《2023年10月自考00910网络经济与企业管理押题及答案含答案解析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年10月自考00910网络经济与企业管理押题及答案含答案解析.docx（59页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、自考00910网络经济与企业管理押题及答案含答案解析1.能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和称为A、企业员工 B、人力资源 C、管理者 D、决策人员2.战略制定的第一步是A、战略分析 B、使命定位 C、战略选择 D、经营战略规划3.由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式为A、第三方物流 B、物流外包 C、第四方物流 D、快递4.当一个组织的人数确定后,由于有效管理幅度的限制,就必须增加管理层次管理层次与管理幅度呈A、正比关系 B、反比关系 C、指数关系 D、幂关系5.波特把企业的活动分为两类,一类是基本活动,另一类是A、支持性活动 B、特殊活动 C、经营活动 D、生
2、产活动6.学习型组织认为企业组织生存和发展的前提和基础是A、知识资本 B、组织学习 C、企业价值 D、共同愿景7.企业组织形式中,直线职能制组织结构的优点是A、统一指挥 B、部门横向联系高 C、信息传递路线短 D、环境适应性强8.集中体现供应链横向集成的环节有外包决策和A、战略合作 B、外部生产进度分析 C、快速定制 D、信息共享9.在企业员工招聘与选用程序中，当应聘者经过筛选之后，最后一个步骤是A、招聘评估 B、人员录用与就职 C、人员选拔 D、新员工培训10.现在的企业面临着严峻的挑战,有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战,其中不包括A、Customer B、competition
3、C、Change D、Cooperation11.以下哪种是企业库存高的最主要因素A、不确定性 B、决策失误 C、管理效率低 D、控制不力12.敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是A、虚拟企业 B、网络联盟 C、战略联盟 D、网络组织13.供应链管理环境下物流管理策略包括利用第三方物流及A、定制化策略 B、延迟化策略 C、合作物流联盟 D、独立物流系统14.培训工作流程主要包括培训需求分析、培训设计和实施以及A、培训控制 B、培训评估 C、能力测评 D、岗前培训15.网上售后服务的特点不包括A、个性化 B、便捷性 C、低康性 D、地域性16.按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类
4、,这种分析方法简称为A、波士顿矩阵分析方法 B、客户组合分析方法 C、市场细分 D、价值链分析方法17.招聘系统中,技术性最强工作是A、信息发布 B、人员选拔 C、人员招募 D、人员录用18.客户关系管理系统中的业务操作管理子系统销售管理模块的部件不包括A、现场销售管理部件 B、合同部件 C、沟通渠道部件 D、销售业绩部件19.供应链管理环境下物流管理策略包括利用第三方物流及A、定制化策略 B、合作物流联盟 C、延迟化策略 D、独立物流系统20.沟通渠道部件属于A、营销管理模块 B、销售管理模块 C、客户合作管理模块 D、客户服务模块21.企业文化的首要问题是A、选择哲学思想 B、选择核心价值
5、观 C、选择管理制度 D、选择经营业务范围22.关于企业选择目标市场的三种战略说法正确的是A、差异营销会引发过度竞争，减少企业利益 B、无差异营销会扩大销量，增加企业成本 C、集中营销一般是小企业或者是初涉某个市场的企业采用 D、集中营销面临风险较小23.日本企业文化否认个人的选择和利益,习惯于随大流、守成规，不能容忍失败,摒弃冒险与创新。这违背了网络时代文化发展的A、倡导合作文化 B、倡导创新文化 C、倡导学习文化 D、倡导融合文化24.影响薪酬的外部因素是A、劳动力市场 B、组织的规模 C、组织的薪酬预算 D、组织的薪酬政策25.如果企业员工依靠显性知识完成工作,最有效的方法是A、“文档到
