ERP与MRP的主要区别.pptx

《ERP与MRP的主要区别.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ERP与MRP的主要区别.pptx（66页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、ERP与与MRP的主要区别：的主要区别：1.在资源管理范围的差别2.在生产方式管理方面的差别3.在管理功能方面的差别4.在事物处理方面的差别5.在跨国经营事物处理方面的差别6.在计算机信息处理技术方面的差别ERP的特点的特点:1.体现对整个供应链资源进行管理的思想2.体现精益生产同步工程和敏捷制造的思想3.体现事先计划与事中控制的思想从MRP发展到ERP经历了以下四个阶段:阶段企业经营方式问题提出管理软件发展阶段理论基础 (1)60年代追求降低成本手工定货发货生产缺货频繁如何确定定货时间定货数量时校性MRP系统库存管理理论主生产计划期量标准 (2)70年代计划偏离实际人工完成车间作业计划如何保

2、证计划得到有效实施和及时调整?闭环式MRP系统能力需求计划车间作业管理计划实施、反馈与控制的循环 (3)80年代追求竞争优势个子系统缺乏联系、矛盾重重如何体现管理系统一体化MRP系统系统集成技术物流管理、决策管理 (4)90年代追求创新要求适应市场环境的变化如何在全社会范围内利用一切可利用的资源?ERP系统供应链混合型生产环境事前控制发展阶段图第三章第三章 企业信息资源的管理企业信息资源的管理 本章讨论信息资源的概念，论述了信息本章讨论信息资源的概念，论述了信息资源管理的意义，介绍了信息资源管理的体资源管理的意义，介绍了信息资源管理的体系，最后分析了信息资源管理的相关技术。系，最后分析了信息资

3、源管理的相关技术。一、信息资源的概念及组成要素一、信息资源的概念及组成要素二、信息资源管理的涵义；二、信息资源管理的涵义；三、信息资源管理的体系的组织机三、信息资源管理的体系的组织机 构以及人的因素的核心内容；构以及人的因素的核心内容；社会、文化、经济政治、教育、技术客户、竞争对手、有关政府、有关社会团体一般环境特殊环境企业的外部环境企业资源人财物信息人力资源资金资源材料、设备和能源包括数据在内的信息资源 信息系统数据信息处理器信息信息资源：数据：信息系统的输入，是信息资源的初始状态。信息：信息系统的输出，体现信息资源的经济价值。信息处理器：将数据转换成信息，是信息资源的基本要素一、信息资源的

4、三要素一、信息资源的三要素信息资源由以下三个要素组成：信息资源由以下三个要素组成：（1）具有经济的价值的信息本身（包括数据）具有经济的价值的信息本身（包括数据 资源）。资源）。（2）作为企业神经系统的信息基础设施）作为企业神经系统的信息基础设施（Information infrastructure，比如：计算，比如：计算机硬件、软机硬件、软 件以及网络系统）。件以及网络系统）。（3）人的因素（比如：系统人员和用户）。）人的因素（比如：系统人员和用户）。二、信息资源管理的涵义二、信息资源管理的涵义 在企业资源中人、财、物被称作物理资源，信息资源被称作概念资源。我们可以用类似的过程来管理信息这种概

5、念资源。（1）获取资源：确保能够收集到必要的原始数据。（2）加工资源：将原始数据加工成为有用的信息。（3）有效地利用资源：确保能够在适当的时间和适当的形式得到必要的信息。（4）废弃资源：在适当的时候废弃过时的信息，并代之以及时、准确的信息。我们称这个获取信息、有效地利用信息、并在适当的时候废弃过时信息的整个活动过程为信息资源管理过程。如前所述，信息资源包括具有经济价值的信息本身、作为企业神经系统的信息基础设施以及人的因素这三个要素。所谓信息资源管理（Information Resource Management，IRM）是指通过信息资源管理过程对企业内的所有信息，数据，计算机网络以及各种信息处

