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1、物业公司团队经理2022-2023年度述职报告工作总结范文（精选3篇） 物业公司团队经理述职报告范文 篇1 在20202X中，严格落实安全生产大检查，强化节日值守，积极消除不安全因素，有效防范各类事故的发生，现将工作情况报告如下： 一、切实增强安全防范意识，及时研究部署元旦节前安全生产工作。 为切实做好节日期间的安全生产工作，公司于20202X12月30日组织各管理处主管、副主管召开了20202X1月份安全生产工作月度例会，认真分析研究各管理处辖区安全生产工作情况，督导各分管领导统一安排部署节前安全检查工作，并对存在的问题进行分析、整改，进一步提高全员对做好节日期间安全生产工作重要性的认识。
2、20202X，公司各分管领导组织各管理处主管、副主管深入管辖区进行安全生产综合督查，对护卫队员夜间烧火烤火现象进行了重点督查，对各重点部位和人口密集现场的安全工作进行了全面的落实，查阅相关安全检查记录，检查安全防范应急设施设备运行情况，并就节日期间的安全生产工作提出了具体要求和整改措施。有力地保证了管辖区节日期间的生产秩序安全稳定。 二、抓紧排查整治安全隐患，严格执行工作日报告和零报告制度。 各管理处每天利用晨会收集各班、组、队安全值班情况和员工坚守岗位，尽职尽责情况，把安全责任层层落实到每个环节、每个岗位和每个员工。做到工作早部署、隐患早治理、事故早防范，以综合督查和专项督查相结合，定期抽查
3、和不定期抽查员工安全值守情况，有力地促进了管理处的安全生产工作和监管力度，应急预案和值班制度的落实。 在中，各管理处处重点开展了消防安全专项行动，主要对管辖区域内的街区商家、公共场所、小区通道及重点时段的消防安全进行了检查和宣传。本月各管理处累计进行安全检查12次，查出存在安全隐患的有38起，通过宣传教育和强化管理，均进行了整改，及时消除了隐患。 三、突出工作重点，切实加强安全生产和人员密集场所的管理。 公司在接总公司紧急通知后，迅速组织各部门、管理处主管通报了近日在等地先后发生的重特大生产安全事故和群众聚集事件。立即要求各管理处认真贯彻落实文件精神，居安思危，举一反三，坚决克服麻痹思想和侥幸
4、心理，牢固树立底线思维，切实做好当前安全生产和人员密集场所安全管理工作，有效防范和坚决遏制重特大事故发生。 各管理处针对当前节假日较集中等特点，及时制定了周密的工作方案，迅速组织管理处员工对人员密集场所的进行了全面的安全检查，积极加强薄弱环节安全隐患的排查和整治。对检查中发现的安全隐患，督促各商家切实落实安全责任制，坚决遏制事故发生。并对整改不力的商家报相关部门责令停业整改。 四、采取有力措施，切实做好重点时段的安全监管。 各管理处针对安全生产基础薄弱，安全发展理念需进一步树立，安全监管的手段、方式方法有待进一步改进等问题和管辖区不稳定性因素较多，安全生产形势压力大的情况下，取消了员工轮休，坚
5、持主管、副主管在岗带班和员工24小时坚守值班岗位。 各管理处针对当前安全生产和人员密集场所安全管理工作面临的严峻形势，每日增派护卫队员和灵活调动管理员加强对滨江夜市的管控工作，认真履行安全生产“第一责任人”的责任，牢固树立底线思维，坚持从最坏处着想、向最好处努力，把问题和困难估计得更加充分，把工作部署和应对措施考虑得更加周密，使之真正做到有备无患。 五、强化责任，大力做好安全生产宣传教育工作。 各管理处结合管辖区实际，从小区业主、街区商家、公司员工的不同特点和实际情况出发，充分利用网络、公益广告、QQ、微信、宣传栏等多种媒介手段，采取喜闻乐见的方式，紧紧围绕“消除火灾隐患，构建和谐城投”这一主
6、题，积极开展宣传教育活动。 1、通过进一步强化管辖区群众的消防安全意识和自防自救能力，在管辖区内形成了“生命至上，火灾隐患必除”的宣传舆论导向，为全面构建和谐管辖区创造良好的消防安全环境。 2、充分调动管辖区内的业主、商家、群众参与管理处消防宣传工作和消防演练的积极性，努力扩大覆盖面和社会效果，让消防知识真正走进千家万户。 3、各管理处通过元旦安保工作让“安全理念”深入到业主、商家，不断强化一线岗位员工的安全责任意识，巩固和深化火灾隐患整治成果，全力落实公司安全生产措施。 六、存在问题 1、各管理处疏理出需立即整治的安全隐患38处，由于涉及的商家个人素质和安全防范问题较多，整治难度大，目前有1
7、2家仍在整改中。 2、由于公司从业人员大多从农村来，文化素质较低，生产安全自我防范意识较差，违章作业现象时有发生。 3、少部分业主、商家对安全生产作业的认识不足，存在侥幸心理，在安全生产建设上不愿加大投入，存在基础设施薄弱。 物业公司团队经理述职报告范文 篇2 回顾20202X的工作，我做一个详细的报告： 20202X是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来，在公司曲总及王总的领导下，在全体成员的勤奋 努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“服务一个项目，塑造一个精
