《上海顺佳科技公司供应商管理模式与评价.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《上海顺佳科技公司供应商管理模式与评价.docx（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、摘要科学有效的供应商管理，无论是单从整个供应链的角度来说，还是从企业整体来看， 都至关重要。供应商对于企业在某种意义上来说己成为一种战略资源，对供应商的有效管 理是企业在市场上激烈的竞争中获得压倒性优势的来源之一。从传统的角度来看，强化企 业对供应商资源的有效管理除了可以提高产品质量，也能缩短交货期 甚至一定程度上降 低运营成本。在可持续背景下，它也能使企业在充分竞争的市场环境中不断提高面对问题 或挑战时的应变能力，发展绿色综合能力。本文论述了供应商管理有关理论，分析了上海 顺佳科技公司供应商管理的现状，分析了上海顺佳科技有限公司供应商管理存在的问题， 提出了上海顺佳科技有限公司供应商管理的策
2、略，最后得出结论，分类供应商，将供应商 分为不同等级和类别，并决定选择优秀和合适的供应商作为战略和长期合作的供应商，淘 汰和停用不合格的供应商。关键词：供应商管理；供应商评价；供应商选择如果片面重视销伟业绩的提升，而忽略了长远的发展规划，忽视了与供应商一起成长的机 会，长此以往必然会在不久的将来酝酿出严重的危机。如果上海顺佳科技有限公司公司对 这些问题重视不够，可能会导致非常严重的后果。由于供应商选择与开发由单一部门主导, SQ部门对产品实现的技术了解不够全面和深入，最终选定的供应商的技术水平和工艺能 力可能严重不足，从而导致供应商的零部件不能按时批产或批量生产后供应商无法及时交 付。最终会致
3、使上海顺佳科技有限公司的新车型不能按时投产，甚至投产后产品制造和伟 后问题增多，无形之中增加了新车型投产失败，甚至上市后存在质量缺陷或安全隐患被动 召回的风险。由于缺少电驱动部件相关评价指标以及缺少绿色供应链相关评价指标，导致 电动部件供应商无法合理评价，从而新能源部件供应商数量不够且可能供应商的能力欠 缺。最终会致使上海顺佳科技有限公司的产品配置缺乏市场竞争力；而绿色供应链不达标 会使上海顺佳科技有限公司的形象受到损害。由于上海顺佳科技有限公司对供应商分类管 理方法不合理，彼此合作的双方会缺少激励与缺乏信任，从而无法获得关键供应商的长期 稳定支持。对上海顺佳科技有限公司而言，其上市的新能源电
4、动车相比竞争对手数量偏少; 而核心部件供应商匮乏带来的研发能力薄弱，会导致产品的持续研发乏力，上市的新车与 竞争对手相比较缺乏市场竞争力。第4章上海顺佳科技公司供应商管理的策略4.1 规范供应商选择与评价流程在供应商选择评价时，需要多部门参加，从不同的角度分析供应商是否达到需求。建 立项目评价小组，参与人员有采购部门、业务部门和质量控制部门，如有需要可要求物流 运输部门参与。其目的为了让不同部门的人员从不同角度来分析和预测潜在可能发生的问 题和生产中需要注意的要点，提前做好准备，考虑到供应商的筛选和备选之中。项目小组 对样品进行评价，几家供应商提供的样品在会议上直接呈现，各个部门对样品进行分析
5、判 断其品质是否可以达到要求。如果结果是肯定的，则可以要求供应商进行打样，再来评价 其样品是否符合要求。或者是查看该供应商是否对上海顺佳科技公司所在行业内的大型客 户进行过生产，这也可以增加该供应商的竞争力。分析市场竞争环境。建立合作目标。根 据公司的电动化发展目标，上海顺佳科技公司要制定采购战略，细化采购计划。制定可行 的供应商选择目标，以支持公司的整体采购战略。对于电池模块、电驱动模块和电控制模 块的供应商要放在战略优先方向予以考虑。制定供应商评估标准。上海顺佳科技公司的供 应商评估标准目前存在的问题是不客观，不全面，也不够科学。特别是忽略了电动化的核 心部件、智能驾驶以及与战略供应商有关
