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1、ERP使用知识培训邱勋1目录1基本知识介绍基本知识介绍 2生产系统运行流程生产系统运行流程 3生产组织模式生产组织模式 4物流模式物流模式 5清查盘点清查盘点 6生产系统和其它系统的关系生产系统和其它系统的关系 7实际成本核算实际成本核算8质量系统质量系统9销售系统销售系统23ERP的形成与发展的三个阶段第一阶段：20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划MRP。4第二阶段：20世纪80年代，企业的
2、管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。5第三阶段：20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统企业资源计划ERP。6小结企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP*也就是对这三种资源进行全面集成管理的管
3、理信息系统。78910自ERP系统上线后，目前工厂是按以下三种计划模式组织生产：MRP计划模式*JIT计划模式*手工计划模式11MRP（物料需求计划）l物料需求计划是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件的网络支持计划和时间进度计划。MPS的对象是最终产品，但产品的结构是多层次的，一个产品可能会包含成百上千种需制造的零配件，而且所有物料的提前期（加工时间、准备时间）各不相同，各零配件的投产顺序也有差别，但是加工必须是均衡的，才能满足MPS的需求，这些就是MRP要解决的问题。12l物料需求计划（MRP）主要解决以下五个问题：要生产什么？生产多少？（来源于MPS）要用到什么？（根据BOM展开可知）
4、已经有了什么？（根据物品库存信息，即将到货信息或产出信息获得）还缺什么？（根据计算出结果可知）何时安排？（根据计算出结果可知）13l目前按MRP计划模式组织生产的单位：*备料车间、台车车间构架工段、厂属供应商l关键点：制造BOM、工艺路线、消耗定额的准确MRP计划制定准确期量标准合理（生产提前期、批量方式、周期批量天数等）MRP计划及时下达（一星期下达一次）*计划的严格执行完工汇报的准确（完工待检量、完工可入库量）*MRP在工厂运用情况14生产系统MRP主要业务功能l主计划员编制主需求计划、主生产计划、主计划员编制主需求计划、主生产计划、MRP计划。计划。lMRP计计划划员员接接收收、下下达达
5、MRP配配件件计计划划到到MRP车车间间和和配配套套供应商。供应商。lMRP计划员调整计划员调整MRP配件计划和领料计划。配件计划和领料计划。lMRP车间材料员根据车间材料员根据MRP领料计划，负责原材料的领用。领料计划，负责原材料的领用。lMRP车间调度负责编制和下达车间调度负责编制和下达MRP工序作业计划到班组。工序作业计划到班组。lMRP车间各班组进行工序完工报检。车间各班组进行工序完工报检。15MRP目前存在问题l系统拖期任务太多l期量标准的维护基本未做l计划执行不够彻底（可执行性有待改善）l完工汇报不准确16JIT（准时化生产）（准时化生产）l准时化生产制造管理理念起源于日本丰田汽车
6、制造公司，目的是消除制造过程中的一切浪费，简单的说，准时化生产就是在适当的时间、适当的地点、由适当的人生产出需要的产品。l使用JIT管理模块应满足以下条件：物料清单准确率100%库存数据准确率100%工艺路线稳定生产稳定（设备良好、人员稳定）生产过程中质量比较稳定物料供应稳定17JIT在工厂运用情况l目前按JIT计划模式组织生产的单位：*组装车间、台车车间、配件车间l关键点：生产线、工位物料清单定义的准确生产线计划的合理工位物料主帐的准确*生产线完工汇报的准确18生产系统JIT主要业务功能lJIT计计划划员员每每天天编编制制、调调整整、下下达达JIT生生产产线线的的日日计计划划、JIT的物料配
7、送计划。的物料配送计划。l仓仓储储部部门门、配配套套供供应应商商、MRP车车间间查查询询当当日日物物料料配配送送计划，组织供应。计划，组织供应。l各各班班组组负负责责生生产产线线的的单单件件完完工工汇汇报报、批批量量完完工工汇汇报报，包括上线汇报、中间工序报检、下线完工报检。包括上线汇报、中间工序报检、下线完工报检。l能够实时查询计划的完成情况和配送到位情况能够实时查询计划的完成情况和配送到位情况19JIT目前存在问题l工位物料主帐帐物不符l生产线完工汇报滞后20MRP与JIT的关系lMRP计划确保JIT计划所需的物料lJIT计划确保MRP计划的准确21班组在班组在ERP系统职责系统职责l负责
