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1、DB43/T 22023 78143湖南省地方标准湖南名品评价通则General rules for evaluation of famous products in Hunan发 布湖南省市场监督管理局2023-11发布-092024-02实施-09ICSCCS 03.120.10 A 00DB43/T 27812023 I 目 次 前言 引言 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 评价原则 1 5 评价方式 1 6 评价要求 2 附录 A（资料性）湖南名品专业评价指标体系框架 4 DB43/T 27812023 II DB43/T 27812023 III 前 言
2、本文件按照 GB/T 1.12020标准化工作导则 第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由湖南省市场监督管理局提出并归口。本文件起草单位：湖南省质量和标准化院研究院。本文件主要起草人：孙华、彭琨林、李楷明、冯大维、朱雯婧、陶强强、曹阳。DB43/T 27812023 IV DB43/T 27812023 V 引 言 为进一步推动湖南品牌建设，规范湖南名品的评价活动，依据中华人民共和国产品质量法 质量强国建设纲要 国家发展改革委等部门关于新时代推进品牌建设的指导意见 湖南省品牌建设工程行动计划 湖南名
3、品评价暂行管理办法等规定，结合实际制定本通则。DB43/T 27812023 VI DB43/T 27812023 1 湖南名品评价通则 1 范围 本文件规定了湖南名品评价原则、评价方式和评价要求。本文件适用于农业、工业和服务业领域开展高品质产品与服务的评价活动。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB43/T 19832021 品牌管理体系 要求与实施 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 湖南名品 hunan
4、famous products 在湖南省内注册的组织，生产或提供的具有创新能力强、品质卓越、品牌效应好、经济和社会效益显著的自主品牌产品或服务。3.2 专业评价 professional evaluation 按照评价标准对申请组织所提交申请材料的真实性、符合性、有效性进行资料评价和现场评价后得出的结果。3.3 社会评价 social evaluation 社会公众按照既定的投票规则，对申报湖南名品的产品或服务开展线上投票情况，得出的投票结果。3.4 综合评价 comprehensive evaluation 综合专业评价和社会评价结果，按比例折合计分，作出的最终评价结论。4 评价原则 湖南名
5、品评价工作坚持政府推动、标准引领、企业自愿、社会参与的原则。5 评价方式 湖南名品评价方式包括专业评价、社会评价和综合评价。DB43/T 27812023 2 6 评价要求 6.1 专业评价 6.1.1 评价组织 6.1.1.1 应组建评价组，评价组实行组长负责制。6.1.1.2 评价组专家应从专家库中抽取，每个评价组至少包含一名行业专家。6.1.2 评价依据 6.1.2.1 湖南名品专业评价采用千分制，专业评价指标体系框架参见附录 A。6.1.2.2 不同行业类别可根据行业特征，在湖南名品专业评价指标体系框架下对二、三级指标进行调整。6.1.3 资料评价 评价组应对申报资料的真实性、符合性、
6、有效性进行评价，形成资料评价报告。6.1.4 现场评价 对组织申报资料内容的真实性、符合性、有效性等情况需要现场验证时，可进入现场评价。现场评价计划应至少在现场评价前 2 日发给相应申报组织。现场评价的程序包括以下内容。a）首次会议。由评价组长主持，参加人员为评价组全体成员、申请组织的高层领导及部门负责人。内容包括：明确告知现场评价的目的、程序、任务、方式方法、相关工作要求和工作纪律等内容。b）现场验证。评价组采取听取汇报、查看现场、查阅资料、随机抽查、座谈、问询等方式，查验资料评价和现场执行情况的真实性、符合性、有效性，作好相应的记录，并进行评价打分。c）评价报告。根据现场验证情况，应形成现
