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1、儿科护理工作方案表格儿科护理工作方案表格。在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。一、认真学习医疗质量暂行规定，增高护理效劳质量详细目的：组织学习医院下发的医疗质量暂行规定，认真履行职责，激发护理人员的效劳热情，增高护理效劳质量。施行措施：1、组织全体护理人员认真学习医疗质量暂行规定，按规定标准护理工作。2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护
2、士职责，增高护理人员对效劳意识的认识程度，激发护理人员的工作热情。二、深化开展整体护理，全面增高职业素质详细目的：继续开展整体护理，标准护理程序，增高整体护理病历质量，丰富安康宣教内容，更好的为病人进展整体护理。施行措施：1、组织学习儿科学，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富安康宣教内容。责任护士深化到病房，加强对患儿家属的安康宣教，增高用护理手段解决问题的才能，促进患儿早日康复。2、让有经历的老护士为新护士讲课，传授整体护理经历。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析p 存在问题，提出改良措施。4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，发现问题
3、及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救才能详细目的：施行措施：1、制定202_年训练方案，每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。3、高年资护士加强应急、急救才能训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。4、大力表扬护士及“5.12”优秀护士，激发护士爱岗敬业热情，更好的为病人提供爱心效劳。5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵敏运用到工作中去。四、严格执行各项规章制
4、度，增高护理工作质量详细目的：建立健全各项规章制度，标准工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、标准化、标准化。施行措施：1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医性感染。2、严格执行早班制度。实在做好晨晚间护理，根底护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白，在交接班时向下班护士做详细报告。4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每周二次对病人满意度进展调查，确保效劳质量。5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房
5、等制度，确保各项护理指标到达三级甲等医院标准。五、强化科研意识，增高护理科研才能详细目的：根据本科护理人员的科研才能，制定本年科研方案，争取有较高程度的文章在杂志上发表施行措施：1、积极给高年资护士创造条件，安排到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造良好的学术气氛，力争有高程度的论文发表。2、采用鼓励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。六、开展婴儿抚触，拓展护理技能详细目的：施行措施：1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快控制抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。组织全科护理
6、人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定，注重效劳态度及工作秩序的养成。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读2023年儿科护理工作方案表格模板一、工作目的以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。使患儿家属满意度95%;安康教育知晓率85%。二、施行措施(一)继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。(二)全面提升职业素质、优化护理效劳1、加强根底理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业才能得到进步，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。
7、2、加强护理专业技术操作培训。按照新生儿科培训方案分层对全科护士进展技能操作培训，结实掌握护理根本技能，夯实根本功底。3、采取各种形式的学习培训，以进步全院护理人员的业务素质，进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。(三)严格遵守新生儿平安管理制度并按其要求标准管理。1、新生儿科护士必须持证上岗，并经新生儿专业培训，掌握新生儿常见疾病的护理技能，熟悉新生儿急救操作技术和新生儿病室医院感染控制技术。2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间必须配戴身份识别腕带，如在沐浴、检查、治疗时损坏，应及时补戴，确保患儿身份正确。3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿统一服装、洗
8、手，进展各项操作时一律要求洗手、戴口罩，任何人在接触患儿前后均应认真洗手或使用快速手消毒液。4、病室设备应当定期检查、保养，保持性能良好，加强消防平安管理，平安使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，防止发生火灾事故。5、按照规定建立医院感染监控和报告制度，定期对空气、物表、医护人员手、使用中的消毒剂进展细菌学监测。病室的医疗废弃物管理应当按照医疗废物管理条例及有关规定进展分类、处理。6、制定新生儿外出检查、治疗、转科和出院平安流程并有效落实。制订各类突发事件应急预案和处置流程，进步防范风险的才能，快速有效应对意外事件，确保医疗平安。(四)夯实根底护理，实在做好各项根底护理工作，使护理工作更加标准化
9、。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液患儿，防止或减少输液外渗，擅长观察病人，发现问题及时解决。(五)严格落实责任制整体护理1、改变排班方法，施行责任制排班形式，弹性排班。2、全面履行护士职责，责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患儿提供连续、全程的工作，实在做好优质护理效劳。3、深化护士分层使用，根据患儿病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、才能强的护士负责，表达能级对应。(六)定期满意度调查1、患儿出院时发放满意度调查，听取家属对优质护理工作的意见和建议。2、定期坚持出院患儿 随访，做好病情随访、
