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1、ERP原理与应用原理与应用-1 1-什么是物流什么是物流简单的说：简单的说：物流就是物质实体的流动过程物流就是物质实体的流动过程在物质实体流动过程中，有哪些参与者在物质实体流动过程中，有哪些参与者？ERP原理与应用原理与应用-2 2-供应链供应链供应商生产商批发商销售商供应商生产商批发商销售商客户客户 正是存在供需关系才会有物质实体的流动过程，正是存在供需关系才会有物质实体的流动过程，即物流，基于供需关系，称之为供应链，亦称即物流，基于供需关系，称之为供应链，亦称供需链供需链ERP原理与应用原理与应用-3 3-供应链管理的需求供应链管理的需求 在全球资源紧缺，竞争越来越激烈的在全球资源紧缺，竞
2、争越来越激烈的大环境下，供应链上的企业之间只有大环境下，供应链上的企业之间只有加强协调配合，相互取长补短，合理加强协调配合，相互取长补短，合理利用资源，才能在竞争中获得发展，利用资源，才能在竞争中获得发展，即体现即体现SCMSCM。所以，现在的竞争不是单个企业的竞所以，现在的竞争不是单个企业的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，争，而是供应链与供应链之间的竞争，更确切的说是供应链群与供应链群之更确切的说是供应链群与供应链群之间的竞争。间的竞争。ERP原理与应用原理与应用-4 4-以汽车制造商为中心的供应链群以汽车制造商为中心的供应链群橡胶生产商橡胶生产商 汽车生产商汽车生产商 经销商经销商 客
3、户客户仪表生产轮胎生产座椅生产经销商经销商ERP原理与应用原理与应用-5 5-ERPERP的产生背景的产生背景 竞争激烈，消费者需求多样，快速反竞争激烈，消费者需求多样，快速反应市场需求等等都对企业提出挑战应市场需求等等都对企业提出挑战 攘外必先安内攘外必先安内 计算机技术、通信技术的飞速发展计算机技术、通信技术的飞速发展 先进科学管理思想的融合先进科学管理思想的融合(如及时制、全面质量管理、敏捷制造等如及时制、全面质量管理、敏捷制造等)ERP ERP应运而生应运而生ERP原理与应用原理与应用-6 6-企业对的需求企业对的需求1 1 认识企业的管理需求认识企业的管理需求2 2 企业管理中遇到的
4、难题企业管理中遇到的难题ERP原理与应用原理与应用-7 7-一一、认识企业的管理需求认识企业的管理需求1、经营与管理、经营与管理（1 1）经营）经营 企企业业经经营营是是指指在在企企业业活活动动过过程程中中，为为实实现现企企业业目目标标的的一一系系列列筹筹划划营营谋谋活活动动。一一般般指指企企业业的的市市场场定定位位，表表现现为为企企业业选选取取的的目目标标市市场场、提提供供的的产产品品与与服服务务，因因而而决决定定了了企企业业在在其其产产业业中中的的相相对对竞竞争地位，许多时候被称为争地位，许多时候被称为“战略战略”经经营营主主要要是是对对外外的的活活动动，追追求求的的是是效效益益，要要开源
5、，要赚钱。开源，要赚钱。ERP原理与应用原理与应用-8 8-一一、认识企业的管理需求认识企业的管理需求（2）管理）管理 管管理理主主要要指指企企业业内内部部执执行行经经营营战战略略的的活活动动，主主要要包包括括人人员员能能力力、管管理理模模式式和和工工作作系系统统三三个个层层面，许多时候被称为面，许多时候被称为“战术战术”管管理理主主要要是是对对内内的的活活动动，追追求求的的是是效效率率，要要节流，要控制成本。节流，要控制成本。ERP原理与应用原理与应用-9 9-2、企业的经营需求、企业的经营需求敌无我有敌无我有数量数量敌有我优敌有我优质量质量敌优我廉敌优我廉成本成本敌廉我敌廉我？敌廉我快敌廉
6、我快速度速度 一一、认识企业的管理需求认识企业的管理需求ERP原理与应用原理与应用-1010-3、企业的管理需求、企业的管理需求u管理活动可细化为管理活动可细化为“想想”和和“做做”u想就是做决定，管理学上称为想就是做决定，管理学上称为“决策决策”u做做就就是是执执行行，管管理理学学上上称称为为“实实施施”，执执行行的的结结果果是是产产生生许许多多用用数数字字来来表表达达得得企企业业活活动动，被被称称为为“交易交易”u想的不对，就会做错，决策不对，交易就错想的不对，就会做错，决策不对，交易就错 一一、认识企业的管理需求认识企业的管理需求ERP原理与应用原理与应用-11 11-3、企业的管理需求
7、、企业的管理需求u“计划计划”与与“控制控制”贯穿管理活动始终贯穿管理活动始终u计计划划职职能能与与控控制制职职能能密密不不可可分分。计计划划是是控控制制的的前前提提，为为控控制制提提供供目目标标和和标标准准，没没有有计计划划就就不不存存在在控控制制；控控制制是是实实现现计计划划的的手手段段，没没有有控控制制工工作作，事事先先拟拟定定的的计计划划是是不不会会自自动动实现的。控制活动为计划的实现提供保证。实现的。控制活动为计划的实现提供保证。一一、认识企业的管理需求认识企业的管理需求ERP原理与应用原理与应用-1212-1 1、企业面临的管理难题、企业面临的管理难题 库存水准过高库存水准过高 物