6、的评价指标。成立评估小组。供应商评估小组应 该由相关职能部门的专家人员组成。供应商选择作为供应链管理的开端，其结果往往决定 了供应链后续运作的成功与否。目前上海顺佳科技公司由单一采购部门负责评价供应商， 缺少工程部门的支持和参与。在工程部门筹建完成前，可以邀请其它部门具有工程经验的 人员参与。供应商参与。现场审核准备和供应商参与的过程，始于双方良好的沟通。只有 供应商积极主动地参与了，后续的审核评价才真实有效。目前上海顺佳科技公司都会在现 场正式审核之前让供应商自审，然后再跟供应商进行电话沟通，确认彼此对要求的理解一 致以后才会进行正式审核，这样就保证了供应商的真正参与。评估供应商。按照供应商
7、评 价指标体系对供应商的真实信息进行确认和搜集，然后进行分析并计算出评估结果。上海 顺佳科技公司基本做到了以事实和客观证据为基础来评估供应商。建立合作关系。根据上 述供应商评估结果做出选择，如果满足要求就可以纳入潜在合格分供方清单。由于新的供 应商对上海顺佳科技公司的采购和管理要求还不熟悉，需要采购人员和开发人员做大量的 前期培训和开发工作，包括但不限于业务合作流程、质量协议、电子数据交换平台的安装 及使用等。供应商选择与评价流程的七个关键节点完成，只是供应商选择与评价工作的开端。如果评价结果没有达到预期效果，评估小组还要分析原因，进行再次评估。这是一个 闭环往复的工作，遵循了供应商管理持续改
8、进的理念。4.2 完善供应商评价体系目前，公司供应商评价体系，应该包括以下几个方面：质量。产品质量是企业存在的 根基，是一个关乎企业在社会立足、发展命脉的最关键因素，也是生产型企业下游用户赖 以生存的重要基础。质量又可以细分到以下三个方面，第一是质量控制体系，这是公司产 品质量的体系方面的保证；第二是产品的稳定性，即产品质量的表现的性能；第三是性能 秩序改进，是指供应商在保证质量前提下，对先前表现的进一步提升。成本。成本往往是 采购过程中最让人关注的一个方面之一。成本方面的因素有很多，主要包括价格竞争力， 即供应商提供的价格是否具有市场竞争力，性价比是否合适。第二点就是成本透明度，这 一点相当
9、重要。关注成本必然会关注其上游产品的相关价格，只有了解了产品成本的构成, 才能在价格谈判中有效地防止卖家因信息不对等而肆意抬价，从而使卖家在谈判中占据有 利的主动位置。第三各方面就是付款条件。付款条件直接影响到采购方的资金周转和现金 流。如果采购方能够拿到一个较好的付款条件，比如到货到票到后九十天，那么节约的现 金流，不仅可以帮助公司进行其他运作，购买更多其他原料，也可以降低公司因供应商产 品质量问题带来的退货退款等不确定因素的风险。交付与服务。主要涵盖了以下三点：第 一就是及时度。产品能否被及时和准时地交付，对客户企业是否能够正常生产、完成商业 合同的履约有直接影响。若不能及时交付，采购方有
10、可能会因缺料停产，造成严重后果的 话可能需要对客户进行赔偿。所以第二条紧急订单处理的能力也是一个必须考量的要素。 如果供应商能够将采购方的紧急需求问题完美地化解，能及时提供计划外数量的产品，那 这样的供应商值得公司进一步的深度战略合作。第三，就是伟后服务。伟后服务包含很多 方面，比如对产品的交付是否有记录、质量和表现是否回访；对采购客户的投诉是否快迷 响应并恰当地处理；对采购方额外的合理要求是否能够满足等。管理水平。主要包括三大 方面：管理体系。管理体系包含了生产方面的管理、业务经营活动的管理、财务及风控 方面的管理以及公司组织及员工的管理等。ESH管理。ESH管理是集约型一体化管理， 主要包
11、含了环境、安全和职业健康三大体系，他们每一个各自独立但又相互渗透和关联， 彼此密不可分。领域合规性。领域合规性的范围相对比较广泛，涵盖了国家的法律法规 以及国家或地区的政策的要求，还有企业内部各部门相应的流程、规章和制度的实行情况, 还包括了对于公司进行的外部和内部审计核查等等。合规与法务相互渗透，但又不尽相同,总体而言合规管理的内容多于法务管理。可持续能力。供应商的可持续能力不仅关系到是 否能够进行长期战略合作，也直接关系到是否有利于生态效益、经济效益和社会效益三方 面的有效统一。4.3 重视关键供应商构建的评估体系最重要的环节就是对该方案的有效实施。这需要全公司从上到下各个 部门相互协作配
