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1、花店创业计划书(汇编15篇)花店创业方案书1 一、项目背景 千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着完善，共性是此刻。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不行缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还能够开发人们的想象力，使人们在相互沟通时更含蓄，更有品位 这样我们创办网上校内花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足共性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能构成具有地质高校青鸟花店品牌优势的市场。是特别可行的。 二、公司项目策化
2、 1、带给鲜亮，公司使命有效，畅通的销售渠道，带给产品服务为根本，促进鲜花市场的大进展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类制造最佳生活环境 2、公司目标 立足地大，服务武汉，辐射华中。建立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必需的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选取网站总站所在地质高校西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场 三、经营环境与客户分析 1、行业分析 地质高校青鸟花店网站是由在校高校生推出的面对650
3、万在校高校生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校高校生。该网站除武汉地质高校的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校高校生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质高校为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计证明，全国在校高校生有650万左右，这样的市场规模是相当浩大的，而且思考到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的 2、调查结果分析 本公司对武汉的各高校高校生为重点进行客户分析，主要实行问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，
4、但还是从必需程度上反映了宽阔消费伴侣的消费心理和需求： （1）明显的惊奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或伴侣介绍产生购买行为； （2）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性颜色，一般选取价位较低但浪漫颜色较浓的品种； （3）在校高校生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲； （4）理解和吸取新事物的潜力强，追求时尚，崇尚共性； （5）影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等； （6）购买行为节日性很强，一般集中在老师节，情人节，圣诞节及伴侣生日前后。 3、目标客户分析 在校高校生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能
5、表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（感情路上久久长期），21支（最爱）等等，在老师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向共性化方向进展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。 4、营销策略分析 （1）品牌策略 网站建设初始，我们便特别重视品牌。在品牌包装上，由美工人员依据详细的市场调查和大胆猜想，实行动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过细心规划，力求具有独特创新 （2）价格策略 XXXXX 网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的.享受和心理满足。既走价格路线，又走质量
6、路线，满足不同层次消费者的需求。 （3）促销策略 A。宣扬策略 利用学校广播站，报栏，宣扬栏免费宣扬另外利用网站本身信息流优势宣扬和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，实行互惠互利双赢的战略模式 B。服务方面 网上花店的服务务必是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就务必依据定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责实行以下几种方式： a。感谢电话或发email进行友情提示服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。 b。无条件理解客户退货，集中受理客户投诉 c。设立消费者调查表，附赠礼品，把握消费者需求的第一手资料 d。第一次订购的客户将收到随花赠送
7、的花瓶，并享受价格优待，成为会员后享受会员价格。 5。不定期的在网上或离线召开会员沙龙，沟通信息，沟通感情，并解答客户最感爱好的问题。 6。建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。 C。渠道建设 就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选取批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否准时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成全都看法 四、 网上花店策略实施 1、花店选址市场范围选取，在投入期仅选取网站总站所在中国地质高校西校区作为试
8、点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营， 经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。 2、项目宣扬重点宣扬客户，宣扬对象以在校同学为主，他们对流行感爱好，往往简洁领导潮流，而对于规律思维较强的工科同学，我们利用先期的受众进行传播到达宣扬效果。 3、项目促销现场促销选取每年9月8日和9月9日两天为重点宣扬日期，在此之前，将宣扬单分发至同学宿舍。宣扬资料包括： 悬挂统一的彩色横幅，位于校内主干道上，数量为35条，以青鸟花店网址和校内花店隆重推出为题搭配悬挂。 在校内人流量较高的位置如宿舍门口和食
9、堂四周搭一宣扬台，摆放35台微机，能够上网查询并订购；放置一宣扬板详细介绍花店资料，并摆放实物鲜花，在宣扬当天将配送礼品现场送出。 请学校广播站播发青鸟花店宣扬部门拟定的宣扬材料，在早，中，晚各一次，连续数日。 为营造气氛，支配两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者能够现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。 在宣扬当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。 五，营销效果猜想与分析 1、营业额收入 据调查分析，我们能够猜想在主要节假日，每一天销售额在1000元以上。 2、支付方式 依据有关材料网上在线支付将会到达20%，我们正用心与招商银行等金
