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1、*公司首届内部讲师培养方案一、目的发掘企业内部人才，加强员工之间的学习交流，倡导和营造学 习、知识分享、总结复盘的良好氛围，促进公司内部文化、知识、 技能经验的沉淀与共享。组建一支高质量的内训师队伍，完善员工 培训发展体系，搭建学习型组织。二、职责分工1、人力资源发展中心：负责内训师培养项目的总体统筹与管理, 负责讲师方案的制定及宣传、讲师培训的组织实施、讲师课题的审 核、讲师评审评定工作的实施，为内训师培养项目的归口管理部门。2、各地区/各中心：协助人力资源中心开展内训师培养，负责 地区/中心内部的讲师宣传、报名等，督导本中心内训师完成课程学 习、课程开发等工作。三、适用范围集团全员四、培养
2、流程（一）宣传预热1、人力资源发展中心根据培养方案，完成宣传海报的设计、宣附件3内训师报名名单姓名中心部门岗位性别年龄学历专业入职 时间系式 联方课验 授经已授课课 程可授课课程课题类别课题难度课题名称拟授课对象课题开发讲师日期：评委：讲师:考核项目考核标准分值范围得分线上学习（10 分）课程学习 （5分）每少完成一门课程学习扣1分，扣完为止0-5分作业提交 （5分）每少提交一次作业扣1分，扣完为止0_5分资料提交 （5分）资料提交及时性资料未按时提交，此项得0分05分课程设计 （35 分）课程内容 （10 分）L课程目标明确，重点突出，课程内容的难易程度与授课 对象需求相匹配，容易理解和学习
3、7-10 分2.课程目标较清晰，课程内容难易程度基本匹配，理解和 学习相对较费力3-7分3.课程目标模糊，课程内容过难或过易0_3分课程逻辑 （10 分）1.逻辑清晰，易于理解7-10 分2.课程条理较清晰，有少数模糊3-7分3.课程逻辑混乱，看不懂0-3分课程案例 （8分）1.案例适当，为企业/行业真实案例，有助于理解课程58分2 .有案例但表述一般2-5分3 .案例与内容不匹配0-2分版面设计 （7分）1.版面设计清爽，条理清晰，图文并茂，易于观看和理解47分2.排版较为清楚，配有部分图片和表格，但不影响观看和 理解24分3.排版混乱，基本为文字堆砌，观看费力，难以理解0_2分授课视频（5
4、0 分）形象仪态 （8分）1.按标准要求着正装、化淡妆，姿态大方，精神饱满5-8分2.仪容仪表有2项以内未达标，姿态自然25分3.仪容仪表有3项以上不达标，肢体僵硬，手足无措0-2分语言表达 （15 分）1 .普通话表达标准，无错字，语速适中，语言表达清晰1015 分2.普通话基本标准，有10个以内的错字，语速有过快或 过慢的现象510 分3.方言较重，有10字以上的错字，口头禅多，听不清楚0-5分内容熟悉度 （15 分）1.对课程内容非常熟悉，上下衔接自然顺畅10-15 分2.有部分内容不熟悉，需要经常翻看PPT5-10 分3.对课程内容完成不熟悉，直接对着PPT念05分互动交流 （6分）1
5、 .有适宜的教学互动设计，辅助课程的教学与理解，能调 动学员参与度和培训氛围46分2.互动较少或者有互动，但互动比较僵硬2-4分3.纯讲授式，完全无互动0-2分开场与结尾 （6分）L有开场设计，吸引力强，结尾有总结要点，完整自然46分2开场仅有自我介绍等环节，吸引力一般，结尾总结匆忙24分3.直接开场培训，结尾无总结0-2分得分评审意见:日期：评委：讲师:考核项目考核标准分值范围得分集训学习 （5分）课程学习 （5分）严格遵守培训纪律，每违反一次培训纪律扣0.5分，扣完为 止0_5分课程设计 （40 分）课程内容 （10 分）L课程目标明确，重点突出，课程内容的难易程度与授课对 象需求相匹配，
6、容易理解和学习710 分2.课程目标较清晰，课程内容难易程度基本匹配，理解和学 习相对较费力3-7分3.课程目标模糊，课程内容过难或过易0-3分课程逻辑 （12 分）L逻辑清晰，易于理解8-12 分2.课程条理较清晰，有少数模糊4-8分3.课程逻辑混乱，看不懂0-4分课程案例 （10 分）L案例适当，有助于理解课程7_10 分2 .有案例但表述一般3-7分3 .案例与内容不匹配0_3分版面设计（8分）1.版面设计清爽，条理清晰，图文并茂，易于观看和理解5-8分2.排版较为清楚，配有部分图片和表格，但不影响观看和理 解2-5分3,排版混乱，基本为文字堆砌，观看费力，难以理解0-2分现场授课 （5
