医院药局规章制度.docx

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1、 医院药局规章制度 (一)医疗登记、统计资料是改良医院工作，加强医疗质量治理的科学依据，各科室及有关人员应仔细负责汇总和收集报表资料，按期分析、统计、上报。 (二)门诊部应当做好门诊登记和住院登记，填写住院卡片和传染病报告卡，并汇总各科病员流淌状况，每日报医务科和医疗信息统计室。 (三)各临床科对出入院的病员应具体填写病案首页、出入院登记和病员流淌日报，对抢救重危病员，开展新技术、新业务，发生医院感染、医疗过失和事故，以及输血、输液反响等均应具体登记，并按规定上报。 (四)医技科(室)应做好各项工作的质量登记、统计，并按时上报。 (五)医疗信息统计室负责全院医疗信息的收集、整理、分析和报告，实

2、施统计效劳和统计监视，做好卫生统计报表工作，经院长审核签发，按时上报。 (六)各种医疗登记、统计资料，应当填写完整、精确、字迹清晰、妥当保管，卫生统计报表应永久保存。 (七)各种报表报出的时间 1、日报：次日上午九点报出(假节日等特别状况例外)。 2、月报：于下月5日前报出。 3、季报：于下季度第一个月10日前报出。 4、年报：于下年度1月20日前报出。 5、半年报：于7月15日前报出。 6、全年统计汇总于下年度第一季度内报出。 7、住院病人疾病分类年报于下年度1月15日前报出。 其次篇：医疗规章制度 肠道门诊工作制度 1、各医院要常年开设腹泻病门诊，要求有专人、专室、专设备等，到达“七专”要

3、求，医生24小时值班。 2、科室设Z要相对独立，内部构造做到布局合理，分区清晰，便于患者就诊，符合医院感染预防与掌握要求。 3、严格执行各项诊疗技术操作标准和消毒隔离制度。 4、腹泻病门诊只准接诊腹泻病人，不得接诊其他病人。 5、做好腹泻病人的就诊专册登记，需抢救治疗及留床观看病人另做具体病历记录。 6、做好腹泻病人监测与统计工作，做到“逢泻必检、逢疫必报”，每日按要求上报区疾控部门。 7、对中、重型腹泻病人应在门诊积极抢救治疗或留床观看。 8、对漏报、瞒报、缓报疫情的，依法追究个人责任。 医院传染病预检分诊制度 1、综合医院要设立传染病预检分诊点，应当标识明确，相对独立，通风良好，流程合理。

4、具备消毒隔离条件和必要的防护用品，严格根据标准进展消毒和处理医疗废物。 2、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵保卫生治理法律、法规和有关规定，仔细执行临床技术操作标准、常规以及有关工作制度。 3、各科室的医师在接诊过程中，应当按要求对病人进展传染病的预检。预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处实行必要的消毒措施。 4、依据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求，做好特定传染病的预检、分诊工作。初步排解特定传染病后，再到相应的一般科室就诊。 5、对呼吸道等特别传染病病人或者疑似病人，应当依法实行隔离或者掌握传播措施，并根据规定对病人

5、的伴随人员和其他亲密接触人员实行医学观看及其他必要的预防措施。 6、不具备传染病救治力量的，应当准时将病人转诊到具备救治力量的医疗机构诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。 检验科传染病疫情报告登记治理制度 1、检验科全部工作人员均为法定传染病责任报告人，发觉甲、乙、丙类传染病病例，都有责任和义务进展报告。 2、发觉传染病病例要准时填写传染病报告卡。 3、检验标本的检测结果为阳性或超过国家标准或超过正常值范围等，能够确定为传染病者，检测结果必需有专人保管。 4、由检验科指派专人每日分两次将检测结果分送开具化验单的医生，或者由检验科指定专人填写传染病报告卡。 5、对传染病检测阳性结果要用传

