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1、第一章 旅游和旅游资源1.1旅游概述 1.2旅游资源 1.3旅游资源的形成和分布第二章 旅游景观的赏析2.1旅游景观欣赏方法 2.2中国名景欣赏2.3国外名景欣赏第三章 旅游规划3.1旅游规划概述 3.2旅游资源评价 3.3旅游规划第四章 文明旅游4.1做合格的旅游者4.2旅游前的准备4.3旅游常识和导游基础知识4.4旅游安全11旅游概述概念：是人们在社会文化生活中的一种消闲性活动，是指人们以审美、休闲和社会交往为目的，暂时离开常居住地的一种活动。包括游览观光、度假休闲、科考探险、宗教朝勤等。旅游活动的三要素要素范围地位相互关系旅游者主体指离开常住地到异国他乡旅行和访问的人，一般划分为国际游客
2、和国内游客两种基本类型是旅游活动的主体其他要素都“服务”于这个主体互相制约、互相依存旅游资源客体能满足旅游者消遣、娱乐以及其他方面的需求，是实现旅游目的的一切事物和现象是旅游的客体是旅游业赖以存在的基础，是旅游者主要的“消费”对象旅游服务业中介旅游饭店、旅行社和旅游交通，是旅游服务业的三大支柱是旅游业的中介体，是旅游活动中联系旅游者和旅游资源的纽带为旅游者提供服务1按照游览区域可划分为国内旅游与国际旅游。具体如下表所示：分类概念具体形式国内旅游人们在居住国范围内的旅游活动，时间不超过12个月地方性旅游区域性旅游全国性旅游国际旅游跨越国界的旅游活动，时间不超过一年，包括出、入境旅游跨国旅游洲际旅
3、游环球旅游2.按照旅游目的可划分为观光、度假保健、公务、宗教和购物五种主要类型。：分类说明观光旅游旅游者到异地观赏自然风光，探访文物古迹，领略风土人情，获得审美和愉悦体验的消遣行为度假保健旅游旅游者为了修养身心而利用假期到气候优越、风景优美或有独特旅游资源(如温泉等)的地方所从事的康体休闲活动公务旅游是指以某种公务为主要目的，同时伴随着旅游行为的旅游活动，包括商务旅游、公务旅游和会议旅游等宗教专项旅游是指以某种特定的需要为主要目的的旅游，具有定向性和专题性，主要包括宗教、探亲、购物、修学、科考、探险等旅游购物1.2旅游资源 1旅游资源的定义(1)定义：能够吸引旅游者产生旅游动机并实施旅游行为的
4、事物与因素。(2)组成：具体的资源和抽象的资源。(3)旅游活动的异地性和流动性，决定了旅游资源的相对性。2旅游资源的特性(1)位置相对稳定性：区域性或不可移动性，是旅游资源的根本属性之一。(2)物质景象组合性：应当注意旅游资源的整体性、合理性和协调性。(3)美学属性：旅游资源具有美学属性才能满足旅游者的审美需求。(4)历史文化属性：旅游资源多具有民族特色。(5)非消耗性：在合理使用的前提下，是不会被消耗的资源，还趋于增值。教材整理2旅游资源主要类型1主要类型：自然景观旅游资源、文化景观旅游资源、自然和文化景观旅游资源。2自然景观旅游资源：以自然界本身的美感来吸引旅游者的资源，主要包括地质地貌景
5、观、山水组合景观、生物景观、气候与其他自然景观组合等。3文化景观旅游资源：自然环境中保留下来的文化遗存，在环境景观区域内占据主导地位，就形成了文化景观旅游资源。它通常分为三类：宗教文化景观、具有历史文化意义的古代遗存、风土民情。4自然和文化景观旅游资源：在该类景观区域范围内，自然景观与人文景观往往相得益彰。我国许多名山都属于这类旅游资源。1.3旅游资源的形成和分布教材整理1旅游资源的形成1自然地理条件是旅游资源形成的基础景观典例火山地貌景观美国夏威夷的火山景观、冰岛的火山景观、黑龙江省的五大连池花岗岩地貌景观西岳华山的峭壁、黄山和九华山砂岩地貌景观湖南张家界武陵源、福建武夷山山水组合景观九寨沟