8、品”的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。 一年来，在公司党政的正确领导和关怀下，在同志们的热情帮助支持下，围绕公司下达的工作目标，不断强化管理，规范运作，提高服务质量。并通过不断学习和努力实践，工作取得了一定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下： 一、加强学习，夯实物业管理基础 一年来，我坚持学习党的路线方针政策，学习公司各项规章制度，以增强干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识，努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习，提升员工服务意识，通过学习
9、，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，进一步夯实了物业管理基础。 二、坚持服务是品牌，收费是命脉的原则，重点开展了以下几方面工作： (一)安全工作，常抓不懈。 根据我部的工作实际和工作特点，坚持“以人为本，安全第一”的思想，组织开展岗位危险源辨识，正确认识危险点，将安全学习纳入学习常态化，积极参加公司举行的安全学习培训，坚持安全巡查制度，重点加大岗位危险源的排查和监控力度，大力开展反违章活动，引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈，确保公司整体安全生产运营。 (二)加强内部管理，提高费用回收率。 我部所辖有15个收费小区
10、，点多面广战线长，为确保完成公司下达的全年经营指标。 一是层层分解经营指标，责任落实到各班组、各小区及个人; 二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作; 三是加强了班组基础建设，健全班组的各项规章制度，完善班组标准化工作流程，使员工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章办事; 四是改进工作方法，在工作中热情接待业主，服务周到，对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，妥善处理。 五是定期走访困难户、贫困户，积极为住户排忧解难，限度的满足住户的需求，以此促进收费工作。 20202X计划收入638万元，实际完成666.3万元。其中水费2.04万元;电费312.7万元;物业费238.6万元;代
11、收取暖费112.8万元。 (三)以“创先争优”活动为契机，充分发挥党员的模范带头作用。 本部在“创先争优”活动中，开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”活动，尤其是党员，通过“自我画像”的方式，突出“形象化”，有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性，员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动，关心员工生活，为员工办实事，让员工感受到组织的关爱，使员工队伍更加稳定，企业凝聚力进一步增强。 (四)树服务品牌，促建和谐小区。 工作中我们牢记服务是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、说到。“四勤”即：眼勤、手勤、
12、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难，全年报修和自修次数822次。针对继红村、向阳村、大峰农场等老小区，因设施设备老化现象严重，造成住户吃水困难的情况，我们深入现场，堵漏疏通管道13处，解决了住户吃水难的问题。同时，运用法律手段为辖区住户维权30起，得到了住户的好评，为促建和谐小区发挥了应有的作用。 (五)强化成本意识，严格成本控制，减少跑、冒、滴、漏。 进一步加强水、电供给系统的日常管理，限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小组，动态地掌握情况发现问题;进一步加大查窃电力度，提高电费回收率;提高全员节支意识，对办公用品严格控制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。做到节约一滴
13、水、一度电和一张纸，人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束。经统计，全年材料及办公费用降低近0.6万元。自用电耗节能480多度，节水360方左右。提出和落实各种节能降耗新举措16条。为企业的发展注入了强劲动力。 三、廉洁自律，树立良好形象 作为一名基层党员干部，首先把自己的思想道德放在首位，不断学习法律知识，遵守各项规章制度，正确使用自己的职权，以身作则，能够积极参加公司举办的党风廉政警示教育，对照自己的书检查自己，以自重、自省、自警、自励来约束自己，在生活、工作中严格要求自己，能够做到自身廉洁，清白做人，干净做事。坚持“三重一大”事项民主决策，与班子成员能够经常沟通，密切协作，自觉维护领导班子
14、在干部员工中的良好形象。 四、存在的不足及今后努力方向 一是管理工作有些方面仍较粗放，距精细化的标准尚有一定差距; 二是工作有时有急躁情绪，处理问题方法过于简单，还需进一步改进; 三是工作管理创新力度不够，解决处理突发事件的能力有待进一步加强; 四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够，与公司领导的要求还存在差距，有待进一步加强和提高。 20202X工作思路 一、牢固树立“安全第一”的思想，加强各项安全规章制度的落实，强化现场的安全管理，加大员工岗位危险源的辨识力度和员工对岗位危险源的认知度，落实好安全培训管理工作。 二、以创建和谐、打造人文物业，全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标，
