《21-低压集抄运维仿真模拟培训装置（天选打工人）(1).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《21-低压集抄运维仿真模拟培训装置（天选打工人）(1).docx（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、低压集抄运维仿真模拟培训装置采购技术规范书广东电网有限责任公司2021年3月 1总则1.1本技术规范适用于本标准规定了广东电网有限责任公司低压集抄运维仿真模拟培训装置的技术要求、外形结构、包装、运输和贮存要求。1.2本设备招标技术规范提出的是最低限度的技术要求，投标人应提供符合本招标技术规范和工业标准的优质产品。1.3如果投标人没有以书面形式对本招标技术规范的条文提出异议，则意味着投标人提供的设备完全符合本招标技术规范的要求。如有异议，设备的任何差异都应在投标书中以“对招标技术规范的意见和同招标技术规范的差异”为标题的专门章节中加以详细描述。1.4本设备招标技术规范经招标方和投标人确认后作为订
2、货合同的技术附件，与合同正文具有同等法律效力。1.5投标人在应标书中应如实反映应标产品与本招标技术规范的技术差异。如果投标人没有提出技术差异，而在执行合同的过程中，招标方发现投标人提供的产品与其应标技术规范存在差异，招标方有权利要求退货，并将对下一年度的评标工作有不同程度的影响。1.6投标人应在应标技术部分按本招标技术规范的要求如实详细的填写应标设备的标准配置表，并在应标商务部分按此标准配置进行报价，如发现二者有矛盾之处，将对评标工作有不同程度的影响。1.7投标人应充分理解本招标技术规范并按本规范的具体条款、格式要求填写应标的技术文件，如发现应标的技术文件条款、格式不符合本招标技术规范的要求，
3、则认为应标标书不符合要求，如存在理解不一致时以招标方要求为准。1.8本招标技术文件未规定的技术要求应按相关技术规范执行。1.9本招标技术文件未尽事宜，由招标方和投标人双方协商确定。2工程保证2.1对应规范要求1） 根据本规范的编排顺序，逐项给予响应并提出建议。如对本规范有修改建议亦应一并提出并详细说明。2） 投标人应提供投标设备的详细材料清单，包括： 设备配置（包括：产品型号、生产厂家、产地、性能指标、配置、尺寸和功耗等。）。 必需的安装材料的清单，包括每种材料的名称、型号及数量等。3） 投标人在技术建议书中应提供各种设备的平均故障间隔时间（MTBF）。4） 投标人应提出招标方提供的供电、接地
4、、运行环境和安装要求。5） 投标人对本规范的某些部分如不能满足要求，应在技术建议书中提出说明，否则，招标方即认为投标人提供的设备可以满足本规范的要求。6） 本规范中未提及的而投标人提供的设备具有的功能，或投标人认为增加的功能有益于本工程安全、稳定、可靠地运行，招标方要求投标人提供有关的详细资料，便于对投标人提供的设备做出正确的评价。7） 投标人可以对本规范有关技术条款提出合理的修改意见供招标方参考。8） 规范中在引用某标准的地方，投标人应当使用双方承认的、最新的引用标准版本，不能用另外标准代替，除非采用招标方许可的标准代替。2.2卖方职责1） 中标人进行低压集抄运维仿真模拟培训装置的运输、安装
5、及调试，负责按照场地和招标方培训工作开展的需求，完成培训装置电源线、接地线、网络通讯线的排布，确保培训装置能够安全、可靠运行。2） 应对整个设备的性能和功能负责。在设备调试和运行期间，如发现由于中标人所提供的设备因为设计或配置不合理，造成的损失由应中标人完全负责。3） 中标人负责所有供货设备的包装、运输到现场。4） 中标人负责对招标方安装人员、维护人员的培训。5） 中标人负责所提供的全部设备质保期内免费保修。6） 提供支持用户日后下载软件有关的程序、控件等。7） 低压集抄运维仿真模拟培训装置在运行中发生质量问题（非人为或不可抗力）而引起的误动作，造成招标方损失，中标人需承担相应的经济和法律责任