6、理系统进行全面管理的活动。信息系统成长的六个阶段 成 过 长 程 阶 变 段 量 第一阶段（初期）第二阶段 （普及）第三阶段（整理）第四阶段（集成）第五阶段（数据管理）第六阶段（成熟）系统应用的价值取向以减少业务成本为中心的系统应用主要是扩展系统范围主要是对现存系统进行整理和合并重点在基于数据库的在线应用支持企业组织结构的调整面向市机遇和竞争的应用场系统部门的功能特点主要是进行技术方面的学习以编制程序为主以中层管理的业务为主评价计算机系统的效果工作重点是数据管理以数据资源的利用为核心系统管理和计划的程度比较松散和混乱由于系统规模的扩大使管理更加混乱进行比较规范的管理进行规范化的管理和控制进行数

7、据资源的管理和控制重点是指定数据资源的战略计划用户的意识认为计算机是专业人员的事于己无关对系统的参与和责任都停留在表面上对系统的参与和责任都比较随意学习应该怎样对系统负责对系统的使用效果负责用户和系统部门结合起来对系统负责三、信息资源管理的体系三、信息资源管理的体系 为了有效地进行信息资源管理，必须建立一个全局化的、规范化的信息资源管理体系。信息资源管理体系由4个方面构成：1组织结构和人的因素组织结构和人的因素 （1）信息主管（CIO）CIO是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员，常由副总裁级的管理人员担任。在一个企业中，首席执行官（CEO）对企业的运

8、作具有最大的影响力，CEO通常是企业的总裁。CIO和CEO以及财务总监（CFO），业务总监（COO）一起负责管理整个企业的资源。首席执行官（CEO）信息主管（CIO）信息化委员会其他功能领域组织结构和人的因素数据资源管理信息基础资源管理信息战略信息资源管理体系的参考结构（2）信息化委员会 在计算机应用的早期阶段，通常是由系统工作人员组成的特殊部门负责进行信息资源管理。这个部门就是通常所说的信息系统部门，信息系统部门的总负责人通常是企业的副总经理级的高层管理人员。现在比较流行的做法是把信息资源的开发利用与管理作为整个企业的工作，并由企业的最高层领导和主要部门负责人组成信息化委员会（Informa

9、tion System Steering Committee）。信息化委员会的工作通常由CIO负责。（3）人的因素 人的因素的核心内容：1/认识CIO的在企业中的地位和作用：CIO不仅仅是一个头衔，它表示信息服务部门的管理者在企业中应该具有的地位。CIO的产生意味着和人、财、物一样，信息已经名副其实地成为第四种企业资源。2/发挥信息化委员会的功能：信息是企业的神经系统，信息资源是战略性资源。信息资源管理不仅是信息系统部门的工作，而是整个企业的活动。应该充分发挥信息化委员会的功能，使企业内各个功能领域的管理人员都积极、主动地参加信息资源管理活动。3/重视人才培养：应该从企业战略的高度来认识确保信

10、息系统人才的重要性，制定招聘和培训信息系统人才的整体规划。4/提高整个企业的信息利用能力：主要包括两个方面。一方面是鼓励终端用户计算（end user computing，EUC），支持用户对信息的深层次利用。另一方面是普及计算机文化提高整个企业的信息利用水平。2数据资源管理 由于数据资源被企业内不同的应用系统所共有，数据的一元化、数据的标准化以及数据保护是非常重要的课题。数据资源管理就是要以规范的方法对数据进行一元化管理。数据资源管理是信息资源管理的一个重要要素，它包括以下内容。（1）数据的标准化，数据资源管理的最初的、也是最为繁杂的任务。其主要内容是数据项的命名和数据项的规范化。（2）数据

11、的定义，在定义数据库时，存在着定义概念模型、定义外部模型和定义内部模型这三个层次的设计活动。概念模型是数据库设计者对现实世界的认识结果的体现，是对数据库的整体描述。外部模型是在某一应用程序，或者特定用户的角度对数据库做出的描述。内部模型是对数据库在计算机上的实装方式的具体描述。（3）制定代码体系 在数据库定义中必须合理地确定数据项的属性。（4）数据的安全保护 数据安全性保护基本目的是，防止对数据资源的破坏和篡改。安全保护的方法可以分为物理限制、利用操作系统功能的限制、以及基于数据库管理系统功能的限制的方法。在进行数据的安全保护时，首先要明确需要进行保护的对象以及保护要求。然后针对具体对象和具体