8、查询班组当日的生产任务l负责完工汇报l负责录入自检数据、上传检测曲线l负责分析班组完工动态l负责物料实物交接和物料管理（台车车间）l负责不良品汇报（ERP没有此功能）22231、MM：备料车间构架工段之间的交接；备料车间、构架工段厂属供应商之间的交接；2、MJ：备料车间、构架工段、厂属供应商组装车间、台车车间、配件车间之间的交接。3、仓库和各单位之间的交接。24物流管理的关键点l领送料计划确保准确l物料物流信息制定准确（是否直送、倒冲标记、协议的签订、计划价等）l严格按照计划进行配送和领料l确保交接物料条码和实物的一致l仓库确保记帐物料和发出物料的一致l及时记帐，做到日清日结25261、清查的
9、内容：工位物料主帐上的物料生产线产品完工可入库量MRP在制仓库的物料厂属供应商在制2、清查的目的：盘清存货，跑准计划，算准成本。273、清查的要求：认真清查如实汇报清查结果28291、生产系统和采购计划的关系生产计划产生采购计划生产计划产生采购计划2、生产系统和销售系统的关系生产计划来源于销售计划生产计划来源于销售计划3、生产系统和成本系统的关系生产系统确保成本的准确生产系统确保成本的准确4、生产系统和质量系统的关系质量系统贯穿于生产系统之中质量系统贯穿于生产系统之中30311 1、基本生产车间上线产品成本核算、基本生产车间上线产品成本核算2 2、基本生产车间未上线产品成本核算、基本生产车间未
10、上线产品成本核算3 3、辅助生产（动能、运输）成本核算、辅助生产（动能、运输）成本核算一、我厂一、我厂ERPERP实际成本核算系统的实际成本核算系统的构成构成32 二、我厂成本核算系统的特点二、我厂成本核算系统的特点1 1、成本核算系统与其他系统高度集成、成本核算系统与其他系统高度集成2 2、成本核算范围全面、成本核算范围全面3 3、成本核算对象细化到零配件、成本核算对象细化到零配件33生产系统生产系统生产系统生产系统MRPMRP、JITJIT、车间管理、车间管理、车间管理、车间管理实际成本核算系统实际成本核算系统实际成本核算系统实际成本核算系统基础数据基础数据基础数据基础数据 辅助生产成本核
11、算辅助生产成本核算辅助生产成本核算辅助生产成本核算 未上线产品成本核算未上线产品成本核算未上线产品成本核算未上线产品成本核算 上线产品成本核算上线产品成本核算上线产品成本核算上线产品成本核算成本核算系统与其他系统高度集成成本核算系统与其他系统高度集成工程数据系统工程数据系统工程数据系统工程数据系统ERPERP和和和和PDMPDM集成接口集成接口集成接口集成接口总帐系统总帐系统总帐系统总帐系统物物料料交交接接数数据据物物料料属属性、性、BOMBOM、工工艺艺路路线线物流系统物流系统物流系统物流系统仓储、采购、销售、仓储、采购、销售、仓储、采购、销售、仓储、采购、销售、条码管理条码管理条码管理条码
12、管理核核算算结结果果数数据据费费用用发发生生数数据据二、我厂成本核算系统的特点（一）二、我厂成本核算系统的特点（一）完完工工、在在制制数数据据 34 目前成本核算体系涵盖了作为企业应有的所有核算目前成本核算体系涵盖了作为企业应有的所有核算内容内容 覆盖工厂每一个库房、每一个生产部门覆盖工厂每一个库房、每一个生产部门 核算以其他系统提供的实时、实际发生的数据作为核算以其他系统提供的实时、实际发生的数据作为核算依据，物流、信息流、资金流同步；由于不存在成核算依据，物流、信息流、资金流同步；由于不存在成本还原，核算结果更直接、准确、及时本还原，核算结果更直接、准确、及时成本核算范围全面，数据准确、及
13、时成本核算范围全面，数据准确、及时二、我厂成本核算系统的特点（二）二、我厂成本核算系统的特点（二）35二、我厂成本核算系统的特点（三）二、我厂成本核算系统的特点（三）上上线线产产品品的的实实际际成成本本核核算算是是以以车车间间（部部门门）为为单单位位，以以工工序序、生生产产线线产产品品为为核核算算对对象象，根根据据产产品品的的BOMBOM采采用用逐逐步步卷卷积积方式核算，实现了对每一种零配件的核算方式核算，实现了对每一种零配件的核算成本核算对象细化到零配件成本核算对象细化到零配件36三、成本核算的关键点l生产系统的完工汇报确保实时准确l物流系统的物料交接数据（包括领料、直送、配送）确保实时准确
