《DB50_T 1511-2023 养老机构智慧医养结合服务规范.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《DB50_T 1511-2023 养老机构智慧医养结合服务规范.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、ICS03.080CCSA12DB50重庆市地方标准DB50/T15112023养老机构智慧医养结合服务规范2023-11-10发布2024-02-10实施重庆市市场监督管理局发布DB50/T15112023目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14总体要求.15设置要求.26服务内容.27服务评价与改进.3IDB50/T15112023前言本文件按照GB/T1.12020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由重庆医科大学附属第一医院提出。本文件由重庆市卫生健康委员会归
2、口并组织实施。本文件起草单位：重庆医科大学附属第一医院、四联优侍科技养老产业有限公司、成都市第八人民医院、重庆市璧山区人民医院、青杠老年护养中心、中国信息通信研究院西部分院（重庆信息通信研究院）。本文件主要起草人：赵庆华、肖明朝、米洁、喻秀丽、童立纺、谢莉玲、曹松梅、陈梅、史淑慧、陈芍、谢金凤、黄欢欢、肖峰、王瑞琪、赵林博、吴城妃。DB50/T15112023养老机构智慧医养结合服务规范1范围本文件规定了养老机构智慧医养结合服务的总体要求、设置要求、服务内容、服务评价与改进。本文件适用于经过相关部门依法登记，提供医养结合服务的医疗机构和养老机构。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性
3、引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范GB/T35274信息安全技术大数据服务安全能力要求GB38600养老机构服务安全基本规范JGJ/T484-2019养老服务智能化系统技术标准MZ/T187养老机构岗位设置及人员配备规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1医养结合服务integratedmedicalandcareservices通过医疗资源与养老资源的整合，实现医疗服
4、务和养老服务的有机融合，为老年人提供医养康养相结合的一体化服务。3.2智慧医养结合服务intelligentintegratedmedicalandcareservices利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术手段和各类智能终端设备，通过采集、汇总、分析研判涉老数据，实现健康管理、康复护理、生活护理等方面的智慧化医养结合服务。4总体要求4.1应根据机构资质、规模大小和功能定位，配备相关的基础设施设备和人员。4.2应根据机构类型和特色，结合老年人服务需求进行养老服务信息平台或系统建设。4.3应建立健全各类智能化安全管理体系，防范安全风险。4.4应建立健全服务评价与改进机制，进行全程服务质量管
5、理。4.5应以提供智慧化、个性化、多元化、专业化、高质量的医养结合服务为目标1DB50/T151120235设置要求5.1设施设备5.1.1应配备养老服务信息平台或系统，以及智能健康监测设备。5.1.2平台应符合JGJ/T484的要求。5.1.3平台应具备多协议多接口的兼容性和迭代升级的能力。5.1.4设备配置宜参考智慧健康养老产品及服务推广目录，包括健康体检、体征监测、呼叫终端、睡眠监测、电子围栏等个人医疗类智能辅助设备，以及智能照明系统、智能温控系统等环境改善辅助设备。5.2人员5.2.1岗位设置及人员配备应符合MZ/T187的要求，并配备信息工程师。5.2.2相应人员应具备合法的从业资格
6、和良好的职业道德及专业知识技能。5.2.3应明确相应人员工作职责，定期参加与岗位要求相适应的培训与考核。5.3安全5.3.1养老机构服务安全应符合GB38600的要求。5.3.2养老机构应当建立健全各类安全管理制度、危机应对预案，定期开展培训和演练。5.3.3信息服务平台应符合GB/T22239的要求，大数据服务安全能力应符合GB/T35274的要求，个人信息安全应符合GB/T35273的要求。6服务内容6.1综合评估6.1.1应为服务对象提供医疗、护理、康复、生活需求和能力评估服务，包括但不限于健康状况、日常生活活动能力、精神状态、感知觉与沟通能力、心理健康状况、社会参与情况。6.1.2应通
7、过平台及设备提供评估服务，包括但不限于数据采集、服务档案建立、评估等级报告及服务计划。6.1.3具备中医药服务资质的机构，可提供中医健康状态辨识评估服务。6.2健康管理6.2.1应通过平台及设备提供医疗、康复、用药管理服务，包括但不限于健康监测、用药提醒、用药登记、运动指导。6.2.2应通过公共信息平台等提供健康教育和知识普及服务，包括但不限于慢病预防知识、公共卫生健康知识、健康生活方式。6.2.3可与签约医疗机构共享健康信息，提供包括但不限于在线咨询、预约挂号、诊前指导、诊后跟踪、协调转诊服务。6.3医疗护理应提供医疗护理服务，包括但不限于病情评估、诊疗计划、处方管理、紧急处置、医疗转介。6
8、.4生活照护2DB50/T15112023根据服务对象日常生活需求，为其提供包括但不限于饮食、起居、清洁卫生、排泄和体位转移等服务，服务应符合GB/T35796的要求。6.5康复护理6.5.1宜通过平台及设备为服务对象提供康复评定服务，包括但不限于康复计划、康复日志。6.5.2宜通过平台及设备为服务对象提供康复治疗服务，包括但不限于康复锻炼指导、认知知觉功能障碍训练、运动疗法。6.5.3宜提供辅具使用咨询服务，包括但不限于助行器、轮椅、矫形器的选择与使用。6.6安宁疗护宜通过平台及设备，遵循安宁疗护实践指南（试行）为服务对象及家属提供安宁疗护服务。6.7心理精神支持6.7.1宜通过平台及设备提
9、供动态心理评估、预警和随访等服务。6.7.2宜提供心理支持，并对有心理问题的服务对象提供危机干预和转介服务。6.8紧急救助与安全保障6.8.1应通过平台及设备提供环境安全监测及智能报警服务，包括但不限于房间温湿度、有害气体、可燃气体。6.8.2应通过平台及设备提供定位预警服务，包括但不限于人员定位、防走失、滞留报警、一键呼救、越界报警、电子围栏。6.8.3应通过平台及设备提供跌倒监测服务，包括但不限于人员定位、坠床感应、一键呼救、自动报警。6.8.4报警求助功能应符合JGJ/T484-2019中4.1.6的要求。6.9文娱活动6.9.1可通过平台及设备发布适老化的文娱活动资讯，如太极拳、舞蹈、书画、合唱等，并安排人员提供专业指导。6.9.2可通过平台及设备提供包括活动预约、活动记录、活动评价等管理服务。6.9.3可通过平台及设备提供反诈、健康养生、信息鉴别等老年教学服务。7服务评价与改进7.1服务评价7.1.1应建立机构服务质量内部和外部监督评价机制。7.1.2应通过平台开展满意度测评、意见反馈等工作，建立服务质量监督评价制度。7.1.3应定期对机构的智慧服务能力、服务质量、服务成效等进行评估。7.2服务改进7.2.1对服务过程中出现的不良事件应及时分析并报告。7.2.2定期评价服务质量，分析服务过程中存在的问题，并持续改进。3