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1、中级经济师-人力资源管理专业知识与实务真题汇编一关于绩效管理工具的说法，正确的是（）。A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作，只要有可能就会逃避工作B.标杄超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点C.关键绩效指标必须是数量类指标（江南博哥）D.与目标管理法和标杄超越法相比，关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期 正确答案：D本题考查绩效管理工具。目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性;选择标杆应该遵循以下两个标准:是标杆企业要有卓越的业绩;二是标杆企业被瞄准的领域与本企业有相似的特点;关键绩效指
2、标有数量类，质量类,成本类，时限类。故选D下列属于战略制定的中间环节的是（）。A.确定组织的使命和目标 B.SWOT分析 C.衡量企业绩效 D.人力资源需求预测 正确答案：D本题考查战略性人力资源管理与战略管理。战略制定的主要作用是界定组织的使命、长期目标、所面临的外部机会和威胁以及组织内部存在优势和劣势，然后确定组织的战略方向，并对各种可能的战略进行评估，以便根据这些战略实现组织目标的能力强弱来最终确定组织准备采取何种战略，所以选项A,B错误，选项C不涉及在内。故选D导致女性劳动力参与率下降的因素是（）。 A.女性的相对工作率上升 B.家庭生产活动的生产率提高 C.出生率上升 D.离婚率上升
3、 正确答案：C 本题考查女性劳动参与率的变化。发达国家的女性尤其是已婚女性的劳动力参与率稳定下降有以下原因:女性的相对工资率下降;出生率上升;离婚率下降;家庭生产活动的生产率降低。因此A，B,D都是女性劳动力参与率上升的原因。德国的工厂委员会制度是一种（）。 A.全面公决制度 B.双层谈判制度 C.员工参与制度 D.员工自治制度 正确答案：C 本题考查世界各典型国家劳资关系的不同模式。德国的工厂委员会制度是一-种员工参与管理制度。故选C 【本题考查的知识点已过期，为保证试卷完整度，故作保留】动机是人们从事某种活动，为某一目标付出的意愿，这种意虑取决于目标是否能够（）。 A.符合人的兴趣 B.满
4、足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 正确答案：B 本题考查动机的含义。动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。故选B多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试官面对面的询问，这种面试称为（）。 A.单独面试 B.系列面试 C.小组面试 D.集体面试 正确答案：D 本题考查面试的类型。所谓集体面试，实际上是多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面的询问这样一种面试形式，在集体面试中，面试考官既可以是多人，也可以是一个人。故选D符合法律规定的劳动合同处理方式是（）。 A.甲公司更改名称为乙公司，甲公司
5、为动者签订的劳动合同不再有效 B.甲公司分立为乙公司和丙公司，甲公司与劳动者签订的劳动合同不受分立影响继续履行 C.甲公司更换法定代表人后，新的法定代表人应与劳动者重新签订劳动合同 D.甲公司和乙公司合并为丙公司后，丙公司应与甲乙公司的劳动者重新签订劳动合同 正确答案：B 本题考查特殊情形下劳动合同履行。劳动合同法 第三十三条规定，用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。相关事项依法进行变更登记后，劳动合同继续有效，双方当事人应当按照劳动合同的约定继续履行，也不需要重新签订劳动合同。劳动合同法第三十四条规定，用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续
6、有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。故选B附加的劳动者效应和灰心丧气的劳动者效应都是在（）中可能发生的促使劳动者进入和退出劳动力市场的因素。 A.经济周期 B.生命周期 C.家庭 D.企业 正确答案：A 本题考查经济周期中劳动力的供给。附加的劳动者效应是指当家庭中的主要收入获取者失去工作或工资被削减以后，其他家庭成员有可能会临时性地进入劳动力队伍;灰心丧气的劳动者效应是指一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况。故选A公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（）入手。 A.组织结构
