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1、备考2023年陕西省商洛市【导游资格】政策与法律法规模拟考试（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1 .对漂流旅游活动的管理实行（）的原则。A.属地管理B.统一管理C.基层管理D.中央管理2 .第35题加强旅游法制建设的关键所在是（）。A.修法竹HB.“注可侬C.可正。依D.执法必严3 .交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。A.县级以上地方人民政府B.省级以上地方人民政府C.市级以上地方人民政府D.国务院4 .中华人民共和国护照法从2007年（）起实施。A . 1月1日B.5月1日C.7月1日现场进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。（5）对于特别重大事故，
2、应当严格按照国务院特别重大事故调查程序暂行规定进行处理。29.合同的标的是指合同权利、义务指向的对象.包括物和行为.标的 应该明确、具体、肯定.并使用双方明了的语言表达.旅游合同的标 的是旅游项目及各项服务.30.答：保证金赔偿条件包括：a.符合保证金赔偿的范围；b.请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；c.有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。3L投诉状32.N33.Y备考2023年陕西省商洛市【导游资格】 政策与法律法规模拟考试（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1 .对漂流旅游活动的管理实行（）的原则。A.属地管理B.统一管理C.基层管理D.中央管理2 .第3
3、5题加强旅游法制建设的关键所在是（）。A.依法常B. “认可侬C.忆必侬D.执法必产3 .交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。A.县级以上地方人民政府B.省级以上地方人民政府C.市级以上地方人民政府D.国务院4 .中华人民共和国护照法从2007年（）起实施。A . 1月1日B.5月1日C . 7月1日D . 10月1日5 .根据旅游法第61条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参 加团队旅游的旅游者按照规定投保A.警告旅游救助保险B.提醒旅客意外伤害保险C.人身意外伤害保险D.劝说旅行社责任保险6 .从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成，是新时 代中国特色社会主
4、义发展的战略安排。A.创新型国家B.社会主义现代化强国C.社会主义现代化大国D.世界 一流强国7 .下列关于预收款的特点说法不正确的有（）。A.是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱8 .在合同履行后发生抵作价款的功能C.预收款是合同担保的一种方式，具有担保功能D.当发生违约时，预收款只要如数退还并承担该款项的利息即可9 .下列能从事旅行社业务经营活动的是A.旅行社B.旅行社设立的办事处C.旅行社代表处D.旅行社联络处10 .下列关于外国人入出我国国境和居留的说法错误的是A.外国旅游者入出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件B.外国旅游者的人身自由不受侵犯C.外国人在中国境内
5、宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填 写临时住宿登记表D.外国旅游者人出境要接受“一关三检”的检查制度11 .第29题当事人订立合同，应当具有（）。A制陂狗经济要力B. 定的的能力C光为到曲批眩D.却点的E小程珂健力即凡务打力能力二、判断题（10题）11 ,法是为人们提供行为标准的社会规范这是法的基本特征.（）A.是B.否12 .发布一级风险提示的，需经国家旅游局批准。A.是B.否13 .旅行社卖团”必须征得旅游者书面同意.()A.是B.否14 .A.是B.否15 .临时导游证过期的，旅行社需要继续聘请临时导游员，须重新办理申 请手续。()A.是B.否16 .国家级风景名胜区的详细规划
6、，由省、自治区、直辖市人民政府审查 后，报国务院审批。()A.是B.否17 .消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证 商品质量和服务质量的前提下，它可以从事商品经营和赢利性服务。()A.是B.否18 .导游人员管理条例规定的学历条件，是参加导游资格考试时正在 接受教育的程度，是最基本的受教育程度。A.是B.否19 .旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。A.是B.否20 .旅游者有被尊重的权利和自由，故旅游者可以拒绝提供有关个人的健康信息。0A.对B.错三、简答题（10题）21 .导游证领取人应提供的材料.22
7、.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些？23 .第102题我国政治体制改革的原则是什么？24 .第101题从发达国家的经验中可以发现，市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成？25 .什么是社会经济权利？它具体包括哪些?26 .第53题旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括哪两方面内容？27 .旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些？28 .对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的？29,合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？30 .保证金赔偿条件是什么？四、填空题（0题）31 .第9题投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交五
8、、四、判断题（0题）32 .第76题导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）六、判断正误题（0题）33 .旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。A.是B.否参考答案A c A A c B 12 3 4 5 67 .C预收款无担保功能。8 .A9 .D外国旅游者入出境要接受“一关四检”的检查制度。10 .D11 .Y12 .N13 .Y14 .N15 .Y16 .N x解析国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门报国务院建设主管部门审批，总体规划由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院
9、审批。17.N18.N19.N20.N21 .(1)申请人的导游人员资格证书及复印件；(2)与旅行社订立的劳 动台同及其复印件.或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3) 身份证及其复印件；(4)按规定填写的申请导游证登记表.22 .消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生 的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权 益争议的范畴。争议解决的途径为：a.与经营者协商和解；b.请求消费者协会调解；c.向有关行政部门申诉；d根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；e .向人民法院起诉。23.(1)有利于增强党和国家的活力；(2)有利于发挥社会主义制
10、度的特点与优势；(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；(4)有利于调动人民群众的积极性；有利于促进生产力发展和社会进步。24 .-o旅游基本法二。旅游专门法三。旅游相关法四。地方旅游法 规25 .答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权 利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、 使用、处分财产的权利；(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利； 休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生 息的权利；(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家
11、和社会得到物质帮助的权利。26 .旅游法律事件和旅游法律行为。27 .答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行 社不承担赔偿责任；(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支 出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的 活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿 责任。28 .答：旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照旅 游安全管理暂行办法的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后， 应按下列程序处理：陪同人员应当立即上报主管部门
12、，主管部门应当及时报告归口管理部 门。即导游人员在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应 当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管 理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地人 民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理 部门报告。要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场 的保护十分重要，它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线 索，也关系到事故的妥善处理。所以，一旦发生旅游安全事故，现场有 关人员一定要配合公安或者其他有关方面，严格保护事故发生地现场。 协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生
13、后，地方旅游行 政管理部门和有关旅游经营单位及人员，要积极配合公安、交通、救护 等有关方面，组织对旅游者进行紧急救援，并采取有效措施，妥善处理 善后事宜。(4)有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应及时赶赴现 场进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。对于特别重大事故，应当严格按照国务院特别重大事故调查程序暂 行规定进行处理。29,合同的标的是指合同权利、义务指向的对象.包括物和行为.标的应 该明确、具体、肯定.并使用双方明了的语言表达.旅游合同的标的是 旅游项目及各项服务.30.答：保证金赔偿条件包括：a.符合保证金赔偿的范围；b.请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；5 .