6、染病登记本特地登记。 6、传染病报告卡按要求逐项填写，不得有漏项、缺项和规律错误。卡片填好后报送预防保健科或由疫情治理人员收取。 7、责任报告人发觉甲类传染病和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、高致病性禽流感的病原携带者时，应马上电话通知开具化验单的医生和预防保健科。 8、任何个人对传染病病例阳性检验结果及其病人相关资料有保密的义务。 9、检查发觉迟报、漏报按有关规定进展处理。 住院死亡病例登记治理规定 1、住院部要建立死亡病例登记薄。 2、住院部死亡病例登记薄应包括姓名、性别、年龄、职业、住址、就诊日期，疾病诊断，死亡日期，死亡缘由等根本内容。 3、住院部要有指定人员负责死亡病例的登记

7、保管和治理。 4、负责死亡病例登记的人员要仔细填写死亡病例登记簿，做到填写完整、精确、准时、无缺项。 5、死亡病例要准时上报医院网络直报责任科室进展网络直报，七天内网络直报区疾控部门。 6、登记报告责任人要高度负责，对登记报告中消失迟、误现象的，按有关规定进展惩罚。 医院突发公共卫生大事治理制度 为加强突发公共卫生大事治理工作，供应准时科学的防治决策信息，有效预防准时掌握和消退突发公共卫生大事的危害，保障公众身体安康与生命安全，现依据突发公共卫生大事应急条例等法律法规的规定，制定本制度。 1、突发大事应急处理各部门要遵循预防为主、常备不懈的方针。贯彻分级负责、反响准时、措施坚决的应急工作原则，

8、建立应急治理网络，并行使相应的权力和职责，各级有关科室和相关人员应通力合作，保证各项应急工作的顺当执行。加强法制观念，依法应对突发大事。一旦突发大事发生，马上启动应急系统。 2、各有关部门应首先保证突发大事应急处理所需的、合格的通讯设备、医疗抢救设备、救治药品、医疗器械、防护物品等物资的调配和储藏，做好后勤保障工作。听从卫生主管部门突发大事应急处理指挥部的统一指挥。 3、医务处在院长的领导下要组织相关科室，建立流行病学调查队伍，负责开呈现场流行病学调查与处理，搜寻亲密接触者、追踪传染源，必要时进展隔离观看；进展疫点消毒及其技术指导。 4、根据法律要求实行首诊医生负责制，发觉疑似的突发公共卫生大

9、事疫情时，应马上用电话通知疫情治理人员，疫情治理人员要马上报备。 第三篇：医院医保治理制度 1、仔细贯彻执行国家、劳动保障部门公布的城镇职工医疗保险各项配套政策和治理方法。 2、不断提高根本医疗保险治理效劳水平，努力为广阔参保患者供应优质高效的效劳。 3、在分管院长领导下，仔细遵守医疗定点机构效劳协议书的各项规定，严格根据协议要求开展医保治理工作。 4、严格根据医疗保险定点机构计算机局域网运行治理制度标准工作行为，娴熟把握操作规程，仔细履行岗位职责。 5、坚持数据备份制度，保证网络安全通畅。 6、精确做好医保数据对帐汇总工作，月终根据上传总额结回费用。 第四篇：医疗规章制度 医院会议制度 一、

10、会议纪律规定 1.全部参与会议的人员，须到办公室处签到。 2.参与会议必需穿戴整齐，佩戴工作牌，凡迟到，缺席、早退有事应向会议主持人请假。 3.开会期间必需做好会议记录，会后按要求传达会议精神或按保密纪律执行。 4.保持会议期间宁静，手机均应关机或是调至静音，开会期间手机不得响动。 5.如有违反会议纪律状况，视状况给以通报批判或经济惩罚。 二、会议制度 1.院办公会 原则上每周一召开一次，遇特别状况会议时间可作变更。由院级领导主持、各职能科室负责人参与。传达上级指示，医院重大问题讨论、决策，布置近期重点工作安排和前期工作总结，听取行政职能部门有关工作的执行状况汇报，争论处理医院日常行政、业务工

