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1、信息技术与商务管理系信息技术与商务管理系二十一世纪的企业二十一世纪的企业-ERP-ERP与与SAPSAPLOGICLOGICTown gas HuiyangSAP在中国的用户 ERPERP的概念的概念ERPEnterprise Resource Planning 企业资源计划系统企业资源计划系统 是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代
2、企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。成为企业在信息时代生存、发展的基石。MIS(Management Information System)MS(Management System)M(Management)ERP的定义的定义:从管理思想、软件产品、管理系统三个层次进行定义从管理思想、软件产品、管理系统三个层次进行定义1是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整提出的一整套企业管理系统体系标
3、准，其实质是在套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；）的管理思想；3是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。软件于一体的企业资源管理系统。2是综合应用了客户机是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图
4、形用户界面、第四代语言（用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想管理思想为灵魂的软件产品；为灵魂的软件产品；ERPERP的概念的概念企业的营运目标企业的营运目标?企业资源计划的由来企业资源计划的由来企业的营运目标企业的营运目标利利 润润企业资源计划的由来企业资源计划的由来 企业营运的目标企业营运的目标外外 观观追追 求求 利利 润润内内 涵：涵：追追 求求 企企 业业 资资 源源 的的 合合 理理 有有 效效 的的 利利 用用企业资源计划的由来企业资源计划的由来客户服务客户服务生产效率生产效率销售收入销售收入成本成本利润利润-资金凑
5、集资金凑集和使用和使用应收款和现金应收款和现金应付款应付款固定资产固定资产库存库存运用资本运用资本+-+投资回报率投资回报率(R.O.I)企业营运的目标企业营运的目标企业资源计划的由来企业资源计划的由来网络化网络化网络化网络化联系联系I&CI&C电子商务电子商务降低交易降低交易成本成本业务流程业务流程设计设计发明创造发明创造核心核心能力能力关键实体关键实体品牌品牌全球化全球化独立业务独立业务单元单元竞争压力竞争压力竞争压力竞争压力企业业务企业业务企业业务企业业务网络网络网络网络动荡的动荡的动荡的动荡的市场市场市场市场风险风险风险风险灵活性灵活性灵活性灵活性投资回报投资回报投资回报投资回报集成性
6、集成性集成性集成性企业企业动荡的市场动荡的市场企业资源计划的由来企业资源计划的由来 生生生生 产产产产 计计计计 划划划划 的的的的 合合合合 理理理理 性性性性 成成成成 本本本本 的的的的 有有有有 效效效效 控控控控 制制制制 设设设设 备备备备 的的的的 充充充充 分分分分 利利利利 用用用用 作作作作 业业业业 的的的的 均均均均 衡衡衡衡 安安安安 排排排排 库库库库 存存存存 的的的的 合合合合 理理理理 安安安安 排排排排 财财 务务 状状 况况 的的 及及 时时 分分 析析?.?.企企 业业 管管 理理 者者 面面 临临 的的 挑挑 战战企业资源计划的由来企业资源计划的由来
