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1、ICS 03.140CCS A02团体标准T/IMTBA 0012023商标代理工作管理规范Management Standards for Trademark Agency Work2023-10-16 发布2023-10-16 实施T/IMTBA内蒙古商标品牌协会发 布T/IMTBA 0012023I目次目次.I前言.II1 范围.12 术语定义.12.1 商标代理 Trademark Sevices.12.2 商标代理机构 Trademark Agency.12.3 商标代理从业人员 Trademark Attorney practitioners.12.4 委托人 Client.13
2、服务条件.13.1 商标代理机构.13.2 商标代理从业人员.14 服务范围.25 服务规范.25.1 商标代理机构.25.2 商标代理从业人员.36 服务流程.36.1 流程概述.37 继续教育要求.48 行业组织管理.58.1 监督管理机构.58.2 监管形式.5附录 A 商标代理服务流程图.6附录 B（资料性附录）商标代理委托合同样本.7T/IMTBA 0012023II前言本文件按照 GB/T 1.1-2020标准化工作导则 第一部分：标准化文件的结构和起草规则给出的规则起草。本文件由内蒙古商标品牌协会提出并归口。本文件起草单位：内蒙古商标品牌协会、内蒙古自治区知识产权保护中心、内蒙古
3、自治区质量和标准化研究院、内蒙古君合律通知识产权代理有限公司、内蒙古夏禾知识产权管理有限公司。本文件主要起草人：张海伟、任家琪、丁鹏泽、丁丽波、朱启明、贾安、姜一涵、王桂桃。T/IMTBA 00120231商标代理工作管理规范1范围本文件对商标代理的服务条件、范围、规范和流程、继续教育要求、行业组织管理等作出了规定。本文件适用于对内蒙古自治区内商标代理机构和商标代理从业人员的管理。2术语定义下列术语和定义适用于本文件。2.1商标代理 Trademark Sevices系指接受委托人的委托，以委托人的名义在代理权限范围内依法办理商标注册的申请、变更、续展、转让、撤销、异议、宣告无效、复审、商标行
4、政维权等商标事宜的行为。2.2商标代理机构 Trademark Agency系指包括经市场主体机关依法登记，依法按照规定向国家知识产权局进行备案的从事商标代理业务的服务机构和从事商标代理业务的律师事务所。2.3商标代理从业人员 Trademark Attorney practitioners系指在商标代理机构中从事商标代理服务的从业人员。2.4委托人 Client系指委托商标代理机构办理商标注册的申请、变更、续展、转让、撤销、异议、宣告无效、复审、对商标行政维权等商标事宜的自然人、法人及其他组织。3服务条件3.1商标代理机构应具备下列条件：a)依法登记注册或批准设立，并经国家知识产权局备案；b
5、)经批准的企业经营范围包括商标代理或知识产权代理业务；c)有自己的名称、章程、固定的办公场所，可独立承担民事责任，并利用适宜的方式公开相关信息，如机构名称、地址、负责人、联系方式，以及代理资格备案追溯方式等；d)应不少于 2 名（含 2 名）在国家知识产权局备案的专职商标代理从业人员，其中主要负责人应具有 3 年以上商标代理服务经历或律师从业经历。3.2商标代理从业人员T/IMTBA 00120232应具备下列条件：a)商标代理从业人员应该在依法注册登记并经过国家知识产权局备案的商标代理机构从事商标代理业务；b)商标代理从业人员应在国家知识产权局进行登记备案；c)商标代理从业人员应上岗前应经过
6、岗前培训，熟悉商标法和相关法律法规，具备所需的商标代理专业知识和技能；d)具有完全的民事行为能力；e)具有大专（含大专）以上学历；f)商标代理从业人员应遵守法律、行政法规和行业规范，遵循诚实信用原则，恪守职业道德，规范从业。4服务范围4.1范围包括：a)代理商标注册申请、变更、续展、转让、注销；b)代理商标异议；c)代理商标撤销、复审、无效宣告；d)代理商标纠纷的处理；e)代理其他商标事宜。5服务规范5.1商标代理机构5.1.1应遵守下列规则：a)商标代理机构应遵循诚实信用原则，依法接受委托开展商标代理业务，不得超越客户委托权限和利用委托关系从事与客户所委托事务无关的活动。b)商标代理机构及其
