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1、探寻人生和事业的一:理性思考的力量一堂关于如何找“一”的工具课李想混沌学园创新领教CEO教练免费获取报告 每日微信群内分享7+最新重磅报告;每日分享当日华尔街日报、金融时报;行研报告均为公开版,权利归原作者所有,起点财经仅分发做内部学习。扫一扫二维码 关注公号 回复:“研究报告”加入“起点财经”微信群App门票已售罄,班班手里还有少量余票,点击链接9折购https:/ 创新领教摆渡人CEO教练为什么要为【理性思考】做一堂工具课?一听就对,一用就废。why?理性思考的拦路虎:知识的系统性(深度,广度,鲜活),见识的不足(视角相对单一),思考力匮乏(导致本能冲动和情绪化决策)这堂工具课可以带走什么
2、?理性思考的开关一个能力模型想要完成一段理性思考的旅程,需要代入的4个关键角色即学即用的12张提问清单,共101问,多个案例推演。混沌一直在讲【本质思考】,为什么这堂课却要讲【理性思考】?“一”本质思考:到底什么是“一”是关于事物本质的结论。“一”理性思考:如何找“一”是寻找事物本质的过程,不能悍然宣布,不能无中生有。本质思考 vs 理性思考什么是“一”是啥如何找“一”咋找第一部分 跳出陷阱:你被算法裹挟掉进信息茧房了吗?第二部分 界定概念:理性思考的真实意涵第三部分 学习地图:旅程中关键角色和能力模型第四部分 终极追求:活出贝叶斯式的人生课程结构第一部分第一部分 明确意义:未经思考的人生不值
3、得过第一部分苏格拉底说:未经审视的人生不值得过。苏格拉底说:未经审视的人生是不值得过的。反省、省察、思考苏格拉底到底咋说的?苏格拉底说:未经思考的人生不值得过。公元前399年70岁的苏格拉底501位陪审员那个时代的雅典,是言论自由的时代,公民在遇到纠纷时为了争取权益,经常要在法庭上辩论。因此以辩论为长处的许多人大行其道,在这称之为智者或诡辩家(Sophist)。他们的特点一是声称自己才智高明、掌握真理并擅长辩论,二是为了帮助公民赢得辩论从而教学辩论技巧并收取报酬。这时,苏格拉底出来砸饭碗了,通过提问的方式让智者们不断深挖自己的论点,直至出现自相矛盾或无法自圆其说,从而迫使他们承认自己不掌握真理
4、。显然,这件事情非常遭人恨一方面断人钱财如杀人父母,二方面人性天生的不爱承认自己错,尤其是苏格拉底这种破坏别人根深蒂固的认知的做法。然而,这帮俗人找不着什么特别靠谱的方式报复苏格拉底,于是就用一些莫须有的罪名指控苏格拉底,由此引出了苏格拉底在法庭的申辩。如果他不能成功抗辩或者认罪求情,就会被501人组成的公民法庭判处死刑。苏格拉底在辩护词中解释了自己为何必须坚持自己的原则和理想,呼吁陪审团一定要通过理性看破那些所谓智者的诡辩术,可惜最终陪审团以281票对 220票判决有罪,苏格拉底拒绝向法庭求情免死。在最后的陈述中,他说了一句人类历史上掷地有声的话:未经思考的人生不值得过。为了把善于、乐于和勇
5、于思考的理性精神留在雅典,苏格拉底宁愿赴死。无论人生的价值是什么人都应该符合理性思考的要求生命存在于人的理性之中今天,我们是否也被“诡辩”包围着?诡辩,貌似正确,实际上却颠倒是非,混淆黑白。以虚假的证据,诡诈的方式,为荒谬的观点做论证。用各种方法将一个虚假的道理说的很动听。“猜你喜欢”诡辩你喜欢的内容你喜欢的观点你喜欢的情绪你喜欢的立场你喜欢的“爽”真的是“你喜欢”的吗?你应该会喜欢假设:你具有某种特征,所以你应该属于某一类群体,这类群体最易感的点是ABC.应该能让你觉得舒服,并且停留,贡献GMV。验证:找到你,推给你。你果然停留了。飞轮转起来:推送约精准的内容给你,你就觉得越舒服,停留的时间
