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1、 公公司司在在向向顾顾客客供供货货时时，一一般般都都会会遇遇到到这这样样一一种种情情况况：顾顾客客要要求求公公司司提提供供样样品品及及有有关关的的资资料料。那那么么，这这类类工工作作有有没没有有标标准准可可依依呢呢？答答复复是是肯肯定定的的。生生产产件件批批准准程程序序PPAP,Production Part Approval Process讲讲的的就就是是如如何何对对这这类类工工作作进进行行标标准准化化管管理理。7.3.6.3一、一、PPAP概述概述PPAP规规定定了了生生产产件件批批准准的的一一般般要要求求，包包括生产和散装材料。括生产和散装材料。PPAP的的目目的的是是用用来来确确定定供
2、供方方是是否否已已经经正正确确理理解解了了顾顾客客工工程程设设计计记记录录和和规规格格的的所所有有要要求求，并并且且是是在在执执行行依依报报价价时时的的产产量量条条件件下下的的实实际际零零件件量量产产过过程程中中，来来持持续续满满足足这这些些要要求求的潜在能力。的潜在能力。一、一、PPAP概述概述1、版本、版本PPAP到目前为止共发布了四版到目前为止共发布了四版第一版于第一版于1993年年2月发布月发布1995年年2月发布第二版月发布第二版1999年年9月发布第三版月发布第三版2006年年3月发布第四版月发布第四版除非顾客另有规定，除非顾客另有规定，PPAP第四版于第四版于2006年年6月月1
3、日生效，同时第三版作废。日生效，同时第三版作废。一、一、PPAP概述概述 PPAP PPAP的第四版更新了各种要求，以结合与的第四版更新了各种要求，以结合与ISO/TS ISO/TS 16949:200216949:2002相关联的、关注顾客的过程方法。相关联的、关注顾客的过程方法。2 2、第四版、第四版PPAPPPAP的变化：的变化：1 1PPAPPPAP和和ISO/TS 16949:2002ISO/TS 16949:2002过程方法相一致的内过程方法相一致的内容包括：容包括：a a PPAP PPAP的规定和汽车产品的开发及制造过程联系起的规定和汽车产品的开发及制造过程联系起来；来；b b
4、增加了一个增加了一个PPAPPPAP的过程流程范例；的过程流程范例；2 2相应的网站上登载顾客指南，提供现行的顾客相应的网站上登载顾客指南，提供现行的顾客要求要求 一、一、PPAP概述概述PPAPPPAP过程流程图例如过程流程图例如工程负责人工程负责人小组小组收集信息收集信息PPAPPPAP表表4.14.1的要求的要求完成完成PPAPPPAP要求要求的工程的工程完成完成PSWPSW供方引起供方引起的变更的变更提交提交或重新或重新提交提交批准批准PSWPSW顾客采购顾客采购定单顾客定单顾客特殊要求特殊要求顾客零件顾客零件设计要求设计要求顾客过程顾客过程设计要求设计要求顾客的标准顾客的标准顾客物顾
5、客物流要求流要求顾客引起的顾客引起的零件、标准零件、标准等的变更等的变更确认的过程确认的过程按节拍生产按节拍生产接受并批准接受并批准提交的提交的PSWPSW批准的批准的PSWPSW记录记录组织组织顾客顾客顾客顾客3 3更新了货车更新了货车OEMOEM的要求，将其移到附录的要求，将其移到附录H H。4 4PSWPSW零件提交保证书修订如下：零件提交保证书修订如下：a a提供了一个更符合逻辑的流程，来描述零件提供了一个更符合逻辑的流程，来描述零件设计的信息；设计的信息；b b供方的地址栏适用于全球范围；供方的地址栏适用于全球范围；c c增加了增加了IMDSIMDS的材料报告，以显示报告状态。的材料
6、报告，以显示报告状态。一、一、PPAP概述概述5 5PPAPPPAP特殊要求的更新包括：特殊要求的更新包括：a a设计记录中的材质报告和聚合物标识的要求；设计记录中的材质报告和聚合物标识的要求；b b过程能力指数的使用过程能力指数的使用Cpk Cpk 和和 Ppk Ppk；c c标标准准目目录录零零件件的的定定义义和和批批准准，以以及及黑黑盒盒子子零零件件的定义；的定义；一、一、PPAP概述概述6 6修修订订了了顾顾客客通通知知和和批批准准的的要要求求，与与OEMOEM的的要要求求相相一致。一致。7 7细化了可通用的附录细化了可通用的附录C C、D D和和E E，以符合，以符合PPAPPPAP
