行政部职能及岗位职责.docx

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1、行政部职能及岗位职责职能及岗位职责 编号:xx/ZGC-XZ-02-2002行政部职能 及岗位职责一.目的为明确本部的权责职,为有效的控制全公司质量 体系的有效运行,现拟制本部职能及岗位职责要求。二.部门设置部门经理:1名。行政秘书:1名。前台人员:1名。后勤服务:2名。司机:1名。直接上级:行政副总(管理者代表)。三.部门本职行政部办公事务管理,人力资源开辟利用管 理,后勤服务管理,牵头编制企业经营目标,搜集整理,分析核 算企业经营结果,制订企业管理标准,催促检查执行。四.主要职能及岗位职责主要职能a)维护办公秩序正常化;b)草拟.审核公司文件,公文收发批 办,建档归档;c)印签.介绍信的使

2、用管理;d)召集公司行政工作 会议,牵头组织实施公司重大活动;e)负责与地方政府职能部 门,社会团体的联系与沟通,并按照要求上报相关的企业经营情 况;f)办理企业经营所需的各类证照;g)管理办公设备,保管.发 放办公用品;h)控制与核算办公费用;i)人力资源开辟利用管理;j)后勤服务管理;k)防火防盗,安全管理;1)主持编制企业年度 经营目标;m)搜集.整理.分析核算企业经营完成情况;n)组织制 订企业管理标准,催促检查执行;。)负责企业策划和形象宣传工 作;P)不断提高行政部工作效能,及时提供本部门工作议案。(2)岗位职责A部门经理岗位职责: 权利:a)检查部门人员执行决策.制度情况.纪律情

3、况,提出奖惩措 施的权利;b)决定审查对优秀员工奖励.调资.晋级的申请的权利;c)调遣.部署部门人员工作的权利;d)负责本部人员工作检查,业绩审查.考核.评估的权利;e) 根据本部门工作任务的需要,确定员工招聘.任用.调动等有关事 宜;f)参预竞选上一级岗位负责人;g)核准所辖部门员工经费.费用报销;h)有权根据实际情况对所辖员工进行警告.记过.降职等处 分。主要职责:a)肩负部门之职责;b)主动向上级请示.汇报工作,传达上级指令;c)规划.组织.协调部门之间关系,对边缘问题提出解决方案或者向上级汇报情况,请示解决方法;d)对本部门员工绩效(工作业绩.经济效益)负责;e)对本部门员工业务水平进

4、步负责;f)准时.保质.保量完成上级或者同级部门间交予的任务;g)一切决策行为对上级主管负责。辅助职责:a)受总经理(行政副总)指挥,并汇报公司相关工作;b)协调相关部门完成公司的相关工作;c)对公司管理提出议案,改善公司管理体制;d)以诚恳.友善的态度与其他单位协调联系,并就提出的对单 位的要求和问题赋予解答。B )行政秘书职责:a)完成总经理.副总经理交办的办公事务;b)负责公司会议记录,重要内容根据领导意图形成文件,并 催促检查报告会议决议的执行情况;c)负责公司文件外来函电的收发.分转.催办.立券归档.建档. 存档.打印等管理工作;d)负责公司印鉴.介绍信的使用与管理工作;e)负责行政

5、部文字资料打印工作;f)保管与发放分管的办公用品,做到妥善保管,领料手续完 备,帐物相符,按月按部门结算费用;g)征订.保管.借阅各类技术管理书籍;h)负责传真机收发文的分送.登记工作,并对传真机进行日常 清洁维护保养;1)负责使用的长途电话的登记管理工作;j)催促检查公司各部门做好公文管理和保密工作;k)负责公司荣誉奖状.奖品.礼品的保管与管理;1)收保整理公司工作大事记录;m)管理公司电子邮箱,定期整理报告所收邮件重要内容,并 负责网上招聘及发送招聘信息;n)策划组织公司文娱活动;。)完成上级领导交待的暂时任务。C)前台接待员职责及岗 位要求a)值班时使用标准的普通话,仪表整洁.端庄.态度