10、安康宣教、意见反响。(七)落实绩效考核措施，严格按各种考核标准执行，责任护士履行岗位职责，按照岗位管理进展考核，作为绩效考核根据。优质护理工作方案表格一、指导思想我院将全面施行“优质护理效劳”的工作方案，以科学开展观为指导，深化“以病人为中心”的效劳理念，以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的在新增加ICU、NICU、儿科一、内科二、妇科二、骨科二六个护理单元开展优质护理效劳，以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。三、工作措施(一)修订各种制度、标准按照二级综
11、合医院评审标准，进一步健全完善护理核心制度、危重病人护理常规、护士岗位职责、临床护理技术操作常见并发症的预防与处理标准专科护理常规，每一位护理人员印发护士实用手册，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必须增强主动效劳意识，进步执行才能，使规章制度落到实处。(二)全面提升职业素质、优化护理效劳1、加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“三级三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。每季度综合学习内容考试一次，1人不合格扣科室综合质量考核分1分。2、进步临床护士的实际工作才能，培
12、训专科护理骨干，重点加强重症医学科、血液透析，消毒供给中心等重点专科护士的培训，培训完毕后，在全院组织学习培训内容。3、加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照护理部所规定的16个工程，有方案的对护士进展技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，结实掌握护理根本技能，夯实根本功底，进一步强化训练，提升临床护理技能操作程度，从而进步护理效劳。4、进步护士长的管理程度，护理部制定了病区护士长周方案安排，并组织培训，严格按照pDCA循环管理形式进展护理质量管理与持续改良。5、加强护士礼仪标准学习。护士礼仪是护士综合素质的表达，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应
13、遵循的标准和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到抚慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。护理部方案5月份开展护理礼仪表演和演讲竞赛，从而进步全院护理人员的礼仪标准和效劳程度。6、采取各种形式的学习培训，以进步全院护理人员的业务素质，进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。7、注重搜集护理效劳需求信息，护理部和科室每月组织局部护士长和优质护理效劳小组长通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改良措施，同时通过患者满意度调查搜集优质护理效劳最满意护士，科室每月、护理部每季度评
14、选优质护理效劳明星护士，对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。8、在全院临床科室开展优质护理效劳，每季度评选“明星护士”，将人性化效劳理念作为一切工作的准那么，以护士评选活动为契机，解决我院效劳过程中的薄弱环节，增强主动效劳意识，标准护理效劳，进步护理效劳质量和程度，促进我院护理文化建立。9、细节决定成败，抓好护理效劳细节，提供细微的人性化效劳，是我院优质护理效劳试点工作的一项指导原那么，我们力图将“以人为本”、“以病人为中心”的护理理念贯穿于工作的方方面面。(1)标准护士职业用语和行为举止。如入院病人接待、 接待、各项操作、床边交接班和出院病人用语等。病人入院护士主动起立、主动问候、主动
15、将病人领至床边;交班时不直接称呼床号，而是称呼“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等，让病人感受到温馨的标准的护理效劳。(2)实行形式多样的安康教育。在新入院、特殊检查前后、手术病人的心理疏导、饮食指导及安康指导中，采用口头嘱咐、宣教手册、病友互相交流、护理人员示范等多种方式，使患者更加容易掌握相关内容，减轻患者的紧张恐惧心理。(3)实行“四声”效劳。病人询问有迎声;护理操作有解释声;住院期间有宣教声;效劳缺乏有抱歉声。要求所有护士做到不冷漠家属、不和家属发生争执、不回绝家属合理要求、不对家属说“我不知道，我不清楚”。(4)开展预约出院效劳。出院患者由护士全程办理各项手续，包括：办理出院手续
16、、打印清单、协调复印病历、诊断证明书的办理、协调办理新型农村合作医疗的报销等，做好出院指导护送患者出病区。(5)开展特色护理效劳。各个试点病房根据专科特色为患者提供特色效劳，为护理工作锦上添花。如：ICU、NICU24小时无陪护护理形式、消毒隔离产房新生儿洗浴的开展，妇产科、NICU新生儿油浴的应用、消毒供给中心的下收下送、中医科、骨科根据患者不同的康复需求，给予特色中药足浴;内科将饮食指导做成图文并茂的画册，易于患者理解并掌握等。(三)加强管理，确保护理平安1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加
17、强护理管理确保目的实现。2、加强护理平安监控管理，每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失的原因分析p 讨论，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期整改，在每月的护士长工作例会上进展总结;每月组织局部护士长及科室优质护理责任小组长对优质护理病区进展质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。(四)、夯实根底护理实在做好根底护理，及时准确的监测生命体征和观察病情，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品
18、摆设整齐标准，勤巡视输液病人，擅长观察病人发现问题及时解决，按级别护理落实口腔护理，会阴护理，床上洗头、洗脚、剪指甲等。在每月护士长例会上对根底护理做的好的科室给予表扬。对根底护理差的的科室护理部组织护士长带着小组长到好的科室参观学习。(五)、严格落实责任制整体护理1、优质护理病区实行ApN排班方法，弹性排班。2、优质护理效劳病区设立责任组长2-3名、每组责任护士3-4名，每名责任护士护理不超过7名病人。患者从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等均由责任护士为患者提供。全面履行护士职责。整合根底护理，实在做好优质护理效劳。3、深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术
