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1、1/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢制造有限公司2011年度品质总结报告2/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢目录目录20112011年年度评价状况年年度评价状况20112011年来料品质状况年来料品质状况20102010年合作重点关注事项年合作重点关注事项3/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20112011年年度评价
2、状况年年度评价状况1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布1.2 1.2 年度品质评价概况年度品质评价概况1.1 1.1 年度评价标准年度评价标准1.3 1.3 年度综合评价概况年度综合评价概况4/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢1.11.1、0909年年度评价标准年年度评价标准20112011年年度评价状况年年度评价状况指指指指标类别标类别标类别标类别品品品品质质质质指指指指标标标标成本指成本指成本指成本指标标标标服服服服务务务务指指指指标标标标指指指指标标标标名称名称名称名称物料批次合
3、格率物料批次合格率物料批次合格率物料批次合格率过过过过程程程程质质质质量指量指量指量指标标标标及及及及时时时时交交交交货货货货率率率率配合服配合服配合服配合服务务务务权权权权重重重重3030303030303030 3030303010101010 评评评评价得分价得分价得分价得分综综综综合得分物料批次合格率得分合得分物料批次合格率得分合得分物料批次合格率得分合得分物料批次合格率得分30%30%30%30%过过过过程程程程质质质质量指量指量指量指标标标标得分得分得分得分30%+30%+30%+30%+及及及及时时时时交交交交货货货货率得分率得分率得分率得分30%+30%+30%+30%+配合服
4、配合服配合服配合服务务务务得分得分得分得分10%10%10%10%11.1.1.1.交检质量检验交检质量检验交检质量检验交检质量检验:如来料批次如来料批次如来料批次如来料批次10101010批批批批:批次合格率批次合格率批次合格率批次合格率98%,98%,98%,98%,不扣分不扣分不扣分不扣分;每下降一个百分点扣每下降一个百分点扣每下降一个百分点扣每下降一个百分点扣1 1 1 1分，单项分值扣完为止；分，单项分值扣完为止；分，单项分值扣完为止；分，单项分值扣完为止；2.2.2.2.质质质质量问题量问题量问题量问题:a.:a.:a.:a.生产中发现一般质量问题生产中发现一般质量问题生产中发现一
5、般质量问题生产中发现一般质量问题1 1 1 1次扣次扣次扣次扣3 3 3 3分；造成重大损失的质量问题扣分；造成重大损失的质量问题扣分；造成重大损失的质量问题扣分；造成重大损失的质量问题扣10101010分；分；分；分；b.b.b.b.在售后发现：在售后发现：在售后发现：在售后发现：A A A A类批量质量问题每类批量质量问题每类批量质量问题每类批量质量问题每次扣次扣次扣次扣10101010分；分；分；分；B B B B类批量质量问题每次扣类批量质量问题每次扣类批量质量问题每次扣类批量质量问题每次扣8 8 8 8分；分；分；分；C C C C类批量质量问题每次扣类批量质量问题每次扣类批量质量问
6、题每次扣类批量质量问题每次扣5 5 5 5分；（同批次产品不良率分；（同批次产品不良率分；（同批次产品不良率分；（同批次产品不良率5%5%5%5%为批量质量问题，同为批量质量问题，同为批量质量问题，同为批量质量问题，同批量多个地区出现，只计算一次）；批量多个地区出现，只计算一次）；批量多个地区出现，只计算一次）；批量多个地区出现，只计算一次）；c c c c对质量问题无整改一次扣对质量问题无整改一次扣对质量问题无整改一次扣对质量问题无整改一次扣5 5 5 5分；整改无效果，每重复发生一次扣分；整改无效果，每重复发生一次扣分；整改无效果，每重复发生一次扣分；整改无效果，每重复发生一次扣2 2 2
7、 2分；受我司经分；受我司经分；受我司经分；受我司经济处罚的，每发生一次扣济处罚的，每发生一次扣济处罚的，每发生一次扣济处罚的，每发生一次扣3 3 3 3分。分。分。分。3.3.3.3.交货及时率：每月交货准确效达交货及时率：每月交货准确效达交货及时率：每月交货准确效达交货及时率：每月交货准确效达100%100%100%100%，不扣分；每降低一个百分点，扣，不扣分；每降低一个百分点，扣，不扣分；每降低一个百分点，扣，不扣分；每降低一个百分点，扣2 2 2 2分。分。分。分。4.4.4.4.服务服务服务服务指标指标指标指标:a.:a.:a.:a.公司发出的公司发出的公司发出的公司发出的外部质量
