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1、 系系 统统 工工 厂厂 知知 识识 讲讲 座座 台灣光寶集團內部教材天平台灣光寶集團內部教材天平 Production Part Approval Process Production Part Approval Process PPAPPPAP生產性零組件承認程序生產性零組件承認程序MSAMSA1 2003 Six Sigma Office1.1.目的目的/適應性適應性目的：目的：生产件批准程序PPAP规定了生产件批准的一般要求，包括生产和散装材料。PPAP的目的地是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和标准的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满
2、足这些要求的潜能。适用性：适用性：PPAP必须适用于散装材料、生产材料、生产件或维修件的内部和外部供方现场。对于散装材料，不要求PPAP，除非你的顾客要求。MSAMSA21.1.目的目的/適應性適應性目的：目的：生产件批准程序PPAP规定了生产件批准的一般要求，包括生产和散装材料。PPAP的目的地是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和标准的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能。适用性：适用性：PPAP必须适用于散装材料、生产材料、生产件或维修件的内部和外部供方现场。对于散装材料，不要求PPAP，除非你的顾客要求。MSAMSA31.1
3、.目的目的/適應性適應性OEM对散装材料的PPAP批准可以免除该种材料处于供给链其他层次时进行PPAP的需要。对于含有供方指定为特殊特性的成份，供方应负责对其分承包方进行该种成分的PPAP。散装材料的实例包括，但不局限于以下内容：粘合和密封剂焊料、弹性体；化学品漂洗、磨光、添加剂、处理剂、颜色/颜料、溶剂；涂料外表涂层、内涂层、底漆、磷化剂、外表处理物；发动机冷却液防冻剂；纺织品；薄膜和薄膜片；黑色和有色金属钢、铝卷材、线材、锭铁；铸造砂/硅土、合金材料、其他矿石/岩石；燃料和燃料组分；玻璃和玻璃组分；润滑油机油、油脂，等；单体；前聚合体和聚合体橡胶、塑料、树脂和他们的母体；以及功能性液体变速
4、箱用、动力转向用、制动液、制冷剂等。MSAMSA42.2.何時提交何時提交PPAPPPAP供方必须对以下情况获得顾客产品批准部门的完全批准當以以下情况出现时,需在首批产品出货前提交 PPAP:1.一种新的零件或产品如:从前未曾给某个顾客的某种零件、材料或颜色。2.对以前提交零件不符合的纠正。3.由于设计记录、标准或材料方面的工程更改引起产品的改变。注：如果有涉及生产件批准的任何问题，请与顾客负责生产批准的部门联系。MSAMSA53.3.何為何為重要的生产过程重要的生产过程 对于生产件:用于PPAP的产品必须取自重要的生产过程。该过程必须是1小时到8小时的生产，且规定的生产数量至少为300件连续
5、生产的部件，除非顾客授权的质量代表另有规定。该过程必须在生产现场使用与生产环境同样的工装、量具、过程、材料和操作工进行生产。来自每一个生产过程的部件，如：相同的装配线和/或工作单元、多腔冲模、铸模、工具或模型的每一位置，都必须进行测量并对代表性样件进行试验。对于散装材料：“零件没有具体数量的要求。如果要求提交样品，那么样品的选取必须能够保证代表“稳定的加工过程。MSAMSA63.3.何為何為重要的生产过程重要的生产过程MSAMSA 顾客呼声Voice of customer特殊特性 S.C可行性评审 Feasibility Review产品设计及DFMEA DFMEA&Product Desi
6、gn样机控制方案 Prototype C.P过程设计及PFMEAPFMEA&Process design试生产控制方案 Prelaunch C.PMSA研究 MSA Study初始能力评估及过程确认Process validation&capability Study设计输出 Design Output生产控制方案 Production C.P生产 Production特续改进 Continuous improvement统计技术 SPC统计技术 SPCPPAP submission,PPAP呈交A P Q P产品先期筹划产品先期筹划Mistake Proofing Mistake Proof
7、ing 防错方法防错方法防错方法防错方法74.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件1.设计记录design records供方必须具备所有的可销售产品的设计记录，包括：部件的设计记录或可销售产品的详细信息。假设设计记录，如CAD/CAM数学数据、零件图纸、标准等是以电子版形式存在的，如：数学数据，则供方必须制作一份硬件拷贝如：带有图例、几何尺寸与公差GDT表格或图纸来确认所进行的测量。MSAMSA84.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件2.任何授权的工程更改文件Authorized engineering changes：供方必须提供尚未记入设计记录中，但已在产品，零
8、件或工装上表达出来的任何授权的工程更改文件。3.客戶工程批准 Customer Engineering Approval當设计记录有规定时，供方必须具有顾客工程批淮的证据。4.4.设计FMEA 有设计时 DFMEA have design：如果供方有设计责任,应进行设计失效模式及后果分析DFMEA。见潜在失效模式及后果分析参考手册。供方对于所负有的责任的零件或材料,必须按照QS-9000第三版的要求进行设计FMEA分析。MSAMSA94.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件5.制程流程图 Process Flow Diagram供方必须具备使用供方规定的格式、清楚地描述生产过程的步
9、骤和次序的过程流程图，同时应恰当地满足顾客规定的需要、要求和期望见产品质量先期筹划和控制方案参考手册。注：如果对新零件的共通性已经过评审，那么类似零件的“系列产品的过程流程图是可接受的。6.过程失效模式及后果分析过程FMEA组织须按顾客特定要求建立过程FMEA,见潜在失效模式及后果分析参考手册。供方必须按照QS-9000第三版的要求进行过程FMEA。注：同一份设计或过程FMEA可适用于相似零件或材料的生产过程。MSAMSA104.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件7.控制方案 Control Plan供方必须具备规定用于过程控制的所有控制方法的控制方案。供方必须具备规定用于过程控
10、制的所有控制方法的控制方案并应符合QS-9000的要求见QS-9000,第三版,4.9注1:如果对新零件的共通性已经评审,那么相似零件的零件系列控制方案是可接受的。注2：有些顾客要求在提交之前进行控制方案的批准，如：顾客在控制方案上签字。见QS-9000第三版，第局部，顾客特殊要求。8测量系統分析.MSA Measurement system analysis供方必须对所有新的或改进后的测量和试验设备进行适用的测量系统分析研究，如：量具的双性、偏倚、线性、稳定性,重復性，再現性之研究。MSAMSA114.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件9.尺寸测量 Dimension Meas