7、5 分）形象气质 （8分）L按标准要求着正装、化淡妆，姿态大方，精神饱满58分2.仪容仪表有2项以内未达标，姿态自然2-5分3.仪容仪表有3项以上不达标，肢体僵硬，手足无措0-2分语言表达 （10 分）1.普通话表达标准，无错字，语速适中，语言表达清晰7-10 分2.普通话基本标准，有10个以内的错字，但语速有过快或过 慢的现象3-7分3.方言较重，有10字以上的错字，口头禅多，完全听不清楚0_3分内容熟悉度 （10分L对课程内容非常熟悉，上下衔接自然顺畅7-10 分2.有部分内容不熟悉，需要经常翻看PPT3-7分3,对课程内容完成不熟悉，直接对着PPT念0-3分互动交流L有适宜的教学互动设计
8、，辅助课程的教学与理解，能调动 学员参与度和培训氛围4_6分（6分）2.互动较少或者有互动，但互动比较僵硬24分3.纯讲授式，完全无互动0-2分开场与结尾 （7分）L有开场设计，吸引力强，结尾有总结要点，完整自然4-7分2.开场仅有自我介绍等环节，吸引力一般，结尾总结匆忙24分3.直接开场培训，结尾无总结0-2分时间把控 （8分）1.授课进度合理，时间把控准确5-8分2.进度把控一般，超时或提前标准课时的20%结束课程25分3.进度把控差，提前或延时标准课时的40%结束课程0-2分课程答疑 （6分）1 .耐心细致，问题解答准确46分2 .一般24分3.无法解答学员疑问或错误3个以上0-2分得分
9、评委点评意见：传视频的拍摄等工作，并在公司各会议、各线上渠道上进行宣传。各中心、各地区在内部组织启动大会进行宣传。2、宣传计划时间工作事项备注9月13日宣传海报设计1、海报定稿：9月14日2、海报印刷张贴：9月17日9月16日宣传视频成品1、宣传视频文案定稿：9月n日2、宣传视频拍摄：9月14日3、宣传视频剪辑：9月15日9月15日微信公众号推文1、推文文案定稿：9月14日2、推文排版确定：9月16日9月17日9月24日人资中心宣传1、项目启动会：线下会议+直播，具体 见内训师项目启动会流程2、线上宣传：企业微信、微信工作 群，每两天转发一次3、线下宣传：内训师培训项目启动 会区域工作场地海报
10、宣传；参与各 中心/各地区月度会议宣传；全国人 力资源周会宣传9月17日一9月24日各中心/各地区宣传1、线上宣传：工作群宣传2、线下宣传：周例会、月度会议宣 传；海报张贴(二)讲师报名1、报名时间：9月17日-9月24日2、报名方式(1)自我推荐：扫描报名二维码，填写内部讲师报名表(附件1)(2)部门推荐：部门负责人填写纸质内部讲师报名表，提交至人力资源发展中心3、报名要求（1）各中心、地区主管（含）以上人员必须报名参与；（2）全国范围内认同心敢企业文化及价值观，热爱工作，语 言表达能力良好，热爱沟通学习，乐于分享自身知识与技能的所 有员工，均可踊跃报名。（三）线上学习1、学习时间：9月27
11、日TO月15日2、学习方式：企业微信“腾讯乐享”线上学习平台、线上直播3、学习内容：讲师基本素质、课程开发技巧、即兴演讲技巧等, 详情见内部讲师线上学习课程表（附件2）4、操作说明：（1）人力资源发展中心汇总讲师报名信息，9月25日形成 心敢教育科技集团内训师报名名单（附件3）。（2）结合内训师素质要求，筛选、采购匹配内训师需求、能 切实提升内训师技能的网络学习课程，9月23日前并形成内训 师线上学习课程表。（3） 9月27日人力资源发展中心组建内训师线上学习微信群, 根据内训师线上学习群运营规则，组织内训师按照课程表进行 线上课程的学习、打卡总结，并对每次课程的学习情况进行总结 分析及点评，
