企业标准化实务.ppt

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1、28.11.20231企企 业业 标标 准准 化化 实实 务务28.11.20232“不以规矩，不成方圆不以规矩，不成方圆”人类的任何实践活动，只有按人类的任何实践活动，只有按一定的章法，才能奏效，只有按一定的章法，才能奏效，只有按一定的规矩，才能成方圆。从古一定的规矩，才能成方圆。从古代的万里长城到现代的卫星上天，代的万里长城到现代的卫星上天，无不闪烁着标准化的光辉。无不闪烁着标准化的光辉。28.11.20233w第一部分第一部分 标准化概述标准化概述28.11.20234一、为什么要推行企业标准化管一、为什么要推行企业标准化管理理28.11.20235w1 1 1 1、标准化的作用、标准化

2、的作用、标准化的作用、标准化的作用 ISOISOISOISO指出：指出：指出：指出：“改进产品、过程和服务的适用改进产品、过程和服务的适用改进产品、过程和服务的适用改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，并便利技术合作性，防止贸易壁垒，并便利技术合作性，防止贸易壁垒，并便利技术合作性，防止贸易壁垒，并便利技术合作”。对于。对于。对于。对于我国具体地来说我国具体地来说我国具体地来说我国具体地来说:1 1 1 1）在国民经济生产和贸易范围内获得最佳秩）在国民经济生产和贸易范围内获得最佳秩）在国民经济生产和贸易范围内获得最佳秩）在国民经济生产和贸易范围内获得最佳秩 序和最大社会效益；序和最大社会

3、效益；序和最大社会效益；序和最大社会效益；2 2 2 2）科学管理的基础）科学管理的基础）科学管理的基础）科学管理的基础 标准为管理提供目标和依据；标准为管理提供目标和依据；标准为管理提供目标和依据；标准为管理提供目标和依据；保证企业整个管理系统功能的发挥；保证企业整个管理系统功能的发挥；保证企业整个管理系统功能的发挥；保证企业整个管理系统功能的发挥；为部门与部门之间的横向联合创造条件。为部门与部门之间的横向联合创造条件。为部门与部门之间的横向联合创造条件。为部门与部门之间的横向联合创造条件。28.11.20236w2 2、实现信息化管理目标必由之路、实现信息化管理目标必由之路、实现信息化管理

4、目标必由之路、实现信息化管理目标必由之路 目标管理目标管理目标管理目标管理 -创一流之精华；创一流之精华；创一流之精华；创一流之精华；过程方法过程方法过程方法过程方法 -贯标之精髓；贯标之精髓；贯标之精髓；贯标之精髓；业务流程再造业务流程再造业务流程再造业务流程再造 -代表国际先进管理之潮流代表国际先进管理之潮流代表国际先进管理之潮流代表国际先进管理之潮流 标准化管理标准化管理标准化管理标准化管理 -现代工业化管理之基础；现代工业化管理之基础；现代工业化管理之基础；现代工业化管理之基础；管理信息化管理信息化管理信息化管理信息化 -代表最先进的管理技术。代表最先进的管理技术。代表最先进的管理技术

5、。代表最先进的管理技术。w3 3 3 3、提高产品质量，改善服务环境和态度、提高产品质量，改善服务环境和态度、提高产品质量，改善服务环境和态度、提高产品质量，改善服务环境和态度,改改改改 进过程的适用性；进过程的适用性；进过程的适用性；进过程的适用性；4 4 4 4、提高效率，减少费用、提高效率，减少费用、提高效率，减少费用、提高效率，减少费用w5 5 5 5、保护消费者利益；、保护消费者利益；、保护消费者利益；、保护消费者利益；w6 6 6 6、促进沟通和理解；、促进沟通和理解；、促进沟通和理解；、促进沟通和理解；w7 7 7 7、保证人类安全、健康和保护环境。、保证人类安全、健康和保护环境

6、。、保证人类安全、健康和保护环境。、保证人类安全、健康和保护环境。28.11.20237w8 8、推行企业标准化的益处、推行企业标准化的益处w 与有些管理方法相比，在企业中推行标与有些管理方法相比，在企业中推行标与有些管理方法相比，在企业中推行标与有些管理方法相比，在企业中推行标准化的方法，是一项投资少、见效快的管理准化的方法，是一项投资少、见效快的管理准化的方法，是一项投资少、见效快的管理准化的方法，是一项投资少、见效快的管理方法。它无需投入许多的资金，也无需特殊方法。它无需投入许多的资金，也无需特殊方法。它无需投入许多的资金，也无需特殊方法。它无需投入许多的资金，也无需特殊的技巧，更不涉及

