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1、编号： 14GDTXHP021中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站环境影响评价报告书中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司二零一四年五月I目 录1 总论11.1 项目由来 11.2 编制依据 21.2.1 国家法律、法规与规章、规范性文件21.2.2 地方法规与规章、规范性文件31.2.3 技术标准规范31.2.4 批复文件及其他依据41.3 电磁辐射评价标准 41.3.1 电磁辐射环境标准41.3.2 环境管理目标值51.4 评价对象 51.5 评价因子 51.6 评价范围 61.7 环境保护目标 61.8 评价目的 61.9 评价流程 72
2、项目概况92.1 名称、地点及建设性质 92.2 项目建设必要性与合理性分析 92.3 建设规模 92.4 企业概况 142.5 环境可行性分析 162.5.1 产业政策符合性162.5.2 城市规划设计符合性162.5.3 频点利用173 工程分析183.1 第三代移动通信系统介绍 183.2 TD-SCDMA 技术介绍183.3 TD-SCDMA 移动通信系统193.3.1 核心网网络架构193.3.2 TD-SCDMA 通信系统结构203.3.3 TD-SCDMA 通信业务流程213.3.4 TD-SCDMA 关键技术223.3.5 TD-SCDMA 工作频段233.4 TD-SCDMA
3、 移动通信基站243.4.1 功能和组成243.4.2 基站系统主要性能指标243.5 智能天线 253.5.1 智能天线基本理论273.5.2 智能天线技术特点273.5.3 智能天线组成结构273.5.4 智能天线工作过程293.5.5 智能天线的形式293.5.6 智能天线的工作原理303.5.7 天线增益和方向性323.5.8 天线高度343.6 TD-SCDMA 的优势介绍343.6.1 TD-SCDMA 的技术优势343.6.2 TD-SCDMA 的频率优势353.6.3 TD-SCDMA 的组网优势36II3.6.4 TD-SCDMA 的业务优势383.6.5 TD-SCDMA
4、的成本优势393.6.6 小结423.7 TD-SCDMA 基站辐射源分析423.7.1 电磁波传播方式423.7.2 TD-SCDMA 信号链路预算433.7.3 TD-SCDMA 基站对电磁环境的影响443.8 TD-SCDMA 基站其他环境影响分析444 项目周围环境现状464.1 自然环境状况 464.2 社会环境状况 474.3 电磁辐射源调查 495 电磁辐射环境现状调查与评价 505.1 前期工程回顾 505.2 本工程基站投诉及处理情况505.3 本工程基站电磁辐射水平现状调查515.3.1 质量保证515.3.2 基站测量方法与抽测基站选取原则525.3.3 抽测基站代表性、
5、包络性及合理性分析535.3.4 调查结果575.4 环境电磁辐射水平现状评价 736 基站电磁辐射环境影响评价 756.1 远场与近场 756.2 电磁辐射水平理论预测 766.2.1 TD-SCDMA 智能天线的工作原理766.2.2 预测模式766.2.3 相关参数确定776.2.4 理论预测模式的验证816.2.5 预测结果836.2.6 理论预测结果的叠加846.3 电磁辐射环境影响评价结论 846.4 室内分布基站环境影响评价 856.5 固体废弃物环境影响评价 867 环境影响防治措施887.1 管理措施887.2 技术措施897.2.1 基站站址规划897.2.2 基站选址89
6、7.2.3 基站施工过程中的环境保护措施897.2.4 电磁辐射环境影响防治对策907.2.5 天面建设的基站电磁辐射环境影响防治对策917.3 上岗人员素质 917.4 其他环境影响防治对策 917.5 环境风险防范 928. 公众参与938.1 公众参与目的 938.2 公众参与的方式和内容 938.3 公示反馈情况 958.4 公众参与结果及分析 958.5 公众意见分析与问题解决对策 98III8.5.1 支持意见分析988.5.2 反对意见分析988.5.3 公众意见的分析及解决对茦988.6 小结 999 损益分析1079.1 社会经济效益 1079.2 代价分析 10710 环境