7、和业务流程 B.外部劳动力市场状况 C.竞争对手的情况 D.公司的战略规划 正确答案：D 本题考查人力资源规划。组织的在进行人力资源规划时，先从明确组织的战略规划开始的。故选D关于奥尔德弗的ERG理论的说法，正确的是（）。 A.它认为低层次需要的满足是高层次需要产生的先决条件 B.它是对马斯洛的五种需要层次的简单分类 C.它把需要分为基本需要和高级需要 D.它比马斯洛的需要层次理论更为灵活变通 E.它认为各种需要都可以同时具有激励作用 正确答案：DE 本题考查ERG理论。ERG理论并不只是简单地把马斯洛的五种需要层次简化为三大类，穴该理论的独特之处在于:它认为，各种需要可以同时具有激励作用，这
8、与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同。同时奥尔德佛提出挫折-退化的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话对满足低层次需要的欲望就会加强相比而言，ERG理论更为灵活变通，不是僵化地对待各种层次的需要。故选D,E关于不同公司战略下的薪酬管理特征的说法，正确的是（）。 A.采取成长战略的企业往往在短期内提供较高水平的基本薪酬 B.采取稳定战略的企业薪酬结构中的基本薪酬和福利，所占比重通常较小 C.采取稳定战略的企业一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬 D.采取收缩战略的企业薪酬结构中的基本薪酬所占比例通常较高 正确答案：C 本题考查不同发展战略下的薪酬管理
9、。成长战略企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬，而从长期来讲，企业将实行奖金或股票选择权等计划，能够使员工得到较为丰厚的回报;稳定战略在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说，一.般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长:收缩战略在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低。故选C关于不同竞争战略下的战略性绩效管理策略的说法，正确的是（）。 A.采用成本领先战略的企业在绩效考核中，应选取以行为为导向的评价方法 B.采用成本领先战略的企业，应尽量缩短绩效考核周期 C.采用差异化战略的企业在绩效考核中，应尽量使评价主体多元化 D.采用差异化战略的企业在绩效考
10、核中，应选取以结果为导向的评价方法 正确答案：C 本题考查不同竞争战路下的战略性绩效管理。成本领先战略为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的评价方法，在评价者的选择上，也可以只选择直接.上级作为评价主体，以节约实施成本。绩效考核周期的选择也不宜过短，因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本;采用差异化战略为了对员工的结果进行客观的评价，评价的主体也应当多元化，在绩效考(核中，组织也应选择那些以行为为导向的评价方法，因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。故选C关于产业之间及其产业内部劳动力流动的说法，正确的是（）。 A.劳动力从工业部门流动到农业部门大多会首先进入蓝领阶
11、层 B.产业内部的劳动力流动是企业选择员工的结果 C.产业内部的劳动力流动是员工选择企业的结果 D.劳动力在产业内部及产业之间流动时，通常会向就业机会更多、工资水平更高的方向流动 正确答案：D 本题考查劳动力的跨产业流动和产业内流动。从农业流入工业部门的劳动者大多数首先进儿入蓝领阶层。这可以归因为蓝领阶层和农业劳动者一样都是从事体力劳动，两者具有同一性;产业内部的劳动力流动是企业选择员工和劳动者选择受雇单位两方面行为共同作用的结果。故选D关于非全日制用工的说法正确的是（）。 A.用人单位使用非全日制用工劳动者应当按月支付劳动薪酬 B.非全日制用工劳动的小时计酬标准可以低于当地最低小时工资标准
12、C.非全日制用工双方当事人不得约定试用期 D.非全日制用工终止用工时，用人单位应当向劳动者支付终止用工经济补偿 正确答案：C 本题考查非全日制用工。非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日;非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准;非全日制用工双方当事人不得约定试用期;非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。关于高等教育投资私人收益估计中存在的选择性偏差的说法，错误的是（）。 A.大学毕业生都不上大学而是高中毕业就工作，他们的终身工资性报酬也会比那些实际没上大学的高中毕业生更高 B.那些高