7、报告报告的要求。的要求。8 8修订了轮胎附录，允许使用修订了轮胎附录，允许使用OEMOEM的标准，去除了的标准，去除了已在已在PPAPPPAP要求中提到过的重复局部。要求中提到过的重复局部。9 9更新了附录更新了附录F F，强调散装材料检查表的重要性。，强调散装材料检查表的重要性。1010修修订订了了词词汇汇表表，与与新新版版PPAPPPAP手手册册更更新新的的内内容容相相一致。一致。一、一、PPAP概述概述3、程序结构、程序结构PPAP程序分程序分6个局部以及附录和术语，其中个局部以及附录和术语，其中第第1局部：局部：总则总则第第2局部：局部：PPAP的过程要求的过程要求第第3局部：局部：顾
8、客的通知和提交要求顾客的通知和提交要求第第4局部向：顾客提交：证据的局部向：顾客提交：证据的等级等级第第5局部：局部：零件提交零件提交状态状态第第6局部：局部：记录的保存记录的保存一、一、PPAP概述概述3、程序结构、程序结构附录局部包括八个附录：附录局部包括八个附录：零件提交保证书的填写零件提交保证书的填写外观件批准报告的填写外观件批准报告的填写外观件批准，尺寸结果外观件批准，尺寸结果外观件批准，材料试验结果外观件批准，材料试验结果外观件批准，性能试验结果外观件批准，性能试验结果散装材料的特殊要求散装材料的特殊要求轮胎工业的特殊要求轮胎工业的特殊要求货车货车工业的特殊要求工业的特殊要求一、一
9、、PPAP概述概述4、PPAP的适用性的适用性PPAP必必须须适适用用于于提提供供生生产产件件、效效劳劳件件、生生产产原原料料或或散散装装材材料料的的组组织织的的内内部部和和外外部部现现场场。散散装装材材料料不不要要求求PPAP，除除非非由由经经授授权权的的顾顾客客代代表表规规定。定。提提供供标标准准目目录录中中的的生生产产件件或或效效劳劳件件的的组组织织必必须须符符合合PPAP，除除非非由由经经授授权的顾客代表正式弃权。权的顾客代表正式弃权。注注1：参参见见顾顾客客特特殊殊要要求求中中的的附附加加信信息息。有有关关PPAP的的所所有有问问题题均均应应向向经经授授权的顾客代表提出。权的顾客代表
10、提出。注注2：顾顾客客可可以以正正式式放放弃弃对对一一个个组组织织的的PPAP要要求求。该该弃弃权权要要求求只只能能由由经经授授权的顾客代表提供。权的顾客代表提供。注注3：请请求求PPAP弃弃权权的的组组织织或或供供方方，应应该该联联络络经经授授权权的的顾顾客客代代表表，以以获获得得同意弃权的文件。同意弃权的文件。注注4：标标准准目目录录内内的的零零件件，通通过过功功能能规规格格或或认认可可的的行行业业标标准准来来识识别别和和/或或定定购。购。一、一、PPAP概述概述5、几个重要术语：几个重要术语：1生生产产件件Production Part：在在生生产产现现场场，使使用用正正式式工工装装、量
11、量具具、过过程程、材材料料、操操作作者者、环环境境和和过过程程参参数制造的零部件。数制造的零部件。2散散装装材材料料Bulk Material：诸诸如如薪薪合合剂剂、密密封封剂剂、化化学学品品、涂涂料料、纤纤维维和和润润滑滑剂剂等等物物质质如如：不不成成型型的的固固体体、液液体体和和气气体体。如如果果顾顾客客给给其其一一个个顾顾客客生生产产件件编号，那么这种散装材料就成为生产材料。编号，那么这种散装材料就成为生产材料。3生生产产材材料料Production Material：由由顾顾客客给给定定一一个生产件编号，且直接运给顾客的材料。个生产件编号，且直接运给顾客的材料。一、一、PPAP概述概述
12、6 6、哪些公司需实施、哪些公司需实施PPAPPPAP 哪哪些些公公司司需需实实施施PPAPPPAP？如如何何实实施施PPAPPPAP？这这一切，应由顾客确定。一切，应由顾客确定。PPAPPPAP生生产产件件批批准准程程序序对对PPAPPPAP的的适适用用范范围围有有规规定定：向向顾顾客客指指克克莱莱斯斯勒勒、福福特特、通通用用汽汽车车公公司司及及其其他他要要求求供供给给商商实实施施PPAPPPAP的的企企业业提提供供散散装装材材料料、生生产产材材料料、生生产产件件或或维维修修件件的的组组织织及及其其供供给商，一般要实施给商，一般要实施PPAP PPAP。一、一、PPAP概述概述一、一、PPA
13、P概述概述7、PPAP的提交的提交:以下情况，组织必须获得经授权的顾客代表的批以下情况，组织必须获得经授权的顾客代表的批准准5.2.1；1一种新的零件或产品即：以前未曾提供给某个一种新的零件或产品即：以前未曾提供给某个顾客的某种零件、材料或颜色。顾客的某种零件、材料或颜色。2对以前所提供不符合零件的纠正。对以前所提供不符合零件的纠正。3由于设计记录、标准或材料方面的工种变更从而由于设计记录、标准或材料方面的工种变更从而引起产品的改变。引起产品的改变。4第第3局部要求中的任一种情况。局部要求中的任一种情况。注：任何有关生产件批准的问题，请与经授权的注：任何有关生产件批准的问题，请与经授权的顾客代
