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1、六西格玛绿带考试题基本信息：矩阵文本题*姓名:I部门：员工编号：一、单项选择题（每题1分，共70分）1.在下列陈述中，不正确的是0 单选题*A .六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具（正确答案）B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法2 .关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的（）单选题*A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C .绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目（正确答案）D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3 .朱兰的质量管理三部曲是指（）单
2、选题*A .质量策划-质量控制-质量改进（正确答案）B .质量目标-质量策划-质量改进C .质量战略-质量目标-质量控制D .质量分析-质量策划-质量改进4 .有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是（）单选题*A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关 系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失正确答案）D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5 .精益生产的核心理念是（）单选题*A.实现拉动生产B .减少一切不必要的浪费正确答案）C.实现质量水平零缺
3、陷6 .按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑 带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系0 单选题*A .财务B .顾客C.内部流程D .学习与成长（正确答案）7 .在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的 （）单选题*A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响8 .要将造成问题的原因和改进方案一起描述（正确答案）C .应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8 . SMT （Surface Mount Technology,表面封装技术）生产主要 由锡浆印刷、插件 和回流焊三道工序组成，某企业
4、统计发现，该SMT生产线的DPUR.04,产品在 该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT生产过程的DPMO为（）单选题*A . 8B . 200（正确答案）C . 50009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆 炸），这一需求应属于0 单选题*A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求（正确答案）D.以上都不对10 .有关SIPOC图的描述，不正确的是（）单选题*A . SIPOC图描述了项目所涉及的范围B . SIPOC图描述项目的主要过程C . SIPOC图描述了过程的输入和输出D. SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动（正确答案）11 .某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通 过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资 源，该项目组应该采用0 单选题*A. PDPC 法B.因果分析C .网络图（正确答案）