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1、银行客户经理发言稿 理论充分运用到具体的业务活动中去，才干在业务营销中有的放矢， 各项营销策划才具有针对性、专业性；也才干在工作中不断提高自己， 进而更好开展工作。二是必须精通信用社的各项业务产品。包括应该 熟悉信用社目前正在办理的业务和准备开办的业务产品、每种业务产 品的规定、具体操作程序等。合格的客户经理应该成为银行业务上的 多面手，从一个客户经理身上就可以了解到银行所有业务的情况。三 要十分清晰信用社市场定位、信贷投向、所扶持行业目前的发展水平、 发展趋势等；要及时掌握国家宏观政策变化情况和宏观经济变化趋 势。这样才干在选择客户上才干做到有的放矢，才干与客户进行深度 的沟通、合作，才干与
2、信用社整体发展趋势同步。三、有灵便多变的服务技巧银行业发展到今天，营利已不单纯是银行的最终目的，而“以客户为 中心”，将正确的服务和产品营销给正确的客户才是最终的目标。目 前银行业竞争激烈，对于优质客户的争夺显得十分关键。如何拓展市 场、留住客户、建立与客户之间的长期合作关系，关键在于与客户之 间建立起一种深层次的相互信任的关系，这就要求客在客观上要求客 户经理等业务人员针对不同客户的不同需求，善于应变，用灵便多变 的营销方法和服务技巧，使客户非但知道信用社能办哪些业务，而且 坚信我们的服务是最好的，进而双方建立起一种能相互沟通的感情关系，使得客户能成为农村信用社的义务宣传员，使农村信用社的客
3、 户群体不断壮大，进而使整体业务步入良性循环。通过对客户的深度了解与认识，根据客户的需要进行量体裁衣式的 个性化设计。一个成功的信贷项目决不仅是单一授信产品提供，而应 当是一个方案，实现银行信贷产品嵌入客户的产业链，与客户经营需 要的完整对接，必须使客户感觉得到了现实的利益，满足其需要，愿 意使用银行的产品；而银行清晰信贷资金用途、授信准确的风险程度。 同时，在营销过程中，不能总是等待客户主动向银行提出需求，应当 启示客户的潜在需求，使客户了解到通过接受银行新产品和服务方案 可以获得其还没故意识到的收益，解决尚未解决的艰难。四、有敏锐捕捉和分析市场信息能力企业情况千变万化，公司的财务状况可能会
4、因为市场突变而蓦地恶 化。这就要求我们客户经理要有市场前瞻性，捕捉市场信息，把握市 场脉搏，正确地作出分析评价，控制风险。如当前国际原油的价格波 动，黄金价格的不稳定，有色金属的价格持续上扬，国家对房地产信 贷政策的变化等等这些信息，都对我们选择正确的贷款投放方向，选 择优质客户起到很好的作用。同时，还要了解银行同业正在经营、在 试办的业务，这有利于客户经理及时掌握同业的发展情况，反过来促 使银行的业务发展和业务创新，增强银行的市场竞争力，促进各项业 务稳健均衡快速发展。我相信，通过我们客户经理的不懈努力信用社的明天一定会更好。银行客户经理发言稿【篇一：银行客户经理演讲稿】各位恭敬的领导、同事
5、，大家好！非常荣幸能有这样一次机会，可以和大家同台展示，锻炼和提高自己。 这次竞选于我来说是第一次，无疑感受到很大压力，但我更认为是一 种动力。作为达商行万源支行这个大家庭的一员，我每时每刻都能感 到这个大家庭的温暖，也为自己能为我行事业的发展贡献出自己的一 份力量而感到无比的自豪。一、工作回顾及对岗位的认识：回顾参加工作半年多来的经历，我深深地感到我取得的每一点成绩和进步，离不开黄行长对我的培养，也离不开陈行长 和同志们对我一贯的关心、支持和匡助，在我从事信贷管理工作期间， 我时刻没有放松对新的商业银行理论知识的学习。从事信贷工作以 来，始终坚持认真学习，努力进取，不仅掌握了娴熟的业务技能，
6、还 学会了不少的为人之道，在职业精神、工作态度、从业本领等方面有 了明显进步。作为一个信贷小团队的领头人来说我做到了态度认真， 操作规范，并且锻炼了能力，提高了素质，增强了信心。在02年第 一季度，我和我的团队完成为了存款，贷款，固然这些成绩也与两位 行长的正确领导息息相关的。我把这个岗位看成是一种责任和一个可以有所作为的空间，正如黄行长时时提醒着我们的那句话：“重任在肩，要有使命 感、责任感。”营销部作为达州市商业银行万源市支行对外的前台，它 要面对的是不同的客户，它要拓展的是更为广阔的市场，它必须守原则, 必须遵守规范，但又必须具备一种主动的营销意识，以及开辟和创新的能力。可以说，营销部是
7、我们贯彻总行“服务地方，服务中小，服务市 民”的服务理念的最前沿，将来还会随着全行业务的发展和壮大被 赋予更多的责任，在这儿我得到了非常好的锻炼。正是有了这样一种认 识，我干得越久，就越觉得投入。二、竞聘理由1、有着较强工作责任心和进取心。作为之前营销部的小队负责人,由于自己的工作能力还很欠缺所以领导要求自己对分配 的工作任务必须要落实，必须干出点样子,必须不断地改进和完善信贷 工作等等的这些指示未能很好的得到解决。在我不断反省和不断解放 自己的思想过程中，和很多关心我的人在我事业最关键的时候，正确 的开导和鼓励，我领悟到能力的具备不是一天两天的事，特别是银行的 业务，没有任何巧可言，要想在业
8、务方面有所提高，能胜任自己的岗 位，要凭着自己以后越来越强的责任心和干劲，凭着自己不断提升的学 习和工作能力、凭着自己的开拓和创新意识，来弥补我以前在工作方面 的不足，来争取领导和各位同事的支持！2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在之前 的工作中，也积累了一些优质客户，我深信，在自己努力和多方面的 支持下，我能出色地做好这项工作。三、目标和任务如果我有幸能得到大家的认可，我将全身心投入到这份值得热爱的工 作中去，竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源， 全力拓展个人资源为本行的业绩做出最大的贡献。我会谦虚好学，以勤
9、补拙，充实和提高自己，以早日能胜任这个岗位，能担得下这份责任，而 我对此充满设 想和期待。我的目标是：团队今年完成个人存款5000万，贷款8000 万。具体措施虽然目前我行属于地方银行，市场占比较低，但是换个角度来说，这 也说明我们作为的潜力是很大的。我们将对资金的分布规律认真分析, 有针对性地研究服务方略及营销措施,巩固老客户、吸引新客户；我们 将主动出击组织低成本资金，特别是营销单位存款,改善存款结构，提高 市场占有率，大幅扩充储源。我们将做好贷前调查的工作，在这个防范 贷款风险的重要环节上,深入、仔细、认真开展调查，严格贷款手续，把 好关，既要将烂和差的贷款拒之门外，更要为好和优的贷款提
10、供高效的 服务,以提高贷款发放质量，防范风险;在我们银行丹凤卡的发行中，我 们要加大对丹凤卡业务的宣传力度和营销力度，灵活营销方式,要像黄 行长经常说的那样，不但要抱紧自己的饭碗,还要从别人的碗里抢饭吃, 注重与企业和县政府、财政等部门之间的沟通和联系，增加中间业务收Ao积极主动营销、挖掘客户源。以全代偏。即树立全员营销意识，并实 行立体攻关。我们要端掉架子，放下面子，改掉坐等客户、只营销存款 不营销贷款的传统观念，要主动了解客户的需求，了解市场，积极寻找客 户，争取客户，巩固客户, 对存贷款黄金客户实行立体化攻关，充分发挥我们流程短的优势，实行 全员营销。加强客户关系的维护。客户分类管理是客
