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1、旅游局政风行风工作总结今年，xx市旅游局深入扎实地抓好行风建设工作，以十八大重要精神和科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大和十八大三中全会精神，注重职能转变，积极推动办事高效、行为规范的机关管理体系建设工作，不断加强队伍建设，着力提高服务质量和依法行政水平。据目前预计，今年全市共接待游客2436万人次，实现旅游总收入188亿元，分别比去年同期增长15%和20%以上;来韶过夜游人数超过旅游总人数的40%以上；住宿和餐饮业增加值增长10.2%以上。有力促进了韶关旅游经济持续健康的发展。一、加强机关规范化建设，健全防控机制（一）事前预防，加强对重点工作环节的防控管理。领导带头填写领导干部权力职责风险
2、排查审批表对岗位职权、重点防控点进行自查，并制定防控措施，从源头上防控。加强对行政行为的内部监督，对有关危险风险点进行重点监控，对局领导出国出境、机关干部职务晋升；企业评星、评a、奖励等重点工作环节的做到及时公示公开，以确保重点工作环节的公开、公平、公正，从而提高机关干部工作高效廉洁。（二）阳光公开，提高机关工作透明度。按政务公开、党务公开要求，对领导班子成员分工、局年度财政预算情况和收支情况，车辆费用情况及党组织思想建设、组织管理情况及时公示，并定期将局机关政务、党务信息通过局内政务公开栏、党务公开栏、网络政务公开平台等途径对社会和群众公开。至今年11月止，我局共计上报新闻、通知信息总数15
3、82条，编辑韶关旅游7期，政务信息主动公开128条。争取信息公开工作的主动性。二、健全监督网络，广泛征询民意按“管行业必须管行风”的原则，我局不断健全监督制约机制，强化内部监督和外部监督，充分发挥群众的监督作用。在开展民主评议政风行风工作中，以聘请行风监督员、召开座谈会、发放问卷调查等形式，广泛征求社会各界对旅游服务的意见和建议。7月初，通过oa系统发文、官方网站张贴等方式发放了xx市旅游局今年民主评议政风行风情况调查表，面向全市机关单位、县（市、区）旅游局和旅游企业对我局依法行政；落实中央“八项规定”“六条禁令”；抓作风建设和落实纠风工作责任制；联系群众；勤政敬业等方面征集意见征求意见。回收
4、意见对我局行风满意率达100%，对收集意见中提出加大旅游体制改革，学习借鉴旅游重点地市的管理经验。对于加强景点、景区管理，提升服务质量，以吸引游客，增加旅游收入，真正体现韶关旅游优势的意见和建议，我局及时召集相关科室负责人听取有关意见，并将有关工作列入下半年科室重点工作中。同时，为整治机关单位庸懒散奢不良风气，切实推进政风行风建设，我局还聘请6名来自旅游企业、旅游院校及社会群众的代表作为行风评议监督员，定期召开座谈会，通报情况，听取意见和建议。不断提高旅游行业风气在民主评议、测评中的综合满意率。三、加强旅游队伍管理，固本强基促行风（一）重教育，增强旅游队伍的廉洁从政意识。今年我局继续综合运用示
5、范教育、警示教育等手段开展勤政廉政教育，8月开展了纪律教育月学习活动，组织全局干部职工一次集中学习，学习中央、省、市领导重要讲话精神、进行了一次专题党课学习活动、开展一次警示教育活动、组织了一次参观学习活动。10月31日组织局人员观看反腐倡廉电教片“蚁贪之祸”，全面加强新形势下领导干部作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，提高领导干部廉洁从政意识。（二）汇民意，增强旅游队伍的为民服务意识。一是妥善处理网民“网络问政”平台的来信。对网民反映“网络平台上非法组织旅游活动”、“旅游年卡”等13条网络问政进行了详尽、及时的回复，并获得100%满意的评价。二是认真处理和答复人大议案建议和政协提案，认真调研，注重沟通。对今年汤修齐等委员提出的发展宗教文化旅游事业；范雪珊委员提出的加大政策扶持力度建立逐步增加旅游休闲公共服务设施建设的资金投入机制的建议等人大代表、政务委员建议提案10篇、建议7条和来信来函2封进行及时回复，答复率100%，有效解决了一批议案提案人关注的热点、难点问题。