13、中毕业就参加工作的人即使上了大学，他们的终身工资性报酬也会比那些实际上大学的人更低 C.人们在决定是否上大学以及选择何种职业都是基于比较优势原理做决策的 D.对上大学的私人收益进行的评估可能同时存在高估偏差和低估偏差 正确答案：A 本题考查教育投资的私人收益估计偏差。选择性偏差，上大学的人之 所以选择上大学，是因为他们不得不去，上大学，因为如果他们不上大学，而是高中毕业之后就去工作的话，他们所得到的工资性报酬可能还不如那些实际上没有上大学的高中毕业生。反过来说，那些实际上没有上大学的人做出不上大学的选择也是很明智的，因为他们即使是上了大学，所获得终身工资性报酬也不大可能像实际上大学的那些人那样
14、多。故选A关于工伤保险费缴纳的说法，正确的是（）。 A.职工无需缴纳工伤保险费 B.用人单位和职工共同缴纳工伤保险费 C.用人单位代替职工缴纳工伤保险费 D.工伤保险费由国家承担 正确答案：A 本题考查工伤保险费的缴纳。社会保险法 规定，职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳工伤保险费。故选A关于股票期权的说法，错误的是（）。 A.股票期权是一种权利而不是一种义务 B.收益人既可以购买公司股票，也可以不买 C.股票期权只有在行权价高于本企业股票的市场价格时才有价值 D.股票期权是公司无偿给予经营者等激励对象的 正确答案：C 本题考查股票期权的特征。股票期权的特征包括以下几点
15、:一是股票期权是一种权利而不是义务，收益人可以买公司股票也可以不买;二是股票期权只有在行权价低于行权时，本企业股的市场价格才有价值;三是股票期权是公司无偿给予经营者的。故选C关于股票增值权的说法，错误的是（）。 A.股票增值权的行权一般长于任期 B.股票增值权的激励对象既可以买卖也可以拥有这些股票的所有权 C.实施股票增值权时可以全额兑现，也可以部分兑现 D.实施股票增值权时可以用现金，也可以折合成股票，或者两者的某种组合 正确答案：B 本题考查股票增值权的特点。股票增值权激励对象拥有规定数量的股票股价上升所带来的收益，但不拥有这些股票的所有权，也不拥有表决权、配股权。故选B关于管理层次与管理
16、幅度之间关系的说法，错误的是（）。 A.两者存在反比例关系 B.同样规模的企业，减少管理幅度，管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用 正确答案：D 本题考查组织结构的主要特征。管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在反比的数量关系。同样规模的组织，加大管理幅度，管理层次就会减少;反之，管理层次就会增多。其次，管理幅度与管理层次是相互制约的，其中管理幅度起主导作用，管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用。故选D关于管理能力型职业生涯锚的说法，错误的是（）。 A.它追求一般性的管
17、理工作，且责任越大越好 B.它强调实际技术/职能等业务工作 C.它具有强烈的升迁动机 D.它具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点 正确答案：B 本题考查职业生涯锚的类型。管理型的职业生涯锚的特点为追求一般性管理 工作，且责任越大越好;具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准;具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点，但对组织有很强的依赖性;而B选项为技术/职能能力型。故选B关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（）。 A.绩效考核与绩效管理是等价的 B.绩效管理是一个完整的管理过程 C.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评估 D.绩效考核侧重于信息沟
18、通和绩效提高 正确答案：B 本题考查绩效管理与绩效考核的区别和联系。绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点:1.绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。故选B关于绩效评价误区的说法，正确的是（）。 A.上级根据最初印象对员工做出绩效评价，因此产生的评价误区称为刻板印象 B.上级对员工某一特质产生强烈、清晰的感知，导致其忽略了此员工其他方面品质，因此产生的评价误区称为晕轮效应 C.上级不恰当的给自己喜爱的下属较高的绩效评价分数，因此产生的评价误区称为盲点放应 D.上
19、级对员工的绩效评价结果受到员工所属群体的影响，因此产生的评价误区称为首因效应 正确答案：B 本题考查绩效评价常见的误区。晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质:盲点效应指主管难以发现员工身。上存在的与主管自身相似的缺点和不足;刻板印象指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响;首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。故选B关于举证责任的说法，正确的是（）。 A.在劳动争议诉讼中，因计算劳动者工作年限发生的争议，由劳动者承担举证责任 B.在劳动争议诉讼中，因用人单位解除劳动合同发生的争议，由用人单位承担举证