6、就越长,你停留的时间越长,算法捕捉到的特征就越明显,推送就越精准,你就越舒服。这世界果然跟我想的一样!你甚至会发现,这世界上都是跟你“共情”的人。科技与狠活儿信息茧房你会发现它给我推荐的东西,每一个都是那么地合我口味,你肯定阅读起来、你收看起来觉得特别舒服,觉得世界上人跟我都一样,但实际上你已经被自己的观念陷阱越来越深地给困在里面了,最终,推荐算法像一个慈爱的老母亲一样,把你照顾得妥妥贴贴,但是也让你没有能力去见识到外面的世界。共享的话题没有了,共享的时空结构消失了,一种理性辩论的习惯和氛围渐渐地也就消失了。每个人都躺在自己的那个信息茧房里面,觉得舒适无比,觉得全世界都跟我一样美好。人类认知能
7、力是有限的,我们每个人都很容易陷在观念陷阱里面没有办法出来。以及我们必须得想办法出来,否则你会离这个世界越来越远,你离真实越来越远,从而你根本也看不清自己,你的多一半的决策都有可能是错误的,最终你掉到沟里了完全不自知。当ChatGPT“一本正经地胡说八道”时诡辩思考劫持电影蠢蛋进化论传播学中有一个名词叫“思考劫持”。在使用ChatGPT的时候,我们会发现它时常会“一本正经地胡说八道”。但当它输出的内容超越我们的认知范畴时,我们并不能判断这些文字是否合理。因此,当这些答案被我们不假思索地应用,我们会变得懒于思考,也逐渐丧失了分辨功过是非的本领。当你以为 ChatGPT 背后的人工智能模型看起来无
8、所不能,其实它给你的只是全人类在互联网上的平均知识。而人的思维拥有惰性,当你习惯不费吹灰之力就可以得到一段看起来逻辑明晰的答案,你还去思考这答案是否符合事实吗?“获知结论”的成本快速下降,人类懒惰的本性会将我们进化到什么地方,“思考”的成本会变得多高,我们无从知晓。过度依赖 AI 给出答案,其实相当于把自己思考的权利让渡给 AI,放弃了思考的过程。长此以往,我们很容易放弃对于答案的追问,让 AI 来替我们做决定。当我们不假思索地应用这些答案,大脑会变得懒于思考,最终变成电影蠢蛋进化论中被 AI 圈养成缺乏脑力锻炼的废物。碎片信息推荐算法个体发声“当下”碎片信息片面/虚假推荐算法偏好/偏信个体发
9、声立场/观点决策失误误导虚假情绪在信息碎片化+推荐算法的今天,如何从噪音中分辨出有用的信号,警惕不由自主而萌生的错误推理,对于我们做出正确决策而言,前所未有的重要。我们需要控制的从来不是别人,而是自己的头脑。小结:惰性本能算法裹挟当下环境理性思考反思追问自我第二部分 界定概念:理性思考的概念和构成要素第二部分理 性 思 考理 性思 考理性:是利用知识实现目标的能力。是一套认知工具,可以在特定的世界里实现特定的目标是智能主体在其生活的世界中实现目标所应该采用的推理方式。是我们对一个问题的“正确”解决方案,以及如何找到这个解决方案的最佳理解。理性:一种与认知水平相关的状态案例:某公司最近的业绩不好
10、,老板化身“喷火龙”有效知识认知水平理性思考:是一种心理活动,是有目的地提问和回答。是一种思想活动。是对信息的处理和加工过程。是任何有助于明确阐述或解决问题的心理活动,是对答案的探索和意义的需求思考意味着对某种事物建立信念(相信它或不相信它),不是根据对这一事物的直接观察,而是通过其他的事物,将其作为自己信念的依据、理由、凭证或证据。思考:是一个与结构相关的动态过程案例:值此中秋佳节,各家公司都开始发月饼推演结构动态过程思考理 性思 考理 性 思 考面对外部信息,通过“思考”的方式,达到理性的状态,做出明智的决策,接近成功和幸福。小结:用智方式明智决策理性思考小结:第三部分 学习地图:旅程中关