14、记帐l工艺路线和工时定额确保及时准确lMRP车间的材料在制盘点准确l确保及时统一月结37381 1、涵盖的质检业务：、涵盖的质检业务：进货检验（原材料与外购配件）进货检验（原材料与外购配件）过程检验（过程检验（MRP方式和方式和JIT方式）方式）最终检验。最终检验。2 2、检验模式、检验模式 单件检验、批量检验单件检验、批量检验 一、质量系统在工厂的应用模式一、质量系统在工厂的应用模式39二、质检流程二、质检流程1 1、采购件、采购件采采购购进进厂厂-报报检检-合合格格判判定定-办办理理入入库库2 2、2 2、2 2、MRP MRP 自制件自制件完工报检完工报检-检验检验-合格判定合格判定-发
15、往下序发往下序3 3、JITJIT自制件自制件上上线线报报工工-自自检检、专专检检点点报报工工-过过程程检检验验-下线完工报检下线完工报检-最终检验最终检验-合格判定合格判定40三、质检系统的关键点三、质检系统的关键点l检测模板、自检点、专检点的定义准确l关主件定义确保准确合理，便于质量单件跟踪。l产品单件号和实物一致性41421 1、作用：、作用：工厂工厂ERP生产经营活动的源头，也是物流的终点。生产经营活动的源头，也是物流的终点。2 2、目前处理的业务、目前处理的业务 目目前前ERP系系统统只只处处理理了了销销售售业业务务和和三三包包业业务务，满满足足生产、物流、财务核算需要。生产、物流、
16、财务核算需要。包包含含客客户户基基本本信信息息、销销售售协协议议管管理理、销销售售订订单单管管理理、销售提货、与物流集成、与应收集成等业务处理功能。销售提货、与物流集成、与应收集成等业务处理功能。一、销售系统简介一、销售系统简介43二、销售订单业务处理流程二、销售订单业务处理流程1 1、销销售售订订单单：定定量量定定价价的的销销售售合合同同。提提供供给给企企业外部客户的最终产品，一般签订销售合同。业外部客户的最终产品，一般签订销售合同。2 2、业务处理流程：、业务处理流程：综综合合管管理理部部维维护护客客户户基基本本信信息息 -销销售售员员录录入入订订单单 -生生产产系系统统排排产产 -完完工
17、工报报检检 -合合格格交交库库 -销销售售员员录录入入提提货货单单 -库库房房出出库库-自自动动产产生生应应收收帐帐单单据据 -销销售售订订单单结结案完成案完成44三、销售协议业务处理流程三、销售协议业务处理流程1 1、销销售售协协议议：只只定定价价不不定定量量的的销销售售合合同同。提提供供给配套供应商的直送毛坯料，一般签订销售协议。给配套供应商的直送毛坯料，一般签订销售协议。2 2、业务处理流程：、业务处理流程：综综合合管管理理部部维维护护客客户户基基本本信信息息 -财财务务部部价价格格组组定定义义销销售售指指导导价价-外外协协采采购购计计划划员员签签订订销销售售协协议议 -系系统统审审价价
18、-生生产产系系统统排排产产 -完完工工报报检检 -物物料料交交接接-同同时时产产生生应应收收、应应付单据付单据 45四、售后配件的业务处理流程四、售后配件的业务处理流程1 1、无偿提供售后配件的业务处理流程、无偿提供售后配件的业务处理流程 售售后后服服务务员员录录入入免免费费的的补补废废订订单单 -生生产产系系统统排排产产 -完完工工报报检检 -合合格格交交库库 -销销售售员员录录入入提提货货单单 -库库房房出出库库-补补废废订订单单结结案案完成完成2 2、有偿提供售后配件的业务处理流程、有偿提供售后配件的业务处理流程 售售后后服服务务员员录录入入销销售售的的补补废废订订单单 -生生产产系系统
19、统排排产产 -完完工工报报检检 -合合格格交交库库 -销销售售员员录录入入提提货货单单 -库库房房出出库库-自自动动产产生生应应收收单单-补废订单结案完成补废订单结案完成46l客户关系管理客户关系管理 l售后服务管理售后服务管理 五、营销系统将会扩充的功能五、营销系统将会扩充的功能4748演讲完毕，谢谢观看！ERPERP系统介绍系统介绍50内容索引内容索引lERP系统的提出系统的提出lERP系统的发展历程系统的发展历程lERP系统的管理思想系统的管理思想lERP系统的主要功能系统的主要功能lERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件lERP系统的具体实施过程系统的具体实施过程l南高齿南高齿ER