6、人员” B、“人员到人员” C、“人员到文档” D、“文档到文档”26.关于历史事实、经验总结、统计数据的知识是A、事实知识 B、隐性知识 C、编码知识 D、人力知识27.网上市场间接调查的工具不包括A、使用传真 B、利用搜索引擎 C、利用电子邮件 D、利用公告栏28.融资应考虑的因素包括融资规模、融资时机之外还包括A、融资渠道 B、融资抵押物 C、企业经营状况 D、企业产品销路29.适合于卖方市场采取的企业的经营理念是A、生产为导向的经营理念 B、销售为导向的经营理念 C、市场为导向的经营理念 D、顾客为导向的经营理念30.企业市场定位的方法从总体上来看主要有竞争定位和A、空白定位 B、精确
7、定位 C、模糊定位 D、关联定位31.财务管理的原则包括系统原则、平衡原则、比例原则及A、成本控制原则 B、资产控制原则 C、灵活原则 D、稳定原则32.网络技术在人力资源管理中应用最快的领域是A、网上培训 B、网上招聘 C、网上测评 D、网上支付33.消费者购买决策过程中首要环节A、寻找信息 B、评价方案 C、购买动机的产生 D、进行购买力评估34.企业为实现企业价值最大化,对生产经营活动中所需的各种资金的筹集运用回收与分配,进行计划、组织、控制管理称为A、企业生产管理 B、企业运营管理 C、企业财务管理 D、企业销售管理35.知识成为一种标准时，它会变得更有价值，这说明了知识具有A、可共享
8、性 B、互补性 C、增值性 D、非稀缺性36.企业把整个市场分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场的方法称之为A、产业分析 B、竞争对手分析 C、差异化 D、市场细分37.企业投资决策程序的第一步是A、设计投资方案 B、明确投资项目条件 C、市场分析与预测 D、对投资方案进行可行性研究38.企业组织形式中,职能制组织结构的缺点是A、管理权力集中 B、多头领导 C、组织的层级较多 D、分工专业化39.依据个人经验的主观判断和综合分析能力,对事物未来的状况和趋势做出预测的方法是A、定性预测法 B、静态预测法 C、定量预测法 D、动态预测法40.关于战略联盟说法正确的是A、多为自发的构建成紧密
9、的固定组织 B、当市场存在竞争关系,但企业之间的关键技术不同,就可以采取战略联盟 C、在制造业的开发环节和市场环节使用较多 D、联盟各方仍保持着原有企业的独立经营权41.在财务管理中，长期投资是指A、期限超过一年的投资 B、期限超过6个月的投资 C、购买固定资产 D、购买其他公司股票42.知识管理的哪种策略适合于向客户提供明确可靠的产品或服务的企业？A、总体策略 B、外部策略 C、编码策略 D、个人化策略43.将地区性客户产品送达用户所在地后以模块化方式组装,这体现了供应链管理的A、差异化策略 B、延迟化策略 C、一体化策略 D、集约化策略44.准时生产简称为A、MRP B、JIT C、CPF
10、S D、VMI45.能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是A、政治环境 B、自然环境 C、市场、公众 D、技术环境46.被誉为“组织理论之父”的是A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克47.亚马逊这样的电子商务平台，将众多生产者与消费者联接起来，属于A、机会网络 B、内部网络 C、垂直网络 D、市场间网络48.实现知识的交流,使用与共享的前提是A、积累 B、信任 C、交流 D、创新49.在柔性化组织中，上级和下级之间的权限关系更加趋向于A、授权 B、集权 C、分权 D、代理50.由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，这是A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流
11、D、第四方物流51.某些耐用消费品和时尚消费品常用的细分变量是A、收入 B、教育水平 C、品牌忠诚度 D、社会阶层52.关于企业组织的性质说法错误的是A、组织需要管理 B、组织是一个静态开放的系统 C、组织是一种权责结构 D、组织需要确立一种规范的秩序，即制度53.对客户历史价值高而潜在价值低的采取的客户关系管理策略是A、放弃 B、投资 C、维持 D、培育54.企业管理职能实现的基础是A、战略管理 B、组织管理 C、资源管理 D、文化管理55.提出消除一切浪费的是A、CRM B、MRP II C、JIT D、ERP56.JIT与MRP相比,在设备维护方便表现为A、JIT以补救为主 B、JIT以
12、预防为主 C、MRP以预防为主 D、MRP适用于设备稳定为主的生产57.“丰田生产模式”发挥作用的关键原因是A、尊重人的作用 B、消除浪费 C、改进产品设计 D、全面质量管理58.企业定价的最低经济界限是A、产品成本 B、市场需求 C、竞争者价格 D、政府政策规定59.下列哪项不属于现场控制内容?A、确立标准 B、收集信息 C、采取措施 D、衡量绩效60.企业结构柔性化的典型形式是A、虚拟组织 B、矩阵型结构 C、临时团队 D、战略联盟61.把企业分为劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集型等，是按照A、企业所属的经济部门 B、生产力要素比重 C、企业经营规模 D、企业财产构成和所负法律
