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1、大学生酒店工作学习报告（精选23篇） 大学生酒店工作学习报告（精选23篇） 大学生酒店工作学习报告 篇1 首先非常感谢翔羚宾馆给予我一个学习机会和平台，我于4月17日翔羚宾馆，虽然时间不长。但我从前厅部与客房部学到了许多东西，受到了很大启发。 一、前厅部 前厅部肖经理首先带我熟悉了酒店的房间类型及布局，现在酒店为了满足不同客人的需求，会在酒店房间布局上做出不同的分类。现翔羚宾馆有标间48间其中大标32间、小标15间、经济标1间(不带窗)，单间12间，商务房3间，套房3间，三人间1间，合计66间。应根据客人的不同需求为客人安排满意的房间。 前厅部应熟悉自己的工作流程，熟练的为客人办理入住跟退房的
2、系统操作。对于服务类的行业最基本也是最重要的是礼貌礼仪，不管客人对我们态度如何我们都应该微笑问好，这一点王经理给我留下了深刻的印象。酒醉客人严先生突然从客房下来把钱包一把放在前台上说要寄存，王经理闻声过来微笑询问，并告知前台不存放现金，但由于严先生是常驻客人，可给予存放但我们必须当面点清，严先生显得有些不耐烦，王经理还是耐心并手理了清单并让严先生签名最后当着严先生的面封好。全程王经理都耐心微笑的为客人解决问题。最后翔羚得到了严先生的肯定，并称翔羚为自己的“家”，说:“在翔羚很放心”。王经理在处理酒醉客人严先生的实例上值得我们学习。坚信只要我们用心去付出，一定会有收获。通过4月202X年计划一一
3、落实每项清洁任务。 创建一个舒适的环境是每个酒店的宗旨，为了切实提高客房质量合格率，客房部严格执行“三级查房制度”员工自查、主管普查、经理抽查，做好层层把关，力争将疏漏降到最低。 通过这五天的学习让我感受到翔羚的每位员工都本着微笑待人服务至上的经营理念努力的让每位进入到翔羚宾馆的客人都有种温馨如家的感觉。 大学生酒店工作学习报告 篇2 转眼，来到安宁当村官已一月有余，这个月，收获颇多。一开始走上村官这条路，于我而言，实属无奈之举。作为一名师范生，一直以来都觉得自己以后的道路就是做一名光荣的人民教师，哪知省考失之交臂，事业单位也没考上。在家乐福上了两个月的班，当我得知自己被安宁村官录用的时候，有
4、欣喜，也有无奈。欣喜在于拥有一个机会，一个踏踏实实到基层锻炼的机会，无奈在于，村官到底该怎么当? 组织部要求我们在街道先锻炼一个月，我被分到了综合办。在街道第一天，我印象深刻，尴尬又无奈。因为我不知道自己能做啥，办公室的同事进进出出，大家都在忙自己的事。而我，这个新村官，并不能帮什么忙!渐渐地和大家熟络了起来，我能做的也只有给大家打扫下卫生，复印下文件，整理下资料这些，我依然不知道，村官到底要做啥?直到我们街道周三的村官活动，街道的老村官给我们讲他们的一些经历，一些经验，我渐渐明白，不管你做什么样的工作，你都要一步一步来，进入基层，怀着一颗真心，真的去做实事，真的去为老百姓服务，那么你不会觉得
5、村官这份工作会难。一个下午的谈心，我也明白了自己的方向，既然这条路是自己选的，就好好的走下去。 尽管我是一名土生土长的农村姑娘，但是真正去和农民沟通，真正去为民服务我却知之甚少。11月23日至26日，我们在市委组织部的安排下到昆明市委党校参加了大学生村官岗前培训，通过短短四天的培训，我不仅学到了做好村官工作的一些理论知识，更在一些村官前辈的身上看到了自己的影子，他们当初也和我一样，伴着迷茫走上了村官这条路，但是他们却在有限的村官生活里，为老百姓做了很多事，也为自己累积了很多的人生经验。这样，我对“大学生村官”有了更深的认识。我想，或许每个人都会经历这样的阶段，迷茫而不知所措，而我们所能做的，只