7、到高科技，只要求企业内的技巧，更不涉及到高科技，只要求企业内的技巧，更不涉及到高科技，只要求企业内的技巧，更不涉及到高科技，只要求企业内所有的员工能识会写，加上必要的培训，就所有的员工能识会写，加上必要的培训，就所有的员工能识会写，加上必要的培训，就所有的员工能识会写，加上必要的培训，就可以在企业内顺利地实施标准化管理。当然，可以在企业内顺利地实施标准化管理。当然，可以在企业内顺利地实施标准化管理。当然，可以在企业内顺利地实施标准化管理。当然，关键在于管理意识的培养和树立，强调过程关键在于管理意识的培养和树立，强调过程关键在于管理意识的培养和树立，强调过程关键在于管理意识的培养和树立，强调过程

8、的有序改进。的有序改进。的有序改进。的有序改进。28.11.20238二、标准化的基本概念二、标准化的基本概念w w1 1 1 1、标准、标准、标准、标准 standardstandardstandardstandard 为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。种规范性文件。种规范性文件。种规范性文件。注

9、：标准宜以科学技术和经验的综合成果为注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为 基础，以促进最佳的共同效益为目的。基础，以促进最佳的共同效益为目的。基础，以促进最佳的共同效益为目的。基础，以促进最佳的共同效益为目的。2 2 2 2、标准化、标准化、标准化、标准化 standardizationstandardizationstandardizationstandardization 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题为在一定范围内获得最佳秩序，

10、对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。动。动。动。注注注注1 1 1 1：上述活动主要包括编制、发布和实施：上述活动主要包括编制、发布和实施：上述活动主要包括编制、发布和实施：上述活动主要包括编制、发布和实施 标准的过程。标准的过程。标准的过程。标准的过程。28.11.20239 注注注注2 2 2 2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改：标准化的主要作用在于为了其预期目的改：标准化的主要作用在于为了其预期目的改：标准化的主要作用在于为了其预期目的改

11、 进产品、过程和服务的适用性，防止技术进产品、过程和服务的适用性，防止技术进产品、过程和服务的适用性，防止技术进产品、过程和服务的适用性，防止技术 壁垒，并便利技术合作。壁垒，并便利技术合作。壁垒，并便利技术合作。壁垒，并便利技术合作。w3 3 3 3 企业标准化企业标准化企业标准化企业标准化 enterpriseenterpriseenterpriseenterprisestandardizationstandardizationstandardizationstandardization 为在企业的生产、经营、管理范围内获得为在企业的生产、经营、管理范围内获得为在企业的生产、经营、管理范围

12、内获得为在企业的生产、经营、管理范围内获得 最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的 和重复使用的规则的活动。和重复使用的规则的活动。和重复使用的规则的活动。和重复使用的规则的活动。注注注注1 1 1 1：上述活动尤其包括建立和实施企业标准：上述活动尤其包括建立和实施企业标准：上述活动尤其包括建立和实施企业标准：上述活动尤其包括建立和实施企业标准 体系，制定、发布企业标准和贯彻实施体系，制定、发布企业标准和贯彻实施体系，制定、发布企业标准和贯彻实施体系，制定、发布企业标准和贯

13、彻实施 各级标准的过程。各级标准的过程。各级标准的过程。各级标准的过程。注注注注2 2 2 2：标准化的显著好处是改进产品、过程和：标准化的显著好处是改进产品、过程和：标准化的显著好处是改进产品、过程和：标准化的显著好处是改进产品、过程和 服务的适用性，使企业获得更大的成功。服务的适用性，使企业获得更大的成功。服务的适用性，使企业获得更大的成功。服务的适用性，使企业获得更大的成功。28.11.2023104 4 企业标准体系企业标准体系 enterprise enterprise standard systemstandard system 企业内的标准按其内在联系形成企业内的标准按其内在联系

14、形成的科学的有机整体。的科学的有机整体。5 5 企业标准体系表企业标准体系表 diagram of diagram of enterprise standard system enterprise standard system 企业标准体系的标准按一定形式企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。排列起来的图表。28.11.202311 6 国际标准国际标准 internationalstandard 国际标准是由全球性的国际组织所制定的国际标准是由全球性的国际组织所制定的国际标准是由全球性的国际组织所制定的国际标准是由全球性的国际组织所制定的标准，主要是指由国际标准化组织（标准，主要是指