7、场评价报告。d）末次会议。由评价组长主持，主要内容为宣读现场评价报告，评价组全体成员、申请组织的高层领导及相关人员参加会议。e）现场评价资料上报。现场评价结束后，组长应将现场评价记录、现场评价报告以及有关证实性资料及时上报现场评价活动组织方。6.2 社会评价 6.2.1 应制定社会评价工作规则，并在省内媒体公布,组织社会公众参与投票。6.2.2 申请组织提交的资料包括：a）申请组织的简介文字和图片资料；b）参评产品与服务的文字和图片资料。6.2.3 应对投票情况进行统计，并按照湖南名品评价目录中同行业小类的投票排名情况进行转换得分，票数第一名的计满分，其余依次以 2等差递减得分，形成社会评价结
8、果。6.3 综合评价 应综合专业评价和社会评价结果按比例折算计分，折算方法见公式（1）。按照综合折算分数排名并征求相关行业主管部门意见后，形成建议名单。DB43/T 27812023 3 H=Z 70+S 30 （1）式中：H 综合折算分；Z 专业评价分数；S 社会评价分数。DB43/T 27812023 4 附 录 A（资料性）湖南名品专业评价指标体系框架 A.1 湖南名品专业评价指标体系框架见表 A.1。表 A.1 湖南名品专业评价指标体系框架 一级指标一级指标 二级指标二级指标 三级指标三级指标 质量保证 质量文化 高层领导带领组织建立质量文化体系，持续开展质量文化建设和宣传推广活动 质
9、量管理 申报产品或服务相关的管理体系建设及运行有效性，通过管理体系认证，产品或服务认证等情况 申报产品或服务相关的检测实验室认可情况和检测设备水平以及有效运行情况 申报产品或服务相关的供应链管控体系建设情况 申报产品或服务相关的售后服务体系建设情况 实施首席质量官制度情况 先进质量管理制度、方法和工具的使用和推广情况 质量管理成果情况 品牌管理 按照DB43/T 1983-2021要求建立了品牌管理体系并实施 质量信息化 建立和实施申报产品或服务相关的质量追溯系统和供应链溯源系统情况以及质量安全预警机制情况，有完善的信息收集机制、风险评估机制、信息发布机制、决策处置机制 质量水平 产品/服务质
10、量水平 申报产品相关质量监督抽查、专项检查以及风险监测结果情况 产品/服务标准质量水平 申报产品标准在“企业标准信息公共服务平台”声明公开并参与了对标达标，主要技术指标先进性情况，获得国家或省级企业标准“领跑者”申报服务标准在“企业标准信息公共服务平台”声明公开，服务质量先进性情况，获得国家或省级企业标准“领跑者”申报的相关产品或服务参与国际、国家、行业、地方及团体等标准制修订情况 顾客满意 申报产品或服务近3年开展顾客满意度调查情况 DB43/T 27812023 5 表 A.1 湖南名品专业评价指标体系框架（续）一级指标一级指标 二级指标二级指标 三级指标三级指标 产品创新 创新能力 申报
11、产品或服务相关的研发投入，包括研发费用占销售收入比重以及研发人员占从业人员比重情况 拥有申报产品或服务相关的院士工作站、博士后工作站、（国家级、省级、市级）技术中心、工程研发中心等各类技术平台情况 创新机制和体系建立情况 创新水平 申报产品或服务相关的核心技术拥有自主知识产权，获得专利、软件著作权、设计专利权等情况 通过国家重点高新技术企业认定、国家或省创新型企业、高新技术企业认定、专精特新“小巨人”企业、制造业单项冠军等情况 通过国家级或省级标准化试点示范，或在机制、制度、流程等方面创新形成先进模式的推广情况 承担国家级、省部级、市级重大科研项目情况，获得国家、省级、市级科学技术奖等荣誉情况。产品知名度 品牌影响力 申报产品或服务获得的国际、国家、省部级品牌荣誉称号或奖励，以及权威机构相关品牌认定、评定情况 申请产品或服务近3年在国内和省内同行业或细分市场中的排名情况 品牌价值 申报产品或服务的上一年度品牌价值评价情况 产品贡献度 经济效益 申报产品或服务的近3年销售额和利润情况 社会效益 申报产品或服务近3年纳税情况 安全生产、环境保护获得荣誉情况以及近3年节能减排情况 遵纪守法和诚信经营取得相关荣誉情况 定期向社会发布社会责任报告情况