12、要求采取保护措施。3信息基础资源的管理和评价信息基础资源的管理和评价 信息是一种战略性资源，计算机系统可以用来产生、积累并向用户提供信息。通过对包括计算机网络系统和信息处理系统在内的信息基础资源的管理，可以达到对信息进行管理的目的。（1）网络系统的管理，全面、准确地把握企业内计算机网络的现状和功能，是对系统资源进行管理的一个重要侧面。（2）信息系统和企业模型，从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是企业模型。从经营的观点看信息资源管理，不仅要考虑信息系统，而且应该对企业的组织管理，数据库技术，网络技术，以及人的因素进行综合考虑，建立全局模型。这种从信息资源管理的角度出发的、面向整个企

13、业的问题解决模型，叫做企业模型。（3）信息系统的评价 在高度信息化社会中，随着信息系统起着越来越重要的作用，人们对信息系统的质量、效果以及安全性等方面的要求越来越高。信息系统中不仅包含由硬件设备构成的物理系统，而且包括由软件和业务形式构成的概念系统。对信息系统进行评价，就是要对这种用肉眼看不到的概念系统的现状进行调查，找出现状与目标之间的偏差的原因，制订纠正这些偏差的措施。4 信息战略管理信息战略管理（1）信息战略 信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出点。所谓信息战略，就是作为经营战略的一个环节将具经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利

14、用的计划。也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。1/确保为达到企业目标而进行的各种业务活动所需的信息资源 2/采用现进的信息技术进行综合信息处理 3/提高企业人员利用信息的能力。信息资源管理的技术框架 数据库（业务）数据仓库（决策分析）知识库（信息、规则、案例）原始数据事物处理系统（TPS）：数据输入、业务处理管理信息系统（MIS）：报表分析汇总决策支持系统（DSS）：联机在线分析（OLAP）、数据挖掘（DM）基于知识的系统：专家系统、知识资源利用分析汇总知识发现（KDD）（2）制定信息战略的体制 信息是企业资源的一个要素，同时它又具有将人、财、物这三种企业资源有机地结合在一起的

15、企业神经系统的特性。因此，作为经营战略的附加部分制定信息战略的方法不够全面，应该把信息战略作为经营战略的重要组成部分，将两者的制定过程统一起来。在制定信息战略时，可以通过负有一定管理责任的系统分析员，召集来自经营计划部门、主要业务部门、信息系统部门等范围广泛的成员组成项目小组，进行具体工作。该小组在CIO和信息化委员会的领导下确保信息战略和经营战略的一致性。第四章第四章 企业信息系统建设的原则与战略规划企业信息系统建设的原则与战略规划 本章介绍了开发管理信息系统的基本点；本章介绍了开发管理信息系统的基本点；重点讨论了管理信息系统开发的战略规划；重点讨论了管理信息系统开发的战略规划；讨论了企业信

16、息系统的开发方法，最后介讨论了企业信息系统的开发方法，最后介绍了管理信息系统的工程规范。绍了管理信息系统的工程规范。一、一、开发管理信息系统的基本观点；开发管理信息系统的基本观点；二、企业系统规划（二、企业系统规划（BSPBSP）方法基本原则和）方法基本原则和研究步骤研究步骤 三、结构化系统分析方法的涵义和特点三、结构化系统分析方法的涵义和特点 四、原型方法的特点及适用范围四、原型方法的特点及适用范围 一、企业信息系统开发的基本观点一、企业信息系统开发的基本观点 1系统观点 企业信息系统作为一个系统，具备系统的基本特性，它可以分解为一组相互关联的子系统，这些子系统各自有起独立的功能，有起其边界

17、，输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配合，共同实现系统的总目标。这反映了系统的目的性。对子系统本身进行观察，它也是一个独立的系统，有其自身的目标、界限、输入与输出。一个子系统还可分解为更低一层的子系统逐级分层便构成了系统的层次性。开发企业信息系统，必须用系统的总体观点来进行。在系统的总目标下，设置各个子系统。孤立的开发一个个小项目只能是事倍功半，从形式上看起来可能见效快，但总体上看效率低，进度慢。2用户观点 管理信息系统是为管理人员决策服务的。管理人员就是系统的用户，只有用户使用方便满意的系统才称得上是好的系统，而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统，离不开用户的

