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1、第第4章章 建设工程项目质量管理建设工程项目质量管理 工程项目质量控制的内涵工程项目质量控制的内涵1Z204011 项目质量控制的目标、任务与责任项目质量控制的目标、任务与责任本次讲授的主要内容本次讲授的主要内容基本概念基本概念 质量风险识别质量风险识别质量风险评估质量风险评估质量风险响应质量风险响应质量风险控制质量风险控制（一）基本概念1、风险：风险：指的是损失的不确定性，对建设工程项目管理而言，风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定因素。2、风险量：风险量：反映不确定损失发生的概率和损失程度。3、风险等级评估：风险等级评估：通过对风险因素形成的风险的概率的估计和对发生风险后可能造成的损
2、失量的估计。四、工程四、工程项目质量风险分析和控制项目质量风险分析和控制4 4、建设工程质量风险、建设工程质量风险某种因素对实现项目质量目标造成不利影响的不确定性，这些因素导致发生质量损害的概率和造成质量损害的程度都是不确定的。四、工程四、工程项目质量风险分析和控制项目质量风险分析和控制风险识别风险评估风险响应收集与项目风险有关的信息确定风险因素编制风险识别报告风险控制分析风险因素发生的概率分析各种风险的损失量确定风险等级风险规避风险减轻风险自留风险转移组合策略进展过程中，收集和分析风险相关信息，预测可能发生的风险对风险进行监控并提出预警5 5、项目风险管理的工作流程（四流程）、项目风险管理的
3、工作流程（四流程）四、工程四、工程项目质量风险分析和控制项目质量风险分析和控制1、常见的质量风险（1）从风险产生的原因分析 1）自然风险：客观自然条件、突发自然灾害。如软弱地基；地震、雷电、暴雨等。2）技术风险：如技术水平的局限；对工程技术的掌握、应用不当。（二）质量风险识别四、工程项目质量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制1、常见的质量风险 3）管理风险：质量管理体系存在缺陷、组织结构不合理、工作流程组织不科学。4）环境风险：包括项目实施的社会环境和实施现场的工作环境。如社会上腐败现象和违法行为；空气污染、水污染、光污染和噪声等。（二）质量风险识别四、工程项目质量风险分析和控制四、
4、工程项目质量风险分析和控制（二）质量风险识别（2 2）从风险损失责任承担的角度分析）从风险损失责任承担的角度分析1 1）业主方的风险；）业主方的风险；2 2）勘察设计方的风险；）勘察设计方的风险；3 3）施工方的风险；）施工方的风险；4 4）监理方的风险）监理方的风险四、工程项目质量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制2、质量风险识别的方法风险识别可按风险责任单位和项目实施阶段分别进行。风险识别可分三步进行：采用层次分析法画出质量风险结构层次图。分析每种风险的促发因素。将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。1Z204013 项目质量风险分析和控制项目质量风险分析和控制四、工程项目质
5、量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制1、质量风险评估包括两个方面：v评估各种质量风险发生的概率；v评估各种质量风险可能造成的损失量。2、质量风险评估应采取定性与定量相结合的方法进行。通常可以采用经验判断法或德尔菲法（专家调查法）。确定风险等级确定风险等级四、工程项目质量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制（三）质量风险评估1、质量风险应对策略（1）规避 如：依法招标慎重选择项目施工单位；合理安排工期和进度等。（2）减轻 如：研究制定有效质量保证措施和应对方案。四、工程项目质量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制（四）质量风险响应（3）转移 分包转移：如承包单位依法实行
6、联合体承包。担保转移：如履约担保、竣工结算扣留质量保证金。保险转移：如转移给保险公司（4）自留，如：设立风险基金、预算价格中预留不可预见费。四、工程项目质量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制（四）质量风险响应2、质量风险管理计划质量风险应对策略应形成质量风险管理计划，一般包括：（1）项目质量风险管理方针、目标；（2）质量风险识别和评估结果；（3）质量风险应对策略和具体措施；（4）质量风险控制的责任分工；（5）相应的资源准备计划。四、工程项目质量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制项目质量风险控制是在对质量风险进行识别、评估的基础上，按照风险管理计划对各种质量风险进行监控，包括
7、对风险的预测、预警。质量风险控制建设单位质量风险控制设计单位质量风险控制施工单位质量风险控制监理单位质量风险控制四、工程项目质量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制（五）质量风险控制1 1、建设单位质量风险控制、建设单位质量风险控制（1）确定工程项目质量风险控制方针、目标和策略；根据相关法律法规和工程合同的约定，明确项目参与各方的质量风险控制职责。（2）对项目实施过程中业主方的质量风险进行识别、评估，确定相应的应对策略，制订质量风险控制计划和工作实施办法，明确项目机构各部门质量风险控制职责，落实风险控制的具体责任。四、工程项目质量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制1 1、建设
8、单位质量风险控制、建设单位质量风险控制（3）在工程项目实施期间，对建设工程项目质量风险控制实施动态管理，通过合同约束，对参建单位质量风险管理工作进行督导、检查和考核。四、工程项目质量风险分析和控制四、工程项目质量风险分析和控制2 2、施工单位质量风险控制、施工单位质量风险控制（l）制订施工阶段质量风险控制计划和工作实施细则，并严格贯彻执行。（2）开展与工程质量相关的施工环境、社会环境风险调查，按承包合同约定办理施工质量保险。（3）严格进行施工图审查和现场地质核对，结合设计交底及质量风险控制要求，编制高风险分部分项工程专项施工方案，并按规定进行论证审批后实施。1Z204013 项目质量风险分析和控制（4）按照现场施工特点和实际需要，对施工人员进行针对性的岗前质量风险教育培训；关键项目的质量管理人员、技术人员及特殊作业人员，必须持证上岗。（5）加强对建筑构件、材料的质量控制，优选构件、材料的合格分供方，构件、材料进场要进行质量复验，确保不将不合格的构件、材料用到项目上。（6）在项目施工过程中，对质量风险进行实时跟踪监控，预测风险变化趋势，对新发现的风险事件和潜在的风险因素提出预警，并及时进行风险识别评估，制定相应对策。1Z204013 项目质量风险分析和控制问题：问题：第第5节节 工程项目质量控制工程项目质量控制1、常见的工程质量风险有哪些？2、工程质量风险应对策略有哪些？