15、由国际标准化组织（标准，主要是指由国际标准化组织（标准，主要是指由国际标准化组织（ISOISO）和）和）和）和国际电工委员会（国际电工委员会（国际电工委员会（国际电工委员会（IECIEC）所制定的标准。经国）所制定的标准。经国）所制定的标准。经国）所制定的标准。经国际标准化组织认可的标准，也可视为国际标际标准化组织认可的标准，也可视为国际标际标准化组织认可的标准，也可视为国际标际标准化组织认可的标准，也可视为国际标准。准。准。准。7 国外先进标准国外先进标准 指未经国际标准化组织（指未经国际标准化组织（指未经国际标准化组织（指未经国际标准化组织（ISOISO）确认并公）确认并公）确认并公）确认

16、并公布的其他国际组织的标准；国际上有权威的布的其他国际组织的标准；国际上有权威的布的其他国际组织的标准；国际上有权威的布的其他国际组织的标准；国际上有权威的区域性标准；世界上主要经济发达国家的国区域性标准；世界上主要经济发达国家的国区域性标准；世界上主要经济发达国家的国区域性标准；世界上主要经济发达国家的国家标准；国际上有权威的团体标准和企业家标准；国际上有权威的团体标准和企业家标准；国际上有权威的团体标准和企业家标准；国际上有权威的团体标准和企业（公司）标准中的先进标准。（公司）标准中的先进标准。（公司）标准中的先进标准。（公司）标准中的先进标准。28.11.202312 8 采用国际标准类

17、别采用国际标准类别w等同采用（等同采用（等同采用（等同采用（IDT-identicalIDT-identical）指与国际标准在技术内容和文本结构上指与国际标准在技术内容和文本结构上指与国际标准在技术内容和文本结构上指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，相同，或者与国际标准在技术内容上相同，相同，或者与国际标准在技术内容上相同，相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。只存在少量编辑性修改。只存在少量编辑性修改。只存在少量编辑性修改。w修改采用（修改采用（修改采用（修改采用（MOD-modifiedMOD-modified）指与国际标准之间存

18、在技术性差异，并指与国际标准之间存在技术性差异，并指与国际标准之间存在技术性差异，并指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改。修改采用不包括只保允许包含编辑性修改。修改采用不包括只保允许包含编辑性修改。修改采用不包括只保允许包含编辑性修改。修改采用不包括只保留国际标准中少量或者不重要的条款的情况。留国际标准中少量或者不重要的条款的情况。留国际标准中少量或者不重要的条款的情况。留国际标准中少量或者不重要的条款的情况。w非等效（

19、非等效（非等效（非等效（NEQ-not equivalentNEQ-not equivalent）在技术内容和文本结构上不同，它们之在技术内容和文本结构上不同，它们之在技术内容和文本结构上不同，它们之在技术内容和文本结构上不同，它们之间的差异没有被清楚地标明。非等效不属于间的差异没有被清楚地标明。非等效不属于间的差异没有被清楚地标明。非等效不属于间的差异没有被清楚地标明。非等效不属于采用国际标准，只表明我国标准与相应国际采用国际标准，只表明我国标准与相应国际采用国际标准，只表明我国标准与相应国际采用国际标准，只表明我国标准与相应国际标准有对应关系。标准有对应关系。标准有对应关系。标准有对应关系

20、。28.11.202313 9 标准化与标准的关系标准化与标准的关系 标准化活动是系统过程，标准是标准化活标准化活动是系统过程，标准是标准化活标准化活动是系统过程，标准是标准化活标准化活动是系统过程，标准是标准化活动过程的产物；标准化是动态的，任何已标动过程的产物；标准化是动态的，任何已标动过程的产物；标准化是动态的，任何已标动过程的产物；标准化是动态的，任何已标准化的事物和概念，都可能成为非标准；标准化的事物和概念，都可能成为非标准；标准化的事物和概念，都可能成为非标准；标准化的事物和概念，都可能成为非标准；标准化的效果只有当标准在实践中得到实施才准化的效果只有当标准在实践中得到实施才准化的