11、作的协调和督查。由院办通知并作会议记录。 2.周例会 原则上每周一召开一次。遇特别状况会议时间可作变更。由院长主持，院级领导、职能、临床、医技各部门主任、护士长参与。凡参与会议者均应做好记录，会后在各科仔细传达。会议内容：传达上级指示、规定，小结上周工作，布置下周工作，听取各科室的工作汇报和反映、协调解决各科室问题。 3.科主任例会 科主任例会原则上每月一次，由分管院长主持，主要内容为总结当月工作，包括医疗质量、重危患者治理、制度落实、效劳态度以及教学和科研工作状况，布置下月任务 4.护士长例会 由业务副院长或护理部主任主持，每月一次，各科室护士长参与。总结上月护理工作，讨论解决护理工作中消失

12、的问题，布置下月护理工作。 5.职能部门、科室、门诊内部办公会议 有关职能部门、科室、门诊可依据本部门的实际状况，由本部门负责人负责建立晨会、周会、月会制度；检查各项制度和工作人员职责的执行状况以及我院有关决策的落实状况，解决医疗治理工作中存在的详细问题，并征询住院顾客及家属的意见，讨论和按排下一步工作。 6.临时办公会议 在医院经营和医疗治理工作中发觉的急需解决的问题，依据实际状况，由总经理或院长主持召开现场临时办公会议，组建临时工程工作组，快速准时地提出解决方案。医院内的各项经营行政、医疗治理详细工作不在会议上争论。 院长行政查房制度 为进一步完善行政、业务查房制度，提高治理水平，准时处理

13、医院存在的问题，特制定院长行政查房制度。 一、院长行政查房每月一次。由院办公室或医务科负责安排，分管院长带队，各职能科负责人或相关人员参与。提前通知被查科室，科主任、护士长、各级医务人员参与。 二、查房人员参与科室晨会后，分工分头进展工作。主要检查医疗护理质量、医德医风、效劳态度、环境卫生、设备治理、劳动纪律、规章制度执行状况等，帮助解决疑难危重病人的诊疗问题，了解科室存在的问题和科室间协作协作状况，听取病员对医院和医护人员的建议、意见。 三、协调科室与部门的关系。 四、现场办公，就地解决科室提出的问题、困难。确定部门解决的问题，限期处理，应在规定时间内回复处理结果。 以上工作由办公室催促考核

14、。 医院执行力治理制度 为了进一步完善医院治理制度，能够使医院治理制度更好的执行，针对医院工作确定的目标任务，的确解决不作为、慢作为、劣作为的工作作风，加强工作布置检查、催促、考核，特制订了医院执行力治理制度。 1.医院重要工作（由院办公室确定）实行工作单制，工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责部门、责任人、主要帮助部门等，签字生效。 2.工作的执行过程中，由负责部门的分管领导或托付职能部门检查工作完成状况，催促工作进度，执行科室或个人定期汇报工作进度。 3.工作完成后，根据工作内容的分类不同，由分管领导签定验收单及评价结果，结果将纳入年终考评。 考勤与请假制度 一、作

15、息时间： 作息时间每年五月一日和十月一日自动调整，院办不做另行通知。冬季作息时间：8：3012：00，13：30-17：00夏季作息时间：8：0012：00，14：00-17：30 1.本院实行一周单休制，各科室依据科室和岗位实际状况，详细安排上下班时间和休息日。各科室主任在每月初1日下班前将本月排班表以及上月考勤表报院办公室。 2.本院实行一日三次全员打卡制。 二、考勤内容及处理规定： 1.凡迟到、早退、脱离岗位、串岗者，赐予每次经济惩罚5元。 2.凡旷工者，按下表计扣工资。 旷 工 处 理 办 法 旷工天数（天） 0.5 1 1.5 2 连续或累计旷工3天以上 扣除根本工资 10% 15%

