红象旅游商业计划书.docx

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1、互联网+旅游目的地中国最大的旅游目的地一站式代理直销 B 2 B 2 B 平台红象平台介绍本项目打造“互联网+地接”的旅游目的地B2B2B模式，不同于传统旅游相对单一的代理模式（单一旅游目的地、单一线路、单一区域）, 旨在利用互联网思维，通过自有平台技术、线上交易+线下分社连锁销售模式 ，提高行业渠道的销售能力和交易效率。本项目坚持非区域熟人市场，旨在解决上下游销售的种种问题和痛点（资金安全，客户管理，产品统一采购及分销、多区域营销等）。真正意义上做到可控、可复制、标准化服务的问题，并实现正常的互联网+旅游+金融的资金沉淀。打造一站式的旅游同业B2B2B在线交易平台。愿景： 中国最大的旅游目的

2、地一站式B2B2B平台使命：为游客提供性价比更高的旅游目的地资源及服务中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台市场容量巨大根据中国旅游协会市场预测2016年中国旅游市场规模超过人民币4万 亿。旅游电商只有10%左右市场份额。线下旅行社、旅游产业链的营收达 到市场规模90%左右。地接社在旅游行业中 ，属于跟团游服务的核心 ，产业链链条整合的关键方 ，涉及到资源端的营业额占70%以上。全国纳入统计范围的旅行社共有26650家 ，地接社及代理商高达：8000家。各类地接社和批发商共实现营业收入7000亿元 。因为信息不对称及技术手段缺乏 ，目前旅游代理商控制全国90%城市以上的下游地接

3、社及目的地线路产品销售。线上OTA目前游客量和线下旅行社及其他渠道的游客量：1:9 ，未来在很长时间内 ，不会有太大的变化。目前中国的地接社高达8000家营业额3000亿营业额4000亿二次消费增值接待量高达100亿/人天/年中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台目前旅游2B公司：失败及存在的5大问题对象：天天旅交会 驰誉欢途 一路同行 优客旅游.区域熟人市场1 1）建立在熟人市场交易的环境 上，分销下游只会对产品产生 依赖，不会对平台产生依赖性。 2）熟人市场决定了需要贴补倒 逼供应商上线，贴补促成交易， 交易促成资金截留和虚假盈利 模式，3）熟人市场2B平台属于伪商 业模式

4、。无直接自有产品2 1）平台+产品落地才是最正确 有效的模式。平台无自己线路 产品2）自有产品让贴补更有针对性， 也是自己的未来的造血板块。3）产品模式的本质是打破对当 地合作商的流量、人脉依赖。4）这个是关键点。涉及到扩张 成本、速度、效率、以及贴补 针对性。内部效率低下3 1）各地站点的合作模式导致：旅游2B平台高度依赖地区合作商， 站点，本身决定了内部管控的效 率和主导权都不在平台本身，存 在内部博弈。2）站点和合作商更多关注自身 利益 ，渠道框架涉及到成本最小 化，可控，高效率问题。3）合作模式是高成本运作，导 致亏损等一个核心的因素。无核心盈利模式4 1）所谓的盈利模式：在不健康的

5、交易下，比如流量费，推广费，上 线费，渠道费是不能持久的。2）自我造血功能的缺失。3）纯做第三方交易平台，不能做 自己的产品。无其他核心壁垒5 1）除了资本规模，单纯从技术角度，打法上，落地模式上都没有壁垒。2）这是平台间竞争激烈，不断贴补的关键。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台线下扩张创新模式正常的资金 沉淀信息不对称线下特色差异化服务能力非区域熟人市场旅游2B平台成功的关键六大关键产品思维大于渠道思维中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台商业模式红象 代理异地 直销效率提升分社 连锁服务 升级多区域复制坚持非区域熟人市场 ，互联网+地接 ，有效解决行业

6、上下游的痛点和问题 ，利用互联网技术和线下拓展优势 ，实现交易效率提升和服务升级。打造旅游目的地一站式代理直销B2B2B平台。600-800公里以上长距离市场中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台1旅游 金融3旅游2B平台成功的3大要素坚持非区域熟人市场1：熟人市场无法杜绝线下交易。2：熟人市场对平台的粘性不强。3：陌生人市场高度依赖平台和红象模式。非熟人 市场2直营优势正常赢利和正常金融沉淀1：正常赢利：成本+利润的模式 ，财务透明 ， 无需亏损扩张 ，针对性的进行贴补 ，利用信息不对称和服务正常赚钱赢利。2：有效的旅游金融：后期 ，账上大量地接社资金沉淀 ，为企业发展带来资