6、。2.3买方职责1） 招标方对本规范进行解释，并保留对规范增删、修改的权利。2） 招标方有权对投标人的技术建议书的内容进行取舍。3） 本规范将作为合同附件，成为合同不可分割的一部分。4） 确认投标人提供的技术建议书。5） 组织到货验收。6） 招标方提供设备安装及运行所必须的条件和环境。3遵循的主要标准下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。供配电系统设计规范GB50052-2009
7、建筑设计防火规范 GB50016-2006 智能建筑设计标准GB/T50314-2000 20kV及以下变电所设计规范GB50053-2013 低压配电设计规范GB50054-2011 通用用电设备配电设计规范GB50055-2011 建筑物防雷设计规范GB50057-2010 多功能电能表通信规约DL/T 645-2007 电能计量装置技术管理规程DL/T 448-2016 低压无功补偿控制器订货技术条件DL/T 597-1996 多功能电能表DL/T 614-2007 负荷管理终端技术规范Q/CSG 11109002-2013 低压电力用户集中抄表系统集中器技术规范Q/CSG 111090
8、03-2013 计量自动化终端上行通信规约Q/CSG 11109004-2013 计量自动化终端外形结构规范Q/CSG 11109006-2013 配变监测计量终端技术规范Q/CSG 11109007-2013 中国南方电网有限责任公司厂站电能量采集终端技术规范 电测量及电能计量装置设计技术规程DL/T5137-2001 电能量计量系统设计技术规程DL/T5202-20044术语和定义4.1低压集抄运维仿真模拟培训装置采用负荷模拟技术、故障模拟技术、网络通讯技术和统计分析计算方法，形成一套集成化的仿真系统，系统可满足低压集抄工作流程中的各环节的技能培训和考核鉴定工作。4.2营销业务仿真培训支撑
9、平台系统以仿真计量自动化主站为中枢指挥、仿真柜为支撑骨架、采集运维掌机为交互媒介。该系统将高度模拟现场设备故障、结合营销管理系统、计量自动化主站系统异常生成规则、业务流程，集远程分析、现场实操于一体，从线上到线下，打造采集运维沉浸式培训考核环境。通过远程信道与计量自动化系统交换数据，同时可模拟典型的采集类、计量类和显示类故障。5 低压集抄运维仿真模拟培训装置的组成要求序号名称单位型式、规格数量备注1系统台体台推荐不大于18006501850mm12虚负荷模拟电源套电源电压：0220V 连续可调电源电流：05A连续可调电源频率：4565Hz，连续可调电源相位：0359.5；调节细度0.523故障
10、模拟器套/44通讯控制箱套/35集中器（仿真表）块AC220V，上行通讯以太网兼GPRS，下行RS485通讯、载波通信2满足南网集中器技术规范要求6单相智能表（仿真表）块AC220V，DL/T 645-2007规约，载波兼RS485通讯12满足南网电能表技术规范要求1.7三相经互感器仿真表块 3*220V,1.5-6A，DL/T 645-2007规约，载波兼RS485通讯61.8三相直通仿真表块3*220V,5-40A，DL/T 645-2007规约，载波兼RS485通讯21.9型采集器块符合南网规约，上行通讯载波，下行通讯RS-485，AC220V供电。12电脑套内存容量: 8GB内存 硬盘
11、容量: 1TB显卡类型: 独立显卡显示器类型: window7 64位专业版操作系统13电脑桌椅套/14控制软件套/15计量自动化主站仿真软件套负责全系统的数据采集、数据传输、数据处理和数据应用以及系统运行和系统安全，并管理与其他系统的数据交换16技术条件6.1 功能要求6.1.1计量自动化低压集抄系统用户新装、更换、拆除、销户等日常业务在营销业务应用系统与主站系统中的实操培训；6.1.2计量自动化低压集抄系统集中器及电能表现场安装接线；6.1.3计量自动化低压集抄系统集中器及电能表的调试及故障排查分析；6.1.3计量自动化低压集抄系统安装运行环境、系统原理和组织架构的培训；6.1.4计量自动
