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1、第四章第四章 仓储作业管理仓储作业管理学习目标学习目标1、认识物流仓储作业管理中的基本概念和作用2、掌握仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、装卸搬运等整个作业过程操作方法、作业要求、管理方式和要求及所需办理的相关手续。一、商品的接收一、商品的接收1、接收、接收（1）接收工作是仓库进行货物入库前）接收工作是仓库进行货物入库前发生交接发生交接的的一项工作。一项工作。（2）主要任务是根据到货通知，）主要任务是根据到货通知，及时、准确地及时、准确地向向有关部门提取入库货物，并为入库做好一切准备有关部门提取入库货物，并为入库做好一切准备工作。工作。（3）接收工作是）接收工作是入库业务流程入库业务流程
2、的第一道作业环节。的第一道作业环节。交接是谁与谁交接？仓库内接货保管员或检验人员直接与送货人员办理交接车站、码头提货提货人员与运输部门，保管员与提货人员交接专用线接货保管员与相关部门进行内部交接商品的接运由于商品到达仓库的形式不同，除了一小部分由供货单位直接运到仓库交货外，大部分要经过铁路、公路、航运、空运和短途运输等工具转运。凡经过交通运输部门转运的商品，均需经过仓库接运后，才能进行入库验收。必须认真检查，分清责任，取得必要的证件，避免将一些在运输过程中或运输前就已经损坏的商品带入仓库接运方式库内接货当着送货员的面当着送货员的面核对凭证核对凭证并验收，若有差错则填写并验收，若有差错则填写记录
3、并由送货员签字证明记录并由送货员签字证明车站码头接货仓库依据货物通知单派车提运货物，大多是到货批仓库依据货物通知单派车提运货物，大多是到货批量较小的货物。量较小的货物。专用线接车仓库自行接货核对凭证就是将入库通知单、订货合同要与供货单位提供的所有凭证逐一核对，要严格做到五不点收：凭证手续不全不收。凭证手续不全不收。品种规格不符不收。品种规格不符不收。品质不符合要求不收。品质不符合要求不收。无计划不收。无计划不收。逾期不收逾期不收。8车站码头接货的注意事项？根据运单等核对品名、规格、数量注意商品外观，查看包装、封印是否完好有无玷污、受潮、水渍、油渍有无玷污、受潮、水渍、油渍若有疑点或不符，当场要
4、求运输部门检查物品到库后，提货员配合保管员尽快做好商品验收接运方式库内接货车站码头接货专用线接车大批整车或零担到货接运，一般铁路专线都与公路大批整车或零担到货接运，一般铁路专线都与公路干线联合。铁路承担主干线长距离的货物运输，汽干线联合。铁路承担主干线长距离的货物运输，汽车承担支线部分的运输车承担支线部分的运输。仓库自行接货利用专线接货时的注意事项立即确定卸货货位，力求缩短场内搬运距离做好准备：卸车所需要的机械、人员及有关资料认真检查：车皮、包装、货物发现异常要作好记录并报告卸车时注意为检验和入库提供条件：分清车号、品名、规格，不混不乱；保证包装完好，不碰坏，不压伤；根据物品的性质合理堆放，以
5、免混淆。接运方式库内接货车站码头接货专用线接车仓库自行接货仓库接受货主委托直接到供货单位提货时，一般将仓库接受货主委托直接到供货单位提货时，一般将接货与出验工作结合起来同时进行。接货与出验工作结合起来同时进行。接收工作的主要内容与发货单位或部门及承运单位联络制定接货计划办理接货手续根据接货计划进行接货二、商品的检验二、商品的检验商品检验，就是按照订购的要求或合同规定，对到达企业的商品进行 和 。检查核对为什么要进行商品检验（）掌握商品入库时的实际情况，为保管好商品打下基础。明确供方、需方、运方和企业各方的责任。为提出退换、索赔提供依据，避免不必要的损失。商品检验的环节检验准备核对证件实物检验检