7、管理制度及监测计划 10910.1 环境管理计划 10910.2 环境监测计划 10911 结论与建议11111.1 项目概况 11111.2 环境可行性分析 11111.2.1 产业政策符合性11111.2.2 城市规划设计符合性11111.2.3 频点利用11111.3 工程分析主要结论 11111.4 环境现状评价主要结论 11211.5 环境影响分析主要结论 11211.6 污染防治措施 11211.7 公众参与主要结论 11411.8 综合结论 11411.9 建议 115IV珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 总则1 总论1.1 项目由来移动通信服务
8、已成为社会的一项重要基础设施， 为我国的经济发展做出了较大的贡 献。到目前为止， 中国移动通信集团已成为国内移动通信服务的最大运营商， 并在国际 移动通信领域占有重要地位。经过多年的建设与发展， 中国移动通信集团已建成了一个 覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络， 网络规模和客户规模列全球第一。全球 3G 市场纵深发展，我国 3G 商用服务将在电信业务增长、移动宽带发展、 TD 完善、运营市场均衡和共建共享五个方面全面推进。 根据工信部最新统计数据显示： 截 至 2013 年 8 月底，我国 3G 移动电话用户规模突破 3.5 亿户，其中 TD-SCDMA 用户总
9、数达 1.58 亿户。为不断改进 TD-SCDMA 技术及持续保持其网络优势，适度进行 TD-SCDMA 网络的扩容都是十分必要的。因此， 中国移动通信集团广东有限公司在全 省 21 个地级市开展 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程的建设。 本工程将在广东省 21 个地市建设 TD-SCDMA 网络，主要覆盖市区等数据业务热点区域，为用户提供移动基本话音业务、数据业务和增值业务。根据中华人民共和国环境保护法、中华人民共和国环境影响评价法、建设项 目环境保护管理条例、电磁辐射环境保护管理办法和广东省建设项目环境保护管 理条例等相关法律法规， 移动通信基站的建设必须进行环境影响评价， 对可
10、能的环境 污染采取防治措施， 以确保移动通信基站公众活动区的电磁辐射水平满足国家规定的电 磁辐射标准。 根据建设项目环境影响评价分类管理名录的规定， 本项目移动基站属 于“无线通讯中的多址发射系统”类别， 需要编制环境影响报告书。 为此， 中国移动通 信集团广东有限公司珠海分公司委托广东省环境科学研究院承担该公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站电磁辐射环境影响评价，编制环境影响报告书。我院在收集资料、现场调查与监测以及征询公众意见和建议的基础上， 按照国家有 关法律、法规和电磁辐射环境影响评价技术规范的要求， 结合以往开展移动通信基站环 境影响评价的经验， 编制了中中国移动通信
11、集团广东有限公司珠海分公司 2013 年 TDS基站无线配套建设工程基站环境影响报告书。广东省环境科学研究院 11.2 编制依据1.2.1 国家法律、法规与规章、规范性文件(1) 中华人民共和国环境保护法（1989 年 12 月 26 日施行）(2) 中华人民共和国环境噪声污染防治法（1997 年 3 月 1 日起施行）(3) 中华人民共和国环境影响评价法（2003 年 9 月 1 日起施行）(4) 中华人民共和国清洁生产促进法（2012 年 7 月 1 日起施行）(5) 中华人民共和国固体废物污染环境防治法（2005 年 4 月 1 日起施行）(6) 建设项目环境保护管理条例（国务院令 25
12、3 号， 1998 年 11 月 29 日施行）(7) 国务院关于落实科学发展观加强环境保护决定（国发200539 号， 2005 年 12月 3 日）(8) 国务院关于加强环境保护重点工作的意见（国发201135 号， 2011 年 10 月17 日）(9) 电磁辐射环境保护管理办法（国家环境保护局第 18 号令， 1997 年 3 月 25 日起施行）(10)危险废物转移联单管理办法（国家环境保护总局令第 5 号， 1999 年 10 月 1 日起施行）(11)信息产业部关于蜂窝无线电通信基站设置使用管理有关问题的通知（信部无2005259 号， 2005 年 7 月 1 日起执行）(12
13、)环境影响评价公众参与暂行办法（环发200628 号， 2006 年 3 月 18 日起施行）(13)关于印发的通知（环办2013103 号， 2014 年 1 月 1 日起施行）(14)国家危险废物名录（环境保护部令第 1 号， 2008 年 8 月 1 日起施行）(15)关于界定中“大型电磁辐射发射设施 ”的复函（环办函2008664 号， 2008 年 9 月 18 日起施行）(16)建设项目环境影响评价分类管理名录（环境保护部令第 2 号， 2008 年 10 月 1 日起施行)(17)通信工程建设环境保护技术暂行规定(工业和信息化部通200976 号文， 2009年 5 月 1 日起