13、责任62.为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队,是信息时代的一种新的组织模式,这种团队我们称之为A、质量管理团队 B、虚拟团队 C、研发团队 D、联合团队63.海尔不仅对人进行物质上的关怀，更立足于培养员工“自我实现”的企业环境，体现的是人本文化的3P中的A、企业即人 B、企业为人 C、企业靠人 D、企业管人64.企业按照一定的时间周期,定期向员工发放的固定报酬称为A、基本薪酬 B、绩效薪酬 C、奖金 D、津贴65.在零售业、宾馆业等服务行业主要应用的企业组织形式是A、战略联盟 B、特许经营 C、合资企业 D、外包66.国内家用电器市场最接近以下哪种市场结构A、完全竞争 B、
14、完全垄断 C、寡头垄断 D、垄断竞争67.根据客户组合分析法,对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是A、维持 B、投资 C、放弃 D、培育68.关于财务目标说法正确的是A、利润最大化是财务管理的最优目标 B、财务管理的目标应该是股东财务最大化 C、较为合理的财务管理目标应该是企业价值最大化 D、员工利益最大化应该是财务管理追求的终极目标69.客户关系管理系统的架构不包括A、战略管理系统 B、业务操作管理系统 C、客户合作管理系统 D、数据分析管理系统70.人力资源管理的基本原则不包括A、综合效率原则 B、使用和开发相结合原则 C、公平竞争原则 D、时效性原则71.个完善的网上销
15、售渠道应该具有订货功能、结算功能以及A、沟通功能 B、客服功能 C、售后功能 D、配送功能72.企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重A、顾客评价的差异 B、顾客评价的共性 C、顾客评价的满意度 D、顾客评价的忠诚度73.供应链管理强调提供核心竞争力,它围绕的中心是A、供应商 B、中间商 C、整个共应链 D、物流企业74.根据知识的分类，“知道为什么”的知识属于A、事实知识 B、原理知识 C、技能知识 D、人力知识75.领导者的影响力来源于两个方面，一是个人权力，二是A、职位权力 B、个人能力 C、协调能力 D、沟通能力76.供应链管理的本质
16、目标是A、“7C原则” B、“7R原则” C、“7M原则” D、“8R原则”77.来自企业外部会给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量的是A、企业宏观环境 B、企业微观环境 C、政治和法律环境 D、经济环境78.关于敏捷制造的说法表述正确的是A、敏捷制造思想的出发点是单纯地利用先进技术替代人工 B、敏捷制造概念的提出是在网络经济兴起之后 C、敏捷制造的第一层内容是从技术角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术 D、敏捷制造就是指企业的运作具有敏捷性79.企业各类人员的录用,要在严格考核的基础上择优录用,这体现了人力资源管理的A、综合效率原则 B、使用和开发相结合原则 C、公平竞争原则 D、
17、激励原则80.主要适用于科研、规划项目等创新性较强的工作的组织结构是A、职能制结构 B、矩阵型结构 C、事业部制结构 D、控股型结构81.矩阵制组织结构的突出特点是A、高层管理者有统一指挥的权利 B、命令传递简单高效 C、各事业部独立核算，自负盈亏 D、有效应对新产品、新技术等开发项目82.一瓶相同啤酒，在酒吧中，可以定价为l8形瓶，在超市中定价为3。5形瓶，该定价方法是A、成本导向定价法 B、需求导向定价法 C、竞争导向定价法 D、随行就市定价法83.虚拟企业成功与否的首要条件是A、人力资源虚拟化 B、信息网络化 C、组织结构动态化 D、运作弹性化84.商品交易过程中由于买方延期付款或卖方预
18、收货款而形成的企业之间的一种直接信用关系称为A、银行信用 B、商业信用 C、租赁信用 D、借贷信用85.最早、最简单的企业组织结构形式是A、矩阵型结构 B、直线制结构 C、职能制结构 D、事业部制结构86.客户关系管理简称为A、CRM B、JIT C、MRP D、EDI87.企业管理者和职工待人谦虚诚悬,文明礼貌,这是指A、企业表层文化 B、企业中层文化 C、企业深层文化 D、企业的内层文化88.在诸多的财务管理目标中,通常被认为较为合理的是A、利润最大化 B、股东财富最大化 C、企业价值最大化 D、总成本最小化89.组织工作的第一步是A、确定职权关系 B、设计流程 C、明确组织目标 D、实现