8、料短缺情况严重物料短缺情况严重 交货绩效不好交货绩效不好 计划部门负荷重计划部门负荷重 供应商绩效不好供应商绩效不好 制造现场状况不易掌握制造现场状况不易掌握 无效的加班工时过高无效的加班工时过高 呆废成本太高呆废成本太高 二、企业面临的管理难题二、企业面临的管理难题ERP原理与应用原理与应用-1313-2 2、手工管理的痛苦、手工管理的痛苦二、企业面临的管理难题二、企业面临的管理难题信息不及时信息不及时 市场难分析市场难分析信息不共享信息不共享 数据难统一数据难统一信息不通畅信息不通畅 业务难协调业务难协调管理不规范管理不规范 责任难分清责任难分清能力吃不饱能力吃不饱 任务吃不了任务吃不了生
9、产不均衡生产不均衡 效率难提高效率难提高库存数量大库存数量大 短缺不配套短缺不配套成本失控制成本失控制 盈亏难知道盈亏难知道ERP原理与应用原理与应用-1414-3 3、信息化管理、信息化管理管理信息化管理信息化（1 1）局部信息化并不能彻底解决问题）局部信息化并不能彻底解决问题二、企业面临的管理难题二、企业面临的管理难题设备管理设备管理人事管理人事管理库存管理库存管理电算会计电算会计局部最优不等于总体最优局部最优不等于总体最优局部最优不等于总体最优局部最优不等于总体最优 部门效率部门效率部门效率部门效率 整体效率整体效率整体效率整体效率信息孤岛信息孤岛信息孤岛信息孤岛 内部管理混乱内部管理混
10、乱内部管理混乱内部管理混乱凭证满天飞凭证满天飞 报表一大堆报表一大堆一家一个数一家一个数 责任相推诿责任相推诿决策无依据决策无依据 老总难指挥老总难指挥 业务相互脱节业务相互脱节业务相互脱节业务相互脱节业务流程割裂业务流程割裂 产供销不协调产供销不协调财务业务脱节财务业务脱节 财务数据滞后财务数据滞后信息孤岛严重信息孤岛严重 会议低效协调会议低效协调ERP原理与应用原理与应用-1515-3 3、信息化管理、信息化管理管理信息化管理信息化（2 2）管理的全面信息化）管理的全面信息化-信息集成信息集成二、企业面临的管理难题二、企业面临的管理难题设备管理设备管理人事管理人事管理库存管理库存管理电算会
11、计电算会计来源唯一来源唯一 实时共享实时共享 信息充分信息充分多路查询多路查询 ERP ERP是实现全面的管理信息化，实现信息集成的是实现全面的管理信息化，实现信息集成的一种典型模式一种典型模式ERP原理与应用原理与应用-1616-ERPERP趣谈趣谈一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”(订货意向)妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤。你看可吗？”(商务沟通)妻子：“没问题，我会准备好的。”(订单确认)妻子记录下需要做的菜单(MPS计划)，具体要准备的东西：鸭、酒
12、、番茄、鸡蛋、调料(BOM物料清单)，发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个鸡蛋(BOM展开)，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料).打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋(缺料)。来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价)小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”(经济批量采购)妻子：“这有一个坏的，换一个。”(验收、退料、换料)回到家中，准备洗采、切菜、炒菜(工艺线路)，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲(工作中心)。妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线)，用微波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足)，于是决定买现成的(产品委外)。下午
13、4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”(紧急订单)“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”(不能并单处理)“好的，肯定让你们满意。”(订单确定)“鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。”(紧急采购)6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”(采购委外单跟催)“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)6：45，女儿的电