21、效果只有当标准在实践中得到实施才准化的效果只有当标准在实践中得到实施才能表现出来；标准化的特征是统一，没有统能表现出来；标准化的特征是统一，没有统能表现出来；标准化的特征是统一，没有统能表现出来；标准化的特征是统一，没有统一的概念就没有统一的事物；标准化本质是一的概念就没有统一的事物；标准化本质是一的概念就没有统一的事物；标准化本质是一的概念就没有统一的事物；标准化本质是获得最佳秩序获得最佳秩序获得最佳秩序获得最佳秩序 ，防止其向无序化发展。标准，防止其向无序化发展。标准，防止其向无序化发展。标准，防止其向无序化发展。标准基础是科学、技术和经验的综合成果；标准基础是科学、技术和经验的综合成果；

22、标准基础是科学、技术和经验的综合成果；标准基础是科学、技术和经验的综合成果；标准是文件，此类文件的产生应经相关方协商一是文件，此类文件的产生应经相关方协商一是文件，此类文件的产生应经相关方协商一是文件，此类文件的产生应经相关方协商一致；标准必须经公认的权威机构以一定格式致；标准必须经公认的权威机构以一定格式致；标准必须经公认的权威机构以一定格式致；标准必须经公认的权威机构以一定格式和程序批准；和程序批准；和程序批准；和程序批准；28.11.202314三、企业标准化工作的基本三、企业标准化工作的基本 要求要求w1 1）贯彻执行国家和地方有关标准化的）贯彻执行国家和地方有关标准化的 法律、法规、

23、方针、政策。法律、法规、方针、政策。w2 2）建立并实施企业标准体系。）建立并实施企业标准体系。w3 3）实施国家标准、行业标准和地方标）实施国家标准、行业标准和地方标 准。准。w4 4）制定和实施企业标准。）制定和实施企业标准。w5 5）对标准的实施进行监督检查。）对标准的实施进行监督检查。w6 6）采用国际标准和国外先进标准。）采用国际标准和国外先进标准。7 7）参加国内、国际有关标准化活动。）参加国内、国际有关标准化活动。28.11.202315四、标准化的基本原理及四、标准化的基本原理及 方法方法w1 1 1 1、原理：经过协调，使标准化对象达到最、原理：经过协调，使标准化对象达到最、

24、原理：经过协调，使标准化对象达到最、原理：经过协调，使标准化对象达到最佳状态的统一。佳状态的统一。佳状态的统一。佳状态的统一。统一原理、简化原理、协统一原理、简化原理、协统一原理、简化原理、协统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理调原理和最优化原理调原理和最优化原理调原理和最优化原理。标准化原理，是从标准化原理，是从标准化原理，是从标准化原理，是从标准化实践中概括出来的；无论是简化还标准化实践中概括出来的；无论是简化还标准化实践中概括出来的；无论是简化还标准化实践中概括出来的；无论是简化还是统一，都要经过协调达到优化目的，否是统一，都要经过协调达到优化目的，否是统一，都要经过协调达到优化目的

25、，否是统一，都要经过协调达到优化目的，否则不会达到总体功能最优的。标准化原理则不会达到总体功能最优的。标准化原理则不会达到总体功能最优的。标准化原理则不会达到总体功能最优的。标准化原理不是孤立存在和起作用的。它们互相间不不是孤立存在和起作用的。它们互相间不不是孤立存在和起作用的。它们互相间不不是孤立存在和起作用的。它们互相间不仅起作用又相互渗透、互相依存的，结成仅起作用又相互渗透、互相依存的，结成仅起作用又相互渗透、互相依存的，结成仅起作用又相互渗透、互相依存的，结成有机整体反映其规律性。有机整体反映其规律性。有机整体反映其规律性。有机整体反映其规律性。w2 2 2 2、方法：简化、统一化、系

26、统化、通用化、方法：简化、统一化、系统化、通用化、方法：简化、统一化、系统化、通用化、方法：简化、统一化、系统化、通用化、组合化。组合化。组合化。组合化。28.11.202316w第二部分第二部分 怎样推行企业标怎样推行企业标准化准化 建立企业标准体系；编写与修订标准；组建立企业标准体系；编写与修订标准；组建立企业标准体系；编写与修订标准；组建立企业标准体系；编写与修订标准；组织实施标准；对标准实施进行监督、评价。织实施标准；对标准实施进行监督、评价。织实施标准；对标准实施进行监督、评价。织实施标准；对标准实施进行监督、评价。28.11.202317 一、推行企业标准化管理的方法一、推行企业标