6、、黄龙、长江三峡、玉龙雪山和虎跳峡等2.人类活动与旅游资源开发自然和人文因素共同塑造的景区文化遗产：在自然地理的基础上，人类活动居主导地位所形成的旅游资源，如我国古代建筑群 红色旅游资源：教材整理2旅游资源分布1影响旅游资源分布的因素(1)自然地理因素 地质基础依托于构造地貌形成的旅游资源，其分布与构造格局有密切关系。如我国的雅鲁藏布江大峡谷；由断层湖形成的旅游资源主要分布在高原断层带上，如青海湖、滇池、洱海等。自然地理条件依托于气候条件的旅游资源的分布表现出明显的地带性。如寒温带和中温带是，冬季欣赏冰、雪、雾凇奇景，鉴赏冰雪雕塑艺术。海景旅游资源的分布都明显受到海陆地形和气候因素的影响。如“
7、三S”旅游所依托的是大海、沙滩、阳光三项资源的组合，主要集中分布在亚热带和热带的海滨地带。(2)人文地理因素古代政治、经济和文化中心，附近拥有丰富的历史文化遗存。人类一些重大行为所留下来的地理“痕迹”，本身就是旅游资源。(3)社会认知因素：随着时代发展，如：休闲度假村、农家乐等一系列新的旅游形式产生和发展。2中国旅游资源的分布特征(1)分布广泛。(2)集中分布于东南部。黑龙江黑河与云南腾冲两地之间的连线之东南较多。(3)旅游点或旅游区呈片状或带状分布。 (4)旅游资源的分布和交通状况密切相关。第二章 知识点总结（2.1旅游景观欣赏方法 2.2中国名景欣赏2.3国外名景欣赏）2.1旅游景观欣赏方
8、法教材整理1旅游景观欣赏1概念：游客从旅游资源中获取高质量美感的过程，或者是在旅游过程中获得良好的审美感受的过程。2两个层次(1)一是对审美对象，即旅游景观的感受和知觉；(2)二是在感受和知觉的基础上，得到审美的享受。教材整理2旅游景观的欣赏方法 即天时、地利、人和1培养审美情趣 人和(1)审美情趣是人类的基本欲望学习欲望的重要组成部分。(2)欣赏旅游景观，受人的好奇心支配。2提高审美能力 人和(1)审美感受力：主要依赖于视觉和听觉能力。(2)审美理解力：经验知识的积累是该项能力形成和增强的主要途径。(3)审美创造力：对旅游景观的归纳提升。3优选欣赏角度 地利(1)要求：因地制宜、抓住要点、有
9、所侧重。4把握观赏时机 天时(1)原因：旅游景观的各个要素，以多种对比组合给人以美的感受。5品味文化内涵 人和(1)原因：许多旅游资源拥有悠久的历史渊源和深厚的文化底蕴，文化内涵构成了内在美的核心。旅游景观有各自的自然属性和文化属性，对其认识和欣赏的角度也必须因地制宜，抓住要点，有所侧重。 地利观赏位置景观类型观赏效果远望远眺峰峦雄伟、峻秀、奇特丘陵地区的梯田高低错落，弯曲流畅，形成线与面的完美结合俯瞰远望江、河、大海观其旷景，体会远望情趣低看平视城市中的湖泊沿湖建筑物越多、越高，湖面则显得越小、越美近看较小的湖沼池塘临廊、榭观水中倒影，体验天地之美妙乘船沿水路山水组合景观水流船动山移，如游画
10、中，心旷神怡特殊角度特定观赏点地貌酷似造型只有在特定观赏点才能获得某种形象置身其中山中的峡谷、一线天近观方知其妙仰视瀑布适当距离仰视，以兼收其形、色、声、动等美感 核心点击许多自然景观随时间、天气、季节的变化而展示出不同的自然美，观赏自然美景要把握季节、时间及气象变化，体验大自然中的色彩美、静态美和动态美。人文景观同样也要把握时机。景观类型天时景观举例及其最佳观赏时机随季节而变化的自然景观清明踏青、重阳登高、秋赏红叶、冬观腊梅；杭州西湖春季最好(桃花盛开，嫩柳披金，苏堤白堤，桃柳间杂，美不胜收)；北京西山观红叶金秋季节最佳；“冰城”哈尔滨冬季；松花江太阳岛夏季；海南岛每年的11月前后(气候犹如
