押运驾驶员个人工作总结报告.doc

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1、押运驾驶员个人工作总结报告20xx公司驾驶员年终个人工作总结篇一尊敬的各位领导、各位同行大家好:我是客运分公司第二车队的驾驶员。我汇报的题目是:在流动的车厢中展示巾帼风采。我在路工作十年了,我非常热爱这个大家庭,也热爱我所从事的工作。多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新,我们都始终结实树立一个宗旨,那就是一心为乘客,效劳最荣耀。坚决一个工作标准,即平安行车、优质效劳,立足本职,岗位奉献。几年来,车组的姐妹们,以女性特有的热情和周到的效劳,赢得了乘客的满意和好评,各项工作获得了一定成绩。一、遵章守纪,确保平安行车平安行车是我们的首要职责,同时也是效劳乘客的工作根底。平安工作重于泰山,不能有丝

2、毫的忽略大意。多年来,我们车组成员结实树立平安第一的思想,把乘客的平安始终放在第一位。我们深入地认识到,工作中的一个小小的失误会给企业造成重大损失;一个不经意的事故,会导致一个家庭的破碎。车队每次召开专业会讲解交通事故案例,分析p 事故原因,我们都认真记录,结合平时工作不断向教师傅请教、学习。在行车中,我们牢记岗位职责,认真遵守交通法规,严格执行驾驶员操作规程;始终做到不开英雄车、不开冒险车、不开麻木车、不开斗气车、不开自由车、不开急躁车、不开疲劳车。我在车队长期上头三班,为了保证车辆的正常运营,我坚持每天提早一个小时来到车队,认真做好出车前的各项检查工作,确保车辆准时发出;二、注重学习,不断

3、进步业务技能。自车组组建以来,我们注重加强学习,积极参加车队活动,不断进步自身素质。车组的成员都是女同志,家务事较多,但大家都能合理安排好工作与家庭的关系,利用业余时间参加文化学习。如今,我们姐妹4人全部获得了英语口语初级证书,1人获得了大专学历,这些为我们更好地效劳乘客奠定了文化根底。随着社会的变化,乘客对我们的效劳提出了更高的要求,如何做到让乘客满意,这是作为一名司乘人员永远要面对的课题。我们在车组会上进展讨论,大家一致认为以七项效劳标准为准绳,是做好效劳工作的根本。因为假如连最根本的出乘标准都做不好,一心为乘客,效劳最荣耀就是一句空话。为此,在日常工作中我们总结出了四化标准、六个一样的效

4、劳方法,即:车组行为标准化,服装干净整齐化,效劳过程标准化,环境卫生优美化;冬天夏天一个样,白天夜晚一个样,晴天雨天一个样,有检查与无检查一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。一份耕耘,一份收获,经过车组成员的共同努力,几年来,车组做到了无违章、无投诉,车辆卫生在车队免检,车组在车队各项工作中获得了突出成绩。特别是在20xx年的工作中,平安检查合格率到达了100%;车厢标准化效劳合格率、车辆卫生检查合格率、执行票制合格率到达了100%;车组平安行车七万多公里,节油一千余升,各项指标名列前茅,收到乘客来信、来电表扬18件,被评为集团公司先进车组。三、适应形势,探究效劳工作新方法作为

5、效劳市民出行的窗口行业,通过我们的优质效劳,让乘客时刻感受到家的温暖,是我们的职责所在。在平时工作中,通过细心观察,认真体会,针对线路乘客的特点,我们总结出了四个一的效劳准那么,即:一心一意为乘客着想,一言一语暖乘客心坎,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。我们在车厢中装备了方便袋、北京市交通图、清凉油、十滴水和创可贴等常用和应急的物品,同时制作了方便乘客的换乘卡,让乘客实在感受到公交人性化的效劳。在运营效劳工作中经常遇到一些身体不适、容易晕车的乘客,我们注意勤观察,做到重点照顾。有一次,一位大姐上了车,乘务员戈岚看她面色蜡黄,紧皱双眉,就关切地问她是不是晕车。这位大姐说:我晕车可厉害了,

6、平时很少坐车,今天是进城给孩子开家长会。听了她的话,戈岚急忙从兜里拿出一块果丹皮,对她说:您吃块果丹皮,看看难受劲儿能不能减轻一点儿!吃了果丹皮,大姐果然好受了许多。下车时大姐向戈岚说了一句谢谢你,好妹妹。简简单单的一句话,表达了乘客对我们工作的肯定。平时乘坐我们这趟车的乘客大多是退了休的老人,他们不是去买菜、购物,就是去看病或玩耍。如何照顾好老年人乘车,确保他们的乘车平安,让他们乘兴而来,满意而去是我们效劳工作的重中之重。工作中我们注重细节,司乘加强配合,通过多说一句,多问一声,及时找座,搀扶上下这些举动,为老年人提供周到细致效劳。一次,一位六十多岁的大妈提着一大堆菜从首钢小区站上了车,刚上