19、部门化90.供应商管理库存,又称之为A、VMI B、CPFR C、JMI D、JIT91.最早、最简单的一种组织结构形式是A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、知阵式92.有一种财务资源，它是客观存在的，且在一定技术、经济和社会条件下能被企业利用的资源，其构成主体是自然资源和传统的财务资源，这是A、知识资源 B、人力资源 C、软财务资源 D、硬财务资源93.企业生存和发展的源动力,区别于竞争对手的最根本标志是A、企业规模 B、企业品牌 C、企业文化 D、企业形象94.虚拟企业成功与否的首要条件是A、运作弹性化 B、人力资源虚拟化 C、并行分布式作业 D、组织结构动态化95.对供应商的了解
20、、选择、开发、使用等综合性管理工作的统称叫做A、供应链管理 B、供应商管理 C、外包管理 D、采购管理96.从培训的目的来划分,员工培训可以分为文化补习学历教育和A、在职培训 B、脱产培训 C、半脱产培训 D、岗位职务培训97.关于虚拟团队说法错误的是A、是为了开发某种特殊的方法或者解决某一特殊问题而设置的团队 B、由不同领域的专家组成 C、实现自我管理自我指导 D、是一种长期存在的团队形式98.保证组织结构扁平化的条件一是现代信息技术的巨大进步，二是A、组织结构保持柔性 B、进行企业组织再造 C、大幅度提高组织成员的独立工作能力 D、快速提升组织领导者的决策力99.制造商在某一地区仅以少数精
21、选的、最适合的中间商推销其商品的分销方式称为A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、定销100.公司财务管理的主要内容有融资管理、投资管理、成本管理及A、收益管理 B、利润管理 C、销售管理 D、生产管理101.学习型组织最基本的学习形式是A、个人修炼学习 B、团队学习 C、系统学习 D、自我超越102.最早和最常用的网络广告形式是A、旗帜型广告 B、主页型广告 C、电子邮件广告 D、按钮型广告103.JIT生产方式最早发源于A、美国 B、韩国 C、日本 D、中国104.客户关系管理所树立的经营理念是A、以企业为中心 B、以盈利为中心 C、以产品为中心 D、以客户为中心105.实施企业战
22、略管理过程步骤中,第一步是A、企业战略条件分析 B、确定企业的使命 C、明确企业的目的和目标 D、制定战略方案106.网络时代,企业的发展关键在于信息、知识和创造性,而这些资源的唯一来源是A、资金 B、企业 C、人 D、消费者107.以下哪种库存管理方法可以使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致?A、供应商管理库存 B、制造商管理库存 C、分销商管理库存 D、联合管理库存108.以传统的工业工程技术为基础,进行动作研究和时间研究的是A、福特制 B、泰勒制 C、甘特制 D、德鲁克制109.何种战略是企业如何运行的指导思
23、想A、企业总体战略 B、事业层战略 C、竞争战略 D、文化是胜败的关键110.工作分析流程的准备阶段应完成组织工作分析小组、做好宣传动员、确定样本及A、实施分析 B、分析工作内容 C、进行调研 D、工作分解111.昂立公司有昂立多邦、昂立心邦、昂立舒脑等多种产品，该企业选择的品牌策略属于A、制造商品牌 B、系列化品牌 C、多样化品牌 D、单一化品牌112.市场细分的基础是A、顾客购买的动机 B、顾客购买的频率 C、顾客需求的异质性 D、顾客需求的同质性113.关于构建基于内部学习的企业内部知识网络，下列说法正确的是A、内部学习主导方式是常规学习 B、在企业内部网络知识中，每个员工只能作为知识的
24、接受和利用节点而存在 C、每个员工的个体知识不断同企业已有的知识存量发生复杂的相互作用并成为企业知识 存量的一部分 D、通过行为学习方式获得的知识大多可以通过语言、文字、符号等媒介进行交流114.最常用的网上直接调查法是A、网上实验法 B、网上问卷调查法 C、网上观察法 D、BBS公告栏法115.必须为组织结构中的每一层次和环节都规定明确的责任，同时赋予其能完成这一任务所必须的职权，使两者结合成一个责权单元，这体现了组织工作的A、有效性原则 B、统一指挥原则 C、责权利相一致原则 D、集权与分权相结合原则116.以下哪项是企业文化有机整体的核心?A、企业物质文化 B、企业精神文化 C、企业价值
