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1、专项训练十五 社会争议解决时间：45分钟一、选择题：本题共15小题，每小题3分，共45分。每小题只有一个选项符合题目要求。1某市人大代表一直致力于社区法律服务，积极参与社区调解工作，解决社区居民的操心事、烦心事、揪心事，成功调解300余起纠纷事件，深受社区居民好评。对此，下列说法正确的是（）A该代表调解的内容可能涉及漏水矛盾、家庭纠纷、刑事犯罪等B该代表依法履行参政权，积极为基层群众提供有效的法律援助C邻里之间应以和为贵，调解是多元纠纷解决方式中的最后途径D化解基层纠纷要遵循公平公正原则，寻求各方利益最大公约数2张某于2018年9月入职某报刊公司从事投递员工作，每天工作6小时，每周工作6天，月
2、工资3500元。次年6月，因同区域另外一名投递员离职，该公司在未与张某协商的情况下，安排其在第三季度同时兼任该投递员的工作任务，张某拒绝上述安排。该公司依据员工奖惩制度，以张某不服从工作安排为由与其解除劳动合同。张某向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会裁决该报刊公司支付张某违法解除劳动合同赔偿金14000元。关于该案，以下分析正确的是（）该公司应当依法履行劳动合同，努力构建和谐稳定的劳动关系劳动合同一旦签订，即对双方形成约束力，不得变更张某也可以直接向人民法院提起诉讼以维护自己的合法权益该仲裁委员会作出的裁决为终局裁决ABCD3宋某、周某均为羽毛球业余爱好者，经常与他人进行羽毛球比赛。
3、某次比赛中，周某正常杀球进攻，宋某直立举拍防守未果，被羽毛球击中右眼。事发后，宋某至医院就诊治疗，术后右眼最佳矫正视力为0.05。宋某遂诉至法院，要求周某赔偿。依据民法典“自甘冒险”规则，法院驳回其诉求。对本案认识正确的是（）资料卡中华人民共和国民法典第一千一百七十六条第一款自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。本案适用无过错责任原则，周某无需承担赔偿责任“自甘冒险”规则体现了合理分配风险责任的理念该判决体现公平原则，为此类案件提供了有益的司法经验“自甘冒险”规则提示所有参加者应
4、该预见并消除运动危险ABCD4有位老人去世后，给子女留下一处房产。由于老人并未留下遗嘱，子女在继承份额问题上产生了纠纷。为此，他们找到人民调解员寻求帮助。在调解员耐心细致、合情合法的调解下，兄妹们达成房产分配协议，不仅解决了矛盾，还增进了兄妹亲情。这说明人民调解制度（）切实履行审判职能，鼓励守法诚信引导理性表达诉求，依法维护权益依法惩治违法活动，维护国家安全能够化解社会矛盾，维护社会和谐ABCD57月21日，钱某将自己名下的一辆小型汽车停于路边停车位内，路边某小区13楼住户的窗户玻璃碎裂脱落，砸中该车，造成汽车前挡风玻璃受损。钱某维修车辆共花费3800元，钱某遂将某小区13楼业主杨某诉至法院，
5、要求其承担车辆维修费、汽车租赁费共计5560元。最终，法院判决由被告杨某赔偿原告钱某维修车辆的费用。关于本案（）业主杨某应就自己没有过错承担举证责任无论其有无过错，杨某都应该承担侵权责任法院判决体现了民法的公平原则杨某若不服判决，可申请人民调解ABCD6福彩中心原主任王某英因受贿罪、滥用职权罪、巨额财产来源不明罪被北京市第二中级人民法院判处11年刑期，并处罚金20万元。对此，认识正确的是()A在民事、行政诉讼中，人民法院依法作出宣判B人民法院在经过法庭调查后作出宣判C被告如果不服判决，可以持续上诉D人民法院基于被告的犯罪事实作出宣告判决7小张步行过马路时因为闯红灯而受到交警的处罚。但当小张看到
6、其他步行过马路闯红灯的人却没有受到处罚时，就感到十分委屈与不服，于是小张就此事告到人民法院。小张的此次诉讼是（）A民事诉讼，享有上诉的权利B行政诉讼，享有委托辩护人的权利C行政诉讼，享有申请回避的权利D民事诉讼，享有委托诉讼代理人的权利8当我们的合法权益受到侵害时,我们要懂得依照法定程序维护权利。对此,下列观点不正确的是（）A协商是一种快速、简便的争议解决方式B我国的调解方式包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等C当事人一方可强制将其争议提交仲裁庭进行裁判,并受仲裁裁判约束D公民可以通过诉讼方式向人民法院起诉,依法维护自身权益92020年春节过后，租用某商业网点的李先生遭遇一件难事。他所
