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1、保安部周工作方案表格保安部周工作方案表格。工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。(一)、工作目的1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的xxx年度平安消费目的管理责任书确定的指标。2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。(二)、主要工作方案措施1、处理好与邻村人员的关系。2、对进出山庄的闲杂人员进展
2、劝离。3、催促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进展妥善保管。4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案 。6、做好治安管理监控系统的保密工作。二、配合人力资部门把好本部门的用人关,做好队伍建立,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和缺乏,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的平安保卫工作中。三、公司安
3、保部参照行业标准将对保安员进展一系列的学习和培训。1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的才能,2、在日常工作中引导保安员进步效劳意识、礼貌待客,从而进步对客效劳才能,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进展不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。四、保安部将协助公司安委会做好平安消费工作1、严格按照公司给本部门下达的内控目的和详细措施,与下级签订“责任状”,建立目的管理责任制,层层
4、分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动场面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。2、参加安委会的各次平安检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进展整改。3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度平安消费大检查;每月进展一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保平安消费。五、加强各种设施设备的维护保养,进步工作效率。1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定详细
5、的维护保养方案,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。2、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体进步维护保养的程度;加强消防检查人员的业务素质和业务程度,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进展。总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,鼓励广阔保安员继续坚持求真务实的精神相貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的开展做好保驾护航的工作。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读商场保安工作方案表格2023一、平安管理1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真
6、学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进展偷窃和破坏活动。3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作平安有序。5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,承受平安教育和落实有关规定,经同意前方可进入,并对违背规定者给予相应的处分。6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进展监控,杜绝平安隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动
7、车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进展严格检查。7、加强员工的培训力度,使其有更好的才能处理各种突发事件,到达工作高效的方针。二、协助消防1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和缺乏进展全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进展技能培训,并经常性夜班查岗,以催促员工更好的完成工作。3、树立安保队伍的整体
8、形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客效劳、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、效劳、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。三、日常工作1、每日接班前对员工的仪容仪表进展检查,并对文明用语及业务知识进展培训。2、每日进展平安巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违背商场平安规定的一切行为。3、增强安保员工与各部门之间的协调才能,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所理解,安保主管需对记录进展严格的审
9、查。四、宿舍管理1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及平安状况进展监视和检查,使寝室每天干净整洁、平安。小区保安工作方案表格2023安保部:1配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购置安装事宜,催促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的平安保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升效劳质量;2安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经历的人员参与小区的安保工作。对
10、于一些志愿投身安保工作而自身条件又缺乏的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及效劳技能方面进展培训,也可根据小区外国居民比拟多的特点进展英语培训,以优质高效的效劳去完善我们所从事的物业安保工作。3.安保工作的重点主要表达在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤才能各方面认真、详细落实。主要表达在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情效劳、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以表达国信物业风范。4. 巡岗方面:严格按道路巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不