7、大大 量量 信信 息息 的的 及及 时时 准准 确确 的的 处处 理理!问问 题：题：现代企业管理的需求现代企业管理的需求企业资源计划的由来企业资源计划的由来好消息!企业资源计划技术的应用企业资源计划的由来企业资源计划的由来计算机科学成为生产力十年以来信息系统的性能价格 比提高了1000倍在世界范围内将采用信息系统来实现 对企业的管理成为潮流信息系统的市场在世界范围内正处于从集中式封闭系统向新型开方式系统的变革之中 信息高速公路成为企业必不可少的基础设施 信息技术的发展引发了企业管理领域的革命信息技术革命信息技术革命企业资源计划的由来企业资源计划的由来企业管理应用系统的发展企业管理应用系统的发
8、展1.40年代的库存控制订货点法2.60年代的MRP3.80年代的MRPII4.90年代从MRPII走向ERP企业资源计划的发展企业资源计划的发展订货点订货点单位时区的需求量单位时区的需求量 提前期安全库存量提前期安全库存量时间数量订货点订货点安全库存库存控制订货点法库存控制订货点法企业资源计划的发展企业资源计划的发展 各种物料的需求是相互独立的各种物料的需求是相互独立的 物料需求是连续发生的物料需求是连续发生的 提前期是已知的和固定的提前期是已知的和固定的 库存消耗后，应被重新填满库存消耗后，应被重新填满 “何时订货何时订货”是一个大问题是一个大问题企业资源计划的发展企业资源计划的发展定货点
9、法的前提和缺陷定货点法的前提和缺陷l独立需求和非独立需求的区分独立需求和非独立需求的区分n独立需求：主生产计划(MPS)n非独立需求：物料需求计划(MRP)l时间分段时间分段可供货量库存量已订货量需求量1 2 3 4 5 6 7 8 9 10库存量库存量：30 30 10 10 -25 0 0 0 0 0已订货量已订货量：0 0 0 0 25 0 0 0 0 0需求量需求量：0 20 0 35 0 0 0 0 0 10 可供货量可供货量：30 10 10 -25 0 0 0 0 0 -10企业资源计划的发展企业资源计划的发展MRP(Material Require Planning)物料需求计
10、划物料需求计划l物料需求计划物料需求计划+生产能力需求计划生产能力需求计划+车间作业计划车间作业计划+采购作业计划采购作业计划l“计划实施评价反馈计划计划实施评价反馈计划”物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划执行能力计划执行能力计划执行物料计划执行物料计划主生产计划主生产计划生产规划生产规划可行否可行否否否是是MRP(Manufacturing Resources Planning)制造资源计划制造资源计划企业资源计划的发展企业资源计划的发展l多元化企业构架的管理多元化企业构架的管理l供应链及其扩展供应链及其扩展l价值链管理价值链管理从从MRPIIMRPII走向走向ERPERP企业
11、资源计划的发展企业资源计划的发展企业企业公司公司事业单元事业单元工厂地点工厂地点R/3 R/3 系统系统经营范围经营范围成本控制区域成本控制区域公司代码公司代码 事业范围事业范围工厂工厂R/3 R/3 系统中映象企业组织结构系统中映象企业组织结构企业资源计划的发展企业资源计划的发展信信 息息 流流优优 化化 供供 应应 链链资资 金金 流流TransferTransferTransferTransferTransferTransferTransferTransfer消费者消费者供应商供应商生产企业生产企业分销商分销商零售店零售店以最低成本获得最高层次的客户服务水平以最低成本获得最高层次的客户服
12、务水平物流物流物流物流物流物流物流物流集成化供应链集成化供应链 -从供应商到最终消费者从供应商到最终消费者企业资源计划的发展企业资源计划的发展虚拟公司虚拟公司P M S P M S 供应商供应商P M S P M S 客户客户采购采购制造制造销售与分销销售与分销联系联系InternetInternet电子目录检查客户的信用证电子目录检查客户的信用证以及货物电子发票的可用性以及货物电子发票的可用性联系联系多供应商环境的业务基础结构高额交易量跨供应链的实时决策改善改善 .InternetInternet电子目录检查客户的信用证电子目录检查客户的信用证以及货物电子发票的可用性以及货物电子发票的可用性