12、化低压集抄系统运维工作中业务流程的培训。6.1.5模拟两个低压台区集抄运行环境，其中包括台区总表、集中器、低压用户,包括三相四线（3220V）用户模拟、单相（220V）用户模拟，系统通过加载智能模拟电源，给集中器和三相智能电能表、单相智能表提供模拟负荷，实现系统计量环境运行。6.1.6低压集抄用户模拟部分：智能电能表与集中器通过载波方式进行通讯和智能电能表+采集器方式与集中器进行通讯，（用户可根据当地的组网特点进行不同方式更改）集中器通过GPRS或以太网（光纤）方式实现数据上传到主站系统。6.1.7加载系统：加载系统包括虚负荷电压电流源、电压互感器、电流互感器、加载控制系统等。加载系统控制通过
13、主控计算机控制实现。通过控制软件，实行模拟负荷的调节，控制模拟负荷的大小和负载类型（容性、阻性和感性负载），同时可实现系统过压和三相不平衡现象的运行。6.1.8故障模拟部分：故障模拟部分可以实现各表计计量回路常见的电压错线序、电压断线、电流开路、电流短路等常见故障。6.1.9费控功能演示：通过主站软件远程费控功能，控制电能表跳闸、合闸演示，指示灯根据状态进行改变。6.1.10RS485通讯线路故障模拟，实现终端和各表计之间的通讯线路的故障模拟（包括：A断、B断、AB反接、AB短接）；6.1.11集中器：上行能实现与当地主站系统的无缝对接，通讯方式支持GPRS和以太网两种方式，下行能实现与当地使
14、用的电能表进行通讯，通讯方式支持，载波、微功率和RS-485通讯方式。6.1.12智能电表：兼容南网规范和通讯规约，能实现与当地使用的集中器或采集终端进行通讯，通讯方式支持，载波、微功率和RS-485通讯方式。 6.1.13 装表接电工艺技能培训功能：系统设计的表计、集中器、断路器、接线盒和计量连接导线采用模块化和可拆卸的的设计方式并在单相居民用户走线区采用网孔板结构设计方式，可方便针对各个模块进行计量装置的安装、接线、调试等工艺的技能培训。6.1.14时间显示功能：4位LED数码计时显示窗（8736毫米左右），前两位为分钟，后两位为秒，设置时间最长为99分59秒；6.1.15具有语音自动提示
15、功能：用于提示“考试开始”，“最后五分钟”，“考试结束”等的语音提示功能。6.1.16跨台区故障模拟：装置通过系统控制软件，能够直接将台区1集中器和台区2集中器中的测量点参数进行调换以实现跨台区故障的模拟。跨台区故障恢复通过修改主站系统参数实现故障恢复或修改终端内部参数实现故障恢复。6.1.17营销系统信息错误模拟：通过系统控制软件与主站系统配合，系统软件进行参数信息设定，用主站系统通过招测数据来发现异常，并重新下发参数来纠正错误。6.1.18载波强度检测分析：系统内置载波强度检测分析仪，通过载波信号调制解调技术，傅里叶变换动态高速计算方法，可查看电力线A、B、C相载波通讯波形，同时显示干扰波
16、的频率及幅值大小；辅助用户查找载波通讯良好的接入点和影响载波通讯干扰源判断，通过PC显示重要波形图、频率及幅值大小等关键数据；6.1.19集中器（终端）功能及参数要求：仿真集中器（终端）作为培训功能使用时，需要具备教学功能，可以通过终端内部实现终端错误参数的设置功能、终端运行故障模拟设置、终端异常设置，终端故障点的设置可控制PC软件通过TCP/IP进行设置，故障设置软件要求具备终端参数编辑功能。A、终端通信类故障：序号终端上反映故障现象软件可设置故障点1终端不上线移动信号强度不够2以太网网模块无法实现通信以太网模块故障3终端SIM卡安装接触不好SIM卡安装错误4SIM卡欠费SIM卡损坏或欠费5
17、以太网模块工作时断时续通信模块接触不良6GPRS状态指示灯不亮GPRS通信异常B、终端参数类故障： 终端上行通信参数错误：序号终端上反映故障现象软件可设置故障点1终端上显示主站IP地址和实际主站IP地址不一致主站IP地址错误2终端上显示的主站端口号和实际端口号不一致主站端口号错误3终端上显示的终端IP地址与主站软设置的地址不一致终端IP地址错误4终端上显示的行政区码与主站软件上编辑的行政区码不一致终端行政区码错误5终端上显示的终端地址与主站软件上编辑的主站地址不一致终端地址错误6终端上显示的上行通信协议与主站软件上编辑的上行通信协议不一致终端上行通信协议错误7将所有故障恢复为正常故障恢复 终端