6、亲切.声间 甜美,使用规范语“您好!海普公司”;b)熟悉交换机的性能,并熟练操作简单的故障排除;c)编排公司的分机号码,熟识各分机的电话;d)接外线时,准确及时地转接各部门分机电话;e)随时检查各分机运行情况,如分机浮现故障应及时排除; 如遇不能解决时,应及时联系厂家解决,以保证公司通讯正常;f)不得随意离岗,不得闲聊,不得打私人电话;g)每月按时打印分机使用情况及费用表,速交财务部;h)若有时外出或者吃饭,必须采用电脑值班;i)热情接待来宾,并负责客人的来迎送往,为客人按电梯按钮;j)外出证的严格检查.保管,不得遗失,月底交行政部作为考 勤的依据之一;k)对公司员工的仪表.仪容.工作证的佩戴

7、.工作装的检查;1)负责监督公司员工的签到工作,并汇总考勤,月底交行政 部和财务部各一份;m)办公用品的管理.发放及每月盘存工作;n)公司环境绿化的维护;。)公司宣传资料及书籍的归类管理,办理借阅手续;P)负责公司各类档案的采集.整理.分类.立卷.归档工作;q)保障档案的完整.安全.秘密性;r)做好档案借阅登记及档案销毁程序工作;s)做好档案四防工作和“防火.防盗.防水.防潮”。D )后勤 人员工作职责及岗位要求a)打扫并维护公司活动场所清洁卫生,应随时保持公司公共 卫生清洁.干净,特殊注意对死角要进行彻底地清扫;b)负责清除各部门垃圾袋;c)负责每日清扫正.副总经理办公室(地面.桌面.柜面及

8、桌上 摆放物品的清洁);d)每周进行一次大拂拭。(除日常清扫外,还包括对窗帘.窗 沿玻璃瓷砖.墙面.木门的清洁);e)防火.防盗,安全管理;f)负责公司员工中餐饮食;g)伙食费用预算;h)负责下午受行政部或者总经理指派发送公司信件或者购买 办公用品;i)在班期间要认真负责,不得擅离职守。j )妥善保管钥匙, 不得擅自交予其他人员;k)妥善保管各清洁用具,若因其职责问题而损坏或者丢失,则按全价赔偿;1)清洁用具由清洁工列出清单经批准后进行采购,相关费用 到财务处报销。采购洁具励行节约,不得铺张.浪费;m)负责监督公司卫生情况,发现公司环境已被破坏或者正被 破 坏,应向上级反映或者直接赋予禁止;n

9、)晚上睡觉前应检查并关好公司所有门窗,防止偷盗及火灾 等隐患的发生;。)每月可享受两天正休假,节假日不放假。E)司机职责及 岗位要求a)接听总经理/副总经理安排出车;b)负责车辆的日常护理,保持车辆完好.清洁;c)遵守国家交通法规;d)注意安全。五.行政部人员行为规范遵守公司各种规章制度。六.行政部人员的素质要求部门经理:a)生理天赋要求容 貌端庄.身体健康b)品质要求 善于沟通交流.为人友善.具团队合 精神c)知识阅历要求计算机/管理相关专业专科以上学历两年 以上人力资源管理工作经验技能要求:具有一年行业管理工作经 验较丰富的人力资源管理经验流利的语言及文字表达能力计算 机应用操作能力有较强

10、的原则性.灵便性善于组织规划行政秘 书:a)生理天赋要求容貌端庄.身体健康.气质佳b)品质要求 善于沟通交流.为人友善.具团队合精神.忍心子细c)知识阅历要 求 管理/中文秘书相关专业专科以上学历一年以上相关工作经 验 技能要求:较丰富的行政文秘工作经验 流利的语言及文字表 达能力计算机应用操作能力思路清晰,善于归纳总结前台接待:生理天赋要求 容貌端庄.身体健康.气质佳b)品质要求 普通语标准.流利,善于沟通交流.为人友善具团队合精 神.忍心子细c)知识阅历要求高中以上学历有相关工作经验 技能要求:有的行政工作经验流利的语言及文字表达能力有计 算机应用操作能力思路清晰,善于归纳总结后勤服务人员:a)生理天赋要求 容貌端庄.身体健康b)品 质要求 为人友善.具团队合精神.能吃苦耐劳c)知识阅历要求 高中文化水平以上一年以上相关工作经验 技能要求:善于烧菜 作饭司机:a)生理天赋要求身体健康b)品质要求为人友善. 具团队合精神.能吃苦耐劳c)知识阅历要求高中文化水平以上 一年以上相关工作经验技能要求:有驾驶执照(C照)有一年驾驶工作经验以上处理问题果断,反应灵敏七.本职能及岗位职责 依本公司质量手册制定,不与其相驳,如有相驳以质量手册为准。拟制:审核:批准:

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