12、学习情况纳入初选评分。（四）讲师初选1、初选时间：10月20日2、初选形式：课程审核（占比40%） +视频授课（占比60%）3、初选流程:(1)课题选定人力资源发展中心结合公司培训需求，9月25日前与公 司领导确定内训师课题汇总表(附件4)讲师候选人根据人力资源发展中心提供的课题汇总表，每 人选定1个具体开发的课题，9月28日前并提报至人力资源发 展中心。为保证课程开发的有效性，每个课题的开发讲师不超过3 人。如出现课题选择人数超标或无人选择的课题等情况，由人力 资源发展中心根据实际情况进行调整。(2)课程制作结合线上学习内容，根据人力资源发展中心提供的课程大纲 模板和课程PPT模板，10月1
13、8日前完成课题的课程大纲拟制， 课程内容的开发，课程PPT初稿的制作。(3)资料提交候选人于10月18日前提交课程大纲、PPT课件和5分钟 授课视频至人力资源发展中心审核。视频内容包括：自我介绍、课程大纲介绍、3分钟课程内 容讲授。视频拍摄时需着正装，女士化淡妆。(4)初选人力资源中心10月20日前组织评审团对候选人提供的课程 (含课程大纲和课件)、授课视频进行评审打分，具体评分标准见内训师初选评分表（附件5）,最终得分为去掉最高分和最低分 后的平均分，得分高于70分视为通过初审。（五）线下集训1、通过初选的候选人，提前准备好课程大纲、初稿课件PPT、 电脑，集中在长沙参加线下的TTT集训课程
14、。集训时长为3天，详 细内容见TTT培训方案（10月15日前完成具体集训方案）2、集训安排（1）集训时长：2-3天（2）集训形式：封闭式培训，详见TTT培训方案（3）其他说明：候选人全程参与，提前安排好工作，不允许请假，严格遵 守培训纪律，按要求完成集训现场各项任务。集训学习情况将纳 入正式选拔评分。参训候选人需通过集训现场的培训及磨课环节，完成选定 课题的最终课件输出。该课件要求能在公司内部进行培训分享。为提升培训效果，集训现场穿插各类小组和个人PK,所 有参训学员需提前预缴成长PK金（具体金额待通知），公司额外 补1倍金额进入成长PK奖金池，奖金池内所有奖金用于奖励优 秀讲师。（六）正式选
15、拔1、选拔时间：集训最后一天2、选拔方式：现场试讲3、评委：*4、选拔说明(1)所有参与集训的人员均需参加正式选拔的现场试讲，授 课顺序采用现场抽签的方式决定。(2)试讲时长为20分钟，讲师选择课程中的某一章节进行 现场讲授。(3)评委必须严格按照内部讲师试讲评分表(附件6)对 讲师的现场试讲进行评分，并在每位讲师试讲结束后，现场进行 点评(4)每位讲师的授课现场进行全程的视频/音频录制，以便 后期发送给讲师进行总结以及供人力资源发展中心制作宣传资料。(5)人力资源发展中心现场进行试讲分数的统计，最终得分 为去掉最高分和最低分后的平均分，得分高于80分视为通过正式 选拔。5、奖项评选为激励讲师
16、的积极性，激发讲师的潜能，确保讲师全身心投入培训和选拔中来，同时也为了增加讲师培养的趣味性和竞争性，在讲师正式选拔环节设置PK竞赛，具体奖项如下：奖项名称数量奖励评选要求三星讲师集训人数的3%奖金池的15%选拔得分前3%二星讲师集训人数的7%奖金池的25%选拔得分前7%一星讲师集训人数的10%奖金池的25%选拔得分前10%潜力讲师集训人数的60%现金200元/人选拔得分前60%备注：各奖项数量和奖励金额为暂定，具体根据集训人数进行调整（七）讲师聘用正式选拔结束后，组织讲师聘任仪式（具体见讲师聘任仪式 流程），对通过选拔的讲师颁发对应等级的内部讲师聘书，并在全 公司内部进行结果公式。五、费用预算类别项目单价（元）数量合计金额 （元）线下集训住宿费茶歇奖金成长PK金宣传物料海报、横幅、手 牌、文具、打印 资料等合计XXX集团人力资源发展中心X年X月X日附件1.内部讲师报名表被推荐/自荐人姓名所在部门职务推荐人姓名所在部门职务工作经历过往授课经历 （如过往没有授课经 历，则填写无）序号授课内容授课对象证明人123可培训主题序号培训主题（至少填写一个）123推荐人阐述推荐理由及建议:推荐人签字：日期:部门主管意见:人力资源发展中心意见:培训日期培训时间培训课程培训讲师培训地点考核要求备注附件2内部讲师线上学习课程表