12、合，特别是需要获得公司管理层的认可和支持，为该方案的实施提供公司 内部的制度保障。公司需要重新修改制定相关采购评估体系的标准操作流程，各相关部门 领导会签后使之文件化，在公司内部流转，自上而下地由各个工厂统一贯彻执行。同时， 为了保障该评估方案的有效执行，公司还需要给与资金上一定数量的必要支持。目前针对 供应商的财务状况水平、环境风险评估等信息，市场上比较通用的做法是从第三方评估公 司购买获得，因此采购部门每年需要预留或新增这一部分的预算。另外，评估体系中的运 算部分需要用到相关的付费软件或工具，这些正版软件都需要公司提前留出预算进行购 买。相应地，公司在有关规章制度上也可以明确予以注明，以保
13、障相关资金的落实。如果 供应商充分理解和支持该评估方案，积极配合我们一起执行起来的话，效果将会事半功倍。 因此上海顺佳科技公司需要事先对供应商进行沟通和培训，确保他们正确理解该评估体系 的核心目标及核心价值。动员和鼓励供应商积极参加各类行业认证和审核的活动，同时结 合本次公司评估方案利用实例以及量化的方法以及我们所采用的考核指标，详细地为他们 诊释如何能在可持续发展能力方面进一步提升，用最直白的信息化数据形式直观地来传递 这样的评估方案也能帮他们增强核心竞争力并带来切实的好处。公司可以在采购部门设立 专门的岗位来组织策划、维护和管理供应商的评估工作以及关系管理。公司需要对相关人 员进行必要的岗
14、位或职业技能培训，甚至根据实际需要对现有的组织架构进行调整，对关 键的人员进行必要的职位调动。同时需要招聘一些相关行业中领先企业出来的、视野格局 更大、理论水平更高、专业能力更强的新成员进入到现有团队中去。这不仅能一定程度上 打散既有小团体的格局，也非常有利于公司高素质人才整体比例的提升，提高公司的竞争 力。结论总之，企业在日常的供应商管理活动中，最关键最核心的内容就是如何评估、选择供 应商以及如何处理与它之间的关系。供应商管理不仅包含有每个供应商在企业内部的等级 和产品供应渠道的信息，还包括了对所交付产品的最终价格、品质、服务及交付周期等方 面对供应商的全面评估，以及如何处理不同的供应商关系
15、等。因此供应商的健康发展一定 程度上直接或间接影响着企业自身可持续发展的实现以及市场战略的有效实施。上游供应 商的行为和活动直接影响下游生产企业的各个节点，并伴随着效应逐级传递。如若能带来 正面的影响，将会给下游企业的生产活动中带去更多积极正面的优势。因此化工企业必须 积极主动地推进对原材料供应商的科学评估和有效管理，这不仅势在必行，也能解决当前 很多企业在供应商管理过程中存在的痛点和难点问题。本文论述了供应商管理有关理论， 分析了上海顺佳科技公司供应商管理的现状，分析了上海顺佳科技有限公司供应商管理存 在的问题，提出了上海顺佳科技有限公司供应商管理的策略，最后得出结论，分类供应商, 将供应商
16、分为不同等级和类别，并决定选择优秀和合适的供应商作为战略和长期合作的供 应商，淘汰和停用不合格的供应商。在供应商的管理过程中，对不合格并是潜在供应商的 可以加强培训，将其发展为合格供应商。供应商的选择和评价标准需要用科学的方法进行, 并且十分关键，故在工作当中需遵守其流程，并不断的对供应商进行评价。供应商管理是 一项长期的工作，并且需要用心管理与维护，这样方能协助和稳定公司的供应链管理。为 了更好和长期的管理供应商，达到公司长期发展的战略方向，公司需搭建内部的信息管理 平台，它能更好的提高工作效率，并且加强公司的管理能力。参考文献1李海波，张晨曦，赵丽，姚增伟，张立娟.基于AHP的绿色供应商选
