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1、的年终个人总结报告优秀7篇的年终个人总结报告篇1 转瞬间实习期立即就要结束了，在这段时间里我进行教育社会实践学习，回想起实习的日子，收获丰富，特别感受到以下是本人此次学习的一些实习鉴定。 在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，踏实工作，宠爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与劝慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，削减不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本把握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和
2、总结阅历，能勤于、擅长观看患儿病情，从而准时地把握病情变化，作出精确推断。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是同学，或许我的力气有限，但是我用我的努力充实我的学问与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名静静唱歌、努力飞行的白衣天使 1、实习前对心内科的一些基本操作要把握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简洁的测血压为例，很多人都没有规范的把握。 2、搞熟心内科常见疾病的书本学问，如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等。然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。
3、 3、学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在把握”，呵呵！ 4、还有就是，医生不光要把握超群的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平常多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。 这段外科的实习经受，其中简洁的味道或许只有亲身经受过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么味道，都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也熟识了几个不错的伴侣，或许这比书本更有价值吧 在老师的辛勤指导下，经过不断的努力，在心内科的实习很快结束，取得了很大成果。首先，在基础理论方面，温故而
4、知加强了巩固和提高。其次，在临床放面学到了新的学问和处理方法。总之。经过在心内实习，是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的熟识和提高，在突发病方面，学到了应对的学问和技巧。我确定把学到得学问应用到今后的工作中去，并不遗忘老师的教育，不断地学习进步。 算算进心内科实习的日子有半个月了吧，新年刚过。感觉到现在，自己在心内科学到的东西没多少增加。踏进了科室，见识了不少的人，接触了不少的事情。也让我看清楚了有些人的面孔。换句话来说，是不是实习，就代表了自己已经开头接触半个社会了呢？ 由于实习时间不是很长，与同学沟通少，目前同学的内心世界及现有的学习状态，对我来说还是生疏的，做到真正了解同学，不是易事
5、，有待以后去探究，总之，经过这段时间的实习，对于老师的工作已有所了解，但在一些细节问题上，还不生疏。 的年终个人总结报告篇2 回首过往的一年，我不禁感慨良多，思绪蹁跹：从年初干起开发工作到现在同样是一年，而今闭上眼睛，脑海中消失出许许多多与我有过接触的人影，和一段段奔跑在冀中平原上无心流连、匆忙向后拂过的景色。板荡的平原，安详的市镇，乡人的面孔，在我眼中从不枯燥乏味，我反而能从中窥见天地人间的深远博大。回味起这些平凡的风物，如同吟咏诗歌，使人如沐清冽的和风，也鼓起了胸中的一番豪情。这一年，在领导的言传身教、同事的热心帮扶和自身历练与阅历的积累下，这份豪情被磨砺得更为平实，我面对工作的态度也更为
6、从容冷静。我信任，20*年的厚积，并能够换来20*年的薄发。 年初，我从安国回天津，在领导的要求下，元旦放假便在家编写了一份开发工作规划和保定水务市场状况的分析，借此机会搜集了大量资料，多方面了解了这个市场的状况，也为日后工作的开放进行了铺垫。 在这一年当中，我和一些从其他部门临时抽调的同事一起走访了河北省石家庄市、保定市、沧州市、衡水市、邢台市、秦皇岛市的21个区县，考察了当地的供排水系统，并充分了解了当地的经济状况，以及政府部门对待水务事业的基本思路、职责支配与工作流程，每到一地都乐观与之建立联系。与此同时，也了解到了与我们存在竞争关系的企业的基本状况，以及他们在业务开展上的运作模式与流程
7、；遇到他们编撰的合同、运营方案以及服务或设备的报价单，我都是仔细阅读并收录，认真吸取其中可供我们日后借鉴与利用的养分。对于走访过程中遇到的建设、监理以及设备厂家人员，在与之建立联系的同时，我也悉心向他们请教水务处理领域各方面的问题，拓展了自己的学问面与眼界。 其中，献县污水处理厂是曾经介入较深的项目，我曾多次与多名同事前往该县建设局与相关领导交涉、谈判。对于这个项目，在区域部领导的协调、关怀下，我会同运行、生产两个部门的多名同事，为该项目做出了一套调试、运营与人员培训方案，并草拟了调试与运营两份合同。这项工作的推动，极大的熬炼了我事务处理上的交际、推断、协调组织力气，提高了我的业务素养。 随着