18、下行通信参数错误：序号终端上反映故障现象软件可设置故障点备注1终端上显示的测量点号下的电能表参数与主站软件需要设置的不对应终端测量点与测量点下电能表信息不一致2终端上显示的该测量点下的电能表地址为错误的电能表地址N号测量点下电能表通信地址与实际对应的电能表地址不一致N=1、2.。163终端上显示的该测量点下的电能表通信波特率为错误的电能表通信波特率N号测量点下电能表通信波特率与表计波特率不一致4终端上显示的该测量点下的电能表的通信规约为错误的通信规约N号测量点下电能表通信规约与表计通信规约不一致5终端上显示的该测量点下的电能表接入回路与实际接入的电能表回路不一致N号测量点下电能表接入回路与表计
19、实际接入回路不一致485回路I与485回路IIC、终端硬件类故障：序号终端上反映故障现象软件可设置故障点1终端进出线电压及供电正常，但终端无显示终端不启动2终端上电后显示白屏终端白屏3终端上电后显示黑屏终端黑屏4终端上电后显示花屏终端花屏5终端上显示交采回路接入的A相电压值为0终端交采回来A相无电压6终端上显示交采回路接入的B相电压值为0终端交采回来B相无电压7终端上显示交采回路接入的C相电压值为0终端交采回来C相无电压8终端上显示交采回来的接入A相电流为0终端交采回来A相无电流9终端上显示交采回来的接入B相电流为0终端交采回来B相无电流10终端上显示交采回来的接入C相电流为0终端交采回来C相
20、无电流11终端上显示交采回来的接入A相电压为正常值的50%终端交采回来A相电压异常12终端上显示交采回来的接入B相电压为正常值的50%终端交采回来B相电压异常13终端上显示交采回来的接入C相电压为正常值的50%终端交采回来C相电压异常14终端上显示交采回来的接入A相电流为正常值的50%终端交采回来A相电流异常15终端上显示交采回来的接入B相电流为正常值的50%终端交采回来B相电流异常16终端上显示交采回来的接入C相电流为正常值的50%终端交采回来C相电流异常6.1.20 仿真智能电能表功能1）仿真表基本功能： 电能计量：象限电量、正反向、有无功、尖峰平谷电量、最大需量、数据轮显、数据键显等基本
21、功能 报警提示：缺相报警、失压失流报警、错相序报警等功能； 瞬时参数：瞬时电压、电流、瞬时功率显示；2）仿真表扩展功能： 电能表通信类故障：485通信异常、红外通信异常、费控继电器不动作； 电能表事件类异常提示：过压、过流、电压电流异常 显示故障：表不启动、显示黑屏、白屏、乱码等故障 底度数据：电能表计量底度数据可修改，修改内容包括：正反向、有无功、尖峰平谷电量等内容6.1.21仿真计量自动化主站软件1) 信息采集功能：主站定时自动采集或随机召测终端抄收的电能表实时数据、冻结数据、终端运行工况、控制状态、开关状态、电能表运行工况等信息。定期或随机采集各电能质量监测点的电压、功率因数、谐波等数据
22、，进行电能质量统计分析。2) 主站自动抄表功能：采集任务编制、自动任务执行、实时召测、数据检查、数据查询、数据导出、数据上传、采集质量统计。3) 主站预付费管理功能：预付费单接收、预付费控制参数下发、用户余额查看、催费控制、预付费情况统计、远程预付费控制功能。4) 主站负荷管理功能：限电方案编制、负荷控制（、营业报停控、终端保电、终端剔除、群组管理、负控方案执行查看。5) 主站用电监测功能：用电异常监测、用电质量监测、重点用户台区监视、事件处理和查询。6) 主站终端智能电能表管理功能：终端电能表安装、终端电能表拆除、终端电能表更换、终端电能表检修、终端对时。6.1.21数据交互 1） 可根据“
23、仿真计量自动化主站”下发的故障题库，自动在设置台体、智能表、集中器对应故障。2） 可根据“计量自动化主站”故障恢复功能，自动在恢复台体、智能表、集中器对应故障。3） 可将系统当前故障内容上传到“计量自动化主站”；4） 可访问“计量自动化主站”数据模板数据库，根据故障特征，对应将历史数据、冻结数据、曲线数据写入智能表、集中器。5） 可根据“计量自动化主站”的数据请求，上传系统的运行数据、载波分析图像和数据、现场图像数据等；7）系统支持“仿真计量自动化主站”下发的故障题库如下表：仿真采集异常：故障分类故障现象故障对象故障原因故障终端与主站无通讯集中器表计型负荷管理终端配变监测计量终端终端掉电终端死