17、择的评价研究J.河北 建筑工程学院学报.2018(03)龙旭.基于TOPSIS法的物流供应商选择决策分析J.无锡商业职业技术学院学报. 2018(03)3邹筱,王重.基于模糊评价法的战略供应商评价策略J.钦州学院学报.2018(05)4周清华，王琦.基于直觉模糊集和VIKOR的低碳供应商选择方法研究J.科技管理研究. 2017(10)5阮文斌.制造企业供应商评价体系的优化分析J.中国管理信息化.2017(07)6张蓬阁.供应链中基于模糊层次分析法的供应商评价与选择J.中国商论.2017(02)7杜祖起，孙淼.供应链管理中供应商的选择与管理J.商业经济研究.2016(08)8赵婷.基于客户导向的
18、供应商绩效评估J.中国管理信息化.2016(07)9尤建新，刘威，杨迷影.用于供应商风险评价的FMEA改进J.同济大学学报(自然科学 版).2019(01)10钟芳，王满，周鹏.供应链下的管理会计工具整合运用与企业绩效J.华东经济管理. 2019(01)11莎日娜，陈建荣，韩阜益,张景慧，张菁晶.供应商考核评价指标体系J.实验室研究与探 索.2018(06)绪论当下，对于任何一家企业来说供应商的甄选与管理都是至关重要的一个环节，若要在 竞争激烈的市场上有所为作，企业必须对供应商在相关方面进行有效的管理。科学有效的 供应商管理，无论是单从整个供应链的角度来说，还是从企业整体来看，都至关重要。供
19、应商对于企业在某种意义上来说己成为一种战略资源，对供应商的有效管理是企业在市场 上激烈的竞争中获得压倒性优势的来源之一。从传统的角度来看，强化企业对供应商资源 的有效管理除了可以提高产品质量，也能缩短交货期、甚至一定程度上降低运营成本。在 可持续背景下，它也能使企业在充分竞争的市场环境中不断提高面对问题或挑战时的应变 能力，发展绿色综合能力。因此将供应商的选择与管理作为一种公司战略并对相关采购网 络进行优化，建立并合理使用科学的供应商评估体系等工具，能有效加强企业的核心能力, 提高运营效率和竞争力，增加收益以及提升可持续综合能力，甚至对于外部环境都有着积 极正向的影响。基于这样的背景，本文通过
20、对上海顺佳科技公司供应商管理的研究，对于 企业加强供应商管理具有重要的理论和现实意义。第1章 供应商管理的概念和理论1.1 供应商管理的基本概念和内容供应商通常是指那些为采购方或其竞争对手提供生产经营资料或者服务等各种所需 资源的法人主体或个人。当前的学术领域中，对于供应商管理的内涵还存在一些不同的意 见和讨论。但是目前普遍为大众所接受的对供应商管理（或供应商关系管理）的概念是指采 购主体对供应商的开发、评估、选择、使用和激励等综合性管理活动的总称。相关管理的 最终目的就是依托良好稳定的供应商关系，为采购企业的正常经营提供优质可靠的物资或 服务供应保障。供应商管理的内容主要包括采购方的需求分析
21、、供应商的开发与评估、合作关系的建 立与维护、周期性绩效考核等。可以说整个过程中的最核心和关键的部分，就是供应商的 开发与评估部分。一旦公司确定了符合需求和发展战略的供应商资源，就需要充分利用人 脉、行业、媒体或互联网等资源寻找合适的供应商并使用评估模型或体系中的指标要求来 对这些候选的供应商进行供货质量、价格成本、服务水平、自身管理能力、社会责任以及 可持续相关能力等多方面进行多角度的分析和综合评价。1.2 供应商管理基本环节在供应商管理环节中，基本可以控制在供应商调查、评价、开发、选择、使用、激励 和控制的六个环节。供应商调查，主要了解企业有哪些更多潜在的供应商?寻找更多的合作机会。供应商
22、的 基本情况了解，随时为企业要增加新的供应商准备。供应商调查工作也是对供应商基本情 况的一个了解，比如供应商是否有一定的知名度、是否存在商业矛盾、生产哪些产品等信 息的收集。供应商开发，针对供应商的开发部分，也就是说企业有一定的目标和需求，需要因为 新的品类或是新的技术需求等增加新的供应商，是一个从无到有的过程，在这过程中工作 繁琐，需要精心准备和操作。供应商评价，其实供应商评价不是单一的某一个环节，它是贯穿在整个企业在供应商 管理过程中的每一个环节，供应商调查中需要评价，供应商开发中需要评价，即便到了供 应商的使用阶段我们仍需对供应商进行评价。在每个不同阶段进行评价时，我们的评价目的也会有略
