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1、心理委员培训：同理心心理委员培训：同理心C O N T E N T S1高二心理委员工作方式高二心理委员工作方式2同理心培训同理心培训01高二心理委员工作方式高二心理委员工作方式高二心理特点高二心理特点|关注的方式关注的方式高二心理特点0 103050 20 4在学习上两极分化日益明显文理科分班后来到新班级的不适应孤独感和焦虑感较强目标感不明确恋爱现象增加01主动出击与默默关注02要特别注意保密03给予适时、适当的心理支持表达自己的关心多倾听，少说话保持耐心，不要着急或厌烦不要担心出现强烈的情绪反应接纳，不做评判，不做劝说给予希望结束谈话时，再次表明自己的关心及继续提供帮助的意愿关关注注的的方
2、方式式02同理心培训同理心培训认识同理心认识同理心|同理心倾听同理心倾听|同理心训练同理心训练什么是同理心？什么是同理心？同理心（empathy）是EQ理论的专有名词，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。小游戏小游戏请用你们的手指摆一个“人”字给我看认识同理心认识同理心说明我们在看问题的时候往往是从“我”的角度出发的。认识同理心认识同理心0 10203同理心并非等同于同情心。同理心不是天生的，是可以培养的。缺乏同理心的人是无法表达相互关怀、理解，达到融洽的人际关系。基本
3、原则基本原则下处方前必须先诊断了解是来自于倾听主要思维主要思维我需要去倾听因为我的假设是我不完全了解。如果我先倾听来了解他人，那他人才会更深入的去了解我。倾听的艺术倾听的艺术倾听的五个层次倾听的五个层次SIgnoring忽视SPretendListening假装听SSelectiveListening选择性倾听SAttentiveListening留意的听SEmpathicListening同理心倾听从从从从自自自自己己己己的的的的角角角角度度度度从别人的角度从别人的角度从别人的角度从别人的角度不用表明同情、同意，更不需要表明立场不用表明同情、同意，更不需要表明立场不用表明同情、同意，更不需要
4、表明立场不用表明同情、同意，更不需要表明立场对立性思维对立性思维B B：不，这个建议行得通：不，这个建议行得通A:A:这个建议行不通这个建议行不通建议儿子：妈妈，这个十一出去爬山吧？儿子：妈妈，这个十一出去爬山吧？妈妈：十一去爬上好多人，路上都要堵死了，不要去了。妈妈：十一去爬上好多人，路上都要堵死了，不要去了。儿子：那你带我和爸爸去看电影吧？儿子：那你带我和爸爸去看电影吧？妈妈：最近没啥好电影可看。妈妈：最近没啥好电影可看。儿子：那你说我们这个假期去哪里啊？儿子：那你说我们这个假期去哪里啊？妈妈：你自己再想想，妈妈都听你的。妈妈：你自己再想想，妈妈都听你的。儿子：可是我说了几个你都不同意啊。
5、儿子：可是我说了几个你都不同意啊。妈妈：因为你说的不对，所以我不同意，你说的对了我就同意了。妈妈：因为你说的不对，所以我不同意，你说的对了我就同意了。儿子：儿子：#$#!#$#$#对立性思维产生的原因对立性思维产生的原因u当我认为自己是对的，而别人又没有错的时候，谁愿意接受妥协；u我们很多人都不愿意改变自己的主意，希望遵循自己的想法走下去，不希望面临改变自己的风险；u先倾听别人的说话，便会受人影响，也许自己会改变初衷建议给予建议、对策、劝告探寻以自己的观点及动机去问问题诠释以自己的经验去诠释别人的动机及行动评估判断，同意/不同意1234自传式的回应自传式的回应自传式的回应的效能自传式的回应的效
6、能0 10203当对方沟通的性质是逻辑的当对方征询你的意见来协助时当你与对方的情感帐户额度很高时在下列状况下具有效能：自传式的回应的效能自传式的回应的效能0 10203对方只是要找个人听他说话对方表达及探究自己感受时只按照自己步调及方向当对方的沟通充满情绪时在下列状况下会无效：Technique 技巧技巧Motive 动机动机Attitude 态度态度“Do you really understand what I mean?”你真的知道我的意思吗？你真的知道我的意思吗？同理心倾听同理心倾听当对方的沟通充满情绪当人际关系已变质或信任度不高时当我们不确定我们是否了解当资讯是不熟悉的或太复杂时当不
7、确定对方是否确知我们了解他的意思同理心训练同理心训练0 10203站在对方的角度能专心听对方说话，让对方觉得被尊重能正确辩识对方情绪能正确解读对方说话的含义04同理心训练同理心训练0 1站在对方的角度趣味游戏：猜五官游戏说明：1、两人面对面2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：这是哪里?3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方互换。同理心训练同理心训练0 2能专心听对方说话，让对方觉得被尊重能专心听对方说
8、话，让对方觉得被尊重人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，沟通就有了基础。开放式情景对话：小明：小红，今晚你有空吗？小红：没空！小明：为什么没空？小红：写作业！小明：写什么作业？小红：你管不着！小明：你爱写啥写啥！封闭式情景对话：小明：小红，看你不着急走，是不是不用回家吃饭啊？小红：是啊！小明：有人请你吃饭吗？小红：没有！小明：不如我请你吃饭怎样？小红：好啊！同理心训练同理心训练情境模拟：假设你一是一个三岁小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊针，针管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭着，这个时候，您怎么让孩子不哭呢？A、拜托你不要哭好不好，医院的人都被你吵得受不了了。B、妈妈抱你，听话啊。等一下我买玩具给
9、你喔。、C、你再哭，病就好不了喔！D、你不哭，我就去买好吃的麦当劳给你，好不好？E、你一直哭，那么大声，被隔壁警察听到了，就麻烦喔！同理心训练同理心训练同理心对话模拟：打针很痛喔！你很想不要打针是吗？很想把这点滴拿掉是吗？你害怕打针打很久？我去问医生，可不可以不要打？讨论：你会怎样做？同理心训练同理心训练0 3能正确辩识对方情绪观察训练：旅途中场景：在北京飞往上海的飞行途中人物：玩手机的女士（35岁左右，穿着休闲服饰）正在看窗外的男士（28岁左右，西装革履）四处张望的老妇人（60岁左右，好象第一次坐飞机）刚吃完准备休息的小伙子（24岁左右，看起来心情不错）疯狂码子的程序员（20岁左右，全神贯注）任务：你是机组乘务员，公司正在推行一项“顾客满意计划”你的任务就是通过和乘客进行交流，想办法让乘客填写一份有效意见调查表。同理心训练同理心训练0 4能正确解读对方说话的含义案例讨论你的同事小张，是个很优秀的销售代表，在公司业绩领先。但他最近有点消沉。下班以后，在办公室，他找你聊天。同理心的练就不是一朝一夕之事，同理心的练就不是一朝一夕之事，需要同学们在生活中多多练习哦！需要同学们在生活中多多练习哦！感感 谢谢 聆聆 听听THANK YOU！