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1、国家开放大学公共关系学行考一内部测试题库含答案一、判断正误（每小题2分，共40分）公共关系是一门综合性的应用科学。选择一项：对 试题2公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。选择一项：对试题3美国学者香农提出了双向循环的传播模式。错 试题4所有与组织形象和声誉相关的信息 试题34 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）功能。B.提高素质 试题35 设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公 共关系部时，至少要考虑以下原则（）0 选择一项：B.规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性 三、多项选择题（每小题2分，共30分） 试题36 人们普遍认为公共关系可
2、以是（）O 选择一项或多项：A.公共关系状态公共关系活动公共关系观念公共关系学科公共关系职业试题37公共关系观念主要有（）O选择一项或多项：A.形象观念B.互惠观念协调观念公众观念传播观念试题38公共关系的基本要素包括（）O选择一项或多项：组织传播E.公众公共关系涉及的学科有（）O选择一项或多项：伦理学管理学社会学营销学试题40 公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（）O选择一项或多项:艾维李伯尼斯卡特里普和森特试题41从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是：（）o选择一项或多项：希尔一诺顿博雅艾维李的公共关系思想提出的原则是（）0选择一项
3、或多项：A.公众必须被告知D.说真话 试题43 现代公共关系产生的社会条件是（）。选择一项或多项：A.管理条件B.经济条件C.D.传播条件试题44公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（）O选择一项或多项：遵纪守法讲求真实、准确C.不干涉内务D.保守秘密 试题45公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的()o选择一项或多项：A.资料储存中心信息发布中心环境监测中心公众接待中心试题46公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直 接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的()。选择一项或多项：A.个人c.社会团体E.群体试题47根据公众对组
4、织的态度，我们可以把公众划分为（）。B.顺意公众D.逆意公众您已正确选择2个。公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标, 需要做好许多具体工作，即（）。这些工作，就是公共关系的职责。选择一项或多项：A.收集信息B.咨询决策传播沟通试题49反映组织经营理念的文字形式有（）。选择一项或多项：对联训词C.艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。错试题5在公共关系学里，公众与“大众、群众”是没有区别的。选择一项：错试题6公共关系90%靠自己做得好,10%靠宣传。选择一项：对试题7在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配 的。选择一项：口号 试题50公共关系的功
5、能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责以 后，应该产生的管理效益。公共关系的功能包括（）。选择一项或多项：A.协调关系塑造形象E.优化环境公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。错试题9公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。选择一项：对试题10一般认为，公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。错试题11公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。选择一项：错 试题12内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。选择一项：对试题13边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重 要性最小。选择一项：对试题14商
6、鞅因言必信，行必果，在民众心目中树立了威信，这可以看成是 一次成功的公关策划，在历史上被称为徙木立信。选择一项：对试题15爰德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作有效的公共关系。有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。错试题17组织形象需要传播推广。其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。选择一项：对试题18公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同 时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技 能。选择一项：对试题19 管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有 关组织体系的形象问题。试题20引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的
7、发展。错二、单项选择题（每小题2分，共30分）试题21公共关系可直接称为（）。选择一项：A.公众关系试题22组织与公众联结的方式是（）。B.传播沟通试题23组织开展公共关系活动的基础是（）。c.公共关系状态试题24被誉为公共关系之父的是（）。B.艾维李试题251952年，卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作（）。C.有效的公共关系试题26组织公共关系活动的出发点应当是（）。选择一项：A.从事实出发组织形象的基础是（）。D.产品形象试题28民主参与法是用来协调（）的。D.内部公众关系试题29在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要 是因为将公共关系部归属于（）。B.广告宣传部门试题30优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是（）。B.开朗、有耐心、能宽容试题31公共关系观念是指（）。选择一项：人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想 意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。试题32近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普有效的公共关系一书介绍， 近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的（）为标志。报刊宣传运动收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的耳目 应该收集（）。D.