7、租赁的摊位一方面因疫情不能营业，没了收入，另一方面却因租赁费发生了争议，不能要回摊位押金。无奈之下，他电话联系青岛仲裁委员会寻求帮助。青岛仲裁委员会矛盾纠纷多元化解中心的工作人员采取电话、视频等形式反复与双方沟通，提出了几套解决方案，最终双方达成了和解。双方当事人到青岛仲裁委当场签订了和解协议，李先生顺利拿到了押金。这说明（）A在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用B申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提C仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行D仲裁是解决纠纷的一种有效途径102021年4月19日，上海车展上一位身穿印有“刹车失灵”T恤衫的车主站上特斯拉车顶维权。20日，上
8、海公安青浦分局发布通报称：“特斯拉车展遭遇车主维权”事件涉事女子张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。5月6日，张某向法院提交民事起诉状，要求依法追究特斯拉及三名被告的法律责任。对这一案例，下列认识正确的是()A只有诉讼是解决纠纷的最有效途径B张某触犯民法，受到行政制裁C应增强法治意识，正确维权D诉讼是解决纠纷的第一道防线11近年来，非法开采海砂现象频发，严重损害了海洋生态环境资源。陈某等人多次从事非法采砂、售卖海砂的活动，获取暴利。检察机关指控陈某等人的行为对海洋渔业资源和生态系统造成损害，侵害了公共利益，遂提起刑事附带民事公益诉讼。法院判决陈某构成非法采砂罪，赔偿海洋资源损失200万余元、
9、生态系统服务损失5万余元，并公开向社会公众赔礼道歉。关于此案，下列说法正确的是（）诉讼由检察院负责举证，贯彻证据裁判规则海洋生态环境污染属于过错推定，有无过错均需承担责任一审裁判结束后，陈某有权随时提起上诉司法护航生态文明建设，贯彻绿色原则ABCD12小金因个人恩怨，在某海平板响应群内辱骂同学小方。小方以名誉权被侵犯为由，向法院提起诉讼，要求小金赔礼道歉并消除影响。下列正确的是（）小方若因经济困难可以申请法律援助小方起诉小金后，诉讼即告开始本案中的诉讼实行“不告不理”原则微信群的聊天记录属于电子证据ABCD132019年7月，杭州市A公司通过智联招聘平台向社会发布了一批招聘信息。闫某针对A公司
10、发布的“法务专员”岗位投递了求职简历。简历中，包含有姓名、性别等个人基本信息，其中户口所在地填写为“河南南阳”。后闫某投递的前述岗位被给出岗位不合适的结论，“不合适原因：河南人”。闫某提起诉讼，请求判令喜来登公司赔礼道歉、支付精神抚慰金以及承担诉讼相关费用。本案中（）A公司侵犯了闫某平等就业和选择职业的权利若A公司不服一审判决，可在生效前提起再审闫某应委托诉讼代理人帮助自己参加诉讼A公司应承担赔礼道歉、支付精神抚慰金等侵权责任ABCD14陈某是某公司员工。因公司春节放假，陈某回老家。2022年3月1日，陈某所在地W县发生新冠肺炎疫情，W县全员静止。恰在同日，陈某收到公司要求到岗的通知，他向公司
11、说明因为疫情无法到岗。2022年4月，陈某在微信上收到公司解除劳动合同通知书，公司以陈某自2022年3月1日起未履行请假手续擅自旷工一个月为由，通知双方劳动关系解除。下列说法正确的有（）公司违反了平等、守法和公序良俗的民法基本原则，陈某可通过多种途径维权公司违背劳动合同全面履行与协商一致原则，陈某有权要求继续履行合同或赔偿损失金如需起诉，陈某应先经劳动仲裁后，再到公司所在地起诉若起诉，根据民事诉讼的“谁主张，谁举证”证据原则，由陈某提供证据ABCD15从小被叫作“万眼镜”的万某向王某借钱以解燃眉之急，借条上借款人写的是“万眼镜”。到期时，王某要万某还钱，而万某却以借款人是“万眼镜”为由拒绝。于