24、机终端远程模块损坏天线损坏终端逻辑地址错误终端上行通信参数错误集中器下电表全无数据集中器终端本地通信模块损坏终端时钟错误终端任务参数错误终端抄表参数错误载波通信差（集中器端）集中器下所有电能表时钟错误采集器下电表全无数据I型采集器II型采集器采集器掉电采集器死机终端任务参数错误（部分）终端抄表参数错误（部分）载波通信差（采集器端）RS485接线错误（采集器端）RS485线损坏（采集器端）采集器本地模块故障采集器下所有电能表时钟错误采集器下所有电能表掉电采集器下所有电能表RS485端口故障电能表持续多天无抄表数据单相电能表三相四线电能表三相三线电能表电能表掉电电能表死机终端任务参数错误（对应电能
25、表）终端抄表参数错误（对应电能表）唯一电表时载波通信差（采集器端）RS485接线错误（电能表端）RS485线损坏（电能表端）电能表RS485端口故障电能表时钟错误唯一电表时电能表对应的采集器掉电唯一电表时电能表对应的采集器死机仿真计量异常：故障分类故障现象故障对象故障原因电量异常电能表示值不平单相电能表三相四线电能表三相三线电能表表计故障采集设备故障电能表飞走单相电能表三相四线电能表三相三线电能表表计故障采集设备故障电能表倒走单相电能表三相四线电能表三相三线电能表电能表故障终端数据冻结出错电能表停走三相四线电能表三相三线电能表电能表故障终端故障需量异常三相四线电能表三相三线电能表电能表故障终端
26、故障自动核抄异常单相电能表三相四线电能表三相三线电能表采集设备故障时钟异常电压电流异常电压失压三相四线电能表三相三线电能表电能表故障接线错误中性点漂移电压断相三相四线电能表三相三线电能表电能表故障接线问题终端数据采集错误电压越限三相四线电能表三相三线电能表电能表故障终端故障中性点漂移电压不平衡三相四线电能表三相三线电能表中性点漂移电流失流三相四线电能表三相三线电能表电能表故障接线错误电流不平衡三相四线电能表三相三线电能表电能表故障 接线错误 异常用电电能表开盖单相电能表三相四线电能表三相三线电能表电能表故障单相表分流单相电能表电能表故障负荷异常需量超容三相四线电能表三相三线电能表电能表故障负荷
27、原因负荷超容三相四线电能表三相三线电能表电能表故障负荷原因电流过流三相四线电能表三相三线电能表电能表故障负荷原因负荷持续超下限三相四线电能表三相三线电能表电能表故障负荷原因功率因数持续超下限三相四线电能表三相三线电能表电能表故障负荷原因时钟异常电能表时钟异常单相电能表三相四线电能表三相三线电能表时钟电池欠压表计缺陷主站对时导致异常接线异常反向电量异常单相电能表三相四线电能表三相三线电能表电能表故障接线错误潮流反向单相电能表三相四线电能表三相三线电能表电能表故障接线错误其它错接线三相四线电能表三相三线电能表接线错误6.2 技术参数6.2.1 装置技术参数1）输入电源：单相AC220V(110%)
28、;50Hz0.5Hz;2）输出电压：3220V;3）输出电流：35.00A;4）电压、电流调节范围：0-120%;5）频率调节范围：45.0Hz65.0Hz;6）相位调节范围：0.0-359.9;7）功耗：2000VA; 8）重量：约1500kg;9）工作环境：温度-540;相对湿度80%;海拔4000m。6.2.2 仿真电能表技术参数采用具有温度补偿功能的内置硬件时钟电路，具有日历、计时、闰年自动转换功能；内部时钟端子输出频率为1Hz，在25+60温度范围内，时钟准确度1s/d；在参比温度（23）下，时钟准确度0.5s/d。1）数据备份电池电压：3.0V2）停电抄表电池电压：6.0V3）环境