20、责任 C.在劳动争议仲裁中，劳动者不承担举证责任 D.在劳动争议仲裁中，劳动者不能举证的，由用人单位承担不利后果 正确答案：B 本题考查劳动劳动争议当事人的举证责任。在劳动争议仲裁或诉讼活动中，既实行谁主张，谁举证的举证责任原则，又实行谁作决定，谁举证的举证责任原则;虑到用人单位作为用工主体方掌握和管理着劳动者的档案、工资发放、社会保险费缴纳、劳动保护提供等情况和材料，劳动者一般无法取得和提供，因此对用人单位提供证据又作出了特别规定，与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供;用人单位不提供的，应当承担不利后果。故选B关于劳动者应当承担的违反劳动法律责任的说法，正确的是（）。
21、 A.劳动者违法解除劳动合同，无须承担法律责任 B.劳动者违反劳动合同中约定的保密义务，应当承担赔偿责任 C.劳动者解除约定有服务期的劳动合同，应当像用人单位支付赔偿金 D.劳动者违反劳动合同中有关竞业限制的约定，且给用人单位造成了损失，应当承担赔偿责任 正确答案：D 本题考查劳动者违反劳动法律的责任。劳动合同法规定，劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竟业限制,给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。劳动者在合同未到期时解除劳动合同，对用人单位的生产经营会造成较大影响，用人单位会因劳动者的离职而重新调整人员组织生产。因此，法律要求劳动者解除合同应当提前通知，如
22、果劳动者违法解除劳动合同，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿任。故选D关于劳动争议仲裁时效的说法，正确的是（）。 A.因不可抗力当事人不能在法定时效期间申请中申请仲裁的，仲裁时效中止 B.劳动争议对方当事人在时效期间内同意履行义务的，仲裁时效中断 C.申请劳动争议仲裁的时效期间为一年 D.劳动关系存续期间，因拖欠劳动报酬发生争议的，应当在劳动关系终止前提出仲裁申请 E.仲裁时效期间从当事人申请仲裁之日起计算 正确答案：ABC 本题考查劳动争议仲裁时效。1.仲裁时效中断在争议申请仲裁的时效期间内，有下列情形之一的，仲裁时效中断;从中断时起，仲裁时效期间重新算:事人通过协商、申请调解等方式向对方当
23、事人主张权利的;一方当事人通过向有关部门投诉，向仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的对方当事人同意履行义务的。2.是仲裁时效中止因不可抗力，或者有无民事行为能力或者限制民事行为能力劳动者的法定代理人未确定等其他正当理由当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。3.是劳动报酬争议的仲裁时效，劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制;但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起1年内提出。故选A,B,C关于美国劳动关系模式特征的说法，正确的是（）。 A.它
24、具有浓厚的自由化分散化色彩 B.公会企业化是美国工会运动的特色 C.工会组建率相对比较低 D.雇主协会集中度高、实力强大 E.它强调员工和管理方相互信任合作以及员工对企业目标的高度认同 正确答案：AC 本题考查美国劳动关系模式特征。美国劳资关系模式最主要的特征体现在其浓厚的自由化、分散化色彩上;美国的工会组建率在工业化市场经济国家中是比较低的，雇主普遍致力于非工会化。故选A,C 【本题考查的知识点已过期，为保证试卷完整度，故作保留】关于能力差的人和能力强的人在上大学成本方面的说法，错误的是（）。 A.能力强的人比能力弱的人上大学的心理成本更低 B.能力强的人有精力在上大学时勤工俭学，这有助于降
25、低他们上大学的机会成本 C.能力强的人比能力差的人上大学的直接成本更高 D.能力强的人与能力差的人在上大学的机会方面存在的差异，主要取决于他们不上大学去工作对能够挣到的工资差异 正确答案：C 本题考查高等教育的投资。高等教育的投资包括直接成本，机会成本和心理成本。其中直接成本指的是上学的学费和与学习有直接关系的花费，所以说直接成本与能力大小没有关系。故选C关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法，错误的是（）。 A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法 B.它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性 C.它操作起来比较复杂，且费用比较高 D.它适用于管理技能培训与开发项目 正确答案：D 本