16、 20% 30% 除名 三、请假制度及治理规定 1.病假：须向科室主任提出书面申请，两天以内由科室主任签字同意，超过两天以上需院长签字同意，交办公室核实备案，病假处理方法根据以下计算公式扣发工资： 病 假 处 理 办 法 病假天数 抵消每人每月正常休息日 超过抵消每人每月正常休息日 扣发工资及奖金 不扣工资及奖金 扣款金额=全额工资/当月天数抵消后病假天数50%+病假期间提成+病假期间奖金 2.事假：须向科室主任提出书面申请，两天以内由科室主任签字同意，超过两天需院长签字同意，交办公室主任核实备案，事假处理方法根据以下计算公式扣发工资： 事 假 处 理 办 法 事假天数 抵消每人每月正常休息日

17、 超过抵消每人每月正常休息日 扣发工资及奖金 不扣工资及奖金 扣款金额=全额工资/当月天数抵消后事假天数+事假期间提成+事假期间奖金 3.年休假：连续工作满一年者，省内人员可享受三天年休假，外省人员可享受五天年休假。年休不得超假，特别状况报院领导批准，否则按旷工处理。年休假不得跨年度休息。员工欲休年休假，必需提前两周逐级向主管部门递交书面申请，经批准前方可休假。年休假期间只发根本工资 4.婚假：员工结婚享有三天婚假。 5.产假：女员工，可休产假90天，女员工难产或剖腹产，增加产假15天。只发根本工资。 6.法定假日： 1）元旦节，放假1天（1月1日）； 2）春节，放假3天（正月初一、初二、初三

18、）； 3）清明节，放假1天（农历清明当日）； 4）劳动节，放假1天（5月1日）； 5）端午节，放假1天（农历端午当日）； 6）中秋节，放假1天（农历中秋当日）； 7）国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）； 8）妇女节（3月8日），妇女放假半天 第五篇：医院医保治理制度 为保证参保人员享受根本医疗效劳，促进社会保障及卫生事业的进展，依据城镇职工根本医疗保险定点 医院医保工作制度正文开头为保证参保人员享受根本医疗效劳，促进社会保障及卫生事业的进展，依据城镇职工根本医疗保险定点机构治理试行方法、城镇职工根本医疗保险定点机构考核方法等有关文件精神，进一步标准我院的医保治理工作制度。 一、就医治理

19、 1、严格执行首诊负责制和因病施治的原则，合理检查、合理治疗、合理用药，不断提高医疗质量。 2、坚持“以病人为中心，以质量为核心”的思想，热心为参保病人效劳。优化就医流程，为就诊病人供应优质、便捷、低廉、高效的医疗环境。 3、严格执行陕西省根本医疗保险药品名目、诊疗工程、医疗效劳设施标准，做到因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药、不断提高医疗质量。 4、诊疗中，凡需供应超根本医疗保险支付范围的医疗效劳，需由参保人员担当费时，必需事先征得病人或家属的同意并签字。未征得病人许可，擅自使用名目外药品及诊疗工程、医疗效劳设施，引起病人投诉，除担当一切费用外，按投诉处理。 5、严格把握各种大型仪器设备

20、的检查和治疗标准，需要检查大型仪器设备的病人，按医保要求办理相关手续，由医保办审批后，方可有效。 6、严格把握医保病人的入、出院标准。医保病人就诊时，应核对医保手册，进展身份验证，严格把关，制止交通事故、打架斗殴、工伤等非医保基金支付范围的病人列入医保基金支付。对新入院的医保病人，应通知病人必需在24小时内将医保卡及医保手册由医保办保管。 7、门诊及住院病历，应书写标准齐全，各种检查治疗、用药及出院带药需符合病情及相关规定。门诊处方及住院病历，应妥当保存备查，门诊处方至少保存2年，住院病历至少保存15年。 8、病人住院期间需转上级医院门诊检查（不包括治疗工程），应告知病人事先办理转院核准手续。