11、urement1，必须提供滿足设计记录和控制方案要求的尺寸验证記錄。2，结果说明符合规定要求的证据。3，对每一个的加工过程，如：单元或生产线和所有的模腔或冲模，必须有尺寸结果。4，须于文件上记录变更程度、绘制日期、组织名称及零件编号注1：所有在设计记录和控制方案中注明的尺寸参考尺寸除外、特性和标准均应以简捷的方式与实际的结果记录在一起。为此，可使用附录C中的尺寸结果表。或使用将结果清楚地写在零件图包括适用的剖面图、描制图或草图等上的检查图方法。MSAMSA124.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件10.按设计记录规定的材料,性能和耐久性试验结果 Records of materi
12、al/performance test result關於設計記錄或控制計劃中規定的試驗，必須有材料和/或性能試驗結果的記錄。10.1 材料测试结果Material test result当设计记录订明有化学、物理或金相的要求时，须对所有零件及产品材料进行相関测试10.2 性能结果Performance test result当设计记录或控制方案订明有性能或功能要求时，须对所有零件及产品材料进行测试MSAMSA134.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件材料/性能测试结果须记录The material/performance test result shall record设计变更程
13、度任何工程变更文件Design change level and any engineering change document测试日期The date on which the testing took place测试数量Quantity tested被测试零件的编号、日期及变更水平The number,date and change level of the specification to which the part was tested测试结果Test resultMSAMSA144.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件11.制程能力评估结果 Initial proces
14、s studies在提交由顾客或供方指定的所有特殊特性之前，必须确定初始过程能力或性能的水平是可以接受的。The level of initial process capability or performance shall be determined to be acceptable prior to submission for all Special Characteristics designated by the customer or supplier.注 Note:当没有特殊特性被确定时，顾客可保存要求展示其它特性的初始过程能力的权利where no special chara
15、cteristic have been identified,customer reserve the right to require demonstrate of initial process capability on other characteristic.MSAMSA154.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件其它可被x-R图研究的特性，应根据取自有效的生产过程的连续零件中最少25个子组的数据，并得到100个产品数据的情况下进行短期研究For those can be studies using x bar R charts,a short term study sh
16、ould be based on a minimum of 25 subgroup contains at least 100 readings from consecutive parts of significant production run.11.1质量指数 Quality indices初始过程研究须总结为能力指数Cpk或性能指数PpkInitial process studies shall be summarized with capability indices Cpk or performance indices Ppk組織應與顾客在呈交前就指数取得共识，以評估初始过程能力
17、Organization shall obtain customer concurrence on the index for estimating initial process capability prior to submissionMSAMSA164.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件11.2 接收准则 Acceptance criteriaMSAMSA结果 Result说明 Interpretation指数 Index 1.67过程符合接收准则Process meet acceptance criteria1.33 =指数index=1.67 过程或可被接受，与顾客代
18、表联络Process may be acceptable.Contact authorized customer representative for review指数 Index 1.33目前过程不符合接收准则，需与顾客的代表评审有関結果The process does not currently meet the acceptance criteria.Contact authorized customer representative for review174.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件11.3 不穩定过程 Unstable process组织须就存在的不穩定过程
19、在提交任何记录前通知顾客代表，并提出纠正措施Organization shall notify the authorized customer representative for any unstable process that exist and shall submit a corrective action plan to the customer prior to any submission.11.4 单边特性规格及非正态分布的过程Process with one-sided specification or non-normal distribution组织须与顾客代表制定接收