18、参与，从最初的总体规划的制定，到系统分析、系统设计，以及最后的系统实施的全过程，都需要用户与系统开发人员的真诚合作。管理信息系统的开发包括用户自己，用户不仅是使用管理信息系统的主人，也是开发管理信息系统的主人。只有系统开发人员与用户真诚的合作，才是系统成功的关键。3“一把手”原则 开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有最高层领导，特别是企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不可能顺利进

19、行。系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。4重视企业信息系统的战略规划 作为一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要的。严格区分企业信息系统开发工作的阶段性,每个阶段必须规定明确的任务，提供响应的文档资料,作为下一个阶段的依据，.这些原则都是企业信息系统的开发过程中所积累的工作经验和教训。如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的混乱,以致返工或某些工作推倒从来.系统分析未完成之前，就匆忙地选机型,确定硬件配置,或系统设计未完成之前,就开始编写程序，这都是开发企业信息系统经常出现的情况，这样做,很可能造成浪费与返工。管理信息系统总体规划步骤开始确定

20、总体规划的基本问题收集初始信息评价企业现状，识别计划约束设置目标准备规划矩阵识别活动列出工程项目活动列出重复性活动选择最优活动的组合确定优先权，估计成本费用，人员要求准备项目实施的进度计划写出管理信息系统总体计划管理信息系统开发人员结束回到前面合适的地方123456789101112总经理批准二、企业系统规划（二、企业系统规划（BSP）方法基本原则和研究步骤）方法基本原则和研究步骤 企业信息系统的战略规划是企业信息系统的长远发展计划，是企业战略规划的一个重要部分。这不仅由于企业信息系统的建设是一项耗资巨大、历时很长、技术复杂且有内外交叉的工程，更因为新鲜已成为企业的生命线，企业信息系统和企业的

21、经营方式、文化习惯息息相关。BSP法的基本原则是：1 企业信息系统必须支持企业的战略目标。2 企业信息系统的总体规划应当表达出企业的各个管理层次的要求。3 企业信息系统应向整个企业提供一致的信息。4 企业信息系统应在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。5 企业信息系统的总体规划应当由系统结构中的子系统开始实现。开始 准备工作 研究的开始阶段 定义企业过程 定义数据类分析企业/系统关系确定管理部门对系统的要求评价企业问题和收益评价管理信息系统的管理定义管理信息系统总体结构 定义结构优先次序指定建议书和开发计划研究成果报告 结束BSP的研究步骤三、结构化系统分析方法的涵义和特点 “结构化”的含义

22、是指用一组标准的准则和工具从事某项工作。结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准则和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是若干个程序的拼凑。结构化系统分析和设计方法的基本思想是：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自上而下对信息系统进行分析与设计。因此，它的主要指导原则有以下八点（1）请用户共同参与系统的开发。（2）在为用户编写有关文档时，要考虑到他们的专业技术

23、水平，以及阅读与使用资料的目的。（3）使用适当的画图工具做通讯媒介，尽量减少与用户交流意见时发生问题的可能性。（4）在进行系统详细设计工作之前，就建立一个系统的逻辑模型。（5）采用“自顶向下（Top-Bottom）”方法进行系统分析和设计，把主要的功能逐级分解成具体的、比较单纯的功能。（6）采用“自顶向下（Top-Bottom）”方法进行系统测试，先从具体功能一级开始测试，解决主要问题，然后逐级向下测试，直到最低一级具体功能测试完毕为止。（7）在系统验收之前，就让用户看到系统的某些主要输出，把一个大的负责的系统逐级分解成小的、易于管理的系统，使用户能够尽早的看到结果，及时地提出意见。（8）对系