27、准化管理的方法 学习国家系列标准，确定方针目标并将学习国家系列标准，确定方针目标并将学习国家系列标准，确定方针目标并将学习国家系列标准，确定方针目标并将其纳入企业战略管理规划；成立企业标准化其纳入企业战略管理规划；成立企业标准化其纳入企业战略管理规划；成立企业标准化其纳入企业战略管理规划；成立企业标准化组织、建立工作网络、编写标准化导则；组组织、建立工作网络、编写标准化导则；组组织、建立工作网络、编写标准化导则；组组织、建立工作网络、编写标准化导则；组织设计企业标准体系表，安排标准化工作计织设计企业标准体系表，安排标准化工作计织设计企业标准体系表，安排标准化工作计织设计企业标准体系表，安排标准

28、化工作计划；清理现有的企业标准和规章制度；在清划；清理现有的企业标准和规章制度；在清划；清理现有的企业标准和规章制度；在清划；清理现有的企业标准和规章制度；在清理的基础上，逐渐完善企业标准体系；通过理的基础上，逐渐完善企业标准体系；通过理的基础上，逐渐完善企业标准体系；通过理的基础上，逐渐完善企业标准体系；通过制修订标准制修订标准制修订标准制修订标准理顺理顺理顺理顺管理接口关系，确定管理接口关系，确定管理接口关系，确定管理接口关系，确定流程流程流程流程与与与与责任责任责任责任；实施企业标准和制度并纳入全员岗位；实施企业标准和制度并纳入全员岗位；实施企业标准和制度并纳入全员岗位；实施企业标准和制

29、度并纳入全员岗位绩效考核；开展标准体系运行自我评价，有绩效考核；开展标准体系运行自我评价，有绩效考核；开展标准体系运行自我评价，有绩效考核；开展标准体系运行自我评价，有条件自愿申请社会确认。条件自愿申请社会确认。条件自愿申请社会确认。条件自愿申请社会确认。28.11.202318 二、开展标准化培训二、开展标准化培训w 各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针、政策，了解标准化的基本知识。法规、方针、政策，了解标准化的基本知识。法规、方针、政策，了解标准化的基本知识。法规、方针、政

30、策，了解标准化的基本知识。w 领导进一步了解创建标准化良好行为活动领导进一步了解创建标准化良好行为活动领导进一步了解创建标准化良好行为活动领导进一步了解创建标准化良好行为活动的意义，明确标准化的职责，为保证创建活的意义，明确标准化的职责，为保证创建活的意义，明确标准化的职责，为保证创建活的意义，明确标准化的职责，为保证创建活动的顺利进行提供必要的资源。动的顺利进行提供必要的资源。动的顺利进行提供必要的资源。动的顺利进行提供必要的资源。w 中层干部应了解企业标准体系系列中层干部应了解企业标准体系系列中层干部应了解企业标准体系系列中层干部应了解企业标准体系系列标准的要求，并了解本部门应该做的工作标

31、准的要求，并了解本部门应该做的工作标准的要求，并了解本部门应该做的工作标准的要求，并了解本部门应该做的工作（掌握、贯彻、运用管辖范围内的各类标准）。（掌握、贯彻、运用管辖范围内的各类标准）。（掌握、贯彻、运用管辖范围内的各类标准）。（掌握、贯彻、运用管辖范围内的各类标准）。w 员工增强标准化意识，提高执行标准的自员工增强标准化意识，提高执行标准的自员工增强标准化意识，提高执行标准的自员工增强标准化意识，提高执行标准的自觉性，熟练运用与本职工作有关的各类标准。觉性，熟练运用与本职工作有关的各类标准。觉性，熟练运用与本职工作有关的各类标准。觉性，熟练运用与本职工作有关的各类标准。28.11.202

32、319 三、确定标准化工作规划和计划三、确定标准化工作规划和计划w 企业应根据生产、技术、经营和管理对标企业应根据生产、技术、经营和管理对标企业应根据生产、技术、经营和管理对标企业应根据生产、技术、经营和管理对标准化工作的需要，有计划地开展标准化活动。准化工作的需要，有计划地开展标准化活动。准化工作的需要，有计划地开展标准化活动。准化工作的需要，有计划地开展标准化活动。一般应制定以下规划、计划。一般应制定以下规划、计划。一般应制定以下规划、计划。一般应制定以下规划、计划。a)a)制定、修订企业标准体系和企业制定、修订企业标准体系和企业制定、修订企业标准体系和企业制定、修订企业标准体系和企业 标