12、是，王某将其诉至人民法院。对此，下列说法正确的是（）根据“谁主张，谁举证”原则，由王某举证“万眼镜”就是万某根据“举证责任倒置”原则，由人民法院举证“万眼镜”就是万某万某违背了“诚实守信”原则，应承担赔偿损失的法律责任王某可能因没有证据或证据不足，承担不利后果ABCD二、简答题16阅读材料，回答问题。2022年4月18日8点，在饿了么平台上，R店(杭州上城区)椰云咖啡售价仅6元一杯，大量网友涌入致订单爆满。R店紧急取消了平台异常订单，并于9点41分在微博上发道歉信，称工作人员操作失误导致这款咖啡价格有误，表示会做出补偿。家住杭州拱墅区的张先生开会前点了一杯椰云咖啡，但直到会议结束也没有收到货。
13、他打开饿了么平台，发现R店在没有事先沟通的情况下直接退单，张先生对此非常不满。4月19日，R店发布声明表示此次损失由本店承担，并陆续为饿了么所有退单用户补发“32元代金券”。此代金券并非零门槛，要满一百才能抵用，张先生认为这是在变相地诱导消费，不接受这样的补偿，准备起诉R店。(1)请你根据上述事实，帮张先生完成一份民事起诉状。民事起诉状原告：张XX,出生年月,地址,工作单位,联系方式等。被告：R咖啡(杭州)有限公司,地址,法定代表人等。诉讼请求： 事实与理由：2022年4月18日上午8点,饿了么外卖平台上显示,被告椰云咖啡售价为6元一杯。在原告下单购买后,被告于9点41分在其官方微博上发了道歉
14、信,称由于饿了么后台价格配置问题,导致椰云咖啡的价格有误,并在未事先与原告沟通的情况下单方面取消订单。虽被告已为原告补发“32元代金券”,但并非零门槛，原告不接受该补偿。鉴于以上事实,被告行为已经违约,侵害了原告的合法权益。依据民法典第五百七十七条关于违约责任之规定,向贵院提出如上诉讼请求,望贵院依法秉公处理,判如所请。此致 人民法院起诉人：张XX2022年4月30日附：1.本诉讼状副本1份； 2.证据和证据来源： (2)除了诉讼，张先生还可以选择哪些方式解决纠纷?请说明理由。17阅读材料，完成下列要求。2021年，15岁祝某经同学介绍到某水上旅游娱乐公司打暑假工，7月2日他受公司安排在调试水
15、上乐园一游乐项目时，因水压不足，皮筏艇被水冲走，祝某原路返回时足部被钢板划伤。事故发生后，祝某被送往医院救治，经珍断为左足撕脱伤，住院34天，共花去医药费9898.59元。事后祝某家人找到该水上旅游娱乐有限公司要求赔偿，该公司以祝某个人应对突发事故不利造成受伤为由拒绝赔偿全部医药费。结合材料，运用法律与生活的知识，请你为祝某和祝某家人依法维权提出合理化建议。18党的二十大明确指出要“加强个人信息保护”。某班级围绕该主题进行学习时，搜集到以下案例。【基本案情】2020年6月至9月，李某将一款可以窃取安装者手机内照片的软件伪装成“颜值检测”软件，以此窃取安装者手机相册照片1751张，其中，含有人脸
16、信息、姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址等100余条公民个人信息。2020年9月，李某又用虚拟币在该暗网论坛购买“社工库资料”，并将网盘链接分享到“业主交流”QQ群（150名成员）。2021年3月，公安机关将李某抓获。经查，该“社工库资料”存储于境外网盘，未查到有人下载使用，经去除无效数据、合并去重后，该“社工库资料”包含公民个人信息共计8100余万条。【检察机关履职过程】2021年5月，公安机关将该案移送审查起诉。奉贤区人民检察院审查认为，李某非法获取并提供公民个人信息，已涉嫌侵犯公民个人信息罪，且信息数量符合“情节特别严重”的规定，鉴于李某主观上没有出售牟利的目的，客观上未造成信息传播、
17、扩散，且系初犯，自愿认罪认罚，8月10日，奉贤区人民检察院以李某涉嫌侵犯公民个人信息罪提起公诉，提出有期徒刑三年，缓刑三年的量刑建议。【人民法院审判过程】庭审中，辩护人提出，本案未对涉案8100余万条信息的真实性核实确认，数量认定依据不足；被告人到案后如实供述自己利用黑客软件窃取照片的事实，还主动交代公安机关未掌握的在暗网非法购买公民个人信息并分享至QQ群的事实，对于该事实应当认定为自首。公诉人答辩指出，司法鉴定机构去除无效信息，合并去重进行鉴定，鉴定出有效个人信息8100余万条，且公安机关抽样验证，能够确认涉案个人信息的真实性。法院审理认为，李某具有坦白情节，且自愿认罪认罚，对其依法从宽处理
