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1、项目六采购计划与预算管理主要内容132供应商管理认知供应商调查与开发供应商考核与选择54供应商评估与控制供应商关系管理任务一供应商管理认知 引例引例 长城计算机公司供应商管理长城计算机公司供应商管理长城计算机公司的采购人员经常会遇到一个棘手的问题：目前采购A公司的产品，过段时间B公司的产品质量超过了A公司，且价格更低：该怎么办?选A选是选B?如果选B，那和A的关系也就完了。到以后如果又有C超过B，还要不要新建立的关系?任务一 供应商管理认知针对这样的问题，长城计算机公司的办法是实行A B双轨制，供应由A、B两家供应商来完成。B的产品质量好、价格低，多买一些；A的产品少买一些，但要让A体会到选择
2、的标准。在交货期满足的情况下，订货量应满足下列公式：订货量：订货量：(质量价格质量价格)*)*关系关系即采购量与供应产品质量成正比，与产品价格成反比。这样，只要采购方做到公开、公平、公正，就会使A供应商心服口服，从而更注重提升品质，改善管理，努力在竞争中做得更好。任务一 供应商管理认知一、涵义任务一 供应商管理认知 供应商供应商是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商可以是生产企业，也可以是流通企业。供应商管理供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。二、供应商管理的目的和意义 任务一 供应商管理认知（1）供应商管理有助于提高客户对
3、需求和服务的满意度。（2）供应商管理有助于提高供应商对客户需求反映的敏捷性。（3）供应商管理有助于保证采购质量，降低采购成本。三、供应商管理的几个基本环节 任务一 供应商管理认知 供应商调查：供应商调查：了解企业有哪些可能的供应商，各个供应商的基本情况如何 供应商选择：供应商选择：供应商深入调查、供应商辅导、供应商改进、供应商考核等活动。供应商考核供应商考核 供应商选择：供应商选择：在考核的基础上，选定合适的供应商。供应商合作：供应商合作：与选定的供应商开展正常的业务活动。供应商评估：供应商评估：在使用过程中的激励和控制。任务二供应商调查与开发一、初步供应商调查 任务二 供应商调查与开发1.1
4、.初步供应商调查的目的与方法初步供应商调查的目的与方法一、初步供应商调查 任务二 供应商调查与开发2.2.初步供应商分析初步供应商分析 产品的品种、规格和质量水平是否符合企业需要？价格水平如何？企业的实力、规模如何？产品的生产能力如何？技术水平如何？管理水平如何？企业的信用度如何？产品是竞争性商品还是垄断性商品？如果是竞争性商品，则供应商的竞争态势如何？产品的销售情况如何？市场份额如何？产品的价格水平是否合适？供应商相对于本企业的地理交通情况如何？通过进行运输方式分析、运输时间分析、运输费用分析，看运输成本是否合适。二、资源市场调查任务二 供应商调查与开发1.1.资源市场调查的内容资源市场调查
5、的内容 （1）资源市场的规模、容量、性质。（2）资源市场的环境如何？（3）资源市场中各个供应商的情况如何？2.2.资源市场分析资源市场分析（1）要确定资源市场是紧缺型的市场还是富余型市场，是垄断性市场还是竞争性市场。（2）要确定资源市场是成长型的市场还是没落型市场。（3）要确定资源市场的总体水平，并根据整个市场水平来选择合适的供应商。二、资源市场调查任务二 供应商调查与开发深入供应商调查，是指对经过初步调查后、准备发展为自己的供应商的企业进行的更加深入仔细的考察活动。准备发展成紧密关系的供应商 寻找关键零部件产品的供应商三、深入供应商调查任务二 供应商调查与开发 第一阶段：通知供应商生产样品，
6、最好生产一批样品，从其中随机抽样进行检验。第二阶段：对于生产样品合格的供应商，还要进人供应商生产过程、管理过程进行全面详细考察，检查其生产能力、技术水平、质量保障体系、装卸搬运体系、管理制度等，看看有没有达不到要求的地方。第三阶段：对于生产工艺、质量保障体系、规章制度等不符合要求的供应商，要协商提出改进措施，限期改进。任务二 供应商调查与开发任务三供应商考核与选择1.1.供应商应具备的条件供应商应具备的条件 企业生产能力强 企业技术水平高 企业管理水平高 企业服务水平高一、供应商选择概述任务三 供应商考核与选择2.2.选择供应商的原则选择供应商的原则总原则：全面、具体、客观原则系统全面性原则简
7、明科学性原则稳定可比性原则灵活可操作性原则一、供应商选择概述任务三 供应商考核与选择门当户对原则半数比例原则供应源数量控制原则供应链战略原则学习更新原则1.1.按供应商的重要程度分类按供应商的重要程度分类模块法模块法二、供应商分类任务三 供应商考核与选择2.2.按采购物品的价值大小分类按采购物品的价值大小分类80/2080/20规则规则 二、供应商分类任务三 供应商考核与选择3.3.按供应商的规模和经营品种分类按供应商的规模和经营品种分类二、供应商分类任务三 供应商考核与选择4.4.集成化供应链管理环境下的供应商分类集成化供应链管理环境下的供应商分类二、供应商分类任务三 供应商考核与选择5.5