24、统的评价不仅是指开发和运行费用的评价，而且是对整个系统生存过程中的费用和收益的评价。结构化系统分析和设计方法的特点是：用画图的方法表达，自顶向下地分解，强调逻辑功能而不是物理设计，没有重复性。因为信息系统及信息系统开发都有生命周期，因此结构化系统分析和设计方法也称之为生命周期法。信息系统开发的生命周期由下面五部分组成：可行性研究与总体规划需求分析与概要设计（系统分析）系统详细设计（系统设计）系统实现与设计系统运行维护与评价四、原型方法的特点及适用范围四、原型方法的特点及适用范围1与传统的生命周期法相比，原型方法摒弃了那种一步一步周密细致的调研、分析，然后逐渐整理出文字档案，最后才能让用户看到结

25、果的繁琐作法，而是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。实验原型法模型结构图用户要求原型过程设计编码测试维护在进行模型评价时一般要评价以下几点：（1）模型是否正确的反映了信息系统的工作 过程。（2）模型是否满足用户的要求。（3）模型的应用环境以及输入输出形式是否合适。（4）进一步的要求和改进意见。原型法有着以下特点：（1）从认识论的

26、角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律，因而更容易为人们所普遍的掌握和接受。（2）原型法将模拟（或称仿真）的手段引入系统分析的初期阶段，首先根据系统分析人员对用户要求的理解，模拟出一个系统原型，然后就这个模型展开讨论，沟通了人们的思想，缩短了用户和系统分析人员之间的距离，解决了传统方法中最难解决的一环。（3）原型法为我们准确的认识问题创造了条件。（4）原型法充分利用了最新的软件工具，使得系统开发的时间、费用、质量、效率等方面的效益都大大提高了，系统对外界环境变化的适应能力大大增强。（5）原型法将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。原型法有一定的适用范围，主要表现

27、在：原型法有一定的适用范围，主要表现在：（1）对于一个大型的系统，如果不经过系统分析进行整体性划分，想要直接模拟是很困难的。（2）对于大量运算、逻辑性较强的程序模块，原型法很难构造出模型来供人评价。（3）对于原基础管理不善，信息处理混乱的问题，使用时有一定的困难。（4）对于一个批处理的系统，其大部分是内部处理过程，用原型法有一定的困难。网址：MIS的主要目的是为企业各个业务领域的管理者们提供信息支援，以便使他们能够更好地把握日常业务，对日常业务进行有效的管理。MIS大多基于汇总后的分析报表，这些报表对事务处理数据库中的详细数据进行筛选和分析、想管理者提供有意义的信息。从信息资源管理的角度来看，

28、MIS起着将事务处理数据库中的详细数据转换成管理者所需的管理信息的作用。返回 DSS的主要目的是帮助企业的高级管理者解决在经营决策时所面临的特殊问题。在当今的技术条件下，决策支援系统主要是基于数据仓库、联机数据分析和数据挖掘技术。从信息资源管理的角度来看，DSS起着对数据和信息资源的深层次利用的作用。返回 TPS的主要目的是支持企业内各种基础业务活动。这个系统不需要综合或复杂的处理，但需要大量的数据输入和输出。包括数据收集、数据修改、数据操作、数据存储和文挡生成等功能。返回 OLAPH 和DM都是与数据仓库技术紧密相关的术语。其中OLAP是在数据仓库的基础上，针对特定问题的联机数据访问和分析。

29、DM则表示在数据中寻找用户未知的潜在关系的过程。DM可以帮助用户发现数据中的相互关联，并以直观的方式表现这些关联。返回 知识发现KDD可以看作是用以概括从大量、复杂的数据中寻找某种规律的所有活动的术语。一般而言，知识发现过程可以分为几个步骤：1.定义数据。2.获取数据。3.整理数据。4.假设和模型 5.挖掘数据。6.测试和验证。7.解释和利用返回演讲完毕，谢谢观看！IT在供应链管理中的重要性 今天，实时而准确的信息对企业来说比历史上任何时候都更加重要。满足顾客需求。降低成本。提供决策支持。利用信息技术，使供应链中的各企业实现信息共享，进行远期目标的协调，实现供应链整体的共同目标。利用信息共享消

30、除供应链中的“长鞭”效应“长鞭”效应“长鞭”效应产生的原因通过信息共享消除“长鞭”效应基于的Internet/Intranet的供应链管理Client/Server和Browser/Server利用Internet/Intranet/Extranet建立供应链3个层次的管理信息系统外部信息交换内部信息交换信息系统的集成电子商务与供应链管理 传统商务的本质特征是，在生产者和消费者之间，存在一个物理空间上的中间第三方，即商场。电子商务通过IT技术使得生产者和消费者可以建立直接的关系，对中间环节和中间成本进行彻底的消减，把“两点之间直线距离最短”的数学理念变成商务理念。快速拉近与顾客的距离，减少中间