14、施行)(18)关于进一步加强环境影响评价管理防范环境风险的通知（环发201277 号，2012年 7 月 3 日）广东省环境科学研究院 2珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 总则(19)关于切实加强风险防范严格环境影响评价管理的通知（环发201298 号， 2012年 8 月 8 日）(20)国家发展改革委关于修改有关条款的决定（国家发展和改革委员会令第 21 号， 2013 年 5 月 1 日起施行）(21)城市建筑垃圾管理规定（建设部令第 139 号， 2005 年 6 月 1 日）1.2.2 地方法规与规章、规范性文件(1) 关于加强建设项目环境保护管理的
15、通知（粤府办199927 号， 1999 年 4 月 1 日）(2) 广东省环境保护条例（广东省第十届人民代表大会常务委员会公告第 33 号，2005年 1 月 1 日起施行）(3) 印发广东省环境保护和生态建设“十二五”规划的通知（粤府办201148 号，2011 年 7 月 28 日）(4) 广东省建设项目环境保护管理条例（2012 年 7 月 26 日第 4 次修正）(5) 广东省建设项目环境保护管理规范（试行）（广东省环保局，粤环监20008 号，2000 年 9 月 11 日）(6) 广东省建设项目环保管理公众参与实施意见（粤环200799 号， 2007 年 12月 29 日）(7
16、) 关于发布广东省环境保护厅审批环境影响评价文件的建设项目名录（2013 年本）的通知（粤环201289 号， 2012 年 12 月 14 日）(8) 珠海市城市总体规划（2001-2020）1.2.3 技术标准规范(1) 电磁辐射防护规定（GB8702-88 ，1988-06-01 实施）(2) 辐射环境保护管理导则 电磁辐射环境影响评价方法与标准（HJ/T10.3- 1996，1996 年 5 月 1 日实施）(3) 辐射环境保护管理导则 电磁辐射监测仪器和方法（HJ/T10.2- 1996 ，1996 年 5月 10 日实施）(4) 建筑施工现场环境与卫生标准（JGJ146-2004
17、，2005 年 3 月 1 日实施）(5) 废铅酸蓄电池处理污染控制技术规范（HJ 519-2009 ，2010 年 3 月 1 日实施）(6) 环境影响评价技术导则 总则（HJ2.1-2011 ，2012 年 1 月 1 日实施）(7) 移动通信基站电磁辐射环境监测方法（试行)（环发2007114 号，2007 年 7月 31 日实施）广东省环境科学研究院 3珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 总则1.2.4 批复文件及其他依据(1) 关于的批复（中移计批201384 号， 2013 年 6 月 7 日）(2) 项目委托书(3) 广东省环境保护厅关于中国移动通
18、信集团广东有限公司室内覆盖基站豁免审批的函（粤环函20131233 号， 2013 年 11 月 18 日）(4) 中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司提供的相关项目资料(5) 专家评审意见1.3 电磁辐射评价标准1.3.1 电磁辐射环境标准本项目执行国家标准电磁辐射防护规定(GB870288)中公众照射导出限值标准，详见表 1- 1。公众总的受照射剂量包括各种电磁辐射影响的总和， 包括环境背景电磁辐射影响、 已建设施已造成的影响和拟建设施可能造成的影响。总的受照射剂量限值不应大于国家限值标准。公众照射是指在一天 24h 内，环境电磁辐射场的场量参数在任意连续 6min 内的平 均应满足表
19、1- 1(公众照射导出限值)要求。对于本项目， 除职业照射区外的所有区域均为公众照射区。表 1- 1 公众照射导出限值频率范围(MHz)电场强度(V/m)功率密度(W/cm2)0.1-340400*3-3067/ f1200/f*30-300012*403000- 150000.22 *f/75注: * 系平面波等效值, 供对照参考。* 供对照参考, 不作为限值; 表中 f 是频率, 单位为 MHz; 表中数据作了取整处理。中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程所 使 用 的 TD-SCDMA 移 动 通 信 网 络 频 段 范 围 为 1880MH