8、.按与供应商的目标关系分类按与供应商的目标关系分类 短期目标型 长期目标型 渗透型 联盟型 纵向集成型二、供应商分类任务三 供应商考核与选择三、供应商选择的标准任务三 供应商考核与选择三、供应商选择的标准1.1.供应商选择时考虑的因素供应商选择时考虑的因素(1)产品质量(2)供货能力(3)企业信誉及历来表现(4)质量保证及赔偿政策(5)产品价格任务三 供应商考核与选择(6)技术力量(7)企业财务状况(8)通讯系统(9)企业在同行业中的地位(10)地理位置三、供应商选择的标准2.2.选择供应商的标准选择供应商的标准（1）建立供应商阶段性评价体系（2）体现网络化管理（3）关键点控制的四项原则（4）
9、体系的维护 任务三 供应商考核与选择四、供应商选择步骤产品分类 供应商调查资源市场调查分析评估深入调查供应商价格谈判 任务三 供应商考核与选择供应商辅导 追踪考核 供应商选择供应商合作供应商评估五、供应商选择方法 1.1.直观判断法直观判断法直观判断法属于定性选择方法。主要根据征询和调查所得的资料并结合个人的分析判断。常用于选择企业非主要原材料的供应商。任务三 供应商考核与选择五、供应商选择方法 2.2.线性权重法线性权重法 基本原理是给每个选择标准分配一个权重；每个供应商的定量选择结果为该供应商各项准则的得分和相应准则的权重的乘积的和。任务三 供应商考核与选择质量评定质量评定任务三 供应商考
10、核与选择交交货货评评定定任务三 供应商考核与选择供应商服务等级评定任务三 供应商考核与选择评定结果评定结果 任务三 供应商考核与选择任务三 供应商考核与选择五、供应商选择方法 3.3.多目标数学规划法多目标数学规划法 多目标数学规划的基本方法是确定多个目标（选择准则）的权重；将多目标规划问题转化为单目标规划问题；在各目标权重非负的情况下，所转化的单目标优化问题的最优解是原多目标优化问题的非劣解。任务三 供应商考核与选择五、供应商选择方法 4.4.作业成本分析法作业成本分析法 通过分析供应商的总成本来选择合作伙伴，Filip Roodhooft和Jozaf Konings提出的作业成本法（Act
11、ivity Based Costing,ABC）的总成本模型为：任务三 供应商考核与选择五、供应商选择方法 4.4.作业成本分析法作业成本分析法 通过分析供应商的总成本来选择合作伙伴，Filip Roodhooft和Jozaf Konings提出的作业成本法（Activity Based Costing,ABC）的总成本模型为：任务三 供应商考核与选择式中，Sin为第n个供应商的作业成本值；pi为第n个供应商的单位销售价格；pmin为供应商中单位销售价格的最小值；q为采购量；cbj为因企业采购相关活动导致的成本因子j的单位成本；Dbi为因供应商导致的在采购企业内部的成本因子j的单位成本。任务三
12、 供应商考核与选择五、供应商选择方法 5.5.招标选择招标选择 准备一份合适的招标书 建立一个合适的评标小组和评标规则 要组织好整个招标投标活动任务三 供应商考核与选择任务四供应商评估与控制一、供应商评估标准 建立有效的评估指标体系 保持动态平衡 确定关键的评估因素 任务四 供应商评估与控制二、供应商评估的指标体系 产品质量 交货期 交货量 工作质量 价格 进货费用水平 信用度 配合度 任务四 供应商评估与控制二、供应商评估的指标体系 国际通用的供应商考评指标国际通用的供应商考评指标（）质量指标（）供应指标（）经济指标（）支持、配合与服务指标 任务四 供应商评估与控制任务五供应商关系管理 供应
13、商关系的基础是供应商分类，在供应商管理中，必须将供应商关系分为不同的类别，根据各供应商对本公司企业经营影响的大小设定优先次序，区别对待，以利于集中精力重点改进、发展最重要的供应商。可根据不同的基准对供应商进行分类，最简单的方法是将他们分为普通供应商和重点供应商。任务五 供应商评估与控制任务五 供应商评估与控制一、供应商类型二、供应商关系谱任务五 供应商评估与控制完全竞争控制；完全竞争控制；合约控制；合约控制；股权控制；股权控制；管理输出；管理输出；建立激励机制。建立激励机制。试分析以上各种方式的优点、缺点和适用条件任务五 供应商评估与控制三、企业如何去管理和控制供应商注意事项注意事项建立准入制度 合理使用供应商 建立战略性的双赢供应合作关系逐渐建立起一种稳定可靠的关系与供应商建立相互信任的关系信息交流与共享机制对供应商的激励机制 合理的供应商评价方法和手段任务五 供应商评估与控制本章完！