33、准的规划、计划；标准的规划、计划；标准的规划、计划；标准的规划、计划；b)b)采用国际标准的规划、计划；采用国际标准的规划、计划；采用国际标准的规划、计划；采用国际标准的规划、计划；c)c)标准化科研的规划、计划；标准化科研的规划、计划；标准化科研的规划、计划；标准化科研的规划、计划；d)d)实施标准计划；实施标准计划；实施标准计划；实施标准计划；e)e)标准化培训计划；标准化培训计划；标准化培训计划；标准化培训计划；f)f)标准文本有效性检查计划。标准文本有效性检查计划。标准文本有效性检查计划。标准文本有效性检查计划。28.11.202320 四、编写导则性标准四、编写导则性标准 企业在全面

34、推行标准化体系运行之前，企业在全面推行标准化体系运行之前，企业在全面推行标准化体系运行之前，企业在全面推行标准化体系运行之前，应结合本企业实际编写有关标准化工作的管应结合本企业实际编写有关标准化工作的管应结合本企业实际编写有关标准化工作的管应结合本企业实际编写有关标准化工作的管理标准（导则）。导则性标准指理标准（导则）。导则性标准指理标准（导则）。导则性标准指理标准（导则）。导则性标准指标准化管标准化管标准化管标准化管理办法理办法理办法理办法或或或或标准化管理标准化管理标准化管理标准化管理标准等指导工作标准等指导工作标准等指导工作标准等指导工作的文件。内容一般包含：范围、规范性引用的文件。内容

35、一般包含：范围、规范性引用的文件。内容一般包含：范围、规范性引用的文件。内容一般包含：范围、规范性引用文件、职责、基本任务、方针目标、组织机文件、职责、基本任务、方针目标、组织机文件、职责、基本任务、方针目标、组织机文件、职责、基本任务、方针目标、组织机构、标准体系建立、标准制定与发布、标准构、标准体系建立、标准制定与发布、标准构、标准体系建立、标准制定与发布、标准构、标准体系建立、标准制定与发布、标准实施与监督、采标程序、标准化管理要求、实施与监督、采标程序、标准化管理要求、实施与监督、采标程序、标准化管理要求、实施与监督、采标程序、标准化管理要求、规划与计划、信息资料管理、标准化人员条规划

36、与计划、信息资料管理、标准化人员条规划与计划、信息资料管理、标准化人员条规划与计划、信息资料管理、标准化人员条件与培训、标准化成果管理、体系评价与改件与培训、标准化成果管理、体系评价与改件与培训、标准化成果管理、体系评价与改件与培训、标准化成果管理、体系评价与改进等。进等。进等。进等。28.11.202321五、建立企业标准体系五、建立企业标准体系w1 1 1 1、建立企业标准体系的总要求、建立企业标准体系的总要求、建立企业标准体系的总要求、建立企业标准体系的总要求 企业应按企业应按企业应按企业应按企业标准体系企业标准体系企业标准体系企业标准体系 要求要求要求要求（GB/T15496GB/T1

37、5496GB/T15496GB/T154962003200320032003）、）、）、）、企业标准体系企业标准体系企业标准体系企业标准体系 技术技术技术技术标准系标准系标准系标准系（GB/T15497GB/T15497GB/T15497GB/T154972003200320032003）、）、）、）、企业标准体企业标准体企业标准体企业标准体系系系系 管理标准和工作标准体系管理标准和工作标准体系管理标准和工作标准体系管理标准和工作标准体系（GB/T 15498GB/T 15498GB/T 15498GB/T 154982003200320032003）、）、）、）、企业标准体系企业标准体系企业

38、标准体系企业标准体系 评价与改进评价与改进评价与改进评价与改进（GB/T 19273GB/T 19273GB/T 19273GB/T 192732003200320032003）的要求建立企业标准体）的要求建立企业标准体）的要求建立企业标准体）的要求建立企业标准体系，加以实施，并持续评审与改进其有效性。系，加以实施，并持续评审与改进其有效性。系，加以实施，并持续评审与改进其有效性。系，加以实施，并持续评审与改进其有效性。建立企业标准体系应符合以下要求：建立企业标准体系应符合以下要求：建立企业标准体系应符合以下要求：建立企业标准体系应符合以下要求：28.11.202322 a a）企业标准体系应