14、表联系。顾客代表联系。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.1有效的有效的SignificantProductionRun生产生产对于生产件，用于对于生产件，用于PPAP的产品，必须取自有效的生产的产品，必须取自有效的生产SignificantProductionRun。该生产过程必须是。该生产过程必须是1小小时到时到8小时的量产，且规定的生产数量至少为小时的量产，且规定的生产数量至少为300件连续生产件连续生产的零件，除非有经授权的顾客代表的另行规定。的零件，除非有经授权的顾客代表的另行规定。该有效的生产该有效的生产SignificantProductionRun，必须在，必须在生
15、产现场使用与量产环境同样的工装、量具、过程、材料和生产现场使用与量产环境同样的工装、量具、过程、材料和操作人员。来自每个生产过程的零件，如：可重复的装配线操作人员。来自每个生产过程的零件，如：可重复的装配线和和/或工作站、一模多腔的模具、成型模、工具或模型的每或工作站、一模多腔的模具、成型模、工具或模型的每一个位置，都必须进行测量，并对代表性零件进行试验。一个位置，都必须进行测量，并对代表性零件进行试验。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2PPAP要求要求;组织必须满足组织必须满足2.2.1至至2.2.18所列的所列的PPAP规定的要求，还必须满足顾客规定的其它规定的要求，还必须
16、满足顾客规定的其它PPAP的要求。的要求。生产件必须符合所有顾客工程设计记录和生产件必须符合所有顾客工程设计记录和工程标准要求包括平安性和法规的要求工程标准要求包括平安性和法规的要求散装材料要求检查表中，定义了散装材料散装材料要求检查表中，定义了散装材料的的PPAP要求。要求。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.1设计记录设计记录 组织必须具备所有可销售产品组织必须具备所有可销售产品/零件的设零件的设计记录，包括：组件的设计记录或可销售产计记录，包括：组件的设计记录或可销售产品品/零件的详细信息。如果设计记录如零件的详细信息。如果设计记录如CAD/CAM数学数据、零件图纸、标准
17、等，数学数据、零件图纸、标准等，是以电子档案形式存在如：数学数据，是以电子档案形式存在如：数学数据，则组织必须制作一份文件拷贝如：带有图则组织必须制作一份文件拷贝如：带有图例、几何尺寸与公差例、几何尺寸与公差GD&T的表格、图纸的表格、图纸来标识所进行的测量。来标识所进行的测量。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求注注1：对于任何可销售的产品、零件或组件，无论谁具有设计：对于任何可销售的产品、零件或组件，无论谁具有设计职责，应只有唯一的设计记录。设计记录可引用其它的文件职责，应只有唯一的设计记录。设计记录可引用其它的文件来形成该设计记录的局部。来形成该设计记录的局部。注注2：单一的设计
18、记录可以表示多种零件或装配结构，例如：单一的设计记录可以表示多种零件或装配结构，例如：有许多孔的一个支架可以有不同的用途。有许多孔的一个支架可以有不同的用途。注注3：对于定义为黑盒子的零件，设计记录要规定和其它件的：对于定义为黑盒子的零件，设计记录要规定和其它件的配合关系和性能要求。配合关系和性能要求。注注4：对于标准目录零件，设计记录可能只包含功能规格或者：对于标准目录零件，设计记录可能只包含功能规格或者认可的行业标准的参考要求。认可的行业标准的参考要求。注注5：对于散装材料，设计记录可以包括原材料的标识、配方、：对于散装材料，设计记录可以包括原材料的标识、配方、加工步骤和参数，以及最终的产
19、品标准和接受准则。如果度加工步骤和参数，以及最终的产品标准和接受准则。如果度量结果不适用，那么量结果不适用，那么CAD/CAM的要求也将不适用。的要求也将不适用。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.1.1零件材质报告零件材质报告组织必须提供证据说明已经完成顾客要求组织必须提供证据说明已经完成顾客要求的零件材料的零件材料/物质成分报告，并且所报告的数物质成分报告，并且所报告的数据符合所有的顾客特殊要求。据符合所有的顾客特殊要求。注：该材质报告可以使用注：该材质报告可以使用IMDS国际材料数据国际材料数据系统或顾客规定的其它系统系统或顾客规定的其它系统/方法。方法。二、二、PPAP