11、春末夏初)；黄山、庐山宜夏季观赏(夏季雨水多，山中多云雾，景致富于变化，兼收避暑之效)随气象和时间变化的自然景观日出凌晨，落霞黄昏；云海、彩虹雨过天晴时，飞瀑雨季；溪泉的水汽蒸腾，林间的浓绿欲滴，山石的云雾缭绕，奇峰的霞光照耀朝暮观赏；钱塘江大潮每年的农历八月十八；青海湖鸟岛每年5月；山东蓬莱的海市蜃楼，四川峨眉山的佛光特定的气象条件下出现人文景观赛龙舟阴历五月初五端午节举行；内蒙古“那达慕”大会每年一次，每次一至数日，多在夏、秋季牧草繁茂、牛羊肥壮时举行 核心点击1图解旅游景观欣赏如何品味文化内涵 课堂小结 2.2中国名景欣赏教材整理1中国著名的自然景观1中国的名山(1)旅游价值：名山因其本
12、身的自然美、生态美和深厚的历史文化积淀，往往具有很高的旅游价值。(2)分类五岳名山a东岳泰山（五岳之首）位置山东省中部成因花岗片麻岩经地壳隆升形成的断块山地景观突兀挺拔、雄伟壮丽、历史悠久、文物众多b.其他：南岳衡山(四川)、西岳华山(陕西)、北岳恒山(山西)、中岳嵩山(河南)。佛教名山a峨眉山位置四川省峨眉山市西南成因由断块隆升形成景观素有“峨眉天下秀”之说，佛教建筑众多b.其他：五台山山西、九华山安徽、普陀山浙江。道教名山a武当山：位于湖北省西北部，是“道教第一山”，并拥有最大的道教建筑群，是武当派拳术的发源地，已被列入世界遗产名录。b青城山：位于四川省成都市西北，属都江堰市，素有“青城天
13、下幽”之说。其他名山庐山位置江西省北部，北临长江，东南为鄱阳湖成因古老的花岗岩断块山景观集雄奇秀丽于一体，有“匡庐奇秀甲天下”的美誉2.中国的溶洞(1)成因：地下水沿可溶岩石的裂隙溶蚀、侵蚀扩大而成的地下空洞。(2)洞内地貌：石钟乳、石笋、石柱、石幔等堆积地貌。(3)分布：长城以南、青藏高原以东，溶洞分布广、数量多。(4)著名溶洞分布广西：芦笛岩、七星岩、冠岩。 北京：云水洞、石花洞等。云贵高原：九龙洞、织金洞和安顺龙宫。教材整理2中国著名的文化景观1中国的园林 南北对比 (1)北方园林(“雄”)特点：多皇家园林，风格粗犷，规模宏大，金碧辉煌，但幽雅婉丽不足。 代表：北京颐和园。a历史：始建于
14、清乾隆年间，1860年被英法联军焚毁。1888年慈禧太后挪用巨额海军经费重建此园。b组成：万寿山、昆明湖。c园林特色：规模宏大，建筑色彩浓重。 (2)南方园林(“秀”)特点：多为官、商、文人等的私园，规模小，秀水奇石，院树庭花，清雅恬淡，玲珑剔透。代表：苏州园林。a主要园林：沧浪亭、狮子林、拙政园、留园为苏州四大园林，虎丘、网师园也是园林之经典。b园林特色：规模较小，布局精巧，建筑色彩素淡，以巧、雅、古、奇为特色。 2中国的石窟(1)成因：人们在山崖上开凿洞穴，并进行绘画和雕塑，以表达膜拜之情或宗教虔诚。(2)代表：敦煌莫高窟位置：位于甘肃省敦煌东南，洞窟凿于鸣沙山东麓的断崖之上。特点：以众多