11、能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。5门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。工程部:逐步完善健全工程维修效劳工作程序、流程、制度,标准效劳工作行为,进步工作效率,增强效劳意识。完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:1.小区智能化系统的掌握及维护工作;2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;3.红外报警系统、中央空调的维修保养方案安排工作;4.落实各项物业整改
12、工程:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;5.按照方案对所有的设施设备进展日常维护和对外委托的维保;6.进步专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约效劳.客服部:1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开场24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;2.结合实际,制定出有偿及无偿效劳工程和收费标准,并将通知到每户业主;3继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打搅的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于
13、4户,并在回访中充实、完善_;4.寻找一切提供专业效劳,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的效劳,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;5开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;6.客服人员标准效劳,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的效劳.电网营销部周工作方案表格工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。为实在贯彻落实南方电网公司二号令,进步依法经营、依法治企的才能,电力营销部开
14、展了多项工作,依法经营,标准营销工作,着力打造依法经营型企业。随着我国电力体制改革的日益深化,社会对电力企业的法治化建立提出了更新、更高、更严格的要求。南方电网公司的二号令,充分表达了电网公司对依法经营的重要性认识和强化依法经营的决心。营销管理作为企业经营管理中重要的组成局部,加强和标准营销管理工作,对促进和强化企业依法经营有着重大意义。 一、增强依法经营意识,提升优质效劳程度 电力营销部认真贯彻落实二号令,进一步树立经营意识,增加为客户效劳的理念,在注重经济效益的同时也注重承当更多的社会责任;通过开展各种经济活动分析p 和各种电价执行情况的检查,进一步标准各级经营活动,树立依法经营,诚信企业
15、的形象;加强与客户的沟通和交流,从效劳细处入手,强化效劳质量,使效劳程度得到提升,赢得社会各界的好评。 二、加强供用电合同的管理 1、合同是企业从事经营活动获得经济效益的桥梁和纽带,同时也是产生纠纷的根。以往普遍存在供用电合同的管理与履行就是营销部门的事的一种错误观念,没有形成供用电合同的管理与履行需要全公司各部门的配合,形成全公司共同履行合同义务的气氛。由于供用电业务涉及专业多,内容繁琐,如今,在合同管理上,细化了流程管理,实行了部门的会审制度、受权委托制度,营销部门做好对高压客户和一些重要客户的供用电合同的审查会签,再呈各相关部门覆行全合同审查,在确实无漏任何条款,认真审核后,分管负责人、
16、负责人作最后的审批,方可签订合同。做到层层把关,严防合同纠纷时,于已立于不败之地。 2、今年,公司下达六月底前完成对高、低压供用电合同签订的硬性任务。由于基层签约人对合同认识不到位,重视不够,加上居民分布点多面广,签订起合同多有不便,更有一些人认为局部用户供电方式简单,用电量和电费较少,既使发生起纠纷也易解决,所以对合同的签订较草率,没有认真研究条款和审核合同内容。使合同签约执行力度大大减弱,回签率不少,这时,电力营销部加大力度宣传对合同管理的重要性,同时力抓检查大队、检查大队抓各供电所线损管理专责、线损管理专责抓电工,形成一层抓一层,签约工作层层落实;形成部领导重视,各层工作人员积极认真,使
17、高、低压用户供用电合同的签订工作得以按时按质完成。一改原签约率低、对合同认识不够的被动场面,同时使用户改变“我只有买电交钱的义务”的过去观念,做好平安用电,配合供电部门搞好设备平安运行的义务。诚信履行合同既是扩大用户群体的有效营销手段之一,也是进步经济效益,赢得用户和社会对供电企业的信任和满意。 三、严格依法经营,加强电价管理 认清形势,熟悉电价,认真贯彻执行电价政策,做好电价分类统计工作,建立健全电价工作的检查、监视体系。为进一步开拓电力市场,鼓励企业低谷时段多用电,对钢铁、水泥等四类行业的用户实行了丰水期低谷时段定向优惠电价,积极为用户提供上门效劳,宣传错峰电价调整政策,理解用户用电需求,
18、鼓励用户乘电价优惠契机开足马力消费,使供方和用方效益同增。每年电力营销部组织落实好丰、枯水期电价交接工作,进步员工依法经营的思想认识,责任层层明确,认真执行各种电价电费政策,严格按有关电价电费文件要求开展抄表、核算、收费工作,加大考核和监视力度。 对于小经营业户,前店后居的情况大有存在,严格按照规定,实行分表计量或执行两种电价按比例分摊电费两种形式。每年都按照公司要求,进展认真细致的营业普查,对其间发现的消费照明使用生活照明等私拉乱接问题,限期作出处理,不走过场,不流于形式。11月份,各供电所已完成用户电价类别分类的核定和签订协议工作,使用户用上放心电、明白电。下步电力营销部要加强组织抽查和监
19、视,杜绝因签约破绽而引起用户投诉事件的发生。四、加强用电检查队伍素质,进步反窃电的的查处才能 加大反窃电的力度是维护供用电秩序的重要手段,也是当前营销工作的重点。领导重视是反窃电工作的重要保证。要真正把反窃电工作提上日程并落实到实处,培养一支思想作风好、技术过硬的、熟悉有关法律、法规,责任心强的用电检查队伍。通过健全各项规章制度,进一步标准营销人员的言行,制定实在可行的考核方法,明确任务,落实责任,还要加大奖惩的力度,以充分调动用电检查人员的积极性。作为供电企业利益的维护者,自身要加强法制教育,尤其是专业知识方面的学习,以应对新出现的窃电手段;增加守法意识和工作的责任感,同时要加大对营销各环节
20、的监视检查力度,发挥各环节间的互相监视,堵塞破绽,不给窃电者以可乘之机。 在反窃电开展工作中,使我们认识到窃电行为短时间内不可能遏制,随着科学技术的开展,各种各样的新的窃电方法还会出现,打击窃电任重道远,所以,必须加强开展电力法及相关法规的宣传,营造一个强大的言论气氛,教育广阔用户依用电,全面进步公司的反窃电队伍的整体素质,做到在查窃电工作过程中有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的技术过硬的用电检查队伍。 五、进步对贯标工作的认识,保障贯标工作的有效运行 目前,在很多职工里未被理解和承受,只是从进展贯标工作的人员口中大概理解一二。供电企业直接效劳的对象是广阔电力用户,每一位员工直接影响着企