8、唐县项目的开放，必将会有更具挑战任务等我去完成。 在开发部本部业务工作之外，我个人还踏实地完成了领导交办的其他工作：与绿化单位协调完成了对北辰厂原有绿化植物品种与绿地的厘定以及相关合同与报表的制定；在化验室人员短缺、工作量较大的一段时间里，我充实进去完成了确定量的日常化验工作，并在此期间了解了化验室的日常工作，生疏并把握了全部化验项目，对环保监管部门的工作方式、北辰厂新老系统改造调试以及bnr和cnr工艺有了确定的了解和熟识；为参加集团公司举办的竞赛，执笔完成了题为利用北部区域部现有资源与阅历探寻高效的青年人才培育机制的企业管理论文。这些工作也都获得了相关领导的确定。 我常常想起c总曾经跟我说
9、的话：与领导、同事要多沟通，要多从老同志身上取阅历、学本领。随着陈经理的到来，我确定会在工作中多向他请教、勤与他沟通沟通，我有信念关心他去完成好日后的工作，在天津周边的水务市场闯出一片天地。 这篇个人总结的最终，我想感谢每一个关怀与关怀过我的人，这其中有对我悉心教育的领导同事，有为我供应了不少资料信息的同窗好友，有我走访过程中遇到的给我供应很多关怀的业务上的伴侣，有我奔波在外给我很多便利的生疏人-虽然这其中很多人你们都不会看到这篇文字，但我信任天意人心的力气，譬如荒郊野外也有同意我搭他顺风车的好心人，这份情意我无以为报，也只能更端正、清亮地做人做事。 的年终个人总结报告篇3 20xx年已经过去
10、了，我在支行领导的关怀下，在同事们的关怀中，通过自己的努力工作，取得了确定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销力气也得到极大提高。 首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年末，实现总授信额度55亿元，带动对公存款8000多万元。利息收入160多万元。中间业务收入29.55万元。 个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户，并且正关心支行领导乐观营销一批xx下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家xx企业，利用交叉营销，年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成果排在全分行前5位。 其
11、次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的把握了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本把握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。 此外，在生疏业务产品的同时，我乐观学习光大银行信贷风险把握措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺当通过。在分行举办的合规征文中，我撰写构建深化人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。 最终，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销力气。作为一名
12、客户经理，其职责是服务好客户，一方面要生疏自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去制造条件满足。个人营销力气的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户沟通的过程中，我不断发掘客户的爱好，爱好，特长，力争讲客户感爱好的话题，解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成果的取得与支行领导的关怀、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。 20xx年在工作上的方案：
13、首先是在目前信贷紧急的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。 其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成果。 第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。 第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。 第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。 20xx年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。 的年终个人总结报告篇4 悠悠万事，制度为先，平安为大，质量为本，这是我今年一切工作的动身点。以方案作为先导，以管理贯穿过程，
