SaaS产品新人培训流程(含评分表).docx

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4、答复解答人: 问题Q3答复4 / 6解答人: 附件一:电销产品通关考核表电销情景演练培训评分表5 / 6电销姓名: 考核时间:考核工程/分值 开场白10 分 了解客户10 分 产品介绍10 分 挖掘需求10 分 产品特点10 分 产品价值10 分 产品学问10 分 邀约技巧10 分销售规律性10 分 语言表达10 分客户资料考核内容评分确认信息、自我介绍、说明目的、激发兴趣确认客户信息,姓名、职位、主营业务等准确简洁介绍产品,使客户对产品有初步印象准确挖掘客户需求产品的亮点以及功能优势产品能够给客户带来的好处以及客户购置理由准确无误会答客户提出的问题抓住时机,推断客户意向并转邀约重点突出,层次

5、清楚表述流畅,内容清楚总计备注:评分项请填写具体分值优:9-10 分,良:6-8 分,中:3-5 分,差:0-2 分点评附件二:面销产品通关考核表面销情景演练培训评分表姓名 考核时间考核工程/分值 产品概念10 分 功能介绍20 分 产品特点20 分 产品价值20 分销售规律性10 分 语言表达10 分 行为举止10 分顾客资料评分细则评分准确简洁介绍产品,使客户对产品有初步印象产品的主要功能介绍清楚完整产品的亮点以及功能优势产品能够给客户带来的好处以及客户购置理由重点突出,层次清楚表述流畅,内容清楚举止得体,肢体语言运用得当总分评分规章分值在 0-20 分之间:差1 分-6 分一般7 分-14 分好15 分-20 分 分值在 0-10 分之间:差1 分-3 分一般4 分-6 分好7 分-10 分点评

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