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1、第十五讲第十五讲 面临的挑战面临的挑战2001年9月1人力资源管理第十六讲一、一、HRM新动向新动向新技术革新新技术革新国际化国际化高学历化高学历化高龄化高龄化自主化自主化社会的富裕化社会的富裕化高福利化高福利化2001年9月2人力资源管理第十六讲新技术革新新技术革新w技术发展变革快，需要多品种少量生产方式，技术发展变革快，需要多品种少量生产方式，也就形成了有机型组织结构，分工关系发生变也就形成了有机型组织结构，分工关系发生变化，会影响职务设计方式等人力资源管理方式化，会影响职务设计方式等人力资源管理方式w计算机技术的应用计算机技术的应用w重视知识劳动，智力劳动重视知识劳动，智力劳动w要缓和新
2、技术带来的身心疲劳要缓和新技术带来的身心疲劳2001年9月3人力资源管理第十六讲高学历化高学历化w管理职不够，引向专门职，复线设计人生管理职不够，引向专门职，复线设计人生w招酬多样化，不只是金钱，应将价值观转向自我实现招酬多样化，不只是金钱，应将价值观转向自我实现 w人力成本太高，年俸制，业绩考核为主，重能力，业人力成本太高，年俸制，业绩考核为主，重能力，业绩，不应只重视学历，应重视能力。绩，不应只重视学历，应重视能力。w改变现在一般只针对低学历员工进行加强管理的作法，改变现在一般只针对低学历员工进行加强管理的作法，也要提高针对高学历员工管理的适当作法：自我实现也要提高针对高学历员工管理的适当
3、作法：自我实现人，给予大的自主权、信任式管理。人，给予大的自主权、信任式管理。2001年9月4人力资源管理第十六讲高龄化高龄化灰灰色色革革命命，重重视视大大龄龄求求职职者者的的优优势势，如如有有技技术术积积累累，适适合合当当指指导导型型；通通人人性性，适适合合服服务务行行业业；稳稳健，不容易出事故，适合一定的风险工作健，不容易出事故，适合一定的风险工作退退休休年年龄龄延延长长，采采用用灵灵活活劳劳动动时时间间制制度度，设设计计好好适合高龄干的工作环境、条件，职务再设计。适合高龄干的工作环境、条件，职务再设计。福利制度，养老保险福利制度，养老保险重视开发重视开发“第二人生第二人生”，为退休后的生
4、活而培训、，为退休后的生活而培训、2001年9月5人力资源管理第十六讲高龄化高龄化w灰色革命，重视大龄求职者的优势，如有技术积累，灰色革命，重视大龄求职者的优势，如有技术积累，适合当指导型；通人性，适合服务行业；稳健，不容适合当指导型；通人性，适合服务行业；稳健，不容易出事故，适合一定的风险工作易出事故，适合一定的风险工作w退休年龄延长，采用灵活劳动时间制度，设计好适合退休年龄延长，采用灵活劳动时间制度，设计好适合高龄干的工作环境、条件，职务再设计。高龄干的工作环境、条件，职务再设计。w福利制度，养老保险福利制度，养老保险w重视开发重视开发“第二人生第二人生”，为退休后的生活而培训、，为退休后
5、的生活而培训、2001年9月6人力资源管理第十六讲自主化自主化w参与管理，劳动的人性化，劳资协作参与管理，劳动的人性化，劳资协作wQC，提提案案改改善善制制度度，充充分分发发挥挥自自己己才才能能和价值和价值w信息公开，交流，互相信任，信息公开，交流，互相信任，w群体作业，群体决策。群体作业，群体决策。2001年9月7人力资源管理第十六讲社会的富裕化社会的富裕化3K工作没人干工作没人干光光金金钱钱报报酬酬不不够够，价价值值观观多多样样化化，设设计计多多样样劳劳动动时间制度，多放假（有薪假）时间制度，多放假（有薪假）教育上提倡自我启发，能力开发教育上提倡自我启发，能力开发生涯设计上提供多线化晋升路
6、线生涯设计上提供多线化晋升路线2001年9月8人力资源管理第十六讲高福利化高福利化福利由企业内部转向社会化（立法）福利由企业内部转向社会化（立法）注意健康管理、减少医疗支出注意健康管理、减少医疗支出弹性福利计划弹性福利计划2001年9月9人力资源管理第十六讲二、中国企业改革的课题二、中国企业改革的课题w保持以人为本的优良传统，改进管理风保持以人为本的优良传统，改进管理风格。格。w处理好短期效益与长期利益的均衡关系。处理好短期效益与长期利益的均衡关系。w综合考虑组织和个人两方面的需要综合考虑组织和个人两方面的需要2001年9月10人力资源管理第十六讲管管理理者者不不但但是是部部下下HR的的利利用
7、用者者，更更应应该该是是开开发发者者、支持者，其任务是创造环境而不只是下指令。支持者，其任务是创造环境而不只是下指令。传统的发展模式：传统的发展模式：法治法治 人治人治 文化治（无为而治）文化治（无为而治）指挥型领导指挥型领导 师傅型领导师傅型领导 育才型领导育才型领导 （都是英雄型领导）（都是英雄型领导）我国：人治我国：人治 法治法治？2001年9月11人力资源管理第十六讲1986年年，中中国国总总工工会会的的“全全国国职职工工队队伍伍情情况况调调查查”、我国职工需要结构中：、我国职工需要结构中：生存人生存人33%安全人安全人20%社交人社交人7%尊重人尊重人20%自我实现人自我实现人15%
8、。2001年9月12人力资源管理第十六讲三、中国跨国公司面临的挑战三、中国跨国公司面临的挑战（一）尽快发展跨国公司（一）尽快发展跨国公司w开放：开放：“请进来请进来”与与“走出去走出去”w区域经济一体化区域经济一体化2001年9月13人力资源管理第十六讲（二）跨国公司人力资源管理的主要课题（二）跨国公司人力资源管理的主要课题w企业的管理模式必须与国际接轨企业的管理模式必须与国际接轨w培养跨文化管理的队伍培养跨文化管理的队伍2001年9月14人力资源管理第十六讲思考题：思考题：w人力资源管理面临的挑战有哪些？人力资源管理面临的挑战有哪些？w我我国国企企业业人人力力资资源源管管理理面面临临怎怎样样的的挑挑战战？2001年9月15人力资源管理第十六讲