8、信息单外部质量信息单外部质量信息单外部质量信息单等相关信息，信息一次未反馈或反馈不及时扣等相关信息，信息一次未反馈或反馈不及时扣等相关信息，信息一次未反馈或反馈不及时扣等相关信息，信息一次未反馈或反馈不及时扣1 1 1 1分；分；分；分；b.b.b.b.公司各部门对供应商服公司各部门对供应商服公司各部门对供应商服公司各部门对供应商服务进行投诉一次务进行投诉一次务进行投诉一次务进行投诉一次1 1 1 1分，扣完为止。分，扣完为止。分，扣完为止。分，扣完为止。综综合合评评价价标标准准 品品质评质评价价标标准准 5/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责
9、任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢1.2.1 1.2.1 年度年度品质评价品质评价各等级数量分布各等级数量分布20112011年年度评价状况年年度评价状况1等等级级标准标准0909年年分布分布占比占比A得分=60分69%B60分得分54分4263%C54分得分48分1522%D得分42分46%参与评价合计67100%1.2 1.2 年度品质评价概况年度品质评价概况6/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢1.2.2 1.2.2 年度年度品质评价品质评价得分按物料分类排布得分按物料分类排布201120
10、11年年度评价状况年年度评价状况1物料分类物料分类0909年年得分得分硅胶类硅胶类58.7458.74电器类电器类55.3655.36包装类包装类54.4354.43五金类五金类48.7948.79塑料类塑料类47.5647.56电木类电木类42.1842.18全年平均全年平均51.1851.18电木类、塑料类、五金类达不到平均水平，其中电木类落差明显，严重制约来料品质水平。电木类、塑料类、五金类达不到平均水平，其中电木类落差明显，严重制约来料品质水平。1.2 1.2 年度品质评价概况年度品质评价概况7/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升
11、提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢1.3.1 1.3.1 年度年度综合评价综合评价各等级数量分布各等级数量分布20112011年年度评价状况年年度评价状况1等等级级标准标准0909年年分布分布占比占比A得分=100分57%B100分得分95分4568%C95分得分70分1522%D得分70分23%参与评价合计67100%D D级级4 4家家3%3%；C C级级1515家占家占22%22%；B B级级4545家占家占68%A68%A级级7 7家占家占7%7%，A A、B B级共占级共占75%75%。1.3 1.3 年度综合评价概况年度综合评价概况8/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提
12、升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢1.3.2 1.3.2 年度年度综合评价综合评价得分按物料分类排布得分按物料分类排布物料分类物料分类0909年年得分得分硅胶类硅胶类98.4698.46电器类电器类95.7395.73包装类包装类94.4394.43五金类五金类92.4292.42塑料类塑料类89.5789.57电木类电木类86.2586.25全年平均全年平均92.1892.18供应资源整体水平参差不齐，尤以电木类供应商落差明显，严重影响来料质量的整体水平。供应资源整体水平参差不齐，尤以电木类供应商落差明显，严重影响来料质量的整体水平。20112
13、011年年度评价状况年年度评价状况11.3 1.3 年度综合评价概况年度综合评价概况9/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢硅胶硅胶硅胶硅胶类类类类广州广州广州广州市海珠区凤凰塑料制品厂市海珠区凤凰塑料制品厂市海珠区凤凰塑料制品厂市海珠区凤凰塑料制品厂 硅胶件硅胶件硅胶件硅胶件 9999分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布10/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任
14、提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电器件器件器件器件类类类类信宜江东电子有限公司信宜江东电子有限公司 磁钢限温器磁钢限温器 97.197.1分分广东广东福尔电子有限公司福尔电子有限公司 磁钢限温器磁钢限温器 99.399.3分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布11/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电器件器件器件器件类类类类信宜江东电子有限公司信
