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1、 医院科室护士工作计划7篇2023 一、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改良工程。 二、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养 1.每周晨间不定期提问，内容为根底理论学问，专科理论学问，药理学问，核心制度等，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 2.每月进展各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟识把握急救器材仪器及抢救药品的使用。 3. 常常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，提高护士应急力量。 4. 做好低年资
2、护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 5.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士轮岗轮训、外出学习等，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 三、强化科研意识，提高护理科研力量 1.开通医院政工网、核心期刊网站等，给护士制造学习条件，查阅文献资料，营造良好的学术气氛，力争有高水平的论文发表。鼓舞向医院新闻网站投稿，至少每季度一篇。 2.采纳鼓励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及绩效嘉奖时，优先考虑。 3.培育护士创新思维及动手实践力量，鼓舞临床护理小革新、小创造和好建议。 四、护理各项
3、指标规划到达： 1.护理质量指标 2.治理质量指标 医院科室护士工作规划（篇2） 为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了_年护理人员的工作规划。护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。在_年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问，在队伍建立上强调知法、
4、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人安康的治理者、教育者、照料者和讨论者角色。特制订_年护理工作规划: 一、加强护士在职教编育，提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部规划以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进展排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3.做好聘用护
5、士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理安全是护理治理的重点，安全工作长抓不懈工作规划 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和
6、治理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问 题，都是人命关天的大事，作为护理治理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 三、转变护理观念，提高效劳质量 1.护理部连续加强医德医风建立，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动
7、效劳意识，质量意识，安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效。 2.注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，常常听取医生的意见准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳，制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 医院科室护士工作规划（篇3） 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、安全有序的护理效劳。 1、 不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心
8、全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。 3. 加强重点时段的治理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神. 4、 加强重点病儿的治理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、 对重点员工的治理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她
9、们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、 完善护理文件记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性，使护理文件标准化和标准化。 8、 加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条
10、例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 9、 完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、 办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。 2、 加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念。 3、 要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前
11、提和必要条件。 4、 仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 5、 每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞，对效劳质量差的护士赐予批判教育。 三、 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。 1、 充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、 不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、 护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展缘由分析并准时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。 医院科室护士工作规划（篇4） 在新的一年降临之际，我将针对内
12、科住院部护理工作做出以下工作安排： 一、提高护士理论、技术水平 1、为提高我科护士总体业务水平，自2022年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚 持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进展约束，到达预期目标。 2、护士每月轮番进展理论主讲，其目的加深并稳固个人理论学问，树立个人自信念，提高个 人语言表达力量。 3、每月进展一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。 4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。 5、积极参与医院组织培训的各项业务学问，以拓展业务学问、提高自我力量为主的原则进展 学习。 二、提高根底护理质量 1、按要求
13、完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原 则对整个病区进展监视与治理。 2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。 3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必需马上更换。 4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、 中心供氧设置一次。 三、严格执行消毒隔离制度 1、每周一按时更换消毒液，周二护士进步行检查。 2、把握无菌操作原则，削减输液反响的发生及各项感染的发生，增加护士的无菌操作观念。 3、削减治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。 4、配置药物时，做到一人一针一管，严格根据无菌操作原则进展操作。
14、 5、穿刺失败，再次操作时必需更换针头，严格消毒。 6、每周安排卫生班，对卫生死角进展清扫。 7、做好病区终末消毒工作。 四、加强护士责任心 1、严格执行“三查八对一留意”制度。 2、防止过失事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增加个人的责任心，剖其重要性及护 理安全与个人福利挂钩进展约束，削减过失事仔细认真完成每项工作。 3、工作完成的真实性，当班护士必需仔细精确的对住院病人进展各种生命体征的测量绝胡变 乱造，针对此类现象将严惩。 4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止特别大事的发生，针对疾病变化及特别的问题 要准时上报值班医生，做好沟通进展处理。 5、对过失事故的发生，进展分析总结。
15、 6、定期组织学习，加强责任心的培育。 五、做好医护沟通工作 1、与医生进展沟通，做到“不懂就问”、“不清晰就问”、“不明白就问”。 2、敬重医生，做到一切已病人利益为原则，进展沟通处理。 3、医护之间做好协作，争取为病人做到最好的诊疗护理工作。 4、团结全都，积极进取 六、提高护理文书质量 1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成状况。 2、针对特别疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文 书进展争论，已逐步提高大家的文字表达力量和护理文书的标准性。 3、仔细认真按医嘱进展护理记录。 4、按时、按质上交出院病历。 七、提高效劳水平 1、做好科室新入病人的接待工作，
16、微笑效劳，仔细宣教。 2、责任护士定期进展相关疾病安康指导。 3、仔细为患者解答各种难题，做到尊称不离口。 4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。 加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论， 达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护 士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日 晚会。 医院科室护士工作规划（篇5） 一、科室根本状况 1、全科护理人员共9人，其中聘
17、用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救胜利率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血 人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人，胜利插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内穿插感染，无过失事故发生。 二、科室设备、物资运行及相关制度状况
