办会、办事的 综合机构，而且是一个学校的窗口、形象和面孔，处于承上启下、 联系左右、协调各方面的重要位置。办公室任务千头万绪，工作 千辛万苦，但没有一桩属于小
40、事，没有一件可以疏忽，要坚持“办 公室里无小事”的工作理念，形成大事小事认真办、当日事情当 日力、能办事情马上办、一切事情认真办的工作格局，能有效开 展学校办公室工作，更好的为学校教育教学工作服务。短短的三天半培训课程，聆听了领导和专家的讲课，我的政 治素质、道德素质、业务素质、文化素质和身体素质得到提高； 我的管理能力、意志能力、应变能力、协调能力和开拓创新能力 得到培养；我的大局意识、责任意识、公仆意识、服务意识和求 实意识得到牢固树立。在学院的统一安排和指导下，认真学习各项国家方针政策， 明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的 奋斗目标，不断加强政治、业务学习，提高各方
41、面的素质，时刻 要求自己凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习 计算机、法律知识，努力进一步提高自己的业务知识。二、工作方面在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同努力 下一起顺利的完成了 20年的工作。我在本岗位上，能按照院领 导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的 本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项 义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保 养方面为节能降耗做了积极的工作。在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度， 能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日 随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能
42、做到严格遵守出车制度， 按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、 熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从 交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年 安全行车无事故。三、存在的问题和打算虽然经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还 需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇 于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新 的一年我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作达到一 个更高的层次以后的路还有很长，特别是我作为司机，一定要时刻注意到， 安全驾驶的重要性。在任何时候，安全驾驶才是最重要的!20_年 的工作
43、，我还是会像和20年一样，努力的工作下去，为公司的 发展做出自己的贡献。一定会做好！公司办公室工作人员心得体会篇12今年来，在市委、市政府的正确领导和办事处党委、办事 处的直接领导下，以及在市民政局的具体业务指导和有关部门 的大力支持下，我们办公室能积极开拓优抚、救灾救济、五保户 供养、殡改、老龄等工作。并始终坚持上为政府分忧，下为百姓 解愁的指导思想，坚持以民为本，为民解困的工作作风，在社会 事务方面做出了成效。主要表现是：一、把民政工作做到实处，真正体现到上为政府分忧，下为 百姓解愁。（一）做好救济工作。首先，深入基层、街道、村细致调研，了 解贫困群众的生活情况，对已符合今年城市最低生活保
44、障的对象,逐一排查摸底，如确需救济的，就尽量给予城市最低生活保障。 现阶段已享受城市最低生活保障的有61户，每月发放低保金7760 元。其次，今年初，争取市民政局的支持，安排解决了 166户应 保未保特困户享受了定额的低保救济，年救济金为185040元，每 年每户领取1000元左右。再次，经常与市民政局沟通，争取重视 和支持，市民政局下拨自然灾害，春荒期间困难群众口粮救济款 和临时救济款共75394元，以及下拨分散供养五保户供养金4200 元。分别解决支付临时救济53人救济共17790元，补发原江南办 事处所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定补定恤款6018 元，村委会困难户房屋改危费
45、7000元，敬老院房屋改危费3600 元，救济困难群众口粮3014斤，折款4521元，发放两位五保人 员第一季度生活补助费624元，10单无名尸火化防腐费9120元。 发放防寒棉胎20张。平时做到与居委会、村委会多联系，与群众 多接触，了解群众疾苦，做群众的贴心人，过年过节走访特困户， 代表政府送去温暖。（二）做好优抚工作，稳定社会大局。归属于我们办事处的优 抚对象共有166户、人，其中：现役军人85人，烈属3户、病故 军属2户，复员军人8人，伤残退伍军人66人，五老人员2人。 我们能认真做好定恤定补、优待金、伤残保健金等的发放；尤其是 在春节前夕，做到及时组织优抚对象召开座谈会，加强联系，及
46、时发放慰问信、对联和慰问金，并且汇同居委会做好慰问工作。（三）做好敬老院的管理和分散供养五保户的供养工作，保障 其生活。我们办事处共有五保户43人，其中敬老院13人，分散供养 30人。原敬老院划归恩城管理以来，我们办公室及时根据敬老院 的情况，进行逐步整改，完善管理制度，改善院内环境卫生，经 常深入敬老院了解情况，发现问题，及时妥善处理。送去台凳椅 桌一批，锅、消毒碗柜，放物柜、床、风扇等等，及时为敬老院房 屋改危补漏，端午节送去过节礼品；使在院的五保户能安享晚年。此外，做好分散供养的五保户的供养，依月发放供养金，使其生 活得以保障。例如有一分散供养五保户，今年已近90高龄，本办 经济带领该五
47、保户所住地的居委会到其家里了解他的生活、身 体和居住情况，问寒问暖，在天气寒冷、刮台风、下暴雨的时候, 亲自到五保户家里看望，送去衣物、棉胎等。过年过节，时刻心 牵着这位五保户老人家，及时带上慰问金、慰问品慰问。不定时 送去大米、油等食品。（四）做好殡葬改革工作。为了加强殡葬管理，搞好殡葬改革， 维护中心城区不受噪音污染，给市民一个清静的工作和生活环境。 我们能积极配合有关部门认真贯彻关于殡改的指示精神，抓好动 员宣传、上街拉横额工作，宣传丧事要新办，不搞土葬、不搭灵棚、打斋、请喃巫和组织人员沿路发丧送葬、抛撒纸线和杂物等 迷信活动。此外，不分节假日，休息时间配合好市政局殡管所和 公安部门，认
48、真处理本辖区所出现的无名尸。工作主动负责，为 殡葬改革工作做出贡献。二、做好老龄工作。树立敬老、爱老、为老年人谋幸福的观 念，使老年人老有所乐，有计划、有步骤地组织老年人参加门球、 乒乓球、象棋等有益于身心健康的活动。同时发挥老年人老有所 为的作用，经常与恩城离退休干部沟通，并定时召集老干部召开 座谈会，使他们对办事处工作提出宝贵的建议，为办事处出谋划 策，更好地促进办事处的经济发展。三、做好残联工作，为关注基层残疾服务，保障残疾人基本 生活作出贡献。残疾人属于社会弱势群体之一，时刻面临着许多 不便的困难，有些残疾人的温饱问题尚未得解决，确实需要社会 的关注，保障他们的基本生活。为此，我们立足
49、于本职，首先从 政府救济方面出发，对那些无法解决生活的残疾人，做到着重救 济，今年来已解决残疾人临时救济4100元，31人;其次热心帮助 残疾人康复和扶持残疾人就业，今年来，赠送轮椅给残疾人15张, 安置残疾人的市福利单位就业10人，免费为残疾人康复白内障 15人，脑瘫康复3人，助听器资助2人。鼓励残疾人树立身残志 坚，为社会弱势群体争光，发挥应有的作用，如残疾人黎润女从小肢残，但其不怕艰辛，学裁缝开制衣店，自食其力；又如断失双 脚残疾的也开办了电器维修行，走上勤劳致富的道路。我们虽然做出了一些成绩，但毕竟仍存在着一些问题，今后 要加以克服。在今年下半年的社会事务工作方面，我们要从社会救济、救 助、优抚、五保户供养、残联、老龄等工作，逐步完善，不断