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1、八大浪费及IE七大手法 The way to lean production!授课前注意事项1.本次课程总共授课时间为2h，中间无休息时间；2.请各位遵守课堂纪律，将手机调整为震动状态；3.课堂上提出的问题请积极参与互动；4.授课中没有解决的疑惑课外可继续交流沟通。P2The way to lean production!目录二、IE七大手法简介三、排除浪费方法及工具P3一、八大浪费及实例The way to lean production!一、八大浪费及实例 浪费：在基础IE和精益生产中，将不产生任何附加价值的投入（人、设备、管 理等）都定义为浪费。何谓浪费？也就是说，在公司活动中，任何投入
2、都应该是有价值的！定义1对人力、财物、时间等用得不当或没有节制，超过必要的量。浪费其他定义定义2当一个人有能力去驾驭某件事情，而结果没有主动去实现。定义3不充分利用;不珍惜;不必要地废弃。P4The way to lean production!比如：打螺钉过程有以下动作，哪些动作是有价值的呢？伸手去拿螺钉选取1颗螺钉移动螺钉对准螺钉孔放电动批确认螺钉打螺钉拿电动批在上述打螺钉过程中，只有“打螺钉”这一个动作是有价值的！价值判断在物品加工过程中，只有对物品产生“物理性”或“化学性”变化的过程才具有价值！没有价值也就是投入的浪费！P5一、八大浪费及实例The way to lean produc
3、tion!P6一、八大浪费及实例加工过加工过剩浪费剩浪费新说法，增加产业废弃物的浪费和智力潜能(或VA/VE)的浪费成为“十大浪费”IE基础知识十大理论基础金字塔The way to lean production!八大浪费等待浪费等待前后工程和物料配送的浪费搬运浪费所有的搬运都不产生附加价值加工浪费现在的作业方法与最佳方法之间差异浪费库存浪费放置产品或物料产生的浪费动作浪费不产生附加价值的人或设备动作不良浪费生产出不良品而需要返修造成浪费过量生产生产了还没有卖出去的产品而产生的浪费管理浪费管理人员采用后续补救措施的浪费P7一、八大浪费及实例The way to lean production
4、!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说明：详细说明：动作浪费1.拿取电机动作幅度过大；2.放成品动作需跨过成品堆；3.电机放工装上的对位动作；过量生产浪费1.后工序还没有消耗就又继续在生产，超出中间必要在库数量；不良浪费1.打螺丝过程反复对位，修复动作；加工浪费1.现状螺钉需要用两个螺丝刀打两次，未来是否可以采用变力矩式螺丝刀？P8一、八大浪费及实例The way to lean production!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说明：详细说明：动作浪费1.螺丝拿取困难，花时间；2
5、.跨越传递产品；过量生产1.超出必要在库数量的在制品；P9一、八大浪费及实例The way to lean production!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说明：详细说明：动作浪费1.耳朵听声音的判断动作；2.走动动作；等待浪费1.每个产品设备自动测试过程中员工等待；搬运浪费1.长距离拿取产品走动；P10一、八大浪费及实例The way to lean production!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说明：详细说明：动作浪费1.小物料拿取动作浪费2.转身拿底壳拆底壳动作P
6、11一、八大浪费及实例The way to lean production!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说明：详细说明：动作浪费1.上料人员上料时弯腰等动作浪费；搬运浪费1.同层物料不能直接上线，物料需要二次转移搬运；2.测试完成品需要搬运到包装组；P12一、八大浪费及实例The way to lean production!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说明：详细说明：动作浪费1.扫描枪扫描时需要旋转产品；2.扫描整箱条码时人员弯腰；3.整个过程中弯腰走动动作都非常多；搬运浪