14、以效益解释成果。我在部门负责施工管理、平安生产、质量把握、方案统计、修理回访等5个方面的工作。下面就我个人全年的工作总结 一、建章立制明确责任 公司运作后不久，在领导支持下，部门对全年的工作做出支配。在专业会上，公司领导与所属11个主要负责人签订了平安责任状，落实平安责任。建立并完善了各项规章制度，参照项目管理手册、平安责任状、质量创优等资料，部门先后制定出台了平安检查制度等12个管理规定，规范机关和项目的管理，从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系，使公司施工生产日常工作有序进行。 二、方案施工文明生产 20xx司的生产任务，相比而言，结构要合理一些。在建的6个项目中，xxxx
15、xx工程在进行地下室施工，xxx，xxx两项目在进行主体施工，xxx、xxx在进行装修收尾，xxx进场作前期预备。9月底，xxx、xxx项目先后交付业主使用。在上级领导的关怀、关怀下，通过全体员工的共同努力，20xx累计完成施工生产产值3、6亿元，其中自行完成2、23亿元，目前在建项目4个，建筑面积251130；竣工项目2个，竣工面积94733。 我受领导托付，主管公司施工生产，从施工方案入手，在监督、协调、把握、组织等方面，在公司班子的领导下，在机关部门的协作和支持下，对施工各项目做了一些工作。坚持每月的平安检查和生产调度，关心项目解决生产中存在的疑难，总是在第一时间到存在质量、平安等的问题
16、施工一线，确保生产顺当进行。 在抓生产的同时，我特别留意现场的文明施工。由于它不仅是一个企业的形象，提高企业的知名度，而且为项目制造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡察中，都将文明施工放在很重要的位置，乐观关心项目开展ci创优工作。 三、平安预防立体防护 坚持项目施工检查，每月1820日，公司部门平安管理人员依实际对各项目的不同阶段，有侧重的检查；每季度的第三个月，组织了项目施工检查组，工程、物资、财务、综合等部门参加，对所属的在建项目，进行了以平安生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要设施，对高处作业、“三宝四口”、临边防护，施工用电的等进行了重点检查。 今年前11个月
17、，共发整改通知单44份，提出整改措施192条，累计罚款5188元。对检查中消逝的违章指挥、违章作业行为，当场进行订正，查出的平安隐患，发整改通知单，限期进行整改。项目对检查组提出的问题都进行了回复，依据整改通知的要求整改完毕。 要加强平安工作的统一管理，实现平安管理人员的有效管理，就必需实行垂直管理制度，而召开平安例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了平安班例会制度，每月22日全体平安员在一起召开平安例会。主要内容为传达上级文件、精神，汇报工作状况和困难，以及在项目进行检查沟通等等。通过这种方式，公司能够更加准时的了解项目平安生产状况，增进平安员之间和平安员与公司之间的沟通，准时解
18、决平安员工作中的困难等等。使公司平安工作开展得更全面、有效。 四、全员教育专业培训 强化教育、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员平安意识，增加公司全员工程质量创优意识，部门订购了建设工程重大平安事故警示录7本，建筑平安宣扬挂图9套，平安专题学问展板35，建筑平安检查标准（jgj59-99）释义20本等平安教育宣扬资料，常年订阅建筑工人杂志，分发到项目和机关有关部门。 为加快公司进展，转变目前人才紧急的局面，满足公司生产经营的实际，推动公司管理向纵深进展，适应建筑技术日新月异的形式，面对建筑市场竞争激烈的实际，供应员工个人进展的空间，将公司办成“学习型”的企业，由部门和办公室牵头，开展全员
19、教育和培训工作，将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校。依据公司施工生产的实际，机关和项目经理部两个层面，开展全员学习的活动，先后学习了建设工程平安管理条例、国标预拌混凝土、竣工工程质量技术资料验收管理规定、平安奖罚条理、施工平安生产保证体系管理资料手册、中华人民共和国道路交通平安法等，收到良好效果。在紧急的日常事务中，抽出时间学习，实行走出去请进来的方法，借鉴别人的先进阅历和好的做法，来提高公司的管理水平。 五、修理回访实现双赢 到去年底，公司有5个项目交付业主使用，我们在交钥匙时，就将公司的修理小组的电话告知，对在使用过程中消逝的问题，准时修理，准时关怀业主想方法出方法，解决实际问题
20、，获得业主和主管部门的交口赞扬。 同时，对全部交工项目公司按方案，主动、准时进行三轮回访，对存在的问题准时修理和处理。到目前为止，我们没有接到一起业主投诉和曝光电话。 通过上述工作，不仅履行了我们的职责，更让我们尝到了甜头，业主赞扬我们是一支过硬的队伍，为我们工程结算和后续工程承接作了良好的铺垫。 六、质量创优过程精品 为进一步扩大分公司在当地的知名度，为经营工作供应强有力的品牌支持强调精品意识，在公司在成立之初，明确工程质量的创优目标，嘹亮提出精品战略口号，按相关规定，建立了质量委员会，健全了内部监理机构和人员，质量管理人员持证上岗率为100、施工时做到了事先策划，强调了过程把握，工程整体水
21、平有了较大的提高，没有发生一项工程质量事故。工程资料基本上与施工进度同步，工程实体都能代表系统的水准。5个工程主体验收均一次通过。 七、总结不足展望将来 总的来说今年的工作，我是尽职尽责，忠于职守。稍有成果，自评“良好”！但离分公司领导对我的期望，有很大差距。 1、公司管理整体水平不高，对施工项目施工指导、管理、监督等工作还有待加强和提高，今后的工作中，公司对项目管理的中心和重心，在执行贯标要求的同时，针对管理人员施工不规范的实际，连续抓好施工过程中施工管理记录的真实性和完整性，抓好公司特色工法的编制。 2、转变思想，改进方法，将工作做得更仔细，更扎实。 3、公司联营队伍专职平安管理人员不到位