7、商标代理从业人员应严格保守客户的商业秘密，严禁泄露、剽窃、利用客户的商业秘密，严禁擅自把未经公开的代理事项泄露给其他组织或个人，损害委托人的合法权益。c)商标代理机构不得与第三方串通，恶意抢注委托人的拟申请商标，不得损害委托人的合法权益。d)商标代理机构应严格执行其业务收费标准。e)商标代理机构在代理业务时不得隐瞒事实，弄虚作假，伪造、变造或者使用伪造、变造的法律文件、印章、签名，不得以夸大、虚假宣传等方式误导委托人或以欺诈手段骗取委托人钱财。f)商标代理机构应当以书面形式明确告知委托人办理商标事务可能存在违反商标法禁止性规定的情形。g)商标代理机构不得接受委托人明知的委托事宜违反国家法律有关
8、规定，出于恶意、具有欺诈性的商标事务。h)商标代理机构应当对商标代理从业人员进行职业培训，使得商标代理从业人员具备商标代理从业所需的知识和技能。T/IMTBA 001202335.1.2商标代理机构之间应公平竞争、依法代理，在商标代理执业的过程中，不得以下列行为之一扰乱商标代理市场秩序：a)对本人或所在商标代理机构的专业能力等进行虚假宣传。b)恶意诋毁、诽谤或贬损其他商标代理机构及其商标代理从业人员的信誉和声誉。c)无正当理由，以低于同地区同行业成本价为条件争揽业务。d)以谎称有他人抢注商标，引人误解等方式进行欺诈招揽业务。e)在同一商标案件中接受有利益冲突的双方当事人委托。f)向委托人明示或
9、暗示与司法机关、行政机关、社会团体及其他工作人员的特殊关系，宣称可通过非正常方式加速办理商标事宜，或提高办理商标事宜的成功率的方式争揽业务。g)以提供或承诺提供佣金、回扣、介绍费或其他利益等方式，谋取交易机会或者竞争优势等商业贿赂等方式招揽业务。h)假冒市场监督管理部门、知识产权管理部门及其他政府、司法部门邮箱、电话等或者以其工作人员的名义，提供虚假信息，误导公众的。i)与他人恶意串通或者虚构事实，诱骗委托人委托其办理商标事宜的。j)明示或暗示可以帮助当事人达到不正当目的，或以不正当的方式、手段达到当事人目的。5.2商标代理从业人员除遵守5.1.1和5.1.2的相关规定之外，还应遵守以下事项：
10、a)商标代理从业人员应该根据商标代理机构的指派承办商标代理业务，不得以个人名义自行接受委托，不得借用他人名义承接代理项目，不得允许他人借用本人名义开展代理业务，不得同时在两个以上商标代理机构从事商标代理业务。b)商标代理从业人员应保守在商标代理过程中知悉的委托人的商业秘密、隐私信息，数据等信息。c)在接受代理委托前，商标代理从业人员应基于客观事实，如实向委托人告知其所应知晓的所有权利和义务，以及可能获得利益及面临的法律风险，不应刻意隐瞒，不应对案件结果做出不当承诺。d)委托人确认就某一事项委托代理机构后，签订的委托代理合同中应明确具体的代理事项、代理范围、代理内容、代理权限、代理费用以及双方的
11、权利义务、争议解决方式等内容。e)将所有代委托人准备的文件、处理的事务、收到的官方文件及时通知并交予委托人。6服务流程6.1流程概述商标代理服务流程包括委托受理、建立存档、案件处理、案件反馈、档案保存五个环节，服务流程图见附录A。6.1.1委托受理注册商标代理从业人员与委托人就具体委托代理事项达成一致后，委托人与商标代理机构签署商标委托代理合同，合同内应包括委托事项详情表、案件初始接收的材料及法律风险告知书三项，商标代理委托合同样本（资料性附录）见附录 B。T/IMTBA 001202346.1.2建立存档商标代理机构接受委托后，应对委托方提供的材料进行真实性识别，指定专人将委托代理合同、案件
12、材料、官方来文进行分类存档管理，根据案件的进展变化情况定期更新和存档，保证业务档案材料的完整性和可追溯性。档案为电子档案或纸质档案，包括下列内容：a)代理委托合同；b)案件初始接收的材料；c)案件过程中形成的各类文件，包括官方文件；d)其他必需存档的文件。6.1.3案件处理6.1.3.1商标代理从业人员应严格按照法律法规及主管部门的要求准备各类案件所需的文件，认真对案件材料进行审核，商标业务文件兼具法律性和技术性，应满足如下要求：a)准确性：指定申请商品/服务类别准确，符合委托人的委托要求，拟写文件充分理解商标法及其实施条例的有关规定，适用法条正确。b)规范性：商标申请文件需符合商标法及其实施