14、话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”(呵呵，又是紧急订购意向，要求现货)“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)。送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有缺口了)。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”(最后就是应收货款的催要)ERP原理与应用原理与应用-
15、17 17-ERP的发展历程的发展历程 ERPERP是英文E Enterprise nterprise R Resource esource P Planninglanning 的缩写，译的缩写，译为为企业资源计划企业资源计划从几个浅显的角度初步认识：从几个浅显的角度初步认识：uERPERP在国内很热，政府大力支持和宣传，许多企业都上了在国内很热，政府大力支持和宣传，许多企业都上了ERPERP，尤其是规模较大的企业。，尤其是规模较大的企业。ERPERP在中国进入普及应用阶段；在中国进入普及应用阶段；u它是起源于欧美发达国家，逐步发展的一个企业信息化的它是起源于欧美发达国家，逐步发展的一个企业信
16、息化的大型应用系统，已经普遍为各种规模与行业的企业所采用，大型应用系统，已经普遍为各种规模与行业的企业所采用，被证明是一个十分成熟的被证明是一个十分成熟的管理工具管理工具；u虽然虽然ERPERP的成功率在逐年上升，但真正把的成功率在逐年上升，但真正把ERPERP用得非常好的用得非常好的企业不多。实施企业不多。实施ERPERP风险高、成功率低，使许多企业产生戒风险高、成功率低，使许多企业产生戒心。心。ERP原理与应用原理与应用-1818-软件软件产品产品管理系统管理系统(工具）工具）ERP是三三、ERP的发展历程的发展历程ERP原理与应用原理与应用-1919-问题的逐步解决问题的逐步解决问题的逐
17、步解决问题的逐步解决ERPERPERPERP的演变的演变的演变的演变20202020世纪世纪世纪世纪40404040年代：库存控制的订货点法年代：库存控制的订货点法年代：库存控制的订货点法年代：库存控制的订货点法20202020世纪世纪世纪世纪60606060年代：物料需求计划年代：物料需求计划年代：物料需求计划年代：物料需求计划20202020世纪世纪世纪世纪70707070年代：闭环年代：闭环年代：闭环年代：闭环MRPMRPMRPMRP20202020世纪世纪世纪世纪80808080年代：年代：年代：年代：MRPII(MRPII(MRPII(MRPII(制造资源计划制造资源计划制造资源计划
18、制造资源计划)20202020世纪世纪世纪世纪90909090年代：年代：年代：年代：ERP(ERP(ERP(ERP(企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划)目前：目前：目前：目前：ERPERPERPERP仍在发展仍在发展仍在发展仍在发展.三三、ERP的发展历程的发展历程ERP原理与应用原理与应用-2020-1 1、早期库存控制的订货点法早期库存控制的订货点法（1 1）、订货点法基本原理）、订货点法基本原理 为了避免缺货，按经验确定未来的物料需求。为了避免缺货，按经验确定未来的物料需求。订货点订货点=单位时期的需求量单位时期的需求量订货提前期订货提前期+安全库存量安全库存量如如：某某
19、项项物物料料的的需需求求量量为为每每周周100100件件，订订货货提提前前期期为为6 6周，需保持两周的安全需求量，则订货点：周，需保持两周的安全需求量，则订货点：（10061006200200）800800（件）（件）当当目目前前现现有有库库存存和和已已发发出出的的订订货货之之和和低低于于订订货货点，马上订货。点，马上订货。ERP原理与应用原理与应用-2121-订货提前期 订货提前期 订货提前期 订货提前期数量时间均衡消费 消费加快 消费减慢订货点订货点 不变订货点 升高订货点 降低 增加订货量订货量 不变T最大库存批量TTT安全库存量订货点的变化1 1、早期库存控制的订货点法早期库存控制的