11、键角色和能力模型第三部分讲个原理:外部刺激回应外部刺激回应=条件反射外部刺激条件反射?外部刺激回应:三思后行理性思考捕捉理解反馈外界刺激,控制自己的言行,理 性思 考理 性 思 考面对外部信息,通过“思考”的方式,达到理性的状态,做出明智的决策,接近成功和幸福。回顾概念:外部刺激回应:三思后行理性思考捕捉理解反馈外界刺激,控制自己的言行,通过思考的方式达到理性的状态接近成功和幸福面对1外部信息2做出明3智的决策4作为一个企业顾问和CEO教练我的工作就是:不断的推动他们进入理性思考区用提问的方式启动他们的理性思考陪伴企业和CEO做出明智的决策教练通过提问推动CEO的理性思考你也可以模拟一个大脑中
12、的“教练”,通过提问,推动理性思考给个私房工具:认知飞轮人生算法喻颖正外部刺激回应:三思后行理性思考捕捉理解反馈外界刺激,控制自己的言行,通过思考的方式达到理性的状态接近成功和幸福面对1外部信息2做出明3智的决策4外部刺激回应:三思后行理性思考捕捉理解反馈外界刺激,控制自己的言行,理性思考 剧本杀感知:情报员认知:分析师决策:冒险家行动:信号灯1234人设:眼观六路耳听八方,没有什么真相能瞒得过他;追溯源头明辨真假,总能得到最全最准确的消息;搜集信息时客观公正,从不将个人喜好和偏见带入搜证中。核心目的:还原事实。1.感知-情报员工作方法:以“背景研究视角”进行提问;主要验证信息的真伪、全面性、
13、相关性,还原事实。事实信息搜集情报员提问清单:1.该问题出现的原因有可能是什么?2.能否有客观信息证明?3.信息来源是否可靠?4.信息的传递过程是否有折损?5.信息是“事实”还是“观点”?6.哪些信息与该问题相关?6问属于情报员的彩蛋:“事实”陷阱NO:只比较平均数,只注意极端情况,只俯视。不好和更好,好消息不是新闻,坏消息不等于坏事情“事实”陷阱不要做直线假设恐惧vs现实,媒体选择的吓人信息,风险=危险程度*发生的可能性,“事实”陷阱对比,比例,二八法则,同类不同,不同类相同,不同类不同,大多数、极端“事实”陷阱持续追踪,更新知识,与老年人对话不同意见,经验的局限性,数字背后的真实世界“事实
14、”陷阱寻找原因,而不是寻找坏人寻找系统,而不是寻找英雄冷静,基础数据,警惕偏见预测尊重事实,实事求是。当我们拥有了实事求是的世界观,我们就会意识到这个世界并没有像它看起来那样的糟糕。我们也会意识到,我们需要做些什么来使这个世界变得更好。事实案例:老板发现,公司有些员工加班时间特别长工作时间长工作时间短业绩高业绩低中位数岗龄事实信息搜集感知-情报员小结:感知:情报员认知:分析师决策:冒险家行动:信号灯12342.认知-分析师人设:结构性思维严谨缜密;善于用多元思维模型分析事物;逻辑和推理能力极强;核心目的:洞察本质。工作方法:以“认知盲区视角”进行提问;主要针对【没意识到、未知全貌、他山之石】等
15、三个方面。提问清单没意识到战略场景1.我们的战略,基于哪些市场和行业的预测?2.我们的战略,基于哪些未经验证的预测或期望?3.我们假定了哪些外部或内部因素是恒定不变的?4.我们假设这些趋势会持续吗?为什么?5.这些趋势有哪些可能的变数?有信号出现吗?6.我们的竞争优势是什么,它是基于哪些假设的?7.我们的战略,是如何考虑所有竞争对手的可能行动的?8.当前市场和环境的实际情况如何?9.如果明天公司就倒闭了,可能是因为什么?10.如果明天发现业绩10倍速增长,可能是因为什么 10问提问清单没意识到业务场景1.我们的产品或服务是为哪些客户设计的?2.我们的产品/服务满足客户的何种核心需求?3.客户的