21、病人需转院治疗的，科室主管医师先填写转院申请表，科主任、主管院长签字，医保办审核盖章，由病人到医保中心办理批准手续。 9、严格根据陕西省医疗收费标准收费，不得擅独立项，抬价、巧立名目。 10、特检特治审核表或有关检查治疗申请单及特材单据须留存备查。 11、一年医保考核年度内，全部参保病人超根本医疗支付范围的医疗费用掌握在其医疗总费用的5%以内，全部参保病人医疗费用个人自负掌握在其医疗总费用的30%以内。自费药品占参保人员总药品费用的10%以内。 二、医保用药治理 1、严格按根本医疗保险药品目及医保考核有关备药率的要求，依据医院实际状况配备好医保名目内中、西药品，满意医保病人就医需要。 2、准时

22、向医保机构供应医院备药清单，包括药品商品名、通用名和剂型等具体资料。 3、严格根据急性病人不超过七日量，慢性病人不超过十五日量，规定疾病（肝炎、肺结核、精神并癌症、糖尿并冠心病）不超过一个月量，并应在处方上注明疾病名称。患者出院带药，与病情相关药品不超过半个月量，帮助用药限带一般剂量的原则把握处方量，并在医保病历中作好记载。治疗工程不属于出院带药范围。 4、医保病人要求处方药外配时，应使用专用处方，并到挂号处医保窗口，加盖外配处方专用章，为病人供应便利。 5、医务人员应熟识药品名目的有关内容，对掌握用药应严格药品名目规定的适应症使用。使用蛋白类制品应到达规定生化指标，并经医保科审批方可使用，有

23、效期最长为5天。门诊病人使用养分类药品一律自费。 6、使用中药饮片应严格按规定剂量掌握，严禁开变相复方（二味或二味饮片）。 7、特别病种病人的门诊检查、用药必需查看由医保中心核准的特别病种申请单，并按申请单中核准的检查、用药范围，按规定使用特别病种专用处方，个人付30%，统筹付70%。 三、费用结算治理 1、严格按城镇职工根本医疗保险定费用结算试行方法的有关规定，按时上报核对无误有费用结算申报表，要求各类报表内容工程齐全、数据正确、保存完整。 2、参保病人日常刷卡就医和出院结账过程中，如消失特别数据，应准时与医保中心结算科或信息科联系，查明原则保证结算数据的正确性。 3、门诊人次计算标准：同一

24、手册编码一天内屡次刷卡，只算一个人次；住院人次计算标准：同一手册编码十天内以一样病种再次刷卡住院的，算一个人次。 4、挂号窗口计算机操作员应先培训后上岗，挂号、计费应直接用医保卡读卡操作，肯定不允许采纳输入保障号操作。刷卡操作时要保证对卡操作胜利后，才能把卡取出来，药品输入要慎重，不要输错，不要任凭退药。 5、特别病种病人刷卡记账要慎重，必需查看由医保中心核准的特别病种治疗建议书及门诊治疗卡，非建议书中核准的检查、用药范围，和超过治疗卡有效期的。肯定不准进入特别病种刷卡记账系统进展操作。一经查出，所扣费用由当班操作人员支付。 6、出院操作要确定全部的工程全部录入完毕，并核对无误后才能办理出院手

25、续，以保证上传的数据完整正确。 7、遇刷卡障碍时操作人员应做好解释工作，并准时报告机房治理人员，或医院医保治理人员，严禁擅自进展非法操作，或推诿病人。 8、外地医保病人及农村合作医疗治理参保人员发生的住院医疗费用，出院时由参保病人结清医疗费，医院供应医疗费用清单、入院录和出院录和住院发票。 四、计算机系统维护治理 1、重视信息治理系统的开发和建立，医保新政策出台时，按统一要求准时下载和修改程序，使其符合规定，为参保病人供应全天候持卡就医效劳。 2、要妥当维护医保中心供应的终端软件，不得消失人为缘由导致数据篡改、丧失或设备损坏。医保系统消失故障时应及向医保中心信息处报告，并限期排解，以保证系统的