6、有抓住当下的每一天，做好当下的每件事，记得，不忘初心，不负光阴。未来的你，会感谢现在的自己! 这条村官之路，我不敢说，自己会把它做得多好，也不敢说我会为老百姓做多少多少事，但是，我会竭尽全力，尽我所能，在以后的日子里，踏踏实实做事，明明白白做人，做一名合格的村官。 大学生酒店工作学习报告 篇3 实践地点: xx省xx市石油钻采机械厂配件库房及销售部门. 实践时间: 大一暑期 实践内容: 初步了解产品库房管理情况,获取一些销售方面的实际经验,简单学习人员培养,人员分配以及人际关系的培养. 实践目的: 希望在实践中通过目前所学的专业知识和自己的思维模式,结合特定的企业,了解库房及销售等部门的商业运
7、作,同时也为了提高自己的社会实践经验以及丰富阅历,具体感受实际工作与单一理论学习的差异,也借此领会为人处事的道理,最终提高自己的各方面能力.以下我会针对几方面内容进行简单的分析及发表一下自己的些许见解. 存在的问题: (1)库存与销售部门脱节,出现极为偏激性的各谋其政,缺乏沟通了解. 解决的建议: (1)企业各部门要有良好的沟通,适时地开展各部门的交流活动,让员工各方面加深了解. 大学生酒店工作学习报告 篇4 大学三年，并不如我想像的那样明朗、健康奋进。我对我经历的大学是失看的，本不想再回忆什么。千篇一律的步骤，还是要按部就班，推委不得。该到毕业鉴定自我的时候了，我只得提笔添描几画，好留下点痕
8、迹。 提笔之前还在思考，该实事求是的写，还是该按那个面目全非的“事情”写呢？假如实事求是，现实中事情的表面又面目全非了，一般人不乐意听什么本质题目；假如按那个面目全非的事情来写，我就不是我，人也就不为人了，而“我”在事情中又扮演了一员。怎么办 期间，我坚持的唯一理念是：千万不要连最初的水平都淡化了。 在校期间，专业学习，政治思想，道德品行，课外活动，社会实践，都有所成绩。以进步自身综合素质为目标，促进自身全面发展，牢固树立世界观、人生观、价值观；以顺利踏进社会为思想底线，认真学习专业知识，发挥自身特长，挖掘自身的潜力，理论与实践相结合，进步自己学习再学习，分析解决题目，及协调组织和治理能力。
9、专业学习上修身先须示智。认真学习核心课程，并取得了优异的成绩。同时，涉猎自己感爱好的其他课程，开阔视野，拓宽拓广知识面，为自己的将来展奠基石。对整个学科结构有了宏观的熟悉。学习与能力并重，理论与实践结合，进步自身综合素质水平。 思想觉悟上一方面，进步自己综合素质。阅读名人传记，汲取伟人经历中的养分，充实自己；阅读文学作品，进步鉴赏水平；学习处世的伦理哲学，进步自身修养。品味人生追求的意义。另一方面，进步自己政治品质。关注实政，并主动向党组织靠拢，尽管没有计进党组织，但始终以党的高标准要求自己。能用科学发展关来熟悉世界，熟悉社会，清楚自己所担负的.社会责任，对个人的人生理想和发展目标，有了相对成
10、熟的熟悉和定位。 身心发展上把握科学运动知识，加强体育锻炼，强身健体，拥有一个良好的身体素质。锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服心里屏障，搞好人际关系，适用社会发展需要。相信自信来自实力。 路本在脚下，走的人多了，即便成了路 大学生酒店工作学习报告 篇5 这一年，是高中的最后的一年，经历了高考洗礼，当走出考场那那一刻，有种空洞，感觉三年就这样没了，年年月月花香似，可我再也不会穿这校服以我是东中人而感到骄傲。夕阳将人影拉得很长，从操场跨过了整个教学大道，哦，那还是我们以前最盼望扫地的地方，因为这样说不定可以少上一节课，可以听见整个教学楼的读书声。接着便是收拾书包走人。奋斗过的那个日日夜夜，似
11、乎还刻在桌子上。 然而当分数出来的那一刻，我傻了，一次又一次的演算预估分数在现实面前变得毫无意义，接着的那个暑假过得漫长而又痛苦。一个人翻着学校，一个又一个划上勾又一次划上横线，最后来到徐州，一个人来到徐州，因为不敢再次见到爸妈那殷切的眼神，因为这是我自己一个人选的来读书的地方，我成年了需要对自己负责的时候了。 这一年失去了一个异性朋友，以前当高一舍友拿着她说绯闻时，总会底气十足地说我们是朋友，但是她才开启我送礼物的概念，心照不宣的以为相信纯正的友谊，但谢谢她，谢谢她的仁慈。 这一年，是大学的第一年，第一次远离爸妈，虽在家时总是帮着卖东西，辛苦，爸妈一点都没有舍不得的意思，但当离开时却发现是不