31、环节，提高附加值。电子商务的发展趋势 电子商务不不但但能够实现充分利用有限的资源、减少商业环节、缩短商业周期、提高效率、降低成本、提高用户服务质量等目标，而而且且提出了全新的规则，产生了全新的需求、机会和挑战，这是更重要的。因因此此，电子商务必将成为21世纪全球经济与社会发展的“朝阳”领域。供应链绩效评估和激励机制供应链绩效评估原则供应链绩效评估指标体系供应链激励机制供应链绩效评估原则对关键绩效指标进行重点分析指标体系要反映供应链业务流程指标体系要反映整个供应链的运营情况指标体系要反映实施评估的要求指标体系要反映供应商、制造商和客户之间的关系供应链绩效评估指标体系定性绩效指标客户满意度响应随机

32、需求变化的能力信息流和物流集成供应商绩效定量绩效指标成本对客户的响应程度供应链激励机制供应链激励机制的重要性供应链协议供应链激励机制的内容传统MRPII系统向供应链管理的扩展生产计划功能的扩展库存管理功能的扩展支持企业业务流程重组对消费者的高效响应问题和讨论 7.8 7.8 制造业向何处去制造业向何处去 -新世纪开端的观察与思考新世纪开端的观察与思考制造业面对的变化和风险世界级的制造企业在做些什么？关于未来的基本策略制造业面对的变化和风险 法律法规和政策的变化法律法规和政策的变化 全球金融市场的汇率波动全球金融市场的汇率波动 材料的使用及其来源的变化材料的使用及其来源的变化 用户关于产品质量和

33、外观形式等方面的期望值的变化用户关于产品质量和外观形式等方面的期望值的变化 人口统计学的变化人口统计学的变化 全球化市场形成，竞争加剧全球化市场形成，竞争加剧 人们生活的步调加快，企业运作的步调加快人们生活的步调加快，企业运作的步调加快 技术迅速发展，技术迅速发展，新材料和新工艺不断发现新材料和新工艺不断发现 计算技术迅速发展，计算机在企业中广泛应用计算技术迅速发展，计算机在企业中广泛应用 法律法规和政策的变化 例如环境的法规、通讯和数据传递的法规等，这些，在不同国家会有很大的不同。可以影响到：企业的经营规划和产品的成本工资率、进口税、企业所得税，等等 全球金融市场的汇率波动全球金融市场的汇率

34、波动可以对企业的收益产生重大的影响如果企业对这种威胁缺乏正确的应对措施，这将对企业的收益产生灾难性的影响。材料的变化和运输的变化材料的使用及其来源的变化可以从根本上影响产品成本以及物料的运输方式，而陆地和航空运输业的变化也会影响到制造业对他们所提供的服务的使用方式。用户期望值的变化 用户关于产品质量和外观形式等方面的期望值的变化，也对制造业产生直接 的影响。人口统计学的变化随着时间的推移，社会人口的年龄构成发生变化，两代人对商品的价值取向肯定有所不同。企业员工在年龄、教育程度、人种、性别、价值观念等各方面的变化，对企业的管理和企业文化的建立都会产生影响。全球化市场形成，竞争加剧在全球化的市场竞争中，每个企业必须面对统一的尺度，而不论原来的基础如何。企业经营的全球化也带来了更多的复杂性。必须理解新的语言、新的习俗、新的法律和新的文化。新的市场和原有市场地域不同，通讯协调变得更复杂，特别是在跨越多个时区和多种文化背景的情况下，更是如此。人们生活的步调加快，企业运作的步调加快时间对于竞争，特别是对于世界级企业之间的竞争，是非常重要。今天，每件事情都必须及时做好。而明天，人们生活的步调和企业的运作步调会更快。由于技术的发展和人们需求的变化，产品的生命周期会继续缩短，产品更新换代的步伐会进一步加快。