26、题考查培训与开发的效果评估中的控制实验法。控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的而不是由企业的其他方面变化引起的,但这种方法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动，如管理技能培训与开发项目。故选D关于人力资本投资的说法，正确的是（）。 A.人力资本投资决策的基本要求是投资成本等于各年度获得的货币收益总和 B.贴现率越高，则同等人力资本投资越有利可图 C.内部收益率越高的人力资本的投资价值越大 D.人力资本投资越多则获得的收益越大 正确答案：C 本题考查人力资本投资。人力资本投资决策的基本要求是投资成本小于各年度获得的货币收益总和，不然投资就没有意义了;
27、将收益率去与其他投资的报酬率(如银行利率等)加以比较，如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的，否则，就是不可行的.所以说内部收益率越高的人力资本的投资价值越大;人力资本投资收益的大小不是看投资的多少来确定的。故选C关于人力资源供给预测的说法，错误的是（）。 A.它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构 B.它不需要了解外部劳动力市场的供给情况 C.它常常需要用到人力资源技能库中的信息 D.它可能会用到马尔科夫分析法 正确答案：B 本题考查人力资源的供给预测。因为一个组织的人力资源供给状况-定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响，而这里的劳动力市场既包括组织所在地区
28、的地区性劳动力市场的情况，也需要考虑全国劳动力市场的情况。所以在进行人力资源的供给预测需要了解外部劳动力市场的供给情况。故选B关于我国员工持股计划的说法，正确的是（）。 A.每期员工持股计划的持股期限不得低于24个月 B.以非公开发行方式湿湿的员工持股计划的持股期限不得低于40个月 C.上市公司全部有效的员工持股计划持有的股票总数累计不得超过公司总股本的15% D.单个员工所获取股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1% 正确答案：D 本题主要考查员工持股计划的主要内容。员工持股计划每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月，以非公开发行方式实施员工持股计划的持股期限不得低于36个月
29、，自上市公司公告标的股票过户至本期持股计划名下时起算;上市公司全部有效的员工持股计划所持有的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%，单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%。故选D关于我国在就业和失业方面规定的说法，错误的是（）。 A.虽然从事是社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的情况视同失业 B.超出法定劳动年龄的劳动者外出找工作，但没找到的情况，不属于失业 C.16周岁以上各类学校毕业或肄业的学生，初次寻找工作但未找到，不属于失业人员 D.劳动者获得的劳动报酬达到和超过当地最低工资标准的，属于充分就业 正确答案：C 本题考查就业和失业的统计。失业
30、人员是在规定的劳动年龄内，具有劳动能力，但在调查期内无职业并以某种方式寻找工作的人，具体包括:(1) 16周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中，初次寻找工作但是尚未找到工作者; (2) 企业宣告破产后尚未找到工作的人员; (3) 被企业终止、解除劳动合同或辞退后，尚未找到工作的人员; (4) 辞去原单位工作后尚未找到工作的人员;(5)符合失业人员定义的其他人员。故选C关于学习型组织的说法，错误的是（）。 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识，致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发及其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 正确答案：A 本题
31、考查学习型组织。学习型组织通常具有以下几个方面的关键特征:1致力于持续学习。每位员工和每一个员工群体都会努力收集信息，并且将这些信息应用到决策过程之中;2.知识共享，为了创建学习型组织，组织面临的-一个挑战就是将培训的重点从仅仅传授技能转向更大范围内的知识获取和共享; 3. 普遍采用批判性和系统性的思维方式; 4.具有一 种学习文化。在这种组织中，学习会得到管理人员和组织的奖励、促进以及支持。故选A关于用人单位工伤保险责任的说法，正确的是（）。 A.职工在两个用人单位同时就业的，由职工受到伤害时工作的单位承担工伤保险责任 B.用人单位应当将参加工伤保险的有关情况，在本单位内公示 C.职工被派遣