11、户经理从事客户 管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不 同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确 定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深 厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。以先进促后进，即在员工中营造争先创优的氛围，并带动其他员工提 高业务水平和工作效率。充分调动员工的积极性，挖掘每一个人的智慧, 打造一支积极向上的团队。以上就是我关于客户经理工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和 各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见，我会感激不尽。竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参预中进步，在参预中成长。 而且位置从来
12、就没有高低，关键是要有责任心，并且在责任心的促动下 不断学习和提高，以具备完成工作的能力。在今后的工作中，无论何时 何地，我都愿意作一个有责任心的人，不抛却学习和努力，不抛却这种向 上的状态,不抛却自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会 有作为！最后，以一幅对联结束我的演讲：上联是“胜固可喜，宠辱不 惊任花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是：与时俱进。我的演讲完毕，谢谢大家！【篇二：银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导】银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位评委、同事们:大家好! 首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加银行 个人客户经理的竞聘。说实话，能
13、站在这个竞聘的舞台上，我的心情 已经非常激动，这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我 感到十分欣慰！对于我，大家也许并不目生。但在今天这个场合，请 还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫xxx,今年x岁，XX学历、 中共党员、xx职称。2005年，我进入农行工作，回顾往昔，岁月如 梭，不知不觉我已在银行工作了 4个年头。这4年里，我靠着勤学 肯干的精神，先后做过储蓄、对公等岗位，目前的岗位是贵宾柜柜员， 无论从事哪个岗位，我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学 上进”的态度，努力工作，毫无怨言。同时，在工作之余，我总是抓 紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。 宝剑锋从磨砺 出
14、，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作 经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的 业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一位银 行个人客户经理，能做好应该履行的职责。 对于客户经理这一岗位， 我是这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又 是银行对外业务的代表。做为一位合格的客户经理，应当全面了解客 户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一位客户经理，应当协调和组 织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一位 客户经理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长 期密切联系。 如果我能够走上客户经理的
15、岗位，我希翼自己是一位 永远伸出友好之手的大使，为客户送去我们的关心与服务!客户的利益 和需求将是我们工作的永恒出发点，面对客户的业务特点，我们有负 责为其量身定做与推荐合用的产品。对客户的新需求，我们更要及时 向有关部门报告，努力探索与开辟相关专用产品。对现有的客户，与 之保持时常的联系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，我们更要极 目远眺，积极地去开辟。同时，我们力求在协调前台业务窗口与二线 业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上， 保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中及时、顺畅、准确地完 成。善于引导客户、努力满足客户业务需求，为客户提供“一站 式onestop服务
16、，这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求！ “给我一说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:个支点， 我将撬起整个地球!”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需 要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。 在此，我衷心和热忱的希翼各位领导、各位评委、同事们，给我一 个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，能给我这个“支点”相信我、 选择我、支持我，您不会懊悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造 我们未来更加夸姣的明天!谢谢大家！银行客户经理竞聘材料各位领导、各位同事：大家好，首先作一个自我介绍，本人朱，现年x岁，在工行营业部 工作，中共党员，大专文化，助理会计师。我