18、 1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班杨冬芝专人治理，每周定期检查运行状况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人治理，定期检查，如消失缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，消失问题应马上报告并即时解决。 2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已准时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未消失明显拖班造成人员的过度疲惫现象. 三、科室护理工作
19、完成状况 半年来我科护理工作完成状况：根底护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满足度调查87，5分科室治理86分。严格了性医疗用品（性无菌注射器、输血器、输液器等）得治理，用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反响。 四、科室业务学习及引进新技术开展状况 1、在吴院长、成人真主任的指导下，经过屡次学习，我们科每位医生都能使专心电图机，每位护士都能看懂临床常见特别的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进展争论，从中总结缺乏，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上
20、墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了准时的抢救并治愈出院）。大局部脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进展了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种
21、疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。 六、内部治理 1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间消失的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进展疏理，针对存在的问题实行相应的措施： 1）、向患者家属发满足度调查问卷，收集意见、建议，使我们准时把握和了解局部病人对我们医生、护士、病房治理的满足程度。 2）为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识，通过学习，大家根本了解和把握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人信任我们，情愿留在我们科。 3）为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流效劳”的活动主题
22、，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”效劳，对一些无法解决最根本的生活及住院费的患者，我们全科人员大方解囊，伸出救济之手，切实让病人感受到温馨、急躁、细心爱心的四心效劳，感受到家的暖和。 4）经过今年“医疗质量治理”大检查后，使我们熟悉到了我们的治理不够完善，主要问题消失在对医疗安全入手缺乏：病历书写不准时、不标准，对各种疾病的治疗原则不标准，滥用抗生素，收费不透亮，对各种记录不完整。 5）、为了实现人性化的治理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带心情上班，我们科并没完全根据制度扣分罚款，而是要求大家相互帮忙，各班相互检查，消失问
23、题马上订正帮忙填补、循环进展，未得到即时订正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。 七、护理工作获得的社会效益 我科护理人员对于常规技术都能娴熟把握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮忙、解释治疗护理规划以及出院后的安康指导、回访，在搬迁的第一季度满足度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，其次季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满足度调查下跌到75%，说明白我们责任班的工作没有做到持之以恒，无视了心理治疗与回访。假如每的回访都能让
24、病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关怀他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。 八、存在的缺乏 1、护理人员轮换太快，不好治理； 2、护理人员之间的相互协作力量相对较差； 3、护理人员缺乏与外界沟通，效劳意识不强； _年内科护理工作规划 1、严格按医院治理评价指南及院内相关制度开展工作； 2、加强业务学习，提高护理技术水平； 3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理； 4、加强行风建立，做到优质效劳。 医院科室护士工作规划（篇6） 为适应医疗、护理卫生事业进展的需要，充分调动科室护理人员积极性，供应优质的护理效劳，提高病人对护理工作的满足度，拟定以下工作规划： 一、 抓好护理业
25、务建立 1、 制定培训规划，分层次培训与考核，考核要求人人合格。 2、 每月三次业务学习，一次护理查房。实行轮番主讲，相互学习，共同提高。 3、 疑难危重病组织争论学习，熬炼积极性、主动性。 4、 不定期对急救操作进展抽查，使人人能够娴熟、正确使用。 5、 每周一次晨会提问，强化理论学问。 二、 增加效劳意识，提高满足度 1、 增加工作责任心，注意细节效劳，增加主动效劳意识。 2、 坚持每月进行一次工休会及满足度调查，猎取病人需求反应信息，准时提出整改措施。 3、 严格执行三先三后的抢救原则，病情告知制度，做好安康教育，保证绿色通道畅通，赢得病人的信任。 三、加强护理质量与安全治理 1、 进一
26、步完善规章制度、应急预案，抢救流程，强化学习，加强安全防范意识。 2、 每月一次安全学问学习，一次安全检查，对存在安全问题及隐患准时分析与整改，避开不良大事的发生。 3、 明确各自的质控点，准时发觉护理工作中的问题，提出整改措施。增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 4、 抢救仪器、药品专人治理，定点放置，班班检查，准时发觉问题排解故障，保证抢救设备、药品完好率达100%。 5、 增加院前急救设备，提高院前急救水平。拟向院部申请一台车载监护仪。 6、 严格执行三查七对及各项操作规程，杜绝过失事故发生。 7、 加强院感相关学问学习，提高院感意识。做好空气、物品的消毒，消毒液的使用与监测，杜
27、绝院感发生。 四、 带教与连续教育 1、 由总带教制定带教规划，催促各带教教师按规划执行。 2、 新护士严格按规划培训，加强入科岗前培训，树立爱岗敬业精神。 3、 连续向院部申请选送骨干护士外出短期学习，更新学问，提高护理水平。 4、 鼓舞护士积极总结撰写工作阅历论文。 五、 加强科内、科与科之间的团结协作，对存在意见分歧准时沟通、化解，发挥团队协作精神，提高工作效率。 医院科室护士工作规划（篇7） 一、打造科室文化，树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、承受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有争论记录。坚持
28、以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应卫生改革、社会进展的新形势，医。学教育网积极参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。积极参与各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人屡次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 二、以病人为中心，争创一流优质效劳 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假设我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程效劳”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入手
29、术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，准时解决。 三、标准整体护理，争创一流治理 有好的治理是优质效劳的根底和前提，为了使治理更加标准化和专业化，我们坚持做到周周有规划、月月有小结。建立健全效劳目标，自觉承受病入及社会的监视。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，屡次组织全体护
30、士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，医。学教育网无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、治理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧，半年手术切口感染率0。5%。 四、提高护士素养、培育一流人才 社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不连续的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进展业务学习，每季进展操作考核
31、和“三基”理论考试，不仅如此，医。学教育网护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七。一”汇演、“5。12”才艺表演和电脑打竞赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地效劳于社会，为社会做奉献。 五、工作业绩 我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专
32、家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和效劳质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量治理屡次获得全院第一。 成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下，在品尝胜利的同时，我们也应当糊涂地看到存在的缺乏：在治理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和安康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡；医。学教育网在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在效劳态度、病人满足度上还明显缺乏。病人的需要是我们效劳的范围，病人的满足是我们效劳的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质效劳是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使效劳更情感化和人性化，为医院的效劳水平登上新台阶而不懈努力。