32、出境工作的，其国内工伤保险关系依法终止 D.非全日制从业人员可以自愿参加工伤保险，使用其的用人单位无工伤保险责任 E.用人单位在转让前职工发生工伤的，由承继的单位承担工伤保险责任 正确答案：ABE 本题考查用人单位工伤保险责任。用人单位分立、合并、转让的，承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任；原用人单位已经参加工伤保险的，承继单位应当到当地经办机构办理工伤保险变更登记。用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担。职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由原用人单位承担工伤保险责任，但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。故选A,B,E。 【本题考查的知识点已过期，为保证试卷完
33、整度，故作保留】关于预测人力资源需求的经验判断法的说法，错误的是（）。 A.它是做一种简单便捷的人力资源需求预测方法 B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法 C.它适用于外部经营环境变化较大的企业 D.它适合进行短期人力资源需求预测 正确答案：C 本题考查人力资源规划。组织的在进行人力资源规划时，先从明确组织的战略规划开始的。故选D关于员工参与制度的说法，正确的是（）。 A.员工参与的主体是中低层管理者 B.员工参与不能替代传统意义上的管理 C.员工参与主要是以利益分享的形式出现 D.员工参与管理与企业管理同步产生 正确答案：B 本题考查员工参与管理制度的概念
34、。员工参与管理主要包括以下基本特征:参与的主体是普通员工。员工参与管理主要是通过各种形式的参与活动体现出来的，参与是其主要的特点。员工参与管理不能替代传统意义上的管理员工参与管理具有明确的合法性和高度的权威性。员王参与管理具有层次性和广泛性。员工参与管理主要是以参与决策的形式出现，它适用于各行各业、各种层次的管理与决策，因而它是民主社会应该具有的最一.般特征。员工参与管理具有明显的历史性。故选B关于员工持股计划的说法正确的是（）。 A.员工持股计划既能激励员工努力工作，也能吸引人才 B.员工持股计划可以使企业获得低成本的资金来源 C.持股人和认购者可以是本企业员工，也可以是外部人员 D.认购者
35、认购的股份在转让和交易方面不受限制 E.员工持股计划可以为企业提供稳定、长期且能够减轻企业税务负担的资金 正确答案：ABE 本题考查员工持股计划的原则和特点。员工持股计划具有以下特点:持股人或认购者必须是本企业的员工;员工所认购的股份在转让和交易等方面受到一.定的限制。股份认购形式可以有四种，分别是员工以现金认购;通过员持股专项贷款资金贷款认购;将企业的奖励或红利转换成员工持股;企业将历年累计的公益金转为员工股份。企业设计员工持股计划的原则包括:员工持股计划应能够促进企业的长远发展;员工持股计划应能够激发员王的工作积极性;员工持股计划应能够改善企业的法人治理结构。故选A,B,E关于员工甄选的说
36、法，错误的是（）。 A.从一开始就甄选到正确的人有利于培养一流员工 B.企业的甄选决策出现失误可能会使其付出很大的代价 C.甄选工作做好了，其他人力资源管理工作就不重要了 D.甄选到优秀的员工对于确保企业战略目标的达成至关重要 正确答案：C 本题考查甄选对于组织的价值和意义。人员甄选工作对于一个组织来说是非常重要的，其主要原因包括:1.符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标达成的最根本保障;2.弥补甄选决策失误的代价可能极高，3.甄选决策失误可能会对员工本人造成伤害。故选C关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是（）。 A.知识型团队的绩效考核应该以结果为导向 B.绩效型指标可以用来判断知识型
37、团队的工作产出结果 C.效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例 D.递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响 E.风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度 正确答案：ADE 本题考查知识型团队的绩效考核。产生创造性的过程-般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。效益型指标(可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度)、效率型指标(知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例)、递延型指标(团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员