7、费1.人员搬运成品箱；2.搬运配件包；过量生产1.外观检查处堆积产品较多，包装一个人忙不过来；P13一、八大浪费及实例The way to lean production!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说明：详细说明：动作浪费1.测试电源线插拔动作；2.人手持测试电极动作；过量生产1.机头；2.测试完成品；等待浪费1.自动测试过程中的人员等待；不良浪费1.性能测试不良品；P14一、八大浪费及实例The way to lean production!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说
8、明：详细说明：动作浪费1.因杯体过量生产需要将杯体放在临时料架上，每个杯体增加一次拿取动作；过量生产1.杯体；不良浪费1.手柄盖未卡到位维修；搬运浪费1.人员去放泡沫袋；P15一、八大浪费及实例The way to lean production!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说明：详细说明：动作浪费1.走动动作；2.听声音判断动作；等待浪费1.测试人员在测试过程中的等待；2.打刀片工序因机头没有下去等待；P16一、八大浪费及实例The way to lean production!现场视频/图片：浪费种类2：详细说明：浪费种类3：详细
9、说明：浪费种类1：浪费种类4：详细说明：详细说明：动作浪费1.搬运上料动作幅度比较大；搬运浪费1.配料人员二次搬运上料；在库浪费1.在线物料堆积超过必要在库数量；P17一、八大浪费及实例The way to lean production!P18二、IE七大手法简介The way to lean production!P19二、IE七大手法简介-防呆法使作业的动作轻松 难于观察、难拿、难动等作业即变得难做，变得易疲劳而发生失误。区分颜色使得容易看，或放大标示，或加上把手使得容易拿，或使用搬运器具使动作轻松。使作业的动作轻松需要高度技能与直觉的作业，容易发生失误，考虑治具及工具，进行机械化，使新
10、进人员或支援人员也能做不出错的作业使作业不要技能与直觉因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时，加以改善使之不会有危险，马虎行之或勉强行之而发生危险时，设法装设无法马虎或无法勉强的装置。使作业不会有危险依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时，容易发生错误。制作治具或使之机械化，减少用人的感官来判断的作业。使作业不依赖感官The way to lean production!P20二、IE七大手法简介-防呆法 断根原理 将会造成错误的原因从根本上排除掉，使其绝不会发生错误。藉“排除”的方法来达成预防。保险原理 藉用两个以上的动作必须共同或依序才能完成工作，以此来防止作业员误操作。例：SD卡写保护
11、例：冲床双保险开关The way to lean production!P21二、IE七大手法简介-防呆法 自动原理 以各种杠杆结构、化学反应、光学原理等来限制某些动作的执行或不执行，避免错误发生。相符原理 藉用检查两个互相配对的两个物体是否相符合（形状互补），来防止错误的发生。例：马桶水箱浮球例：数据线插头The way to lean production!P22二、IE七大手法简介-防呆法 顺序原理 避免工作顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，可以减少或避免错误的发生。隔离原理将不同作业分区域隔离的方式，来保护某些特殊区域，使其不能造成危险或错误的现象。例：设备点检表例：设备安全隔离空
12、间The way to lean production!P23二、IE七大手法简介-防呆法 复制原理 同一件工作，如需要做两次以上，采用“复制”的方式来完成，省事又不出错。层别原理为避免将不同的工作做错，而在其他原理无法实现的情况下，以不同颜色来区分给与警示。例：多联报表例：气体管道颜色标示The way to lean production!P24二、IE七大手法简介-防呆法 警告原理如有不正常的现象发生，能以声光或其他方式显示出各种“警告”的讯号，以避免错误发生。缓和原理事故发生后，通过一些事后补救措施，虽然不能完全排除事故影响，但可以将事故影响降到最低。例：安灯系统例：汽车安全带The
13、way to lean production!P25二、IE七大手法简介-动改法基本原则）减少动作次数）同时使用双手）缩短动作距离）使动作变得轻松动作方法有否寻找、选择、保持、空手改变抓取、换手、思考、注意不必要的动作及眼的动作动作的组合、边搬运边加工有否只用单手或一手空着两手同时拿取、放置双手动作应对称且方向相反两手同时开始作业，同时结束有否不需要的大动作在最合适的位置及高度进行操作以最短距离进行操作无需运动身体即可看见作业位置作业场所材料及工具，按一定的方向放在前面按作业顺序放置放在容易操作的位置两手同时动作进行配置尽量使作业领域变窄作业位置的高度是否合适夹具、工具机械材料及部品使用容易拿
