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1、项目实施欢迎大家的光临欢迎大家的光临项目实施的意义项目实施的意义项目实施我国实际管理方面：对市场反应太慢，企业资源不清，包括人力、物力、财力、信息、市场资源。靠拍脑袋估计。产品质量无法追溯。企业资金流转不畅，成品、半成品、原材料严重积压，无计划生产和盲目采购 企业信息传递不及时，不准确、不唯一、不共享。部门之间老死不相往来 业务流程不合理，部门扯皮现象严重 交货期无法预测，保证率低项目实施？又如何实现的呢？项目实施？又如何实现的呢？项目实施：是从企业的实际情况出发，并灵活运用国际先进管理理念，有效的帮助企业解决许多突出的矛盾和问题的过程。通过项目的实施可以将先进的实施管理思想和规范的模式应用到
2、整个企业，摆脱手工作业的随意性和不规范性，真正实现企业的现代化管理项目实施项目实施容易出现的问题！项目实施容易出现的问题！项目实施项目实施是提高企业管理的有效途径但不是解决企业一切问题的灵丹妙药。n 项目实施项目实施的成功实施是双方精诚合作、共同努力的，而不是一方的努力就能完成的结果。项目实施人们所认识的实施！人们所认识的实施！n 在人们的思想中，项目实施就是软件开发商卖软件的过程。最多也不过是程序员根据客户需求写代码的一些步骤。n 实际项目实施情况：项目实施包括软件的“二次开发”和软件的实施全部流程、服务体系等一系列的过程。一般软件的实施、维护占软件整个过程的60%左右。项目实施总结：总结：
3、项目实施能够使得企业项目在具体应用中节约1030%。实施是软件与企业实际业务的桥梁。实施是对软件客户高层次的、必不可少的售后服务和沟通手段。项目实施项目实施总体流程项目实施总体流程：一）项目启动一）项目启动：1、实施项目调研（包括客户总体情况调研等）2、成立实施小组（包括客户填写的人员调查表）3、软件产品的安装（包括客户填写的软件安装确认单）4、召开项目启动大会（参与项目实施有关的所有人员）工作成果：工作成果：软件安装确认单、实施的总体计划、培训详细计划、项目公约和阶段总结报告。二）系统培训：二）系统培训：1、软件操作和基础知识的培训2、管理理念的培训3、流程分析、编码、辅助流程图画法和管理员
4、等的培训工作成果：工作成果：客户业务流程图、考勤表、人员培训考核单和阶段总结报告。项目实施项目实施项目实施总体流程项目实施总体流程：三）系统定义三）系统定义：1、企业业务流程整理（又称流程再造等）2、原型测试（包括原型测试报告和基础资料编码确认单）3、重点培训（包括企业流程整理等方面的培训）4、制订实施计划（包括实施方案书等）工作成果：工作成果：流程再造报告书、原型测试报告、基础资料编码确认单、实施方案书和阶段总结报告。四）数据准备：四）数据准备：1、科目体系和物料体系的数据准备2、供应商资料准备3、职员资料、固定资产等数据准备、其他资料的数据准备工作成果：工作成果：数据准备完成确认单和阶段总
5、结报告等。数据准备方面：数据准备方面：在这一阶段主要完成的是对初试数据的录入工作，设置各系统各部分的初试设置，为系统的以后正常运行提供基本的数据准备。“系统试运行”一般是在“系统初始化”的同时，与之逐步进行，其工作成效为：数据输出确认单在上一阶段完成后，须经过项目实施小组的“验证”。其工作报告是系统阶段总结报告书 项目实施系统试运行：系统试运行：包括具体模块：一）系统初始化 其具体工作成果系统初始化确认单 二）系统试运行 其具体工作成果报表输出确认单 三）系统验收 其具体工作成果系统总体运行评价项目实施具体系统流程：具体系统流程：项目实施新建账套总账部分初始化业务部分初始化供应链初始化采购系统
6、仓存系统存货系统销售系统初始化流程图：初始化流程图：项目实施核算参数公司结构备注资料辅助资料计量单位币别供应商客户资料会计科目部门职员资料 仓库资料账套启用期初数据物料供货资料BOM单系统切换与运行维护：系统切换与运行维护：当系统经过试运行后，如确认系统功能等正确、性能良好，能投入实际运行时，则要进行系统的切换工作，其实际是让新系统投入实际运行，以取代旧系统运行的过程。一般系统转换有三种方式：直接转换方式、平行转换方式和分阶段逐步转换方式 阶段工作成果：项目实施验收确认单和阶段总结报告 项目实施项目实施阶段总结项目实施阶段总结0101：项目实施项目小组人员培训原型测试现行业务数据准备相应调整相
7、关方法调整新业务确认不适应间接适应适应系统初始化系统维护项目实施阶段总结项目实施阶段总结0202：项目实施中，最重要的是对实施中的各个项目步骤进行计划，以规范各个实施人员职责。（概略图如下）项目实施项目名称项目要求开始日期阶段时间项目周期项目启动系统培训系统定义满足系统、客户的要求2.5天5周项目实施总结：项目实施总结：在整个实施项目的最后，必须经过项目领导小组的系统验收报告项目实施演讲完毕，谢谢观看！附录资料：不需要的可以自行删除附录资料：不需要的可以自行删除 信息技术的战略管理信息技术的战略管理应用信息技术创造组织马力本章的重点本章的重点本章考察七种由IT技术激活的策略,提高组织的竞争能力