20、P系统应用方案系统应用方案51一一.ERP系统的提出系统的提出ERP系统的提出系统的提出l90年代初由美国年代初由美国IT分析公司分析公司Gartner Group提出提出l根据根据IT发展及企业对供应链管理的需要发展及企业对供应链管理的需要l提出今后制造业管理信息化发展趋势和提出今后制造业管理信息化发展趋势和即将发生的变革即将发生的变革lERP即即Enterprise Resource Planning52二二.ERP系统的发展历程系统的发展历程60年代年代 70年代年代 80年代年代 90年代年代开环开环MRP 闭环闭环MRP MRP II ERP物料需求计划物料需求计划 Material
21、 Requirements Planning 制造资源计划制造资源计划Manufacturing Resource Planning 企业资源计划企业资源计划 Enterprise Resource Planning生产过程生产过程内部物流与资金流内部物流与资金流 全社会供应链资源全社会供应链资源53供应商生产车间分销网络客户企业供应链有效缩短供应链各环节间的响应时间三三.ERP系统的管理思想系统的管理思想54精良生产精良生产 同步工程同步工程 敏捷制造敏捷制造供应链资源管理供应链资源管理事先计划事先计划 事中控制事中控制三三.ERP系统的管理思想系统的管理思想55ERP支撑供应链管理销售计划
22、销售分析生产计划产能平衡作业计划工艺路线采购计划库存BOM成品库存工程技术营销网络三三.ERP系统的管理思想系统的管理思想56总帐总帐凭证报表工资人力资源应收帐款应付帐款固定资产设备维护销售采购成本生产原材料产成品iProcurmentiStore四四.ERP系统的主要功能系统的主要功能57五五.ERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件警惕警惕IT“黑洞黑洞”l美国八十年代美国八十年代IT投资投资1万亿美元万亿美元l蓝领减少蓝领减少6%，产出增长，产出增长15%，表，表面上劳动生产率提高面上劳动生产率提高21%。l但白领增长但白领增长21%，生产率下降，生产率下降6%l中国八十年代中国八十年
23、代MRPII投入投入80亿，亿，成功率不到成功率不到10%58五五.ERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件对对IT“黑洞黑洞”的研究的研究lMIT自自1984至至1991年的年的研究：九十年代的管研究：九十年代的管理理59五五.ERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件本地化应用集成化应用业务流程重新设计供应链重新设计业务范围重新定义革命性的渐进性的潜在收益面业务变化程度60五五.ERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件两个重要条件两个重要条件l实施业务流程重组实施业务流程重组l专业咨询顾问帮助专业咨询顾问帮助61六、六、ERP系统的规范实施步骤系统的规范实施步骤业务调查需求分析流程设计
24、解决方案客户化软件测试用户培训安装与设置测试上线辅助运行管理改善周期性运行审查维护与升级流程改造62七七.高齿厂高齿厂ERP系统应用方案系统应用方案共分三期进行共分三期进行l一期：资金流与物流管理，实施一期：资金流与物流管理，实施 财务、采购、库存、销售（财务、采购、库存、销售（5月至月至8月）月）l二期：生产制造管理二期：生产制造管理 APS（9月至月至11月）月）l三期：决策支持系统三期：决策支持系统 BIS （12月至月至2月）月）63企业资源计划企业资源计划管理层管理层战略层战略层应收帐应收帐成本成本基础基础财务财务库库存存项目主文件项目主文件成本数据成本数据基础基础可配置可配置总帐总帐应付帐应付帐经营计划经营计划资源资源BOM制造制造BOM部门部门资源资源工艺路线工艺路线运行层运行层性能测试性能测试质量管理质量管理主生产计划主生产计划粗能力计划粗能力计划车间作业排程车间作业排程能力需求计划能力需求计划采购采购销售计划销售计划 订单订单 予测予测需求计划需求计划车间管理车间管理南京高速齿轮箱厂南京高速齿轮箱厂ERP系统技术方案系统技术方案 APS智能决策支持系统：智能决策支持系统：BIS