13、内部网内部网企业资源计划的发展企业资源计划的发展通过通过 Internet 扩展供应链扩展供应链功能内部功能内部跨功能跨功能策略性的策略性的:价值链价值链l 分别优化每个功能分别优化每个功能l 优化功能之间优化功能之间 和整个流程和整个流程l 以策略性的网络以策略性的网络 方法进行优化方法进行优化 操作操作策略策略从供应链发展到价值链从供应链发展到价值链企业资源计划的发展企业资源计划的发展SAPSAPSystem Application and Product(系统应用和产品)什么是什么是SAP?SAP的全称是System,Applications and Products in Data P
14、rocessing,即数据处理的系统、应用和产品。SAP公司创立于1972年，总部在德国。SAP是全球最优秀的企业管理软件供应商，SAP拥有诸多国际知名企业的客户群和数量庞大的专业技术支持人员，在ERP领域拥有领导地位。R/3 R/3客户客户客户客户 /服务器服务器服务器服务器ABAP/4ABAP/4ABAP/4ABAP/4COCOCOCO管理会计管理会计管理会计管理会计AMAMAMAM资产管理资产管理资产管理资产管理PSPSPSPS项目系统项目系统项目系统项目系统WFWFWFWF工作流工作流工作流工作流ISISISIS行业方案行业方案行业方案行业方案MMMMMMMM物料管理物料管理物料管理物
15、料管理HRHRHRHR人力资源人力资源人力资源人力资源SDSDSDSD销售与分销销售与分销销售与分销销售与分销 PPPPPPPP生产计划生产计划生产计划生产计划QMQMQMQM质量管理质量管理质量管理质量管理FIFIFIFI财务会计财务会计财务会计财务会计PMPMPMPM工厂维护工厂维护工厂维护工厂维护全球最大应用管理软件全球最大应用管理软件 SAP R/3系统什么是什么是SAP R/3？SAP R/3系统是主要应用于较大型企业的分布式标准ERP软件，其基本结构分为数据库、应用层和显示层三个部分，可以进行用户级的开发。系统中的主要功能模块包括：销售和分销（SD），物料管理（MM），生产计划（P
16、P），质量管理，工厂维护，人力资源，工业方案，办公和通信，项目管理，资产管理，成本控制（CO），财务会计（FI）及R/3开发技术（ABAP）等。SAP R/3各模块集成R/3 系统的特点系统的特点1.信息的高度共享信息的高度共享2.开放性的系统开放性的系统3.友好的用户界面友好的用户界面4.高度的安全性高度的安全性R/3基本生产情报查询基本生产情报查询1.生产计划生产计划2.在库数量在库数量3.部品需求数量部品需求数量4.生产完成数量生产完成数量5.出货订单出货订单6.部品移动情况部品移动情况在库异常产生的原因在库异常产生的原因(生产线生产线)1.设计变更实施日控制不准确设计变更实施日控制不准
17、确2.称重部品纳入数量与称重部品纳入数量与P/O数量不一致数量不一致3.数据处理完成不及时数据处理完成不及时4.调整用部品使用员数的不稳定性调整用部品使用员数的不稳定性5.经费购买品用于生产时未进行数据处理经费购买品用于生产时未进行数据处理6.外借品入库时未进行处理外借品入库时未进行处理7.手提品直接入线使用手提品直接入线使用8.生产线间部品调用时未进行数据处理生产线间部品调用时未进行数据处理9.仕向改造时部品使用情况未及时输入系统仕向改造时部品使用情况未及时输入系统10.使用代替部品时未进行数据处理使用代替部品时未进行数据处理11.物流数据处理时接收场所错误物流数据处理时接收场所错误12.部
18、品循环使用部品循环使用13.ASSY完成登录数量不准确完成登录数量不准确Any more questions?演讲完毕，谢谢观看！CAD/CAPP/PDM/ERP信息集成策略与实施 基本概念uCAD Computer Added DesignuCAPP Computer Added Process PlanninguPDM Product Data ManagementuMRM Manufacturing Resources ManagementuMRP Material Requirement PlanninguMRPII Manufacturing Resources Management