19、要求分配责任护士，危重患者由年资高、才能强的护士负责，表达能级对应。4、临床护理效劳充分表达专科特色，各科根据科室特点丰富效劳内涵，为病人提供人性化护理效劳保障患者平安，促进患者康复。(六)定期满意度调查1、每月参加科室工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。2、每月进展患者满意度调查，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满意作为工作的最终目的，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿等现象发生，决不允许与病人发生争吵。(七)加强患者安康教育1、个体宣教个体宣教由责任护士做每天不少于3次的宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、术前考前须知、术后康复锻炼方法、特殊饮食制作成不
20、同的卡片，针对不同的病情选择适用的卡片，向病人做详细的讲解。2、集体宣教每周举行2次，由责任组长负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的考前须知、家庭急救常识、平安防护等。(八)建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行1、责任护士履行岗位职责，按照岗位管理进展考核，护士应服从医院业务开展的安排，作为绩效考核根据。2、优质护理效劳绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原那么，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。3、建立护理人员的绩效考核登记，根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进展奖励补偿，对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。4、护士根据考核标准以得
21、分上下进展绩效考核。5、护理部根据优质护理效劳质量控制标准对科室考核，考核结果作为护士长的绩效考核。骨科护理工作方案表格在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目的，骨科制定工作方案如下:一、突出专科特色，打造护理品牌。护理作为专业技术行业，应在时机与挑战中找准适宜的位置，走专业建立之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进展功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求到达效果。准备在XX年制定骨科常见病
22、功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。2、使标准化护理质量标准落到实处，浸透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进展标准化培训。1、配合护理部，建立护士标准化培训。不同年资、才能的护士进展不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训，进步护士专业素质，采取有效的学习方式
23、如:护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经历的老护士为新护士讲课，传授护理经历。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每天进展床边护理业务查房，每月进展二次业务学习，每月进展一次护理操作示范和考核，每月进展一次教学查房。4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经历，学习新技术、新知识。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺利施行的根底，我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进展日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、实在可行。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、
24、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知。五、实在落实以病人为中心的效劳。1、完成护士观念上的转变，把过去的要我效劳转变为我要效劳。进步护士的礼仪与素养，创自己的护理。2、把以病人为中心的效劳，详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培养优秀的团队。1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中获得成绩，充分发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理。每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进展原文传达，科室人员进展传达签到。对下发文件分类进展存放，以便查阅。拟指定
25、专人对文件进展管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建立中。八、开展护理本钱效益的研究。防止资的闲置与浪费，进步资利用率，合理配置护理资。定量分析p ，以尽量少的劳动消耗与物质消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳，获得较好的经济效益和社会效益。内科护理工作方案表格作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里，深化体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到非常的表达，在xxx年里，内五科护理部坚持把“
26、以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强根底护理，进步效劳质量，开展优质护理效劳上，现将xxxx年工作方案做如下概括：一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断
27、的更新护理知识。二、转变护理观念，进步效劳质量继续加强医德医风建立，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者施行全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。深化亲情效劳，进步效劳质量。进步护患沟通技能。提倡微笑效劳，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理效劳”，全面加强临床护理工作，强化根底护理，改善护理效劳，为护理学科的开展探究新的方法和途经，真正把“以
28、病人为中心”的效劳理念落到实处。三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 事故发生的原因，汲取深化的教训，提出防范与改良措施。四、合理利用科