20、订货点法ERP原理与应用原理与应用-2222-A B(1)C(1)D(2)假假设设 B B 现现有有存存货货 50 50 个个，D D 有存货有存货 20 20 个，问：个，问：A A产产品品接接到到销销售售订订单单 80 80 个个，应应采采购购原原料料 D D 多多少少个？个？（2）、订货点法的局限）、订货点法的局限1 1、订货点法假设各种物料需求相互独立，每种物料、订货点法假设各种物料需求相互独立，每种物料独立确定需求，造成物料不匹配的情况。独立确定需求，造成物料不匹配的情况。1 1、早期库存控制的订货点法早期库存控制的订货点法ERP原理与应用原理与应用-2323-A B(1)C(1)D
21、(2)假设假设 B B 现有存货现有存货 50 50 个，个，D D 有存货有存货 20 20 个，问：个，问：A A产品接到销售订单产品接到销售订单 80 80 个，应采购原料个，应采购原料 D D 多少个？多少个？（1 1）传统的解法：）传统的解法：因因一一个个 A A 用用 2 2 个个 D D，故故生生产产 80 80 个个 A A，需需采采购购 D D 80 80*2-20=140 2-20=140 个。个。（2 2）现代的解法：）现代的解法：80 80 个个 A A 需要需要B B：80*1-80*1-50=30 50=30 个；个；30 30 个个 B B 需要采购需要采购D D
22、：30*30*2-20=40 2-20=40 个个*传传统统的的解解法法较较现现代代的的解解法法，多浪费多浪费 100 100 个。个。1 1、早期库存控制的订货点法早期库存控制的订货点法ERP原理与应用原理与应用-2424-2 2、订货点法假设物料需求的连续性，即需求相对均、订货点法假设物料需求的连续性，即需求相对均匀，库存消耗平稳。匀，库存消耗平稳。如何确定需求的时间？如何确定需求的时间？订货点法依据的是物料的平均消耗数据确定需订货点法依据的是物料的平均消耗数据确定需求量，因为实际中需求是不连续的，订货点法造成求量，因为实际中需求是不连续的，订货点法造成存货积压存货积压和和库存短缺库存短缺
23、同时存在。同时存在。1 1、早期库存控制的订货点法早期库存控制的订货点法ERP原理与应用原理与应用-2525-3 3、订货提前期的已知与固定、订货提前期的已知与固定 实际中并非如此，是变化的，不固定的。实际中并非如此，是变化的，不固定的。4 4、重新填货，库存量低于订货点时，立刻订货补充、重新填货，库存量低于订货点时，立刻订货补充 事实上，立刻补充往往造成库存积压，依据需求事实上，立刻补充往往造成库存积压，依据需求的具体时间补充即可。的具体时间补充即可。到底应当何时订货，订多少？到底应当何时订货，订多少？1 1、早期库存控制的订货点法早期库存控制的订货点法ERP原理与应用原理与应用-2626-
24、2 2、基本基本MRPMRP物料需求计划理论 （Material Requirement Planning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量ERP原理与应用原理与应用-2727-（1 1）MRPMRP确定物料需求的基本思路确定物料需求的基本思路.确定独立需求和相关需求确定独立需求和相关需求 某项物料的需求量不依赖于企业内部其他物料的某项物料的需求量不依赖于企业内部其他物料的需求量，则该物料称为独立需求项目，如对外销售的需求量，则该物料称为独立需求项目，如对外销售的最终产品。
25、最终产品。某项物料的需求量可由企业内部其他物料的需求某项物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量决定，则该物料称为相关需求项目，如原材料、零量决定，则该物料称为相关需求项目，如原材料、零配件等。配件等。2 2、基本基本MRPMRPERP原理与应用原理与应用-2828-几个数量概念u库存量u已订货量u需求量u可供货量可供货量库存量已订货量需求量可供货量库存量已订货量需求量2 2、基本基本MRPMRPERP原理与应用原理与应用-2929-.通过产品结构把所有物料的需求联系起来通过产品结构把所有物料的需求联系起来物料清单物料清单BOMBOM（Bill Of MaterialBill Of Mater
26、ial）BOMBOM是是描描述述某某一一成成品品由由哪哪些些原原料料或或半半成成品品组组成成，并并且且说说明明其其彼此间的组合过程的表单。彼此间的组合过程的表单。园珠笔园珠笔笔芯笔芯笔筒笔筒笔油墨笔油墨笔芯头笔芯头笔芯杆笔芯杆笔帽笔帽2 2、基本基本MRPMRPERP原理与应用原理与应用-3030-.对物料的库存状态数据引入时间分段的概念对物料的库存状态数据引入时间分段的概念时间时间/周周12345678910库存库存量量30301010-2500000已订已订货量货量00002500000需求需求量量0200350000010可供可供货量货量301010-2500000-102 2、基本基本