20、准则Organization shall determine with authorized customer representative acceptance criteria.MSAMSA184.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件11.5不能满足接收准则时的行动Actions to be taken when acceptance criteria are not satisfied假设在被要求提交PPAP之日不能到达接收准则，组织须通知顾客代表。the organization shall contact authorized representative if acce
21、ptance criteria cannot be attained by the required PPAP submission date.纠正行动时间表及已修改的控制方案包括100%检测须提供予审批。Corrective action plan and a modified control plan normally provided for 100%inspection for approval.MSAMSA194.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件12.合格实验室文件化Qualified Laboratory documentation供方必须具备实验室范围和文件。In
22、spection and testing for PPAP shall be performed by a qualified laboratory including internal or external合格的实验室须有实验室范围及有文件证明其进行指定类型测试的资格The qualified laboratory shall have a laboratory scope and documentation showing that the laboratory is qualified for the type of measurement/test conducted.MSAMSA2
23、04.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件13.外观批准报告 Appearance Approval Report如果在设计记录上某一要求提交的零件或零件系列有外观要求，则必须完成该产品/零件一份单独的外观批淮报告。A separate Appearance Approval Report AAR shall be pleted for each part or series of part for which a submission is required if the product/part has appearance requirements on the design
24、 record 注：AAR基本上只应用于有颜色、颗粒或外表要求的零件Note:AAR typically applies only for parts with color,grain or surface appearance requirements.MSAMSA214.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件14.顾客要求样品 Sample product as requested by customer供方必须按照顾客的要求和提交要求的规定提供产品样品。The supplier shall provide sample product as requested by the c
25、ustomer 15.供给商保存的标准样品Standard sample kept by supplier 1必须保存一件标准样品，与生产件批淮记录保存的时间 相同。shall retain a master sample for the same period as the production part approval records MSAMSA224.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件2必须对标准样品进行标识，并在样品上标出顾客批淮的日期。the master sample shall be identified as such,and shall show the c
26、ustomer approval date on the sample.3对于多腔冲模、铸模、工具或模型、或生产过程的每一个位置，除非顾客另有规定，否则供方必须各保存一件标淮样品。the supplier shall retain a master sample for each position of a multiple cavity die,mold,tool or pattern,or production process unless otherwise specified by the customer.MSAMSA234.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件16.使用
27、的特殊辅助检具Checking Aids 1如果顾客提出要求，供方必须在提交PPAP时同时提交任何零件特殊装配辅具或部件检查辅具If requested by the customer,the supplier shall submit with the PPA submission any part-specific assembly or ponent checking aid2须证明检查辅具均与零件尺寸要求相符Shall certify that all aspect of checking aid agree with part dimensional requirements.3MS
28、A须符合顾客的要求进行MSA shall be conducted in pliance with customer requirementsMSAMSA244.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件17.顾客 特殊要求 Customer-Special requirements供方必须有与所有适用的顾客特殊要求相符合的记录The supplier shall have records of pliance to all applicable customer specific requirements18.生产部件提交保证书 PSW warranty圆满完成了所有要求的测量和试验后
29、，供方必须在零件提交保证书应填写保证书上所要求的内容Upon satisfactory pletion of all required measurements and tests,the supplier shall record the required information on the Part Submission Warrant PSW.MSAMSA254.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件1除非顾客另外说明，每一份顾客零件编号均须有对应的零件提交保证书。A separate PSW shall be pleted for each customer part nu