7、金储备。直营优势：线上总部交易+线下分社连锁1：直营优势：效率最大化 ，成本最小化的方法。2：线下分社连锁：地面部队的构建有利于交易率的提升和品牌落地。3：平台+产品 =速度最快、控制力最强、依赖性最小的模式。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台人事在总部财务在总部交易在总部600-800公里以上操作在总部成功要素一：非区域熟人B2B市场红象 平台地接社 线下连锁分社 组团社 中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台在线总部交易红象旅游线下交易创新：红象平台在财务，交易控制，操作成本控制，采购，分社人事管控等方面有效颠覆传统痛点，总部直营市场的基础。分社人事在总

8、部成功的要素二：线下连锁直营模式操作在总部财务在总部直营模式、成本更小，效率更高，控制力更强中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台成功要素三：正常的旅游金融模式开始5天报名付款1：游客报名需要提前5天。 2：款项管理：走之前支 付，在线支付。3：涉及到大交通，必须 提前预订，付款。6天行程天数游客行程走完需要6天7天无投诉日期1：质量反馈，无问题， 平台及时付:2：时间：一个礼拜或 者更长。18天总天数周期：红象平台和组团社结款是 出发前大约5天，红象平台和地接 社结账时散客出游结束后7天，总 的结账周期需要18天甚至更长。结束实现互联网+旅游+金融的正常的资金沉淀互联网+旅游

9、+金融是正确的模式，实现的环境是建立在旅游信息不对称的非熟人市场上，而不是区域熟人市场上。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台商业模式解决的旅游行业痛点痛点1234押款：代理商区域化 ，押款 ，粘性差、逐利性强,主要是押款。红象平台：在线支付 ，走之前付款地接社需要规范的代理环节和渠道商 ，最主要是资金的安全和全市场销售能力。成团率：单区域、单旅游目的地代理商无法充分保证成团率 ，导致地接社亏损。红象平台：提供市场大面积 ，多区域 ，多市场收客的机会 ，有效保障成团率。组团社：在线路库存和采购 ，产品库等过分依赖代理商。市场大量参差不齐代 理商为组团社带来困扰。代理商的抗风险

10、能力是核心。红象平台：规范化运作 ，从保险 ，资金规模 ，线下服务标准化等赢得市场机会。盈利模式：打破其他平台的资金伪命题模式，第一步，烧资本钱，第二步烧供应商 款项，第三步继续融资，失败跑路的痛点。红象平台：从一开始建立正确的盈利模式，通过自有的盈利能力，和资本的双向的 助力形成正循环。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台解决了行业销售、效率，规范，服务标准 化等一系列痛点。商业模式：核心意义和竞争力代理：解决了地接社渠道的各项痛点和上下游 的库存、产品销售等问题直营：解决了多区域发班 ，成团率 ，金融、效 率、标准化等一些列的问题。平台痛点解决了旅游2B平台的绝大多数的痛

11、点。行业痛点 盈利模式 正确的盈利模式，简单、透明、成本+利润 资金沉淀 符合行业习惯和诚信机制的资金沉淀。 壁垒性目前来看，综合的商业模式及打法需要将几大元素综合起来，我们有很强的壁垒性。标准化及差异化线下服务和线上采购，形成的标准化是核心 的优势之一。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台八达岭长城河南湖北少林寺华东三峡，宜昌厦门兵马俑等三清山，婺源产品模式：优先于渠道模式北京天津陕西江西产品模式和销售渠道的双向叠加效应1：市场属性：各主要旅游目的地也是主要旅游客源地，形成 线路发班的交互。降低运营成本，服务联动。2：意义：迅速在当地落地，时间更短，效率更高，有着非凡 的意

12、义。3：区域优势：客源地和旅游目的地的双向转换，强化了盈利 基础和线下服务质量。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台统一交易体现总部直营统一操作体现管控效率统一服务统一财务统一形象统一绩效线下连锁直营具体形式统一品牌统一采购体现扩张复制能力线上+线下连锁发展 的基础中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台针对市场，针对产品，+互联网，异地直销，直营1）营销管理公司和市场督导：管人，管事，管钱。2）业务员：对目标市场营销结果负责，管客户，管营销，管计划。3）找对人：启动成本=0线下具体落地方式A: 代理模式（直营下的代理） B: 直营模式整合部分市场有占有率的批发