12、舍的，只是说不出来而已。 大学生酒店工作学习报告 篇6 今年5月份，我正式走进XX公司开始了自己人生中的 己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了1定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。 实习收获，主要有几个方面： 1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进1步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。 2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。 3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工
13、作进行了良好的准备。 通过实习，我对行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。 大学生酒店工作学习报告 篇7 一学期果如其料，瞬间即过，仿佛没有什么特别新鲜的感情带入到我的心中，还清晰地记得刚开学的那天，新的校园，新的面孔，使我产生了对陌生的恐惧，特别是那些新的发亮的课本，那些一听就让我觉得疲倦的科目，总之，一句话，刚来到新的地方，一切都不像我想象的那么容易。 这一学期对我来说是至关重要的，它为我未来四
14、年的大学生活垫定了一个作为成人，一个作为出门在外的人不可或缺的基础-自立，自学的能力。大学再不像是上中小学那样，每天有人逼你做这做那，只有那近似一目十行速度的讲课，还有完全自由的自习。刚开始，我厌倦自习，也许是初高中上怕了吧！后来我发现了，别人都在上进，在努力为自己的将来打拼，而我却在对自习厌倦中一步步走向沉沦边际。是的，果然没有人理你的落后，于是我走进自习室，感觉像是重温高中时的经历。渐渐的，在那一股浓厚的学习气氛的带动下，我发现，这种自习并不是简单的温习功课，更重要的是对心灵的探索，是的，这才是我眷恋这自习的真的原因。 被调剂过来的我，一开始我担心会不喜欢这引占世界前檐的高科技，但是一学期
15、的学习让我改变了不少，尽管有些课并不让我感到手到擒来，至少减轻了对科技只可远观的恐惧感。特别是C 语言，前所未有的好听，神奇的程序在编写时，带给你的新学期伊始，大家积极总结过去的经验教训，轻装上阵，我家庭的系刊也不落后，还待大家的关注。 无限苦恼，更使你在完成时有着异常的激动。在大学里，每一个人都是那么优秀，在我学习的同时，也发现了我与很多同学的差距。这好比游泳时我与姐姐的距离，是一种能力上的区别，但是如果因此我放弃了，那将是越拉越长，一定程度之后，哪怕是用尽力量也无可及之。所以只有耐力，可以让我保持着与她的.距离，在一定学习和学习方法的改变上，才有可能使之缩短缩这也是我明白了动力的来源，人常
16、说，有压力才有动力，那么压力便是你、我、他之间的高低所造成的，善待压力，管理压力，这也是在那次心灵讲座上学到的。说起来的确琅琅上口，但做起来也并不是那么容易上手。总之，继续努力。 总之，第一学期学业的完成，我学到了很多，明白了很多道理，尽管说计划赶不上变化，但总还是要定一下的，有了计划，至少有了方向，有了规律。在新学期即将来临之际， 我为自己写下以下计划： 1、认真完成在学院团学联中参加的每一次工作。 2、努力维持现在成绩，并向更高的台阶上攀登。 3、完成对英语学习的突破，缩小与同学之间的差距。 4、学人之长，补己之短。 我将不断的鼓励自己，因为我坚信，坚持的昨天是立足（12年寒窗苦实现的梦想