15、宜江东电子有限公司 保温板保温板 97.197.1分分广东广东福尔电子有限公司福尔电子有限公司 保温板保温板 99.399.3分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布12/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电器件器件器件器件类类类类佛山市顺德区杏坛镇恒宝电器厂佛山市顺德区杏坛镇恒宝电器厂 电源线电源线 99.799.7分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1
16、.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布13/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电器件器件器件器件类类类类东莞市鑫泰电子有限公司东莞市鑫泰电子有限公司 插座插座 93.293.2分分深圳市仁达深圳市仁达电子有限公司子有限公司 插座插座 9999分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布14/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共
17、赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电器件器件器件器件类类类类佛山市顺德区沪顺电器有限公司佛山市顺德区沪顺电器有限公司 微动开关微动开关 9898分分乐清市乐清市通达电子有限公司通达电子有限公司 微动开关微动开关 100100分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布15/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电器件器件器件器件类类类类中山市汇龙温
18、控器有限公司中山市汇龙温控器有限公司 温控器温控器 9797分分佛佛山市天朋控制器有限公司山市天朋控制器有限公司 温控器温控器 9898分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布16/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电器件器件器件器件类类类类深圳爱默生电气有限公司深圳爱默生电气有限公司深圳爱默生电气有限公司深圳爱默生电气有限公司 保险丝保险丝 98.698.6分分恩益禧肖特电子零件有限
19、公司恩益禧肖特电子零件有限公司恩益禧肖特电子零件有限公司恩益禧肖特电子零件有限公司 保险丝保险丝 9999分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布中山永安实业有限公司中山永安实业有限公司中山永安实业有限公司中山永安实业有限公司 保险丝保险丝保险丝保险丝 86.286.2分分17/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电器件器件器件器件类类类类中山市利鑫电路板有限公司中山市利鑫电路板有限公司
20、中山市利鑫电路板有限公司中山市利鑫电路板有限公司 电路板电路板电路板电路板 98.798.7分分佛山市顺德区海亚电路板有限公司佛山市顺德区海亚电路板有限公司佛山市顺德区海亚电路板有限公司佛山市顺德区海亚电路板有限公司 电路板电路板电路板电路板 9999分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布18/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电器件器件器件器件类类类类中山市百盛电热电器有限公司中山
21、市百盛电热电器有限公司中山市百盛电热电器有限公司中山市百盛电热电器有限公司 电热盘电热盘电热盘电热盘 98.598.5分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布19/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢包装包装包装包装类类类类佛山市顺德区锦锵彩印有限公司佛山市顺德区锦锵彩印有限公司佛山市顺德区锦锵彩印有限公司佛山市顺德区锦锵彩印有限公司 说明书、贴纸说明书、贴纸说明书、贴纸说明书、贴纸 99.9