13、商1）红象旅游未来发展前景对传统批发商有很大的吸引力,代理商本身的危机感较强。2）成本小，速度快，传统人员优势。红象模式分类占比成本团队（万）散客（万）市场占有率特征A代理模式30-40%0-30万0.50.535%成本小，速度快B直营模式60-70%0-100万0.50.535%盈利强，速度慢原则： 1：可控可复制，成本最小，速度最快是基本的优先选择。2：直营市场下的代理制度可以适当的运用，坚持总部交易，平台交易，财务在总部，操作在总部。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台大交通 成本平台返 点加价接送服务加价利润 加价 盈利模式红象平台盈利模式：成本+利润+平台返点加价+

14、接送服务利润。地接成 本价行业惯例“100-200元/人” 行业惯例结算价的“8-10%” 接送加价利润财务透明，公开，好管理中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台盈利价格 成本项目竞争优势红象平台属行业首创，具备先发优势 ， 占领市场的速度极快，盈利模式清晰， 并对B端和C端客户有深度的了解。先发优势获客成本，渠道成本更低，产品模式和渠道模式双向叠加，导致盈利能力更强。产品多元化导致交易 采购效率更高，盈利点更多。通过线下服务，获得 二次增值。优势1）大量的传统行业专业人员。2）提供最优质的服务 ，线下导游服 务梯队和环节是公司的核心 ，3）强大的线下地推团队分布全国 ， 部

15、分人力资源市场大量存在。团队优势效率优势产品多元化，线上线下销售一体化，将导致获客成 本变低。多区域联合发班，成团率加大，导致结算 成本更低。线下统一接送等，将导致服务成本更低。红象平台 ，互联网解决营销 ，渠道控制 ，产品多元化 ， 目的地多元化等行业代理短板 ，多区域 ，多市场联合 销售 ，解决成团率的问题。和地接社及组团社是互利共赢的模式 ，优化行业生态 ，提升行业效率。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台苏州红象网络科技有限公司2014年 ，注册苏州红象网络科技有限公司 ，研发旅游在线交易系统。注册资本：100万元2015年初 ，转型启动旅游异地直销 ，创新为全国唯一

16、的异地直销模式。2015年 ，销售额： 3349 万；分销终端：1200家；收客人数：5.1万人。 2016年样板：山东市场16个地级市、 5200家同业组团社分销终端 ，全部布局并实地运营。销售额（预估） ： 6500 万；收客人数（预估） ：10万人。研发团队：6人公司简介苏州特莱仕国际旅行社有限公司成立于2007年 ，是由省、市旅游局批准 ，经市工商局注册 ，并足额缴纳 质量保证金的旅游企业。公司地址位于苏州市金阊区桐泾北路26-6号恒 丰大厦4501-4504室 ，许可证号：L-JS05044。注册资本：200万1：苏州特莱仕国际旅行社 ，15年的地接企业 ，华东最大的接待地接社 之一

17、。年接待量30万人天。熟悉行业并储备大量专业人才。2：和华东100多家景区及数百家酒店等配套资源保持良好的合作关系。3：实践经验：2年的异地直销经验 ，实践证明模式的可行性和巨大操作 空间。已经取得了部分成绩。4：员工数：工作人员40位、业务：20位、导游：200位。70%以上大 专学历。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台管理团队CEO:王曙明总经理15年旅游行业一线从业经 验，资深旅游专家2007年创立苏州特莱仕国 际旅行社有限公司2008年创建红象网络科技 有限公司沈炜强技术部经理多年从事互联网研发工作， 8年旅游BTB平台开发经验， 有着较为丰富的互联网和旅 游平台开

18、发经验聂瑞建山东市场总经理毕业于土木工程专业百度兰州分公司，担任营销二部经理苏州特莱仕国旅担任市场营销管理张敏品牌部经理网络工程专业，具有多年的品牌策划工作积累经验上海好好国旅担任品牌总监苏州红象网络科技有限公司担任品牌部经理。马超行政经理毕业于苏州工艺美院广告专业苏州虚拟街网络科技有限担任总经办主任；苏州特莱仕旅行社有限公司担任行政部经理中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台专注于传统的地接业务 ，年接待量：10万人左右创办红象旅游交易平台（第三方旅游交易平台）发展历程红象模式样板：以山东 滨州、东营、 淄博、 临 沂、 泰安、 莱芜为山东 中线进行样板直营 ，异 地直销 ，