23、微的不一样，但是评价的内容却大同小异。供应商选择，在整个供应商考核的部分都是为了选择合适的、优秀的供应商，与企业 开始合作。企业选择的供应商状况，也会直接影响到企业在市场上的竞争力。选择一批好 的供应商，不但对企业的生产有很好的帮助，对企业在品质和整理项目进行都有好的保障, 同时也对企业的长期发展起到关键的协助作用。供应商使用，而当完成选择供应商的环节后，就进入了供应商的使用环节。在这一环 节中，企业会与供应商发生直接的业务关系。产品打样、签署合作协议、供应商执行生产 等，同时也需对供应商进行培训，基本作业流程的指导和对产品工艺及技术的深入沟通。 合作初期需对供应商加强指导和监督，等到供应商培
24、养成熟后，仍然需要对供应商进行考 核和管理。供应商激励和控制，在这个环节中，更多的是为了维护和稳固与供应商的合作关系， 激发他们的积极性到达顺利生产的目的。同时也需要及时预防和控制企业的风险和损失， 从而达到“双赢”的目的。第2章 上海顺佳科技公司供应商管理概况2.1 企业简介上海顺佳科技公司始建于1998年，公司注册资金伍仟万元人民币，员工200人，是 一家制造为核心技术，集科研、生产、进口代理业务于一体的高新技术企业。公司技术力 量雄厚，拥有研发工程技术人员60余名，其中2人起草并参与制定了多项国家行业标准, 获得60余项知识产权等荣誉称号。2.2 上海顺佳科技公司供应商管理现状2.2.1
25、 上海顺佳科技有限公司采购部门业务简介上海顺佳科技有限公司直接采购（原材料）部门主要负责整个所有工厂的生产性原材 料的集中采购。根据、原材料的大类，采购部门为三个小组分别负责大宗、中间体及能源、 特殊品的相关采购业务。上海顺佳科技有限公司采购团队目前有将近20人，进行采购的 原材料总数超过400种，供应商总数超过80个。根据2019年最新的采购统计数据，上海 顺佳科技有限公司采购部门2019年的采购总额超过1.7亿欧元。不论从采购的总金额以及 第三方供应商的数量来看，原材料采购部门开展的相关业务活动，对上海顺佳科技有限公 司本身以及相关化工行业的供应商来说都具有重大影响。2.2.2 上海顺佳科
26、技有限公司供应商的现状上海顺佳科技有限公司作为一家科技企业，原材料供应商的总数超过80个。供应商 不仅数量多，涵盖的企业类型也相当丰富，其中不仅包含了世界五百强的大型跨国企业， 也有大型的国有企业，但是占绝大多数的还是国内的中小型企业。这些中小型企业规模不 大，私营企业居多，产值小利税少，地方政府往往对这些企业不够重视。特别是一些企业 在经营和生产过程中会对周围环境产生一定程度的影响，导致这类企业在日常运营和发展 中被视为洪水猛兽，不仅没有摆脱“污染”名号的束缚，也没有受到与之经济贡献相匹配 的与其他行业企业相对等的公平地位。企业即便排放达标、环保措施合格到位，都容易被 部分政府官员视为当地经
27、济发展的“负能量”。总体来说，大部分供应商企业尤其是中小 型民营企业处于相对弱势的地位，同时缺乏足够的研发实力和创新能力，可持续发展能力 还有很大提升的空间。2.2.3 公司供应商管理流程第一个部分是上海顺佳科技有限公司潜在供应商选择与评价，包括四步。根据客户的 需求，搜索行业信息，识别潜在供应商。采购发出供应商调查表，让供应商提供财务、业 务和产能等信息。开发人员对供应商进行现场评审，包含质量、技术、交付、管理的评 审。如果评审结果满足条件要求，就把供应商加入合格供应商名录。第二个部分是上海顺佳科技有限公司新业务开发中供应商定点的过程，包括六步：确 定供应商清单。新项目采购团队按业务的要求分