25、观 D、企业行为文化117.联合库存管理,又称之为A、VMI B、CPFR C、JMI D、JIT118.市场营销调研的方法主要有案头调研及A、观察法调研 B、实地调研 C、实验法调研 D、专家估计法调研119.关于控股型结构说法正确的是A、控股型结构就是一家企业对其他企业进行的直接的管理和控制 B、母企业与子企业和关联企业直接是上下级行政管理关系 C、母企业通过股权控股控制经营决策 D、子公司具有法人地位120.一个组织根据本组织的战略目标和人力资源的现状，为满足本组织在未来环境中人力资源在数量上和质量上的需要，科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和共赢状态，而制定的人力资源获取、利用
26、、保持、开发的策略，以确保组织战略目标的实现和个人价值的体系，这是A、人力资源规划 B、人力资源管理 C、人力资源战略 D、人力资源内容121.最基本的控制方式是A、预先控制 B、现场控制 C、反馈控制 D、自主控制122.知识管理的激励机制主要包括知识运行、知识明晰、知识绩效以及A、知识获取 B、知识存储 C、知识处理 D、知识奖惩123.关于金字塔式的层级结构组织说法正确的是A、是工业企业时代最成熟、最有影响力的组织结构模式 B、这种层级结构表现为管理层次与管理幅度成正比 C、在竞争激烈的市场环境中,其效率表现最高 D、其高层管理者管理下属的人数在7-12人之间124.典型的显性知识对应的
27、是OECD分类中关于Know-what和A、Know-how B、Know-who C、Know-why D、Know-which125.一种无国界的、开放的全球的范围内去寻找目标客户的方法称为A、网络营销 B、供应链管理 C、市场营销 D、虚拟组织126.网络营销的特点不包括A、跨时空 B、交互性 C、经济性 D、容错性127.华药集团围绕主业,通过兼并、租赁、低价收购等方式将国内一些生产企业纳自己的经营轨道,其体现的企业战略思想是A、纵向一体化 B、横向一体化 C、同心多样化 D、复合多样化128.“企业唯一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快、更好的能力”，是哪位管理学者的观点A、彼德圣
28、吉 B、詹姆斯钱皮 C、安索夫 D、迈克尔波特129.成本控制的内容包括控制费用开支、控制资源耗费及A、控制投资领域 B、控制生产经营过程 C、控制研发项目 D、控制企业规模130.促销的实质是A、促进产品销售 B、提高市场占有率 C、促使顾客产生购买欲望 D、信息沟通131.被誉为“管理过程理论之父”的是A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克132.业务流程再造的简称是A、BRP B、BPR C、PPP D、BPP133.目前许多大型企业建立的知识管理体系主要靠A、首席财务官(CFO) B、首席信息官(CTO) C、首席知识官(CKO) D、首席执行官(CEO)134.中国互联网络信息中
29、心(CNNIC)每半年就进行一次“中国互联网络发展状况调查”，采用的是哪种市场调查方式?A、网上访谈法 B、网上问卷法 C、网上实验法 D、网上邮件法135.具有多个目标和多方面内容的计划,关系到全局的工作,这属于A、战略计划 B、战术计划 C、综合计划 D、部门计划136.在他人的网站上发布广告,一般遵循两个原则,一是选择访问率高的站点,二是A、选择与自己企业所处行业相关的站点 B、选择有明确受众定位的站点 C、选择页面设计特色明显的站点 D、选择活跃度较高的站点137.股东以其出资额为限对企业债务承担有限责任的企业类型是A、个体企业 B、合伙企业 C、公司制企业 D、国有企业138.华北制
30、药集团公司围绕主业，通过兼并、租赁、低价收购等方式使公司生产能力和配套能力迅速提高，这样的经营战略属于A、集中发展型 B、同心多样化 C、横向一体化 D、复合多样化139.美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，其采用的竞争战略是A、总成本领先 B、差异化战略 C、重点战略 D、价值创新战略140.保证实施生产的基础是A、丰田生产模式 B、全面质量管理 C、精益生产 D、敏捷制造141.企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是A、宏观经济形势 B、消费支出分配模式 C、消费行为习惯 D、平均消费趋向142.提出“管理理论丛林”的学者是A、泰罗 B、韦伯 C