20、PPAP的过程要求的过程要求2.2.1.2聚合物的标识聚合物的标识适当时，组织必须按适当时，组织必须按ISO要求标注聚合物，如，要求标注聚合物，如，ISO11469“塑料的鉴别和塑料产品的标识和塑料的鉴别和塑料产品的标识和/或或ISO1629“橡胶和网状物橡胶和网状物专业用语的要求。专业用语的要求。必须按以下重量准则确定是否适用打印要求：必须按以下重量准则确定是否适用打印要求：塑料件重量至少塑料件重量至少100gISO11469/1043-1合成橡胶件的重量至少合成橡胶件的重量至少200gISO11469/1629注：注：ISO11469中用到的专业用语和缩略词，聚合物中用到的专业用语和缩略词
21、，聚合物可参见可参见ISO1043-1，填料和强化物可参见，填料和强化物可参见ISO1043-2。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.2任何授权的工程变更文件任何授权的工程变更文件对于任何尚未录入设计记录中，但已在产对于任何尚未录入设计记录中，但已在产品、零件或工装上呈现出来的工程变更，组品、零件或工装上呈现出来的工程变更，组织必须有该工程变更的授权文件。织必须有该工程变更的授权文件。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.3顾客工程批准顾客工程批准顾客要求时，组织必须具有顾客工程批顾客要求时，组织必须具有顾客工程批准的证据。准的证据。注：对于散装材料，在散装材料要
22、求检查表注：对于散装材料，在散装材料要求检查表附录附录F“工程批准一栏有签署即可满工程批准一栏有签署即可满足本要求，和足本要求，和/或在顾客批准的材料清单上有或在顾客批准的材料清单上有此种材料，也可满足本要求。此种材料，也可满足本要求。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.4设计失效模式及后果分析设计设计失效模式及后果分析设计FMEA，如果组织有产品设计职责如果组织有产品设计职责有产品设计职责的组织，必须按照顾客要求开有产品设计职责的组织，必须按照顾客要求开发设计发设计FMEA。如，潜在失效模式和后。如，潜在失效模式和后果分析参考手册。果分析参考手册。注注1:同一份设计同一份设计
23、FMEA可以适用于相似零件或可以适用于相似零件或材料族系。材料族系。注注2：对于散装材料，参见附录：对于散装材料，参见附录F。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.5过程流程图过程流程图组织必须使用组织规定的格式绘制过程流程图，清楚组织必须使用组织规定的格式绘制过程流程图，清楚地描述生产过程的步骤和流程，同时应适当地满足地描述生产过程的步骤和流程，同时应适当地满足顾客规定的需要、要求和期望例如，先期产品顾客规定的需要、要求和期望例如，先期产品质量筹划和控制方案参考手册。对于散装材料，质量筹划和控制方案参考手册。对于散装材料，过程流程描述文件和过程流程图等效。过程流程描述文件和过程
24、流程图等效。注：如果组织对新零件的共通性已经过评审，同一份注：如果组织对新零件的共通性已经过评审，同一份过程图可适用于相似零件家族的生产过程。过程图可适用于相似零件家族的生产过程。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.6过程失效模式及后果分析过程过程失效模式及后果分析过程FMEA组织必须按照顾客特殊要求，进行相应的过程组织必须按照顾客特殊要求，进行相应的过程FMEA开发例如，潜在失效模式及后果分析开发例如，潜在失效模式及后果分析参考手册。参考手册。注注1：如果组织对新零件的通用性已经过评审，同一：如果组织对新零件的通用性已经过评审，同一份过程份过程FMEA可适用于相似零件或材料族
25、系的生产可适用于相似零件或材料族系的生产过程。过程。注注2：对于散装材料，见附录：对于散装材料，见附录F。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.7控制方案控制方案组织必须制定控制方案，定义用于过程控制的组织必须制定控制方案，定义用于过程控制的所有控制方法，并符合顾客规定的要求例如，所有控制方法，并符合顾客规定的要求例如，先期产品质量筹划和控制方案参考手册。先期产品质量筹划和控制方案参考手册。注注1：如果组织对新零件的通用性已经过评审，那么：如果组织对新零件的通用性已经过评审，那么相似零件的相似零件的“零件家族控制方案是可以接受的。零件家族控制方案是可以接受的。注注2：有些顾客可能