17、竞聘的岗位是个人客户 经理。展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提 出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一 份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以 坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销 活动中的每一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青 年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。-p反个人客户经理岗位的认识OI客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向， 以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位 的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大 化。个
18、人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞 聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄托 的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐 洞察力，去挖掘市场，不负众望。二、我的竞聘优势。1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等 岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省 行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。 我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是 不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们惟独迎难而上，苦干 实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我
19、相 信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教 不断地调整自己，争做一位出色的客户经理。2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但 从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不 少的朋友，证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX 局XX分局局长XXX等等，和我都是很铁的。还有我的XX在XX镇政 府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长 朱XX是我家的老本家，关系相当不错。我XX的舅舅XXX现任XX县 X长，曾经在如皋工作，有时还是能提供一定的匡助的。我深信，在 自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项
20、工作。二、目标和任务。这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力， 争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的 目标是：一年中个人类贷款XXX万。恭敬的各位领导、亲爱的各位同事：大家早上好。首先衷心感谢行领导提供这次机会，使我有幸站在这里。 我叫陈明，研究生学历，竞聘的岗位是个人客户经理后备。客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中 心，处理客户存贷款及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务， 并负责维护客户关系。对公关能力、营销能力、服务意识要求比较高， 总的来说，就是内联系负责人了解银行的任务情况，外联系客户，为 客户提供优质服务的同时，为
21、银行创造尽可能大的效益，与负责人一 起冲击行里的各项指标。如果我有幸应聘成功，我将从以下几点开展工作：一，和网点负责 人和同事做好有效沟通，熟悉网点的情况，如果有问题及时向他们认 真请教;二，熟悉本营业机构的客户资源情况，了解他们的实力、需求 甚至爱好，做到心中有数，尽可能主动联系、回访他们，找到比较适 合他们的产品，及时向他们推荐;四，制定一个较为详尽的计划，工作 从什么地方着手，重点是什么等;四，尽快做好岗位角色转换，尽快融 入新的工作。我竞聘的优势主要有：一，来到我行后，从事过柜员和个人业务顾 问，实践经验得到了提升，加之本科和研究生学的专业都是金融，理 论知识较为丰富，所以，可以说业务
22、基础较好，这样跟客户交流起来， 可以给客户一个比较满意的解答;二，营销有骨子韧性，不达目的，不 轻易抛却，而且随着工作经验的增加，也积累了一定的营销技巧;三， 在本地也有几个亲戚朋友，如果有机会可以联系他们，跟他们做到互 利共赢，也算有一定的客户资源吧。我的陈述完了，谢谢大家。【篇三：银行客户经理演讲稿】如何成为一位合格的客户经理大家都知道，现在银行业的竞争越来越激烈，各家商业银行积极拓 展金融服务空间，争夺优质客户资源。而客户经理以其具有的综合性、 服务性、专业性等特点，在业务拓展中发挥着极其重要的作用。近几 年，农村信用社不断适应市场变化、创新业务品种、积极拓展业务空 间，建立优秀的客户经
23、理团队已成为日益紧迫的需求。客户经理是指面对面与客户营销金融产品和服务的银行专职从业人 员，为客户提供个性化、专业化和合理化的金融服务，具体从事客户 关系管理、营销服务方案策划与实施、市场营销、评估评价等活动。 客户经理作为银行金融产品的营销人员，直接面对客户，同客户打交 道，应该站在比较高的高度了解的客户需求，我们需要掌握全面的银 行知识与技能，满足客户提出的个性化要求。*、有强烈的事业心和高度的责任感客户经理队伍作为银行业务营销的重要渠道，是银行和客户之间重 要的桥梁和纽带，一言一行都代表着银行的形象。因此在为客户提供 高效优质服务的同时，还必须在与客户接触中改进服务质量，提升服 务效率，捕捉信息、反馈信息，发现和挖掘新需求、新服务，并以此 来不断营造服务优势，提升同业竞争力。我们应该清晰的认识到客户 经理的责任特殊重大，没有强烈的事业心，高度的责任感，根本无法 胜任这一工作。二、有过硬的业务素质俗话说“打铁还要自身硬”，客户经理除了自身应具备过硬的专业知识，还要熟练掌握农村信用社的各项业务，同时必须对相关行业特 点、宏观经济形势有比较正确认识。一是必须具有丰富的经济、金融 等相关专业知识。惟独掌握了丰富的经济金融理论知识，才干把经济