22、99.9分分顺德区华邦彩印实业有限公司顺德区华邦彩印实业有限公司顺德区华邦彩印实业有限公司顺德区华邦彩印实业有限公司 铭牌、贴纸铭牌、贴纸铭牌、贴纸铭牌、贴纸 95.295.2分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布20/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢包装包装包装包装类类类类中山越发包装印刷有限公司中山越发包装印刷有限公司 纸箱箱 97.897.8分分20112011年年度评价状况年年度
23、评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布21/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢包装包装包装包装类类类类广州番禺前程包装材料厂广州番禺前程包装材料厂 泡沫泡沫 98.698.6分分南海南海丹拿泡沫塑料制品有限公司丹拿泡沫塑料制品有限公司 泡沫泡沫 99.599.5分分深圳市旭升包装制品有限公司深圳市旭升包装制品有限公司 泡沫泡沫 97.697.6分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂
24、家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布22/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢包装包装包装包装类类类类中山市盛龙日用包装有限公司中山市盛龙日用包装有限公司 纸托纸托 97.997.9分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布23/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢包装包装包
25、装包装类类类类中山市华龙保温材料有限公司中山市华龙保温材料有限公司 保温棉保温棉 9898分分佛山市顺德区杏坛镇永成塑料五金厂佛山市顺德区杏坛镇永成塑料五金厂 胶袋胶袋 98.698.6分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布北京京华玻璃纤维公司北京京华玻璃纤维公司北京京华玻璃纤维公司北京京华玻璃纤维公司 保温棉保温棉保温棉保温棉 95.695.6分分24/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢
26、五金五金五金五金类类类类中中中中山市大王椰电器有限公司山市大王椰电器有限公司山市大王椰电器有限公司山市大王椰电器有限公司 不锈钢盖不锈钢盖 9494分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布25/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢五金五金五金五金类类类类广州番禺美特包装有限公司广州番禺美特包装有限公司广州番禺美特包装有限公司广州番禺美特包装有限公司 印花铁印花铁 9494分分南海创美印铁制罐有
27、限公司南海创美印铁制罐有限公司南海创美印铁制罐有限公司南海创美印铁制罐有限公司 印花铁印花铁 95.795.7分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布26/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢五金五金五金五金类类类类中山市骏图电器有限公司中山市骏图电器有限公司中山市骏图电器有限公司中山市骏图电器有限公司 五金件五金件 98.198.1分分中山袁业电器有限公司中山袁业电器有限公司 五金件五金件
28、99.199.1分分佛山市顺德区奥丰弹簧有限公司佛山市顺德区奥丰弹簧有限公司佛山市顺德区奥丰弹簧有限公司佛山市顺德区奥丰弹簧有限公司 五金件五金件五金件五金件 95.695.6分分20112011年年度评价状况年年度评价状况1江门江海区天润贸易有限公司江门江海区天润贸易有限公司江门江海区天润贸易有限公司江门江海区天润贸易有限公司 五金件五金件五金件五金件 91.291.2分分1.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布27/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提
29、升提升共赢共赢五金五金五金五金类类类类佛山市顺德区美雅尔喷漆有限公司佛山市顺德区美雅尔喷漆有限公司佛山市顺德区美雅尔喷漆有限公司佛山市顺德区美雅尔喷漆有限公司 不锈钢喷粉不锈钢喷粉 98.898.8分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布28/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢五金五金五金五金类类类类佛山市顺德区容桂凯系伦金属塑料制品厂佛山市顺德区容桂凯系伦金属塑料制品厂佛山市顺德区容桂凯系