26、会要求批准控制方案。：有些顾客可能会要求批准控制方案。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.8测量系统分析研究测量系统分析研究组织必须对所有新的或改进后的量具、测量和组织必须对所有新的或改进后的量具、测量和试验设备进行测量系统分析研究，如：量具的重复试验设备进行测量系统分析研究，如：量具的重复性与再现性、偏倚、线性和稳定性研究。见测性与再现性、偏倚、线性和稳定性研究。见测量系统分析参考手册。量系统分析参考手册。注注1：测量系统分析参考手册中定义了量具重复：测量系统分析参考手册中定义了量具重复性与再现性的接收准则。性与再现性的接收准则。注注2：对于散装材料，测量系统分析可以不适用，
27、但：对于散装材料，测量系统分析可以不适用，但要获得顾客同意。要获得顾客同意。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.9全尺寸测量结果全尺寸测量结果组织必须按设计记录和控制方案的要求，提供尺寸验证组织必须按设计记录和控制方案的要求，提供尺寸验证已经完成的证据，且测量结果符合规定的要求。对于每个独已经完成的证据，且测量结果符合规定的要求。对于每个独立的加工过程，如：生产单元或生产线，和所有的多模腔、立的加工过程，如：生产单元或生产线，和所有的多模腔、成型模、模型或冲模，组织都必须有全尺寸测量结果。组织成型模、模型或冲模，组织都必须有全尺寸测量结果。组织必须对设计记录和控制方案中注明的所
28、有尺寸参考尺寸除必须对设计记录和控制方案中注明的所有尺寸参考尺寸除外、特性和规格等工程，记录实际测量结果。外、特性和规格等工程，记录实际测量结果。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求组织必须标明设计记录的日期、变更版本，以及任何尚未包组织必须标明设计记录的日期、变更版本，以及任何尚未包括在设计记录中，但已经过授权而且纳入生产的工程变更文括在设计记录中，但已经过授权而且纳入生产的工程变更文件。组织必须在所有辅助文件例如：补充的全尺寸结果表、件。组织必须在所有辅助文件例如：补充的全尺寸结果表、草图、扫描图、剖面图、草图、扫描图、剖面图、CMM检查点结果、几何尺寸和公检查点结果、几何尺寸和公
29、差图、或其它与零件图相关的辅助图面上记录变更的版本、差图、或其它与零件图相关的辅助图面上记录变更的版本、绘图日期、组织名称和零件编号。根据保存绘图日期、组织名称和零件编号。根据保存/提交要求表，提交要求表，这些辅助材料的副本也必须与全尺寸测量结果一起提交。需这些辅助材料的副本也必须与全尺寸测量结果一起提交。需要使用光学比较仪进行检验时，扫描图也必须提交。要使用光学比较仪进行检验时，扫描图也必须提交。组织必须确定其中一个被测量零件为标准样件。见组织必须确定其中一个被测量零件为标准样件。见2.2.15注注1：可以使用附录：可以使用附录C中的全尺寸测量结果表，以记录图示、中的全尺寸测量结果表，以记录
30、图示、几何尺寸与公差几何尺寸与公差GD&T的表格，也可以在零件图上清楚地标的表格，也可以在零件图上清楚地标注测量结果，包括剖面图、扫描图或草图等。注测量结果，包括剖面图、扫描图或草图等。注注2：通常全尺寸测量结果不适用于散装材料。：通常全尺寸测量结果不适用于散装材料。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.10材料材料/性能试验结果的记录性能试验结果的记录对于设计记录或控制方案中规定的材料对于设计记录或控制方案中规定的材料和和/或性能试验，组织必须有试验结果记录。或性能试验，组织必须有试验结果记录。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.10.1材料试验结果材料试验结果
31、当设计记录或控制方案中规定有化学、物理或当设计记录或控制方案中规定有化学、物理或金属的要求时，组织必须对所有这些零件和产品材金属的要求时，组织必须对所有这些零件和产品材料进行试验。料进行试验。材料试验结果必须说明以下内容：材料试验结果必须说明以下内容：试验零件的设计变更等级；试验零件的设计变更等级；任何尚未纳入设计记录，但经过授权的工程变更文件；任何尚未纳入设计记录，但经过授权的工程变更文件；试验零件的材料标准编号、发布日期和变更等级；试验零件的材料标准编号、发布日期和变更等级；二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求进行试验的日期；进行试验的日期；试验零件的数量；试验零件的数量；实际试验