14、取的容器及器具使2个以上的工具一体化机械操作的自动化固定工具及夹具的利用灵活使用脚利用重力及机械力在最合适的位置及高度进行机械操作使用夹具及说明书使用位置引导及固定装置是否握抓顺手轻放工具The way to lean production!P26二、IE七大手法简介-动改法The way to lean production!P27二、IE七大手法简介-流程法表示操作表示运输、搬运表示检验D表示等待、暂存表示贮存表示同时操作和检验三大流程分析法三大流程分析法基本符号基本符号一、工艺流程分析二、人型或物型流程程序分析三、线路图或线图分析The way to lean production!P2
15、8二、IE七大手法简介-流程法類別技術名稱 分析技術的特點程序分析工藝程序圖分析工藝程序圖含有工藝程序的全面概況及工序之間的相互關系,並根据工藝順序編制,且標明所需時間.分析的目的是改善工藝內容.工藝方法和工藝程序.流程程序圖分析流程程序圖分析是在工藝程序圖的基礎上,作進一步的詳細分析.通過對制造過程中的操作.檢驗.搬運.儲存.暫存的詳細記錄.分析.提出改進意見.線圖.線路圖分析線路圖是以作業現場為對象,對現場佈置及物料和作業者的實際流通路線進行分析,以達到改進現場布置和移動路線,縮短搬運距离的目的.The way to lean production!P29二、IE七大手法简介-流程法箱子内
16、部检查装保护衬里放入泵放装箱衬片放入接受器封闭盖过秤泵全部检查打印号码接受器加工之检查缚扎附标签1231234567841S2S3S1S1S1S1S1S5S6S4S1S工艺流程分析工艺流程分析问：问：1 1、这么多检查有必要吗？、这么多检查有必要吗？2 2、还有更好的加工顺序吗、还有更好的加工顺序吗?3 3、可取消或合并工序吗？、可取消或合并工序吗？The way to lean production!P30二、IE七大手法简介-流程法人型或物型流程程序分析人型或物型流程程序分析问：问：1 1、是否可取消？、是否可取消？2 2、是否可合并、是否可合并?3 3、是否可重排？、是否可重排？4 4、
17、是否可简化？、是否可简化？The way to lean production!P31二、IE七大手法简介-流程法线路图分析线路图分析立体线路图The way to lean production!P32二、IE七大手法简介-流程法线图分析线图分析箭头越多的两个地点，越要离得近箭头越多的两个地点，越要离得近The way to lean production!P33二、IE七大手法简介-流程法1是否有替代作业可达到是否有替代作业可达到同样目的同样目的1明确作业目的明确作业目的 2其它替代手段其它替代手段2作业作业可否省略某些操作可否省略某些操作 可否减轻作业可否减轻作业 可否组合作业可否组合作
18、业1不必要作业的去除不必要作业的去除 2调整顺序调整顺序 3不同设备的使用不同设备的使用 4改变配置改变配置 5设计变更设计变更 6培训操作员培训操作员3移动移动省略省略 减轻减轻 组合组合1去除某些作业去除某些作业 2改变物品的保管场地改变物品的保管场地 3改变配置改变配置 4改变设备改变设备 5改变作业顺序改变作业顺序 6皮带皮带(转送带转送带)的使用的使用 4检查检查省略省略 减轻减轻 组合组合1不必要的检查不必要的检查 2消除重复检查消除重复检查 3改变顺序改变顺序 4抽检抽检 5专业知识培训专业知识培训5等待等待可否省略可否省略1改变作业顺序改变作业顺序 2改变设备改变设备 3改变配
19、置改变配置六大提问技术内容：六大提问技术内容：The way to lean production!P34二、IE七大手法简介-五五法問題點或指定工作(如提高品質效率工作)總疑問為甚麼WHY疑問部份為甚麼WHY如 何HOW四項行動何 人WHO何 時WHEN何 地WHERE何 事WHAT簡化Sinmplification剔除Elimination剔除Elimination合並Combination重排Rearrangement 每个每个5W1H都可问五个为什么或更多都可问五个为什么或更多？The way to lean production!P35二、IE七大手法简介-五五法简单问法：简单问法：
20、The way to lean production!P36二、IE七大手法简介-五五法基本步骤基本步骤分析法问题解决方法的基本步骤第一部分：把握现状第一部分：把握现状步骤1:识别问题在方法的第一步中，你开始了解一个可能大、模糊或复杂的问题。你掌握一些信息，但一定没有掌握详细事实。问：我知道什么?步骤 2:澄清问题方法中接下来的步骤是澄清问题。为得到更清楚的理解，问：实际发生了什么？应该发生什么？步骤 3:分解问题在这一步，如果必要，将问题分解为小的、独立的元素。关于这个问题我还知道什么？还有其他子问题吗？步骤 4:查找原因要点(PoC)现在，焦点集中在查找问题原因的实际要点上。你需要追溯来了