27、MRPMRPERP原理与应用原理与应用-3131-主生产计划需求预测销售订单物料需求物料需求计划计划物料清单库存资料采购计划自制计划委外计划要制造什么具体产品？要制造什么具体产品？多少？何时？多少？何时？（2）MRP逻辑流程2 2、基本基本MRPMRPERP原理与应用原理与应用-3232-物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？2 2、基本基本MRPMRPERP原理与应
28、用原理与应用-3333-1 1 生产什么？生产什么？2 2 用到什么？用到什么？3 3 已有什么？已有什么？4 4 还缺什么？何时订货？还缺什么？何时订货？（量）（量）（期）（期）问问答答1 1 销售订单、预测订单销售订单、预测订单2 2 产品信息，物料清单产品信息，物料清单3 3 库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量4 4 建议的加工及采购计划建议的加工及采购计划MRP解决问题的思路总结解决问题的思路总结2 2、基本基本MRPMRPERP原理与应用原理与应用-3434-MRP 还没有做到：还没有做到：仅说明需求，没有说明仅说明需求，没有说明可能可能 仅说明计划要求，没有说明仅说明计划要求
29、，没有说明计划的执行结果计划的执行结果2 2、基本基本MRPMRPERP原理与应用原理与应用-3535-3 3、闭环闭环MRPMRP 闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。ERP原理与应用原理与应用-3636-潜在客户主生产计划主生产计划 (MPS)物料需求计划物料需求计划 (MRP)能力需求计划能力需求计划 (CRP)执行物料计划执行物料计划 (加工、采购)执行能力计划执行能力计
30、划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预 测合 同可行？粗能力计划粗能力计划 (RCCP)执行层计划层关键工作中心 （瓶颈工序）资源清单 闭环闭环 MRP逻逻 辑辑 流流 程程 图图 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变实时应变库存记录产品配置ERP原理与应用原理与应用-3737-生产能力计划、车间能力计划、采购作业计生产能力计划、车间能力计划、采购作业计划纳入划纳入MRP 在计划的执行过程中，有车间、供应商和计在计划的执行过程中，有车间、供应商和计划人员的反馈信息，利用反馈信息进行计划调划人员的反馈信息，利用反馈信息进行计划调整平衡。整平衡。计划计划实施实施评
31、价评价反馈反馈计划计划3 3、闭环闭环MRPMRPERP原理与应用原理与应用-3838-闭环闭环MRP还没有做到还没有做到：执行结果为企业带来什么执行结果为企业带来什么效益效益？执行结果是否符合企业执行结果是否符合企业总体目标总体目标？3 3、闭环闭环MRPMRPERP原理与应用原理与应用-3939-4 4 制造资源计划制造资源计划MRPMRP 1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗怀特（Oliver WWight）提出了一个新概念制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），称为MRP-II。MRP-IIMRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一
32、是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。动畅通的动态反馈系统。从技术上讲，它与闭环MRP并没有太大区别，但它包括了财务管理和模拟的能力，需要使用闭环MRP来生成各项财务数据。ERP原理与应用原理与应用-4040-可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流程图逻辑流程图成
33、本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务 实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MRPERP原理与应用原理与应用-4141-MRP的的特点：qMRP把企业中的各个子系统有机结合起来，形把企业中的各个子系统有机结合起来，形成一个面向整个企业的一体化系统。成一个面向整个企业的一体化系统。qMRP 所有数据来源于企业中央数据库，实现数所有数据来源于
34、企业中央数据库，实现数据共享和数据统一。财务数据系统可自动生成。据共享和数据统一。财务数据系统可自动生成。qMRP具有模拟功能，能根据不同的决策方针模具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟各种未来将会发生的结果，可辅助最高层决策。拟各种未来将会发生的结果，可辅助最高层决策。q物流与资金流的统一物流与资金流的统一q动态应变和计划调整动态应变和计划调整4 4 制造资源计划制造资源计划MRPMRPERP原理与应用原理与应用-4242-MRP-IIMRP-II的局限性的局限性2随着企业之间的竞争范围的扩大，要求企业在各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大