32、结果；实际试验结果；材料供方的名称，当顾客要求时，注明顾客指定的材料供方的名称，当顾客要求时，注明顾客指定的供方供方/供货商代码。供货商代码。注：材料试验结果可记录在任一适当的表中，也可注：材料试验结果可记录在任一适当的表中，也可参考附录参考附录D中的样表。中的样表。对于有顾客开发的材料标准并有顾客批准的供对于有顾客开发的材料标准并有顾客批准的供方方的产品，组织必须从该的产品，组织必须从该上的供方处采购材料上的供方处采购材料和和/或效劳如：油漆、电镀和热处理、焊接。或效劳如：油漆、电镀和热处理、焊接。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.10.2性能试验结果性能试验结果当设计记录
33、或控制方案规定有性能或功能当设计记录或控制方案规定有性能或功能要求时，组织必须对所有这些零件或产品材要求时，组织必须对所有这些零件或产品材料进行试验。料进行试验。性能试验报告必须包括的内容：性能试验报告必须包括的内容：性能试验报告必须包括的内容：性能试验报告必须包括的内容：试验零件的设计记录变更等级；试验零件的设计记录变更等级；二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求任何尚未纳入设计记录，但经过授权的工程变更文件任何尚未纳入设计记录，但经过授权的工程变更文件试验零件的工程标准编号、发布日期和变更等级；试验零件的工程标准编号、发布日期和变更等级；进行试验的日期；进行试验的日期；试验零件的数量
34、；试验零件的数量；实际试验结果。实际试验结果。注：性能试验结果可记录在任一适当的表中，也可参注：性能试验结果可记录在任一适当的表中，也可参考附录考附录E中的样表。中的样表。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.11初始过程研究初始过程研究2.2.11.1总则总则在提交由顾客或组织指定的所有特殊特性在提交由顾客或组织指定的所有特殊特性之前，必须确定初始过程能力或性能指数的之前，必须确定初始过程能力或性能指数的水准是可接受的。估计的初始过程能力指数水准是可接受的。估计的初始过程能力指数在提交前必须获得顾客同意。在提交前必须获得顾客同意。为了了解测量误差是如何影响被研究的测为了了解测量
35、误差是如何影响被研究的测量值，组织必须进行测量系统分析。见量值，组织必须进行测量系统分析。见2.2.8。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求注注1：当特殊特性尚未被确定时，顾客有权要求保证：当特殊特性尚未被确定时，顾客有权要求保证其它特性的初始过程能力。其它特性的初始过程能力。注注2：本要求的目的是为了确定生产过程是否能生产：本要求的目的是为了确定生产过程是否能生产出满足顾客要求的产品。初始过程能力研究关注的出满足顾客要求的产品。初始过程能力研究关注的重点是计量型数据而不是计数型数据。装配错误、重点是计量型数据而不是计数型数据。装配错误、试验失败、外表缺陷是试验失败、外表缺陷是“计数型
36、数据的例子。了计数型数据的例子。了解这局部内容很重要，但不包括在本手册的初始研解这局部内容很重要，但不包括在本手册的初始研究中。用计数型数据对特性实施监测，需要相当长究中。用计数型数据对特性实施监测，需要相当长的时间收集更多的数据。计数型数据不适用于的时间收集更多的数据。计数型数据不适用于PPAP提交，除非有经授权的顾客代表批准。提交，除非有经授权的顾客代表批准。注注3：下文有对：下文有对CPK和和PPK的解释。对于某些过程和的解释。对于某些过程和产品，假设经授权的顾客代表事先批准，也可用其产品，假设经授权的顾客代表事先批准，也可用其它更适用的方法替代。它更适用的方法替代。二、二、PPAPPP
37、AP的过程要求的过程要求注注4：初始过程研究是短期的，且预测不出时间以及：初始过程研究是短期的，且预测不出时间以及人、材料、方法、设备、测量系统和环境所引起的人、材料、方法、设备、测量系统和环境所引起的变差的影响。尽管这是短期的研究，但是在绘制控变差的影响。尽管这是短期的研究，但是在绘制控制图时，收集和分析数据仍是十分重要的。制图时，收集和分析数据仍是十分重要的。注注5：对于能够使用图研究的那些特性，短期的研究：对于能够使用图研究的那些特性，短期的研究应该基于有效的生产应该基于有效的生产SignificantProductionRun中见中见2.1，连续生产的零件中的，连续生产的零件中的25组