28、析物料清单，制定供应商开发计划。如果 是己有零件，只需确定参与竞标的当前供应商清单。确定前期询价计划。采购项目团队在 启动会议上确认将有哪些供应商参与报价。按照新项目定点流程，发出询价要求。分析报 价信息。收集供应商的报价信息，并开展竞争力比对评估。供应商技术评审。通常应该由 工程人员进行技术评审。但上海顺佳科技有限公司由于工程技术部门不健全，目前由开发 人员协助研发部门对供应商做技术评审。召开项目定点会议。项目采购人员邀请采购，项 目经理，开发人员，设计工程师，以及工厂的相关人员参加例行的项目讨论会议，表决是 否通过该项目的供应商定点。供应商启动会议。采购团队给通过定点的供应商发放项目定 点
29、确认函，同时移交给工厂项目采购。后续由工厂项目采购和工厂开发人员负责供应商的 业务管理。第三个部分是当前供应商绩效表现管理。批产产品三个月后进入正式量产阶段。针对 量产后供应商的绩效表现主要包括以下几个方面。质量问题管控。量产后特别是增量爬坡 阶段的质量问题解决，上海顺佳科技有限公司有严苛的要求。所有质量问题都会从供应商 管理系统释放PRR报告书，PRR会影响供应商绩效评价。PRR流程要求供应商24小时内 采取遏制措施，一周内识别问题根源，一个月内落实整改措施，一个半月内有效验证并关 闭问题。年度质量体系审核。按照全球统一规定，开发人员会每年一次对供应商的现场进 行体系审核。根据审核结果将供应
30、商分为Pass和Not Pass两个等级。Pass的供应商代表可 以进行业务合作；Not Pass的供应商需要采取措施改善，同时停止推荐新业务的机会。绩 效管理。上海顺佳科技有限公司每个季度会对供应商的绩效进行评价，以监控供应商的绩 效是满足要求。上海顺佳科技有限公司对供应商的绩效评价总分100分，大于85分为优 秀供应商，后续新项目会优先发包给此类供应商，而且只有这类供应商才有条件进入上海 顺佳科技有限公司年度优秀供应商备选清单。评价在60到85之间，为优良供应商，表明 还有改善空间。评价低于60,为问题供应商，需要采取必要改善措施。问题供应商视情况可能会采取受控发运措施，会按照升级流程进行
31、升级，直至整改达标，否则会导致当前业 务项目转移。2.2.4 上海顺佳科技有限公司供应商的评估上海顺佳科技有限公司目前对供应商的评估在集团内部来说实际上没有统一的操作， 名义上主要是以上海总部原材料集中采购部门牵头，开展相关的评估工作。事实上，每个 工厂都保留了自己的做法，评估工作真正操作起来存在很大的可变动性。上海顺佳科技有 限公司目前的供应商评估操作内容及流程已经超过六年没有更新。随着近几年公司逐渐壮 大，特别是在并购其他多家公司之后，原来的经营业务范围以及采购产品的规模都有所扩 大，较之前更加宽泛，以前的评估操作己经明显无法满足当前业务的需求。与此同时，原 来的评估过程中包含的指标因素不
32、够全面，缺乏关于利益相关者、战略性供方面的指标以 及其他方面指标因素的补充，在实际评估过程中会出现评价结果有偏差的情况。另外由于 外部环境的变化，公司审计团队每年对于相关体系的更新也有要求，因此开展对上海顺佳 科技有限公司的供应商评估体相关工作己是刻不容缓，哑需重新回顾、分析、整合和优化。第3章 上海顺佳科技公司供应商管理存在问题3.1供应商选择与评价流程不规范目前，上海顺佳科技有限公司的供应商流失率相当高，供应商状况非常不稳定，单个 供应商重复下单的机率非常小。大多数供应商的合作次数基本为1次，也就是意味合作一 次之后将不在与其继续合作，或者没有更多的机会与其进行更多次的合作。数据显示，55
33、% 以上的供应商均只有一次合作的机会，21%的供应商有合作到2次的机会，只有15%左右 的供应商有合作到5次以上的机会，这足以说明上海顺佳科技有限公司的在供应商选择时 非常不规范。上海顺佳科技有限公司在选择和评价供应商时，按照公司目前的供应商选择 与评价流程，潜在供应商的现场评价主要由采购部供应商质量与开发人员主导。生产过的 品类产品。在项目开始时，如过遇到这些产品品类是之前生产过的，采购人员会先找之前 的供应商询价，一般内容包含价格和交期，如果之前的合作供应商质量稳定，交期能满足 要求，采购人员将选择直接与其进行新项目的合作。新品类产品。如果遇到项目询价时所 涉及到的产品是之前没有生产过的，