20、z1920MHz 和 2010MHz2025MHz（下行频段、基站发），补充工作频段为 2300MHz2400MHz ，均位于频段 30MHz3GHz 之间。因此， 本工程执行的公众照射导出限值为 12V/m，功率密广东省环境科学研究院 4珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 总则度为 40W/cm2。1.3.2 环境管理目标值按照原国家环境保护总局辐射环境保护管理导则- 电磁辐射环境影响评价方法与 标准(HJ/T10.3- 1996)中第 4.2 节的要求，单个项目的电磁辐射影响的管理目标值的确定应遵循下列原则：(1) 为使公众受到总照射剂量小于 GB8702-
21、88 的规定值，对单个项目的影响必须限制在 GB8702-88 限值的若干分之一；(2) 对于由原国家环境保护总局负责审批的大型项目可取 GB8702-88 中场强限值的 1/ ，或功率密度的 1/2；(3) 其他项目则取场强限值的 l/5 ，或功率密度的 l/5 作为评价的管理目标值。根据关于界定中“大型电磁辐射发射设施” 的复函 (环办函2008664 号) ，“集中使用大型电磁辐射发射设施”是指在同一个用地范围内 建设使用的以下发射设施：总功率在 200 千瓦以上的电视发射塔或总功率在 1000 千瓦以上的广播台、站。本项目不属于上款所称“大型电磁辐射发射设施” ，因此取场强限值的 l/
22、，或功 率密度的 l/5 作为评价的管理目标值。又因 TD-SCDMA 工作频段为 1880MHz1920MHz 和 2010MHz2025MHz ，因此其电场强度管理目标值取 5.4V/m，功率密度管理目标值取 8W/cm2(见表 1-2)。表 1-2 公众照射导出限值的管理目标值频率范围(MHz)电场强度(V/m)功率密度(W/cm2)30-300012/ 5 =5.440/5=8.01.4 评价对象本项目评价对象为中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司2013 年TDS 基站无 线配套建设工程 173 个基站， 其中新建宏基站 75 个， 改扩建宏基站 76 个， 室内分布基站 22 个
23、。1.5 评价因子根据电磁辐射防护规定（GB8702-88）中的规定：“当电磁辐射体的工作频率低 于 300MHz 时， 应对工作场所的电场强度和磁场强度分别测量， 当电磁辐射体的工作频率大于 300MHz 时， 可以只测电场强度”，“环境中的电磁辐射大多可视为平面波， 只需广东省环境科学研究院 5珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 总则测电场强度 ”。目前，中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设 工程 所 使 用 的 TD-SCDMA 移 动 通 信 网络 频 段 范 围 为 1880MHz1920MHz 和 2010M
24、Hz2025MHz（下行频段、基站发），补充工作频段为 2300MHz2400MHz ，均位 于频段 300MHz3GHz 之间。因此， 本次评价采用功率密度和电场强度为监测、评价因子。1.6 评价范围根据辐射环境保护管理导则 电磁辐射环境影响评价方法与标准(HJ/T 10.3- 1996) 中第 3.1.2 款规定，电磁辐射环境影响评价范围的确定遵循下列要求：(1) 发射机功率 P100kW 时， 评价范围为以天线为中心， 半径为 0.5km 的范围； (2) 对于有方向性的天 线，按照天线辐射主瓣的半功率角内评价到 0.5km ，如高层建筑的部分楼层进入天线辐射主瓣的半功率角以内时，应选择
25、不同高度对该楼层进行室内或室外的场强测量。移动通信基站电磁辐射环境监测方法(试行)规定的监测范围是： 监测点位一般 布设在以发射天线为中心半径 50m 的范围内可能受到影响的保护目标，根据现场环境情况可对点位进行适当调整，具体点位优先布设在公众可以到达的距离天线最近处。根据上述要求， 并考虑到移动通信基站的实际发射功率(一般为20W)远小于100kW 的特点，因此对基站的评价范围为以全向天线为中心，半径50m范围，定向天线在辐射主瓣的半功率角内评价到50m。1.7 环境保护目标根据建设项目环境影响评价分类管理名录(环境保护部令第 2 号)，环境敏感区 包括以居住、医疗卫生、文化教育、科研、行政