35、到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；2企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；2信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。4 4 制造资源计划制造资源计划MRPMRPERP原理与应用原理与应用-4343-5 ERP5 ERP的时代的时代 20世纪90年代，MRPII发展到了一个新的阶段：ERP阶段（Enterprise Resource Planning企业资源计划）企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是
36、对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。ERP原理与应用原理与应用-4444-5 ERP5 ERP的时代的时代供 应市 场采 购加 工销 售需 求市 场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流出 信信 息息 流流 资金流入物料流入 信信 息息 流流 物料流出企业供应链ERP原理与应用原理与应用-4545-概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业内部所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。5 ERP5 ERP的时代的时代ERP原理与应用原理与应用-4646-5 ERP5 ERP的时代的时代ERP原理与应用原理
37、与应用-4747-MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系ERP需求市场需求市场/制造企业制造企业/供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料/资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务协同商务(1965)(1980)(1990)(2000)是发展发展/包罗包罗不是取代取代/否定否定ERP原理与应用原理与应用-4848-软件产
38、品软件产品国外以国外以SAPSAP、OracleOracle为代表为代表国内以用友（国内以用友（NC,U8NC,U8）、金蝶（）、金蝶（K/3K/3）为代表为代表 5 ERP5 ERP的时代的时代ERP原理与应用原理与应用-4949-（1 1）我国）我国ERPERP行业发展概况行业发展概况n萌芽期（20世纪80年代）n导入期（1990-1997）n成长期（1998-2004）n前普及期（2004年后）ERPERP的应用情况的应用情况ERP原理与应用原理与应用-5050-（2 2）ERPERP的效益的效益l库存降低库存降低 30-50l拖期交货减少拖期交货减少 80l采购提前期缩短采购提前期缩短
39、 50l等工待料减少等工待料减少 60l制造成本降低制造成本降低 12l管理人员减少管理人员减少 10l提高生产能力提高生产能力 10-15四四 ERPERP的应用情况的应用情况ERP原理与应用原理与应用-5151-uERP能解决多变的市场和均衡生产之间的矛盾。能解决多变的市场和均衡生产之间的矛盾。uERP使得企业对客户的供货承诺做得更好。使得企业对客户的供货承诺做得更好。uERP可以解决既有物料短缺又有库存积压的库存可以解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理问题。管理问题。uERP可以提高质量并降低成本。可以提高质量并降低成本。uERP可以改变企业中的部门本位观，促进管理水可以改变企业中的部
40、门本位观，促进管理水平的提高。平的提高。（3）ERP能够做什么能够做什么四四 ERPERP的应用情况的应用情况ERP原理与应用原理与应用-5252-（4 4）对）对ERPERP应用的认识应用的认识 nERP是一个利用计算机来执行的应用系统，一个满足企业提升管理“需求”的工具，ERP有它正确的使用方法。n对ERP认识的“过”与“不及”都将误导ERP的应用nERP的最大作用是能解决手工作业下的管理死结n但不要期望ERP包治百病，它无法解决市场定位、产品工艺、产品滞销等问题四四 ERPERP的应用情况的应用情况演讲完毕，谢谢观看！ERP实施应用十大忠告10.ERP不能医治百病ERP可以为企业带来多方