39、以技术标准体系为主体，以）企业标准体系应以技术标准体系为主体，以）企业标准体系应以技术标准体系为主体，以）企业标准体系应以技术标准体系为主体，以 管理标准体系和工作标准体系相配套；管理标准体系和工作标准体系相配套；管理标准体系和工作标准体系相配套；管理标准体系和工作标准体系相配套；b b）应符合国家有关法律、法规，实施有关国家）应符合国家有关法律、法规，实施有关国家）应符合国家有关法律、法规，实施有关国家）应符合国家有关法律、法规，实施有关国家 标准、行业标准和地方标准；标准、行业标准和地方标准；标准、行业标准和地方标准；标准、行业标准和地方标准；c c）企业标准体系内的标准应能满足企业生产、

40、）企业标准体系内的标准应能满足企业生产、）企业标准体系内的标准应能满足企业生产、）企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要；技术和经营管理的需要；技术和经营管理的需要；技术和经营管理的需要；d d）企业标准体系应在企业标准体系表的框架下）企业标准体系应在企业标准体系表的框架下）企业标准体系应在企业标准体系表的框架下）企业标准体系应在企业标准体系表的框架下 制定；制定；制定；制定；e e）企业标准体系内的标准之间相互协调；）企业标准体系内的标准之间相互协调；）企业标准体系内的标准之间相互协调；）企业标准体系内的标准之间相互协调；f f）管理标准体系、工作标准体系应能保证技术）管

41、理标准体系、工作标准体系应能保证技术）管理标准体系、工作标准体系应能保证技术）管理标准体系、工作标准体系应能保证技术 标准体系的实施；标准体系的实施；标准体系的实施；标准体系的实施；g g）企业标准体系应与其他管理体系相协调并提）企业标准体系应与其他管理体系相协调并提）企业标准体系应与其他管理体系相协调并提）企业标准体系应与其他管理体系相协调并提 供支持。供支持。供支持。供支持。28.11.202323w2、编制企业标准体系表的原则、编制企业标准体系表的原则 w要编制成功一份企业标准体系表，除了要编制成功一份企业标准体系表，除了要编制成功一份企业标准体系表，除了要编制成功一份企业标准体系表，除

42、了应遵循应遵循应遵循应遵循GBGBT 13016T 13016标准体系表编制原则和标准体系表编制原则和标准体系表编制原则和标准体系表编制原则和要求要求要求要求 GB GBT 13017T 13017企业标准体系表编制企业标准体系表编制企业标准体系表编制企业标准体系表编制指南指南指南指南中提出的全面成套、层次恰当和划分中提出的全面成套、层次恰当和划分中提出的全面成套、层次恰当和划分中提出的全面成套、层次恰当和划分明确等原则和要求外，还应遵循下列三个原明确等原则和要求外，还应遵循下列三个原明确等原则和要求外，还应遵循下列三个原明确等原则和要求外，还应遵循下列三个原则：则：则：则：wa a）科学先进

43、原则）科学先进原则）科学先进原则）科学先进原则 即要求企业标准体系表上表述的标准不即要求企业标准体系表上表述的标准不即要求企业标准体系表上表述的标准不即要求企业标准体系表上表述的标准不仅能正确归类，而且能正确反映各类标准之仅能正确归类，而且能正确反映各类标准之仅能正确归类，而且能正确反映各类标准之仅能正确归类，而且能正确反映各类标准之间的内在联系，而不是简单地分类排列。同间的内在联系，而不是简单地分类排列。同间的内在联系，而不是简单地分类排列。同间的内在联系，而不是简单地分类排列。同时，这些标准都应是现行有效及符合企业生时，这些标准都应是现行有效及符合企业生时，这些标准都应是现行有效及符合企业

44、生时，这些标准都应是现行有效及符合企业生产经营发展客观需要的，其中有些企业标准产经营发展客观需要的，其中有些企业标准产经营发展客观需要的，其中有些企业标准产经营发展客观需要的，其中有些企业标准的水平还比现行国家标准、行业标准水平高。的水平还比现行国家标准、行业标准水平高。的水平还比现行国家标准、行业标准水平高。的水平还比现行国家标准、行业标准水平高。w28.11.202324w b b）简便易懂原则）简便易懂原则）简便易懂原则）简便易懂原则 企业标准体系表主要在企业内部使用，不企业标准体系表主要在企业内部使用，不企业标准体系表主要在企业内部使用，不企业标准体系表主要在企业内部使用，不但要求企业