21、解第一手的原因要点。问：我需要去哪里？我需要看什么？谁可能掌握有关问题的信息？步骤 5:把握问题的倾向要把握问题的倾向，问：谁？哪个？什么时间？多少频次？多大量？在问为什么之前，问这些问题是很重要的。复杂问法：复杂问法：The way to lean production!P37二、IE七大手法简介-五五法第二部分第二部分:原因调查原因调查步骤 6:识别并确认异常现象的直接原因。如果原因是可见的，验证它。如果原因是不可见的，考虑潜在原因并核实最可能的原因。依据事实确认直接原因。问：这个问题为什么发生？我能看见问题的直接原因吗？如果不能，我怀疑什么是潜在原因呢？我怎么核实最可能的潜在原因呢？我怎
22、么确认直接原因？步骤 7:使用“5个为什么”调查方法来建立一个通向根本原因的原因/效果关系链。问：处理直接原因会防止再发生吗？如果不能，我能发现下一级原因吗？如果不能，我怀疑什么是下一级原因呢？我怎么才能核实和确认下一级有原因呢？处理这一级原因会防止再发生吗？如果不能，继续问“为什么”直到找到根本原因。在必须处理以防止再发生的原因处停止，问：我已经找到问题的根本原因了吗？我能通过处理这个原因来防止再发生吗？这个原因能通过以事实为依据的原因/效果关系链与问题联系起来吗？这个链通过了“因此”检验了吗？如果我再问“为什么”会进入另一个问题吗？确认你已经使用“5个为什么”调查方法来回答这些问题。为什么
23、我们有了这个问题？为什么问题会到达顾客处？为什么我们的系统允许问题发生？步骤 8:采取明确的措施来处理问题使用临时措施来去处异常现象直到根本原因能够被处理掉。问：临时措施会遏止问题直到永久解决措施能被实施吗？实施纠正措施来处理根本原因以防止再发生。问：纠正措施会防止问题发生吗？跟踪并核实结果。问：解决方案有效吗？我如何确认？为什么一为什么分析法检查清单为确认你已经按照问题解决模型操作，当你完成问题解决过程时，使用这个检查清单。The way to lean production!P38二、IE七大手法简介-人机法一人一机：一人一机：一人多机（联合操作）：一人多机（联合操作）：The way t
24、o lean production!P39二、IE七大手法简介-人机法（压力粗调）一人一机：（压力粗调）一人一机：多人一机（联合操作）：多人一机（联合操作）：The way to lean production!P40二、IE七大手法简介-人机法项目内 容1是否有替代作业可达到同样目的1明确作业目的 2其它替代手段2作业 口省略 口减轻 口合并1明确有无不必要的东西 2变形顺序 3使用不同的设备 4改变配置(布置)5产品设计变更 6作业员培训3移动 口省略 口减轻 口组合1去除某些作业 2改变保管场地 3改变配置 4改变设备 5改变作业程序 6设置皮带4检查 口省略 口减轻 口组合1去除不必要
25、的检查 2消除重复检查 3改变程序 4变为抽检 5作业员培训(专业方面)5等待可否省略1改变作业程序 2使用不同设备 3改变配置6操作可否更容易进行1成员之间的作业平衡了 2减轻负荷最大作业者的工作量7由于其他人影响造成的作业等待可否去除1改变作业人数 2改变作业分配 3改变作业程序The way to lean production!P41二、IE七大手法简介-双手法双手作业简图双手作业简图记录起始点及工记录起始点及工作内容作内容绘制工作平面图绘制工作平面图双手作业简图双手作业简图The way to lean production!P42二、IE七大手法简介-双手法The way to l
26、ean production!P43二、IE七大手法简介-双手法The way to lean production!P44二、IE七大手法简介-抽查法为了观察设备稼动率，预备抽样了100次，设备工作了70次；请计算：预备抽样的风险度e为多少？若风险度要求控制在2%，还要进行多少次观察？N100 预备采样风险度：e =4 P (1 P)=4 0.7 (1 0.7)=0.092=9.2%总观察次数：N =4 P (1 P)e2=4 0.7 (1 0.7)0.022=2100由于预观察了100次，所以还需要2000次观察！The way to lean production!P45二、IE七大手法