13、条例有关规定。c)完整性：商标申请文件和委托人主体资格证明材料要确保完整无缺。6.1.3.2处理商标注册申请书等文件时，应当由商标代理从业人员签字并加盖商标代理机构印章，确认无误后方可进行案件上报，案件上报应于材料齐全后 3 个工作日内完成，商标代理从业人员应在规定的时限内完成商标案件登记、官方来文处理等各项工作。6.1.3.3商标代理从业人员应分别建立纸质和数字化档案管理体系，在商标案件的递交申请、受理、公告、驳回、答辩、发证等各个环节的处理都应保存相应的证据，并实施归档，以备查验。6.1.4案件反馈商标代理机构应建立商标案件的追踪、监控机制，定期跟进商标案件进展情况，并将进展信息及时向商标
14、代理机构负责人报告。商标代理机构在案件代理的过程中应将案件进展情况及时告知委托人，并将与案件相关的文书或信息及时送达委托人，包括但不限于：a)所有代委托人准备的文件；b)所有代委托人处理事务的书面通知或邮件；c)所有收到的与委托事项相关的官方文件；d)商标代理机构办公地址、邮箱、联系人等变更和存续状况的书面通知或邮件。6.1.5档案保存商标代理机构应建立文件档案管理系统，服务提供过程中收到或生成的所有文件予以归档，并对商标档案的查询、调用建立规范制度。7继续教育要求7.1.1商标代理从业人员应持续学习，每年参加由政府相关部门、商标协会或相关知识产权协会举办的不少于 12 课时的继续教育活动，提
15、高专业服务能力。7.1.2培训学习继续教育的形式包括但不限于脱产或业余的培训、讲座、研讨会、学术交流会等多种形式，继续教育的内容包括但不限于以下内容：a)商标法律、法规、司法解释及行政规章；T/IMTBA 00120235b)行业管理规范、职业道德、执业纪律和执业风险防范；c)商标代理基础理论、流程管理实务和操作方法；d)商标代理创新业务、创新技术；e)商标领域标准制修订知识及技能。8行业组织管理8.1监督管理机构内蒙古商标品牌协会是由协会会员单位选举的监督管理机构，按照章程和会员赋予的权利，对内蒙古自治区商标代理行业的执业行为进行监督，以建立行业运行秩序，维护会员的合法权益。8.2监管形式8
16、.2.1内蒙古商标品牌协会定期聘请业内专家，对商标代理机构和代理人员进行相关法律法规培训，内蒙古商标品牌协会根据会员需要，向会员单位提供案件法律咨询，并进行典型案例解决方案讲解或分析测试，提高商标代理机构和人员的案件办理能力。8.2.2内蒙古商标品牌协会定期组织人员通过网络，电话，信函等形式，对商标代理机构的相关委托人进行抽样访问，了解案件办理质量以及商标代理机构和代理人员规范工作的情况，对存在明显问题的机构进行指导帮扶，监督整改。8.2.3内蒙古商标品牌协会利用协会网站，公布依法登记或批准设立的商标代理机构名单，受理商标代理相关投诉，对投诉事项进行调查，如投诉事实成立，内蒙古商标品牌协会将相
17、关投诉情况上报至市场监督管理部门。T/IMTBA 00120236附录A（规范性）商标代理服务流程图 A.1 商标代理服务流程图T/IMTBA 00120237附录B（资料性附录）商标代理委托合同样本B.1合同样本商标代理委托合同样本如下：合同编号商标代理合同商标代理合同（样本）（样本）甲方（委托方）：乙方（代理方）：依照中华人民共和国合同法、中华人民共和国商标法、中华人民共和国商标法实施条例以及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信原则的基础上订立如下协议：第一条代理事项1、申请人申请人名称：。申请人地址：。2、甲方就商标（粘贴商标标识），商标申请号/商标注册号：，涉及