30、mber unless otherwise agreed or by the authorized customer representative2如果生产件是采用多腔铸模、工具、冲模或模型加工出来的，要求对由每一腔铸模等生产的零件进行完整的尺寸评价If production parts from more than one cavity,tools,die,pattern,or production process,e.g.line or cell,shall plete a dimensional evaluation on one part from each.3供方必须在保证书或附件中
31、的特殊型腔/铸模/生产过程栏中注明提交的那些零件的特殊型腔和铸模等的编号MSAMSA264.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件The specific cavities,molds,line,etc.,shall then be identified in the“Mold/Cavity/Production Process line on a PSW,or in a PSW attachment.4证实所有测量和试验结果符合顾客要求shall verify that all the measurement and test result show conformance wit
32、h customer requirements5具备所有需要的文件或者，对于等级2、3和4，在提交中已包括all required documentation is available or,for Level 2,3,and 4,is included in the submission6供方负责人签署保证书并注明日期、职务和 号码A responsible supplier official shall approve the PSW and provide date,title,and telephone number.MSAMSA274.PPAP4.PPAP所須編制的文件所須編制的文件
33、18.1 零件重量Part weight除非顾客另外说明，组织须在零件提交保证书上记录付运零件的重量不包括包装材料，读数须以千克作记录，及读至小数位后四个位。the organization shall record on the PSW the part weight of the parts as shipped not include packaging material measured and expressed in kilograms to four decimal place 0.0000 unless otherwise specified by the customer须独
34、立为十个随机抽出的零件量重及记录平均重量。Shall individually weigh ten random selected parts and report the average.须包括每一个铸模、工具、生产线及过程的最少一件零件。At least one part shall be measured from each cavity,tool,line or processMSAMSA285.提交等级提交等级 submit level The organization shall submit the items specified in the level identified
35、belowLevel 1-仅需保证书 Only warranty PSW适用时,需提交外观批准报告 If necessary,include Appearance Approval ReportLevel 2-保证书+产品样品+局部支持性数据 PSW+Samples+supporting dataLevel 3-保证书+产品样品+全部支持性数据指定等级 Default Level PSW+Samples+all supporting dataLevel 4-保证书 无产品样品+客戶指定資料 PSW+other requirements as defined by customerLevel 5
36、-保证书+产品样品+全部支持性数据:放在供给商所在地评估 PSW+all supporting data Evaluation in supplier siteMSAMSA29 5.提交等级提交等级 submit level MSAMSA要求 Requirement提交等级 Submission Level123451.可销售产品的设计记录 Design Records of Saleable ProductRSSR-对于专利部件/详细资料 for proprietary ponents/detailsRRRR-对于所有其它部件/详细资料 for all other ponents/detai
37、lsRSSR2.工程更改文件，如果有 Engineering Change Document,if anyRSSR3.顾客工程批淮，如果要求 Customer Engineering approval,if requiredRRSR4.设计FMEA Design FMEARRSR5.过程流程图 Process Flow DiagramsRRSR6.过程FMEA Process FMEARRSR30MSAMSA7.控制方案 Control PlanRRSR8.测量系统分析報告Measurement System Analysis StudiesRRSR9.尺寸结果 Dimensional Res
38、ultRSSR10.材料、性能试验结果 Material,Performance Test ResultRSSR11.初始过程研究 Initial Process StudyRRSR12.具有资格的实验室證明文件 Qualified Laboratory Documentation RSSR13.外观批淮报告AAR，如果适用 Appearance Approval Report,AARif applicableSSSR14.生产件样品 Sample ProductRSSR15.标淮样品 Master SampleRRRR31MSAMSA16.检查辅具 Checking AidsRRRR17.符
39、合顾客特殊要求的记录 Records of pliance with Customer-Specific RequirementRRSR18.零件提交保证书PSW Part Submission WarrantPSWSSSSR19.散装物料检查单 Bulk material checklistSSSSR325.提交等级提交等级 submit levelRemarks:S =Submit to designated customer part approval activity.Retain copy at appropriate location,include manufacturing l
40、ocation.指定的客戶產品批准部門提交，並在適當的場所，包括製造場所，保存一份復印本 R =Retained at appropriate location,include manufacturing location.Readily available to customer representative upon request保存在適當的場所，包括製造場所，客戶代表有要求時應易予得到=Retained at appropriate location.And submit to customer representative upon request必須在適當的場所保存，並在有要求時向