14、根据旅游法第61条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参 加团队旅游的旅游者按照规定投保A.警告旅游救助保险B.提醒旅客意外伤害保险C.人身意外伤害保险D.劝说旅行社责任保险6 .从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成,是新时 代中国特色社会主义发展的战略安排。A.创新型国家B.社会主义现代化强国C社会主义现代化大国D.世界 一流强国7 .下列关于预收款的特点说法不正确的有（）。A.是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱8 .在合同履行后发生抵作价款的功能C.预收款是合同担保的一种方式，具有担保功能D.当发生违约时，预收款只要如数退还并承担该款项的利息即可9 .下列能从事旅
15、行社业务经营活动的是A.旅行社B.旅行社设立的办事处C旅行社代表处D.旅行社联络处10 .下列关于外国人入出我国国境和居留的说法错误的是A.外国旅游者入出中国国境应经过中国政府主管机关许可,持有效证件B.外国旅游者的人身自由不受侵犯C.外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表C,有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。31 .投诉状32.N33.YD.外国旅游者入出境要接受“一关三检”的检查制度10.第29题当事人订立合同，应当具有（）。A削陂的经济实力B 疣蚂忖抵力C完，的审批F续D.却所的反外程司健力M宏邪力为噩力二、判断题（10题）11 .法是为人
16、们提供行为标准的社会规范.这是法的基本特征.（）A.是B.否12 .发布一级风险提示的，需经国家旅游局批准。A是B.否13 .旅行社“卖团”必须征得旅游者书面同意.（）A.是B.否14 .A.是B.否15 .临时导游证过期的，旅行社需要继续聘请临时导游员，须重新办理申 请手续。（）A.是B.否16 .国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府审查 后，报国务院审批。（）17 .消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证 商品质量和服务质量的前提下，它可以从事商品经营和赢利性服务。()A.是B.否18 .导游人员管理条例规定的学历条件，是参加导游资格考试时正在 接受
17、教育的程度，是最基本的受教育程度。A.是B.否19 .旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高 服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。A.是B.否20 .旅游者有被尊重的权利和自由，故旅游者可以拒绝提供有关个人的健 康信息。0A.对B.错三、简答题(10题)21 .导游证领取人应提供的材料.22 .什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?23 .第102题我国政治体制改革的原则是什么？24 .第101题从发达国家的经验中可以发现，市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成？25 .什么是社会经济权利？它具体包括哪些？26 .第53题旅游法律关系的产生，变更和消
18、灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括哪两方面内容？27 .旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些？28 .对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的？29,合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？30 .保证金赔偿条件是什么?四、填空题（0题）31.第9题投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交五、四、判断题（0题）32 .第76题导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）A.是B.否六、判断正误题（0题）33 .旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社，接受委托的旅行社由于 重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。A.是B.否参考答案A c A A c B
19、12 3 4 5 67 .C预收款无担保功能。8 .A9.D外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度。10.D11.Y12.N13.Y14.N15.Y16.N 解析国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政 府建设主管部门报国务院建设主管部门审批，总体规划由省、自治 区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。17.N18.N19.N20.N21.(1)申请人的导游人员资格证书及复印件；(2)与旅行社订立的劳 动台同及其复印件.或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的申请导游证登记表.22.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权
20、益问题而发 生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民 事权益争议的范畴。争议解决的途径为：a.与经营者协商和解；b.请求消费者协会调解；c.向有关行政部门申诉；d.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；e.向人民法院起诉。23.(1)有利于增强党和国家的活力；(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；(4)有利于调动人民群众的积极性；(5)有利于促进生产力发展和社会进步。24-0旅游基本法二。旅游专门法三。旅游相关法四。地方旅游法规25.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的 权利。它是公民实现其他权利的
21、物质保障。具体包括：财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利；劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利；休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利；(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。26 .旅游法律事件和旅游法律行为。27 .答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；旅游者在自行终止旅行社
22、安排的旅游行程后，或在不参加双方约定 的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担 赔偿责任。28.答：旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照旅游安全管理暂行办法的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，应按下列程序处理：陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理 部门。即导游人员在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人 员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游 行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快 向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅 游行政管理部门报告。要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现 场的保护十分重要，它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破 案线索，也关系到事故的妥善处理。所以，一旦发生旅游安全事故， 现场有关人员一定要配合公安或者其他有关方面，严格保护事故发生 地现场。协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生后，地方旅游 行政管理部门和有关旅游经营单位及人员，要积极配合公安、交通、 救护等有关方面，组织对旅游者进行紧急救援，并采取有效措施，妥 善处理善后事宜。(4)有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应及时赶赴