8、IT促成完美的服务组织马力的开发 质量是组织竞争的基础OHP策略创造竞争优势OHP策略应用激进还是持续?竞争优势竞争优势什么是竞争优势?如何获得竞争优势?如何保持竞争优势?客户对产品或服务的认同。通过对竞争环境及自己企业内的了解，开发新的产品或创建良好的服务。不断创新，保持优势。组织马力组织马力组织马力是组织力量与速度的结合。组织力量 尽可能 地满足顾客的期望 体现在更多的适合客户需要的产品或服务组织速度 能够迅速地满足客户的期望 体现了对客户需求的响应速度利用利用ITIT提高提高OHPOHP的策略的策略准时生产方式 Just-in-Time 组织团队 信息伙伴灵活的运营 跨国公司虚拟组织学习
9、型组织质量：竞争的基础质量：竞争的基础什麽是质量？质量不是优良、漂亮、豪华。质量是指满足顾客的期望。质量是OHP的基础。全面质量管理（TQM）满足客户的期望持续不断的改进组织范围的质量观念JITJIT方法方法 Just-in-Time Just-in-Time-将产品或服务在客户需要时，能及时的生产并送达。JIT 的方法将以生产为中心的方式转化为以客户为中心（订单到达之前没有产品），以避免生产的过剩。JITJIT增强了企业的柔性，减少库存水平。增强了企业的柔性，减少库存水平。目的：提高组织的目的：提高组织的速度速度关键：外部的信息沟通（利用通信技术）生产过程的管理（内部生产过程的控制）-过程预
10、测-材料需求计划 MATERIAL REQUIREMENTS PLANNING(MRP)）-制造资源计划MANUFACTURING RESOURCE PLANNING(MRP II)组织中的团队组织中的团队 团队：项目团队、长期团队-一组拥有共同的目标、协同工作的人。目的：团队的创造力增强组织的力量关键：网络平台，群件的支持信息伙伴信息伙伴 -与客户间加强信息的沟通，实现信息的共享，促进信息的流动。即，通过共享信息增强每个合作组织的实力。目的与战略：目的与战略：提高组织的速度提高组织的速度提高组织的速度提高组织的速度：通过通过EDI的应用、信息流动的自动化、信息传递的标准化（减少错误）提高组织
11、的力量：提高组织的力量：提高组织的力量：提高组织的力量：通过对信息的共享，扩大市场。通过对信息的共享，扩大市场。通过对信息的共享，扩大市场。通过对信息的共享，扩大市场。同时提高力量与速度：同时提高力量与速度：信息共享促进创新、信息共享扩大了与顾客的交流。关键：网络的应用，如EDI。灵活的运营灵活的运营 -任何地点（无铺面）的不限时的运营，是组织职能的延伸。通过对客户服务的内容的增加、时间的延长，提高组织的OHP。目的：提高组织的力量和速度关键：业务的IT化如：网上销售、ATM机跨国公司跨国公司-通过一种协作的方式在全球多个国家生产或销售产品或服务使组织的业务在经营范围上扩展。目的：提高组织的力
12、量，实际运作中对组织的速度可能产生正面或负面的影响。关键：关键：网络的支持，必须创建全球范围的IT基础设施；管理的规范，在 地区独特性与公司一致 性间平衡；虚拟组织虚拟组织 -通过IT将独立的组织连接在一起，以共同分享技术、分摊成本，开拓市场。目的：提高组织的速度，但有可能因协调原因降低组织的力量。关键：通讯技术的应用学习型组织学习型组织-向组织成员提供学习的保证，不断吸收新的知识，提高对市场的敏感程度。目的：提高组织的速度关键：完善培训的方法及机制选择和实施选择和实施OHPOHP战略战略如何选择如何选择OHPOHP策略策略定义客户的需求 确定如何将组织的目标分解为力量与速度，利用IT技术实现
13、。确定一种或多种策略的集合考察资源可利用情况、IT能否实现实施实施OHPOHP战略战略1.确定实施的范围2.确定所需的IT的支持3.改进的方式不断改善，温和的方式彻底改变，激进方式企业过程重组BPR组织的组织的BPRBPRBPR企业过程重组Bussiness Process ReengineeringIT是BPR的推动力：早期 IT着眼于业务处理的自动化BPR 追求经营效率的提高BPR BPR 应用案例应用案例XX公司的美国总部有500多名财务人员，其单据往来十分繁杂。通常的程序是：采购部与供应商制订购货合同，同时送一份副本给会计部门；供应商交货时开发票；仓库管理员验收货物后出具验收单，会计部门核对合同、发票、验收单，二者一致办理付款，否则需派人调查原因。开收据收到货更新计划找错做订单改错收集3单核查3单开发票兑支票开发票运货物会计部供应商仓储控制采购车间控制无误有误已有的采购-收购-付款过程收到货找错做订单改错兑支票运货物会计部供应商仓储控制采购再造后的采购-收购-付款过程计算机核对项目将错误通知会计更新生产关系更新存储开出支票