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1、“6S”管理知识讲座我们工作中会存在下列现象么？n1.着急要的东西找不到，心里特别烦躁。n2.办公桌上摆的零零乱乱，理不清头绪。n3.无用的东西堆了很多，处理掉舍不得，不处理又占空间。n4.每次找东西，都要打开所有抽屉、箱柜翻找。n5.制定好的计划，事一忙就“延误”了。如果我们每天都被这些看似不起眼的“小事”困扰，那么我们的工作情绪将会受到很大影响，我们的工作效率必然下降。课程大纲n6S起源与释义n为什么要推行6S管理n6S管理内容n6S管理要求n6S管理误区n如何有效推进6S管理一、“6S”起源与释义n6S管理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是
2、日本企业独特的一种管理办法。一、“6S”起源与释义n1955年，提出“2S”，即“整理、整顿”，“安全始于整理整顿，终于整理整顿”的宣传口号，后来生产控制和品质的需要，逐步提出另外的“3S”，即“清扫、清洁、素养”。n1986年，日本的5S6S专著逐渐问世，对整个现场管理模式起到了冲击作用，掀起了5S6S的热潮。n现在，5S6S不但在日本流行，而且已经成为世界企业学习与应用的一种潮流。二、为什么要推行“6S”n细节决定成败 性格决定命运1.种下一种思想，它会改变你的行动；2.种下一种行动，它会改变你的习惯；3.种下一种习惯，它会改变你的品德；4.种下一种品德，它会改变你的命运；威廉詹姆士威廉詹
3、姆士二、为什么要推行“6S”n推行6S的目的 提升企业形象，优化工作环境 追求低成本、高效率、高品质 减少浪费，实现企业利润最大化员工养成认真负责的习惯，减少安全事故三、“6S”管理内容n整理n整顿n清扫n清洁n素养n安全三、“6S”管理内容n（一）6S管理的六个要素n1.整理定义：将工作场所任何物品区分为有必要的和没必要的，留下必要的，清除不必要的。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作环境。三、“6S”管理内容n（一）6S管理的六个要素n2.整顿定义：把留下来的物品，依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。目的：工作场所一目了燃，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，清除不必要的
4、物品。三、“6S”管理内容n（一）6S管理的六个要素n3.清扫定义：将工作场所看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。三、“6S”管理内容n（一）6S管理的六个要素n4.清洁定义：将整理、整顿、清扫实施做法制度化、规范化，并贯彻执行。目的：维持以上3S的成果。三、“6S”管理内容n（一）6S管理的六个要素n5.素养定义：每位员工养成良好的习惯，按规章制度办事，培养积极主动的精神。目的：提高员工素质，培养团队意识，实现员工自我规范。三、“6S”管理内容n（一）6S管理的六个要素n6.安全定义：建立健全安全管理体系，重视全员安全教育，树立安全第一，
5、预防为主思想意识。目的：减少人身伤害和经济损失，建立安全的工作环境。三、“6S”管理内容n（二）6S管理的总体流程2.整顿3.清扫1.整理5.素养4.清洁6.安全三、“6S”管理内容n（三）6S管理的实施要领n6S管理是企业各项管理的基础，在推行过程中，通过开展整理、整顿、清扫、安全的基本活动，可以形成制度化的清洁活动，能够培养员工从小事做起、从自身做起，凡事养成认真的习惯，能够提高品质和员工素质，进而提高企业形象和核心竞争力。四、“6S”管理要求（一）办公区门窗、地面、墙壁等管理规定1.办公区门窗、桌面、沙发保持完好、洁净、无尘；2.办公区墙壁张贴文化墙等统一、规范；3.办公区地面无灰尘、纸
6、屑等赃物，窗台无多余物品；4.办公区花盆保持洁净、无枯叶。四、“6S”管理要求（二）办公室各类物品摆放规定1.办公室内物品按办公要求配置，无多余物品；2.个人物品、衣物不允许放在椅子上，人员离开办公室，椅子放回办公桌空当处，桌面物品按定置摆放好；3.窗台只允许摆放符合要求的花盆，并有节水盘；水壶放置应有托盘；4.办公室各类线束要用绳子、胶带捆扎好；四、“6S”管理要求5.办公室卫生洁具要保持干净，集中放置门后，对影响美观的物品进行包装，并有标示；6.垃圾桶垃圾及时进行清理。四、“6S”管理要求（三）办公物品的定位规定1.办公桌内外物品可根绝自己日常工作及喜好进行分类，定置摆放；2.办公桌面放置
