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1、企业改革建设国际化行政管理体系研究企业改革建设国际化行政管理体系探讨 本文关键词：企业改革，国际化，管理体系，行政，建设企业改革建设国际化行政管理体系探讨 本文简介：摘要随着科技的快速发展和国际化进程的加速，企业行政管理体系也要与时俱进，改革创新。国际化的时代背景使得企业行政管理体系在管理方式、管理定位和解决问题方式等方面的问题日渐突出，也为企业将组织架构由“垂直化管理”变为“扁平化管理”，变集权式管理为制度化、流程化管理，建立学习沟通机制，创新沟通渠道等变企业改革建设国际化行政管理体系探讨 本文内容：摘要随着科技的快速发展和国际化进程的加速，企业行政管理体系也要与时俱进，改革创新。国际化的时
2、代背景使得企业行政管理体系在管理方式、管理定位和解决问题方式等方面的问题日渐突出，也为企业将组织架构由“垂直化管理”变为“扁平化管理”，变集权式管理为制度化、流程化管理，建立学习沟通机制，创新沟通渠道等变革供应了便利。为了更好地发展，企业应结合自身实际，构建符合企业发展规划的行政管理体系，并保有适时调整和变革的空间。关键词企业；行政管理，扁平化；国际化随着科技的快速发展，国际化进程随之加速，全球各个国家、各个民族之间的规则和价值观也在相互融合，相互影响。这对传统企业行政管理而言，既是机遇，也是挑战。因此，在企业改革中如何建设国际化行政管理体系，将成为企业增加柔性管理，激发员工潜能，与时俱进，塑
3、造核心竞争优势的关键所在。企业行政管理的认知顾名思义，企业行政管理是把企业管理与行政管理相结合，既非一般的政府行政管理，也非单纯的企业管理。其涵义是企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠肯定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和，工作内容包含收集企业的内外信息，为企业的生产运行决策供应参谋建议，协调相关部门执行方案，跟踪督办，并加以总结汇报。企业行政管理是企业管理中不行缺少的构成部分，虽然他不能干脆产生经济效益，但是它与其他部门亲密相关，间接影响企业绩效。从工作内容上看，一是要处理日常行政事务，还须要站在全局管理的高度上考虑企业的经营理念、文化建设等管理模式，为公司管理层供应决策支
4、持；二是保障企业内各个部门的正常运行；三是实现“上传下达”式的沟通，实现企业内良好沟通协调的办公环境。企业行政管理体系内存在的问题传统管理的方式目前在部分央企的行政管理人员中，因受安排经济思维惯性的影响，还存在着一些“机关作风”“机关习气”的干部。这些干部依旧根据传统的管理特点，搞形式主义、表面文章、纸上谈兵，这样的管理方式既奢侈时间，降低工作效率，又会增加管理成本，且无法从根本上发觉问题、解决问题。行政管理的定位有的企业在管理上存在一种误区，即行政管理和生产经营互不干涉、各行其责。行政管理部门认为，行政部门只是服务型部门，只要服务好领导层、管理好员工层、做好本职工作即可，对所在企业生产经营状
5、况了解不够深化甚至是完全不清晰，导致管理决策的制定脱离了生产实际的需求，发布的规定无法实施和推行，引起相关业务部门的反感乃至抵触。这种状况极易增加行政部门和生产部门人员的冲突（分歧），降低工作效率，使企业管理陷入恶性循环。解决问题的方式当前，企业行政管理的模式主要是集中处理热点问题，即集中在详细事务中，比如文书档案管理、资产管理、会议管理等。为了完成本部门年度绩效，大家都只盯着自己的“一亩三分地”，问题暴露了才去解决问题，没有站在企业发展的高度上看问题，没有将重点放在技术革新和行政人员的素养提升方面，而是片面地只针对自己职责内的工作，以及围围着热点问题去制定管理方法、流程，这种被动的处理问题方
6、式是不科学、不完善的，而这种处理问题的方式恰恰反映出企业行政管理体系内存在着问题。国际化对企业行政管理的影响国际化有助于完善企业行政管理体系合理搭建国际化的产生得益于信息与科技的发展以及全球经济一体化，科技的发展以及信息传播方式的变更，真正意义上进入了“一寸光阴一寸金”的信息化时代，国内企业假如要更好地与国际接轨，必定要对重要信息的驾驭更加快速、更加全面，同时对有效信息的甄别要更加精确，传递更加高效。行政管理部门作为企业的重要职能部门之一，有着举足轻重的作用，行政管理部门工作的好坏干脆影响企业发展的速度，因此企业要建立完善的、符合自身发展特点的管理体系。行政管理部门就好比传感器，要兼并“传”和
7、“感”的职能，须要刚好地收集传递有用信息，也要敏锐察觉和感知潜在的问题与危急，力争做到预警和杜绝。传统的“金字塔”形组织结构阻碍了信息流通，使得信息不能有效利用，问题无法刚好解决。所以，企业行政管理部门要带头思索改革方案，调整传统的组织架构，从原有的“垂直化管理”向“扁平化管理”转变，削减管理层级，增加管理职责幅度，使信息可以更快更准地进行流通。如可运用平安保密的“网盘”类公共存储空间，避开因人员调动造成的信息流失和因时间变迁造成的资料缺损，同时可以最大限度地共享信息资源。国际化有助于推动企业行政管理模式变革传统企业惯用集权式的管理模式，由管理者、领导者进行决策，在这种管理模式下，决策者很难听