21、业的形象,只有让每位员工理解贯标工作的重要性,才能全面进步企业管理程度。贯标工作编好体系文件是前提,施行是根本,所有文件的最终目的都是为了标准依法经营行为。同时贯标工作不是哪几个部门哪几个人的事,需要公司各部门、各单位以及广阔员工互相协作、共同参与。因此,进步员工对贯标工作的认识,使员工认识到贯标工作其实就是把我们日常工作有机结合起来,是实实在在地发生在身边的事,身上的事情,写你要做,做你所写,记你所做,的一切工作都要留下“证据”,与我们以往工作习惯背道而弛。过去习惯口头布置工作,有人做了便行了,没有留下痕迹。而如今不行了,每一项工作,从布置到施行,从检查到考核,都要做好每项工作的记录,且每种
22、操作记录必须保持完好性、准确性、及时性和可追溯性。让员工在观念上转变,思想认识上理解,从文件的施行上保证了贯标工作的有效运行。 按照南方电网公司二号令规定:要把依法经营作为保证公司安康开展的生命线,公司各单位必须强化依法经营,进步营销管理程度,保障各项经济活动合法合规,维护公司的经济平安、逐步树立和稳固公司依法经营的社会形象。商场保安工作方案表格范本第一,平安检查要点。我部要开场形式多样的平安检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,结合检查,互相检查等。进展平安检查,有四个阶段。1,准备阶段,组织检查力量,制定检查方案,目的,要求和检验方法。2,检查阶段,
23、按照检查的目的,在深化被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。3,整改阶段,对发现的平安隐患,发现整改措施,及时解决。4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经历。第二,排出平安隐患,预付灾害发生。1,完善公共教育。要利用一切时机,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作平安。2,领导和工作人员,认真落实平安责任制,做到平安工作,防止发生治安灾害事故。3,坚持平安检查,堵塞破绽。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”平安工作进展平安检查,不平安的,应该迅速配合相关部门解决问题。4,及
24、时总结了各部门的平安事故防范经历,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进展认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。第三,聚众斗殴事故的处理要点。区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进展疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。3,斗殴事件平息后,应该拘留当事人,逐个进展调查核实,认清事件性质,
25、送交公安机关处理。第四,盗窃事件发生的相关处置。一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于平安通道、盗贼可能路经的窗户进展看护。第五,超市营业区的平安监控。1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。2,重点保护珠宝柜台,银行atm机,古董柜等。3,进步警觉,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。4,收银员应认真核实的钱数,信誉卡,以防止收到假币,伪造信誉卡。5,保安员无特殊情况不得进入业务区。6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。7,对商城停车厂进展24小时全天候监控。保安年度工作方案表格(一)工作目的1.认真学习领会和全面贯彻
26、落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情效劳、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建立,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才- 培训人才-培养人才-留住人才的良性循环机制。(二)主要工作方案措施一、保安部结合公司实际情况做好20xx年平安保卫工作。1.各效劳处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的平安,创造舒适、放心的居住和办公环境。3
27、.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。二、配合人力资部门把好本部门的用人关,做好队伍建立,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和缺乏之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、效劳意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。三、公司
28、安保部参照行业标准将对在职保安员进展一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目的是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是进步物业保安素质的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作才能。2.定期对全体保安人员进展公司简介、开展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导保安员进步服从意识、效劳意识、文明执勤、礼貌待客,从而进步效劳才能,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。4.结合部门的
29、实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为标准等问题进展不定期的检查,进步全员落实制度的自觉性。5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各效劳处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。四、认真做好安保部全年的平安消费全方面工作。1.严格按照安保部内控目的,建立目的管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动场面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。2.每月进展一次平安检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整
30、改要求及时进展整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业平安。五、加强各种设施设备的维护保养,进步工作效率。1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定详细的维护保养方案,确保设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准,整体进步维护保养程度,加强消防人员的业务素质和程度,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进展。通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。保安周工作方案表保安周工