10、融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。 3、订货方式 email定单，直接进入青鸟花店网站校内花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受同学宠爱的信息订购。 4、客户特点 年轻化，100%为青年人，以男性同学为主；他们信誉高，文化素养高，无坏帐现象。 5、消费特点 60元以下的鲜花最受欢迎。 6、信息基础设施 公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司临时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和聘请有这方面特长的成员来共同完成。b2c 网站虽然在理论上能够实现零库存，但是现实中要到达这一点却很困难。 六、经营成本预估 1、原则
11、把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。 2、初期投资 这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机），产品选购，系统开发和维护，前期宣扬，物流配送等方面上。估量需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。 3、其次期投资 这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的资料会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷 七、系统开发方案 1、系统开发方案 依据公司建立初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况，我们准备选取虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕
12、，我们会思考建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将依据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能到达公司预期的要求 2、系统规律方案 系统规律方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体规律结构，系统数据分布，信息处理模块和平安把握模块 八、项目小结 1、主要工作完成状况调查 了解到宽阔高校生伴侣的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发方案方面，公司也结合我国的实际状况，参阅了超多的关于网站服务方面的
13、文献，也结合了课堂上所学的电子商务的学问，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统规律方案。 最重要的是，针对目前鲜花市场上适合高校生伴侣特殊要求的状况，我们自行设计了一系列服务产品，如信息订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅仅满足了宽阔青年同学等切实需要，也能够满足社会不同年龄层次消费者的需求。 2、不足与困难之处 由于我们企业刚刚开头方案，资金方面存在严峻不足，同时由于时间紧迫，整个方案书难免有些欠缺，但是我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们 小组成员对与此相关的学问了解得不够多，致使我们在网站
14、设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们信任，在以后的努力中，本网站必需会得到进一步的完善。 花店创业方案书2 一、项目背景 千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着奇妙,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不行缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互沟通时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校内花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占
15、市场，以满足共性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有地质高校恋之花花店品牌优势的市场。是特别可行的。 二、公司项目策化 1、 供应鲜亮，公司使命 有效，畅通的销售渠道，供应产品服务为根本，促进鲜花市场的大进展。我们的恋之花将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类制造最佳生活环境。 2、公司目标 立足地大，服务武汉，辐射华南。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起确定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质高校西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个
16、月的运营后再扩张到其余的市场。 三、经营环境与客户分析 1、行业分析 广东岭南职业技术学院恋之花花店网站是由在校高校生推出的面对650万在校高校生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校高校生。该网站除武汉地质高校的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校高校生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质高校为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校高校生有650万左右，这样的市场规模是相当浩大的，而且考虑到 将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。 2、调查结果分析 本公司对武汉的各高校高校生为重
17、点进行客户分析，主要实行问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从确定程度上反映了宽阔消费伴侣的消费心理和需求 有明显的惊奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或伴侣介绍产生购买行为。 购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性颜色，一般选择价位较低但浪漫颜色较浓的品种。 在校高校生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。 接受和吸取新事物的力气强，追求时尚，崇尚共性。 影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。 购买行为节日性很强，一般集中在老师节，情人节，圣诞节及伴侣生日前后