18、，以侵犯公民个人信息罪判处李某有期徒刑三年，缓刑三年，并处罚金。(1)结合材料，运用法律与生活知识，说明该案办理过程是如何彰显司法公正的。(2)结合材料，运用法律与生活知识，阐述该案给我们的启示。参考答案1D【详解】A：该代表调解的内容很广泛，但是对于刑事犯罪，对于符合规定的刑事案件应该由司法机关主持进行调解，A不符合题意；B：人大代表不具有参政权，B不符合题意；C：诉讼是多元纠纷解决方式中的最后途径，C说法错误；D：某市人大代表成功调解300余起纠纷事件，这需要遵循公平公正原则，寻求各方利益最大公约数，D符合题意。故本题选D。2B【详解】：劳动合同法规定：“用人单位应当严格执行劳动定额标准，
19、不得强迫或者变相强迫劳动者加班”；“用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容”。本案中，报刊公司超出合理限度大幅增加张某的工作任务，应视为变更劳动合同约定的内容，违反了关于“协商一致”变更劳动合同的法律规定，已构成变相强迫劳动者加班。因此，张某有权依法拒绝上述安排，该公司应当依法履行劳动合同，努力构建和谐稳定的劳动关系；张某向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，根据我国法律规定，国家对此类劳动争议作出的仲裁裁决为终局裁决，正确。：劳动合同法规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容，错误。：现行法律规定下，劳动争议案件一般都需要经过劳动仲裁才能进入诉讼程序，错误。故本题
20、选B。3C【详解】：法律规定无过错侵权责任的，行为人只要损害了他人的民事权益，不论其有无过错，均应当承担侵权责任。本案依据民法典“自甘冒险”规则，法院驳回其诉求。表明本案不适用无过错责任原则，错误。：依据民法典“自甘冒险”规则，法院驳回其诉求。表明“自甘冒险”规则体现了合理分配风险责任的理念，该判决体现公平原则，为此类案件提供了有益的司法经验，正确。：“自甘冒险”规则提示所有参加者应该具有风险意识，要有预见到风险的能力。但|“消除运动危险”的说法错误，错误。故本题选C。4C【详解】：材料中，在调解员的调解下，不仅解决了矛盾，还增进了亲情。这说明人民调解制度引导理性表达诉求，依法维护权益，能够化
21、解社会矛盾，维护社会和谐，正确。：人民调解是我国法律所确认的一种诉讼外的调解形式，由人民调解委员会主持，而审判程序属于诉讼程序，履行审判职能的主体是人民法院，与题意不符。：人民调解制度有利于缓解社会矛盾，促进社会安定团结，但不能直接惩治违法活动，不选。故本题选C。5A【详解】：中华人民共和国民法典 第一千二百五十三条规定， 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任，本案中业主杨某应就自己没有过错承担举证责任，入选，不选。：钱某将自己名下的一辆小型汽车停于路边停车位内，路边某小区13楼住户的窗户玻璃碎
22、裂脱落，法院判决由被告杨某赔偿原告钱某维修车辆的费用，法院的判决体现了民法的公平原则，入选。：杨某若不服判决，可以在规定的时间内上诉，而不是调解，不选。故本题选A。6D【详解】A：材料中指出王某英因受贿罪、滥用职权罪、巨额财产来源不明罪被判刑，体现的是刑事诉讼，A不符合题意。B：材料中指出了王某英被宣判，没有涉及法庭调查，B不符合题意。C：二审裁判是终审裁判，“持续上诉”说法错误，C错误。D：北京市第二中级人民法院根据被告犯罪事实作出判决，这说明人民法院基于被告的犯罪事实作出宣告判决，D正确。故本题选D。7C【详解】AD：材料中小张的此次诉讼是行政诉讼，而不是民事诉讼，AD不符合题意。B：委托
23、辩护人涉及的是刑事案件，B说法错误。C：小张就交警的处罚行为是否合法提起诉讼，小张提起的诉讼属于行政诉讼，小张享有申请回避的权利，C正确。故本题选C。8C【详解】本题是逆向选择题。ABD：三项表述均正确,但不符合题意，ABD排除。C：仲裁是指当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁判约束，而不是强制将其争议提交仲裁，C错误，但符合题意。故本题选C。9D【详解】D：通过仲裁，李先生顺利拿到了押金，表明仲裁是解决纠纷的一种有效途径，D符合题意。ABC：材料强调通过仲裁解决了纠纷，证明仲裁的可行性与有效性。ABC表达的意思均与材料无关，ABC排除。故本题选D。10C【详解】