7、的资料都是当天要用的，桌面物品保证办公需要，下班前将资料分类装夹，文件夹有打印标识，易于查找，文件筐禁止放与工作无关的物品。四、“6S”管理要求3.物品定置原则上分三大类：即文件资料、办公用品、辅助工具。文件资料：凡是书写文字的，包括笔记本、文件、计划、总结、管理制度、学习材料、工具书、参考资料、简报等等。四、“6S”管理要求办公用品:电话、办公用笔、橡皮、订书机、剪刀、美工刀、胶水、胶带、文件盒、计算器等等。辅助工具：协助工作完成的各类物品、与工作有密切关系的个人物品，如：纸、水杯、随身带的小包等。4.辅助用品与办公用品要分类摆放，不允许混放。四、“6S”管理要求（四）文件柜及柜内物品摆放规
8、定1.文件柜保持干净、无灰尘；柜外要求标示，且标示一律贴在右上角；2.文件柜要求标签，标注物品名称，如：文件盒、报纸、杂志等；3.柜顶禁止放置任何物品，柜底无杂物、无卫生死角。四、“6S”管理要求4.文件柜内文件盒要有外部标识，各部门标识要统一，并分类摆放整齐。四、“6S”管理要求（五）公司各部（室）管理规范1.认真按照“6S”管理制度及考核办法，人人自觉遵守，有效贯彻到位，养成每日整理、清扫的好习惯；2.各办公室开展班前班后10分钟活动，保持工作环境清新、洁净、各类物品井然有序；3.计算机内保存的各类资料科学分类便于查找；四、“6S”管理要求4.穿戴整洁，工作态度热情，用语文明礼貌。四、“6
9、S”管理要求（六）会议室管理规范1.会议室保持干净、整洁，各类设施保持完好；2.绿色植物定期进行浇水，确保无枯叶、黄叶。四、“6S”管理要求（七）文化墙管理要求1.清理过期的张贴物；2.公司公告、通知等统一张贴指定位置；3.保持文化墙的清洁。五、“6S”管理误区n误区一：工作这么忙，没有时间做6S 有些人认为6S是一种负担，常以“工作忙，没时间”为由拒绝执行6S管理。这种观点其实是把工作与6S管理对立起来，认为6S管理不是工作的一部分，是分外的事。实质上，6S管理的目标之一就是提高工作效率，解决工作中的忙乱问题。它是一种科学的管理方法，可以应用于工作的方方面面。推行之前要解决好工作和6S之间的
10、关系五、“6S”管理误区n误区二：6S6S就是简简单单做做卫生就是简简单单做做卫生6S管理是一个系统的管理方法，不仅仅是做好卫生工作，进行大扫除，而是应用各种技巧，建立管理体系保证管理方法的实行，目的是提高员工素质，使员工革除马虎之心，养成良好的习惯。五、“6S”管理误区n误区三：做了6S但没什么效果6S是一个长期的、持续改进的基础工作，不是短期的工作，要达到保持管理水平，员工养成良好习惯，不是搞运动能解决的问题。六、如何有效推进“6S”n6S管理推行步骤n步骤1：n1.成立推行小组及领导小组办公室；n2.制定工作制度，明确工作职责；n3.制定工作计划、实施方案、考评细则并进一步完善；6S管理
11、工作一定要有一个详细的工作计划，以便使员工对整个过程有一个整体的了解，清除自己所要做的工作，相互配合，营造一种团队合作精神。六、如何有效推进“6S”n步骤2：学习教育n1.学习6S管理基础知识 6S管理内容及目的 6S管理实施办法 6S管理评比方法n2.新进员工的6S管理培训 充分让员工了解6S管理工作带来的好处，从而积极主动去做。六、如何有效推进“6S”n步骤3：组织实施n1.根据实施方案，制定要与不要物品分类办法；n2.对物品进行分类定置，摆放整齐，有条不紊；n3.每天上班前打扫办公室卫生，确保干净、整洁；n4.采取不定时、不通知的方式对各办公室进行检查，并现场评比打分后汇总；n5.对存在
12、的问题，现场提出整改意见，并督促落实整改。六、如何有效推进“6S”n步骤4：年底评比n1.根据每月考核评比情况，进行汇总，进行年底评比得出考评分；n2.根据奖惩办法进行奖惩，鼓励先进，鞭策后进。六、如何有效推进“6S”n步骤5：巩固提升n通过实施“6S”管理，使公司员工在思想、行为、习惯上有一定的改善，对在6S管理活动中不断总结经验，不断完善公司内部管理体制，不间断的进行现场检查管理效果与责任落实情况，将各项工作达到规范化、标准化、精细化管理，全面提升公司的整体形象。总 结“6S”管理不是一朝一夕就可以实现的，也不是一个人、两个人就能做好的，“6S”管理是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式，更重要的是在内心认识上的实施和认同，而不是行为上的服从和履行。因此，应做好知识普及和思想认识的宣传工作，不应流于形式。要使“6S”最终变成全体员工自觉自愿的行为。