15、的彩塑和壁画成为世界上现存规模最大的佛教艺术宝库。北方园林和南方园林，“北雄南秀” 2.北京颐和园和苏州园林对比比较项目北京颐和园苏州园林位置北京城区西北太湖东岸苏州市历史皇家园林，始建乾隆年间宋、元、明、清园林均有规模宏大比较小风格雄伟开阔明媚秀丽，玲珑素雅园主的追求显示皇权的尊荣富贵，分万寿山和昆明湖，从空中看，山形如蝙蝠，湖状似寿桃，有“福山寿海”之意多为私家园林，巧、雅、古、奇为特色，沧浪亭、狮子林、拙政园、留园、虎丘园、网师园为代表2.3国外名景欣赏教材整理1世界遗产和亚洲名景、非洲名胜1世界遗产(1)遗产保护：20世纪70年代，联合国教科文组织成立了人类遗产委员会，开始有计划地保护
16、列入世界遗产名录的人类遗产。(2)世界遗产分类：文化遗产、自然遗产、文化与自然遗产、文化景观遗产、人类口头和非物质遗产代表作。 5类2亚洲名景(1)旅游资源丰富的原因：自然景观多样；人口众多，民族和语言构成复杂；开发历史悠久，文化底蕴深厚；世界三大宗教发源地，拥有多个世界文明的主要发祥地等。亚洲旅游资源丰富的原因(2)主要名景：泰姬陵：由白色大理石建成的巨大的陵墓清真寺，代表了莫卧儿建筑成就的高峰，是印度穆斯林艺术的瑰宝。吴哥窟：位于柬埔寨，是柬埔寨古代石构建筑和石刻浮雕的杰出代表。特洛伊考古遗址：位于土耳其，特洛伊城是荷马史诗伊利亚特艺术原型。3非洲名胜(1)自然景观辽阔的热带草原，迷人的自
17、然生态景观肯尼亚山国家公园。“非洲之巅”、赤道“雪峰”乞力马扎罗山。“地球的疤痕”东非大裂谷。(2)人文景观孟斐斯古城：古埃及城市，位于尼罗河三角洲南端，今开罗南25千米。相传在公元前3100年为法老米那所建，并长期作为埃及的文化、宗教名城。金字塔墓葬群遗址：包括岩石墓、石雕墓、庙宇和金字塔。最著名的是胡夫大金字塔，附近有著名的狮身人面像。.教材整理2欧洲、美洲和大洋洲旅游景区1欧洲旅游景区(1)旅游资源丰富：世界最活跃的旅游区。(2)旅游资源类型：自然风光：南欧阳光明媚的地中海海岸；中部阿尔卑斯山滑雪和避暑胜地；北欧曲折幽深的峡湾。人文景观：历史旅游资源以希腊、意大利最为集中，而文化资源则遍
18、及全欧，法国以近代人文旅游资源丰富而享誉全球。2美洲和大洋洲旅游景区(1)科罗拉多大峡谷国家公园：位于美国西部科罗拉多高原，有“活地质史教科书”的美称。(2)黄石国家公园：以保持自然风光而著称于世。(3)加拉帕戈斯群岛：为火山岛，物种独特。(4)复活节岛国家公园：位于南太平洋中部，属火山岛，充满神秘。(5)大堡礁：位置：澳大利亚东北海岸。特点：世界上面积最大的珊瑚海域，形成海底丛林景观。旅游地理 第一章知识点总结（3.1旅游规划概述 3.2旅游资源评价 3.3旅游规划）3.1旅游规划概述教材整理1发展旅游业的意义1增加外汇收入。2回笼货币，加速资金周转。3提供就业机会。 外汇资金好就业三产文化
19、促和谐4加速第三产业发展，改善区域产业结构。5促进区域文化交流。6有利于社会稳定。教材整理2旅游规划的作用和类型1旅游规划的作用(1)对景区发展目标进行科学定位，协调处理好旅游经济发展与生态环境保护的关系。(2)合理安排各种建设项目，协调处理好景区内部各建设项目之间的关系。(3)提升旅游区域的经济素质。(4)有利于景观资源的保护和旅游景区的可持续发展。2旅游规划的类型(1)旅游发展规划 概念：以行政地域或特定区域为规划对象的旅游产业规划或旅游经济规划。内容：主要是针对区域旅游的产业定位、发展目标、空间布局、市场培育、开发思路、产业政策、重点项目、开发时序等重大问题，提出战略性、系统性、前瞻性和