38、数据，组数据，包含至少包含至少100个读数。个读数。顾客同意时，可以使用类似过程的长期历史数据，来顾客同意时，可以使用类似过程的长期历史数据，来代替初始过程研究的数据要求。对于特定的过程，代替初始过程研究的数据要求。对于特定的过程，假设经授权的顾客代表事前批准，可使用其它分析假设经授权的顾客代表事前批准，可使用其它分析工具来替代，如单值移动极差图。工具来替代，如单值移动极差图。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.11.2质量指数质量指数如果适用，应该使用能力或性能指数对初始过程研究进行总如果适用，应该使用能力或性能指数对初始过程研究进行总结。结。注注1：初始过程研究结果取决于研
39、究的目的、获得数据的方：初始过程研究结果取决于研究的目的、获得数据的方法、统计控制的解释方法等等。为更好地理解稳定和过程测法、统计控制的解释方法等等。为更好地理解稳定和过程测量指数的统计基本原理，请参阅统计过程控制参考量指数的统计基本原理，请参阅统计过程控制参考手册。以下各项的具体要求，请联系经授权的顾客代表。手册。以下各项的具体要求，请联系经授权的顾客代表。稳定过程的能力指数。稳定过程的能力指数。的估计值是依据子组内的估计值是依据子组内的变差确定的或。的变差确定的或。是考虑子组内变差的过程能力是考虑子组内变差的过程能力指数，不包含子组间变差的影响。如果所有子组间的变差都指数，不包含子组间变差
40、的影响。如果所有子组间的变差都消除了，消除了，才会反映该过程是否有能力。因此，单单使才会反映该过程是否有能力。因此，单单使用用不能全面反映过程性能。参阅统计过程控制参不能全面反映过程性能。参阅统计过程控制参考手册，可获得更多信息。考手册，可获得更多信息。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求 性能指数。性能指数。值来自于总变差所有值来自于总变差所有样本数据的标准偏差样本数据的标准偏差均方根均方根，“s。是基于整个过程数据变差的过程性能指数。是基于整个过程数据变差的过程性能指数。不同于不同于的是，的是，不仅仅考虑了子组内不仅仅考虑了子组内变差。但是，变差。但是，不能把组内变差和组间变不能把
41、组内变差和组间变差别离开来。在计算同一组数据时，可把差别离开来。在计算同一组数据时，可把和和作比较，来分析产生过程变差的原因。作比较，来分析产生过程变差的原因。参阅统计过程控制参考手册，可获得更参阅统计过程控制参考手册，可获得更多信息。多信息。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求初始过程研究。初始过程研究不仅是为了得到一个精确初始过程研究。初始过程研究不仅是为了得到一个精确的指数值，而是为了更好地了解过程变差。可用适宜的的指数值，而是为了更好地了解过程变差。可用适宜的历史数据或足够的初始数据至少历史数据或足够的初始数据至少100个来绘制控制个来绘制控制图，过程稳定时，可计算图，过程稳定
42、时，可计算。当过程存在的可判断。当过程存在的可判断的特殊原因，且输出满足标准要求时，应该使用的特殊原因，且输出满足标准要求时，应该使用。如没有足够的可用数据如没有足够的可用数据100个，或变差原因未知个，或变差原因未知时，请联系经授权的顾客代表以开发适当的方案。时，请联系经授权的顾客代表以开发适当的方案。注注2：对于包含多个过程的初始过程研究，可能会要求：对于包含多个过程的初始过程研究，可能会要求用其它适当的统计方法。用其它适当的统计方法。注注3：对于散装材料，如果要求，组织应该得到顾客的：对于散装材料，如果要求，组织应该得到顾客的同意，采用适当的技术对初始过程进行研究，对过程能同意，采用适当
43、的技术对初始过程进行研究，对过程能力作有效的评估力作有效的评估二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.11.3初始研究的接受准则初始研究的接受准则假设过程稳定，组织在评估初始过程研究结果时，必须采用假设过程稳定，组织在评估初始过程研究结果时，必须采用以下的接受准则。以下的接受准则。结果结果说明说明指数值指数值1.67该过程目前能满足接受准则。该过程目前能满足接受准则。1.33指数值指数值1.67该过程目前可被接受，但是可能会要求进行一些改进。该过程目前可被接受，但是可能会要求进行一些改进。联系经授权的顾客代表，评审研究结果。联系经授权的顾客代表，评审研究结果。指数值指数值1.33该
44、过程目前不能满足接受准则。联系经授权的顾客代该过程目前不能满足接受准则。联系经授权的顾客代表，评审研究结果。表，评审研究结果。注注1：初始过程研究要满足接受准则，是获得顾客：初始过程研究要满足接受准则，是获得顾客PPAP批准批准的大量要求中的一项。的大量要求中的一项。注注2：见：见2.2.11.1和和2.2.11.2。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.11.4不稳定的过程不稳定的过程根据不稳定的性质，一个不稳定的过程可能不满足根据不稳定的性质，一个不稳定的过程可能不满足顾客的要求。组织在提交顾客的要求。组织在提交PPAP之前，必须识别、之前，必须识别、评估变差的特殊原因，并在