29、室人力资内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，合理排班，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、护理各项指标完成目的在XX年里，争取在根底护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%。六、加强法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在XX年里，严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。
30、明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。2023护理工作方案表格xx年优质护理效劳工作是在去年开展“优质护理效劳”活动的根底上，为进一步深化“优质护理效劳”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题，以“二甲复审”为契机，提升效劳程度，持续改良护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经历的根底上，特制定xx年“优质护理效劳”工作方案。一、指导思想 ：我科将以科学开展观为指导，深化“以病人为中心”的效劳理念，以“二甲复审
31、”为契机,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的 以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理效劳(1)加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质
32、及专业才能得到进步。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。xx年护理工作方案模板(2)进步临床护士的实际工作才能，培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能，夯实根本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作程度，从而进步护理效劳。(4)加强护士礼仪标准学习。(5)采取各种形式的学习培训，以进步全院护理人员的业务素质，进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。3、加强管理，确保护理平安(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、
33、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目的实现。(2)加强护理平安监控管理，每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析p 讨论，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反响，在每月的护士工作例会上进展总结;对优质护理病区进展质量控制。4、夯实根底护理实在做好根底护理，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医
34、嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病人，发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。(2)优质护理效劳病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患者提供连续、全程的工作，实在做好优质护理效劳。护理工作月方案表格一、强化队伍管理，进步整体战斗力1、加强护理团队文化建立，强调团结协作的重要性，组织开展各种形式的活动增强团队的凝聚力。2、注重护理管理者的理念更新，通过自主学习、小组学习、互助学习及外出参观交流等方法进步护理管理者的素质，更新旧的护理理念
35、，进步护理管理者的分析p 考虑才能及创新思维。3、实行目的管理制，明确护理工作目的，要求目的一致，号令统一，进步护理队伍执行力。4、目前我院护理管理队伍年轻化，有年轻的活力和特点，也有经历缺乏的缺点。20*年方案根据我院护理管理队伍情况，努力开展我们的优势，通过各种方式加快年轻管理队伍的成长。力求张弛有序，务实高效。二、转变护理观念，进步效劳质量1、护理部继续加强医德医风建立，增强工作责任心。深化效劳理念，细化岗位职责。培养护士树立良好的职业形象。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强
36、主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而进步护理质量，确保护理工作平安、有效。2、简化工作流程，注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上、行动上做到真正的主动效劳。把“用心效劳，创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、以全面质量管理为根底，以持续质量改良为核心，以标准管理为手段，丰富我院的护理工作内涵，全面提升我院的护理质量。4、深化优质护理效劳示范病区工作，注重亲情效劳，细化
37、根底护理，认真开展安康教育，塑造良好的护理专业形象，持续进步护理质量，满足患者的需求和医院开展的要求，努力创立中医院的护理品牌，弘扬中医特色的护理效劳优势。三、强化在职教育，进步人员素质1、强化相关知识的学习掌握，开展院内及科室护理业务，定期组织护士授课，不定期请外院护理专家来我院进展护理新知识培训。2、加强对护士的考核，强化学习意识，护理部以强化“三基”护理知识、中医护理知识及专科技能训练为主，由护理部制定严格的培训方案集中进展三基理论、中医知识、和三基操作、专科操作及中医操作培训，培训完毕进展考核，要求人人过关，考试成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据。3、安排好新护士及工作五年内护士
38、的轮转工作，完成院内各级各类护理人员的培训。使各类护理人员理论与理论相结合，分级、分层次掌握相关学科知识和才能，做到按标准，按要求完成相关护理工作任务。对新上岗护士进展西学中培训，制定完好的培训方案及课程安排，确保每名护士西学中培训到达100学时，培训后进展考核，要求人人过关。4、针对护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，学习形式以短期培训为主，学习内容主要包括护理管理、重症监护、肿瘤科、血液净化中心、急诊科、消毒供给中心、妇产科护理等相关专科护理知识，通过学习，不断的更新护理知识，进步护理人员的素质，优化护理队伍。要求每位外出学习的护士，培训完毕后，必须进展一次院