20、科学性的发展规划。规划年限：一般为5年以上，通常与国民经济发展规划同步。分类：可分为概念性规划、近期规划、中长期规划、重点旅游区域发展规划等。(2)旅游开发建设规划项目内容概念具体旅游区(旅游度假区、风景旅游区等)的开发建设规划分类概念性规划、总体规划、控制性和修建性详细规划规划年限一般为35年，也有10年或15年的中长期规划特点比旅游发展规划更为具体，实践性和可操作性也更强探讨3：为什么旅游业的发展能够提供大量的就业机会？【提示】旅游业是劳动密集型产业，又是综合性和关联性很强的产业，所以发展旅游业可以提供大量的就业机会。核心点击发展旅游业的意义1经济方面2社会文化方面 课堂小结3.2旅游资源
21、评价教材整理1旅游活动对地理环境的影响(水平气污固废威珍遗坏生平毁古迹)1水资源良性平衡受到破坏(1)原因：旅游业大量用水与废水排放。 (2)后果：水资源不足和水体污染。2大气污染加重(1)污染源：旅游交通、旅客呼吸和餐饮烹饪。(2)危害：景区植被、野生动物和文化古迹受损。3固体废弃物的污染 (1)污染源：生活用品和食品包装的随意丢弃。 (2)危害：旅游环境和景区形象受损。4珍贵自然遗产面临威胁(1)原因：过多的开发活动和人为干预。(2)后果：地理景观和文物古迹面临着旅游业的开发性破坏。5良性生态平衡受到破坏(1)原因：大规模的旅游开发和高强度的旅游活动。(2)后果：原有的良性生态平衡被打破，
22、破坏生态系统，危及旅游业的持续发展。6文物古迹遭到毁损(1)原因：过度侵扰、不文明的旅游行为以及大规模文化活动。(2)后果：文物遭受各式各样的威胁和不同程度的损坏。教材整理2旅游资源评价1对旅游资源进行全面分析和综合评价(1)前提：正确认识旅游资源。重点(2)关键：是对其综合价值的评价。可以从地形地貌、生态环境、自然景观、人文景观、地理区位、交通条件、发展潜力、开发前景等方面着手。(3)内容：分析其单因素状况和由多因素组合而成的综合状况，在此基础上确定优势与限制性因素，对景区进行科学定位。2评价资源的旅游价值和环境价值旅游资源的价值不仅是经济价值，还体现为生态环境价值和社会文化价值。重点3旅游
23、资源开发条件评价旅游资源景点相对集中，距离大城市和经济发达区域较近，地理区位和交通条件相对理想，并且所在地区基础设施较好，这样景区的开发建设就相对容易。4客源市场评估(1)客源主体与旅游资源的距离。 (2)旅游资源对客源市场的吸引力。(3)旅游接待能力与客源规模的关系。 (4)旅游区承载能力与客源规模的关系。(5)交通运输能力及景点集散能力与客源规模的关系。 核心点击旅游资源的开发条件主要从资源的游览价值、市场距离、交通位置、基础设施状况、旅游区的环境承载量等方面进行评价。项目内容开发条件评价游览价值旅游资源的游览价值首先取决于资源质量(即自身审美价值或历史文化价值的高低)，还与资源的集群状况
24、、地域组合状况有关资源质量高、集群状况好、地域组合好的旅游资源游览价值大，开发条件好；反之开发条件差市场距离旅游经济价值很大程度上取决于它与旅游消费市场(游客来源地或叫客源地，一般为经济发达地区)的距离旅游资源的开发要考察在其最优吸引半径内的旅游消费市场。位于或者靠近经济发达地区的旅游资源，其开发利用价值大；反之开发利用价值小交通位置交通位置通过影响经济距离(游客从出发地到旅游目的地再返回出发地所用的时间和费用)和游客心理，进而影响旅游资源的开发价值交通位置闭塞，进出不畅，开发条件差；反之开发条件好基础设施基础设施状况影响地区接待能力和开发建设投入基础设施好，开发建设相对容易；反之，开发建设需