31、作方案表一、工作目的1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情效劳、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建立,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才培训人才培养人才留住人才的良性循环机制。二、主要工作方案措施(一)、保安部结合公司实际情况做好201x年平安保卫工作。1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。2.严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的平安,创造舒适
32、、放心的办公环境。3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。4.与公司全体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。(二)、配合人力资部门把好本部门的用人关,做好队伍建立,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作存在的薄弱环节和缺乏之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、效劳意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的
33、工作中。(三)、公司安保部参照行业标准将对在职保安员进展一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目的是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是进步物业保安素质的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作才能。2.定期对全体保安人员进展公司简介、开展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导保安员进步服从意识、效劳意识、文明执勤、礼貌待客,从而进步效劳才能,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的
34、满意。4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为标准等问题进展不定期的检查,进步全员落实制度的自觉性。5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各效劳处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。(四)、认真做好安保部全年的平安消费全方面工作。1.严格按照安保部内控目的,建立目的管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动场面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。2.每月进展一次平安检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按
35、公司要求发出整改通知和整改要求及时进展整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业平安。(五)、加强各种设施设备的维护保养,进步工作效率。1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定详细的维护保养方案,确保设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准,整体进步维护保养程度,加强消防人员的业务素质和程度,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进展。通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形
36、象。2023部门周工作方案表格模板一、效劳客服室,实际是营销效劳室。每天,效劳经理通过 与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,本钱要高好几倍。可见,效劳是多么重要。那么,如何拉近与客户的间隔 ,更好地效劳客户,让客户满意和认可企业,是当今效劳行业一直考虑和亟需解决的难题。我认为,世界上并没有标准的效劳方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是合适每一个效劳经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最合适自己的才是的。简而言之,就是让效劳更显个性。作为效劳经理,应该在遵照公司效劳要求的根底上,结
37、合自身特点,找寻一种最合适自己的效劳态度和方式,这样更能在效劳过程中拉近与客户的间隔 ,到达更好的效劳效果。打破框架,创新效劳。二、考核考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对效劳经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比方外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今进步到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以到达外呼要求。我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调发动工的积极性是工作顺利进展并获得成效的重要保障。调发动工积极性贵在设置适宜的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为根底,设置自己的考核标准。指
38、标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久那么生惰性,积极性便下降;太低,那么会减低效率,降低效劳质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能到达。还有,奖罚清楚。在月底进展一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。总之,考核以鼓励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。三、团队建立创立一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,缺乏的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经历,才能不断提
39、升个人才能。领导亦可借此时机理解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队的战斗力。总之,领导对员工的关心和鼓励,是员工努力工作的无限动力。幼儿园保安工作方案表格针对当前社会上的一些不法分子针对幼儿园儿单的袭击行为,给广阔儿单在肉体与心灵上都造成了损害,同时也在社会上造成了不良影响,为了汲取这些惨痛教训,按照市关于幼儿园平安工作通知的要求,特制定幼儿园平安应急预案。一、防火预案(一)成立防火工作领导小组,落实各部门职责1、成立由园长、后勤分管副