19、uERP Enterprise Resources ManagementCAD/CAPP/PDM/ERP信息集成策略与实施u波音公司实施DCAC/MRM简介u沈飞公司企业信息化建设发展历程u沈飞汽车公司CIMS总体方案介绍u实施经验与教训波音公司实施DCAC/MRM简介uDCAC/MRM的基本概念与目标u实施的四个关键要素u实施的原则uDCAC/MRM运作示意图u五个宏过程简介u信息系统招标过程u科学的实施方法学DCAC/MRM的基本概念与目标uDCAC 定义与控制飞机构型uMRM 制造资源管理u重新构思并从根本上精简相关过程u时间 -50%u成本 -25%u缺陷率 -50%u客户满意度 10
20、0%DCAC 定义与控制飞机构型u确定客户想要购买飞机的飞机特征u按客户特定的订单定义飞机u制定飞机的工艺计划以便按订单制造MRM 制造资源管理u制定生产的进度计划u制定订单u物料的库存管理u向供应商采购飞机的零、部件实施的四个关键要素uSSPD 单一的产品数据源uSCM 简化的构型管理uTBS 简化的经营流uTMM 简化的物料管理SSPD 单一的产品数据源u提供单一的存取接口u提供单一的产品数据逻辑结构,供不同的生产阶段使用u提供产品定义、生产数据的单一存取点u物料清单（BOM）清晰、准确、多视图SCM 简化的构型管理u不把图纸作为构型有效性依据u改用模型号和零件号来控制构型u简化更改管理u
21、消除设计出错的源泉u简化构型管理u精确、清晰的物料清单u减少无附加值工作TBS 简化的经营流u把产品元素和工作过程分成三类u工程、工艺资源的重新利用u缩短周期时间、降低成本u简化订单下达和采购过程u满足客户特定要求主机型 TBS1次机型 TBS2客户驱动，已交付过的 TBS2客户驱动，新设计的TBS3TMM 简化的物料管理u与TBS相匹配的物料管理方法u简化的制造资源系统u采用准时制技术u进度、订单、采购、所有零件、工具和物料库存管理u需求与进度依据物料在BOM中的位置来安排u客户化订单，进度和生产基于TBS特性来安排实施的原则uSSPD包含全部产品数据u数据始终是现行的、协调的无冗余的u简化
22、过程u计算机系统是由过程驱动的u按制造系列号控制飞机构型u严格控制更改过程u完全按件号控制五个宏过程简介u1.0 商业需求u2.0 定义u3.0 生产u4.0 服务u5.0 企业资源1.0 商业需求宏过程 u在全球市场中，如何得到飞机订单u确定飞机有关选项，形成客户特定选项u赋予该架飞机的识别符制造顺序号2.0 定义宏过程u定义客户化的飞机构型u定义工艺信息u形成模块信息特定飞机构型表3.0 生产宏过程u依据产品定义数据，生产客户所需飞机u形成模块信息特定飞机的完整记录u帮助用户掌握所购得的飞机u形成模块信息交付飞机的记录4.0 服务宏过程5.0 经营资源u向上述过程提供人力、设备、资金、信息
23、资源信息系统招标过程u编写 RFI 信息招标书u发出 RFI 信息招标书u十日内商家演示u评价打分、筛选科学的实施方法学知识转移过程u成立实施中心（企业、软件供应商）u设立实验室uSIM-I 模拟一 软件商为主/企业为辅uSIM-II 模拟二 软件 商=企业uSIM-III 模拟三 软件商为辅/企业为主沈飞公司企业信息化建设发展历程u80 初 VAX机u87-92 引进MRPII HP公司 MM/PMu92 工业工程u96 CIMSu98 汽车公司CIMS沈飞汽车公司CIMS总体方案简介u软件配置方案uCAD 高华CAD GHMDSuCAPP 高华CAPP GHCAPPuPDM 高华PDM GHPDMSuMRPII 经纬MRPII JW-MRPIIuCAD、CAPP、PDM、MRPII 接口关系实施经验与教训u组织保障 一把手工程、强制原则u资金保障u培训u 流程、制度u文件体系、格式制定u编码工作u基础数据准备几大误区u目标定位 越高越好u系统定位 越先进越好u实施进度 越快越好u软件价格 越低越好 u客户化 软件要完全按我们的要求改u推着干 缺乏需求分析、缺乏总体规划u谁是主体 指望交钥匙工程u忽视数据准备、忽视更改控制过程 u管理的越细越好,忽略可操作性