15、力所能及的开展便民服务，全力做好本部模范小区示范点的创建工作。 三、认真落实公司下达的各项经营指标和任务，进一步加强收费管理工作，提升各项费用回收率。 四、加强班组建设，紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求，完善体系，持续改进，稳步推进。结合本部实际，对每型要素进行认真修改，并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组，不断拓展“五型企业”建设的深度。 总之，我们将巩固好所取得的成绩，总结经验，进一步统一思想，明确目标，在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下，继续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风，以饱满的精神状态，扎实做好以上各项工作。 物业公司团队经理述职报告范文 篇3 尊敬的
16、各位领导、同仁： 大家下午好! 我叫，现任职于阳光物业前期售楼部安防主管，很高兴由我给大家做述职报告，加入阳光物业这个大家庭快一年时间，我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，非常感谢相关主任、经理的关心、指导，在x年上半年的工作开展得有声有色，现将上半年工作述职如下： 一、在阳光城一区见习期的工作 阳光城一区见习期间，是我个人学习、成长、进步的过程。 1、协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象; 2、协助督促门岗盘查力度，把好小区入口关; 3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境; 4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主
17、挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。 二、前期售楼部安防管理工作 由于工作关系，x年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的直接领导和培养下，与其它干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作： 1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导左膀右臂角色; 2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求; 3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务标杆形象： (1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练; (2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(到
18、目前为止共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中，获得交通指挥项目第一名。 4、积极做好安全防范工作，各项安防工作逐渐进入规范化、系统化; 5、培养小组长，营造良好氛围，为公司培养更多的人才; 6、协助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前配合销售圆满完成各项活动10余次。 三、上半年工作不足之处 1、小区实践经验较少，业务能力还有待于提高; 2、物业管理业务知识学习较少，前期介入知识不够; 3：沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调。 四、下半年工作设想 1、每周到现场值班时多观察，针对不足加强整改，更好的配合销售工作; 2、通过
19、每次都参加安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平; 3、加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长; 4、加强售楼部夜间执勤监督，采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行; 5、学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础。 在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里，我得到了很大的进步和提高，这和我们这像鹰一样的团队是分不开的，我将和她一起成长一起进步。 在公司领导及张经理的指导下，我相信自己的工作会开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神，以身做则、克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好! 述职人： 20202X12月x日