17、），坚持的今天是上进（4 年大学生的宗旨），坚持的明天才是成功。 大学生酒店工作学习报告 篇8 时光如水般流逝，转眼间在艺术团工作也将近一个月了，在过去的一个月里，在各干部的悉心照顾指导下，在各成员的协调配合下，我收获了不少，特别是在刚过去的一周里，我感想蛮多。 在上周，我跟进了很多部门的新老生见面会，从声乐队到外联部，在这个过程中。我更进一步的了解了艺术团的工作流程和职责，也更让我认识到了艺术团的严肃和温馨。在工作中，我不断摸索，逐步掌握了通讯稿的写作技巧，而且养成了随时做记录的好习惯，尝试了许多新鲜事情，比如写活动策划书，同时我也接触到形形色色的人，让我眼界大开。其中，最让我印象深刻的是由
18、副团长张福主持的新生培训会，他在整个演说过程中表现得十分严肃，要求艺术团各成员要有自己的精，气，神，要把握自己，敢于奉献，要专注，要团结。但在结束时，他却用幽默诙谐的语气让同学们找他签名，这让我认识到：一个人做事，该怎么样就怎么样，玩的时候可以使劲玩，做事的时候就要全力以赴，认真负责，任何事情都要把握一个度。而接下来团长江伟的发言又将会议推向了另一个高潮，“齐心协力，积极向上，完善自我，共创辉煌”这一伟大精神也让我更加热血沸腾，让我身为艺术团一员感到万分光荣自豪，也希望艺术团能在我们新血液的共同努力下更高，更快，更好地发展。另外一个触动我的便是在星期三开例会时罗娜学姐的一番话，她注意到了会议中
19、的一些细节方面，说的十分深刻，让我了解到人必须要思考，而且要深入思考，不要泛泛而谈，人云亦云，要有自己的见解，并且要做完一件事就要有所得，而加入艺术团qq群新生报到，受到了很多人的欢迎，让我再一次感受到了这个大家庭的温暖与和谐，那些初来时的恍然和迷茫也一扫而光。也许工作有点忙有点累，可增长许多见识。充实了大学生活，找到了属于自己的舞台，真的值了！ 虽然自己在工作中收获了不少，却也存在几点令自己不满的地方，首先写稿子时心情难以平静下来，没有什么灵感，于是每次写稿子都有点吃力，有点匆忙，有点不能适应；其次就是觉得自己与其他队友互动很少，并没有完全放开自己，有时和许多自己不认识的人在一起开会会觉得紧
20、张不安，不爱说话。 而这一周刚开始，我希望我在这一周中的工作能做得更好，为此，我准备做以下努力: 1，对工作及时总结，积累经验教训； 2，积极主动和队友沟通，交流，增进彼此了解，认识更多朋友； 3，遇到问题深入思考，大胆发言，及时提出合理化建议和可行方案； 4，更加端正自己的工作态度，尽快适应现在的工作环境，继续改进自己的写作水平； 5，积极参加团里举办的活动，遵守团规团章。 最后，很感谢艺术团给我提供这个展示自我的平台，让我能发现自己的闪光点，弥补自己的缺点，重新树立信心，找到到自己的价值，为我的大学生活增添无比炫丽夺目的色彩，在今后的工作中，我定会脚踏实地，认真负责，为采编部，艺术团贡献自
21、己的力量，让自己在这个舞台绽放属于自己的青春之光。 大学生酒店工作学习报告 篇9 大学三年即将过去，三年的时光收获匪浅，大学学期末个人总结。在感受校园清新气息的同时，接触了来自不同地方的同学和老师，在每个人身上，学到了不少为人处世的道理。对于涉世不深的我来说，这些都是宝贵的经历。从进大学校门第一天起，父母就对我说，大学是通向社会的必经之路，是为以后安身立命的重要阶段。这句话我一直铭记于心。在回顾走过的这三年，发现自己在许多方面有了进步，同时许多方面也有待改进。 三年的大学生活，使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。 在学习上，脑子里持着进入大学后好好放松从重压下解放出来的思想，于是忽略了学习。没有高中时候的主动性和积极性。每次临近期末考的时候，考前一周临时抱下佛脚，算是顺利通过。我发现在大学不学习没有高中时候积极了，必须努力地充实自己，花精力花时间在课外阅读上，提高自己的专业水平，开阔视野，个人总结