39、内讲课，真正做到一人学习，全院受益。5、加强对护理人员的继续教育培训，除参加“好医生网站”，获取国家类学分外，还必须参加医院的各项业务学习，获取国家类学分，初级职称护士确保年度继续教育总学分到达类15学分，中级职称以上的护士保证年度继续教育学分到达I类10分，类15分。6、进展护理科研培训，有专人管理护理科研、有护理科研管理制度、护理科研管理工作职责和流程，组织各科护士长讨论并制定今年护理科研方案，开展院内护理科研知识培训，鼓励护理人员积极撰写护理论文，不断进步护理学术程度，要求护士长每人每年至少上交一篇关于中医护理方面的论文。四、强调护理平安，平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入
40、护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等操作。作为护理管理中监控的重中之重。5、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进展护理平安隐患检查，做好护理不良事件、护理投诉的归因分析p ，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教
41、训，提出防范与改良措施。每季度进展一次护理不良事件统计分析p 讨论会议。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。6、认真执行各项查对制度，查对制度是保证病人平安，防止过失事故的一项重要措施，因此，护士在工作中必须严肃认真、一丝不苟，严格进展查对，才能保证病人的平安和护理工作的正常进展。7、加强急诊科的建立，为急诊楼的使用储藏力量。将急诊护士送至120救护总站进展培训，保证急诊出诊速度，有效进步院前急救才能，提升医院综合抢救程度。五、增加人员数量，完善人才构造医院要开展，人才是关键，只有拥有高素质的人才队伍，才可能获得高质量的效劳效果。针对我院目前工作情况招聘一批
42、优秀的高层次护理人员，减轻现有工作强度，提升护理人员的效劳理念，改变由于人力资缺乏造成的功能制护理现状，有效进步护理工作质量。同时，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，创新性的排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。六、加强护理管理考核，进步管理效能1、加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂勾等管理目的。科室的考核指标如有不达标处，除给予直接责任人相应的经济处分外，同时，护士长承当一半的责任。对于在管理中效益突出、质量优先的科室，将作为年终评优选先的根据。2、建立检查、考
43、评、反响机制，设立可追溯机制。护理部经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场抽考护士及查看病人、查看记录、听取医生意见为主。及时发现护理工作中存在的问题，及时分析p 提出改良措施，通过护理质量持续改良，有效进步护理工作质量。3、每月召开2次护士长工作会议，每季度组织一次护理质量大检查，促进护士长及科室间的学习交流，借鉴进步护理管理程度。4、继续实行护理质量三级管理体系，尤其是需开发进步护士长发现问题、解决问题的才能，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与的意识，进步护理质量。5、认真开展安康教育，抓关键环节，做好入院宣教，建立良好第一印象，以利治疗、护理工作的
44、顺利进展。定病种书写护理病历，如中风、消渴、肠痈、肛瘘等要求书写辨证施护护理病历，各病区每月至少上交2份关于上述专病的辨证施护护理病历。七、树立法律意识，标准文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。1、护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展总结和分析p ，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。2、护理部方案今年组织全院护士进展法律知识培训
45、2次，并组织实习护士进展法律知识小讲座1次。八、护理各项指标完成目的1、根底护理合格率100%2、急救物品完好率达100%3、护理文件书写合格率90%4、护理人员“三基考核”合格率达100%5、一人一针一管一巾一带合格率达100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%九、加强与院各科室的协作立足护理的本职工作，一切以医院的开展，医院的集体利益为前提。遇到问题时互相理解，互相信任，互相帮助共同完成医院的开展任务。总之，20*年医院不但要加强内部建立，还面临着医疗体制改革，如何克制困难、把医院建立的更好是我们每一个员工都应该考虑的重要问题。我们护理部门的每一位同志都会齐心协力，认真反思创立三级中医院时
46、查出的问题，及时进展讨论、分析p 、整改，以崭新的工作相貌，饱满的工作热情迎接我们20*年的护理工作！2023优质护理工作方案表格新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，医院的优质护理效劳将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。一、进步思想认识，营造创优气氛。组织科室护理人员学习创立优质护理示范岗活动的相关文件，搜集全国各地创优的先进经历及宣传资料，使大家认识创优的目的、意义、活动方案和详细措施，做好科内发动及培训工作，并组织讨论，制定详细的创优措施，结实树立“以病人为中心”的效劳理念，将优质护理效劳作为进步护理质量，和谐护患关系的打破口，充分调动护士工作的积极性，进步护士责任感与使
47、命感，用心构筑“优质示范病房”。二、标准病房管理，落实重点工作。配合护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常规，力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求，并落实各项制度及规定，日常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌，美化病区环境，修订入院须知及各种协议书，针对精神科护理管理的特点，做好平安护理工作，对患者进展护理风险评估，全面评估患者病情，有特殊交代的患者标志鲜明，落实患者平安目的，减少不良事件发生。设计床头卡，记录患者的 ，便于护士掌握病情，对患者进展分级管理，患者的护理级别与病情相符，优质护理效劳与医院环境整治及护理部9S管理的活动相结合，加强对病区环境的整顿，为患者创造安静、整
48、洁、平安、温馨、有序的病房环境。三、抓好根底护理，进步护理质量。责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理效劳，亲密观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的安康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的根底护理，临床护理效劳充分表达精神科专科特色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗，每周二次进展人际交往训练、放松训练、心理游戏等团体治疗，促进患者社会功能的恢复。继续实行半开放的管理形式，完善开放管理的各项制度，保障患者平安，促进精神疾病患者的康复，表达人性化的护理关心，以特色效劳理念指导护理行为。四、降低陪住率