24、A：解决纠纷除了诉讼还有其他方式，比如和解、调解、仲裁等，故A错误。B：张某的行为是违反行政法规的行为，因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，故B错误。C：“特斯拉车展遭遇车主维权”事件涉事女子张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。启示我们应增强法治意识，正确维权，故C正确。D：诉讼是解决纠纷的最后途径，故D错误。故本题选C。11B【详解】：此案中，陈某等人多次从事非法采砂、售卖海砂的活动，获取暴利，对海洋渔业资源和生态系统造成损害，侵害了公共利益，检察机关指控和法院判决诉讼说明由检察院负责举证，贯彻证据裁判规则，司法护航生态文明建设，贯彻绿色原则，正确。：海洋生态环境污染属于无过错侵权责任，有无
25、过错均需承担责任，错误。：一审裁判生效之前，陈某有权提起上诉，错误。故本题选B。12A【详解】：依法请求国家赔偿、请求支付劳动报酬、主张因见义勇为行为产生的民事权益的等，若因经济困难可以申请法律援助 ，材料中的案例不属于法律援助的范围，错误。：起诉后，人民法院对符合法律规定的起诉应登记立案。登记立案后，诉讼即告开始，错误。：本案属于民事诉讼，民事诉讼与行政诉讼均实行“不告不理”原则，符合题意。：微信群的聊天记录属于电子证据之一，符合题意。故本题选A。13D【详解】：杭州市A公司对闫某进行地域歧视，侵犯了闫某平等就业和选择职业的权利，A公司应承担赔礼道歉、支付精神抚慰金等侵权责任，符合题意。：若
26、A公司不服一审判决，可在生效前提起上诉，而不是再审，排除。：闫某有委托诉讼代理人的权利，而不是一定要委托诉讼代理人帮助自己参加诉讼，排除。故本题选D。14D【详解】：在合同履行过程中，因不可抗力对合同履行所造成的影响，可全部或者部分免除当事人的违约责任，陈某因新冠肺炎疫情这不可抗力而导致自己没有履行合同内容，公司也不能单方面解除合同，公司违背劳动合同全面履行与协商一致原则，而不是违反了平等和公序良俗的民法基本原则。陈某可通过多种途径维权，陈某有权要求继续履行合同或赔偿损失金，故错误，正确。：如需起诉，陈某应先经劳动仲裁后，如果陈某对仲裁不服，可自收到裁决书15日内提请合同履行地法院诉讼，故错误
27、。：民事诉讼中，实行“谁主张，谁举证”证据原则，因此由陈某提供证据，故正确。故本题选D。15B【详解】：根据“谁主张，谁举证”原则，由王某举证“万眼镜”就是万某，正确。：此案不适用“举证责任倒置”原则，错误。：万某违背了“诚实守信”原则，但不应承担赔偿损失的法律责任，错误。：王某可能因没有证据或证据不足，承担不利后果，正确。故本题选B。16(1)请求判令被告继续履行合同，按照正常流程提供椰云咖啡一杯；请求判令被告采取补救措施，给予其他合理补偿；本案全部诉讼费用由被告承担。上城区。电子数据：饿了么订单截图、原告付款截图、被告退款截图；书证：被告微博道歉信等。(2)本案属于合同纠纷。张先生可与R店
28、在平等自愿的基础上选择调解的方式解决，也可与R咖啡(杭州)有限公司自愿订立有效仲裁协议，将纠纷提交仲裁机构进行商事仲裁。17祝某和祝某家人可与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议；若当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以依法申请调解、仲裁和提起诉讼。祝某要依法收集运用证据，以此来证明案件事实，更有利于维权。18(1)依法保障当事人委托辩护人帮助进行诉讼的权利坚持以事实为依据，以法律为准绳，依法收集和运用证据，全面贯彻证据裁判原则；严格遵守诉讼程序，依照法定程序和形式进行审理和判决，检察机关依法提起公诉，审判机关依法进行判决，做到公正司法。(2)公民个人要增强个人信息保护意识，谨慎下载不明软件，防范个人信息泄露；要依法维护个人合法权益，敢于向信息违法犯罪行为做斗争。