18、下列事项，委托乙方向国家知识产权局商标局/商标评审委员会（以下简称“商标局/商评委”）提出申请（请在选择项前打“”），并在表 B.1 中详细描述：商标注册申请；商标异议复审；商标异议申请；驳回商标注册申请复审；商标转让申请；撤销注册商标复审；商标续展注册申请；注册商标争议；变更注册人名义/地址申请；商标使用许可合同备案申请；。第二条代理权限乙方负责代理事项过程中的程序性事务，涉及甲方权利的撤回、放弃、变更等实体性事务，必须得到甲方的书面授权。第三条代理人员乙方接受甲方委托，指派为甲方商标代理人员。期间如乙方变更商标代理人员，应当通知甲方，并征得甲方同意。T/IMTBA 00120238第四条费
19、用1、甲方应就本合同委托事项向乙方支付费用共计人民币元，（大写）。其中：代收商标局/商评委规费：元；代理费：元；其他费用：元。2、上述费用支付方式（请在选择项中打“”）：本合同签订后个工作日内或在年月日之前，甲方一次性付清。其他：。第五条甲方的权利与义务1、甲方应如实、准确地向乙方说明委托代理事项的内容，并于年月日前向乙方提供代理所需要的下列资料（请在选择项前打），并在表 B.2 中逐项登记。申请人的授权书或介绍信；申请人有效的营业执照复印件；个人身份的证明；商标图样张，指定颜色的，并应当提交黑白稿张；商标使用许可合同副本；变更注册人名义的应提交登记机关出具的变更证明；商标注册证复印件；其他相
20、关证明或证据资料：。2、甲方联系人或联系方式发生变更的，应及时将变更情况通知乙方，因未及时通知造成的后果由甲方负责。3、在代理过程中，甲方有权向乙方了解和咨询本合同委托事项的进展情况。4、在代理过程中，甲方有权获得本合同委托事项涉及的相关文件资料。第六条 乙方的权利与义务1、乙方在代理过程中对上述委托事项的有关内容、资料和信息负有保管和保守秘密的义务，除已公开的，未经甲方许可不得向第三方泄露。2、乙方在收到甲方提交的完整资料后，应在个工作日内向商标局/商评委提交申请材料。3、乙方应客观、如实地告知委托代理事项的程序及风险，不得就代理事项的结果作出任何承诺。4、乙方在代理过程中应向甲方通报本合同
21、委托事项的进展情况，在收到商标局/商评委审查意见或相关通知后个工作日内转达甲方，并提供咨询意见和建议。第七条违约责任1、乙方未按约定履行合同导致甲方无法实现委托目的的，乙方应退还所收取的费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。2、因甲方不能按照约定的时间向乙方提供代理事项所需文件、信息，或有捏造事实、弄虚作假等情况，给乙方造成损失的，应予以赔偿。T/IMTBA 001202393、因甲方不能按照本合同第四条的约定支付各项费用的，每逾期一天甲方应按逾期支付价款的%向乙方支付违约金。4、乙方未按合同约定向商标局/商评委提交申请材料，给甲方造成损失的，应予以赔偿。5、其他：。第八条其他约定事项。第九条争
22、议解决方式双方发生争议的，可协商解决，或向所在地仲裁委员会申请仲裁；如协商、仲裁不成，甲乙双方均可向其所在地的人民法院提起诉讼。第十条附则本合同一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效，至代理事项完成后终止。甲方（签章）：乙方（签章）：联系地址：联系地址：邮政编码：邮政编码：联系人：联系人：电子邮箱：电子邮箱：联系电话：联系电话：日期：年月日日期：年月日T/IMTBA 001202310B.2 委托代理事项（合同附件 1）委托代理事项详细信息填入下表：表 1.委托代理事项（移交用）序号代理事项商标图样申请号/注册号指定使用商品/服务代理费（元）规 费（元）合计金额（元）12345
23、总价（大写）注：规费为办理商标业务时按规定向商标局/商标评审委员会缴纳的费用。委托方（签）日期：年月日受托方（签）日期：年月日T/IMTBA 001202311B.3 委托人提交的资料（合同附件 2）委托事项资料清单，详见表2。表 2.委托事项资料清单序号资料名称份数告知时间交接时间委托方（签章）：日期：年月日受托方（签章）：日期：年月日T/IMTBA 001202312B.4 法律风险提示（合同附件 3）法律风险告知书文本内容如下：法律风险告知书：为确保您全面、准确的了解本次代理相关情况，现就该代理事项中可能存在的风险及注意事项告知如下：委托方（签章）：日期：年月日受托方（签章）：日期：年月日