16、核心需求/待办任务到底是什么?4.我们假设了客户的购买决策是基于哪些因素?5.我们假设客户需求或行为模式会如何发展?6.我们产品或服务的定价策略背后有哪些假设?7.我们是如何假设供应链、成本结构和收入等要去的?8.我们是如何考虑供应链所有风险可能性的?9.我们是如何假设分销渠道和合作伙伴关系的?10.我们的盈利模型是基于哪些关键假设的?10问提问清单没意识到组织场景1.组织结构对于我们的业务和战略目标是如何支持的?2.我们基于组织结构或流程,假设了哪些预期效果?3.是否假设了团队每个人都理解并支持组织的目标和文化?4.是否假设了团队每个人都明白和接受公司的使命和价值观?5.员工的驱动力到底是什
17、么?我们是如何假设他会产生自驱力的?6.员工的满意度来自哪里?我们是如何假设满意度的发生条件的?7.员工的需求和动机是固定的吗?8.我们如何假设现有的技能和能力对未来增长的支持程度?9.我们公司是如何评价领导力的?10.每个领导者的角色和职责应该是什么,当下是什么,未来呢?10问元认知隐含假设没意识到追问思考者没意识到的“假设”和“偏见”,那往往是一个人先入为主的边界,是自己都没意识到的限制,是习以为常的忽视。提问清单未知全貌战略场景1.我们如何考虑整个行业生态系统的关系?2.我们如何与整体市场和行业生态系统相互作用?3.我们如何看待与其他行业和市场的相互作用?4.我们如何考虑与其他战略合作伙
18、伴的关系?5.我们是否考虑了宏观因素的影响?6.这一战略可持续多长周期?7.我们的战略如何影响公司的整体目标和使命?8.这一战略与公司其他战略是什么关联?9.这一战略与公司的核心价值观之间有何关联或冲突?10我们如何确保战略与公司的整体愿景和使命保持一致?10问提问清单未知全貌业务场景1.该产品/服务如何与公司整个产品线相互作用?2.该产品/服务如何与品牌定位相匹配?3.该产品/服务如何影响我们的整体市场份额和客户关系?4.从整体供应链的角度看,该产品/服务的投入合理性如何评估?5.我们的业务是如何与整个产业价值链相互作用的?6.我们的业务是如何与公司内其他业务领域相互作用的?7.我们的业务是
19、如何与公司外其他业务领域相互作用的?8.我们如何确保业务决策与公司的整体战略保持一致?9.该业务操作会对全局效果产生什么影响?10.该业务决策如何影响公司内/外其他业务领域?10问提问清单未知全貌组织场景1.我们的组织是以何种机制运转的?2.行业里有哪些有效的组织形态?3.我们是如何考虑跨部门&跨团队合作的?4.如何确保组织各个部分都与公司的整体战略和目标保持一致?5.该部门或团队的策略和目标如何支持公司的整体策略?6.该部门与其他部门或团队之间的合作沟通如何?7.从下一年目标的角度看,该部门或团队该如何进行资源配置?8.我们如何确保组织决策与公司的整体目标和价值观保持一致?9.我们可以多少种
20、纬度对员工进行区分,分类后的共性和个性是?10.组织对个体来说意味着什么?10问升维视角母系统未知全貌追问事物是如何关联的,不满足于单一的原因和效果。通过追问从子系统的狭隘视角向母系统的全面视角转换。提问清单他山之石战略场景1.我们可以从其他行业的成功中学习到什么?2.我们如何从其他行业的失败中总结规律,以避免犯同样的错误?3.我们可以从其他领域的策略中获得什么启示或灵感?4.有哪些其他行业的模型或框架可以帮助我们更好地执行这一战略?5.我们如何其他行业或领域的成功策略,尝试应用于我们的情境?6.我们如何确保从其他领域迁移的策略与我们的核心竞争力相匹配?7.有哪些基础学科的模型或框架与我们当下
21、的特征相似?7问提问清单他山之石业务场景1.我们可以从哪些行业中获取灵感?2.我们的业务模型如何应用于其他领域和行业?3.有哪些领域的模型或者框架可以帮助我们更好地推广产品/服务?4.如何尝试将其他领域的成功模型应用于我们的业务?5.当前的业务领域,都有哪些研究者产出了什么工具和方法论?6.我们如何确保从其他领域迁移的模型与我们的业务目标相匹配?7.有哪些基础学科的模型或框架与当前业务特征相似?7问提问清单他山之石组织场景1.其他行业和领域在组织方面的最佳实践有哪些?2.我们如何将其他领域成功案例尝试应用于我们的组织?3.有哪些行业或组织的管理模式和文化可以为我们提供启示?4.我们的组织结构可