19、平台+线下成 交额6000万 ，游客数线上和线下：5.2万人2007年 2008-2009年 2010年 2011年 2012-14年 2015年 2016年创立苏州特莱仕国际旅行社有限公司世博会年接待30万人注册：苏州红象网络科技有限公司 ，在宁波、金华、济宁等各地上线（第三方旅游交易平台）上半年山东市场全面启动中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台样板市场运营现状2015年市场完成山东 临沂、淄博、 潍坊 、滨州，济宁、枣庄 落 地测试和推广分销终端1200家营业额3389万收客人数61698人毛利润600万元2016年市场预测完成山东样板市场16个城市的落地烟台、青岛、威

20、海、潍坊、日照、临沂、滨州、淄博、东营、泰安 、莱芜、济南、聊城、德州的直销落地。收客人数12万人分销终端5200家营业额5500万中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台区域分析及未来2年内拓展顺序 800公里以内省份 . 主要市场省份 800公里以外省份巩固山东现有市场原因：1）华东线游客出游量居总量首位,团量大（60-80万人/年）2）红象旅游异地直销已经有一定的市场基础3）游客二次消费能力强，样板市场。2017年：其他市场主要市场：河南、湖北、江西、北京、天津、山西、陕西等1）既是旅游客源地，也是主要旅游目的地。2）公司对市场有一定的人脉和了解3）以上市场的批发商运作机制

21、、出游方式和山东高度类似。能够对未来 启动积极作用。2018年：全国市场1）800公里以内近端市场客源复制（浙江安徽江苏）2）800公里以上全国市场进行复制（广东，湖南，四川等）3）涉及到全部的旅游目的地和主要的客源地优先发展旅游目的地和客源地一起的城市、用2年的时间覆盖到全国范围市场 ，不断深入发展。中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台未来5年财务预测单位：万元分类2017年2018年2019年2020年2021年人数7.5154590150交易额112502250067500135000225000总毛利1537.5307592251845030750总部毛利787.51

22、5754725945015750省份数量511182430具体市场河南、山东、北京、陕西、 山西增加湖北、湖南、安徽、 江苏、浙江、上海增加广东、福建、黑龙江、 吉林、辽宁、河北、天津增加甘肃、宁夏、青海、 新疆、内蒙古、江西增加重庆、四川、西藏、 贵州、广西、云南1、人均线路售价1500元/人，采购成本价600元/人，内部渠道加价100元/人。2、人均总部毛利 = （采购成本价+内部渠道加价） *0.15=（600+100）*0.15=105元/人3、人均总毛利 =人均总部毛利+内部渠道加价=105+100=205元/人4、人均交易额 =采购成本价+内部渠道加价+人均总部毛利+人均大交通费=

23、600+100+105+人均大交通费=1500元/人中 国 最 大 的 “ 互 联 网 + 旅 游 目 的 地 ” 一 站 式 B 2 B 2 B 平 台200万（20.0%）627万（62.7%）85万（8.5%）融资计划88万（8.8%）1000万人民币本轮资金需求：1000万人民币使用时间：一年（2017年）稀释股权：10% 样板市场的深入打造，各地运营中心、营销团队组建，业务拓展等线下服务标准化及团队的建设是核心。 强化互联网技术及团队打造更加强大的后台地接能力，团队构建及优化，企业文 化，培训平台等营销标准化、品牌，线路产品、服务标准化的设计、包装、 推荐，前期线路促销，体验等中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台代理直销：几个角色及关键术语、逻辑关系 关键术语地接社 组团社 红象平台 线下分社连锁 在线交易 互联网+旅游+金融 代理对于地接社来说，属于厂家，红象平台代理其产品并销售，地接社做好最后一公里服务。 直销红象平台构建线上和线下销售渠道，进行异地直销。并构建线下统一接送、服务标准化、品牌统一等核心竞争能力。 分销组团社：终端分销商，直接和红象平台发生交易，只认红象平台品牌。需要一站式目的地旅游采购平台及服务。关键术语直销分销流量减少中国最大的“互联网+旅游目的地 ”一站式B2B2B平台Thanks中国最大的旅游目的地一站式代理直销B2B2B平台