29、条件（1）参比温度及参比湿度参比温度：23参比湿度：45%75%（2）温度范围正常工作温度：-20+65极限工作温度：-25+75运输和储存温度：-25+75（3）相对湿度范围年平均相对湿度：75%30天的相对湿度：95%在其他天偶然出现的相对湿度：85% （4）大气压力63.0kPa106.0kPa（海拔4000m及以下）。6.2.3 仿真集中器技术参数1) 工作电源 终端采用三相电源供电模式，额定电压分别为3*57.7/100、3*100、3*220/380； 终端工作电压范围30%； 终端可以任两线接入工作，三相四线低压终端满足接地故障要求。 终端工作频率50赫兹，允许偏差-6%至2%。
30、 2) 额定电流：1.5(6)A；3) 时钟电池：3.0V，950mAh；断电时钟可连续运行10年。4) 交流采样精度：有功功率1.0级，无功功率2.0级；5) 时钟精度与对时误差：时钟误差0.5s/d（23），主站对时误差2s；6) 温度范围 工作温度范围： -30 +70（液晶屏工作温度为-25） 极限工作温度范围： -40 +80（液晶屏工作温度为-25） 贮存与运输温度范围： -40 +70 7其他要求7.1推荐的体积尺寸要求尺寸不大于长宽高：1800mm650mm1850mm7.2到货验收本招标产品到货验收方法按照南方电网到货验收有关要求执行。中标人对整套设备的验收结果负责。7.3包
31、装、运输、安装、调试和现场服务7.3.1产品铭牌、标识要求根据南方电网公司资产全生命周期管理要求，所有南方电网供应物资必须进行标签管理。各供应商必须承诺按照南方电网公司的相关要求，对所供应的物资进行标签贴标工作，将相关信息在出厂前写入条形码。7.3.2包装和运输中标人提供的所有合同设备应包装牢固，保证设备免受潮湿、生锈，雨淋和振动。包装应能够承受大批量搬运和装卸以及长距离空运、陆运运输。保证设备安全抵达用户现场而无损坏。设备包装应符合下述条件：所有设备包装应便于装卸、转运和现场安装。在运输和存储期间，设备的电气绝缘应防止受潮和灰尘进入。对于那些受冲击和振动易于损坏的设备，应按要求用于运输的方法
32、包装。运输：从中标人到目的地的运输由中标人负责，目的地分别为指定的地点。在设备到达目的地后，中标人组织、招标方参加，开箱验收。如果发现任一设备有偏差、损坏、损失、遗漏或数量、质量、技术规范因中标人的责任与合同不符，招标方有权向中标人提出索赔。7.3.3安装调试和现场服务1）中标人应向招标方提供现场装置的安装服务，负责按照场地和招标方培训工作开展的需求，完成培训装置电源线、网络通讯线的排布，确保培训装置能够安全、可靠运行。2）由招标方安排合适时间，由中标人负责派技术人员到招标方现场作技术服务和技术培训。培训目标：招标方技术人员能够熟练掌握设备的操作、测试、维护和使用。3）中标人应提供教员、课程大
33、纲、技术文件、图纸、参考资料、培训手册、培训环境、培训设施。4）中标人还提供招标方培训人员试验仪器工具、安全保护装置。5）中标人技术人员在现场除了应解答和解决由招标方在合同范围内提出的问题外，还应详细解答图纸、设备性能及设备运行注意事项。7.4文档7.4.1文档范围中标人提供的文档应包括设备技术资料、维护手册、详细培训资料和用户手册等。7.4.2中标人的责任中标人对其所提供的全部文档的准确性和完整性负责。所有由中标人提供的第三方供货方的技术手册的准确性也由中标人负责。中标人所有文档资料应提供电子版，并要求使用光碟存储。7.4.3其它在招标方订购设备到货后，中标人应立即准备以下文档各四份交给招标方：全部订购设备的型号、技术特点和性能参数清单所有主要部件和连接电缆的材料规格电气设备和设备的布置图和接线图设备的尺寸、功耗说明-培训资料-模拟题库7.5保修要求产品从验收合格之日起，如买方按“使用说明书”的规定进行运输、保管、安装和使用：当该批次产品一年内的累计故障率3%、两年内的累计故障率5%时（从验收合格之日算起），则应整批免费更换；要求设备质保期为1年包换、3年包修；设备严重故障，厂家必须在24小时内派工程师到现场解决问题。设备一般故障，厂家利用远方诊断功能，在24小时内提出解决办法 。提供终身软件免费维护服务，根据买方要求，提供终端软件升级程序。第 14 页