38、的长远影响)、风险型指标(判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标)。故选ADE.既能在未来一定时期减少企业人员数量，又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是（）。 A.等待自然减员 B.裁减人员 C.降低员工薪酬 D.雇佣临时工 正确答案：A 本题考查人力资源供求平衡方法分析。裁减人员和降低员工薪酬员工受伤害大;雇佣临时增加了企业人员数量。故选A绩效目标中的发展目标强调的是与组织目标相一致的（）。 A.部门目标 B.个人目标 C.价值观 D.能力 E.核心行为 正确答案：CDE 本题考查绩效计划目标的种类。绩效计划目标司以分成两类:绩效目标和发展目标绩效目标来源于组织目标
39、，部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标。一般来说，具有一定挑战性的目标有利于员工的发展。发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员五自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。近20年来，中国的集体争议和产业行动多发生在民营经济较为发达的地区，这主要是因为（）。 A.社会保障缺失 B.企业管理层腐败 C.雇主对劳动者在工资福利待遇等方面过于严苛 D.发生了大规模的事业或半失业 正确答案：C 本题考查集体争议。中国的集体争议和产业行动多发生在非公经济发达的地区和公有制企业较集中的地区。对于前者来说，多是因为雇主对劳动者的剥削过于严苛、劳
40、动关系失衡所导致的。对于后者而害，多是因为公有制企业私有化、大规模失业或半失业、社会保险缺失、企业管理层的腐败等问题所导致的。故选C 【本题考查的知识点已过期，为保证试卷完整度，故作保留】决定一个国家或地区的劳动力供给数量的因素包括（）。 A.人口规模 B.人口构成 C.劳动力参与率 D.周平均工作时间 E.人力资本投资水平 正确答案：ABCD 本题考查影响劳动力的供给数量的因素。劳动力数量主要受到人口总量、劳动力参与率以及劳动者的周平均工作时间三个因素的影响。对于一个国家或地区的劳动力供给总量而言，人口规模固然重要，但更重要的是人口的构成。故选A,B,C,D劳动关系运行中劳资中的根本根源是（
41、）。 A.异化的合理化 B.广泛的社会不平等 C.劳动力市场的供大于求 D.工作岗位设计本身的非人性化 正确答案：A 本题考查劳动关系中劳资冲突的根本根源。冲突的根本根源包括以下内容:1异化的合法化;2.客观的利益差异; 3.雇佣关系的性质。故选A 【新版教材该知识点已删除，为保证试题完整度，故作保留】劳动力市场上出现职位空缺和失业者并存的状态，且失业者没有填补职位空缺的能力，表明存在（）失业。 A.摩擦性 B.结构性 C.季节性 D.周期性 正确答案：B 本题考查失业的类型。结构性失业中最主要的是技术性失业，即由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失
42、业现象。故选B劳动派遣单位的法定义务包括（）。 A.依法支付被派遣劳动者的劳动报酬 B.依法向被派遣劳动者提供相应的劳动条件 C.依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费 D.不得向被派遣劳动者收取费用 E.依法向被派遺劳动者支付加班费 正确答案：ACD 本题考查劳务派遣单位的法定义务。按照国家规定和劳务派遣协议约定，依法支付被派遣劳动者的劳动报酬和相关待遇；按照国家规定和劳务派遣协议约定，依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，并办理社会保险相关手续；劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用；劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者等义务。故选A,C,D劳动者因（）而解除劳动合同是不符合法律规定的
43、。 A.用人单位没有在劳动者加班后立即支付加班费 B.用人单位未及时足额向劳动者支付工资 C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动 D.用人单位没有为劳动者缴纳社会保险费 正确答案：A 本题考查劳动者解除劳动合同。劳动者可以解除劳动合同，且呒须提前通知用人单位:1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;2、未及时足额支付劳动报酬的;3、未依法为劳动者缴纳社会保险费的; 4、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损动者权益的; 5、因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的; 6、法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的