22、，生产一线平安管理还停留在粗放管理阶段。在平安管理上连续推行和深化三大措施，一是平安风险抵押金制度。凡劳务队伍进场，除签订平安责任状之外，还要交纳确定数额的平安风险抵押金；真正做到平安生产，人人有责。二是对劳务队伍平安员实行直管制度。督促劳务队设置专（兼）职平安员，把平安员纳入公司部门直接管理，将平安工作的中心向一线倾斜。三是建立和健全作业队伍平安评价体系，加强作业一线人员平安意识，真正从源头上降低平安风险。 4、乐观关心其他部门，依据建筑法的规定，并依据地方政府的要求，做好现场施工人员意外损害保险工作。 5、加强个人学习，不断充实自己。今年的学习方案制定，在时间的支配上，过于集中，学习的效果
23、不是很好。我们要结合地区的状况，结合个人实际，以参加国家一级建筑师考试为契机，乐观学习新学问，并将科学的方法应用到生产实际当中。 雄关漫道征如铁，而今迈步从头越！过去的岁月，是翻过一页的日历，总结历史，找出不足，发扬特长，为了制造更奇妙的将来。在公司领导班子的带领下，我将连续尽自己个人的力气，兢兢业业，为做大作强公司而努力。 的年终个人总结报告篇5 工作总结频道为大家整理的高校办公室年终总结报告，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 20xx年7月1日，我正式踏上了工作岗位，成为了xx办公室中的一员。半年来，在各位领导的关爱和办公室同事的关怀、照看之下，我完成了从一名高校毕业生到一
24、名高校工作者的蜕变。在此，就我半年里所接触的各项工作做一个总结，请各位评议。 一、工作小结 1、文字工作。在入职之初我的定位即是文字方向。这对我而言是一个挑战，更是一个熬炼的机会。一方面我主要关心同事预备中层干部例会的校长讲话材料，担当前期的材料搜集、整理以及初稿的撰写工作。另一方面，每周一关心同事做好每周校领导活动支配，每周五搜集部门周小结和周方案，撰写每周小结和下周方案。与此同时，我主动学习学校里的文字材料，乐观关心同事做好一些文字材料的撰写、修改工作。 2、接待与会议服务工作。除了基础的文字工作，我也参与到办公室的接待工作。利用各种接待机会学习接待礼仪，学习待人接物的技巧。同时也参与到相
25、关会务工作，包括对数百张席卡进行分类整理、各类通知的拟定与下发、会场布置、会议茶水服务等工作。 3、印章管理。关心做好印章管理，在领导和同事的关怀指导下，把握印章管理的基本原则，遵守基本流程，同时也辅以适当的灵敏性。对于符合流程的印章使用能准时处理，对于临时性、紧急的印章使用能准时寻求领导和同事的指导和关怀，关心予以处理。 4、公文收发与处理工作。在办公室人手不足，任务繁重的状况下，接触公文收发、处理工作，基本上生疏了公文的收发、处理及撰制的流程。 5、其他工作：做好通讯录的更新工作，包括全校范围的搜集电话号码，通讯录撰制以及印发等工作。完成寒假值班表的制作、印发等工作。完成一百份左右的贺卡邮
26、寄工作。关心做好办公室勤工俭学的联络与支配工作。完成领导交办的其他工作，关心同事处理相关工作。 二、工作中的不足 1、同学思维严峻。遇到问题单线思考，缺乏全面的考虑，处理问题缺乏灵敏性。 2、工作不够细致。在工作中一味追求速度而忽视质量，往往速度没赶上而质量也没有达标。 3、做事激情有余，沉稳不足。遇到紧急事情缺乏冷静的思考和分析，不够冷静、稳重。 4、在为人处世、待人接物方面照旧很不成熟，这也是需要向各位学习的地方。 三、20xx年的工作设想 工作有序化。乐观向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践，进一步明确工作内容、工作程序，理顺工作思路，分清事情主次，合理支配各项工作，提高工作效率。 工
27、作精细化。严格要求自己，把小事做细，把细事做透，在今后的工作中，以此为标准来要求自己，把精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。 工作沉稳化。对于任何工作都要保持冷静和沉稳，对于超出自己力气范围的事情，乐观寻求领导的支持和关怀，保证工作任务的顺当进行。 回首这半年，办公室的工作紧急而有序，琐碎又繁重。半年时间里，在各位领导和办公室同事的关怀下，我从一个连章都盖不正的高校毕业生成长为高校里一名基本合格的工作人员。在此，诚意感谢始终指导我的各位领导，感谢关怀我关怀我的各位同事。在接下来的一年里，我确定会连续虚心学习、尽职尽责、尽心尽力地完成各项工作。 的年终个人总结报告篇6 在过去的一年里，销
28、售部在总经理的正确领导及其它部门的亲热协作下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也慢慢步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。依据年初的工作方案认真的落实每一项，_年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅
29、游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 _年9月份我到酒店担当销售部经理，_年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络详细