18、。 3、目标客户分析 在校高校生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长期),21支(最爱)等等，在老师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向共性化方向进展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。 四、经营策略 1、小组成员 黄峻晖主要负责网站的制作和维护 欧阳造主要负责开发方案 钟伍锋主要负责经营策略与项目规划 李赐淳主要负责市场调查和结果分析 2、营销策略分析 2、1品牌策略 网站建设初始，我们便特殊重视品牌。在品牌包装上，由美工人员
19、依据详细的市场调查和大胆猜想，实行动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过细心规划，力求具有独特创新。 2、2价格策略 恋之花网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受 和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。 2、3促销策略 宣扬策略 利用学校广播站，报栏，宣扬栏免费宣扬另外利用网站本身信息流优势宣扬和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，实行互惠互利双赢的战略模式。 服务方面 网上花店的服务必需是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必需依据定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客
20、户服务部负责实行以下几种方式：打感谢电话或发E-MAIL进行友情提示服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。 无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。 设立消费者调查表，附赠礼品，把握消费者需求的第一手资料。 第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优待，成为会员后享受会员价格。 不定期的在网上或离线召开会员沙龙，沟通信息，沟通感情，并解答客户最感爱好的问题。 建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。 2、4渠道建设 就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否准时等方面，要求此批发商在同
21、一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成全都看法。 3、网上花店策略实施 1、市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质高校西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。 2、重点宣扬客户，宣扬对象以在校同学为主，他们对流行感爱好，往往简洁领导潮流，而对于规律思维较强的工科同学，我们利用先期的受众进行传播达到宣扬效果。 3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为
22、重点宣扬日期，在此之前，将宣扬单分发至同学宿舍。宣扬内容包括： 悬挂统一的彩色横幅，位于校内主干道上，数量为3-5条，以恋之花花店网址和校内花店隆重推出为题搭配悬挂。 在校内人流量较高的位置如宿舍门口和食堂四周搭一宣扬台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣扬板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣扬当天将配送礼品现场送出。 请学校广播站播发恋之花花店宣扬部门拟定的宣扬材料，在早，中，晚各一次，连续数日。 为营造气氛，支配两名小姐佩带写有恋之花花店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。 在宣扬当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚
23、报，各地方电视台等。 五，营销效果猜想与分析 1、营业额收入：据调查分析，我们可以猜想在主要节假日，每天销售额在1000元以上。 2、支付方式：依据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正乐观与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。 3、订货方式：E-MAIL定单，直接进入恋之花花店网站校内花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受同学宠爱的短信订购 4、客户特点：年轻化，100%为青年人，以男性同学为主;他们信誉高，文化素养高，无坏帐现象。 5、消费特点：60元以下的鲜花最受欢迎 6、信息基础设施 公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司临时不需要具备信息方面的硬件设施
24、。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和聘请有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。 六、经营成本预估 1、原则 把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。 2、初期投资 这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品选购，系统开发和维护，前期宣扬，物流配送等方面上。估量需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。 3、其次期投资 这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的
25、积累和外来资金的引入，如银行的信贷。 七、系统开发方案 1、系统开发方案 依据公司创建初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况，我们准备选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将依据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。 2、系统规律方案 系统规律方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体规律结构，系统数据分布，信息处理模块和平安把握模块。 八、
26、项目小结 1、主要工作完成状况调查 了解到宽阔高校生伴侣的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发方案方面，公司也结合我国的实际状况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的学问，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统规律方案。 最重要的是，针对目前鲜花市场上适合高校生伴侣特殊要求的状况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了宽阔青年同学等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。 2、不足与困难之