45、可能的情况下消除特殊评估变差的特殊原因，并在可能的情况下消除特殊原因。组织必须将存在的任何不稳定过程通报给经原因。组织必须将存在的任何不稳定过程通报给经授权的顾客代表，且在任何提交之前，必须向顾客授权的顾客代表，且在任何提交之前，必须向顾客提交纠正措施。提交纠正措施。注：对于散装材料，假设过程存在的可判断的特殊注：对于散装材料，假设过程存在的可判断的特殊原因，且输出满足标准要求，顾客可能不要求纠正原因，且输出满足标准要求，顾客可能不要求纠正措施。措施。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.11.5单边公差或非正态分布的过程单边公差或非正态分布的过程对于单边公差或非正态分布的过程，
46、组织必须与经对于单边公差或非正态分布的过程，组织必须与经授权的顾客代表一起确定替代的接受准则。授权的顾客代表一起确定替代的接受准则。注：前面提到的接受准则注：前面提到的接受准则2.2.11.3是基于正态是基于正态分布和双边标准目标位于中心的假设。如果该分布和双边标准目标位于中心的假设。如果该假设不成立，使用这种分析可能会导致不可靠的信假设不成立，使用这种分析可能会导致不可靠的信息。这里提到的替代性接受准则可能要求一种不同息。这里提到的替代性接受准则可能要求一种不同类型的指数或某种数据变换的方法。重点是应该了类型的指数或某种数据变换的方法。重点是应该了解非正态分布的原因如：过程经过一定时间后是解
47、非正态分布的原因如：过程经过一定时间后是否会稳定？和如何处理变差。更多解释请参阅否会稳定？和如何处理变差。更多解释请参阅统计过程控制参考手册。统计过程控制参考手册。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.11.6无法满足接受准则时的措施无法满足接受准则时的措施如果规定的提交如果规定的提交PPAP日期之前，仍无法满足接受日期之前，仍无法满足接受准则，组织必须联系经授权的顾客代表。如果必须准则，组织必须联系经授权的顾客代表。如果必须向经授权的顾客代表提交纠正措施，已经修改的、向经授权的顾客代表提交纠正措施，已经修改的、通常包含通常包含100%全检的控制方案，并请求获得批准。全检的控制方
48、案，并请求获得批准。组织必须持续减少变差，直至符合接受准则或者得组织必须持续减少变差，直至符合接受准则或者得到顾客批准。到顾客批准。注注1：100%的检验方法要接受顾客评审，得到顾客的检验方法要接受顾客评审，得到顾客同意。同意。注注2：对于散装材料，：对于散装材料，100%检验是指对取自一连续检验是指对取自一连续过程或同一批次的产品样件进行的评价，该样品可过程或同一批次的产品样件进行的评价，该样品可代表整个生产过程。代表整个生产过程。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.12合格实验室的文件要求合格实验室的文件要求PPAP要求的检验和试验必须在按顾客要求定义要求的检验和试验必须在
49、按顾客要求定义的合格实验室内进行例如：有资质认可的实的合格实验室内进行例如：有资质认可的实验室。合格实验室包括组织的内部和外部验室。合格实验室包括组织的内部和外部实验室必须定义实验室范围，并有文件证明实验室必须定义实验室范围，并有文件证明该实验室可进行测量或试验活动。该实验室可进行测量或试验活动。假设使用外部假设使用外部/商业实验室，实验结果必须记录商业实验室，实验结果必须记录在有信头的实验室报告纸或标准的实验报告上。在有信头的实验室报告纸或标准的实验报告上。注明实验室名称、试验日期和使用的检验标准。注明实验室名称、试验日期和使用的检验标准。二、二、PPAPPPAP的过程要求的过程要求2.2.
50、13外观批准报告外观批准报告AAR如果在设计记录上某一零件或零件系列有外观要求，则必须如果在设计记录上某一零件或零件系列有外观要求，则必须单独完成该产品单独完成该产品/零件的外观批准报告零件的外观批准报告AAR。一旦完全满足所有准则，组织则必须在一旦完全满足所有准则，组织则必须在AAR上记录所要求的上记录所要求的信息。必须到顾客指定的地点，提交完成的信息。必须到顾客指定的地点，提交完成的AAR和代表性的和代表性的生产产品生产产品/零件，并等候处置。按照所要求的提交等级，在零件，并等候处置。按照所要求的提交等级，在最后提交时，最后提交时，AAR填入零件接受情况和经授权的顾客代表填入零件接受情况和