30、了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司。 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药高校，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够认真的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。 三、不足之处
31、1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少; 2、对会议信息得不到准时的了解; 3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面; 4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待。 在今后的工作要认真细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。 的年终个人总结报告篇7 告辞成果斐然的20_，迎来了布满希望的20_。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获;有欢快也有泪水。20_年，在经理的正确领导下，在同事们的乐观支持和大力关怀下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多! 作为服务行业，服务质量是公司的
32、关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点开放工作，紧跟公司各项工作部署。 回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结： 一、回首前半年 1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”供应服务的个体。正因如此，我的工作也应当更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意!
33、我会一如既往，无微不至地做的更多更好。 不足之处：对工作缺少激情和热忱，不够主动，自信。 2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，准时的告知老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成果。 不足之处：对顾客的了解不够透彻。 3、能乐观动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺当的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后确定要克服此问题。 4、会主动的向店长，店助，前台师姐
34、们询问不懂的问题，专业学问：每次工作时遇到困难或者有凝问时会准时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提示自己要有良好的学习心态。 不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。 每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务力气。在我的经理(冰冰经理)，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的关怀关怀和支持下，并且秉着公司的文化理念没有完善的个人，只有完善的团队。我顺当的并且超额的完成了我的20_年的年度目标。 二、展望20_ 在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在20_年能改善去年的不足，使工作
35、再上一个新的台阶，特在此列出如下的20_年工作方案和工作目标： 1、首先给自己定下年度目标。 (1)认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。 (2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。 2、学习。 (1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业学问，提高业务水平，销售力气及技巧，把学到的东西灵敏的运用到工作中去。 (2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：欢乐工作!欢快成长!轻松赚钱! (3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和接受。 来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能赐予我们这么好福利，信任我们的将来是奇妙的!总之，我的进步和成果是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢美容院同事的关怀。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20_年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。19