41、客戶提交 MSAMSA336.6.提交状态提交状态 Part Submission Status Part Submission Status1 1完全审批完全审批ApprovedApproved产品满足客户所有的标准和要求。The product meets all customer specifications and requirements.2 2临时性审批临时性审批 Interim Approval Interim Approval在有限的时间或产品数量的前提下，允许运送生产需要的材料。只有当以下情况下，可给予临时批准This approval shall permit shipme
42、nt of products for production requirements on a limited time or piece quantity basis.Interim approval will only be granted when the following items could be provided:已明确了影响批准的不合格品的根本原因，和已准备了一份客户同意的临时批准方案。假设要获得完全批准，需要再次提交a.Clearly defined theMSAMSA346.6.提交状态提交状态 Part Submission Status Part Submission
43、 Statusroot cause of the non-conformities preventing production approval,and b.Prepared an interim approval action plan agreed upon by customer.Re-submission to obtain“production approval is required.3 3拒收拒收 Rejected Rejected批量产品中提交出的样品和配备文件不符合客户的要求。因此，在按批量付运之前，必须提交和批准已更改的产品和文件。The submission,the pr
44、oduction lot from which it was taken,and ac panying documentation do not meet customer requirements.Corrected product and documentation must be submitted and approved before production quantities may be shipped.MSAMSA357.PPAP7.PPAP過程流程圖過程流程圖MSAMSAAPQP过程设计APQPProcessDesign试产Pilot run有效生产过程Significant
45、Production run样本Draw Sample尺寸测量Dimensionalmeasurement材料性能测试MaterialFunctionalPerformancetest能力研究CapabilityStudy提交PPAPPPAP submission提交予顾客Submit to customer供方保存Keep by supplier367.PPAP7.PPAP過程流程圖輸入及輸出過程流程圖輸入及輸出MSAMSA图纸 Drawing+规格 Specification+工程改变Engineering Change+顾客审批Customer approval尺寸测量Dimension
46、almeasurement材料性能测试MaterialFunctionalPerformancetest完整尺寸测试所有铸模/模具FulldimensionalMeasurementallcavity/mold能力研究CapabilityStudy特殊特性 Special Characteristic378.8.顾客通知顾客通知Customer Notification and Customer Notification and submissionsubmission组织须就方案中的设计、过程或场地转变通知顾客代表。Organization shall notify the authoriz
47、ed customer representative of any planned changes to the design,process or site.当顾客核准了这些转变及实行后，PPAP便须提交，除非顾客另外声明。Upon notification and approval of the proposed change by the customer and after change implementation,PPAP submission is required unless otherwise specified.MSAMSA388.8.顾客通知顾客通知Customer N
48、otification and submissionCustomer Notification and submission1.Case-1.使用了有别以前批准的零件结构Use the parts that have different structure from the previous approved举 例 For example例如，使用一个有別於在设计记录中明註的加工方法，且又没有包含在工程更改中。Use the alternative working method as specified in the drawing,and without engineering author
49、izationMSAMSA398.8.顾客通知顾客通知Customer Notification and submissionCustomer Notification and submission2.Case 2使用了新的改变了的工具、模具、铸模Use new and changed tooling,mould,cavity,forming die举例 For example本要求只适用于根据其独特的形式或功能，可能影响到最终产品完整性的工装，并不包括标准工装新的或维修过的，例如标准测量装置，起子 手动或电动等。Only for the specific form or function,m
50、ay affect the final product integrity.Not for those standard tooling new or repaired,e.g.Standard measurement jig,manual or auto tools.MSAMSA408.8.顾客通知顾客通知Customer Notification and submissionCustomer Notification and submission3.Case 3对现有工装及设备进行翻新或重新调整后生产 Production following refurbishment and adjus