26、办公等为主要功能的区域， 文物保护单位，具有历史意义、文化、科学、民族意义的保护地。根据移动通信基站的电磁辐射特性， 本项目的环境保护目标是指在评价范围内环境敏感区的公众。1.8 评价目的（1）通过对移动通信基站建设和运行阶段的电磁辐射污染分析、电磁辐射污染源 调查以及对典型基站周围环境敏感点的电磁辐射现状进行监测， 采用理论计算和类比分 析的方法， 严格依据国家各项标准规范， 就基站对周围电磁环境可能造成的影响进行评价；广东省环境科学研究院 6（2）为现有基站的运行维护和电磁辐射环境管理提供科学依据，对不符合本项目管理目标值要求的基站，提出整改意见，将不利影响降到最低；（3）调查公众意见，科
27、学地分析、采纳公众的合理意见和建议，营造和谐氛围；为环境保护部门对基站的监管提供科学依据。（4）从电磁环境保护的角度为以后期次的基站选址和建设提供科学的参考依据。对建设项目可能产生的不良环境影响进行评价、预测和评估， 提出并要求建设单位采取 预防或者减轻不良环境影响的措施，从而使经济、社会和环境协调发展， 实现可持续发展。1.9 评价流程环境影响评价工作流程见图 1- 1。广东省环境科学研究院 7第一次公示接受委托调研区域内电磁辐 射污染源情况开展现场测量开展公众参与调查否增加天线高度 调整天线方向第二次公示1. 研究与本工程有关的国家环保法规及标准 2. 研究与本工程有关的文件、资料现场踏勘
28、，收集本工程所在区域环境现状资料， 确定评价采用的标准制定评价工作方案筛选环境影响 预测模型现状评价预测是否满足限值是制定污染防治措施及环境保护措施效益分析及环境管理与监测计划编制报告书报告书送审图 1- 1 环境影响评价工作流程广东省环境科学研究院 8珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 项目概况2 项目概况2.1 名称、地点及建设性质项目名称： 中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程建设单位： 中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司(简称珠海移动)建设地点：珠海市(含香洲区、斗门区、金湾区) ，各个基站的具体建设地点
29、见基站参数信息表建设性质： 新建与改扩建2.2 项目建设必要性与合理性分析通信系统是国民经济的基础设施， 是为社会和人民生活服务的公用事业。通信系统 的建设不仅能够产生巨大的社会效益和创造经济效益， 而且可以促进技术进步， 提高劳 动生产率， 方便人民生活。 社会经济飞速发展， 通信需求也不断增长和变化。中国移动 通信集团公司广东分公司中国移动3G(TD-SCDMA)网络2011年广东扩容工程完成后， 已 基本完成本地区的网络覆盖， 但新建工业区和住宅区不断出现， 不少地方需要建设新基 站加强覆盖。 中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司2013年TDS基站无线配套建设 工程的建设将有效满足用
30、户日益增长的业务需求， 为未来网络的发展提供良好的承载基础，继续推动信息化的发展，为国民经济发展创造有利条件。综上所述，中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程的建设是非常必要的。2.3 建设规模项目名称为中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套 建设工程。建设地点是(含香洲区、斗门区、金湾区)，各个基站的具体建设地点见基站 参数信息表，建设性质是新建与改扩建。珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工 程 173 个基站，其中新建宏基站 75 个， 改扩建宏基站 76 个， 室内分布基站 22 个。基站建设
31、性质分布图见图 2- 1。中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基 站区域分布列表见表 2- 1，分布图见图 2-2图 2-8。基站周围环境性质分布列表见表 2-2，分布图见图 2-9 。基站共址情况列表见表 2-3。广东省环境科学研究院 9珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 项目概况图 2- 1 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站建设性质分布图表 2- 1 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站区域分布列表区县香洲区斗门区金湾区基站数量（个）1102021百分比（%）72.