22、以适用于哪些领域或环境?5.哪些领域的团队合作和沟通模式可以帮助我们提高效率?6.关于组织方面的工具和方法论都有哪些?为什么各有不同?7.有哪些基础学科的模型或框架可以描述组织?7问跨学科/领域 同构性迁移匹配他山之石追问事物的特征、规律、结构、模式。通过相似性判断是否有其他学科/领域特征,是否可以同构性迁移,更科学的理解和解决新问题。小结:逻辑推演/推理认知-分析师本质小结:感知:情报员认知:分析师决策:冒险家行动:信号灯12343.决策-冒险家人设:精准定义问题,多角度多维度评估;不依赖经验决策;敢于走出舒适区;核心目的:假设&预测工作方法:以“多角度多维度”进行追问;主要围绕【可能性】展
23、开一系列决策思考。提问清单:1.我们究竟为了什么而行动?2.为了什么要下这个决定?3.如果站在行业视角,如何看待这个问题?4.如果是某某商业领袖来做决策,他会怎么做?5.站在用户的角度看,这个问题意味着什么?6.我们之所以认为这是个问题,源自何种立场?7.这个问题在当下呈现出来,是因为过往发生了什么?8.如果3年后回看今天,最重要的问题是什么?9.只有在当下才有用的决策是什么?有什么用?9问属于决策者的彩蛋:“4轴”地图斋藤嘉则案例:国内零售业务到底要不要放弃?假设&预测跳出“经验陷阱”决策-冒险家小结:认知飞轮人生算法喻颖正感知:情报员认知:分析师决策:冒险家行动:信号灯12344.行动-信
24、号灯人设:行动敏捷快速;对过程中的各种信号极其敏感;反馈迭代速度极快。核心目的:识别差距,调整改善工作方法:以“预测和印证视角”进行提问;主要判断和评估是否需要及时修正行动路径。提问清单:1.实施行动后有哪些信号显示决策起作用了;2.实施过程中,实际改善发生在哪个干预动作之后?3.假如该干预动作有效,可在哪些场景复用?什么效果?4.假如实施行动后数据有变化,我们做对了什么?如何证明?5.行动过程中都有哪些信号暂时没有有效提示,但值得关注?5问案例:新人培训到底有没有作用?动态改善迭代反馈行动-信号灯小结:认知飞轮人生算法喻颖正感知:情报员认知:分析师决策:冒险家行动:信号灯1234剧本杀回顾:
25、用智方式明智决策理性思考小结:外部刺激回应:三思后行理性思考捕捉理解反馈外界刺激,控制自己的言行,理性思考 剧本杀 加更版4个角色组团工作案例:老板发现,公司有些员工加班时间特别长案例:老板发现,公司有些员工加班时间特别长感知:情报员哪些人加班时间长?“长”这个标准如何度量?其他人的加班情况如何?加班时长有可能与哪些数据相关联?其中哪些是客观的可量化数据?认知:分析师我们为什么会在意加班数据?是因为我们假设了加班会带来什么?加班有可能来自员工的哪些动机?有哪些方法论和工具可以支撑我们来分析拆解这件事情?决策:冒险家站在员工的视角,他真正想要的是什么?匹配这个需求的方案有几种?可能会出现什么问题
26、?我们能承受吗?承受到什么程度?行动:信号灯假如行动有效,则会出现哪些信号显示起作用了?假如该干预动作有效,可在哪些场景复用?工作时间长工作时间短业绩高业绩低中位数岗龄巧干苦干笨干没干案例:老板发现,公司有些员工加班时间特别长工作效率问题工作提效before团队结构问题甄别流转after案例:符合公司要求的关键岗位很难招案例:符合公司要求的关键岗位很难招感知:情报员该岗位的任务有哪些?这些任务对应人才市场上的哪些岗位和经验背景?符合完整任务画像的简历量情况如何?符合完整任务画像的人才成本如何?面试过程中,用人部门会检核的能力有哪些,如何检核。认知:分析师我们为什么会认为这个岗位很容易招到?如果