30、伦金属塑料制品厂佛山市顺德区容桂凯系伦金属塑料制品厂 螺钉螺钉 98.498.4分分佛山市顺德区勒流镇东涛五金塑料制品厂佛山市顺德区勒流镇东涛五金塑料制品厂佛山市顺德区勒流镇东涛五金塑料制品厂佛山市顺德区勒流镇东涛五金塑料制品厂 螺钉螺钉 98.898.8分分佛山市顺德区精艺华五金标准件制造厂佛山市顺德区精艺华五金标准件制造厂 螺钉螺钉 9898分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布29/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提
31、升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢塑料塑料塑料塑料类类类类佛山市顺德区迅发塑料制品有限公司佛山市顺德区迅发塑料制品有限公司佛山市顺德区迅发塑料制品有限公司佛山市顺德区迅发塑料制品有限公司 塑料件塑料件塑料件塑料件 98.598.5分分佛山市顺德区恒成科技有限公司佛山市顺德区恒成科技有限公司 塑料件塑料件 98.698.6分分佛山市顺德区北佛山市顺德区北滘滘镇科涛塑料五金厂镇科涛塑料五金厂 塑料件塑料件塑料件塑料件 95.495.4分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布30/49制
32、造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢电电电电木木木木类类类类深圳吉翔塑胶有限公司深圳吉翔塑胶有限公司深圳吉翔塑胶有限公司深圳吉翔塑胶有限公司 电木木 96.996.9分分揭阳市中海文具有限公司揭阳市中海文具有限公司 电木电木 97.897.8分分佛山市联美塑料模具制品有限公司佛山市联美塑料模具制品有限公司佛山市联美塑料模具制品有限公司佛山市联美塑料模具制品有限公司 电木电木 9595分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结
33、果公布各厂家评价结果公布31/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢其它其它其它其它类类类类溢信金属制品有限公司溢信金属制品有限公司 玻璃盖玻璃盖 90.3 90.3分分江门市悦升金属制品有限公司江门市悦升金属制品有限公司 玻璃盖玻璃盖 97.297.2分分20112011年年度评价状况年年度评价状况11.4 1.4 1.4 1.4 各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布各厂家评价结果公布32/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢
34、共赢责任责任提升提升共赢共赢2011201120112011年年年年评评评评价价价价说说说说明：明：明：明：考核数据监控不全面，造成部分结果与供应商实际综合能力存在偏差，表现在：考核数据监控不全面，造成部分结果与供应商实际综合能力存在偏差，表现在：1 1、品质：只监控来料不良批次与总装品质误工，未考核过程不良的其他影响和市场不良影响、品质：只监控来料不良批次与总装品质误工，未考核过程不良的其他影响和市场不良影响2 2、成本：以招标价格比较为依据，成本比较的依据不合理。、成本：以招标价格比较为依据，成本比较的依据不合理。3 3、交期：只对缺货引起误工进行考核，没有按交货计划时间进行考核。、交期：
35、只对缺货引起误工进行考核，没有按交货计划时间进行考核。4 4、服务：没有明确的考核依据、服务好坏都是满分。、服务：没有明确的考核依据、服务好坏都是满分。完善监控考核范围，真实反应供应商综合实力：完善监控考核范围，真实反应供应商综合实力：1 1、品质：来料不良批次、品质：来料不良批次+过程质量误工过程质量误工+总装退货率总装退货率+品质例会问题物料不良率品质例会问题物料不良率+市场质量问题市场质量问题+其他其他2 2、成本：有形成本（价格优势）、成本：有形成本（价格优势）+无形成本（过程成本损失）无形成本（过程成本损失）3 3、交期：总装误工时间、交期：总装误工时间+按定单计划交货率按定单计划交
36、货率4 4、服务：问题处理及时性、服务：问题处理及时性+品质改善积极性品质改善积极性+新品、工艺改进打样配合度新品、工艺改进打样配合度+紧急订单配合度紧急订单配合度2010201020102010年年年年评评评评价思路：价思路：价思路：价思路：20112011年年度评价状况年年度评价状况1考核评价变更说明考核评价变更说明考核评价变更说明考核评价变更说明20102010年品质考核重点关注过程不良年品质考核重点关注过程不良不良率超过限定指标，品质考核相应扣分，同时补开不合格报告，对当批产品按不良率不同不良率超过限定指标，品质考核相应扣分，同时补开不合格报告，对当批产品按不良率不同成倍折价处理（见扣