32、8%13.2%13.9%图 2-2 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站区域分布图（香洲 1）广东省环境科学研究院 10珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 项目概况图 2-3 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站区域分布图（香洲 2）图 2-4 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站区域分布图（香洲 3）广东省环境科学研究院 11珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 项目概况图 2-5 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站区域分布图（香洲 4）图
33、2-6 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站区域分布图（香洲 5）广东省环境科学研究院 12珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 项目概况图 2-7 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站区域分布图（斗门）图 2-8 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站区域分布图（金湾 1）广东省环境科学研究院 13珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 项目概况表 2-2 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站周围环境性质分布表周围环境性质关注区工业区商业区交通干线郊
34、区其他基站数量（个）322214141059百分比（%）21.2%14.6%9.3%9.3%6.6%39.1%关注区是指基站周围 50m 范围内有医院、学校、机关、居民区住宅。商业区是指基 站周围 50m 范围内以商业金融、集市贸易为主的区域。工业区是指基站周围 50m 范围 内均为工厂厂房的区域。郊区是指位于农村，基站周围 50m 范围内没有居民区的区域。 交通干线是指基站 50m 范围内有铁路，高速公路， 一级公路，二级公路，城市快速路、 城市主干路、城市次干路， 城市轨道交通线路、内河航道的区域。其他则是基站周围环境不属于以上任何一种的情形。图 2-9 珠海分公司 2013 年 TDS
35、基站无线配套建设工程基站周围环境性质分布图表 2-3 珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程基站共址情况基站共址情况独立站与本公司基站共址与其他运营商共址基站数量（个）75706百分比（%）49.7%46.4%4.0%2.4 企业概况移动通信服务已成为社会的一项重要基础设施， 为我国的经济发展做出了较大的贡 献。到目前为止， 中国移动通信集团已成为国内移动通信服务的最大运营商， 并在国际 移动通信领域占有重要地位。经过多年的建设与发展， 中国移动通信集团已建成了一个 覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络， 网络规模和客户规模列全球第一。广东省环境科学
36、研究院 14珠海分公司 2013 年 TDS 基站无线配套建设工程环境影响评价 项目概况珠海于 1988 年 12 月 28 日开通移动电话， 是继广州、 深圳之后， 全省第三个开通移动电话的地级市，当时珠海移动是前珠海市邮电局的一个专业分局。中国移动广东公司珠海分公司（简称珠海移动公司）是一个年轻、精干、高效、 不断努力提升综合素质和竞争力的现代知识型企业。其网络覆盖珠海所有行政区， 为广 大用户提供全方位移动信息服务， 2010 年用户数超过 228 万户， 近十年向国家和地方交 纳税款逾 10 亿元， 历年累计投资超过 30 亿元， 为地方经济的发展做出了巨大贡献。公 司大力倡扬诚信服务
37、、合法经营的理念， 积极维护客户权益， 对营造移动通信市场公平有序的竞争环境起到了积极的促进作用。公司自 1988 年开始投入巨资进行网络建设，通过 20 几年的努力， 在珠海已经建 成立体式、全覆盖的移动通信网络， 网络质量始终处于省内领先地位。针对珠海海域广、 海岛多的特点，公司近年来投入巨额资金建立海岛基站，航线覆盖基本达到 100，最 远覆盖 120 公里， 保证了客户的通信需求。公司本着一切服务于客户和地方经济发展的 理念， 积极履行企业义务和责任， 以坚实的网络技术基础、强大的网络维护力量， 屡在重大政治、经济活动、自然灾害中提供移动通信保障，赢得了政府和社会大众的赞许。作为珠海主要的通信运营商，在中国移动“正德厚生、臻于至善”企业文化核心 价值观的指引下， 公司一直提倡做优秀企业公民， 促进和谐珠海建设。公司以“感谢广 东”、“感恩广东”、“感动广东”为主线，推出“真情 100”、“满意 100”、“新八项服务 承诺”系列服务行动， 通过开展“总经理客户沟通日”、“总经理热线”、“走进中国移动”、 “网络体验”等活动， 拓宽与客户沟通的渠道， 不断提高服务水平。根据珠海“以信息 化带动工业化、以信息化促进城市化”的城市发展战略， 公司积极推进信息化， 让信息 服务惠及全社会，推进“节能、减排、低耗、高效 ”的创新经济增长模式，推动“智慧 珠海”的建设