41、面的效益，但它不能包医百病。例如，不能消除质量退货的问题。当然，训练有素的ERP用户可以迅速查出问题的症结所在并予以解决。ERP不是目的地，ERP是长征。即使是A级企业，其管理也必有可改进之处。如果我们能够比前人看得远，那是因为我们站在他们的肩上。如果不能从过去吸取教训，那仍会重复同样的错误。问题和讨论思 考 题1.为什么企业高层领导在ERP实施应用过程中作用是十分重要的?2.实施ERP 系统的关键因素是什么？3.实施ERP 的可靠的路线是什么?4.如何编制ERP的项目实施计划？如何组织ERP的实施过程?5.项目小组和项目负责人的主要任务是什么？6.为什么要进行ERP的项目试点?试点分为哪几种
42、？每种方式要达到的目的是什么？7.如何对ERP实施过程进行检测？8ERP系统的运行管理应当有什么组织结构?ERP系统的运行管理要注意哪些问题?9.企业实施ERP 不成功的原因是什么？10.实施应用ERP的十大忠告是什么?第6章 ERP实施应用评估方法 -Oliver Wight ABCD检测表6.1 ABCD检测表的发展6.2 第2版ABCD检测表及其使用方法6.3 第4版ABCD检测表及其使用方法MRPMRP和和ERPERP培训教材培训教材美新金属有限公司美新金属有限公司 当前，提高企业管理水平的问题越来越受到企业的高度重视。每个企业的管理者会经常向自己提出三个问题：我们现在做的正确吗？我们
43、现在做得如何？我们应当如何改进？ABCD检测表是一个很好的工具，它不但能正确反映地企业的现状，而且可以帮助企业得到改善。定期地使用ABCD检测表检测企业的运营情况，可以帮助企业发现问题，从而明确改进的目标，朝世界级的水平不断前进。6.1ABCD检测表的发展OliverWight，第1版，1977，20个问题按技术、数据准确性和系统使用情况分成三组第2版，扩充为25个问题，增加了一个分组内容，即教育和培训80年代，ABCD检测表得到了进一步的改进和扩充，推出了第3版，其覆盖范围已不限于MRPII，还包括了企业战略规划和持续不断的改进。第3版流传不广。第4版的ABCD检测表于1993年由Olive
44、rWight公司推出，集中了十几年来数百家公司的经典经验。按企业管理的基本领域划分为5章：战略规划人的因素和团队精神全面质量管理和持续不断的改进新产品开发计划与控制6.2第2版ABCD检测表及其使用方法ABCD四级用户的基本特征第2版ABCD检测表的内容第2版ABCD检测表的使用方法ABCD四级用户的定性描述A级用户：企业全面使用MRPII的各项功能，包括物料需求计划、能力需求计划、车间作业交货和控制、订货和供货管理，形成闭环系统，并把生产系统和财务系统集成起来，以统一的数据来经营企业。企业的高级和中级管理人员使用MRPII系统处理企业的各项业务。95以上的人员了解MRPII，各部门和人员之间
45、按MRPII的计划和控制要求协调地工作，取得了巨大的经济效益。ABCD四级用户的定性描述B级用户：企业使用了MRPII的计划与控制的部分功能，基本形成闭环系统。企业的高级管理人员批准使用MRPII系统，中级管理人员使用MRPII系统处理企业的大多数业务。80以上的人员了解MRPII，取得了明显的经济效益。ABCD四级用户的定性描述C级用户：将MRP作为库存订单编制技术，而不是作为计划与控制工具。车间的排产计划仍是根据缺料单来作，没有形成闭环的生产管理系统。部分中级管理人员使用MRPII系统，高级管理人员不重视，60以上的人员了解MRPII，取得了有限的经济效益（在库存减少方面）。ABCD四级用
46、户的定性描述D级用户：实际上只在数据处理部门运行MRPII系统（例如，用于进行数据统计）。库存记录准确性很差，如果有主生产计划，也是粗略的和管理不善的。只有中级以下的管理人员使用MRPII系统，只有60以下的人员了解MRPII，基本上没有经济效益。但是，除了教育和培训方面，他们已花了几乎和A级用户同样多的钱。6.3第4版ABCD检测表及其使用方法五章结构相同:定性描述：对该章所考虑的问题，说明ABCD四个等级的不同的基本特征综合问题明细问题例-第五章计划与控制综合问题1.致力于达到优秀2.销售和运作计划3.财务计划、报表和度量检查4.决策模拟5.预测6.销售规划综合问题7.客户订单录入和承诺的集成8.主生产计划9.物料计划和控制10.供应商计划和控制11.能力计划和控制12.客户服务综合问题13.销售规划业绩14.生产规划业绩15.主生产计划业绩16.排产业绩17.供应商评估18.物料清单结构和准确性综合问题19.库存记录准确性20.工艺路线准确性21.教育和培训（*）22.DRP明细问题和计分明细问题（略）计分 每个明细问题 04分问题和讨论思 考 题为什么要对ERP的实施应用情况进行检测？如何使用Oliver Wight ABCD检测表?