27、处 由于我们企业刚刚开头方案，资金方面存在严峻不足，同时由于时间紧迫，整个方案书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的学问了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，恋之花花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们信任，在以后的努力中，本网站确定会得到进一步的完善。 附图：网店的开张 花店创业方案书3 现在，店里的货，除了尼泊尔和印度那边最新季的东西，还有她们原创的，也有一些再制造的，不管是什么，都是越有共性的越好卖。虽然现在小区里又开了4、5家服装店，但风格和蝶庄完全不同，都是买成批量的东西
28、，元鸿说自己确定不会走大批量的路子，会坚持自己的共性，“假如走批量的话，我们竞争不过商场，每回商场搞活动，对我们都有冲击，由于小区里面的人，消费是确定的。” 所以，逢节庆的时候，她们也会搞一些适度促销，但不会像商场那样大甩卖。 闲暇时，元鸿爱到四周的大商场去转转，一方面是进一些商场没有的东西，另一方面就是关怀价格，“假如是和商场一模一样的东西，我的价格确定要比商场低，千万不能你也有我也有而我的比别人价格高，像尼泊尔、印度等别人没有的服装，在定价上我们会稍高一点。” 元鸿已经注册了“蝶庄”的商标，将来想把“蝶庄”做成一个私家衣橱，从上衣到裤子再到鞋、包以及首饰的搭配等，下一步还会进口一套软件，在
29、电脑上给顾客做一些形象设计，做颜色搭配工作室。 沟通至关重要 元鸿说，跟小区的顾客沟通和外面的店铺不同，更多的时候像伴侣，有时候，顾客想送男伴侣一个自己亲自做的贺卡，就下楼来我教她做，昨天一位顾客还给我打电话，说在商场买了条裙子，要我给她配条腰带。“我们跟很多老顾客都特殊熟，经常会有老顾客坐在这里谈天，她们也会给我一些建议，所以我觉得与其说这是一家店，不如说更像是一个小会所，一个窗口，卖东西倒在其次了。” 这个“窗口”也给元鸿带来意外的惊喜。 去年，她们为联通做的一个鸡年的皮影就是顾客牵的线。 原来，顾客到店里看到她们摆着的皮影，就问她们能不能做皮影，她们就和陕西的厂家联系，把图样传过去再让联
30、通这边确认，最终做了450个皮影。元鸿很希望通过这个窗口带来一些其他机会，好让她们能向其他方面延长。 开业至今，她们已经培育了120多名会员，这些老顾客都很忠诚，有时候来新货了，元鸿会发短信通知她们，“我没有太多的时间经常在这里，但我在的时候销售会更好一些，可见沟通对这家店来说多么重要。” 元鸿坦言，在小区开店遇到的最大困难是顾客太少，但她这样劝慰自己：假如能在小区这样的地方开店，那在任何一个地方开店都会很轻松。“我自己的心理防线很牢固，店里有过零销售的时候，我会告知自己：没关系，这很正常，假如要想挣钱或是心态不好的话，别选择在小区开店，那样你会很失落。” 花店的投资成本： 花店的档次差距相当
31、大。 由于花的成本较低，而且一次性进货的数量不会很多，所以先期投资不是很大，主要是店铺的租赁和装修。假如要开一家规模较大、格调高雅、技术水平较高的花被屏蔽广告店，那么就需要在店面的基础上加上一间仓库。昂贵的铺位租金、浩大的装修费用、技术人员的培训费用和薪金以及较大的流淌资金算在一起就需要10多万元。但是假如只是开一家小花店，几千元也可以搞定。 依据佛山目前中等水平的花店，一般一次性投资需要2万元，费用陈设如下： 闹市区铺位租金约10000元； 简洁装修及布置约2000元； 用于经常性购买原材料的流淌资金约1000元。小花店的特点就在于一次性投资以及日常的运行资金不大，一个日销售额400500元
32、的花店，每天仅需补充200300元花材。 以上这些再加上两至三名员工的工资、首批进货款、修剪包装工具如水壶、海绵、剪刀、缎带、花器、铁丝、包装纸、蜡烛等共约20000元。花店的投资收益： 鲜花零售利润可达5080，特别可观。 但是由于鲜花很简洁枯萎，所以它的损耗率相当大。一位花店老板介绍说，损耗的概率相当大，假如进回来1000枝花，最多只能买出去200到300枝，卖不出去的只好扔掉。所以这位老板说，中档花店一般要一到两年才能收回成本。 花店经营风险： 花店是一种投资小风险小的经营模式，它的风险表现在： 鲜花的保养难。开花店不行避开的会遇到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就
33、显得特殊重要。假如保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。 淡季的顾客少。每年的.淡季是花店面临的一个重大考验，假如不能在淡季找到新的销售渠道，保持确定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。 经营花店策略： 花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者供应高水平的花艺作品和花艺设计服务。 假如花店对鲜花只是简洁的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。因此，可以将员工送到特地的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店进展业务的方向。 为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，假如定位不当，就会造
34、成很大的损失。假如定位的档次高于该地区顾客的实际消费劲量，那么巨大的投资就很难收回。但是假如定位过低，店面过于“寒碜”，产品质量低下，那么就只能在市场上拼价格，很难拿到花店的正常利润。 选择适当的店址。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。假如准备单独选址，则可以考虑选在医院、酒店、影楼或消遣城旁边，这样可避开淡季对整个业绩的影响。 经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。另外，花店可以多联系一些单位、公司做大单生意，特别是酒店、影楼等场所，也可以加盟网
35、络花店，避开死抱零售，守株待兔，坐以待毙。 花店创业方案书4 一、摘要： 在不少人心中，开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在布满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也确定不错。 从做生意的角度讲，花店应当算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简洁的装修即可，四周白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95以上的人都预备开花店。再加
36、上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。 但是，开花店并不是想象中那么简洁，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个布满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，假如生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可假如没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的.定单，这又不得不让人费上一番脑筋。 从人类历史进展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会特殊猛烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、老师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜
37、能，加强市场喧传力度。 花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着奇妙，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不行缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互沟通时更含蓄，更有品位。 二、花店概况： 名称：幽幽花香花店 花店使命：有效的打通销售渠道，以供应产品服务为根本，促进鲜花市场的大进展。我们的花店开将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户，为人类制造
38、最佳生活环境！ 经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。 目标：有效的打通销售渠道，以供应产品服务为根本，促进鲜花市场的大进展。让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户。带给顾客奇妙与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市、全国，甚至全世界，做大做强。 三、花店定位： 选址定位：呈贡高校城（雨花街十字路口一门市处，人流量多而集中，属于高校城内，位置优越，交通便利，效果明显，简洁带动生意）。 装饰定位：以现
39、代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼（但都要以节约成本为主）。 经营范围定位：主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，由于刚开头的缘由，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。 宣扬定位：要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。 服务定位：引导消费，让顾客了解其花语，顾客有需要，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；教会消费者养护保鲜学问，经常访问客户，把握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户准时更换新颖花等；可为消费者灵敏支配经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。 四、产品结构： 花色、品种齐全，盈合市场需
40、求； 包装精致，特色花艺，花材品质优； 五、卖场布置： 一个几十平方米的门市要布置好基本所求。门外处，用六束大的花篮分两行均匀摆放在门市两侧，以吸引顾客眼球；大门处上面，摆放一 个较大的合适的横幅条，让顾客醒目；进门内处右侧边是收银台，有特地的电脑、打印机、传真机等设备；旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等；中间为员工工作区，以设计花等工作；墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。 六、目标消费系统： 大体是老、中、青年，年龄是18岁60岁之间，最主要消费群体为高校生，由于地点本
41、就在高校后街，主要客流量就是高校生，也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最终是为其它过路客等。 七、经营方式： （一）、小组成员： 王晓霞（组长） 主要负责花店的经营管理 张 三 主要负责开发方案 李 四 主要负责经营策略与项目规划 杜花秦主要负责市场调查和结果分析 1、以自己五万元的资金开此店，在节约成本的前提下，开好花店 2、以服务顾客第一，质量确定过关，价格确定相对廉价，乐观的花店要以走价格质量服务为宗旨，赢得客源； 3、可以广告宣扬，在高校城里，贴海报、发宣扬单、租用小车宣扬、利用学校内广播和论坛宣扬等； 花店创业方案书5 一,项目名称:
42、 海上花开花店 二,公司项目策化 1. 花店使命 有效的打通销售渠道,以供应产品服务为根本,促进鲜花市场的大进展.我们的海上花开将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类制造最佳生活环境! 2.公司目标 服务大众.创建海上花开花店。本花店将用一年的时间消费者中建立起确定的知名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择市区作为试点市场,该区市场容量在五万人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后,大力推广,并加以电话预定销售. 经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场. 三,经营环境与客户分析 1.行业分析 海上花开花店是由在校高校生推出的服务花店,目标消费者定位为一般城镇居
43、民.目标市场的容量将是相当可观的. 盆栽和花卉是室内必不行少的部分，它即可清洁空气，愉悦心情还可起到养身的作用。 2.调查结果分析 本花店对各年龄层居民进行客户分析,主要实行问卷调查和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回40份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从确定程度上反映了宽阔消费伴侣的消费心理和需求. 有明显的惊奇心理,在创新方面有趋同性,听同事或伴侣介绍产生购买行为. 购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性颜色,一般选择价位较低但浪漫颜色较浓的品种. 年轻人没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲. 接受和吸取新事物的力气强,追求时尚,崇尚共
44、性. 影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等. 购买行为节日性很强,一般集中在老师节,情人节,圣诞节及伴侣生日前后. 3.目标客户分析 年轻人购买一般不问价格,在买花数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长期),21支(最爱)等等,在情人节这一天往往订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向共性化方向进展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等. 中年人通常在特殊日子如开张,探望病人，婚庆等。他们对价格较敏感，留意物美价廉，组合搭配，寓意和象征。 老年人通常不会想要订购，他们较宠爱盆栽，爱好自己栽种。 通过调查，许
45、多居民宠爱在自家阳台栽种花卉，盆景。甚至不少居民宠爱栽种蔬菜在阳台，我认为这是一个潜力市场。 四,经营策略 1.小组成员: 张晓霞(组长) 主要负责花店的经营管理 张 三 主要负责开发方案 李 四 主要负责经营策略与项目规划 王二主要负责市场调查和结果分析 2.营销策略分析 可通过电话订购送货上门。节假日可打折。依据季节等状况进行促销。建立客户信息分析，对客户特殊节日可优待购买，赠送礼物。 2.1 品牌策略 花店建设初始,我们便特殊重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员依据详细的市场调查和大胆猜想,实行动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过细心规划,力求具有独特创新. 2.2 价格策略 海上花开花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大