40、园长、消防平安员、保健员、各班班主任组成的防火领导小组。2、后勤人员组成灭火行动组,积极协助专业灭火人员的工作。3、各班老师、保育员负责疏散引导幼儿。4、保健大夫协助医疗人员负责救护工作。(二)日常工作要求1、防火领导小组要定期检查,不断完善防火设施,绿色通道标志明显,每班配有紧急疏散图,应急灯能正常使用。2、幼儿在园活动时,活动室前后门、走廊门必须处于打状态,各通道必须保持畅通。3、食堂操作间、加工间要保持通风。排油烟机要定期清洗,不留油垢。4、要加强对幼儿和工作人员防火平安知识的教育与培训,工作人员做到会使用灭火器结合教育内容进展防火演习,使其掌握紧急情况下的逃生技能。(三)报警和火灾应急
41、处理1、发现火灾后,必须立即拨打119报警。在报警 中,要说明以下情况:起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用 等,并派人员在醒目处等候接车。2、报警同时,开启消防电,翻开应急照明设施和平安疏散标志。3、在消防人员到达前,由灭火行动组尽力控制火势蔓延。4、假设火场内有人员,那么应用灭火器具减弱火势对人员的威胁,全力疏散、抢救人员脱险逃生。5、对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的情况,应列为主要方面予以处理。6、灭火行动组应分秒必争,迅速行动,找准着火点,果断扑救,抓住时机,不等不靠,为继续开展全面深化的
42、扑救工作打下良好根底。7、无关人员要远离火场,保持道路畅通,便于消防车辆驶入。8、扑救固体物品火灾,使用灭火器;扑救液体物品火灾,使用灭火器、沙土、湿的棉被等,不可用水。9、不得组织幼儿灭火。10、及时报告主管单位领导。二、防食物中毒预案(一)成立防食物中毒领导小组,落实各部门职责1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、食品采购员、各班班长、保育员组成的领导小组。2、保健大夫协助医疗人员负责救护工作。3、食堂班长负责保存好食物留样。(二)日常工作要求1、食品原材料要到信誉好的正规厂或商家购置。除调料外,所有食品全部由食堂加工制作,不购置现成的食品。2、掌握好食品原材料库存量及存放时间,妥善管
43、理,不得出现发霉变质现象。仓库内要做好灭鼠工作。3、原材料的储存要分类、分架、离墙、离地,食品的存放、加工、分发要生熟分开。4、已加工完的饭菜盛桶后要及时加盖、离地,做好防蝇防尘工作。5、饭菜按量制作与分发,不得存放剩饭菜。6、饭菜实行24小时留样并做好详细记录。7、非食堂人员严禁进入食堂。食堂人员制止一人单独在食堂。8、各班老师加强对幼儿的观察,及时发现异常现象。(三)事故应急处理1、就餐后,当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时,带班老师要立即将幼儿送往医院,并向园长汇报。2、食堂人员负责保存好饭样及餐具,并送往卫生防疫部门进展检验。期间,严禁无关人员进入食堂。3、组织保健大夫、后勤副园长、骨干老师
44、组成的陪护队伍,详细负责陪护事宜。4、稳定幼儿情绪,做好家长工作,保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序。5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。三、突发事件应急预案(一)成立突发事件领导小组,落实各部门职责1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、各班班主任、保安人员组成的领导小组。2、按照各自的分工进展工作。(二)日常工作要求1、领导小组要定期检查,发现平安隐患及时处理。2、幼儿入园、离园时,保安人员要在大门口巡视,幼儿入园、离园后及时关闭大门,防止无关人员进入幼儿园。3、幼儿园大门保持上锁关闭状态,有外人进入时,必须查明身份,做记录前方可入园。(三)事件应急处理1、突发事件当事
45、人立即通过 报告园长。2、园长、保健大夫等相关人员迅速赶到现场,按照职责进展工作;外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导。3、如是意外事故,保健大夫简单处理后速送医院;如是外来人员造成的事故,迅速拨打110报警。4、紧急疏散幼儿和工作人员到平安地带,确保幼儿和工作人员的生命平安。5、在等待救援的同时,严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园,防止出现混乱状态。保安队长工作方案表格一、 做好保安人员稳定工作,控制人员流失1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作时机,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。 2、加强与队员的沟通交流,指明工作
46、开展方向,指出时机是靠自己争取的,公司开展较快,时机很多,进步队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,进步队员对保安职业、公司集体的认同感。 3、关心队员业余生活,引导队员参与安康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些安康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活泼队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,进步队员团队意思。二、 加强队员日常管理与培训,努力进步保安队员思想素质和业务技能 1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监视,通过保安班长
47、来严格落实平常工作,进步管理的有效性。 2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员纯熟掌握业务技能,适应国际大厦平安工作需要。 3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守中华人民共和国治安管理处分法、中华人民共和国交通平安法、刑法等。引导队员进步思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。 4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理才能,具备管理人员根本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次开展。
48、三、 注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备消防主机、消防播送、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等进展检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。 2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等的检查与测试,存在问题及时修复。 3、在“消防、安保”设施、设备局部存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面平安。四、 标准进出人员管理,确保人员管理上不出现破绽1、中控、大堂及机动巡逻队员亲密配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指