34、那么采购人员将通过阿里巴巴平台来筛选供应商，一 般是找到能生产该产品的2家供应商进行报价，然后将价格提供的业务人员，并要求报价 供应商提供参考样品来参考产品品质。需要下单生产的时候，会与供应商确认一下生产时 间，如果当下供应商回复的时间能满足项目要求，并且提供的样品也能通过要求，则选择 与其合作。由于产品属于复杂高度合成产品，需要各种实验反复验证，最终还要一起装产 品进行实验；供应商质量管理人员对供应商产品的工艺水平，技术开发能力，跟产品的匹 配度等方面了解不够全面和深入，导致近些年来不能按时批产的供应商数量以及量产后不 能及时交付的问题数量呈现增加态势。而在采购前期的供应商评估中，如果工程部
35、门参与 供应商的技术交流，就可以对供应商的工程能力，包括产品开发的能力、制造过程的工艺 水平等有更好的了解，这些信息作为采购定点供应商的输入，有助于上海顺佳科技有限公 司选择更优秀的供应商。由上可以看出，上海顺佳科技有限公司在供应商选择和评价上使 用的方法是欠科学的，不规范。在前期的评价中如果考虑的问题点太少也就会导致后续生 产的大量问题。3.3供应商评价指标体系不完善供应商的选择评价的指标不全面。主要体现在以下几个方面：质量指标方面：以往质量表现评价只能作为参照指标，不能反映真实的质量水平。应该结合客户投诉处理、内部 报废品管理等，通过长期比对来判断其质量管控能力。此外现场抽样检测或查看第三
36、方实 验室的认可报告也可用来评估其产品的性能水平。成本指标方面：仅考虑供应商的报价是 否满足客户要求是没有持续竞争力的。要进一步与行业标杆水平进行比对，考察供应商是 否有能力通过技术创新等手段实现内部降本以满足持续降价的要求。交付指标方面：仅考 虑交货的及时性显然无法满足目前汽车行业的多样化需求。供应商获取合格原材料的能力 以及对下级分供方的管控能力，直接影响其能否正常生产与交付。产品开发指标方面：设 计能力是对关键供应商的要求，并非所有供应商都适用。由于上海顺佳科技有限公司选择 指标侧重于燃油车的开发，未针对电动车市场调整选择及评价因素。电动车作为创新产品, 需要供应商具有研发创新的能力，特
37、别是核心部件“三电模块”的共同设计开发能力。“三 电模块”作为全新的产品，技术上需要供应商有持续的研发投入，性能上需要有先进的制 造技术水平来保证其稳定性。组织管理指标方面：技术储备并不适合于初创型和创新型的 企业组织。对工业组织来说，良好的信息化水平是工业4.0管理提升的基础，稳健的财务 指标是企业健康发展的保证，战略目标的兼容性确保管理指标合理化，高效的客户服务能 力才能转化为客户信任。供应商选择评价指标的权重分不够客观。评价指标因素的权重分值均等意味着对供应 商的要求没有区分主次轻重，更没有明确考核重点。应该结合上海顺佳科技有限公司实际 需求，参考专家意见，甄别关键因素，采取合理赋值的方
38、式。因此现有的评价指标的权重 方法严重缺乏理论依据，可以借助层次分析法等科学方法确定相关权重值。供应商选择评 价缺少绿色供应链的指标。随着环境保护相关法规的发布，许多制造型企业都己经完成了 ISO 14001国际环境管理体系的认证。随着新能源技术和纯电动车的迅迷发展，汽车行业供 应商选择评价的指标开始向绿色供应链的方向转变，上海顺佳科技有限公司内部大力提倡 绿色制造，但还没有把环保相关的评估因素加入供应商审核评价体系中。此外，逆向物流 方案也应该成为上海顺佳科技有限公司供应商选择评价的要求之一。3.3对关键供应商重视不够关键供应商是核心供应商，对公司的战略性发展有着重要的影响。特别是在复杂高端 的汽车产品制造领域，关键部件供应商以及处于行业领先地位的零部件供应商，往往是真 正带动产业前进的动力。通过建立更紧密的战略合作关系，可以优化供应链，优化公司的 资源配置，增强双方的共同竞争力，增强抵御市场风险的能力。而上海顺佳科技有限公司