25、要很大的投入旅游区的环境承载量指在一定时间条件下、一定空间范围内的旅游活动容纳能力旅游活动的规模应与旅游区的环境承载量相适应。旅游区的环境承载量大，开发条件好；反之，开发条件差3.3旅游规划教材整理1旅游规划的目标和组成要素1旅游规划的目标(1)确保旅游资源的持续利用旅游资源是旅游业发展的基本条件，旅游业的持续发展必须建立在对旅游资源保护的基础之上。严格保护旅游资源，协调经济开发与环境保护之间的关系。(2)保护和营造旅游资源的个性必须使旅游资源的个性和景区的总体形象相适应。景区规划要注意做好的工作a研究旅游区的历史文化格局。b设计保护民族特色和地方特色的可行性方案。c营建高雅的旅游环境。(3)
26、加强法制建设，提高管理水平我国对旅游资源的保护和持续利用十分重视，相继颁布了一系列有关旅游资源和历史文物保护的法规与制度。2旅游规划的组成要素旅游是一项涉及多个行业的经济活动，旅游规划需综合考虑自然、社会、经济、文化等多种因素。一般来说，旅游规划的基本组成要素包括以下六个方面：(1)旅游吸引物和活动：包括能吸引游客的一切自然、文化资源和与旅游相关的活动。(2)住宿设施：包括宾馆、饭店、汽车旅馆、野营地等。(3)其他旅游设施和服务：包括旅行社、旅游信息服务、餐馆、旅游纪念品商店、银行、医疗保健、公共安全、邮政服务等。(4)交通条件：包括进出旅游区和旅游区内部的交通。(5)其他基础设施：包括供水、
27、供电、污水与垃圾处理、排水系统以及通信网络等。(6)社会因素：包括市场营销计划和促销方案、相关的立法和法规、旅游组织机构、招商引资措施、旅游从业人员的教育培训、提高公众对旅游业认识的计划、生态环境保护规划和社会经济发展规划等。教材整理2旅游规划的主要内容1旅游区划：区划原则、区划等级、景区结构。2景区建设：景区现状、主题定位、功能定位、景观设计。3市场策划：形象设计、市场定位、宣传营销、产品策划、路线设计、节事活动。4产业要素：旅行社、旅游饭店、旅游餐饮、旅游购物、旅游娱乐、旅游交通。5支持系统：建设资金、基础设施、信息系统。6保障体系：旅游管理、人力资源、政策法规、环境保护、旅游教育。 核心
28、点击1利用“规划之鹰”形象记忆旅游规划的组成要素和影响因素 核心点击景区规划时主要内容包括旅游区划、景区建设、市场策划、产业要素、支持系统和保障体系六个方面，具体内容如下图所示：第四章文明旅游 4.1做合格的旅游者教材整理1当代旅游者的基本条件1一定的文化素养旅游者的文化素养越高，在旅游过程中的审美情趣就越浓。2较雄厚的经济基础旅游不仅仅为了开阔眼界，而是一种高雅的消费行为，量力而行的适度消费，成为人们在旅游过程中普遍接受的准则。3必要的闲暇时间这是现代旅游不可缺少的基本条件，社会的工作制度和普遍休假制度的实施，为大多数人步入旅游者的行列创造了条件。4适应出游的身体条件只要具备了起码的身体条件
29、，又具有一定的经济实力，本身又有旅游的爱好，就可以成为旅游者。教材整理2中国古代著名旅游者1汉代张骞(1)公元前139年，张骞出使西域，到达里海、地中海沿岸各国。(2)张骞的两次出使，为开辟“丝绸之路”奠定了坚实基础。2北魏郦道元：撰写的水经注，开我国古代山水散文之先河，是我国古代研究水文的地学巨著。3唐代玄奘：精通梵、汉两种语言，在南亚那烂陀寺获得“三藏法师”称号，著作大唐西域记。4宋代沈括：作品梦溪笔谈，沈括被称为近代地质学的先驱。梦溪笔谈内容涉及面广，揭示了海陆变迁、流水侵蚀等地质原理，验证了关于“沧海桑田”的设想。5明代郑和：地理大发现的真正揭幕者，15世纪我国伟大的旅行家。6明代徐霞