44、其他情形。故选A马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是（）。 A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权力需要 正确答案：D 本题考查马斯洛的需求层次理论。马斯洛的需求理论包括五种类型:生理需求;安全需要:归属和爱的需要;尊重的需求;自我实现的需求。故选D某公司在新员工甄选过程中采用了人格测试，要求求职者基于自身感受实事求是地填答一套包括是非题、选择题的书面问卷。这种人格测试的方法属于（）。 A.投射法 B.自陈量表法 C.评价量表法 D.标杆法 正确答案：B 本题考查甄选中心理测试中的人格测试。自陈量表法即编制好一套人格测试问卷之后，由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来
45、回答问卷中的全部问题，以此来衡量一个人的人格。故选B某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评，指出公司的人力资源管理工作层次过低，今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。为此，该公司今后的人力资源管理工作应当做到（）。 A.确保人力资源管理战略与本公司的外部环境和组织战略相匹配 B.确保公司的各项人力资源管理政策和实践保持高度一致性 C.将人力资源管理工作的重点放在帮助企业降低成本方面 D.不再从事日常行政事务性工作 E.向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献 正确答案：AB 本题考查战略性人力资源。战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合即一个组织的人力资
46、源管理活动必须具有两个方面的一致性:首先是人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性，它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致;其次是人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性，它强调组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的内部一致性，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系。故选A,B。某计算机公司招聘软件工程师时，要求求职者参与编程测试，这种测试方法属于（）。 A.工作样本测试 B.评价中心技术 C.公文筐测试 D.知识测试 正确答案：A 本题考查成就测试。所谓工作样本测试，就是在司个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中
47、，让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。故选A某类劳动力的工资率为每小时10元/时，某城市对这类劳动力的需求总暈为10万小时，已知该市对这类劳动力的需求弹性为单位弹性，则当这种劳动力的工作率上涨到每小15元/时，该市对此类劳动力的需求总量会变成（）万小时。 A.2 B.4 C.5 D.15 正确答案：C 本题考查劳动力的需求弹性。劳动力的需求弹性=劳动力的需求量变动/工资率变动。其中当劳动力的需求弹性=1，则称此时的需求弹性为单位弹性。故选C能够在市场经济条件下对劳动力这种生产性资源进行有效配置的是（）。 A.政府 B.企业 C.劳动力市场 D.政府和劳动力 正确答案：C 本题考查
48、劳动力市场的基本概念。劳动力市场是进行劳动力交易的一种要素市场。在市场经济条件下，劳动力市场是对劳动力这种生产性资源进行有效配置的根本于段，它通过为劳动力供求双方提供一一个接触、谈判和交易的机制，以一定的工资率将一个国家的劳动力有效地分配到不同的行业、职业、地区和企业之中。故选C企业面临需求大于供给时，可采取措施是（）。 A.员工加班加点 B.返聘退休员工 C.部分业务外包 D.降低员工离职率 E.冻结人员雇佣 正确答案：ABCD 本题考查人力资源的供求平衡的方法分析。当人力资源需求大于供给时候可以通过以下办法解决:加班加点;雇用临时工;再培训后换岗;返聘退休员工;降低流动率;从外部雇用新人;技术创新;部分业务外包。故选A,B,C,D企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这些目标或衡量指标称为（）。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C.KPI指标 D.战略地图 正确答案：B 本题考查战略性人力资源管理的三大工具。人力资源管理计分卡并不