45、标准化人员理解，而且还应使其但要求企业标准化人员理解，而且还应使其但要求企业标准化人员理解，而且还应使其但要求企业标准化人员理解，而且还应使其他管理干部、甚至职工也能看懂，这就要求他管理干部、甚至职工也能看懂，这就要求他管理干部、甚至职工也能看懂，这就要求他管理干部、甚至职工也能看懂，这就要求企业标准体系表述形式简单明了，不繁杂，企业标准体系表述形式简单明了，不繁杂，企业标准体系表述形式简单明了，不繁杂，企业标准体系表述形式简单明了，不繁杂，一目了然，并在表述内容上不深奥，通俗易一目了然，并在表述内容上不深奥，通俗易一目了然，并在表述内容上不深奥，通俗易一目了然，并在表述内容上不深奥，通俗易懂

46、。懂。懂。懂。w c c）实用有效原则）实用有效原则）实用有效原则）实用有效原则 就是要求企业标准体系表符合企业实际情就是要求企业标准体系表符合企业实际情就是要求企业标准体系表符合企业实际情就是要求企业标准体系表符合企业实际情况，可以迅速组织实施，并在实施后产生较况，可以迅速组织实施，并在实施后产生较况，可以迅速组织实施，并在实施后产生较况，可以迅速组织实施，并在实施后产生较明显的经济效益。明显的经济效益。明显的经济效益。明显的经济效益。28.11.2023253 3、企业标准体系的组成、企业标准体系的组成 w w w w 注注注注1 1：上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。

47、：上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。：上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。：上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。注注注注2 2：虚线方框表示完整的企业标准体系。：虚线方框表示完整的企业标准体系。：虚线方框表示完整的企业标准体系。：虚线方框表示完整的企业标准体系。注注注注3 3：实线连线表示相关关系。：实线连线表示相关关系。：实线连线表示相关关系。：实线连线表示相关关系。w w图图图图1 1 企业标准体系组成形式企业标准体系组成形式企业标准体系组成形式企业标准体系组成形式28.11.202326w图图2 2 企业技术标准体系的序列结构形式企

48、业技术标准体系的序列结构形式 28.11.202327w图图3 3 企业技术标准体系的层次结构形式企业技术标准体系的层次结构形式 28.11.202328w图图4 4 管理标准体系的结构形式管理标准体系的结构形式 28.11.202329w 图图5 工作标准体系的结构形式工作标准体系的结构形式 28.11.202330六、编写标准六、编写标准w1 标准编写的标准编写的依据依据 GB/T154972003GB/T154972003企业标准体系企业标准体系企业标准体系企业标准体系 技术技术技术技术标准体系标准体系标准体系标准体系；GB/T154982003GB/T154982003企业标准体系企业

49、标准体系企业标准体系企业标准体系 管理管理管理管理标准和工作标准体系标准和工作标准体系标准和工作标准体系标准和工作标准体系；DL/T DL/T 800800-2001-2001 电力企业标准编制规则电力企业标准编制规则电力企业标准编制规则电力企业标准编制规则；GB/T 1.1-2000 GB/T 1.1-2000 标准化工作导则标准化工作导则标准化工作导则标准化工作导则 第第第第1 1部部部部分：标准的结构和编写规则分：标准的结构和编写规则分：标准的结构和编写规则分：标准的结构和编写规则。28.11.202331 2、企业标准的制定范围、企业标准的制定范围 应对以下方面制定企业标准：应对以下方

50、面制定企业标准：应对以下方面制定企业标准：应对以下方面制定企业标准：a)a)产品标准；产品标准；产品标准；产品标准；b)b)生产、技术、经营和管理活动所需的生产、技术、经营和管理活动所需的生产、技术、经营和管理活动所需的生产、技术、经营和管理活动所需的 技术标准、管理标准和工作标准；技术标准、管理标准和工作标准；技术标准、管理标准和工作标准；技术标准、管理标准和工作标准；c)c)设计、采购、工艺、工装、半成品以设计、采购、工艺、工装、半成品以设计、采购、工艺、工装、半成品以设计、采购、工艺、工装、半成品以 及服务的技术标准；及服务的技术标准；及服务的技术标准；及服务的技术标准；d)d)对已有国