30、客：我国历史上伟大的旅行家，著作徐霞客游记是人类地理学史上区域地理考察的最早著作。4.2出游前的准备教材整理1了解景观的主要特点和明确景观的文化定位1了解景观的主要特点(1)外出旅游的准备 必需物品的准备。 对旅游目的地的认知了解。(2)了解旅游目的地的基本情况首先要了解旅游目的地的基本特点。收集有关的自然地理、历史人文以及风土民情方面的资料。2明确景观的文化定位(1)审美享受程度的影响因素人的主观经验和知识积累。对旅游景观的历史文化内涵的了解。(2)岳阳楼的深沉博大之美，需了解范仲淹的岳阳楼记和杜甫的“吴楚东南坼，乾坤日夜浮”的诗句。(3)湖南的桃花源，因陶渊明的桃花源记而出名。教材整理2旅
31、游路线的选择，考虑和选择出游方案1旅游路线的选择根据旅游者的旅游目的、旅游时间、旅游交通工具、旅游跨越的空间范围，可选择不同类别的旅游路线。2考虑和选择出游方案(1)明确出游方式是选择旅游方案的前提。有两种选择：自主出游和跟团出游。(2)跟团出游关键在于根据你所确定的出游目的选择旅行社和“游览路线”，也可以选择“自助旅游”的方式。(3)无论选取何种跟团方式，需要对旅行社的资质，尤其是接待能力和信誉进行认真考察。4.3旅游常识和导游基础知识教材整理1旅游常识1结伴出游，要有团队精神(1)结伴出游，要有甘苦与共、互谅互助的团队精神。(2)出游前，团队应该准备一些有用的工具，如通信工具、小药箱、指南
32、针、旅游地图等。2学会在野外活动中自我保护行路主要是在登山方面，如不要随意从没有道路的地方登山；遇到有活动石头的山路，后面的人要与前面的人保持适当的距离气象主要是防御雷击、山洪等。遇到雷雨、暴雨天气，要避开孤立的山包、大树等易被雷击的地方，避开山洪可能经过的地方生物不能随便品尝不认识的野果，不能随意触摸不知属性的植物。在疫病流行区，更要注意自我防护3.要善于社会交往(1)不能轻信不熟悉的人，不能随意接受别人送给的食品和饮料。(2)遇到境外和国外的游人时，要保持不卑不亢的态度。(3)遇到难以解决的问题，要使用通信工具及时向有关部门反映和求助。教材整理2导游基础知识1了解景区，熟悉各方面的情况(1
33、)应充分把握景区的基本情况，对于地形、区位、环境、生态、历史、文化、风俗民情等要娴熟于心。(2)在讲授和解答时要具备较高的文化品位和丰富的知识内涵。2尊重游客，配合领队和“全陪”工作：导游的岗位和职责是为游客服务。3注意形象，以诚信为主要原则(1)待人诚信是做好导游工作的前提。(2)热情周到是搞好服务的基本要求。4一视同仁，凡事讲究分寸5丰富自我，善解人意(1)丰富自我是当好一个文明的“小导游”的基础。(2)导游在熟悉旅游资源状况的同时，还要学习一些心理学的常识，做到善解人意。6加强联系，善始善终：在与游客保持密切联系的同时，还必须适时地与住宿点、购票处、车队和司机、旅游点接待部门等保持畅通联
34、系，以便为游客做好各种服务工作。核心点击1夏季山地旅游野外住宿地的选择我国地处季风气候区，降雨集中在夏季，因此夏季在山地旅游必须提高对自然灾害的防范意识。若宿营在野外，要从多角度考虑住宿地的选择。要尽量避免在峡谷河滩、山沟沟口、山谷中宿营，因为上述地区是山洪、泥石流多发地区，危险性大。要避免在高山顶部宿营，以防雷击。要避免在地质条件不稳定的坡上或坡下宿营，以防止滑坡危害。最好选择地势较高的山间平地宿营，既可防山洪、泥石流、滑坡带来的危害，又可防止雷击。2导游基础知识熟知景区，尊重游客；注意形象，诚信为本；一视同仁，讲究分寸；丰富自我，善解人意；服务周到，热情相待；加强联系，善始善终。3旅游前导