37、分及折价信息表）成倍折价处理（见扣分及折价信息表）扣分、折价信息表扣分、折价信息表物料类别物料类别不良率指标不良率指标扣分扣分折价批次折价批次不良率0.1%210.1%不良率0.5%320.5%不良率1%43不良率1%54不良率3%213%不良率7%327%不良率10%43不良率10%54不良率5%215%不良率20%3220%不良率40%43不良率40%5433/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20112011年问题整改与来料质量表现年问题整改与来料质量表现2.2 2.2 来料批次不良率趋势图来料批
38、次不良率趋势图2.3 2.3 不合格物料分类排布不合格物料分类排布2.1 2.1 供应商稽核改善状况分析供应商稽核改善状况分析2.4 092.4 09年来料不良问题点年来料不良问题点34/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20112011年问题整改表现年问题整改表现2.1 2.1 供应商稽核改善状况分析供应商稽核改善状况分析-供应商供应商21.共稽查共稽查42家供应商，问题关闭家供应商，问题关闭35家，关闭率为家，关闭率为84%。2.其中其中20%未关闭主要为电木类、未关闭主要为电木类、塑料类、五金类。
39、塑料类、五金类。3.表现出部分供应商对改善不积表现出部分供应商对改善不积极的态度极的态度稽核稽核问题问题点供点供应应商商 35/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20112011年问题整改表现年问题整改表现2.1 2.1 供应商稽核改善状况分析供应商稽核改善状况分析-问题点问题点21.共稽核问题共稽核问题249个，问题关闭个，问题关闭207个，关闭率为个，关闭率为83%。2.其中其中17%未关闭为电木件尺寸未关闭为电木件尺寸不良问题与包装印刷色差等问不良问题与包装印刷色差等问题。题。3.表现出部分供应商
40、管理不完善，表现出部分供应商管理不完善，改善问题的执行进度缓慢改善问题的执行进度缓慢稽核稽核问题问题点供点供应应商商 36/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20112011年问题整改表现年问题整改表现2.1 2.1 供应商引入、评审状况分析供应商引入、评审状况分析2u品质保证能力不足是品质保证能力不足是0909年新供应商引入年新供应商引入 最薄最薄弱的一方面弱的一方面,占不合格供应商的占不合格供应商的50%50%。u其次是技术能力不足其次是技术能力不足,占占17%17%，u生产能力不足的有生产能力不足
41、的有1 1家家,占占17%17%,u有有1 1家资料不符家资料不符,占占17%17%。0909年年1-121-12月间共评审月间共评审1616家供应商家供应商,评审合格评审合格1010家家（其中（其中6 6家，近家，近30%30%进行二次评审合格）进行二次评审合格）,评审合格评审合格率仅为率仅为60%60%。不通过的原因不通过的原因37/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20112011年来料质量表现年来料质量表现2.2.1 2.2.1 来料批次不良率趋势图来料批次不良率趋势图20909年来料不合格率年
42、来料不合格率2.082.08，达成小于，达成小于3%3%的目标，同比的目标，同比0808年下降年下降0.290.29个百分点。个百分点。38/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20112011年来料质量表现年来料质量表现2.3.1 2.3.1 不合格批次按物料分类排布不合格批次按物料分类排布20909年检验年检验3186931869批次，不合格批次，不合格23182318批次，其中电木、五金、塑料三类约占批次，其中电木、五金、塑料三类约占60%60%。39/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升
43、共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20112011年来料质量表现年来料质量表现2.3.2 2.3.2 不合格物料分类排布不合格物料分类排布-按大类供应商排布按大类供应商排布20909年来料不良年来料不良批次最高的批次最高的1010位供应商中有位供应商中有3 3家五金类，家五金类，3 3家包装类，家包装类，2 2家塑料类，家塑料类，1 1家电木类，家电木类，1 1家电器类。家电器类。40/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20112011年来料质量表现年来料质