26、正常运行。 3、每天检查上传下载的进程是否正常，如死机要进展进程重启动。 4、医院上传下载的时间间隔不能设置太长（一般为20分钟），更不能关掉上传下载进程，导致数据不能准时上传下载，影响参保人员个人账户。严禁修改数据库中的索引和触发器。 第六篇：医院药房工作制度内容 为加强药店治理，树立药店良好形象提高员工素养，加强员工治理，营造良好的营业气氛，特制定如下制度望仔细遵照执行。 一、树立“质量第一，顾客至上”的 营业观念，严格遵守执行道德行为标准，为顾客供应热忱优质的效劳。 二、有顾客时，无论手头做任何工作应马上停顿，首先接待顾客。销售药品时要态度仔细，思想集中，站立效劳、面带微笑、语气平和，并

27、要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和留意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。 三、收银时要站立微笑效劳，做到唱收唱付，不出过失，下账时要仔细细致，做到准时精确无误，顾客离开时要有送声!比方：慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误前方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。 四、员工上班时应统一着装，穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发;工作服要洁净干净，夏季至少要隔两天洗一 次，冬季每周至少洗

28、两次，养成良好的生活习惯，保持较好的个人卫生。 五、应按时上下班，夏季早7时30分上班，晚10时30分下班，冬季早7时40分上班，晚10时下班，不迟到早退，不无辜缺班，不擅自脱离岗位，有事提前请假;上班时不做与工作无关的事、不看与工作无关的书籍、杂志，有顾客时不接打手机，晚上下班时要锁好门窗，关闭好电源水龙头等。 六、店内应每天早晚各做一次卫生，并要做到随脏随清扫，陈设药品的柜架要保持干净光明，应按分类将药品摆放整齐，所陈设商品应无积尘，严禁在营业场所乱放杂物，乱吃零食，闲谈天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐。 七、按时参与开会，学习培训，并要准时做好学习笔记，每天上班时应做好早晚两次

29、温湿度记录，各班做好处方药销售记录及中药装斗复核记录;近效期药品(半年内)应准时催销，不能过期，否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。 八、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡，任何人不得乱动并做他用，不得修改、添加删除任何文件，更不许外人动电脑插光盘、U盘听歌、看电影、玩嬉戏等，电脑消失故障或停电应马上关闭电源停用，做好手工记录，并告知负责人，不得擅自处理。 九、员工之间要搞好团结，积极协作。全部员工应互敬互爱，相互帮忙，相互鼓励，共同进步，和谐相处，不损人利己，不讥讽挖苦，不取笑他人，不以工作之外论长道短。 十、保守店内机密，不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额，不得向外人透漏商品进货价以及文

30、件资料电脑资料等其他信息，上班时间不得会见亲友，确有事时间不得过长。 十一、预定每周二、周五报规划进货，其它时间必需把缺货品种按规格产地列出。到货时核对药品数量是否符合，批号是否太近，包装是否完好，单据金额合计是否正确，当天进货及店之间调货随时正确录入电脑，价格偏高的品种作好记号，店与店之间的调货准时做好记录，。 十二、做好积分，赠品的发放及上、下帐登记，做到记录账物相符，做到电脑售价与药品盒售价相符，不符的准时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作，做好缺货登记，个别不常用高价品种收押金后在进货。 十三、加强员工自身素养修养，不断学习新学问，努力提高业务水平力量;新员工应拜老员工为师，以最大努力快速把握、娴熟业务。应对药店全部品种及新品、高毛利品种做到心中有数;尽量做到进店顾客不空手出店;努力提高营业额及自己的经济收入。