6、验记录检验中发现问题的处理1.检验准备组织检验人员搜集并熟悉检验凭证及有关质量标准检验工具：磅称、量器、卡尺、装卸搬运机械确定存放地点、堆码形式和保管方法防护用品计算和准备堆码苫垫材料进口物品等，会同有关检验部门2.核对证件对供方企业提供的质量证明书、合格证、磅码单、发货明细表等，以及运输部门提交的运单和数量等确认无误后才能进行实物检验。3.实物检验检验工作的重点仓库在一般情况下，或者合同没有约定检验事项时，仓库仅对货物的品种、规格、数量、外包状况，以及无需开箱、拆捆而可以直观可见可辨的质量情况进行检验；对于内容的检验则根据合同约定、作业特性确定。如需要进行配装作业的仓储，就需要检验所有货物的
7、品质和状态。检验方式分类数量检验毛重、净重确定，件数清点、体积丈量等质量检验对外表、内容质量进行判定检验方式分类全面检验原则上应采用抽样检验大批量、同包装、同规格，较难损坏的物品，质量较高可信赖的，5%15%数量检验计件法按件数供货或以件数为计量单位的商品。应全部清按件数供货或以件数为计量单位的商品。应全部清查件数。固定包装的小件商品，如包装完好，打开查件数。固定包装的小件商品，如包装完好，打开包装对保管不利，则可抽检。贵重商品应酌情提高包装对保管不利，则可抽检。贵重商品应酌情提高检验比例或全部检验。检验比例或全部检验。检斤法检尺求积法数量检验计件法检斤法对按重量供货或以重量为计量单位的商品，
8、一般有对按重量供货或以重量为计量单位的商品，一般有毛重、皮重、净重之分。例如金属材料、某些化工毛重、皮重、净重之分。例如金属材料、某些化工产品等。按理论换算重量供应的商品，先要通过检产品等。按理论换算重量供应的商品，先要通过检尺，然后按规定的换算方法换算成重量验收尺，然后按规定的换算方法换算成重量验收。检尺求积法数量检验计件法检斤法检尺求积法对以体积为计量单位的商品，如木材、竹材、沙石等，先检尺后求体积所做的数量验收。1视觉检验视觉检验：状态、颜色、结构等；标签标志是否状态、颜色、结构等；标签标志是否具备、完整、清晰，与内容物是否一致。具备、完整、清晰，与内容物是否一致。1听觉、触觉、嗅觉听觉
9、、触觉、嗅觉、味觉检验：味觉检验：摇动、敲击，粘摇动、敲击，粘度、柔软度，是否新鲜、有无变质。度、柔软度，是否新鲜、有无变质。1测试仪器检验：测试仪器检验：含水量、密度、粘度、成分、光含水量、密度、粘度、成分、光谱等谱等1运行检验：运行检验：电器、车辆等电器、车辆等常用的检验方法有：质量检验是货物检验的核心内容4.作出检验记录5.检验中发现问题的处理件数不符：按实收数签收，并将短缺情况通知有关方包装异样：会同货物运送人员开箱检验有货无单：作暂存处理，等单证到齐后再检验入库有单无货：当查实无货来库时，将单证退回并注销货未到齐：按实际收到数在有关单证上签收（1）数量检验的范围数量检验的范围p不带包
10、装（散装）货物的检斤率为100，不清点件数；有包装的毛检斤率为100，回皮率为510，清点件数为100p定尺钢材检尺率为1020；非定尺钢材检尺率为100p贵重金属材料100过净重p有标量或者标准定量的化工产品，按标量计算，核定总重量p同一包装、规格整齐、大批量的货物，包装严密、符合国家标准且有合格证的货物采取抽查验量。抽查率为1020。入库货物检验程度入库货物检验程度（2）质量检验的范围）质量检验的范围带包装的金属材料，抽验带包装的金属材料，抽验510；无包装的金属材料；无包装的金属材料全部目测查验全部目测查验入库量入库量10台以内的机电设备，验收率为台以内的机电设备，验收率为100；100台以内，台以内，验收不少于验收不少于10；运输、起重设备；运输、起重设备100查验查验仪器仪表外观质量缺陷查验率为仪器仪表外观质量缺陷查验率为100易于发霉、变质、受潮、变色、污染、虫蛀、机械性损伤易于发霉、变质、受潮、变色、污染、虫蛀、机械性损伤的货物，查验率为的货物，查验率为510外包装质量缺陷检验率为外包装质量缺陷检验率为100对于供货稳定，信誉、质量较好的厂家产品，特大批量货对于供货稳定，信誉、质量较好的厂家产品，特大批量货物可以采用抽查的方式检验质量物可以采用抽查的方式检验质量进口货物原则上进口货物原则上100逐件检验逐件检验