31、、法约尔 D、孔茨143.人本文化可以表述为3P,即企业即人、企业为人和A、企业招人 B、企业裁人 C、企业靠人 D、企业用人144.创造企业文化的首要问题是A、选择企业核心价值观 B、选择企业制度 C、选择企业哲学 D、选择企业精神145.实施考核关系管理的基本步骤第一步是A、建立客户关系管理团队 B、分析客户需求，开展信息系统初建 C、明确企业应用需求 D、确立业务计划146.根据不同的国家，确定产品的目标市场，属于哪一种战略分析?A、竞争优势分析 B、竞争对于分析 C、市场细分 D、产业分析147.根据组织结构确定各职位说明书属于人力资源管理中的A、人力资源规划 B、工作(岗位)分析与没
32、计 C、员工培训与开发 D、人员选聘与录用148.JIT也被称为A、“丰田生产模式” B、“精益制造” C、“全面质量管理” D、“消除一切浪费”149.“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”,也就是追求一种无库存,或库存达到最小的生产系统的思想是A、JIT B、MRP C、CIMS D、EDI150.二手资料的内容除了人口统计特征、企业营销相关市场、竞争者、消费者及宏观环境等信息外还包括A、专利和商标调查 B、线下实体店调查 C、产品成本调查 D、媒体舆论调查151.企业是从事商品生产和经营活动的经济组织，必须以什么为导向?A、经济 B、利润 C、价值 D、市场152.运作管理的基本
33、内容包括A、资源的投入 B、资源的产出 C、价值的增值 D、运作管理的基本指导思想与运作战略决策153.运作管理的任务与目标包括正确处理效率与效益问题、合理利用资源及A、消除浪费 B、加大产出 C、竞争优势 D、设备利用最大化154.整合营销已由传统的4ps理论逐渐转化为A、4cs理论 B、5ps理论 C、6ps理论 D、5cs理论155.福特汽车公司只推出一种型号的汽车产品满足市场，属于A、无差异市场营销 B、集中市场营销 C、单一市场营销 D、差异市场营销156.供应链范围内企业之间的物资转移活动称之为A、信息流 B、物流 C、资金流 D、商流157.增加同企业现有产品和劳务相类似的新产品
34、和新劳务，这是A、横向一体化战略 B、同心多样化战略 C、复合多样化战略 D、纵向一体化战略158.对客户进行分析,关键是分析客户的A、客单价 B、终生价值 C、复购率 D、转化率159.制造商在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品，这是A、选择分销 B、密集分销 C、独家分销 D、代理分销160.投资按期限可分为A、长期投资和短期投资 B、直接投资和间接投资 C、确定性投资和不确定性投资 D、对内投资和对外投资161.用户在选择,购买、使用企业产品的过程中所感受的满足的种类以及各类满足的程度被称之为A、产品价值属性 B、产品满意度 C、产品适用性 D、顾客价值追求162.以下
35、哪种虚拟化组织通常应用于制造企业的生产环节?A、外包 B、战略联盟 C、特许经营 D、合资企业163.企业再造理论的核心是A、以顾客为中心 B、坚持市场导向 C、重新设计业务流程 D、组织创新164.供应链采购的显著特点是A、补充库存为目的 B、与生产关联性弱 C、网络下单方式 D、订单驱动方式165.企业内部学习的主导方式应该是A、技术人员指导 B、员工介绍经验 C、常规学习 D、行为学习166.老员工对新员工的“传帮带”体现了知识管理的A、积累原则 B、信任原则 C、交流原则 D、共享原则167.根据波士顿矩阵分析方法,我们把具有较低市场增长率和较低市场占有率的战略经营单位称为A、明星类
36、B、金牛类 C、问号类 D、瘦狗类168.相比传统的销售方式,网上销售的优势不包括A、低成本 B、高体验性 C、方便快捷 D、交互性169.适用于规模较小、任务单一、人员较少的组织的结构是A、职能制结构 B、直线制结构 C、直线职能制结构 D、矩阵型结构170.客户是企业价值创造的起点和终点,为顾客创造价值的关键在于A、理解客户的需求 B、发展关系网络 C、管理客户关系 D、收集客户数据171.企业在招聘录用各类人员时，必须组织进行严格考核，择优录用，这是遵循了人力资源管理的A、效率优先原则 B、人尽其才原则 C、公平竞争原则 D、绩效考核原则172.组织结构扁平化意味着A、减少企业管理幅度，