8、到广阔员工的心声，使得决策的制定存在主观性。员工也因为没法参加决策，或是决策与预料不符，在工作中会渐渐表现为缺乏主动性和主动性的状态。当企业管理方式渐渐实现“扁平化”以后，行政管理部门的管理模式也要依据企业特点进行相应调整，使得管理层级削减，幅度拓宽，权力下放和重新安排，员工潜力深化挖掘。组织内部管理也要实行制度化管理，建立规范的管理制度，明确有效的工作流程，加强监督和指导工作；落实问责制度，保证各层级人员可以刚好有效沟通，并快速处理各自权限内的问题，提高企业应变实力以及处理紧急突发事务的协调水平。如加强公司内控管理，制定内控流程，危机处理流程等，并形成明确的指引手册，同时做好宣贯工作，让员工
9、切实了解自己工作权限以及驾驭正确的处理方法。制度化、流程化管理模式，不仅是提高了企业运行的效率，还体现了企业的公正与公允，使得对各级人员考核有理可依，有据可循。同时“两化”管理模式的成熟度也是当今企业与国际化接轨的衡量标尺。国际化有助于企业行政管理创新沟通机制随着“一带一路”雄伟倡议的提出，结合国内产能过剩现状，许多企业选择“走出去”。无论是主动还是被动，企业走出去主要目标是发展壮大，但发展的前提是生存，生存就要适应国际的环境和规则，根据国际方式开展工作。知名国际企业讲究的是同等、自由、严谨的管理方式和适合自身的沟通机制。当前国内许多企业在海外已经开展了工作，有些甚至已经找寻了合适的合作伙伴，
10、但是由于实力差异、文化差异、时间差异等，导致许多项目流产或者滞后，更有甚者严峻亏损，细究内因，主要是沟通机制不完善、落后甚至是缺失。沟通机制应当由信息搜集机制、信息筛选机制、信息传递机制以及信息响应机制等四部分组成。只有机制运行正常，沟通才能真正做到高效、敏捷和精确，切忌盲目照搬国际企业的沟通机制，做到建立就可运用，运用就要管用，管用必需常用。首先应建立学习沟通机制，以“海纳一百零一川”式的心态，探究符合企业发呈现状的行政管理体系；其次加强行政管理体系信息化建设，建立企业自动化办公系统（），加快公文流转速度；利用等平安保密的办公软件，有针对性地改善办公条件，提高沟通有效性；创新沟通体制的同时也
11、可考虑设立外联机制，增加同行业之间的联系，以便企业获得更多最新前沿的信息，更好地为领导者做出有效决策供应依据和参考。探究企业行政管理体系的改革每个企业在不同发展阶段会遇到不同的问题，那么企业行政管理必需要结合实际状况和企业特点，选择符合企业发展规划的管理体系，并保有适时调整和变革的空间。企业行政管理宗旨必需服务于企业发展和企业员工，并着眼于提高经济效益。）甘当幕后英雄。企业管理的行事准则应当是“仔细做事，低调做人”，切忌张扬，应当是无怨无悔、任劳任怨、运筹帷幄，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。）明确企业行政管理部门的管理职能。很多企业都设有企业管理部，主要负责制度编制等工作，但是“企
12、管口”和“行政口”二者的职能往往发生重叠和冲突。不能把企业管理部变成“法规处”，只审核制订管理方法，而不负责制度的执行，也不能把行政管理部门减弱为“总务处”。为避开这种状况，“总务处”与“法规处”必需合而为一，完善其管理职能，让制订方法的人负责制度的解读和执行。）畅通实岗沟通渠道。要求企业行政管理部门人员深化各业务部门，了解企业现状。企业行政管理部门应深化跟踪各项业务的进展，考察各业务部门执行制度的状况，并与各业务部门保持良好的沟通，确保制定的管理制度顺当执行并定期依据反馈看法进行适当调整。如可以在各业务部门发展兼职的行政管理人员，向他们宣贯行政管理体系的运转模式，并通过他们了解相应信息。强化
13、了管理职能的行政管理部门在深化了解各业务部门工作之后，便可以更好地发觉问题、解决问题，也就能把其工作做得更好。）加强文化建设。在一切以企业利益为最高原则的同时，要加强企业文化建设，培育企业行政管理人员的责随意识、忠诚感和归属感，提高他们的职业道德素养，培育他们的自觉与能动性，让他们以身作则，带头遵守企业的规章制度，制订符合实际并切实可行的管理制度；同时要依据每个行政管理人员的特点进行定向培育和工作支配，尽可能发挥他们的实力和优势，使之能够主动并快乐地参加到行政管理工作中。结束语国际化企业行政管理体系，绝不是一个空泛的定义，也不行能是一个可以照搬或者仿照的目标。企业的发展和管理是相辅相成的，科学
14、的管理是企业发展的关键，管理体系也肯定要符合企业实际才能发挥最大作用。因此，企业肯定要认清自身特点，依据发展规划和远景动身，在先进的国际化管理体系基础上加以修剪，并在实际运用执行过程中不断地完善，才能形成一套从切实可行到行之有效的企业行政管理体系。参考文献蔡步理经济全球化对我国企业行政管理组织变革的影响探讨商场现代化，（）：康音关于企业行政管理改革相关问题的探讨东方企业文化，（）：刘文文企业行政管理作用及存在问题分析企业导报，（）：作者：钟琳曼 单位：中国石化集团国际石油勘探开发公司第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页