35、游的准备(1)旅游路线的设计首先向游客介绍景区内的主要景点，然后征求游客意见，确定出游客将要游览的景点。再按时间要求，设计出行之有效的主路线和备用路线。注意路线的近距离原则，但又不能漏下主要景点。何处步行、何处乘车(或船)、何处借助于索道，都要考虑到。(2)导游提纲的准备提纲内容包括游览的主要景点，各主要景点的讲解内容，参加的活动(如民俗活动)等，要切实突出地方特色，并且具有丰富的历史文化内涵和知识内涵。(3)实施计划的撰写即在导游提纲的基础上，按设计的旅游路线，由先后顺序写出详细而周密的实施过程计划。一定要注意行之有效、切实可行。每处景点逗留的时间长短、讲解的内容多少等都要计算严密，以确保在
36、要求的时间内完成旅游活动。(4)列举可能遇到的特殊情况及其应对措施的备忘录根据旅游地的具体情况进行列举，假若夏季在我国南方的山区旅游，可列举下列情况：突遇暴雨怎么办？在山谷中遇雨后如何避开泥石流？4.4旅游安全教材整理1影响旅游安全的因素 地气交景社1地形与旅游安全(1)在山路上行走时，就必须注意滚石、陡坎。(2)在雨季遇到低洼地时，则应查明当地是否有沼泽地。(3)地质灾害高发地区，还要特别注意地形与地质灾害的关系。2气象、气候与旅游安全 天气不仅能够引发地质灾害，而且恶劣天气本身也会直接影响旅游活动的进行，甚至 导致人身伤害事件。3交通与旅游安全交通问题是一个至关重要的环节，在旅游出行中不要
37、搭乘不合格的车辆和超载车辆。4景区与旅游安全(1)涉及的部门：主要有城建、公安、交通、工商、质检、卫生、旅游等。(2)主要内容：景点与饭店的消防、安全、卫生，对索道、景点护栏、旅游通道以及娱乐设施的检查与维护，旅游景区商业网点及个体摊位的市场秩序整治，特别是各类公共突发事件的应对措施等。5旅行社与旅游安全从旅游安全的角度出发，在选择旅行社时，必须特别关注旅行社的资质与服务质量。教材整理2旅游安全防范措施1注意交通安全、食品卫生安全和当地治安安全(1)要努力提高服务水平，设法免除游客的后顾之忧。(2)还要加强行业管理和综合治理，杜绝各种事故发生。2外出旅游购买保险出门在外，多种风险显著增加，难免
38、碰上意外。游客在旅游时选择适当的保险是十分必要的。3加强自我医疗保护和防范意识(1)了解所到地区的卫生条件和环境特点。南方地区蚊蝇较多，易患肠炎、痢疾等传染病。北方山区温度低，气温变化大，易得感冒和呼吸道疾病。(2)考虑旅游时的季节。夏季旅行时，途中天气炎热，应准备防暑药。由于夏季易感染肠道传染病，因此需要多准备一些防治肠炎、痢疾的药品。(3)考虑旅游时交通工具和旅行方式。如果需要长时间乘坐汽车、飞机和轮船，应准备晕车药。(4)根据自己的团队成员的身体状况准备药品。如冠心病患者，特别是以往有心绞痛发病史者，必须随身携带硝酸甘油片；高血压病人应准备降压药等。核心点击1地形与旅游安全我国地形复杂多样，山区面积广大，一方面为旅游者提供了丰富多样的旅游资源，另一方面也影响着旅游者的旅游安全。2气象、气候与旅游安全天气能够引发地质灾害，如山区夏季的暴雨天气会导致滑坡、泥石流发生，从而威胁游客安全。如暴雨洪涝、台风、寒潮等气象灾害可直接威胁游客的安全。3交通与旅游安全影响旅游过程中交通安全的因素： 核心点击 1.野外生存技能 课堂小结