27、简介-抽查法范围（范围（）.076.076 111.961.96222.5862.58633 44概率（）概率（）50.050.0 68.2768.2795.095.095.4595.45 99.099.0 99.7399.73 99.9999.99在工作抽样中，标准偏差的取值大小和抽样结果的可靠度对应。工作抽样一般可取2的范围，即确定95%（实际95.45%）的可靠度，其含义是在抽取100个子样中有95个是接近总体（或称母体）状态的，后者说事前预定抽样数据中有95%以上落入2 的范围内，剩下的有5%可能落在 2范围之外。正态分布概率 The way to lean production!P4
28、6三、排除浪费方法及工具等待（WAITING）n 等待人、设备、材料、信息。原因n 工作负荷不平衡n 生产计划不平衡n 非计划的停线时间n 工作站位之间不均衡解决方法n 建立需求拉动系统n 减少每批数量n 推行快速换模、转拉。n 生产线平衡优化（ECRS）、动改法、流程法、人机法、双手法The way to lean production!P47三、排除浪费方法及工具过量生产（OVER-PRODUCTION）n 先于下个工序或客户实际需求而生产的产品原因n 以防万一逻辑n生产计划不遵从客户需求n 工作站位之间不平衡解决方法n 按客户需求生产n 使生产设计流速=客户需求节拍时间（TAKT）n 减
29、少设置时间n 建立需求拉动系统n 生产线平衡优化（ECRS）、动改法、流程法、人机法、双手法The way to lean production!P48三、排除浪费方法及工具加工过剩（OVER-PROCESSING）n 内、外部客户需求以外的多余操作、处理原因n 工作方法不一致，标准化程度差n 沟通渠道不流畅n 对客户的要求、规格不清楚n 多余的批准、承认程序解决方法n 科学的生产工位自检n 防错防呆（JIKODA，POKA YOKE）n 价值工程/分析（VA/VE）n 标准作业（标准作业组合票）n 流程法The way to lean production!P49三、排除浪费方法及工具不良（
30、DEFECTS）n 第一次没有将工作做好、做对原因n 没有使用防错，防呆方法n 工作方法不一致，标准化程度差n 设计缺陷导致不良易发生解决方法n 科学的生产工位自检n 防错防呆（JIKODA，POKA YOKE）n 标准作业（标准作业组合票、标准手持数）n 设计失效模式与效应分析（DFMEA）The way to lean production!P50三、排除浪费方法及工具搬运（TRANSPORTATION）n 低效的人员、物料、信息的移动和传输，客户不会为此额外付钱原因n 布局规划不合理，搬运路途远n 搬运工具不先进，搬运量少解决方法n 动改法、流程法n 水蜘蛛配送模式n 一个流生产模式Th
31、e way to lean production!P51三、排除浪费方法及工具库存（INVENTORY）原因n过量生产的结果n以防万一的逻辑n生产线工作站位不平衡n生产计划不平衡n供应商不可靠导致n习惯成自然解决方法n根据客户需求生产n建立KANBAN拉动系统n消除库存储存空间n平衡生产计划n停止不必要的库存生产计划The way to lean production!P52三、排除浪费方法及工具动作（MOTION）n 人、零部件、设备多余的动作或浪费原因n 差的生产线及工作站布局n 缺乏标准化，工作方法不一致解决方法n 5S活动推行n 工作站设计、标准化n 动改法、人机法、双手法n 标准作业
32、（标准作业组合票、标准手持数）The way to lean production!P53三、排除浪费方法及工具1.1.等待的浪费等待的浪费 2.2.协调不利的浪费协调不利的浪费 3.3.闲置的浪费闲置的浪费 4.4.无序的浪费无序的浪费 5.5.失职的浪费失职的浪费 6.6.低效的浪费低效的浪费7.7.管理成本的浪费管理成本的浪费 管理工作中的七种浪费管理工作中的七种浪费 管理管理工作中的七种浪费要比生产现场中的七种浪费严重的多，但是解决起来也困难得多工作中的七种浪费要比生产现场中的七种浪费严重的多，但是解决起来也困难得多The way to lean production!P54三、排除浪
33、费方法及工具q 来自设计的浪费 设计要求超出产品质量要求 设计要求不能保证产品质量要求 设计不方便制造 设计输出不完整 新产品匆匆上线 边生产边解决设计问题新管理四大浪费q 来自技术工程的浪费 产品没有分类，生产线不固定 设计产能与需求产能不匹配 生产节拍不合理 生产线工位负荷不平衡 标准化作业未落实 边量产边解决技术工艺问题The way to lean production!P55三、排除浪费方法及工具q 来自品质管理的浪费 低直通率状况下生产 边返工边生产 生产出来后再返工 随便增加检验、返工工位 新员工未经培训合格即上岗 品质异常停线新管理四大浪费q 来自生产计划管理的浪费 计划脱离客户的交货需求 计划不均衡 物料信息不准确 计划频繁变动 异常停线不分析不管理 低计划达成率 工单不能及时埋尾 The way to lean production!P56三、排除浪费方法及工具