44、量表现2.4 092.4 09年来料不良问题点年来料不良问题点21 1：电木类：尺寸偏差、装配有间隙：电木类：尺寸偏差、装配有间隙2 2：塑料类：尺寸规格不符，外观脏污，二次料超标：塑料类：尺寸规格不符，外观脏污，二次料超标3 3：五金类：喷粉不良、尺寸不良、材料差异：五金类：喷粉不良、尺寸不良、材料差异4 4：包装类：材质偏软，耐破度不良，印刷不良、混料：包装类：材质偏软，耐破度不良，印刷不良、混料5 5：电器类：铆接不良、规格错误，用错元件：电器类：铆接不良、规格错误，用错元件41/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责
45、任提升提升共赢共赢20102010年合作重点关注事项年合作重点关注事项42/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢七七大大事事项项20 Point Title1.1.做好产品质量风险防范工作做好产品质量风险防范工作2.2.加强供应商零部件检验加强供应商零部件检验3.3.核心零件、供应商持续开展提升核心零件、供应商持续开展提升6.6.不定期进行体系稽核不定期进行体系稽核4.4.严格执行合作协议严格执行合作协议4.4.严格执行合作协议严格执行合作协议5.5.不良问题及时回复与整改不良问题及时回复与整改7.7.强
46、化品质考核结果应用强化品质考核结果应用7.7.强化品质考核结果应用强化品质考核结果应用20102010年重点关注年重点关注343/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢20102010年重点关注年重点关注33.1.3.1.做好产品质量风险防范工作做好产品质量风险防范工作 A B C各供应商进行自检，形成评估报告和实施改善计划各供应商进行自检，形成评估报告和实施改善计划各供应商进行自检，形成评估报告和实施改善计划各供应商进行自检，形成评估报告和实施改善计划 树立质量风险意识，完善质量风险防范机制和处置预案树立
47、质量风险意识，完善质量风险防范机制和处置预案树立质量风险意识，完善质量风险防范机制和处置预案树立质量风险意识，完善质量风险防范机制和处置预案强化产品质量管理，严格控制上游供应资源与变更管理强化产品质量管理，严格控制上游供应资源与变更管理强化产品质量管理，严格控制上游供应资源与变更管理强化产品质量管理，严格控制上游供应资源与变更管理 引子：引子：1 1月月2121日以来，全球汽车巨头丰田公日以来，全球汽车巨头丰田公司因司因“油门踏板零部件存在质量问题油门踏板零部件存在质量问题”，召回问题车辆逾召回问题车辆逾800800万辆，超过了其万辆，超过了其0909年的年的销量销量781781万辆万辆 ，这
48、为我们敲响，这为我们敲响“质量质量”警警钟。钟。为此，现要求：为此，现要求：44/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢3.2 3.2 加强供应商零部件检验加强供应商零部件检验 提升检验人员检测技能的培训提升检验人员检测技能的培训A 增加检测设备，提高检测手段增加检测设备，提高检测手段增加检测设备，提高检测手段增加检测设备，提高检测手段B20102010年重点关注年重点关注345/49制造有限公司制造有限公司 责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢责任责任提升提升共赢共赢3
49、.4.3.4.3.4.3.4.严格执行合作协议严格执行合作协议严格执行合作协议严格执行合作协议 a.a.违反违反4M4M变更处以变更处以3 3万元以内罚款、型式试验不合格处罚万元以内罚款、型式试验不合格处罚2000-30002000-3000元元/次次.b.b.以次以次 充好、弄虚作假处以该批物料货值充好、弄虚作假处以该批物料货值1010倍以上的罚款，情节严重的倍以上的罚款，情节严重的 取消供应商资格取消供应商资格.c.整改怠慢或无效，视情节处以整改怠慢或无效，视情节处以200-3000200-3000元不等的罚款元不等的罚款.d.d.抽检发现供方提供的产品违禁物质超过美的企业标准时处罚抽检发
50、现供方提供的产品违禁物质超过美的企业标准时处罚2-52-5万元万元 e.e.私自更换供应商、原料或改变了重要的加工工艺等，停止该类物料的供私自更换供应商、原料或改变了重要的加工工艺等，停止该类物料的供 货三个月货三个月 ，并处以，并处以0.5-30.5-3万元的罚款万元的罚款 A B C对对类、类、类、类、类质量事故，除正常质量损失的处类质量事故，除正常质量损失的处罚外，再分别处以罚外，再分别处以1 1万元、万元、3 3万元、万元、5 5万元的追加罚款；万元的追加罚款；3 3 3 3个工作日内确认处罚单，未回复者按默认接受处理个工作日内确认处罚单，未回复者按默认接受处理个工作日内确认处罚单，未