27、这个岗位在市场上就是没有完整任务画像的人选怎么办?我们是“找不到”还是“吸引不了”?这个岗位的任务能否抽象成关键能力?如果关键能力对比完整任务有缺失,是否可以通过培训弥补?有什么能力是无法通过培训弥补,只能依赖过往工作经验 的?有什么能力方面的工具方法论可以支撑我们做更全面的分析?(冰山模型)。决策:冒险家要想根本的解决这个问题,最彻底的方案是什么?可能会出现什么问题?我们能承受吗?承受到什么程度?如果要实现明年预计的销售规模,这个岗位要储备多少人?行动:信号灯假如行动有效,则会出现哪些信号显示起作用了?假如该干预动作有效,可在哪些场景复用?招聘能力经验+指标before岗位任务能力结构aft
28、er案例:符合公司要求的关键岗位很难招以上案例的特点:“我以为”“竟然还可以是这样”如何实现理性思考如何找“一”提问1.0版本找“方法”对抗思维惯性“一,”跳出固有框架重新定义:【这究竟是一道什么题】终极追求:活出贝叶斯式的人生第四部分那么,此刻的【after】,会变成下一个【before】吗?会水一旦停止流动,就开始浑浊了。【before】vs【after】【after】vs【before】=理性思考ing找“一”ing行知知行合一 的 知,就是这个“一”。你是如何认知的,决定了你如何行动。所谓知行合一,二者互为表里,不可分离,知必然要表现为行,不行则不能算真知。意思是,如果没有行动,就算找
29、到了“一”,也不算是真的找到了。知(before 初始信念)行知(after 更新信念)行知(after 更新信念)我们的信念应该是灵活的能够在新的证据面前进行调整“知行合一”绝非两者的一致性,是彼此为踏板,互相推动更新。before 初始信念(旧知)理性思考后的行动(新的事实)after 更新信念(新知)理性思考后的行动before 初始信念(旧知)after 更新信念(新知)行验证知(事实)知推动行(信心)外部刺激回应:三思后行理性思考捕捉理解反馈外界刺激,控制自己的言行,通过思考的方式达到理性的状态接近成功和幸福面对1外部信息2做出明3智的决策4管理概率最重要的工具:贝叶斯定理。如何实现
30、理性思考如何找“一”2.0版本找“活法”知行循环贝叶斯“式一”的人生重新定义:【这究竟是一种什么样的人生】所谓高手,就是把自己活成了贝叶斯定理。理性思考:如何找“一”“方法”“活法”理性思考&找一理性思考ing&找一ing【理性思考】三原则Tips:1.持续的【求真】:无论面对何种复杂的问题或决策,都存在一些基本的原则和固有的规律。理解并遵循这些原则和规律是进行理性思考的关键。2.持续的【反思】:理性思考不仅仅是对外界的分析,还需要对自己的思维进行持续的反思和评估,确保我们没有受到偏或错误的认知影响。3.持续的【学习】:世界是复杂的,我们永远不可能知道一切。因此,真正的理性思考需要基于持续的学
31、习和探索。最后,课讲完了,从知到行,我们该从哪儿做起?苏格拉底说:未经思考的人生不值得过。记住一个呐喊外部刺激回应:三思后行理性思考捕捉理解反馈外界刺激,控制自己的言行,理解一个原理4个角色,我最不擅长/陌生的是?感知:情报员认知:分析师决策:冒险家行动:信号灯1234做一个工具自检:理性思考ing(稳定的自我)行动知识见识思考力开始行动这个世界上最伟大的事情并不在于我们所处的位置,而在于我们前进的方向。歌德愿我们理性思考ing找“一”ing158推荐书单人生算法 喻颖正(著)事实 汉斯罗斯林等(著)张征(译)工作的原理发现问题篇 斋藤嘉则(著)159App门票已售罄,班班手里还有少量余票,点击链接9折购https:/ t a r t Y o u r F i n a n c e