37、增加管理层次 B、减少企业管理幅度,减少管理层次 C、增加企业管理幅度，增加管理层次 D、增加企业管理幅度，减少管理层次173.关于知识管理的说法错误的是A、主要任务是全面开发显性知识和隐性知识 B、目标是通过知识的共享与创新来增加企业的价值 C、知识管理是技术管理的延伸和发展 D、与人力资源管理密切相关174.在供应链中,源头和指挥者是A、企业 B、生产者 C、中间商 D、顾客175.对于高历史价值，低潜在价值的客户，应该采取何种措施A、维持 B、投资 C、放弃 D、培育176.财务计划方法包括A、因果预测法 B、平衡法 C、线性规划法 D、综合法177.影响薪酬的内部因素包括组织规模、组织
38、的预算及A、行业前景 B、企业盈利情况 C、企业成本控制 D、薪酬政策的制定者178.把知识作为一种生产要素与其他生产要素相结合时，可以提高这些生产要素的生产率，这体现了知识具有A、无形性 B、无可替代性 C、互补性 D、增值性179.与古代军队的组织结构最接近的组织结构形式是A、直线制 B、事业部 C、职能制 D、矩阵制180.以下不属于运作管理中对资源消耗的分类的内容是A、固定类 B、变动类 C、空间 D、时间181.迈克尔波特在竞争战略一书中指出了三种基础的企业战略:总成本领先战略、差别化战略及A、纵向一体化战略 B、横向一体化战略 C、重点战略 D、复合多样化战略182.企业在网站上发
39、布招聘信息，但鼓励应聘者通过传统渠道应聘，这是A、高级网上招聘 B、中级网上招聘 C、初级网上招聘 D、传统网上招聘183.短期投资又被称为A、直接投资 B、流动资产投资 C、间接投资 D、权益性投资184.从本质上说,企业是一个增加价值,创造财富的组织的提出者是A、迈克尔.波特 B、法约尔 C、彼得.德鲁克 D、马克思.韦伯185.在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动的是A、全局性战略 B、根本性战略 C、事业层战略 D、职能战略186.制造业企业大都在生产环节采用A、特许经营 B、外包生产 C、自主生产 D、合作生产187.从培训与工作的关系来划分,员工培训可以分
40、为在职培训、脱产培训和A、半脱产培训 B、学历教育 C、文化补习 D、岗位职务培训188.用来回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务的是A、企业使命 B、企业战略 C、企业环境 D、企业的目的和目标189.知识管理的编码策略,它是基于知识再用的知识管理策略,也可称之为A、个人化策略 B、显性策略 C、隐性策略 D、共享策略190.回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务，这是A、企业使命 B、企业目标 C、企业战略 D、企业文化191.根据客户组合分析法,对客户历史价值低而潜在价值高的采取的客户关系管理策略是A、维持 B、投资 C、放弃 D、培育192.向企业投入资本，都对企业的发展壮大做出
41、了贡献，且有权分享企业的净资产人员，因而被称为A、股东 B、权益相关者 C、利益相关者 D、共同经营者193.企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力是A、学习能力 B、研发能力 C、核心能力 D、盈利能力194.在供应链环境下，企业把主要精力放在关键业务上，而把非核心业务交由合作企业完成，这属于A、内部生产 B、业务外包 C、定制加工 D、合作联盟195.美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理?A、产品 B、顾客 C、服务 D、质量196.以文件、手册、图片等方式呈现的知识属于A、事实知识 B、显性知识 C、隐性知识 D、人力知识197.根据波士顿矩阵分析方法,我们把
42、具有较低市场增长率和高市场占有率的战略经营单位称为A、明星类 B、金牛类 C、问号类 D、瘦狗类198.为了达成组织目标,对运作系统与运作过程进行计划组织与控制等一系列管理工作称之为A、采购管理 B、销售管理 C、计划管理 D、运作管理199.关于奖金说法正确的是A、是基础薪酬永久性的增加部分 B、可以根据员工的工作绩效进行浮动 C、和员工在组织中的位置和价值相关 D、与组织的整体业绩不挂钩200.关于人力资源说法错误的是A、是体力与脑力的总和 B、包括数量和质量两个方面 C、是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 D、是一种特殊的资源201.用来回答企业为什么要在某个特定行业里竞争的问题的是A、企业使命 B、企业战略 C、企业环境 D、企业的目的和目标202.在追求理财过程和结果的准确性和节约性的同时，对财务状况的安排要留有余地，这是指财务管理过程中要遵循A、灵活性原则 B、弹性原则 C、准确原则 D、节约原则203.根据变量之间