7、车,塑料袋儿就漏了,菜滚了一地,大妈急得不知如何是好。乘务员杨慧汝急忙拿出两个事先准备好的塑料袋儿递了过去,并帮大妈把菜装好,大妈快乐地说:姑娘你想得太周到了,可帮了我大忙了!太谢谢了!就这样我们每天在这平凡的岗位上默默耕耘、热情效劳,虽然没有惊天动地的豪迈事迹,也没有荡气回肠的豪言壮语,但我们把文明礼仪传遍了整个车厢,把爱心洒向了千万乘客。公交职工的巾帼风采就这样,通过流动的车厢展示给了社会。没有花香,没有树高,我是一棵无人知道的小草这句朴实的歌词经常萦绕在我耳边。小草之所以被人们传唱,就是因为它把绿色无私地献给了大地。我们作为一名普普统统的公交女职工,正像那一棵棵无人知道的小草,那样平凡,

8、甚至有些柔弱,但我们热爱这份平凡的工作,因为我们在这平凡的工作中找到了自己的人生价值,那就是:许多微小孕育着博大,许多平凡饱含着真情!谢谢大家!20xx公司驾驶员年终个人工作总结篇二一年多来,我在办公室行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,结实树立平安行车和效劳至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将一年来的思想、工作等情况总结如下:一、加强学习,不断进步政治理论素质和业务程度一是认真学习马克思列宁、毛_思想和_理论,特别是三个代表重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和区分是非的才能,用三个代表重要思想来武装自己的头脑,树立结实的

9、共产信念和全心全意为人民效劳的宗旨意识。二是紧紧围绕进步对平安第一思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通平安等方面的法律法规和有关政策,进一步增强平安意识,增强自己对工作的适应才能,进步自己做好工作的本领。二、努力工作,为领导和机关搞好效劳一是认真做好给领导的车辆效劳工作。随着市委领导的调整,按照工作分工,我主要是为市委XXX效劳。由于效劳对象变了,随之而来的就是效劳方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生.活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的效劳方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导效劳和为机

10、关效劳严密结合起来,在领导外出的情况下,假如办公室领导派我执行其他出车任务时,我也可以积极配合。二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是平安驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进展保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现缺点,小问题自己动手,大缺点立即向领导汇报后修理解决,从而做到了有病不出车,出车保平安。本个人工作总结,由起点范文搜集整理,仅供学习参考。三、严格管理,抓好小车班队伍建立一是作好表率。作为市委小车班的班长,我始终做到严于律己,对待

11、本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。二是严格管理。在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不管领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,结实树立平安第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情效劳,不断进步效劳质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加平安学习活动,抓好行车平安工作。本个人工作总结,由起点范文搜集整理

12、,仅供学习参考。四、存在问题和下步打算总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,获得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和缺乏。如对一些平安法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导效劳的主动性不够强;在处理为领导效劳和为机关效劳的关系上还需进一步进步,等等。在今后的工作中,我将不断抓好平安法规、政策的学习,增强平安观念;实在加强效劳意识,正确处理好为领导效劳和为机关效劳的关系,认真做好效劳工作,力争获得更大的成绩。驾驶员个人总结2023年即将过去,又要迎来新的一年,我们党召开了第十六次代表大会,制定了全面建立小康社会的奋斗目的,党的事业和国家的各项工作获得宏大成就。回

13、忆我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了缺乏,我们力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。对于我们来说,平安消费就是生命;认真贯彻公司及厂里的各项任务,在2023年即将完毕之时,根据厂里的工作要求,现对自己今年来的工作总结如下:一、政治思想方面.我认真学习了_理论和“三个代表”重要思想,学习江_在纪念建党八十周年大会上的讲话精神,自觉学_的十六大精神和公民道德施行纲要.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建立小康社会的奋斗目的,努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知

14、识。二、工作情况在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照厂领导的安排和要求准时平安地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名XXX除保证了消费用车外,积极参加各项义务劳动。为降低消费本钱,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带着下我同XXX班全体成员一起平安的完成了2023年的工作,在这一年里可以自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,可以在工作中任劳任怨,在领导和消费需要时不管早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间,我同机修车间全体同志一道早出晚归,每天在工地奋斗工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到

15、了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最正确状态,努力钻研技术、纯熟掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加平安学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年平安行车无事故。 三、存在的问题和打算尽管经过一些努力,我的业务程度较以往进步了不少,但还需进一步进步。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断进步业务技术程度。明年我将与XXX班其他同志一起努力工作,在厂领导和科室长的带着下使自己的工作到达一个更高的层次。感谢您阅读工作的押运驾驶员个人工作总结报告一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,假如本文还未解决您的需求,可以继续访问驾驶员个人工作总结栏目。第 10 页 共 10 页

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